自考电子商务概论试题库

2024年自考《电子商务概论》试题及答案2024年自考《电子商务概论》试题及答案一、单项选择题1、在电子商务中，以下哪种支付方式属于电子支付？ A. 现金支付 B. 信用卡支付 C. 西联汇款 D. 传统银行汇款正确答案是：B. 信用卡支付。

电子支付是指通过电子手段完成货币支付的过程。

信用卡支付是一种常见的电子支付方式，通过网上银行或其他电子支付平台完成支付。

因此，B选项是正确答案。

2、下列哪一项不是电子商务中SET协议的主要特点？ A. 安全 B.面向连接 C. 公开性 D. 保证信息完整性和机密性正确答案是：B. 面向连接。

SET（Secure Electronic Transaction）协议是一种安全电子交易协议，主要用于保障电子商务中的交易安全。

SET协议的主要特点包括安全、公开性和保证信息完整性和机密性。

而面向连接是TCP协议的特点，不是SET协议的特点。

因此，B选项是正确答案。

3、在电子商务中，以下哪个环节可以降低库存成本？ A. 订单处理 B. 采购 C. 仓储 D. 销售正确答案是：C. 仓储。

在电子商务中，仓储环节可以降低库存成本。

通过合理的库存管理和优化物流配送，可以减少库存积压和不必要的库存成本。

订单处理、采购和销售虽然也与库存管理有关，但它们本身不会降低库存成本。

因此，C选项是正确答案。

二、多项选择题1、下列哪些属于电子商务中的B2C模式？ A. 淘宝网 B. 京东商城C. 当当网D. 新蛋网E. 中关村在线正确答案是：A. 淘宝网，B. 京东商城，C. 当当网，D. 新蛋网。

B2C（Business to Consumer）模式是指企业直接面向消费者的电子商务模式。

淘宝网、京东商城、当当网和新蛋网都是典型的B2C电商平台。

中关村在线是一个以IT 产品为主的在线媒体及增值服务提供商，不属于B2C模式。

因此，正确答案是A、B、C、D。

2、在电子商务中，以下哪些方面可能会受到网络安全威胁？ A. 客户隐私信息 B. 商家信誉 C. 商品配送 D. 电子支付 E. 网络广告正确答案是：A. 客户隐私信息，D. 电子支付。

电子商务概论自学考试试题及答案电子商务概论自学考试试题及答案一、选择题1、下列哪一项不是电子商务的定义？（C） A. 电子商务是一种以电子方式进行的经济活动 B. 电子商务是利用互联网等电子工具进行的经济活动 C. 电子商务是一种以计算机为基础的经济活动 D. 电子商务是利用计算机技术进行的一种经济活动2、以下哪一项不是电子商务的安全要素？（D） A. 信息的保密性 B. 信息的完整性 C. 信息的真实性 D. 信息的可操作性3、下列哪一项不是电子商务的交易模式？（A） A. 简单交易模式 B. B2C模式 C. B2B模式 D. C2C模式4、下列哪一项不是网络营销的优势？（A） A. 网络营销没有时空限制 B. 网络营销更加便捷和高效 C. 网络营销具有更好的互动性 D. 网络营销可以降低成本二、简答题1、请简述电子商务的定义和特点。

电子商务是一种以电子方式进行的经济活动，利用互联网等电子工具，实现商品或服务的购买、销售、交换和分配等过程。

其特点包括：数字化、自动化、全球化、低成本和高效率等。

2、请简述电子商务发展的重要意义和对社会的影响。

电子商务的发展对于经济和社会都具有重要意义。

它提供了更便捷、更高效的购物、信息和交流平台，改变了传统的商业模式，促进了经济的发展。

同时，电子商务也对于社会产生了深远的影响，改变了人们的消费习惯和生活方式，推动了社会的进步和发展。

3、请简述网络营销的概念和特点。

网络营销是一种基于互联网的营销方式，利用互联网的技术和资源，实现品牌推广、产品宣传、销售促进和客户关系管理等目标。

其特点包括：互动性、个性化、精准性和全球性等。

4、请简述电子商务交易模式的重要性和应用价值。

电子商务交易模式的重要性在于它决定了电子商务的运作方式和商业策略，直接影响到企业的经营成果和竞争力。

同时，电子商务交易模式的应用价值在于它能够降低企业成本、提高效率，扩大市场和改善客户服务，对于企业和消费者都具有重要的意义。

自考《电子商务概论》试题及答案一、单项选择题1、电子商务的最早形态是（）。

A. EDIB. InternetC.电子邮件D.虚拟商店正确答案是：C.电子邮件。

2、在电子商务中，交易的核心是（）。

A.信息流B.商流C.物流D.资金流正确答案是：B.商流。

3、下列哪个选项不属于电子商务的要素？（）A.电子商务协议B.电子商务平台C.电子商务安全D.电子商务物流正确答案是：D.电子商务物流。

二、多项选择题1、电子商务的特性包括（）。

A.全球性B.无纸化C.交易虚拟化D.服务个性化正确答案是：A.全球性 B.无纸化 C.交易虚拟化。

2、下列哪些是属于电子商务中的交易环节？（）A.客户浏览网站产品信息。

B.客户下订单。

C.商家发货。

D.客户支付货款。

正确答案是：A.客户浏览网站产品信息 B.客户下订单 D.客户支付货款。

3、下列哪些属于电子商务中的信息流？（）A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订 D.确认发货正确答案是：A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订。

三、判断题1.电子商务的本质是利用互联网进行商务活动。

（）正确答案是：正确。

2.在电子商务中，信息流、商流和资金流都是非常重要的要素，但物流不是。

（）正确答案是：错误。

四、简答题1.请简述电子商务的定义及其发展趋势。

正确答案：电子商务是指利用互联网、企业内部网和增值网等通信网络，实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。

其发展趋势包括：更加普及化、国际化、无缝化、移动化、融合化、个性化、多元化和安全化。

2.请简述电子商务中的信息流、商流和资金流的作用及相互关系。

正确答案：信息流是电子商务的基础，它贯穿于整个商务过程，包括产品信息的发布、交易意向的表达、合同的签订等环节；商流是商务交易的实质，它涉及到商品的买卖和服务的提供；资金流是商务交易的资金结算过程，它是实现商务交易的重要保障。

信息流、商流和资金流三者相互关联，共同构成了电子商务的核心流程。

全国2024年10月高等教育自学考试经管类电子商务概论考题一、单项选择题1、多个企业为实现物流战略目标，通过协议或合同方式结成风险共担、优势互补的网络组织属于（A）物流联盟（B）第三方物流（C）第四方物流（D）企业自营物流2、第四方物流最重要的职能是（A）提供运输装备（B）组织建立物流联盟（C）整合供应链上的各个要素（D）制定物流有关法律规章制度3、下列不属于软件著作财产权的是（A）发表权（B）转让权（C）专有使用权（D）使用许可权4、日本式拍卖又可以称为（A）反拍卖（B）竞价拍卖（C）第一价位秘密竞标（D）第二价位秘密竞标5、下列关于电子商务生产方式对企业的影响说法错误的是（A）企业管理信息化（B）企业成为“学习组织”（C）企业注重知识网络建设（D）企业的竞争能力取决于自身的规模6、对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘，从中得到用户的访问兴趣，这一过程属于（A）Web内容挖掘（B）Web文档挖掘（C）Web结构挖掘（D）Web使用模式挖掘7、下列消费者网络购物心理特点，属于理性意识加强的是（A）忽视自我表现（B）追求快捷方便（C）追求个性化消费（D）关注产品质量和价格8、下列不属于创客空间形态的是（A）FabLab（B）传统制造工厂（C）商业型机器商店（D）社区型创客空间9、电子商务企业根据外部环境状况和内部资源与能力状况，为建立长期竞争优势，对企业发展目标、达成途径和手段的总体规划称为（A）电子商务战略（B）电子商务营销（C）电子商务生产（D）电子商务市场10、业务流程重组的改造对象和中心是（A）业务流程（B）关系客户（C）制造技术（D）企业评价体系11、对电子文件发表时间进行安全保护的电子商务安全技术是（A）智能卡（B）数字信封（C）数字证书（D）数字时间戳12、下列不属于企业软件资源的是（A）品牌（B）人力（C）管理（D）生产线13、由交易双方以外的网上中介机构开发和运作、为交易双方提供交易平台的电子采购系统类型是（A）供应方系统（B）采购方系统（C）销售方系统（D）采购中介系统14、某企业利用百度的数据分析工具获取商业信息，借助天猫、京东等平台开设官方旗舰店，这一做法体现的互联网思维特点是（A）以产品为中心（B）整合与利用资源（C）注重客户体验（D）以消费者为中心15、客户购买了钙片后，网上商城会自动为该客户推荐其他改善骨骼的产品，这种个性化推荐形式是（A）再销售（B）口碑推荐（C）交叉销售（D）向上销售16、客户在某网站购买了相机后，系统向其推荐了价格更昂贵的镜头，这种在线个性化推荐形式属于（A）再销售（B）向上销售（C）向下销售（D）口碑销售17、从市场结构的角度来看，市场通常被划分的四种类型是（A）竞争、完全竞争、垄断、寡头垄断（B）垄断、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断（C）完全竞争、垄断、垄断竞争、寡头垄断（D）完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、寡头垄断18、4Cs营销理论是指（A）产品、顾客、成本、促销（B）顾客、成本、方便、报酬（C）顾客、成本、方便、沟通（D）产品、方便、沟通、关系19、企业运用进攻型战略的主要目的不包括（A）扩大市场占有率（B）支持和扩张现有经营领域（C）拓展新的经营领域（D）服务被大企业忽视的小客户20、下列属于电子商务服务生态系统核心层的是（A）物流公司（B）保险公司（C）广告服务商（D）电子商务服务平台二、多项选择题21、下列属于五力模型构成要素的有（A）供应商的议价能力（B）购买者的议价能力（C）潜在替代产品的开发（D）潜在竞争对手的进入（E）同行企业之间的竞争22、下列属于O2O电子商务线上交易的有（A）网上团购外卖（B）网上秒杀电子书（C）二维码支付电影票（D）线上购买景点门票（E）网上拍卖实体店优惠券23、下列关于电子商务特点说法正确的有（A）Internet及相关技术决定其具有数字化特点（B）电子商务的交易过程决定其具有交互性特点（C）电子商务的交易过程决定其具有虚拟性特点（D）电子商务的系统结构决定其具有集成性特点（E）电子商务的系统结构决定其消费者的顾客价值低24、下列关于市场跟进战略说法正确的有（A）战略跟进者前方有战略先行者（B）市场跟进战略的主要手段是价格战（C）市场跟进战略是一种市场导向型战略（D）市场跟进战略的目标是向领导者发起攻击（E）实施市场跟进战略的同时可以实施其他战略25、电子商务服务业生态系统的核心层包括（A）卖家（B）买家（C）政府部门（D）物流公司（E）电子商务服务平台三、简答题26、简述设计电子商务赢利模式要考虑的要素。

2023年自考专业(电子商务)《电子商务概论》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【问答题】简述Web数据挖掘的类型。

2.【问答题】简述SWOT分析的步骤。

3.【问答题】EDI的特点有哪些4.【问答题】简述豆联网金融的主要模式。

5.【单选题】与电子商务战略相比，电子商务策略具有的特征是（）A.全局性B.长远性C.局部性D.先导性6.【单选题】网易公司向消费者提供免费电子邮件服务，其定价策略是（）A.免费策略B.动态定价策略C.联盟定价策略D.版本定价策略7.【问答题】按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统8.【单选题】下列不属于互联网思维特点的是（）A.以顾客为中心B.注重顾客体验C.边际收益递减D.整合利用资源9.【问答题】ZH公司是网购助手软件BWM的经营者。

证据显示，如果用户计算机装上了BWM软件，那么在访问淘宝、天猫等网购平台主页时就被自动嵌入BWM标识和超链接，被诱导进入淘宝、天猫网购平台外的其它网站。

淘宝、天猫认为ZH公司的软件挤占了网络资源，构成不正当竞争，对其提起诉讼。

请回答：(1)电子商务不正当竞争行为的主要表现有哪些?(2)分析说明本例属于哪一类电子商务不正当竞争行为。

10.【问答题】试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面11.【问答题】电子现金支付方式的特点是什么12.【问答题】世纪之星网上书店世纪之星是一家为普通读者提供图书、音像制品的网店。

世纪之星以“帮助消费者获得启迪、得到教育、享受娱乐”为企业使命，经过多年的发展，已经成为国内影响力较大的网上图书音像商城之一。

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自考课程综合测验电子商务概论 试卷 （课程代码 00896 ）一、 单选题（每题2分，共10题，共20分）1.用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接 受用户访问” 体现了电子商务的（ ）A.普遍性B.集成性C.协调性D.可拓展性2.Web3.0 的 本质（ ）A.联合B.互动C.传递D.技术整合 3. 下列关于电子商务产生原因的叙述中，不疋确的是( )A.市场竞争是催化剂B.智能手机的普及与应用C.国际经济交往的客观D.信息网络技术为电子商务奠定了技术基础4.电子商务最基本的安全措施是（ ）A.加密技术B.认证技术C.SSL 技术D.SET 技术 5. 互联网思维最重要的特点是( )A.注重节约成本B.注重平台规则C.以消费者为中心D.以生产者为中心6. 以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动称为（ ）A.电子商务B.国际商务C.市场营销D.网络营销 7.根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是( )A.周期波动B.保持均衡C.不断增加D.不断减少8.对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是( ) A.新产品开发B.市场营销管理C.业务流程重组D.客户关系管理 9.下列不屈于B2B 电子商务细分模式的是( )A.买方集中模式B.卖方集中模式C.第三方交易市场模式D.第四方交易市场模式10.互联网金融的行业本质是( )A.零售B.金融C.互联网D.数字产业二、多选题（共5题，每题3分，共15分）11. 由电子商务市场主体决定的电子商务特点有（ ）A.低成本B.网络外部性C.公平竞争D.虚拟协调性12. 云计算的主要功能包括（ ）A.提供存储资源B.提供动态的数据服务C.提供计算资源D.提供绝对可靠的安全监管机制E.提供网络资源13. 下列关于电子商务信息经济新规律的说法中，正确的有（ ） 梅特卡夫定律又称为二八定律A.边际收益递减规律被边际收益递增规律代替B.边际收益递增规律被边际收益递减规律代替C.梅特卡夫定律认为网络的价值等于网络节点数的平方D.达维多定律认为任何企业在本产业中必须最后一个淘汰自己的产品14. 互联网金融的特征有（ ）A. 零风险B.去中介化C.发展快D.监管完善E.市场标准化15. 电子商务促进企业组织结构发生的变化包括（ ） A.人性化 B.柔性化C.扁平化D.网络化E.团队化三、名词解释（共5题，每题5分，共25分）16. 梅特卡夫定律 17. 物联网18. O2O 电子商务模式19. 第三方支付 20. EDI 商务年级 班级 准考证号 姓名四、简答题（共4题，每题6分，共24分）21. 简述互联网金融的特征22. 简述长尾理论的基本原理23. 简述跨境电子商务的优势24. 简述内联网，外联网和互联网的关系五、分析题（共1题，每题16分，共16分）25. DG是一个销售生鲜食品、半成品食材的社区小店，通过推出美食APP实现了线下线上的融合，降低了与消费者的沟通成本。

全国自考《电子商务概论》试题及答案一、多选题（共15题，共45分）1.传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革()。

A.技术的变革B.主体的变革C.流程的变革D.结构的变革2.物流配送的模式主要有()。

A.混合型配送B.专业型配送C.集货型配送D.散货型配送3.与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点（）。

A.交易虚拟化B.交易效率高C.交易成本高D.交易透明化4.电子商务的基本组成包括下面哪些部分()。

A.计算机B.网络C.用户D.网上银行5.电子商务的经营模式主要有()。

A.新兴企业虚拟柜台模式B.传统企业虚实结合模式C.新兴企业有形商品模式D.新兴企业无形商品模式6.根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为()。

A.专门计划性购物B.一般计划性购物C.一般无计划性购物D.完全无计划性购物7.B2C电子商务网站的收益模式主要有()。

A.收取广告费B.收取服务费C.扩大销售额D.会员制8.实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在()。

A.信息标准化B.技术电子化C.商务集成化D.用户身份验证9.网络商务信息收集的基本要求()。

A.及时B.准确C.量大D.经济10.EDI标准的三要素是指()。

A.数据元B.数据段C.段目录D.标准报文11.电子商务企业一体化发展的三种基本形式()。

A.水平一体化B.垂直一体化C.前向一体化D.后向一体化12.电子商务安全交易的方法主要有()。

A.数字证书B.数字签名C.数字摘要D.数字时间戳13.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在()。

A.理智动机B.感情动机C.地域动机D.惠顾动机14.网络分销的策略主要有()。

A.网络直接销售B.网络间接销售C.综合法D.双道法15.信息服务型网站所具备的基本功能主要有()。

A.导航B.通信C.社区D.娱乐二、问答题（共5题，共40分）16.简述 B2B 电子商务交易的优势及其具体表现17.生产企业电子商务应用的主要方面有哪些18.试述电子商务如何降低企业的经营成本19.SET 协议的主要优点有哪些20.论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容1、正确答案： ACD2、正确答案： ACD3、正确答案： ACD4、正确答案： BCD5、正确答案： ABD6、正确答案： ABD7、正确答案： BCD8、正确答案： ACD9、正确答案： ABD10、正确答案： ABD11、正确答案： ACD12、正确答案： BCD13、正确答案： ABD14、正确答案： ABD15、正确答案： ABC16、正确答案：B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低：距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。

自考电子商务真题及答案一、名词解释1．网络拓扑结构( )2．WWW( )3．电子钱包( )4．信息加密技术( )5．防火墙( )A．是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造成的保护屏障。

B．是采用数学方法对原始信息(通常称为“明文”进行再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。

C. 是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。

D．是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。

E．是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。

F．是全球信息网的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。

二、单项选择题1．银行最直接的参与电子商务的方式是( )。

A. 发放信用卡B. 建立网上银行C. 电子支付与结算D．理财服务2．局域网的传输速度一般为( )。

A．10MB／S以内B．10～100MB／SC. 100—1000MB／S D．100MB／S以上3．在因特网的应用中，被使用最多的是( )。

A．聊天B．网上购物C. 游戏D．电子邮件4．电子商务数字签名是通过( )实现的。

A．手工签名B．通讯数字信号C. 用密码算法对数据进行加、解密交换D．模拟信号5．占主导地位的网络广告形式是( )。

A．按钮式B. 横幅式C．插播式D．电子邮件式6．欧洲中央银行于( )年8月发表的报告(Report on Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。

A．1985 B．1994C. 1998 D．20007．网络营销存在的基础是公众的注意力和( )。

A. 公众的购买力B. 公众上网率C．页面更新速度D. 页面点击率8．服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是( )。

2024年秋10月高教自考《电子商务概论》试题一、单项选择题1、数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是______A．发布信息B．存储信息C．接触客户D．发现潜在客户2、在广告联盟营销的付费方式中，“PayPerClick”指的是______A．按展示付货B．按引导付费C．按销售付费D．按点击付费3、下列关于SSL协议叙述不正确的是______A．商家可以对客户进行认证B．客户可以对商家充分认证C．有利于商家而不利于客户D．可以提高应用程序之间数据的安全系数4、下列不属于网络著作权客体的是______A．网络小说B．网站域名C．链接标志D．计算机软件5、在赢利模式要素中，“企业可以获取利润的产品和服务”指的是______A．利润点B．利润源C．利润对象D．利润屏障6、电子商务的安全要素中，“不可抵赖性”表现为______A．电子商务系统应防止对交易信息的随意更改B．电子商务系统应防止交易中信息被非法截获C．电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生D．电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的7、两个企业通过资源共享求得共同发展的战略是______A．市场合作战略B．市场跟进战略C．市场补缺战略D．市场进攻战略8、下列属于电子商务物流特点的是______A．配送频次少B．配送批量大C．配送分散性D．服务共性化9、在产品创新流程中，市场人员让消费者去试用新产品，如发现问题则返回给研发人员修改，这一阶段属于______A．产品概念阶段B．产品定义阶段C．产品试验推广阶段D．产品设计和样品研制阶段10、在反映联系强度的指标中，衡量“客户隔多久访问网站”的是______A．链接频率B．链接深度C．链接范围D．链接广度11、下列关于创客创新叙述正确的是______A．创客们更注重社区的培育B．创客项目的唯一诉求是利益C．创客创新过程全部采取自上而下的路径D．创客的产品开发是从公司到市场的线性模式12、“网络消费者比以前更加关注产品质量”所体现的消费者心理特征变化是______ A．理性意识加强B．方便的心理加强C．主体意识加强D．对价格便宜的需求加强13、下列不属于电子商务信用关系的是______A．直接信用关系B．间接信用关系C．第二方信用关系D．第三方信用关系14、业务流程重组的英文缩写是______A．ERPB．BPRC．CRMD．MIS15、下列属于企业硬件资源的是______A．运输工具B．人力资源C．企业品牌D．管理活动16、以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动称为______ A．电子商务B．国际商务C．市场营销D．网络营销17、通用分组无线服务技术是______A．蓝牙技术B．WAP技术C．GPRS技术D．Wi-Fi技术18、下列关于大规模生产模式叙述不正确的是______A．大规模生产产生规模经济B．大规模生产是一种“一对一”的模式C．大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”D．大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求19、下列属于传统企业组织结构典型特征的是______A．网络化B．柔性化C．扁平型D．职能型20、在SWOT矩阵分析中，“借助外部机会弥补内部劣势”属于______ A．SO战略B．WO战略C．ST战略D．WT战略二、多项选择题21、软件著作财产权包括______A．转让权B．修改权C．署名权D．专有使用权E．使用许可权22、互联网金融的特征有______A．零风险B．去中介化C．发展快D．监管完善E．市场标准化23、电子商务定价特点包括______A．降低了交易价格B．有利于个性化定价C．全球性影响定价D．有利于消费者间的信息沟通E．打破了产品价格信息的不对称性24、电子商务供应链管理的优势包括______ A．提高企业库存B．实现政府统一运营管理C．维系和发展客户，拓展业务D．保障供应链企业协调有序运转E．提高供应链企业的整体运营绩效25、下列属于域名争议的有______A．域名申请B．域名盗用C．域名恶意抢注D．域名权利冲突E．反向域名侵夺三、简答题26、简述数字鸿沟产生的原因。

心之所向, 所向披靡《电子商务概论》试卷（课程代码: 00896）一、单项选择题（共20题, 每题1分, 共20分）1.电子商务物流与传统物流的区别之一是（ D ）A.运输功能B.搬运功能C.包装功能D.网络化2.电子商务采购常采用的电子商务模式有（ C ）A.B2B和B2CB.B2B和C2CC.B2B和B2GD.B2B和C2B3.顾客价值二八法则是指（ C ）A、20%是VIP客户, 80%是忠诚客户B、20%是主要客户, 80%是小客户C.20%的客户提供80%的利润D.20%的客户购买80%的货物4.网络广告的作用机制是（ B ）A.基于印象的联想型劝诱机制B、基于信息的理性说服机制C.基于Internet的快捷机制D.基于CA技术的安全机制5.电子商务的生产模式是（ B ）A.大规模生产B.大规模定制C.先生产后销售D.先销售后生产6.企业资源计划的英文缩写是（ B ）A.MAP B、ERP C、SCM D、CDM7、电子商务模式是指（A）A.使用网络信息技术的商务模式B.企业产品、资金、信息及其创造过程的运行机制C.对一个公司的消费者、顾客、结盟公司与供应者之间角色的叙述D.体现公司在如何获利以及在未来长时间内的计划8、下列选项中, 属于电子商务战略分析工具的是（ C ）A.E-cashB.ITCARDC.SWOTD.CREDTACARD9、在网络商品直销流程中, 消费者借以支付货款和回收付款清单的机构是（ A ）A.信用卡中心B、客户中心C、物流中心D、认证中心10、决定电子商务系统结构多样化的是（C）A.网络技术的多样性B.商务活动的多样性C.构成电子商务系统的要素及其排列方式的多样性D.消费者需求的多样性11.电子商务系统与其他商务系统的根本区别是（ A ）A.利用信息网络技术全面实现电子交易B、实现更广泛的交易C.实现更自由的交易D.实现更便捷的交易12、EDI与MHS互联, 是利用MHS何种功能实现EDI报文的完善传递的？（ A ）A.地址功能和文电传输服务功能B、准确和快捷功能C.存储和翻译功能D.安全和认证功能13.EDI编码原则之一是（ C ）A.安全性B.快捷性C.唯一性D.现实性14.在开放的网络上使用付款卡支付的安全事务处理协议的英文缩写是（ D ）A.OSIB.HTTPC.FTPD.SET15.我们通常说的EDI标准就是（ B ）A.ANSI X. 12B.UN/EDIFACTC.ISO/IECD.ISDN16.梅特卡夫定律是指（ C ）A、每十八个月微处理器的能力就会增加一倍, 同时成本相应减少B.任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品C.网络的价值等于网络节点数的平方D.它描述了一种从领先到进一步领先的趋势17、将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务, 依据的标准是（ B ）A.交易主体B、交易对象C、使用网络的类型D、网络接入方式18、电子商务产生的客观原因是（A）A.国际经济交往迅速发展B.国际经济结构不平衡C.直销渠道扩大D.商业库存增加19、“电子商务是发生在开发网络上的包含企业之间, 企业和消费者之间的商业交易”, 是（ C ）对电子商务下的定义。