科学决策的理论与方法课件
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第四讲科学决策的理论与方法管理的核心是决策。
正确的决策决胜千里;错误的决策南辕北辙。
——主讲教师的话一、决策的基本理论(一)决策及分类(二)决策程序三)定性决策方法 (四)定量决策方法(一)决策的涵义与重要性决策的涵义决策是指管理者为实现组织目标,运用科学理论和方法从若干个可行性方案中选择或综合出优化方案,并加以实施的活动总称。
决策的重要性(1) 决策是计划职能的核心。
(2)决策事关工作目标能否实现,乃至组织的生存与发展。
1.决策要有明确的目的决策或是为了解决某个问题,或是为了实现一定的目标。
没有目标就无从决策,没有问题则无需决策。
在决策时:要解决的问题必须十分明确,要达到的目标必须有一定标准可资衡量比较。
2•决策要有若干可行的备择方案一个方案无从比较其优劣,也无选择的余地。
“多方案抉择”是科学决策的重要原则3•决策要进行方案的分析比较4.决策结果是选择满意的方案。
最优方案既不经济又不可行科学决策遵循的是满意原则满意方案:在诸多方案中,在现实条件下,能够使主要目标得以实现,其它次要目标也足够好的合理方案。
5•决策是一个分析判断过程。
决策有一定的程序和规则,但它又受诸多价值观念和决策者经验的影响。
对同一个问题不同的人有不同的决策结果,是正常的现象。
管理者要作出科学的决策,就必须不断提高自己的决策能力。
6、决策是管理者从事管理工作的基础决策的类型按决策的作用范围划分(1)战略决策,指有关组织长期发展等重大问题的决策。
(2)战术决策,指有关实现战略目标的方式、途径措施的决策。
(3)业务决策,指组织为了提高日常业务活动效率而做出的决策。
按决策的时间划分按决策的时间划分(1)中长期决策,一般为3-5 年,甚至时间更长。
(2)短期决策,一般在 1 年以内。
按照制定决策的层次划分(1)高层决策,指组织中最高层管理人员作出的决策。
(2)中层决策,指组织内处于高层和基层之间的管理人员所作的决策。
(3)基层决策,指基层管理人员所作的决策。