下载文档原格式
宏观环境对旅游业分析旅游业是一个与环境密切相关的产业，宏观环境因素会直接或间接地影响旅游业的运行和发展。
因此，分析宏观环境对旅游业的影响，有助于更好地把握旅游产业的发展趋势和方向。
政治环境政治环境是一个国家或地区的领导人或政府在国内和国际上所采取的政策、战略和措施。
政治稳定、政府对旅游业的扶持和发展的政策对旅游业的影响是不可忽视的。
政治稳定有助于旅游产业的稳定和发展，政府在政策上给予旅游业更多的扶持，也有助于旅游业的快速发展。
在政治环境不稳定的情况下，会影响旅游者的旅游意愿和旅游企业的运作，从而影响旅游业的发展。
社会环境社会环境因素对旅游业有着至关重要的影响，包括文化、价值观念、人口结构和消费者需求等。
旅游行业是一个服务业，旅游者的旅游需求和旅游口味的变化会直接影响旅游企业市场需求的变化。
因此，旅游企业要根据社会环境的变化不断调整自己的战略和产品。
另外，文化和历史遗址等人文景观是旅游产业的重要组成部分，社会环境也会对旅游业的产品开发和消费体验等方面产生影响。
经济环境经济环境因素是旅游业最重要的宏观因素之一。
旅游业往往受到国内和国际经济形势的影响。
宏观经济形势的好坏、消费者购买力的变化、通货膨胀率，以及汇率变化等因素都会直接或间接地影响旅游业的发展。
例如，经济不景气会导致旅游者减少旅游支出，旅游企业的盈利能力减弱。
同时，经济发展的好转可以提高消费水平、增加旅游需求，从而推动旅游业的发展。
技术环境技术发展对旅游业的发展也有着深刻影响。
互联网、智能手机、在线预订等技术的普及和应用，使得旅游的信息传播更加便利和快捷，也大大提高了消费者的旅游体验。
旅游企业要跟上技术发展的步伐，加快数字化转型，开发互联网业务，并通过技术手段来提高营销和服务效率，创新旅游的产品和体验。
自然环境自然环境对旅游业也有着直接的影响。
自然资源是旅游业的重要资源之一，自然环境的变化会对旅游业的产值和运作产生影响。
例如，气候变化对旅游业的季节性需求、旅游区域的开发和保护产生不同程度的影响。
浅析旅游市场营销宏观环境在旅游市场中的影响引言旅游市场作为服务行业的重要组成部分，受到宏观环境的影响较大。
在旅游市场营销中，宏观环境因素的变化会直接影响旅游市场的发展和竞争力。
本文将从经济、政治、社会文化和技术四个方面，浅析旅游市场营销宏观环境在旅游市场中的影响。
一、经济因素的影响旅游业是一个以消费为核心的产业，受到宏观经济因素的影响较为明显。
首先，经济增长对旅游市场的影响是不可忽视的。
经济增长意味着人民收入水平的提高，旅游消费能力也会相应增强，推动旅游市场需求的增加。
其次，通货膨胀和通货紧缩对旅游市场也有着直接的影响。
通货膨胀会导致物价上涨，旅游成本的增加，减少了人们的旅游消费欲望；而通货紧缩则会提高人们的储蓄比例，使得人们的旅游消费减少。
二、政治因素的影响政治因素对旅游市场的影响主要体现在政策调整和政府投资方面。
政府的重大政策调整对旅游市场的规模和结构会有着直接的影响。
例如，某国家放宽对外国游客的签证限制，就会吸引更多的外国游客，推动旅游市场的发展。
政府的投资政策也会对旅游业产生重要影响。
例如，政府大力投资旅游基础设施，将极大地提升旅游目的地的吸引力，刺激旅游产业的发展。
三、社会文化因素的影响社会文化因素对旅游市场的影响主要表现在人们对旅游产品的需求和市场趋势的变化上。
首先，人们对旅游产品的需求受到社会文化环境的影响较大。
例如，人们对自然风景的追求、对传统文化的向往等都会影响旅游市场的需求。
其次，市场趋势的变化也会受到社会文化因素的影响。
例如，随着健康意识的提升，健康休闲旅游市场不断兴起，满足人们对健康生活的追求。
四、技术因素的影响技术进步对旅游市场的影响主要体现在旅游信息的获取和旅游产品的推广上。
互联网技术的发展使得人们可以更方便地获取旅游信息，了解各种旅游目的地的情况，提高旅游市场的透明度。
同时，技术的发展也为旅游产品的推广提供了更多的渠道和手段。
例如，通过社交媒体和在线旅游平台，旅游企业能够更精准地推送旅游产品，吸引更多的潜在游客。
旅游市场宏观营销环境分析旅游业是一个充满机遇和挑战的行业，受到宏观经济环境、政策环境、社会文化环境、技术环境等多个因素的影响。
本文将从这些方面对旅游市场的宏观营销环境进行分析。
1.宏观经济环境宏观经济环境是指国内外宏观经济指标的变化对旅游市场的影响。
经济增长、人均收入水平、消费能力以及货币政策等因素都会影响人们对于旅游的需求和消费行为。
当经济增长、人均收入水平提高时，人们对于旅游的需求也会随之增加。
而当经济衰退、消费能力下降时，人们对于旅游的需求则会有所减少。
2.政策环境政策环境是指国家对于旅游业发展制定的相关政策。
政策的变化会直接影响旅游企业的经营和发展。
国家对于旅游业的支持力度、旅游发展规划以及相关的法规和法律政策等都会对旅游市场的宏观经营环境产生积极或消极的影响。
3.社会文化环境社会文化环境是指社会价值观念、文化习俗和生活方式等对旅游市场的影响。
不同地区、不同国家的文化习俗和生活方式对于旅游的需求也会有所不同。
同时，人们对于旅游的态度和观念也会对旅游市场的发展产生影响。
4.技术环境技术环境是指科技的进步对旅游市场的影响。
随着信息技术的快速发展，互联网等新技术的出现，旅游企业可以更好地满足消费者的需求，同时也为旅游市场的发展创造了更多的机会。
例如，电子商务和在线预订等技术的应用让人们更加便捷地选择和预订旅游产品。
综上所述，旅游市场的宏观营销环境受到宏观经济环境、政策环境、社会文化环境和技术环境的共同影响。
了解和把握这些环境因素的变化，可以帮助旅游企业及时调整市场策略，提高竞争力。
然而，也需要注意到这些因素之间的相互关联和相互影响，以及对旅游市场的延续性影响。
只有全面了解和适应市场环境的变化，才能更好地应对旅游市场的挑战和机遇。
2024年的旅游市场分析
1. 宏观经济增⻓对旅游市场的影响：
- 2024年前三季度，国内⽣产总值同⽐增⻓4.8%，全国居⺠⼈均可⽀配收⼊名义增⻓5.2%，实际增⻓4.9%。
这表明居⺠收⼊的提⾼有利于促进旅游需求的增⻓，对景区经营信⼼有积极影响。
2. 旅游市场复苏情况：
- 2024年前三季度，国内出游⼈次达到42.37亿，同⽐增⻓
15.3%；国内游客出游总花费同⽐增⻓17.9%。
出游⼈次和总花费均实现“双增⻓”，显示出旅游市场的强劲复苏势头。
3. 旅游消费新趋势：
- “亲⼦家庭”、“特种兵”、“银发游客”、“⼥性游客”成为⽂旅消费新势⼒，他们⼤多来⾃⼀、新⼀线城市，注重性价⽐。
- 县域旅游、年味⼉体验、冰雪游游、⾃驾游等新兴玩法层出不穷，旅⾏者们热情⾼涨。
4. 冰雪旅游的兴起：
- 冰雪旅游市场需求结构持续优化，⾃由⾏增⻓迅猛、团队游⼩团化和碎⽚化、近悦远来、南客北上、冰雪观光休闲为主、冰雪度假崛起成为重要趋势。
5. 旅游市场数据报告：
- 2024年春节旅游出游⼈次4.74亿，旅游收⼊6326.87亿元，分别恢复⾄2019年同期的119%和107.7%，已完全恢复并超越疫情前的同期⽔平。
6. 旅游市场发展趋势：
- 2024年旅游市场主要指标或超历史最⾼⽔平，国内旅游、⼊境旅游、出境旅游三⼤市场主要指标将保持两成以上增速。
7. 旅游消费分化：
- 经济环境导致整体旅游消费承压，但换个视⻆，可以看到更多的⾯向和新商机。
综上所述，2024年旅游市场展现出强劲的复苏势头，旅游⼈次和收⼊均实现显著增⻓，新兴旅游玩法和消费趋势不断涌现，预计全年旅游市场将继续保持增⻓态势。
1.旅游市场营销宏观环境分析：政治法律因素；文化因素；社会因素（相关群体，家庭，地位阶层）；经济因素（国民生产总值，个人收入，外贸收支状况）；人口、地理因素（人口因素，地理因素）；技术环境。
2.旅游市场营销微观环境分析：购买者对企业营销活动的影响；中间商对旅游业经营活动的影响；竞争者对企业经营活动的影响；公众对企业经营活动的影响。
第五章3.旅游市场营销战略：宏观上讲是指一个国家或地区在现代市场营销观念的指导下，为实现该国家或地区发展旅游业的目标，为旅游业内各行业制定的在一个相当长得时期内市场营销发展的总体设想和规划。
微观上讲是指一个旅行企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，为了谋求企业长期的生存与发展，根据外部环境和内部条件的变化，对旅游市场营销所做的具有长期性、全局性的计划和谋略，它是企业在一个相当长的时期内市场营销发展的总体设想和规划。
4.旅游市场营销战略的制定与控制的内容：战略分析，营销战略制定，营销战略方案的选择，营销战略的监督与控制5. 产品——市场战略3X3矩阵表6.分析竞争者的步骤：识别企业的竞争者；确认竞争者的目标；判定竞争者的战略；评价竞争者的优势与劣势；估计竞争者的反应模式；选择主要攻击与回避的竞争者。
第九章1.旅游促销的定义：旅游营销者将有关旅游企业、旅游地及旅游产品的信息，通过各种宣传、吸引和说服的方式，传递给旅游产品的潜在购买者，促使其了解、信赖并购买自己的旅游产品，已达到扩大销售的目的。
2.四种促销方式的特点：广告，营业推广，公共关系，人员推销。
营业推广的特点：在点上的吸引力大，能把顾客直接引向产品；刺激性强，激发需求快，能临时改变顾客的购买习惯；有效期短，如持续长期运用不利于塑造产品形象；组织工作量大，耗费较大，影响面较窄。
人员推销的特点：个人行动，方式灵活，针对性强；易强化购买动机，及时促成交易；易培养与顾客的感情，建立长期稳定的联系；易收集顾客对产品和服务的反馈信息；费时费钱，传播效率低，往往成为平均代价最高的促销手段。
旅游企业战略分析方案旅游企业战略分析方案：1. 宏观环境分析：进行宏观环境分析是战略决策的重要前提。
分析旅游业的整体发展趋势，包括政策、经济、社会和技术等方面的因素。
了解目标市场的情况，包括竞争对手情况、市场需求等。
2. SWOT分析：通过SWOT分析，确定企业的优势、劣势、机会和威胁。
通过分析企业的内外部环境，找出企业的核心竞争力和发展机会，并排除潜在的威胁。
3. 价值链分析：通过价值链分析，确定企业各个环节的价值创造。
了解企业价值链的每个环节，从供应链、生产、销售和售后服务等方面分析，找出优化的空间和潜力。
4. 竞争战略：制定竞争战略是企业发展成功的关键。
通过分析竞争对手的优势和劣势，确定与其竞争的策略。
可以选择差异化竞争策略，通过提供独特的产品、创新的服务、高品质的体验等方式来脱颖而出。
5. 创新战略：旅游行业发展迅速，要保持竞争力，企业需要不断进行创新。
可以通过引入新技术、开发新产品、开拓新市场等方式来实现创新。
同时，建立创新的组织文化和机制，鼓励员工提出新的想法和建议。
6. 市场细分和定位：根据目标市场的特点，将市场进行细分，并确定目标市场细分的定位。
了解目标市场的需求和偏好，提供适合该市场细分的产品和服务。
7. 营销策略：制定有效的营销策略是扩大市场份额的关键。
可以采用多样化的营销手段，如广告、促销、公关活动等。
同时，注重建立品牌形象，提升企业知名度和美誉度。
8. 可持续发展战略：旅游业对环境和社会的影响较大，要注重可持续发展。
制定可持续发展战略，包括环境保护、文化保护、社会责任等方面，确保企业在发展的同时不对环境和社会造成负面影响。
综上所述，旅游企业战略分析方案需要从宏观环境、SWOT分析、价值链分析、竞争战略、创新战略、市场细分和定位、营销策略以及可持续发展战略等方面进行综合考虑。
通过有效的分析和制定合理的战略，旅游企业可以提高竞争力，实现可持续发展。
2023年旅游景区运营行业市场环境分析
当前旅游景区运营行业处于不断发展的阶段，市场环境也呈现多元化的趋势。
以下将从宏观环境、产业环境、消费环境等方面进行分析。
宏观环境方面，旅游市场的发展依赖于国家宏观经济的健康发展。
随着国家经济的不断增长和居民收入水平的提高，我国旅游市场逐渐成为一个更加具有竞争力和活力的市场。
同时，一系列旅游政策的出台也为旅游景区运营提供了有利的政策环境，如加大旅游投资力度、扩大旅游领域开放程度等。
产业环境方面，旅游景区运营行业的市场竞争日益激烈，行业内既有大型景区集团，也有拥有特色产品和服务的小型景区。
在逐渐成熟的市场环境下，景区之间开始出现越来越明显的差异化竞争，旅游景区运营企业必须通过提升核心竞争力和不断改进服务质量，实现企业自身的可持续发展。
消费环境方面，随着人们生活水平的提高，消费者对于旅游景区的需求更加多样化和个性化。
消费者对景区的品质、体验、服务等方面有着更高的要求，对旅游服务的价值感和满意度也逐渐提升。
同时，互联网等新兴技术的普及，为消费者选择旅游景区提供了更加便捷的途径。
综上所述，旅游景区运营行业的市场环境正在不断发生变化。
旅游景区运营企业应该充分认识市场环境的变化趋势，加强管理和创新，不断适应行业和市场的发展变化，提高核心竞争力，为行业的可持续发展做出更大的贡献。
旅游业宏观环境分析
宏观环境又称总体环境，通常指那些对于处在同一区域的所以企业都会产生影响的环境因素，主要有政治因素、经济因素、技术因素、自然环境因素等。
一般来说，旅游企业不可能直接控制这些环境因素。
能够取得成功的企业往往通过搜集这些因素方面的一定种类和数量
信息，了解一般环境中这些因素信号的意义，以便于指定和实施适当的策略。
一、政治环境
从政治环境上看，政治环境主要包括所在地区政权的性质和政权的稳定性、立法依据和立法体系的完备程度、所在地区是否加入政治联盟及政治联盟的有关条款，以及政府的宏观产业政策等因素。
二、经济环境
从经济环境上看：经济环境是企业最直接感受到的环境因素。
三、技术环境
从技术环境上看，技术环境对经济及企业行业的影响是累计渐进的。
四、社会文化环境
从社会文化环境上看，社会文化环境通过两个方面影响企业和行业：一是影响人口总量和人口分布、居民的价值观和生活方式，从而影响他们对产业和对企业的态度；二是影响企业内部成员的价值观和
工作态度，从而影响企业士气。
五、自然环境
从自然环境上看，随着科技的发展，人类对自然环境、对人与自然关系的认识逐渐转变，人类对付自然的方法也越来越多。
综上所述，旅游业一方面享受宏观环境带来的有利的影响，另一方面又要积极削弱宏观环境所带来的不利影响。
旅游业要积极迎接宏观环境带来的变化，转变观念，调整战略，采取措施，才能使旅游业持续开展下去，并不断成长壮大。
旅游企业宏观环境分析摘要：任何一个企业都不是孤立存在的，都要同它所处的环境发生各种各样的关系。
了解旅游企业所面临的外部环境，可以有效的识别出企业的机会和威胁以便及时捕捉机会，及时的采取应对威胁的措施。
本文主要从旅游企业进行外部环境分析的重要性以及旅游企业所面临的外部环境进行了阐述。
关键词：旅游企业，重要性，宏观环境一、旅游企业外部环境分析的必要性和重要性任何一个企业都不是孤立存在的，都要同它所处的环境发生各种各样的联系。
因此，从这个意义上说，旅游企业外部环境分析与其他企业的外部环境分析并没有本质上的区别。
旅游企业自身所具有的一些特点决定了旅游企业相对于其他企业来说更加依赖于外部环境。
其特点主要有以下几点：第一，是敏感性和脆弱性。
旅游业的敏感性是指旅游企业的经营易受外部环境变化的影响。
任何社会、政治、法律、经济、文化和技术领域的变化都会给旅游企业的经营带来巨大的影响。
例如：信息技术和互联网的出现对传统旅游业尤其是旅行社的经营模式提出了挑战。
旅游企业的脆弱性是指旅游企业受到外部环境影响的程度相对于其他行业来说是比较高的。
有人曾将旅游业比喻为“建在流沙上的大厦”，虽然有点夸张，但也从另一个侧面反映了旅游业的脆弱性。
第二，是异地性。
旅游者要实现旅游活动，必须发生空间的移位，至少是离开他的常住地。
因此，对客源地的旅游企业来说，要满足当地旅游者的需求，多数情况下也需要实现经营的转移，要到其主要目的地国或地区进行经营，这也是旅游企业实现跨区（境）扩张的基本原因之一。
地区之间风俗、文化、经济。
技术、消费习惯，甚至法律和政治状况的差异，再加上旅游企业对这些环境的依赖性，使得旅游企业在进入一个新的市场、区域时尤其要关注外部环境的状况及其变化。
另外，旅游企业的异地性，使得旅游企业要实现旅游活动必须要有一定的闲暇时间。
政府可以从制度方面一些闲暇时间的分配，从而为广大居民成为旅游者提供便利条件。
第三，在多数国家，尤其是发展中国家，旅游业还是一个政府主导的产业。
旅游者旅游权力、旅游企业经营权力的大小，在一定程度上取决于政府的各项相关政策，而政府相关政策的出台，主要依据对其宏观环境的各种判断，这就使得外部环境对于企业来说显得尤为重要。
第四，旅游企业边界的模糊性。
这是旅游企业作为服务企业的特性。
对于其他行业的企业来说，企业与“外部世界”的边界是清晰的。
而旅游企业则不同，尤其是旅游社，为客人提供的服务是在旅途中完成的，而这个旅途可能是从世界的一端到另一端。
所以有学者提出，整个地球都是旅游企业的“厂房”二、旅游企业宏观环境分析宏观环境又称总体环境，通常指那些对于处在同一区域的所以企业都会产生影响的环境因素，主要有政治因素、经济因素、技术因素、自然环境因素等。
一般来说，旅游企业不可能直接控制这些环境因素。
能够取得成功的企业往往通过搜集这些因素方面的一定种类和数量信息，了解一般环境中这些因素信号的意义，以便于指定和实施适当的策略。
（一）政治环境从政治环境上看，政治环境主要包括所在地区政权的性质和政权的稳定性、立法依据和立法体系的完备程度、所在地区是否加入政治联盟及政治联盟的有关条款，以及政府的宏观产业政策等因素。
旅游业是第三产业的重要组成部分，作为世界上发展最快的新兴产业之一，旅游业被誉为“朝阳产业”。
如今政府对旅游业的加大了支持力度。
《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出，要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求，大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。
旅游业的法律法规和行业管理制度日趋完善，执法行为更加规范，依法治理优胜劣汰的竞争机制和良好的旅游市场秩序，旅游发展环境将逐渐形成，旅游发展将逐渐步入有序化、规范化、法制化的轨道，政府将根据发展实际，借鉴国际经验，加强旅游法制建设和完善行业自律，侵犯旅游者合法权益的行为将会逐渐消除，消费环境会让旅游者更加放心舒心。
另外，旅游业的脆弱性决定了旅游业对政府的依赖性，各种因素的稍微变动都会对旅游业产生影响，如国际关系的恶化、政府政策的恶化、政局的不稳、社会的动乱、恐怖活动的出现、战争的爆发等等都会导致旅游活动的萧条和旅游产业的停滞。
此外，随着对现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实，将形成巨大的国内旅游消费市场，这对旅游业的发展具有推动作用。
国家扩大内需的经济发展方略和加快推动服务业的发展，将为旅游业进一步发展创造新的机遇；中国对外开放的进一步扩大，将为我国旅游业在国际市场和世界舞台更好地发挥作用，创造更为有利的条件；中国政通人和，社会安定，将成为世界上最安全的旅游目的地之一。
（二）经济环境从经济环境上看：经济环境是企业最直接感受到的环境因素。
对经济环境的分析可以从以下四个方面展开：经济总量分析；可支配收入分析；利率、汇率、投资率分析；经济全球化趋势分析。
国民生产总值反应了经济整体实力。
近几年来，我国的国民生产总值都呈上升趋势。
随着我国经济的不断发展，中国旅游业面临重大发展机遇：中国经济持续快速增长，必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用；城乡居民收入将稳定增长，这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段。
随着经济的发展，人民的生活水平日益提高，人们的可自由支配的金钱和闲暇的时间变多了，这为人们旅游动机的产生创造了条件，因为有可自由支配的金钱和闲暇的时间是旅游产生的条件。
另外，人们的养身意识提高了，于是更多人开展了以健身疗养为目的的健康疗养旅游。
还有，人们的受教育水平提高了，大家对精神文明的追求也上升了，于是更多人有了外出旅游的动机，为的是开拓眼界，或者是感受中国的悠久历史文化，或者进行科研考察。
商业化程度的提高，商务旅游也随之发展起来了。
近年来人民币的升值，对旅游业产生很复杂的影响。
从出境游、入境游及国内游三个方面进行分析。
首先出境旅游将掀起新浪潮。
人民币升值后，居民境外消费能力相对变强，居民境外购物将进一步受到刺激，一些潜在游客也会在升值的心理下加入到出境游的队伍中去。
其次，对入境游产生有限影响。
人民币升值后，美元和欧元价值相对缩水，入境旅游价格相对抬升。
因此入境旅游整体上会面临利空的局势。
人民币汇率升值对国内旅游市场的影响表现在替代效应和收入效应两个方面：一方面，人民币汇率提高后，国内旅游价格相对于出境游价格上涨。
原计划在国内旅游的居民受汇率上升的影响而选择出境旅游，分流的游客可能对国内饭店和景区的接待量产生影响，从而不利旅游业的发展。
另一方面，人民币升值带来的收入效应将有利于居民旅游消费的增长，主要表现在居民财产增加，消费能力提升。
随着加入WTO过渡期的结束，旅游业将启动新一轮的对外开放，国内外旅游市场一体化进程将加快，与国际市场、国际规则、国际水平将进一步接轨。
中国入境旅游、出境旅游的规模不断扩大，旅游业将进一步发挥提升国家软实力的作用，我国旅游业在世界旅游界的话语权将继续增强，国际地位和影响力不断提升，参与国际规则、标准的制定与应用的空间进一步扩大。
（三）技术环境从技术环境上看，技术环境对经济及企业行业的影响是累计渐进的。
技术环境分析的主要内容包括技术水平和技术发展趋势、技术对产业的影响以及技术的社会影响和信息化影响等四个方面。
随着技术水平的提高，交通随之发展起来了，如动车的快速发展和高速公路的发展，使旅游者的外出旅游提供了更为便利和快捷的条件。
通过细胞技术或基因技术，对濒危动植物种形成有效保护，从而保持了旅游动植物环境的吸引力。
高新技术的综合应用创造出新的旅游资源和产品，可以使一些原来不具备旅游吸引力的资源成为新的旅游吸引物或提升它们的吸引力，如主题公园和游乐场的各种高科技模拟技术和游乐设施。
应用了高新技术后，许多文物古迹资源得到了保护，增强了它们可持续发展的能力。
现代科技在促进社会经济发展的同时，会对社会产生负面影响，如环境污染、生态失衡、对传统伦理的挑战等，这些都会对旅游业产生不良影响，使旅游地的自然环境和人文环境受到严重的损害，旅游可持续发展变得艰难。
因此我们要充分认识到现代科技给旅游业带来的机遇和挑战，在发展旅游中要善于应用现代科技手段，同时也要谨防现代科技对旅游业的负面影响。
（四）社会文化环境从社会文化环境上看，社会文化环境通过两个方面影响企业和行业：一是影响人口总量和人口分布、居民的价值观和生活方式，从而影响他们对产业和对企业的态度；二是影响企业内部成员的价值观和工作态度，从而影响企业士气。
现如今，社会文化呈现如下发展趋势：更关心环境；中老年顾客市场成长；个性化需求增长；生活节奏加快；单亲家庭和没孩子的双亲家庭增多；劳动力和市场的多样性增加。
更关心环境，则旅游业在进行旅游规划和开发的时候要注意对旅游资源环境的美化和维护。
中老年顾客市场成长，则旅游业要多开发些适合中老年的旅游产品，如疗养等。
个性化需求增加则说明旅游者对旅游业的要求变高了。
城市化进程加快，生活节奏加快，人们的生活压力增加，人们都渴望回归自然，则旅游业要多开发些自然、休闲、娱乐性质的旅游产品。
（五）自然环境从自然环境上看，随着科技的发展，人类对自然环境、对人与自然关系的认识逐渐转变，人类对付自然的方法也越来越多。
对企业和行业来说，主要的自然环境因素有地理位置、气候条件、资源状况等三项。
我国的旅游资源丰富，但是分布不均，独特的旅游资源为旅游业的发展提供了天然的优势。
我国地理环境复杂多样，自然资源极其丰富，这为旅游业的发展提供了基础。
首先，地理位置，我国的旅游资源分布不均，不同地区的旅游业发达程度也不同，如东南沿海经济较为发达，人口也众多，而西部经济不发达，有的地方甚至人烟稀少，所以东部地区相对西部来说，旅游业更发达。
其次，气候条件，我国大部分地区为大陆性季风气候。
冬夏风向更替明显，四季分明，气候变化幅度大。
四季的景色不同，便于组织适宜不同季节条件的旅游活动，使一个地区的旅游活动丰富多彩而不单调。
春兰、夏荷、秋菊、冬梅便是四季景色的真实写照。
不同时节观赏的景色不同，这也就使同一旅游景点有了重复游览的意义。
再次，资源状况，我国不仅四季分明而且地形复杂多样，我国地势西高东低，成阶梯状分布，高原、山地、丘陵、盆地、平原五种地貌并存，正是这复杂多样的地理环境以及在这种地形下形成的地质地貌构成了独特的旅游资源。
在地质作用下形成的花岗岩景观、砂岩景观、山岳峡谷、丹霞地貌景观等，提供了丰富的自然旅游资源。
这些自然条件都便于各地旅行社组织各种旅游活动，如名山游、长江三峡游。
四季分明的气候，复杂多样的地形，众多的河流湖泊以及动植物种类的繁多，都构成观光游览的要素，也是旅游业得以生存和发展的资源。
综上所述，旅游业一方面享受宏观环境带来的有利的影响，另一方面又要积极削弱宏观环境所带来的不利影响。
旅游业要积极迎接宏观环境带来的变化，转变观念，调整战略，采取措施，才能使旅游业持续开展下去，并不断成长壮大。
