私人健身教练销售秘籍-谈单本

TO话术：1组：1.（为成交）像您这种情况我可以请到我们经理给你更好的建议您看好吧！请您稍坐一下，我马上回来。

2.（已经成单）欢迎加入我们的私教团队现在由我们的经理来为您确认一下您的训练计划和合同、3.（体验课）先生您好，我觉得您对于我们的私教产品还存在不了解的情况，这样，我赠送您一节私教课，让您更好的了解我们的私教服务，您看您明天下午四点钟有时间吗？2组：1.准备去找经理①XX先生、小姐，这个问题我做不了主，稍等我一分钟，我找我们经理跟你沟通下②XX先生、小姐，这个问题我们班经理最有经验，他正好在，我找他给您一下建议③XX先生、小姐，我们经理平时很忙，今天正好在，这个他能够给你一些更专业的一些建议，我把他叫来④您稍等，我打个电话给我们经理申请下2.经理来了之后介绍的话①经理，我帮XX先生、小姐，做了一份六个月的计划，价格一万五，他觉得时间有点长和有点贵，您看怎么改动一下能更适合点②经理，XX先生、小姐，肩颈不是很好，我给他做了份6个月的计划，您看有没有更好的建议③经理，XX先生、小姐，觉得这个计划有点贵，您看有什么办法能解决这个问题。

3组：1.下面有我的经理来给我的课程服务做个评价2.在做训练规划方面我们经理更加专业，接下来我让他来跟您聊一下，等我15s3.为了保证给您做的训练计划更完整准确和更好的实施下面由我们更有经验的经理帮我看一下需不需要调整，您稍等一下4组：1.这样的。

在训练规划上面，我们经理是非常有经验非常优秀的，我去请他来帮我们规划下好吧，稍等下2.您等一下，我们在每次规划结束后我们经理会给我们对会员回访做个评价！（立马起身不要犹豫）5组：1.先生，请稍等10秒钟，为了给您提供更好的服务，我将我们经理喊来，给您一些更加专业的建议。

2.先生，其实基本的情况我知道您还是满意的，唯独有一些小方面比如价格什么的还有疑虑，您稍等，我去给您申请一下，一定让您满意！给我10秒钟！3.先生，我们经理给我发微信了，看到我再为您提供服务，他想过来和您聊聊，不介意吧？一会我们经理来，您也正好帮我美言几句，嘿嘿。

有史以来最全的私人教练的销售话术技巧——学员们快看过来！对于私人教练本身来说，一次有效的、出色的、成功而高明的私人教练课程，不仅仅可以提高自己在会员中的声望与魅力，提高自己与俱乐部的收入，还可以提高自己的自信心，为下一次销售打下良好的基础。

在对北京市俱乐部购买了私教课程的会员抽样调查中，我们发现，无论是对俱乐部免费私教课程的延续，还是缘自朋友或俱乐部的推荐与推销，与教练的面谈都是会员购买其私教课程的重要因素。

很多会员也表示：“未购买某教练的私教课程，主要是由于开始面谈时的失败。

”那么，对于私人教练来说，如何设计并实施有效的面谈呢？如何才能在有限的时间里把自己的私教优势表现出来呢？俗话说：“不打无准备之战。

”有准备与无准备的面谈，二者有明显的区别。

私人教练要想成功的推销自己，必须做认真的准备。

否则，即使你有最专业的体适能知识与完美的体形，你也会因为某一环节的失误而导致销售的失败。

正如人们常说的：“机会只给有准备的人”。

因此，私人教练在与会员面谈前，要做好精心的准备。

那么，私人教练在面谈前要做哪些准备呢？私人教练面谈的内容准备在面谈前，教练一定要把面谈的内容做一个事先的计划，先讲什么？后讲什么？什么应该重点讲？什么不应该讲？哪里的语速要快一点？哪里的语速要慢一点？心里要有数，要有必要的思想准备。

对于自己推荐的案例，一定要把时间成本、机会成本等要素计算清楚。

因为从会员的角度来说，教练如果能把时间成本、机会成本等要素计算清楚，说明对方已经把成本作为消费中的因素之一来考虑，显然够专业、够体贴。

如果没有相关数据，当会员询问时，如果答复难以令人满意，面谈很有可能以失败而告终。

另外，对于面谈中最常用的知识与话语，教练一定要整理好，使自己在面谈时言之有物，并能讲得目标明确，而且恰到好处。

私人教练的五大优势：1. 私人教练能够提供足够专业的帮助，度身定制科学计划，缩短达到健身目标的时间。

2. 私人教练专业指导能帮助会员在锻炼中少走弯路，及时正确地处理特殊情况，避免伤痛。

一．销售的准备：要很好的了解你自己的产品：健身的益处为什么要健身你通过健身你能得到什么；私人教练有很大的优点会籍顾问已经了解了会员私人教练要找会籍顾问去了解这个会员然后想想你自己能提供的这个顾客的最大的兴趣顾客有不同的希望可以针对他的状况去做准备；私人教练部门经常要出现争论私人教练互相竞争了解你的同事他们也是你的竞争对手；私人教练卖健康强壮美丽的身材快乐活力世界上最好的产品；二 .销售的开始和介绍:微笑专业的态度,自我介绍.了解客户有没有什么问题;问一些问题为了更好的了解他的情况;让客人理解他的个人情形;每次见面的客人包括新老会员要注意自己的口气头发衣服是否合适.三.找到和理解客人的问题：要找到来的目的,希望和要求专业的问问题关心的问问题可以帮你建立和顾客的关系 .很认真的问问题可以帮你了解他的情绪和问题; 保持好的目光交流理解客人的情绪,客人提供的信息你要确认你了解;问问题的时候问完了闭嘴给对方机会回答.他应该一直在说.你全面的了解客户的情感,笔记不要忘记要仔细记录.最后要感谢.一般都有两节或三节的免费的私人教练课程.问问题不要和客人开玩笑.如何解决顾客的担忧：要看这个担忧是不是真的要很有技巧的问问题有些是客人的误解；试试了解每个担忧的事实；永远不会和客人争论永远做服务人员；客人说的担忧要有笔记不要忘记；很多的人虽然很友好并不代表你就可以销售成功了要了解客人才可以成功；要解决客人的担忧他才会买你的课；不要让他感觉他的担忧对你不重要；第一次办卡直接销售私教，成功不是很高，放长线掉大鱼。

⏹ 2 了解客户的需要和目标⏹ 3 计划需要多久达到客户的目标⏹——与会员进行沟通，了解他的需求，计划多久达到客人目标，给予信心，建立彼此的信任感。

⏹ 4 客户时间的安排⏹——询问客人的锻炼空闲时间，合理安排时间进行目标规划⏹ 5 向客户分析运动处方的内容和计划谈单的时候一事先准备——机会是留给有准备的人，所以想要百分百把握成功，你必须要准备。

销售1. 业绩来源1)POS 2)场开 3)转介绍 4) 续课 提前7节课跟会员谈续课 （在接下来的每节课都提到）2. 销售失败的原因1)第一印象 2)没有发现需求 3)客户没有决策权 4)顾客不认可产品 （好处、必须性） 5) 顾客没有购买力3. 成功销售的三大步骤1) 找对人2) 说对话3) 收到钱4. 如何确认顾客有购买力1)您今天怎么过来的？ 2)您住在哪里呀？ 3)您平时有过体检的习惯吗？ 4)您平时是在家吃饭多好事在外面吃饭多？ 5) 您平时聚会多吗？ 5. 扩大需求点——小问题到大问题 您目前只是 如果不马上开始训练，任其发展下去，就会造成 当然相信这个道理您是知道的，您也不希望到 的时候再开始训练吧？您目前只是有点肥胖，如果不马上开始训练，任其发展下去，就会造成（脂肪肝、高血压、冠心病、高脂血症、糖尿病），当然我相信这个道理您是知道的，您也不希望到（脂肪肝、高血压、冠心病、高脂血症、糖尿病）的时候在开始我们的训练吧？ 您目前只是有点驼背，如果不马上开始训练，任其发展下去，就会挤压到（神经造成神经障碍、），当然我相信这个道理您是知道的，您也不希望到那个时 候在开始我们的训练吧？您目前只是有点脖子前倾，如果不马上开始训练，人齐发展下去，就会造成脊椎病，当然我相信这个道理您是知道的，您也不希望到得了脊椎病的时候在开始 我们的训练吧？需要接下一句话，不能让顾客认为有不良目的的话！6.正面性问题您也想把自己最好的一面崭露给其他人看吧？健康对您一定很重要吧？您也想让自己的腰围变小吧？您也想拥有蜜桃翘臀吧？您想要更有气质更有魅力吗？您想要皮肤变的更紧致吗？您想变得更有气质吗？您想要变的更强壮吗？你想要马甲线（腹肌）吗？您希望周围的朋友都羡慕您的身材吗？您想遇见更完美的自己吗？您想要增强您的体能吗？您想要自己的身体更有精力吗？您想要得到更好的睡眠质量吗？您想要自己看起来更有精神吗？您想要穿衣显瘦，脱衣有肉吗？您想要自己变得更有活力吗？您想要变成更心目中女神一样的身材吗？您说您是要蜜桃翘臀，我国我能帮助您得到它，那我们可以开始训练了吗？您说您是要皮肤更加紧致，如果我能帮您实现它，那我们可以开始训练了吗？您说您是要马甲线（腹肌），如果我能帮您拥有它，那我们可以开始训练了吗？您说您是想有更好的睡眠质量，如果我能帮您完成，那我们可以开始训练了吗？您说您是想要自己变的更有活力，如果我能帮您实现，那我们可以开始训练了吗?7.完美POS流程1)自我介绍2)破冰a)拉凳子b)倒杯水c)坐会员左手边3)问卷调查a)运动目标是想要还是一定要？动机和驱动力是什么为什么要健身b)饮食早中晚c)烟酒习惯d)睡眠质量是否晚睡做梦熬夜e)工作性质是否加班是否经常出差是否双休工作是否在附近家住的远不远f)运动频率2到3次能不能保证？g)运动历史h)是否请过私人教练i)家里是否支持您健身自己来还是跟朋友一起j)有无慢性疾病k)最想改善的部位4)体测——讲解体测报告a)擦拭体测仪器b)辅助会员拖鞋c)注意细节d)过程保持专业形象e)重点讲解BMI、腰臀比、体脂肪、基础代谢、肌肉含量；f)过程中传递概念亚健康、我能帮助您解决、科学系统g)形象比喻加图片展示体测开场这是一份亚健康的体质分析报告，您的这些测量值在正常范围之内或之外，并不代表一定好或是坏，我们会根据您个人情况做科学的分析这份报告。

私人健身教练销售秘籍-谈单本-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1私人健身教练销售秘籍-谈单本----文章作者：赛普学院潘老师一．健身私人教练的性质与特点私人教练的性质私人教练是为训练者提供健身指导与帮助的有偿性教练服务。

私人教练与巡场教练的区别：私人教练对会员遇到的健身锻炼提供一对一的有偿服务，巡场教练为客人提供常规的健身无偿服务。

▪私人教练员的特点差异性：针对一般会员的特殊要求极特殊会员的一般要求；针对性：每个会员都是不同的，需要区别对待；有偿性私人教练需要支付课时费；专业性：专业的知识、高超的训练技巧；服务性：私人教练是服务行业，服务行业通行的服务标准在这一行同样适用。

二、私人教练的权利和义务私人教练员的权利获得双方认可的工资和提成，享受俱乐部提供的员工待遇。

建议：作为成熟的俱乐部管理方，应该从俱乐部稳定性的角度出发，为员工提供稳定的环境。

如上三险，提供适当的工资及提成。

私人教练的义务为俱乐部创造收益，遵守俱乐部的规章制度。

建议作为成熟的从业人员，选择适合自己的工作岗位，从职业发展角度考虑，将眼光放长远，遵从职业道德。

私人教练是俱乐部的重要人力资源。

优秀的教练流失=服务品质的下降=降低市场竞争力=会员流失=低的续费率=经营者的失败。

优秀的教练队伍=高水平的服务品质=搞市场竞争力=会员的增加=搞得续费率=健身房收益的提升。

三、私人教练员工作状态的禁忌动作当客人在场时，有松懈的姿势和举止；不注意客人，当客人在场时聊天；员工之间聊天；肮脏不整洁的工作区域；坐着为客人服务；在上班时看杂志；在工作区吃东西或喝饮料；用客用设施（更衣室、洗手间、淋浴间、健身房等）；穿不得体的工服；大声说笑；为引人注目而叫喊；在营业区看电视；坐在训练器械上休息；发现不足而不报告；用不专业语言及与语气接听电话；在会议或讨论中谈论无关话题；走路过分的慢，手在兜里；私人教练员的接待和咨询技巧▪要了解会员的基本情况分析会员类型1.年龄、职业、性别2.家庭、单位经济状况3.健身目的4.离俱乐部的距离5.健身卡日期长短6.其他情况▪善于分析会员的类型A型：一级客户（比较容易销售成功）。

私人教练训练课程销售话术引言私人教练训练课程的销售是一项需要针对客户需求进行定制化的任务，而销售话术则是在销售过程中用于引导对话、提供信息、解答疑问的重要工具。

本文档将提供一些常用的私人教练训练课程销售话术，旨在帮助销售人员提升销售技巧，更好地推销私人教练训练课程。

自我介绍"您好，我是XX健身中心的私人教练，负责训练课程的销售和定制。

我可以帮助您达到理想的健身目标，并专注于帮助您实现个人健康目标。

"引导对话1. "您对健身有何目标或需求？"2. "您平时有参加过其他健身课程或进行过训练吗？"3. "您是否有什么特别关注的身体部位或特定的训练目标？"4. "您通常在什么时间段有空来进行训练？"提供信息1. "我们的私人教练课程是一对一的定制化训练，根据您的身体状况、目标和时间安排来制定最佳的训练计划。

"2. "我们的教练拥有丰富的经验和专业知识，可以为您提供个性化的指导和建议。

"3. "我们提供多种训练方式，包括有氧、力量训练和灵活性训练，以帮助您全面提高身体素质。

"4. "在训练过程中，我们将通过适当的挑战和调整来推动您的进步，并与您一起制定长期的健身计划。

"解答疑问1. "私人教练课程的价格是根据课程小时数和教练经验等因素而定，请您直接与我们的销售人员联系，他们会为您提供详细的价格方案。

"2. "私人教练课程通常包括指导训练、调整训练计划、监督训练过程等，以确保您能够顺利达到健身目标。

"3. "我们的私人教练会根据您的身体状况和进展调整训练计划，以确保您能够在安全的范围内进行训练。

"4. "我们的健身中心还提供其他课程和设施，比如团体课程、有氧设备和力量训练区，您可以根据自己的需求选择适合的训练方式。

谈单中遇到的问题以及解决方法1、太贵了，没钱应对：A 其实投入这笔钱来请私教，不会让你生活变得很贫困，而且储备这比钱，也不见得会加多少财富，再说这些钱迟早都是要花的，假如后面因为身体没锻炼好照顾好导致一系统身材题最后不得不花钱去解决，还不如提前投入这点小钱来请私教提前把身体巩固练好，你认为呢？B 钱是固然重要，但是我认为健康是保障你的财富不会流失的重要保障啊，科学第合理的训练才能为你带来最好的身体状态，你说不是吗？C 其实你可以花很多钱来装修你家的房子，装饰自己的房间，买自己喜欢的一切东西，享受但同时你也可以适当的投资“装修保养”一下自己的身体啊，身体才是革命的本钱啊，没了身体何来其它的享受呢？D 很感谢你能关注咱们的价格，不知道你说的贵是贵在了哪里了？如果对方不回答可以问“贵在我们的服务？专业？带给你最好的运动享受？还是最终效果？如果都贵，那太好了应该马上决定才对啊。

”1E 觉得贵嘛人之常情啦，外面市场一斤菜儿块都有人觉得贵了，不知道我们私教价，你觉得和什么比觉得贵了？生命中最重要就是你们健康的身体，难道你生命中最重要的价值连一点小钱都不愿意投资？F 我相信只有这个价格才配得起你这么尊贵的身份，我看你也是很爽朗大方的人，在这体这块多投入点我保证你以后会觉得超值，身体本钱有了后，随时很快可以赚回来甚至更多是吧？G 谢谢你的回应，不知你觉得是价格贵还是代价贵？假如你没了我们私教对你的帮助根据你目前身体情况我想以后可能会出现“运动损伤，坚持不了，没效果，健康超来超糟糕......，的代价，难道你不觉得这些比金钱更贵么？其实前期花点小钱透过我们教学帮助你都解决好了，就可以帮你最大限度的保障预防这些问题，难道你觉得不值吗？H 如果你现在没什么钱，就更需要上私教课了，因为身体是革命的本钱，你身体情况目前已经那么差了......，如果再不透过最科学系统训练解决，再遭遇其它....，问题甚至更差可要想好了，我也是为了你好才和你说。

健身顾问谈单开场白销售健身卡的开场白方法一：向客人说一下健身的好处，比如健身可以增加心肺功能。

可以使人变的自信，有气质，会增加人体免疫力可以帮助脂肪多的朋友减脂。

方法二：发宣 -，然后有意向的人要来号码，后面打电话给他约时间加他过来免费体验一下，注意，一定要说免费体验一次，这样他才能过来，过来了带他参观一下，给他摸一下那些器材就行，别给他练，然后把他拉到椅子坐好，然后转介绍给你的经理。

如果自己谈的话就给他介绍健身锻炼的好处，等他问健身卡怎么办的，你就跟他说价格，如果说价格贵你就再说健身的好处，如果还是价格贵，说今天有个团购的，去帮他问下能不能加进去，他说好的话你就问他如果可以今天能办吗也可以找来访登记的号码打电话啊，那些当时没有办卡的人过段时间想清楚了也会办的。

健身房会籍顾问发单要电话话术发单页，当对方接单的时候要问对方是否住在这附近，如果住的来远的话别人自是不会考虑的在问以前有没有在其他的地方锻炼过，如果说没有的话就可以吧价格抬高一点，在打折让对方感百觉你给她度优惠了很多对什么项目感兴趣，不管她说的什么项目都是最专业的最好的最后以优惠为诱饵，让对方问留下号码或者是通过答你可以免费体验具体要看自己的实际情况了健身顾问销售技巧越详细越好一身西装、夹一个皮夹、步履匆匆，挤公共汽车，吃快餐，住星级酒店….这就是营销员群体的一些特征。

他们每天都在向人们提供便利、信息、服务，正是他们的努力，今天你才可在方便的地点挑选各种各样的商品，并得到满意的服务。

你可以随时、随地在生活的每个角落遇到这种特征的人，80%是营销员。

今天正在从事营销或者与销售相关的人员是一个庞大的社会群体，一项统计表明这一群体的人数已接近5000万，也就是说每20个人中就有1名营销员。

同时另一项统计数据表明：营销员中10%的人从事营销工作，80%的人从事推销工作，还有10%的人从事一种模糊状态的工作。

也就是说营销是核心，挑选是主体。

广大的营销员主要从事的是推销工作，那么怎样做好推销员是一个共性的话题。

1．我要考虑考虑答：好哇！想考虑一下就表示您有兴趣，对不对？＞先生/小姐，为什么我们不一起考虑？您一想到问题我可以马上回答您，您最想知道的一件事是什么？2．我想多比较别家看看。

答：＞先生/小姐，我完全理解您的想法，很多客户也想过跟您一样的问题，相信您是要以手头的钱买到最好的服务，对吗？我们己为您准备好一份市场调查表，里面是我们竟争对手的产品，服务项目以及价目表，请你过目。

3．你们的价格xx 了。

答：＞先生/小姐，其实，我们谈的不是价钱，我们在谈的是人生的价值，追求健康，美丽本生就是一种积极的生活态度，一张卡的价值只是小钱，身体健康，美丽动人您说值多少钱？这一点投资难道不值吗？还有，如果我能够想法子让您觉得比效付得起，您是否愿意现在就跟我买？还有其它的原因吗？4．我没带那么多钱。

答：现在人谁还带那么多钱，如果没有别的问题，您可以先填一张入会申请表，落一点订金，保有现在的入会优惠条件，好吗？5．我很满意目前的健身地方。

答：＞先生/小姐，您最满意他们哪一点？有没有您想改变的事情？我们最新的健美操课程是非常受欢迎的，如果您给我一个机会，我很乐意请你一试，可以吗？III先生/小姐，您衡量满意的标准是什么？难道您不需要把另外一家作参考，以确保自己真正得到的是最好的？6．过一段时间再说吧。

答：＞先生/小姐，您想改变自己的身体状况已经好久了，有什么特别的原因让您不能在今天采取行动？您知道吗，拖延身休健康的成本可比现在购买高得很多。

7．我的工作很忙，时间也不稳定答：正是因为这样，您更应该注意自己的健康问题，更需要找一个好的健身会所作为您健康的保证。

/// 有一位哲人说过，时间就像海棉里面的水，要挤总是会挤的出来的，健康，主要意在将来。

这些，您也是明白的，不是吗？8．我锻炼没恒心，不能坚持。

答：这在其它的会所非常普遍，给会员造成很大的经济损失，其根本原因有两点，一是会员本身的时间安排不过来或其本身比效有惰性。

二是教练制定的计划不够理想，不能在短期内达到效果给会员以信心，而且教练的跟进工作没有做好，这在我们会所是不会发生的，如果有，您可以投诉教练。

健身会籍顾问全版谈单话术1.不做来访登记，不用您陪同，我只是来看看。

您好，本会所是实行会员制的私人会所，只有会员和准会员在、才可以使用参观本会所，对于来访的所有人员我们都要进行详细的来访登记，您才可以获得准会员的资格，并且在会所健身顾问的陪同下进行参观，这也是为了最大限度的保护现有会员的权益，我想您在这里舞蹈时也不会希望非会员来打扰的，您说是吗？2.你们这里年卡时间太长，我需要办短期卡的，比如月卡之类的……①健身本身是一种长期的生活方式，我们设立会员制的经营模式，就是为了消除健身的短期性和盲目性，能够给会员建立一种真正的系统的健身意识和长期稳定的交流环境，办理次卡、月卡、季卡其实对健身者是一种不负责任的行为，追求的是经济效益。

②哦，不好意思，想问下您为什么想要短期卡？（先了解情况）因为会所是一家会员制会所，我们首先要确保会员的稳定性，如果出来月卡的话，会所里面的人就会变的很杂，有勃与我们开办会所的初衷。

③其实作为我们的会员，我们要充分确保您有一个舒适的舞蹈环境。

(点评:假设对方是会员,给她一个联想的空间,在不知比觉中提升对方的购买欲望。

)④作为舞蹈来讲,它是一个长期的概念,短暂的时间又怎么能达到良好的效果呢?更何况即使有效果也是需要保持的,您想想看,这短暂的一个月,既看不出什么效果,花的钱和年卡比也不划算。

(点评:用你所掌握的专业知识来改变对方原有的认识,引导对方对舞蹈有一个正确的认识,即舞蹈需要一个长期的过程。

)⑤我们健身馆和别的比较,有两个比较优势,一:是可以转卡,例如:你到时候不在这里了,可以把卡转给你的朋友,等.二:可以选择停卡,例如:您工作忙,或者出差可以把卡的时间停掉,然后这段时间可以往后移。

(点评:这两点的表达要非常的熟练,把这个过程细致的一一拆开,着重讲述如何运用的技巧,以及对尺度的把握。

)⑥其实我们其他分会所的会员,很大一部分人办的都是两年`三年的,甚至是天钻卡,办一年卡的人都不是很多,之所以这样选择,一是:考虑到办的卡,时间越长,价格就越优惠.二是:价格高了,自己更会有珍惜意识,您想想看,让您花几千块钱来舞蹈,又怎么会不坚持呢?(点评:引用其实会所的会所,说明办短期卡的人很少,然后在把问题转移。