对秘书工作的认识
- 格式:doc
- 大小:18.85 KB
- 文档页数:8
有关秘书工作的认识秘书是企业中一项极其重要的工作,一般来说,秘书在企业中发挥的作用非常广泛,同时也是重要的传声筒。
本文将从工作责任、技能要求以及日常工作中遇到的挑战等多个维度探讨有关秘书工作的认识。
一、工作责任秘书的职责大体上包括安排会议、策划日程、处理公司邮件、备忘录和报告的起草等,这些工作看似简单,实则需要近乎完美的工作纪律和严谨的态度。
秘书要时刻保持警觉和注意力,高度关注与主管相关的商业机密信息,也要进一步领悟公司的文化背景和业务。
理解公司文化与业务能够让秘书更好地帮助主管,同时也可以提供有关公司的相关情报。
其次,秘书还应处理外部客户的来访问题,包括电话咨询、电子邮件、短信或者留言等,秘书要积极的回应所有的消息和询问,并主动分配任务和转达主管的重要情况。
在工作中,秘书还需要与主管保持良好的沟通,包括制定标准流程和规章制度,为主管规划和协调多项任务,保持安排灵活,同时能够领悟到主管的想法并适时调整,这些都是秘书工作中不可或缺的一环。
二、技能要求对于秘书来说,基本的管理和组织技巧是必须的,而且要具有极强的职业道德和敬业精神。
此外,秘书还需要具备良好的沟通能力、协作能力以及分析和解决问题能力,能够有效的管理时间和任务,处理日常工作中的各种复杂任务。
从软件方面,秘书应该掌握办公软件,特别是敏锐的电子邮件和网络沟通技巧,有效发送和处理信息将大大缩短通信时间周期,同时也更好地方便与公司内部人员和外部合作伙伴的沟通。
此外,掌握细致入微的任务处理,秘书应该也了解简单的会计学知识,以保证对财政事务的控制、管理以及统筹规划的合理性。
三、日常工作挑战在工作的过程中,秘书们常常需要同时处理多项任务,这些任务都要求要有极高的专业素养和工作经验。
对于专业素养的培养,主要需要在日常工作中对秘书的职业能力进行不断提升,同时也要学习掌握更多的技能和行业知识。
而在工作经验方面,秘书应尽可能地主动解决问题,不断工作改进让他们对领导和公司的需求有更深刻的了解,积累经验,建立自己的职业信誉。
我对秘书工作的认识上了文秘课到现在已经有一个星期多了,我对秘书这项工作有逐步的了解,渐渐的加深了对记忆工作的认识;在二十世纪初期,秘书的职责工作主要是为上司端茶送饭,处理一些鸡毛蒜皮的小事;从二十世纪八十年代以来,随着我国全而的改革开放,秘书工作也得到迅速的发展,秘书理论研究和职业化教育培训逐步展开;首先,秘书应该是上司的特殊助手,对上司的活动和工作范围有足够的了解,能够替上司分担很多工作,她能撑握有关办公室事务的处理技巧,能够在上司没有过问的情况下表现出自己的责任感,以实际行动显示出自动性和判断能力,并且能在所给予的权力范围内做出决定;秘书,它是一个综合性,服务性,机密性,中介性等的职务岗位,因此秘书工作的范围十分广泛,既是管理人员,也是业务人员,可以说秘书的自身修养、言行举止文化素质及工作能力水平都直接影响到整个部门、机构或组织的形象及竞争力,,可见秘书的岗位十分重要;当然,秘书也是一个十分繁琐且十分辛苦的工作岗位,之所以说它繁琐是因为秘书让领导更省心的去办理一些日常工作,就需要秘书对很多事情都及时处理,妥当;同时所要具备的知识也是十分广泛,所以说秘书既要上知天文地现,也要能够做到下管鸡毛蒜皮;在日常生活中,要了解上司平时喜欢吃什么,身体适宜吃什么怀不宜吃什么,如果能够细心做到这些,日常生活就会避免了许多麻烦与尴尬的事情;上班前要挤时间给上司整理文件或是办公室卫生,只有上司办公室整齐有序,干干净净,客户看到了都会觉得该上司办事效率高、值得合作;在工作方面,上司安排写的文件、处理事情要严谨认真,讲究效率,不可拖泥带水,资料要提前完成,开会或是出差要准备好一切应该准备的资料;上司没有安排的事情也要主动去做,不可得过且过;有时上司工作太忙,作为秘书的也要适当地提醒上司亲属的生日,适当地建议应该要什么礼物;秘书是上司的左右手,要做到:别人不会的,我懂,别人会的,我精通,要做到这样才能做个好秘书,当然,除此之外,还有很多,之所以说它是服务性的工作,秘书不光是为自己的上司服务,还要为自己的同事,下级服务,秘书对上司有求必应,不厌其烦,秘书尊重上司是天职;无论秘书出现在何种场合的应酬、开会或是出差,她的言行举止形象素质都不是代表她本人,而是代表她的组织或是单位,部门,所以她必须要有优雅的言行举止与丰富多彩的知识、、、不同的省份不同的国家有着不相同的风俗习惯、宗教信仰,民族禁忌,所以秘书要懂得不同省份不同国家的风俗习惯、宗教信仰、民族禁忌的礼仪,还要懂得,异地的生产动作过程、、、当然秘书不光要做到以上的,办公室日常工作都要妥善完成,接听电话,会议记录,会议的现场布置等等都与秘书息息相关的;总之,做好一个优秀的秘书;既要有统筹全局的清醒头脑,又要有倚马可待的出众文笔;还要有舌灿莲花的惊世口才;。
文秘工作心得(精选6篇)文秘工作心得篇1文秘工作是一份系统性极强的职业,岗位固有的特殊性,决定了每一位从事文秘工作的同志必须具备较强的综合素质。
本次培训,本人深受启迪,现将几点心得汇报如下:首先,理论功底是基础。
众所周知,文秘工作者平日里基本都是与文字打交道,无论是起草领导讲话稿,撰写工作报告还是编辑信息,皆需通过文字的形式表达出来,没有深厚的理论功底作为后盾,坐镇办公室好比徘徊于热锅上的蚂蚁,从大的方面来说是有愧人民与组织,小的方面就是影响单位正常工作顺利开展。
文秘工作者加强理论学习很重要,特别需要与时俱进地吸收新知识养分,时刻注重提升自我,不断完善自己,才能胜任秘书工作,成为一名合格的文秘工作者,当好领导助手。
其次,务实是保障。
务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作,不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远。
办公室工作千头万绪,考验的是一个人的耐性。
只有始终坚持务实的工作作风,踏实履行工作职责,做到有头有尾,才能不断在岗位上创造奇迹。
一个功底不实的人,不仅难以发展,而且很容易失败。
再次,创新是灵魂。
事物总是变化而发展着的,事物具有客观规律性是大众公认的事实。
但是一味探求规律,还不如大胆创新实在。
办公室工作并非没有创新的空间,相反,只要我们用心去琢磨,多思考,定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决。
工作本应该讲究突出亮点,假如总是老调长谈,因循守旧,不仅工作没有特色,而且显得愚昧。
如果能够在掌握一般规律性以后的基础上添加一些经过深思熟虑的想法,我们的文秘工作就可以突破上限,取得更加辉煌的成绩。
还有,加强交流。
交流的对象不仅仅局限于与领导间的沟通,兼顾与其他同事交流也很重要。
特别是年轻文秘工作者,要学会在沟通过程中发现自己不足之处,弥补由于参加工作时间短,经验不足的缺陷,遇事多请教,用心听取多方面意见与建议,争取做到工作上不盲干,生活上积极与大家靠拢,努力参与营造和谐交际氛围。
对秘书工作的认识一、起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动起草材料之前,首先需要弄清领导的意图,然后精心构思,认真思考,阅读大量的相关资料,才能投入写作,一份文字材料,往往要经过多次修改才能完成。
起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动,有时材料要得急,为了赶写材料,经常需要加班加点,打通宵、“连轴转”都是家常事。
当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候,往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。
而且,这种超负荷的劳动不分“淡旺季”,是常年不断的疲劳战。
因此,如果没有吃大苦、耐大劳的精神,是干不了、干不好文字秘书工作的。
这项工作虽然劳累辛苦,但苦中也有甜。
每当一份材料完成得到领导的肯定和赞许时,每当自己的思路和观点被领导所采纳,都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。
其实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所认可,对企业的发展有益,那么,所有的苦和累就都是微不足道的了。
二、做好服务是文秘工作者的一项基本工作文秘工作是一项辛苦又光荣的工作,为领导、为基层、为职工服务,是企业文秘人员的天职。
不管是起草文件、撰写讲话稿,还是搞行政服务工作,它的成绩和效益都不会非常明显。
因此,文秘人员必须要提高自己的思想境界,树立不为名、不为利、埋头苦干、无私奉献的精神,甘当“无名英雄”。
这很容易使一些同志对自己工作的价值产生疑惑,认为文字秘书的岗位太普通,太平凡,做不出什么大的成绩。
的确,文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的,但这并不能说明文字秘书的工作不重要,更不能说文字秘书不能有大的作为。
众所周知,对于企业来说,大到各项方针政策的制定,小到每项具体工作的组织实施,都离不开文字工作。
文字秘书所写的文字材料首先必须充分体现领导的意图,这是由办公部门的性质所决定的,但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。
在不背离领导意图的前提下,文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中,提供给领导做决策参考。
因此,从事文字秘书工作的同志,要正确地看待自己的工作岗位,立足于本职工作,自觉为领导和其他职能部门做好服务。
1、对秘书工作的认识:秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质.。
所以一个好秘书,除了具有一定的英语水平、熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力,这些有时候需要多年的锻炼和培养。
2、工作思路和打算:
(1)尽快完成角色变换,考虑问题从一个部门、厂的角度尽快转换到公司的层面。
适应公司领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。
(2)、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间
(3)加强业务素质、文化素质的提高:a、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。
另一方面也注意收集新的信息,关注政治经济法律领域的新的发展动态。
b、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。
c、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
3、优缺点或不足:有生产知识,对所在行业和企业状况有所了解。
初步具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力。
但无相关秘书工作经验,要有一个适应过程。
对秘书工作的认识作为企业中非常重要的一环,秘书工作承担着重要的职责。
秘书作为企业管理者的一种重要角色,需要通过自身的专业知识,为企业内外交流提供平台,推动企业高效运营。
下面从秘书工作的定义、职责、素质等方面进行详细阐述。
一、秘书工作的定义秘书作为企业管理者的一种重要角色,承担的是企业核心管理职能,是企业和各部门之间的桥梁和纽带。
秘书工作的定义并不仅仅局限于文件处理或文件管理,它更多的是将企业经营和管理理念贯彻到公司所有部门。
二、秘书工作的职责1、文件处理和文件管理秘书的基本职责就是按要求进行文件收集和管理,包括各类公司文件,例如合同、报告等等,对于秘书而言,做到全方面、全面细致是极其重要的。
2、会议协调和管理秘书需要协调各部门间的沟通和协调,组织开会并记录会议内容,按照会议流程通知出席者,安排场地和会议材料等。
3、接待客户和电话接待秘书应具备语言表达,拥有良好的沟通能力,需要对公司负责任的面部形象,对客户的接待以及电话接待表现出诚恳和友善的态度。
4、计划和预算的编制秘书需要负责公司年度计划和预算的编制,对各项费用的管控和控制有深刻的认知,并要根据计划对公司业务做出合理的调整。
5、信息传递和知识管理秘书需要监控和管理文件的分发和传递,掌握公司的最新动态和战略方向,生成指示文书并分发,协调各部门之间的信息传递工作。
三、秘书工作所需具备的素质和技能1、责任心在工作中,秘书需要对公司的运营管理负起一定的责任,对文件完整、准确地处理,要有强烈的责任心。
2、纪律性秘书处收到的文件情况多种多彩,因此要求其具备极强的纪律性。
要按照部门、条例或规章制度收集、整理、存储文件。
3、良好的表达能力秘书应该具备良好的口头表达能力和书面表达能力,能够清晰地表述企业的战略方向和决策,使所有的员工都能够理解和执行。
4、分析和决策能力秘书还需要具备分析和判断能力,并且有决策能力,对企业经营管理细节的处置有清晰明确的认识,使企业的战略目标得以很好地实现。
我对秘书工作的认识写作指导写作指导:1. 简要介绍秘书工作:在开始写作时,可以首先简要介绍一下秘书工作的基本概念和职责。
例如,秘书工作是一项重要的行政职务,负责协助高级管理者完成各项工作任务,包括文件处理、日程管理、会议安排等。
2. 强调组织能力:秘书工作中一个关键的技能是组织能力。
在写作时,可以强调秘书需要具备有效管理时间和资源的能力,以便能够高效地处理各项任务和安排。
3. 强调沟通能力:秘书工作中的另一个重要技能是良好的沟通能力。
在写作时,可以提到秘书需要与各个部门和员工进行有效的沟通,以便及时了解工作进度和需求。
4. 强调机密性:写作时,可以强调秘书对于文件和信息的保密性要求。
秘书通常会接触到公司的机密信息,因此必须具备保密意识和可靠性。
5. 提及技术能力:现代秘书工作中,技术能力已经成为不可或缺的一部分。
写作时,可以提到秘书需要具备熟练操作办公软件、互联网和电子邮件等技术工具的能力。
6. 强调团队合作:虽然秘书通常是上级管理者的个人助手,但仍需要与团队合作。
在写作时,可以强调秘书需要与各个部门和同事密切合作,以便顺利完成各项工作任务。
7. 结尾总结:在结束时,可以对以上要点进行一个简单的总结,并强调秘书工作对于组织的重要性。
同时,也可以突出秘书工作所需的专业素质和个人特质。
注意事项:- 确保文章结构清晰,逻辑清楚,段落间过渡自然。
- 使用简练明了的句子,避免过度冗长的描述。
- 加入具体的例子或者真实的故事,以丰富文章内容,使得读者更容易理解和接受。
- 注意选择恰当的词汇和语气,以求言之有物,读者易于理解和接受。
- 最后,最好进行审校和校对,确保语法和拼写错误的问题。
有关秘书工作的认识现代文秘人员是一个很大的群体,通俗地说,他们是工薪族中的白领阶层,可以胜任经理助理、秘书、统计员、推销员、文书、资料员、档案员等职位的工作,这些高素质的劳动者经过培训、锻炼还可以成为各行各业带文职性质的技术人才或基层领导人。
那么,文秘人员应该具备哪些能力,才能适应新时期的要求,才能有效地完成自己的工作呢?一.表达能力文秘人员种种职能的实现,都离不开语言文字的表述,有人说文秘人员的工作是“写出来,说出来”的,这是有一定道理的。
良好的表达能力是对文秘人员的特殊要求,而文字表达和口头表达是表达能力的基本体现。
文字表达能力被看作是文秘人员的“看家本领”和基本功。
文秘写作的涉及面很广,小到一个电话记录、一个通知、一个情况汇报,大到年度工作总结、任期工作报告等。
因此它要求文秘人员不仅要懂得语法、逻辑、修辞和一般的写作知识,而且还要掌握各种文体的写作技巧,努力把自己锻炼成公文写作的高手。
口头表达能力是文秘人员的“口功”。
文秘人员人员对上级汇报工作,请示问题,提出建议;对下传达指令,沟通情况,组织协调;对外开展公关,公务交往,社会应酬。
都对其口头表达能力提出了很高的要求。
文秘人员的口头表达要用精练的语言,表达出最必要的内容,做到“文约而意丰”、“言简而理周”。
要了解交流对象的特征,准确把握对方的意图和要求,充分认识语言表达的环境,研究表达的时机和方式。
二.办事能力文秘人员每天都要面对大量的事务性工作,如文书事务、接待事务、电话事务、会议事务、领导者交办的事项等,办事成了文秘人员的一项基本职能。
要提高自己的办事能力,文秘人员首先要熟悉办事渠道,了解有关部门的职权范围,知晓办理各项事务的方式和途径。
其次,掌握办事程序。
如公文的管理,介绍信的开具,会议的组织,来宾的接待等事务的办理,都具有程序化的特点。
遵循既定程序办事,可以少走弯路,提高效率。
最后,要善于交往和应变。
办理事务的过程,其实就是人与人交往的过程,因此,要了解人事关系,长于接人待物,善于交际艺术。
浅谈对秘书⼯作的认识浅谈对秘书⼯作的认识通过这⼀年来对秘书理论与实务课程的学习以及暑假的校内实习,我深深地认识到,秘书⼯作不单单是收发⽂件、起草通知、安排⽇程、打字复印等事务性的简单劳动。
秘书⼯作具有它特殊的灵活性,它有它特有的对从业⼈员的素质的要求。
⼀、专业认识秘书即是为政府机关、企事业单位、团体或个⼈提供辅助管理综合服务的⼈员。
秘书的⼯作是需要很⾼的智商和情商的,要有洞察世事的能⼒,以及较⾼的⼈际交往⽔平。
⼆、⼯作认识在科学与经济⾼速发展的今天,信息传播急剧膨胀,社会竞争愈渐激烈,⽂秘专业在这样的情况下应运⽽⽣。
⽂秘作为⼀种全球性的职业,其⼯作⽇趋现代化、科学化和专业化。
它在辅助各级领导进⾏综合管理、树⽴企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等⽅⾯发挥着越来越重要的作⽤。
⽂秘专业需要学⽣德、智、体、美、劳的全⾯发展,以便适应社会主义市场经济和现代化建设的需要。
⾸先作为⼀名⽂秘专业的学⽣⾸先应该具有扎实的专业基础,这些基础不仅仅是⽂秘知识,还应该包括外语、经贸、法律以及对秘书⼯作有帮助的相关知识。
同时,作为⼀名秘书也应该注意信息的收集,所谓信息的收集即为时事新闻、社会动态的收集。
另外,秘书还应该具有丰富的社会实践经验。
因此在⽇常的⽣活学习中我们要注意抓住机会,汲取教训,积累经验,多向⽼师、同学学习,经常进⾏经验交流。
随着经济和科技的迅速发展,⼈们越来越重视⼯作效率。
因此,为了保证较⾼的⼯作效率就要求我们的秘书⼈员熟练的掌握办公⾃动化知识,熟悉的操作电脑,借助科技来提⾼我们的⼯作效率。
这是对秘书的基本要求。
对于从事秘书⼯作的⼈员来说职业道德素质⽅⾯也有较⾼的要求,秘书⼈员必须认清⾃⼰所处的位置,说话做事,都应以企业利益为先,能够保守企业秘密,并做好⾃⼰的本职⼯作,秘书⼈员⽆权决定企业的任何事项,秘书只是信息接受、整理、传递和存储的⼈员。
在这个信息化的社会,信息的收集尤为重要,特别是⽂秘⼈员。
⼀个好的信息收集者能够及时的为领导收集到与公司切⾝利益相关的信息,这对⼀个企业的发展起着推波助澜的作⽤,只有准确及时的掌握信息,公司才能灵活的运转,才能在众多企业中⽣存并取得好的发展。
浅谈对秘书工作的认识通过搜集和查阅相关资料;并初步地了解和学习之后;我对秘书的认识有了一个新的高度..在许多人眼里;秘书就是打字员和办事员..但在国外;秘书早已被划分到行政管理的范围之内..从最近几年秘书职业的发展来看;高素质文秘在企业中越来越受到重视;她们不再是打字员或是办事员;而是开始被归入行政管理工作范畴;秘书的工作职能也在逐步地涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面;对这些也对文秘的专业技能和职业素养提出了更高的要求..秘书有多种分类;可分为行政类、助理类、人事类、公关类、业务类;也可以分为参谋型、文字型、办事型、技术型、公关关系型、财经型、综合型、法律型、涉外型等9型;亦可分为机要秘书、通讯秘书、文字秘书、生活秘书等..不同的类型有不同的工作职责;也有各自重要性和存在的必要性..由于秘书的分类较多;我就不针对每一种类进行细谈;接下来所谈的内容是针对目前我国一般企业的秘书..我将从秘书在企业中的作用、秘书的工作职责、秘书的专业技能和素质修养、工作作风和工作效率和争取领导信任五个方面简单的谈谈我对秘书工作的浅显认识..◆秘书在企业中的作用一名企业的领导厂长或经理所直接领导的人数要比基层的一名车间主任;甚至班组长直接领导的人数要少得多..之所以这样;是作为领导工作的重要辅助人员——秘书;替代了领导而与各方面人或者说是广大的群众;发生这样或那样的联系..这能有效地防止领导陷入繁琐的事务之中..秘书处在行政事务管理的中枢位置上;与各个职能部门及群众的方方面面都有相关联系;发挥着承上启下、联系前后、沟通左右的中间作用..秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力;可见秘书的重要性..◆秘书的工作职责在接受贵公司四位领导的面试时;领导讲述了若我在公司担任文秘;我需要做的工作内容主要有如下三点:一、从事企业内刊的编辑工作;二、做好公司宣传专栏的组稿;及时进行动态更新;三、做好会议纪要、工作简报等工作..秘书的三大任务是办文、办会、办事..而除了以上三点是属于秘书的职责外;秘书的工作职责还有接听或转接电话、接待来访人员;办公室档案收集、整理;统计每月考勤并交财务做帐;留底;负责总经理办公室的清洁卫生;负责分送公司公文、信件、邮件、报刊杂志;负责办公室仓库的保管工作;做好物品出入库的登记;管理办公各种财产;合理使用并提高财产的使用效率;提倡节俭等..◆秘书的专业技能和素质修养通常情况下;人们容易将秘书能否得到较快提拔和晋升归因于与领导距离的亲疏远近;这无疑是一种偏见和误解..掌管文书并协助机关或者部门负责人处理日常工作的秘书是领导者、主事者的参谋和助手..影响秘书晋升的因素很多;既有外部的环境因素;也有内部个人素质因素;但是在很大程度上还是主要取决于秘书自身的专业技能和素质修养..◇专业技能秘书人员工作中的一个重要任务;就是从事大量的文字工作;因此;秘书人员必须具备扎实的文字功底..秘书不仅仅要完成好上级布置的工作任务;还有经常地换位思考——“如果我是领导;我会如何处理、安排事项”;要做到这一点;首先必须要有领导者的视野..而要想拥有领导者的视野;首先就是要“当学生”;留心着多向领导学习;学习领导的处事思维和风格;不断地增加自己的阅历和经验;懂得如何进一步加强组织管理能力;如何去判断利弊;如何在风云中灵活的应变..美国秘书名着韦氏秘书手册告诫每一位秘书:“没有一个办公室是与人隔绝的;你的巧妙之处应当在于‘在人们中间’起促进作用;这将是你成功的基础..你必须与你的经理和其他上级、同级、下级以及来访者保持一种志趣相投的关系..”这对秘书的社交能力提出了要求; 秘书工作者要具有擅长在工作中处理好各种工作、人事关系;协调人际关系的本领..因此;对于每一位秘书来说;既然你从事了秘书工作;你就要有善于适应各种人的本领;善于学会与各种人打交道;善于创造一个和谐的人际关系氛围;在融洽的人际关系当中开展各项工作..◇素质修养政治修养、理论修养、品德修养、作风修养是秘书的基本修养..服从领导、严格遵守组织纪律是秘书政治修养的要求之一;树立正确的世界观、人生观、价值观是体现秘书政治理论的基础..秘书人员作为领导的助手;每天都可能接触和参与大量机密;因此;组织部门和领导都注重对秘书人选政治素质和道德品行的考察..秘书人员的思想理论水平和基础能力素质要比一般机关干部人员高;以适应领导工作的需要..善于沟通协调;是一项专业技能;但这样技能若想得到良好的发挥;首先要在个人的人格魅力上感染人..这要求秘书不仅要求真务实;还需要懂得与人相处的艺术;这其中就包含到基本的礼仪素养和心理素质..◆工作作风和工作效率秘书的工作作风修养;是指秘书在工作中表现出来的一贯态度和行为..她是一种无形的力量;直接关系到秘书工作的效率..工作作风是秘书素质修养的体现;工作效率是一个秘书专业技能的表现..作为秘书;在思想作风上;要实事求是、谦虚谨慎;在生活作风上;要有礼有节;落落大方;在工作作风上;要雷厉风行、一丝不苟..在工作中;秘书要做到一接到任务就要立刻作出细致地准备;并严谨有效地实施;还要积极主动地工作;不能什么任何时候都是在“等指挥、听安排”;争取做到未雨绸缪..有的人在工作中事半功倍;而有的人在工作中事倍功半..作为公司的秘书;需要避免地是事倍功半的情况..而如何才能避免这种情况呢一方面要提高自身的专业技能;这是做好秘书工作的前提;另一方面要讲究工作方式..在工作方式做到“大事不过夜;急事不耽误;要事不遗漏;汇报工作要勤快;请示工作要有建议”..秘书人员的工作作风和工作效率问题;根本上是一个事业心和责任感问题..有了强烈的事业心和高度的责任感;就为良好的工作作风和高效的工作效率打下了坚实的基础..◆争取领导信任秘书平时接触最多的是领导;服务最多的也是领导..作为一个秘书赢得领导信任是非常重要的;这既为自己开拓性、创造性地开展工作打下了良好的基础;也为更好地辅助领导决策创造了便利条件..如何取得领导信任;最基本的是任劳任怨、谨言慎行、苦练内功;通过工作作风和工作效率来体现自己的专业技能和职业素养..一位在区委办公室做过6年的秘书总结出一个如何做好秘书的秘诀:腿要勤、眼要尖、手要快、心要细、嘴要严;最关键的一点就是自身素质要过硬..。
对秘书工作发展的认识有哪些秘书的工作是需要很高的智商和情商的,要有洞察世事的能力,以及较高的人际交往水平。
你对秘书这一职业有什么认识吗?下面是为你整理的对秘书工作发展的认识,希望对你有用!一、秘书工作的定位秘书是领导者的综合辅助人员,负责沟通信息、辅助决策、综合协调、会议、草拟文件、时间管理等主要职能。
秘书既是管理人员,也是业务人员。
秘书工作的主要目的是为领导者提供及时、真实、准确的信息,让领导者的决策依据更为充分、科学,并推动决策有效地落实。
秘书工作,是秘书群体围绕领导者进行管理过程中所开展的一系列辅助性和服务性的工作。
二、对秘书的要求秘书工作的特殊性要求秘书一定要有过硬的文化素养和较高的工作能力。
首先,作为领导的秘书,应该稳重干练,坚持正确的政治方向。
一个秘书要有清醒的政治头脑,在重大原则和大是大非面前不能糊涂,不能人云亦云,更不能见风使舵,左右摇摆,随随便便发表议论。
《省委书记》一书中为我们展示了一位年轻秘书,郭立明,在一念之间的失误,使他的前途毁于一旦,因为省委副书记宋海峰帮他给父母找到房子,所以他与宋海峰走的较近,后来宋海峰出事他也被牵连了。
本来这位秘书也是很认真负责的,他有一本很厚的工作日记,记录贡开宸书记的每一点活动。
但就因为没有把持住自己,以贡开宸的名义替宋海峰传话,违反了组织纪律,而受到了惩罚。
其次,作为领导的秘书,要想领导所未想,时刻替领导着想,保持清醒的头脑。
《省委书记》中还有一位优秀的秘书;;焦来年。
他不仅成熟稳重,还把与贡开宸有关的事情都记得清清楚楚。
比如有一次贡书记自己都忘记了“11;14”家庭聚会,但焦来年却记得,并且为之做了准备。
还有一次贡书记在办公室想事情,焦来年就一直等着,因为他明白贡书记的心思,他预料到贡书记会有事要他去办。
第三,作为一个秘书,要知道什么该说,什么不该说,要严格遵守保密性原则。
由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。
秘书工作心得体会感悟(通用8篇)秘书工作心得体会感悟篇1我于_月底到办公室秘书科,通过近__月的时间,在领导及同事们的支持和帮助下,对自己的工作职责有了明晰的认识,对办公室工作有了更深层次的了解,可以说办公室是县委承上启下,联系左右,协调各方的桥梁和纽带,是面向社会的重要窗口。
作为办公室的一员,我深感自身责任的重大,下面是我对如何作好办公室工作的一点肤浅的认识和体会。
一、加强学习,不断提高政治理论水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。
作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,只的不断的加强学习,才能更好的适应当前工作,同时注意掌握正确的学习方法,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断的提高充实自己。
按照部门分工,我主要负责公文传阅工作。
在业务方面,通过近一个月的实践,我已经基本掌握了公文传阅的程序和规则,公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证,每天的来文、来电我做到在第一时间内处理,保证了文件准确、及时发放、传送,使领导及时掌握最新情况。
对公文运转传送,要做到急事急办,特事特办,提高办事效率。
二、认清形势,解放思想,增强做好办公室工作的紧迫感。
办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事托付办理的事,都要千方百计地去把它做好。
社会在发展,历史在进步,做好新形势下办公室工作,必须认清形势,把握大局,立足大局,服务大局。
增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性。
为此就要解放思想、转变观念、敢于创新,面对新问题、新情况,不断探索工作的新思路、新办法和新经验。
三、团结同事,努力工作。
团结的集体才是有战斗力的集体,在工作中,注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。
同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。
时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
对做好秘书工作的几点认识对做好秘书工作的几点认识在竞争激烈的社会中,如何做好秘书工作,通过多年的办公室经验和阅读的有关书籍以及对领导工作经验的学习,做出简单的归纳,旨在表明自身的认识。
一、能力是基础:秘书工作是一个施展综合才能的舞台。
我们寒窗苦读来的知识,我们的应变能力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力将在这样的一个舞台上得以展示,所以,我认为综合能力的具备是做好秘书工作的基础。
1、作为办公室文秘人员,必须具备“专与广”的知识。
秘书工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,秘书就不能说“不”。
比如,作为一名分管工业经济的政府领导的秘书,首先要具备作为秘书的一些基本素质,如语言文字表达能力、文电处理能力、会务接待能力等。
其次要熟悉工业经济、市场经济以及从国家到地方的相关政策法规、本地区经济运行状况等方面的知识。
不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。
再次要对除此以外的政治、历史等其他领导工作可能涉及的领域有所了解。
因此,秘书必须是多面手,不仅要对其他相关方面的知识有所了解,而且要做到广。
只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。
2、具备良好的人际关系和协调能力秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,从这个意义上说,秘书应当是一位出色的公关人员。
特别是和领导的相处中,更应该处理好自己和领导的关系。
理顺与领导的关系,尊重而不奉承吹捧,主动而不越位脱轨,服从而不盲从附和。
秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽,有调度、协调、综合加工的作用。
同时由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。
所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸,对什么该说什么不该说,必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦。
否则,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能损害领导者的形象,于工作、于己都不利。
对做好秘书工作的认识作为一名秘书,我们必须要认真对待自己的职责,努力做好自己的工作。
因为作为公司中心的重要角色,秘书是协调整个办公室工作和日常事务的责任人,对于公司的高层领导和各个部门协作之间起着非常重要的作用。
下面我们来谈谈关于做好秘书工作的一些认识。
第一,做好协调与组织工作。
秘书需要扮演着协调各个部门,组织和分配工作的重要角色。
秘书对公司的日常工作安排、各个部门的通信工作、财务和行政紧密协作。
确保公司的各项工作都能够按时完成。
而且对于公司日常活动的安排可以调配得以有条不紊,达到公司最大化效益。
第二,保持良好的服务态度。
一个好的秘书需要有一种热爱工作且能够面对各种挑战和困难的态度。
在公司中,秘书也是每个人都需要依赖的人,在公司中能够充分的发挥服务的价值,秘书的服务质量和服务态度受到了很高的评价。
而对于公司内部的职工,秘书应该根据他们的实际需要,收集他们的意见和反馈意见,及时向公司进行反馈。
第三,加强沟通能力。
秘书需要与不同部门、不同等级的领导以及同事进行高效沟通。
通过及时的沟通发现问题和及时的解决问题,能够使整个公司的工作非常顺畅。
而对于公司内部肯定存在某些矛盾和问题,秘书需要根据实际情况调节好公司内部人际关系,将工作团队组织好,保持整个公司的稳定。
第四,加强对公司管理的认知。
秘书需要能够了解公司的战略,明确下达的任务,提高自己的领导技能,协调公司内部各个部门之间的利益关系。
秘书需要接触公司的财务、管理和行政方面的工作,在日常工作中提升自己的管理能力。
同时,秘书需要了解公司的自身特点,包括公司文化、管理体制、领导的管理哲学,这些都是构成公司的独有基因。
总之,一个好的秘书必须拥有全方位的技能和知识,这些技能包括沟通、组织、协调等方面的知识。
做好一名优秀的秘书是需要经过艰苦的努力的,需要一定的经验和自我拓展。
加强自身的工作认识,努力成长,不断进步,为公司作出自己的微薄贡献。
对秘书工作的认识秘书是现代企业中必不可少的一员,他们不仅要负责组织、协调及安排公司的各种事务,同时也要承担一定的管理职责。
秘书工作的内容也是十分繁琐的,涵盖了会务、公关、文秘、接待等多方面的工作。
对于这一工作,我们应该怎样去认识呢?首先,秘书是企业中的中流砥柱,他们必须要有卓越的管理能力。
秘书需要处理公司的日常报告、文件和公告,有时还需要应对紧急事务,因此必须具备高度的组织能力和时间管理能力。
与此同时,秘书也需要具备较强的沟通协调能力和优秀的礼仪素养,以便处理各类接待和公关工作。
有时,秘书还需要为公司的高层提供管理意见和建议,因此要求秘书必须有相当的领导和决策能力。
其次,秘书需要具备高度的职业素养和责任心。
秘书是公司的门面,他们需要时刻保持良好的工作形象和职业操守,通过自己的言行举止来展现他们所在企业的规范和形象。
此外,秘书还要为公司处理一些私密的事务,因此必须保密,对公司的内部消息要严格守口如瓶,具备高度的保密意识和责任心。
再次,秘书工作是一项需要不断学习和提升自己的职业。
秘书需要具备广博的知识储备和一流的专业素养,以便为公司提供准确、及时、全面的服务。
他们还需要关注国内外各种管理技能与技巧,在这个快速发展的时代,秘书需要永不停止自我学习和完善自身的工作技能,才能在发展中保持竞争力。
最后,作为公司重要的一员,秘书要秉承服务理念,不仅要熟知公司的经营理念,了解公司的发展规划,还要时刻贴近客户和市场,关注和研究客户需求和市场趋势,以便更好地为公司服务,实现企业的发展目标。
总之,秘书工作是一项十分重要的职业,在现代企业中扮演着中流砥柱的角色。
秘书需要高度的组织能力、沟通协调能力、领导能力和决策能力,同时要具备高度的职业操守和责任心。
秘书工作需要不断地学习和提升工作素养,关注市场动态和客户需求,秉承服务理念,不断为公司提供更好的服务,实现企业的发展目标。
只有这样,才能让秘书工作在繁忙而又快速发展的现代企业中发挥更重要的作用,实现个人和企业的共同发展。
对秘书工作的认识
很多人不清楚文秘具体是干什么,下面是OK为你的对秘书工作的认识,希望对你有用!
一、起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动
起草材料之前,首先需要弄清领导的意图,然后精心构思,认真思考,阅读大量的相关资料,才能投入写作,一份文字材料,往往要经过多次修改才能完成。
起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动,有时材料要得急,为了赶写材料,经常需要加班加点,打通宵、“连轴转”都是家常事。
当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候,往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。
而且,这种超负荷的劳动不分“淡旺季”,是常年不断的疲劳战。
因此,如果没有吃大苦、耐大劳的精神,是干不了、干不好文字秘书工作的。
这项工作虽然劳累辛苦,但苦中也有甜。
每当一份材料完成得到领导的肯定和赞许时,每当自己的思路和观点被领导所采纳,都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。
其实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所认可,对企业的发展有益,那么,所有的苦和累就都是微不足道的了。
二、做好服务是文秘工作者的一项基本工作
文秘工作是一项辛苦又光荣的工作,为领导、为基层、为职工服务,是企业文秘人员的天职。
不管是起草文件、撰写讲话稿,还是搞行政服务工作,它的成绩和效益都不会非常明显。
因此,文秘人员必须要提高自己的思想境界,树立不为名、不为利、埋头苦干、无私奉献的精神,甘当“无名英雄”。
这很容易使一些同志对自己工作的价值产生疑惑,认为文字秘书的岗位太普通,太平凡,做不出什么大的成绩。
的确,文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的,但这并 ___明文字秘书的工作不重要,更 ___文字秘书不能有大的作为。
众所周知,对于企业来说,大到各项方针政策的制定,小到每项具体工作的组织实施,都离不开文字工作。
文字秘书所写的文字材料首先必须充分体现领导的意图,这是由办公部门的性质所决定的,但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。
在不背离领导意图的前提下,文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中,提供给领导做决策参考。
因此,从事文字秘书工作的同志,要正确地看待自己的工作岗位,立足于本职工作,自觉为领导和其他职能部门做好服务。
三、做好保密工作是对文秘人员的一项基本要求
一个文秘工作者,经常会接触到本单位的机密。
因此,文秘人员必须时刻保持清醒的头脑,做到不该说的“守口如瓶”,不该做的“纹丝不动”。
在工作中,还要防止计算机、传真机等办公设备的
泄密,决不能把领导讨论未决的事情泄露出来,给单位工作造成被动。
因此,一个文字秘书工作者,作为领导与职工、领导与各部门之间联系的桥梁,一言一行,都直接或间接地影响到单位的形象。
文秘工作的这种特殊性,要求每一个文秘工作者应当认真学习,自觉加强思想、作风修养。
同时,还必须具备以下素质:
一是牢固树立忠诚的思想。
要忠实于企业,诚实做人。
文秘人员的品德优劣直接关系到工作大局和领导在职工中的形象。
因而具备忠诚的品德尤为重要。
文秘工作者在任何时候都要作风正派、光明磊落,做老实人,办老实事,说老实话
二是牢固树立敬业的思想。
要热爱本职工作,忠于职守。
文秘工作岗位重要,责任重大。
只要每位文秘工作者树立了正确的人生观、价值观和从业观,不断增强做好文秘工作的责任感和光荣感,把做好自己的本职工作作为崇高的职责,尽心尽力,爱岗敬业,就一定能够在平凡岗位上做出成绩来。
三是牢固树立奉献的思想。
要不计较个人得失,具有任劳任怨的工作精神。
文秘工作繁杂,辛苦,应当甘于吃苦,乐于奉献,埋头苦干,坚持做到以事业为重,工作为重。
四是养成踏实的作风。
要坚持实事求是的工作态度。
不论办文、办事,还是进行信息调研、督促检查,都要从客观实际出发,反映的问题,都应是真实可靠的,决不能道听途说,凭主观臆断。
五是养成高效的作风。
要力求事半功倍的工作效率。
文秘工作的重要地位和作用,要求文秘人员的工作应当是高效的,文秘人员应当树立效率的观念,具有雷厉风行的作风、科学的组织能力,以保证工作任务的圆满完成。
秘书工作的定位
秘书是领导者的综合辅助人员,负责沟通信息、辅助决策、综合协调、会议、草拟文件、时间管理等主要职能。
秘书既是管理人员,也是业务人员。
秘书工作的主要目的是为领导者提供及时、真实、准确的信息,让领导者的决策依据更为充分、科学,并推动决策有效地落实。
秘书工作,是秘书群体围绕领导者进行管理过程中所开展的一系列辅助性和服务性的工作。
秘书一定要有过硬的文化素养和较高的工作能力。
首先,作为领导的秘书,应该稳重干练,坚持正确的政治方向。
一个秘书要有清醒的政治头脑,在重大原则和大是大非面前不能糊涂,不能人云亦云,更不能见风使舵,左右摇摆,随随便便发表议论。
《省委书记》一书中为我们展示了一位年轻秘书,郭立明,在一念之间的失误,使他的前途毁于一旦,因为省委副书记宋海峰帮他给父母找到房子,所以他与宋海峰走的较近,后来宋海峰出事他也被牵连了。
本来这位秘书也是很认真负责的,他有一本很厚的工作日记,记录贡开宸书记的每一点活动。
但就因为没有把持住自己,以贡开宸的名义替宋海峰传话,违反了组织纪律,而受到了惩罚。
其次,作为领导的秘书,要想领导所未想,时刻替领导着想,保持清醒的头脑。
《省委书记》中还有一位优秀的秘书——焦来年。
他不仅成熟稳重,还把与贡开宸有关的事情都记得清清楚楚。
比如有一次贡书记自己都忘记了“11·14”家庭聚会,但焦来年却记得,并且为之做了准备。
还有一次贡书记在办公室想事情,焦来年就一直等着,因为他明白贡书记的心思,他预料到贡书记会有事要他去办。
第三,作为一个秘书,要知道什么该说,什么不该说,要严格遵守保密性原则。
由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。
所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸,对什么该说什么不该说,必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴起而口无遮拦。
否则,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能损害领导者的形象,于工作、于己都不利。
郭立明之所以被免去秘书的职务就因为他没有坚持原则,因为一点小恩小惠就立场不坚定了,所以他不能成为一名优秀的秘书。
因此作为一个秘书,要经得住考验,纯净自己的心灵,端正自己的人生观与价值观。
第四,作为一个秘书,要具备良好的人际关系和协调能力。
秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系。
从这个意义上说,秘书应当是一位出色的公关人员。
特别是和领导的相处中,更应该处理好自己和领导的关系。
理顺与领导的关系,尊重而不奉承吹捧,主动而不越位脱轨,服从而不盲从附和。
最后,作为一个秘书,要有一定的智谋,工作要积极,要有思想,能为领导出谋划策。
焦来年总是能够给贡开宸一些好的建议,他很清楚地知道什么时候该说话,什么时候不该说话,他在“大山子”的问题上给贡开宸的帮助很大。
因此,焦来年应该称得上是一位称职的好秘书。
秘书工作的任务主要分为三类:
第一类是日常程序化工作。
接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;收发与回复日常邮件;撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;接待访客;采购、分发和控制办公用品等等。
第二类是领导临时交办的工作。
在日常工作中,有时遇到重大事件时,领导要经过深思熟虑才能做决定,而这种决定往往是临时性的,此时就需要秘书积极地响应领导,使领导的决定落实下来。
第三类是智囊性的辅助工作。
作为一个秘书,应是领导工作的辅助者。
秘书人员应具备辅助决策的意识,提高辅助决策的能力,做领导的参谋和助手。
当领导遇到比较困难的问题时,秘书应迎难而上,及时为领导者排忧解难。
总的来说,秘书其实是一项很有挑战性的工作,要做一位合格的秘书是需要付出巨大地努力的。
因此,我们这批未来的秘书应该勇敢的迎接挑战,努力学习,为将来的工作打下坚实的基础。
在当今这个发展较快的时代,我们要想在社会上有立足之地,就一定要有足够的能力,机会永远只会给有准备的人。
我们要适应社会的发展,就要不断地学习,提高自身的能力。
模板,内容仅供参考。