中国移动WLAN网络优化及故障维护..

关于WLAN网络优化及运维的探讨摘要：为保证WLAN建立高密度场景用户运用的效果与最终体验，势必要对WLAN进行优化，以满足日益扩展的业务开展需求。

本文就WLAN网络优化问题及运维进行总结探讨，仅供参考。

关键词：WLAN；网络优化；运维1 引言近年来，随着互联网的日益提高、移动便携终端的不时增加，人们对移动IP接入的需求疾速增长，WLAN则为用户访问Internet提供了一种快速的宽带接入方式。

WLAN在日常生活中的应用越来越普遍，在许多公共场所树立了“热点”，如校园、机场、咖啡厅等，用户经过无线局域网能够随时随地接入网络，满足文娱、休闲、工作的需求。

基于此，吸收了越来越多的厂商进行相关研讨，同时新兴的无线技术的开展也促进了人们对WLAN技术更多的关注和探究。

在这种状况下，WLAN网络中呈现的问题也越来越多，因而对其进行优化将是必不可少的。

2 WLAN网络优化无线局域网在给网络用户带来便利和适用的同时，也存在着一些缺陷，详细表现在以下方面：（1）性能：无线局域网是依托无线电波进行传输的。

这些电波经过无线发射安装进行发射，而建筑物、车辆、树木和其他障碍物都可能障碍电磁波的传输，所以会影响网络的性能。

（2）速率：无线信道的传输速率与有线信道相比要低得多。

目前无线局域网的最大传输速率为150Mbit/s，只合适于个人终端和小范围网络应用。

（3）平安性：实质上无线电波不请求树立物理的衔接通道，无线信号是发散的。

从理论上讲，很容易监听到无线电波播送范围内的任何信号，形成通讯信息走漏。

2.1 弱掩盖优化（1）弱掩盖问题剖析这种问题多呈现在复杂建筑构造、空间相对封锁的场景中，其缘由是没有思索到客观障碍物的存在，如左近的高楼等，能够经过在弱掩盖区域增加室内天线或由Fat AP补点来处理。

同时，也会少量呈现在开阔偏远的环境中，采用室分系统合路掩盖方式易产生弱掩盖。

（2）弱掩盖优化办法依据WLAN网络掩盖环境能否开阔无阻隔以及用户能否密集的特性，能够采取相对较为典型的掩盖方式。

WLAN 频点优化方案WLAN 频点介绍一、802.11b/gIEEE 802.11b/g 设备使用2.4〜2.4835 GHz 频段。

工作频率带宽为 83.5MHz ，划分为14信道，每个信道带宽为 22MHz 。

为了保证相邻 AP 的覆盖不产生干扰，要求它们的信道间隔 至少为25MHz ，互不干扰的信道有 3个。

802.11a5.8GHz 中国频段中，可提供五个互不干扰的信道，每信道占用 20MHz 频带带宽，提供6/9/12/18/24/36/48/54Mbps 数据传输速率，采用 OFDM 调制方式；频点规划信道干扰是在 WLAN 中影响网络质量最大的因素，目前互不干扰的信道为 1,6,11，因此，在分配信道时，应尽量错开分配这三个频点，使重叠区域的信号不受同频干扰。

在分配信道时，还需要考虑已有的 AP 采用的信号，同样应注意避免同频干扰问题。

基于上述原则，考虑以下几种 WLAN 频点使用策略。

（一） 未新建的WLAN 热点 1•中小型无遮挡的开阔空间此类区域内最多布防 3个AP 即可满足覆盖及容量需求，每个 AP 可使用1、6、11任意一个子信道2.4122.422 2.432 2,442 2.452 2.462 2.472 2.4642•超大型无遮挡的开阔空间对于这些热点需使用3个以上的AP时，可按照每个AP覆盖半径20米，采用空间间隔的方法实现1、6、11子信道的频点复用。

如下图所有：3•对于有阻挡物的热点区域，须充分利用热点区域的阻挡物实现1、6、11信道的重复使用。

（二）已有WLAN网络的热点1.1、6、11三个子信道未全部被占用的无遮挡开阔空间此类热点区域布防AP时选用1、6、11三个子信道中未使用的子信道进行热点区域覆盖。

2.1、6、11三个子信道已全部被占用的无遮挡开阔空间两个相重合的频段是存在同频干扰的，但是，干扰归干扰，当双方信号强度不是非常大的时候，这种干扰对双方的信号质量都非常大，顾此时因使用区域内信号最弱的频点来作为该覆盖区域频点。

WIFI无线上网使用方法与常见问题处理基本连接CMCC进行无线上网方法（XP系统）1.首先确认电脑或者笔记本是否带有无线网卡，辨认方式：在电脑屏幕的下方，有一个“基站发射塔”形状的表示。

同时打开电脑上无线网卡开关（笔记本的无线网卡有单独的开关，如果不用无线网卡，可以关闭）。

2.右键单击桌面左边的“网上邻居”，选择“属性”，打开如下图的网络链接，选择“无线网络连接”。

（WIN 7系统直接单击右下角的基站发射塔图标，选择CMCC并成功连接后，跳至第5步）3.右键点击“无线网络连接”，选择“查看可用的无线连接”4.进入后，查找中国移动的WLAN无线网络，然后连接，连接正常后会出现如图所示，如果有电信的也可以在这里面发现。

5.打开IE浏览器，并输入任何网址，将会自动连接到移动的WLAN登录界面，在对应位置属于用户名（手机号码）、静态密码等信息。

6.输入正确的用户名与密码后，会进入到业务界面里面，这时就可以正常打开任何的网页，正常上网。

问题一：周围用户使用WIFI上网是正常的，但我的电脑连接无线网络时搜索不到任何无线信号或打不开网页答：这种情况多半是用户上网终端（电脑）异常导致的，请您排除以下问题：1.无线网卡开关原因：确认是否打开无线网卡开关或无线网络连接处于“禁用”状态。

现在笔记本电脑一般均有无线网卡开关键，如未打开此开关或无线网络连接处于“禁用”状态，则无法连接无线网络。

2.无线网络连接状态原因：确认是否无线网络连接处于“禁用”状态，无线网络连接处于“禁用”状态，则无法连接无线网络。

3.无线网络设置原因：查看无线网络→相关任务→更改首选网络顺序→用WINDOWS配置我的无线网络设置是否勾选，请勾选。

4.无线网卡驱动原因：无线网卡驱动没有安装或驱动安装不正确。

请从自己笔记本的官方网站上下载对应的驱动程序（请区分操作系统：Windows XP/WIN 7）。

5.系统中毒原因：系统如果中毒，亦会造成无法连接到无线网络，请先对电脑进行杀毒操作，并可建议用户更换终端（电脑/手机或无线上网）尝试，基本可辨认出终端问题所在。

Dns用CMD ipconfig /all找到DNCPV6客服端DUID 后八位然后本地连接属性配置网络地址改值为前面的后八位CPE设备安装调试及故障处理在CPE设备的管理界面中，“系统/基本设置/网络模式”菜单下有“网桥”与“无线ISP”两种选项，“无线ISP”模式就是我们常说的路由模式。

CPE使用“无线ISP”模式可以把二层广播报文控制在“用户家里”，可以减小对我公司WLAN网络侧的压力，建议工作人员调试CPE时选择“无线ISP”模式。

需要的工具及辅料、安装前的准备：笔记本电脑、网线钳子、网络测线器、RJ45水晶头、超5类室外网线、抱杆（用户自备）。

到安装现场观察安装环境，要保持CPE和基站AP可视、无高大建筑物及树林等掩体遮挡，CPE和AP直线距离在2公里（在AP覆盖范围内以便保持信号强度满足要求）。

直线距离2KM内并且在AP信号覆盖范围内安装步骤：1.将网线由室内布置倒室外，直到预留到CPE安装位置。

将网线两端压接RJ45水晶头，保证八根线芯线序正确且与水晶头接触良好，网线的线序采用568B线序标准：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。

网线制作完成后，使用网络测线器进行测试，八个指示灯要全亮。

２. 将网线插入CPE后盖内的以太网接口，盖好后盖，然后将CPE固定在抱杆上。

３. 抱杆高度应在超过房顶1.5米,CPE的平面面板应对准基站AP，使信号强度达到最佳。

４.制作一根网线，用于电脑与CPE供电模块的连接。

５.用制作好的网线将CPE与供电模块（POE）接口连接，计算机网口与供电模块的LAN接口连接，然后接通CPE 供电模块电源以便启动CPE，连通并加电后确保CPE上的LAN指示灯常亮。

调试CPE：１.更改本机的ＩＰ地址：开始——控制面板——网络连接——双击本地连接——双击TCP/ip协议――属性。

把本机IP改成192.168.1.X掩码255.255.255.0，本机IP地址与CPE的管理地址192.168.1.1（子网掩码255.255.255.0）在一个网段即可。

中国移动 WLAN 无线宽带上网常见问题及解决方法文章导读：WLAN 是 Wireless Local Area Network 的缩写，指应用无线通信技术将计算 机设备互联起来，构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。

WLAN 无线宽带上网业 务是中国移动面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑通过 WLAN(无线局域网)宽 带无线接入互联网/企业网获取信息、娱乐或移动办公的业务。

1、WLAN 上网是什么业务？ 答：WLAN 是 Wireless Local Area Network 的缩写，指应用无线通信技术将计算机设 备互联起来，构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。

WLAN 无线宽带上网业务是中 国移动面向商务人士与集团客户推出的基于笔记本电脑通过 WLAN(无线局域网)宽带无线接 入互联网/企业网获取信息、娱乐或移动办公的业务。

2、中国移动 WLAN 上网有什么优点？ 答：覆盖广：目前中国移动通信在全国 31 个省 200 多个城市为您开通了 WLAN 无线上 网宽带业务，为用户提供全国漫游的贴身服务。

高速：可提供高速宽带接入。

简便：只需要 终端支持无线局域上网就可以。

多样：为您提供多种资费套餐的组合，可根据个人的使用习 惯自由选择。

3、如何进行 WLAN 上网？ 只要您的笔记本电脑支持 WIFI 功能，打开无线网络连接，搜索到 CMCC 信号即可登录 连接 WLAN 网络开启无线上网体验。

具体可参见寻修网 /上的使用 手册。

4、WLAN 上网的用户名和密码是什么？ 用户名为用户手机号码，客户初次申请可发送“SQWLAN”到 10086 获取密码。

若忘记 密码，可发送“CZWLANMM”到 10086 重置密码。

5、可以通过何种方式查询 WLAN 热点覆盖区域？ 可以通过以下几种方式查询 WLAN 热点。

(1)发送短信“WLAN”至 10658015，系统将自动下发在您位置附近 WLAN 热点区域。

WLAN故障案例分析、处理技巧及区域网络优化思路
王彬
【期刊名称】《微计算机信息》
【年(卷),期】2015(000)019
【摘要】随着电脑、手机功能的不断开发,人们对其上网速度的需求也在不断加大.在这种形势下,WLAN业务得以快速发展.在用户量不断巨增的前提下,故障率也渐渐凸显.如何准确分析、定位故障,尽快消除故障,缩短故障人为延时,提高用户满意度,提升网络质量,是摆在每一个维护人员面前的课题.当设备发生故障时,哪些原因引发的故障频次比较多;在故障现场,如何有条不紊地按步骤分析;针对分析结果,如何处理故障、优化网络,这些都是每个维护人员必须掌握的维护常识和经验技巧.总结这些现场积累的丰富经验,加大维护经验和技巧知识的普及,是所有从事WLAN维护人员提升业务水平和专业素质的前提.
【总页数】3页(P19-21)
【作者】王彬
【作者单位】中国铁通集团有限公司四平分公司,吉林四平136000
【正文语种】中文
【中图分类】TN926+.3
【相关文献】
1.WLAN故障案例分析、处理技巧及区域网络优化思路 [J], 王彬;
2.无故障码的发动机电子控制系统故障处理技巧(上) [J], 朱红波
3.无故障码的发动机电子控制系统故障处理技巧(下) [J], 朱红波
4.基于FTTX室内多区域网络组网故障的对策研究 [J], 向科;杨兴
5.WLAN故障的案例探讨与处理技巧以及区域网络优化思路探究 [J], 王建军因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。

移动家庭宽带常见故障处理方法家庭宽带作为现代生活中不可或缺的一部分，经常会出现各种常见故障。

本文将详细介绍家庭宽带常见故障的处理方法，以供用户参考。

一、无法上网2.检查路由器/猫的状态：如果光猫状态正常，但无法上网，可以查看路由器/猫的指示灯是否正常。

如果灯光正常但无法上网，可以尝试将路由器/猫进行重启，即关掉电源，等待片刻后再重新开机。

3.检查线缆连接：确保宽带线连接到光猫的WAN口或者网口。

同时，确认网线连接电脑的LAN口是否松动或不正确，可以尝试重新插拔网线以确保连接良好。

4.检查电脑设置：如果以上步骤均正常，可以检查电脑的网络设置是否正确。

确保电脑获取IP地址方式为自动获取，DNS服务器地址也是自动获取。

二、网络速度慢2.检查网络接入设备状态：确保光猫和路由器的指示灯是正常的状态，灯光正常，说明设备连接没有问题。

3.清除浏览器缓存：打开浏览器，清除浏览器缓存。

有时候浏览器缓存过大会导致网页加载速度变慢，清理浏览器缓存可以提升网络浏览速度。

4.检查电脑病毒：电脑中的病毒可能会占用网络带宽，导致网速变慢。

可以运行一款安全软件对电脑进行全面扫描，清除病毒。

5.调整无线信号强度：如果使用无线网络，可以调整路由器的信号强度，以提高无线网络的覆盖范围和信号质量。

三、时常断网1.重启路由器/猫：断网问题可能是路由器/猫长时间运行导致的缓存积聚等问题。

重启路由器/猫可以清理这些问题，提高稳定性。

重启方法同上述“无法上网”故障处理方法。

2.检查线缆连接：确认网线连接是否松动或损坏，经常检查线缆连接情况，及时更换损坏的网线。

3.调整路由器设置：有时候路由器设置不当也会导致断网问题。

可以尝试更改路由器的运行信道和频率，避免干扰。

4.避免过多连接：如果网络连接设备过多，容易导致网络拥堵和断网问题。

可以尝试减少连接设备的数量，只保留必要的设备连接网络。

5.更新路由器固件：有些路由器固件存在漏洞，容易出现断网问题。

5G网络的故障排除和维护随着科技的飞速发展，5G网络已逐渐成为时下热门的话题。

这项技术的快速发展带来了更高的网速和更稳定的网络连接，但同时也伴随着故障和问题。

在这篇文章中，我们将深入探讨5G网络的故障排除和维护，并探索一些解决方案。

首先，了解5G网络的基本原理对于排除和维护故障非常重要。

5G 网络是由一系列基站和设备组成的，这些设备通过无线电信号传输数据。

但是，由于传输信号需要无线电波来实现，所以容易受到不同状况的干扰，比如建筑物、大型物体、天气条件等。

这些干扰会导致信号弱化、断开或丢失，从而导致网络连接问题。

其次，当我们面临5G网络故障时，重启设备是一种简单有效的排除故障的方式。

通过关闭设备并重新启动，可以消除设备可能存在的缓存问题或者其他与软件相关的问题。

尽管简单，但这是一种非常有效的解决方案，经常能够修复一些常见的5G网络问题。

另外，检查您的设备和网络设置也是了解和解决故障的重要一步。

您可以通过确保设备上的5G网络设置是正确的，确保信号强度充足，并确保设备没有硬件损坏或软件问题。

同时，您还可以尝试更换网络连接的位置，以寻找更好的信号覆盖。

此外，如果设备和网络设置没有问题，那么故障很可能是来自基站或网络运营商的问题。

在这种情况下，与网络运营商的技术支持团队联系是非常关键的。

他们可以检查基站的状态，确保网络连接正常运行，并诊断并修复任何可能干扰信号的问题。

与运营商保持有效的沟通是解决5G网络故障的关键。

最后，作为用户，我们也应该时刻保持对5G网络故障排除和维护的关注。

定期进行设备升级和安全补丁更新是非常重要的，这可以确保设备在网络连接时能够正常运行，并减少故障的风险。

同时，我们还应该定期备份和存储重要的数据和文件，以防止数据丢失或损坏。

总之，5G网络的故障排除和维护是一个复杂而关键的过程。

我们需要了解5G网络的基本原理，并采取一系列措施来排除和解决问题。

同时，与网络运营商保持有效的沟通和定期的设备维护也是非常重要的。

浅谈移动通信基站的维护与优化措施移动通信基站是移动通信网络的核心设备，负责提供无线信号覆盖和数据传输服务。

为了确保基站的正常运行和网络的高效性能，需要进行维护和优化措施。

本文将从以下几个方面进行讨论。

一、基站维护措施1.系统巡检和故障排除：定期对基站进行系统巡检，检查设备的运行状况、软硬件是否正常，发现故障及时排除。

2.温湿度和防雷保护：基站设备对温湿度变化敏感，应定期检测温湿度，并采取相应的措施，确保基站内部环境的稳定。

同时，采取防雷措施，安装避雷装置，避免因雷击引起设备损坏。

3.供电管理：基站设备需有可靠供电保证，应定期检查供电设备和电源线路，防止因供电故障导致基站停机。

4.防止盗窃和损坏：基站设备维护人员应定期对周边安全进行检查，确保设备不受盗窃和破坏。

二、基站优化措施1.频谱管理和干扰控制：合理规划和管理频段资源，避免频段间干扰；通过干扰源定位和抑制技术，控制外部干扰源对基站的影响。

2.参数优化：根据网络负载、用户需求等，优化基站的功率控制参数、切换参数等，提高网络信号质量和容量。

3.天线调整和优化：对基站的天线进行调整和优化，通过合理的天线架设高度、角度、方向等参数设置，提高信号覆盖和传输质量。

4.设备升级和优化：随着通信技术的不断发展，基站设备的升级和优化对于提高网络性能至关重要。

及时更换老化设备，采用新一代设备，提高网络容量和速率。

三、智能化管理措施1.远程监控和管理：利用远程监控系统对基站进行实时监测和管理，通过远程诊断故障，并进行远程操作，降低人工干预工作量。

2.数据分析和优化：通过对基站运行数据的深入分析，找出潜在问题和优化空间，制定相应的优化方案和策略。

3.自动化操作和维护：采用自动化的运维工具和设备，减少人工操作，提高操作效率和精度。

综上所述，移动通信基站的维护和优化措施是确保通信网络稳定运行和提供高质量服务的重要手段。

通过细致的管理和不断地优化，可以提高基站的运行效率和网络的性能，满足用户不断增长的通信需求。

移动WIFI无线上网常见故障及处理WIFI无线上网使用方法与常见问题处理基本连接CMCC进行无线上网方法（XP系统）1.首先确认电脑或者笔记本是否带有无线网卡，辨认方式：在电脑屏幕的下方，有一个“基站发射塔”形状的表示。

同时打开电脑上无线网卡开关（笔记本的无线网卡有单独的开关，如果不用无线网卡，可以关闭）。

2.右键单击桌面左边的“网上邻居”，选择“属性”，打开如下图的网络链接，选择“无线网络连接”。

（WIN 7系统直接单击右下角的基站发射塔图标，选择CMCC并成功连接后，跳至第5步）3.右键点击“无线网络连接”，选择“查看可用的无线连接”4.进入后，查找中国移动的WLAN无线网络，然后连接，连接正常后会出现如图所示，如果有电信的也可以在这里面发现。

5.打开IE浏览器，并输入任何网址，将会自动连接到移动的WLAN登录界面，在对应位置属于用户名（手机号码）、静态密码等信息。

6.输入正确的用户名与密码后，会进入到业务界面里面，这时就可以正常打开任何的网页，正常上网。

问题一：周围用户使用WIFI上网是正常的，但我的电脑连接无线网络时搜索不到任何无线信号或打不开网页答：这种情况多半是用户上网终端（电脑）异常导致的，请您排除以下问题：1.无线网卡开关原因：确认是否打开无线网卡开关或无线网络连接处于“禁用”状态。

现在笔记本电脑一般均有无线网卡开关键，如未打开此开关或无线网络连接处于“禁用”状态，则无法连接无线网络。

2.无线网络连接状态原因：确认是否无线网络连接处于“禁用”状态，无线网络连接处于“禁用”状态，则无法连接无线网络。

3.无线网络设置原因：查看无线网络→相关任务→更改首选网络顺序→用WINDOWS配置我的无线网络设置是否勾选，请勾选。

4.无线网卡驱动原因：无线网卡驱动没有安装或驱动安装不正确。

请从自己笔记本的官方网站上下载对应的驱动程序（请区分操作系统：Windows XP/WIN 7）。

5.系统中毒原因：系统如果中毒，亦会造成无法连接到无线网络，请先对电脑进行杀毒操作，并可建议用户更换终端（电脑/手机或无线上网）尝试，基本可辨认出终端问题所在。

中国移动WLAN 无线网络优化探讨□王振湘潭大学信息工程学院王毅湖南省邮电规划设计院有限公司一、引言随着人类社会进入第三次信息革命，人们已离不开数据通信与网络应用，对各种业务的需求越来多。

近年网络设备（如无线路由器），服务器，输入输出设备终端（如IPAD ）的大力发展使得有线宽带网络给人类社会带来诸多不便，为了解决这些新的问题，无线宽带技术应运而生。

对中国移动而言，WLAN 是全业务网络发展策略的重要组成部分，将在较长的时间内成为蜂窝网络的重要补充，不仅在3G 时代，在未来LTE 时代WLAN 仍将占据数据业务半壁江山，对于WLAN 无线网络的优化研究具有重要的时代意义[1]。

二、无线局域网与无线网络优化WLAN 是指利用无线通信技术在一定的局部范围内建立的网络，属于计算机网络与无线通信技术相结合的产物，主要依靠射频技术来支持计算机之间的通信[2]。

WLAN 系统主要由WLAN 终端设备（无线网卡）、WLAN 接入点（AP ）、链接设备（交换机、ONU ）、接入点控制设备（AC ）、PORTAL 服务器、RADIUS 认证服务器、用户认证信息数据库、业务运营支撑系统（BOSS 系统）组成。

无线网络优化是通过对现已运行的网络进行话务数据分析、现场测试数据采集、参数分析、硬件检查等手段，找出影响网络质量的原因，并且通过参数的修改、网络结构的调整、设备配置的调整和采取某些技术手段，确保系统高质量的运行，使现有网络资源获得最佳效益，以最经济的投入获得最大的收益[1]。

WLAN 网络优化工作主要包括3个方面：无线侧网络优化、无线侧设备优化及组网结构优化。

其中无线侧网络优化包括无线覆盖、容量、频率优化及指标优化；无线侧设备优化主要为AP 、接入交换机、以太网供电模块、天馈等设备的工艺改进、性能优化提升等；组网结构优化主要指传输网络优化改造、需由无线专业协同传输、数据专业联合制定方案并且实施。

三、WLAN 实例分析WLAN 中质量优化主要包括容量优化，干扰优化，信道优化。

中国移动通信集团贵州有限公司WLAN无线网络优化手册版本：V1.0.0中国移动贵州公司网络部网优中心2011年5月目录一、WLAN网络优化概述 ------------------------------------------------------------------------------------------------- 3二、优化目标及原则------------------------------------------------------------------------------------------------------ 32.1优化目标----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 32.2场景分析----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 42.3优化原则----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5三、 WLAN优化思路 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 53.1 组网优化 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 53.2 覆盖优化 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 63.3 容量优化 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 63.4 频率优化 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7四、 WLAN优化评估方法-------------------------------------------------------------------------------------------------- 114.1 WLAN网络测试方法------------------------------------------------------------------------------------------------ 114.2测试统计指标 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 154.3 WLAN覆盖评估 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 164.4 WLAN频率评估 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 18一、WLAN网络优化概述近年来基于 IEEE802.11 标准系列的无线局域网技术发展速度迅猛。

中国移动通信无线局域网(WLAN)系统维护管理规定（暂行）中国移动通信集团公司二○○二年十二月目录第一章总则 (66)第二章网络结构管理 (66)第三章维护组织 (77)第一节维护组织机构及职责 (77)第二节WLAN系统与其它系统之间的责任划分 (99)第四章维护工作基本制度 (1010)第一节各种岗位责任制 (1010)第二节值班与交接班制度 (1212)第三节维护作业计划 (1313)第四节技术档案与资料管理 (1313)第五节仪表与工具管理 (1515)第六节备品备件与材料管理 (1515)第七节请示报告制度 (1515)第八节WLAN网络测试制度 (1616)第九节技术交流与组巡制度及第三方测试 (1616)第十节割接与验收 (1717)第五章设备的维护和管理 (1818)第一节通则 (1818)第二节设备的日常维护 (1919)第三节网管系统设备的维护和管理............ 错误!未定义书签。

错误!未定义书签。

第四节设备管理............................ 错误!未定义书签。

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第六章故障处理.............................. 错误!未定义书签。

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第一节故障分类............................ 错误!未定义书签。

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第二节故障处理............................ 错误!未定义书签。

错误!未定义书签。

第三节设备故障统计........................ 错误!未定义书签。

错误!未定义书签。

第七章软件版本管理.......................... 错误!未定义书签。

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第一节通则................................ 错误!未定义书签。

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第二节软件版本管理........................ 错误!未定义书签。

移动通信中的网络故障排除移动通信在现代社会扮演着重要角色，而网络故障则是使用移动通信服务中经常遇到的问题之一。

本文将重点探讨移动通信中的网络故障排除方法，以帮助用户更好地解决网络故障问题。

一、排除硬件问题在开始排除网络故障之前，首先要确保移动设备本身没有硬件问题。

以下是一些常见的硬件问题排查步骤：1. 检查手机信号：确保手机信号强度良好并接收到网络服务商的信号。

如果信号较弱，可以尝试移动至一个开放的区域或重新启动手机。

2. 检查SIM卡：确保SIM卡正确插入，并且没有受到损坏。

如果有必要，可以尝试将SIM卡插拔一次，或使用另一张SIM卡进行测试。

3. 检查网络设置：进入手机的设置菜单，确认移动数据、漫游数据、飞行模式等设置是否正确配置。

如果设置有误，可以进行相应的调整。

二、排除软件问题如果确定移动设备没有硬件问题，下一步就是排查可能导致网络故障的软件问题。

以下是一些建议：1. 检查网络设置：确保移动数据和网络漫游功能已打开，并且设置为正确的接入点名称（APN）。

如果不清楚APN设置，可以联系网络服务商获取准确的APN信息。

2. 清除缓存和重启：尝试清除手机网络缓存，可以通过进入设置菜单中的应用管理，找到网络相关的应用并清除缓存。

重启手机后，看是否解决了网络故障问题。

3. 更新系统和应用程序：确保手机系统和相关应用程序都是最新版本。

有时旧版本的软件可能会导致网络故障，通过更新软件可以解决这个问题。

4. 网络重置：如果以上方法都无效，可以尝试进行网络重置。

具体方法会因手机型号和操作系统而有所不同，通常可以在“设置”菜单中找到相应选项。

三、联系网络服务商如果经过以上方法仍未解决网络故障，最好的选择是联系网络服务商，向他们报告问题并寻求他们的协助。

网络服务商可以远程诊断并解决一些较为复杂的网络故障，或者提供其他解决方案。

四、预防和维护除了排除网络故障，也应该进行一些预防和维护工作，以减少网络问题的发生：1. 定期清理手机：清理手机内存、缓存和不必要的应用程序可以提高设备性能，并减少潜在的网络故障。

移动家庭宽带常见故障处理方法一、FTTH故障处理步骤：第一步：查看ONT（光猫）“Power”电源灯的状态。

（1）不亮，表示供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常（2）长亮，表示供电正常转第二步。

第二步：查看ONT（光猫）“LOS”灯的状态。

（1）熄灭，表示信号正常转第三步。

（2）闪亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度，转第五步。

第三步：查看ONT（光猫）“PON”或“LINK”灯的状态。

（1）常亮，表示ONT（光猫）接收到OLT的信号，转第四步。

（2）闪亮，表示ONT（光猫）接收光功率低于或者高于光接收灵敏度，ONT（光猫）注册不上，转第五步。

（3）灭，表示ONT（光猫）接收不到OLT的信号，转第五步。

第四步：查看ONT（光猫）“LAN”灯的状态。

（1）灯闪亮，表示光猫与电脑或用户路由器连接正常，转第六步。

（2）熄灭，表示光猫与电脑或用户路由器、交换机连接异常，检查步骤①用户网卡是否禁用，②用网线测试仪检查网线是否正常，③更换光猫LAN口或路由器、交换机其他端口测试是否正常。

最终判断是光猫、路由器、交换机、用户电脑的问题。

第五步：检查光衰。

（1）查看光猫接收光功率情况。

两种方法：①可以登录到光猫里面查看；②通过PON光功率计查看，拨出ONT（光猫）“PON”尾纤接入光功率计（选择波长1490nm），测试光功率是否在标准值-8~-26dB内（-26已经处于边缘值，建议在-25以内）。

（2）收光功率过小，光衰过大，查看用户家到分光箱的皮线光缆是否有弯曲程度小于90度或损坏。

（3）用户楼道光接箱测试分光器端口收光功率是否正常，正常则用红光笔测试皮线是否通，通则重做两端皮线光缆头，不通则重新拉皮线光缆；收光功率不正常则测试另一个分光器端口确认是否分光器端口故障，测试另一个分光器端口正常则更换分光器端口，不正常则测试分光器总上行口。

（4）二级分光器上行光衰过大时需从二级光交箱、一级光交箱、OLT的PON口输出逐级排查，确定光衰异常的故障点，排查工作需要两个维护人员配合完成。

浅析移动通信核心网络故障与维护管理策略摘要：随着现代科技的不断发展，移动通信技术的快速发展提高了人们的生活质量，移动通信网络是现代社会发展的基础，对改变广大人民群众的日常生活，提升生活质量等多个方面起到非常重要的作用。

而且在全球信息技术不断发展的环境中，通信与网络的基本内容也得到不断的丰富与拓展，特别是在近十几年的时间内，随着互联网技术的广泛普及与渗透，通信与网络的内涵更是获得了加大程度的填充。

因此，做好移动通信网络维护管理工作的意义可想而知。

移动通信网络维护管理就是确保移动通信核心网络的正常运作，保证人们生活正常进行。

关键词：故障；移动通信网络维护措施在通信技术、计算机网络技术以及数据库技术快速发展的现代化技术水平下，随着客户端——服务器系统及机构的逐渐成熟，稳定的现代计算机网络信息系统，也已经成为网络获取各种信息化的通信数据的重要方式。

伴随着经济全球化的发展，电信企业为了应对内部和外部的压力，提高自身的竞争力，通信网络代理维护已经成为通信企业生产运营中的一个重要环节，通信网络代理维护服务模式已经成为国际上通信网络运行维护发展的趋势。

通过建立紧密型代理维护不仅节约了维护成本，并激发了员工的工作热情，提升了公司形象，提高了客户的满意度，取得了理想的效果。

一.制度化分析的移动通信网络在移动通讯网络的运行过程中，通过对网络的运转情况进行有效分析，寻找出网络运行过程中，导致移动通信网络运行受阻的一些问题。

在此基础上，对移动通信网络开展系统性和动态性的调整，使移动通信网络的巨大优势得到充分地实现，顺利完成对资源最大化地进行配置，确保给移动通信用户提供最优的通信服务。

为此，可以将这种分析进行制度化的设置，为今后移动通信网络在分析网络运转状况时，提供规范的操作流程和分析内容。

特别是当前的GSM网络规模不断扩大，建设的宏基站密度不断增加，室外基本实现无缝覆盖的现象。

二.网络故障分析与维护团队建立在这快速发展的时代，设备会以很快的更新速度不断把旧设备淘汰掉，这时就需要专业的技术人员会操作掌握新型设备，并且会维修和保养这些设备。