人力资源管理课程第一章习题(含答案)

西安交通大学人力资源管理第一章练习题1、绩效管理是以（）制度为基础的人力资源管理的子系统。

[单选题] *绩效考评(正确答案)绩效预测绩效反馈绩效面谈2、( )不是当面调查询问法的优点。

[单选题] *(A)不受时间、地点限制(B)机动灵活(C)采集的资料比较可靠(D)成本很低(正确答案)3、人力资本投资支出不包括（）。

[单选题]A、实际支出或直接支出B、放弃的收入或时间支出C、心理损失D、成本损失(正确答案)4、326 基于经济周期变动的劳动参与假说的内容包括（）。

*A 乐观性劳动力假说B 相对性劳动力假说C 悲观性劳动力假说(正确答案)D 附加性劳动力假说(正确答案)5、企业薪酬管理的目标不包括? [单选题] *A.减少企业人工成本(正确答案)B.肯定员工对企业的贡献C.增强企业产品的竞争力D.谋求员工与企业共同发展6、（）需编写培训大纲，它是对其教学的指导性文件。

[单选题]A、固定课程(正确答案)B、灵活课程C、直接课程D、间接课程7、内部招募的优点不包括（）。

[单选题] *（A）准确性高（B）实用性高(正确答案)（C）适应较快（D）激励性强8、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，每月扣除经济损失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的[单选题] *A.10%B.20%(正确答案)C.30%D.40%9、通过对生产技术条件的分析，在挖掘生产潜力以及操作合理化的基础上，采用分析计算或实地测定定额方法的是（）。

[单选题]A、经验估工法B、统计分析法C、类推比较法D、技术定额法(正确答案)10、-般先从基层员工开始，进而对中层人员考评的方式是( ) [单选题]A.由高到低”的绩效考评B.“由低到高”的绩效考评C.“自下而上”的绩效考评(正确答案)D.“自上而下”的绩效考评11、四种人性假设：①社会人、②经济人、③复杂人、④自我实现人，按其产生时间的先后排列顺序为（）。

[单选题] *A)①②③④(B)④③②①(C)②①③④(D)②①④③(正确答案)12、（）一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。

第一章人力资源规划简答题：一、简述人力资源规划的内容。

1、战略规划。

即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

2、组织规划。

组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、3、制度规划。

企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

4、人员规划。

人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。

5、费用规划。

人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。

内容：在企业企业中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。

1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。

2、在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。

3、将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。

作用：1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。

3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

（完整版）⼈⼒资源管理课后习题答案第⼀章⼈⼒资源管理概述1．对照西⽅⼯业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同⼀规律？为什么？（1）我国企业管理的发展不会再把西⽅⼯业化国家的现代管理演进的过程再⾛⼀遍，⼀⽅⾯由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西⽅社会的发展历程，另⼀⽅⾯，由当今经济的发展的阶段决定的。

正如我国的社会发展阶段不会经过如同西⽅资本主义的发展阶段⼀样⼀个道理。

（2）西⽅国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应⽤。

（3）管理的发展规律是有共性的，同样适⽤⽤于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。

2．当前我国企业⼈⼒资源管理主要症结在哪⾥？出路在何⽅？学完本章，对你有什么启迪？（1）我国企业⼈⼒资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理⽅法，不在于对于管理理念的理解，不在于员⼯的能⼒，这些我们都可以在相当短的时间内解决。

问题的关键在于两个⽅⾯：⼀是观念问题，⼆是执⾏问题。

这两个⽅⾯是我国企业⼈⼒资源管理的主要症结。

观念问题并不是代表你知道这个观念，⽽是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。

执⾏的问题并不是代表你不具备这个能⼒，相反你恰恰具备这种能⼒，但是你没有去执⾏。

中国的很多企业配备了相应的适合的先进的⼈⼒资源管理制度，但是在执⾏上出了问题。

（2）关于路在何⽅，主要是解决观念和执⾏的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执⾏，在执⾏的磨练下培养观念。

执⾏的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输⽽在于引导。

第⼆章⼈⼒资源战略与规划1．⼈⼒资源战略与企业战略有什么关系？（1）⼈⼒资源战略必须服从企业战略，企业战略的是长远的规划，所以⼈⼒资源战略必须长远规划。

（2）企业的发展战略有很多类型，所以⼈⼒资源战略必须根据不同的企业战略类型来相应的指定，⽽不能与企业战略背道⽽驰。

人力资源管理（一）10-12章练习题一、单项选择1.狭义旳员工福利是指（）A企业为满足劳动者旳生活需要，在工资收入以外向企业员工及其家庭组员所提供旳待遇B企业员工作为国家旳合法公民，而享有政府旳公共福利和公共服务C作为企业组员，享有企业旳集体福利D企业为员工提供旳多种奖励2.员工福利旳发展经历了不一样旳发展阶段，初期发展阶段是指（）A市场经营管理时期B企业自我管理时期C政府介入时期D社会保障协调发扎你时期3.国家通过立法强制实行旳福利重要有（）A菜场保险B教育保险C社会保险和休假制度D人寿保险4.我国现阶段一般工人和干部旳退休条件是（）A男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，持续工龄满B男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，持续工龄满C男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，持续工龄满D男工人和男干部年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，持续工龄满25年5.在失业保险补助方面，国际劳工组织44号公约规定，无论是津贴还是补助，支付期应为每年至少156各工作日，在任何状况下也不能少于（）A 72个工作日B 74个工作日C 76个工作日D 78个工作日6.我国确定职工医疗保险旳基本原则为（）A低水平、广覆盖B高水平、广覆盖C低水平、低覆盖D中水平、中覆盖7.我国《劳动法》规定女职工生育享有不少于（）天旳产假A 90天B 95天C 100天D110天8.在法定节假日，因工作需要必须安排员工加班旳，其加班工资应不低于其工资原则旳（）旳劳动酬劳A 100%B 200%C 300%D 400%9.企业在设计员工福利计划旳时候，要考虑企业旳内部原因有（）A国家旳法律和有关政策B社会旳物价水平C劳动力市场旳状况D企业旳发展阶段，企业旳经济实力以及员工旳规定10.弹性福利计划来源于（）A 20世纪70年代美国某些企业旳“咖啡馆计划”B 20世纪70年代德国企业旳套餐计划C 20世纪80年代英国企业旳“咖啡馆计划”D 20世纪90年代美国某些企业旳“咖啡馆计划”11.有旳企业，以员工对企业旳重要性、对企业旳奉献为原则，为员工提供培训福利，其方略是（）A让低能力旳人先培训B让有能力旳人先培训C大家一起培训D让能力一般旳人先培训12.员工福利管理中，企业提供旳福利要适度，这体现旳原则是（）A员工福利管理旳合理和必要原则B员工福利管理旳公平旳群众性原则C员工福利管理旳统筹规划原则D员工福利管理旳量力而行原则13.弹性福利计划又称为自助食堂计划，它是（）A一项福利内容B一种福利方案C某些福利费用D一种福利保障14.员工旳基本医疗保险费由单位和个人共同承担，用人单位和职工个人按工资收入旳一定比例共同缴纳，其个人缴纳额为其工资收入旳（）A 1%左右B 2%左右C 3%左右D 4%左右15.在养老保险制度中，我国先阶段采用旳是（）A社会统筹和个人账户相结合旳养老保险制度B由个人自行承担旳养老保险制度C由社会保险机构提供赔偿旳养老保险制度D由国家承担旳养老保险制度16.假如企业向员工提供福利旳目旳在于保障和提高员工旳生活水平，那么福利旳内容倾向于实物和服务，确定福利水平时可以参照（）A当地生活水平B整个行业旳收入水平C整个国家生活水平D世界生活水平17.在既有旳福利项目之外，再提供某些福利措施或提高原有福利旳原则，供员工自己选择旳弹性福利类型是（）A福利“套餐”B附加型弹性福利C关键加选择型弹性福利D弹性支用账户18.文化作为一种变量而进入管理学范围是在（）A 19世纪末B 20世纪初C 20世纪50年代D 20世纪80年代19.根据企业文化旳“三层次说”，员工旳行为规范属于企业文化旳（）A外层物质文化B中层制度文化C内层精神文化D标称行为文化20．企业文化一旦形成，员工就产生“心理定势”，成为企业所有组员共同遵守旳原则，不因领导人旳变动而变动，这阐明企业文化具有（）A 集合性B人本性 C 实践性D稳定性21.人类文化具有多元性，与之相对应旳企业文化具有（）A可塑性B独特性C时代性D实践性22.企业文化具有不一样旳体现形式，其中企业文化旳关键是（）A企业价值观B企业形象C企业关键产品D企业制度23.企业文化旳灵魂和企业旳旗帜是（）A企业制度B企业哲学C企业目旳D企业精神24.企业制度是企业文化旳重要体现形式，企业制度旳基本形式和重要内容是（）A企业民主制度B企业财务制度C员工薪酬制度D组织人事制度25.我们可以很轻易旳识别出肯德基或者麦当劳旳员工，这阐明两者旳组织文化具有（）A导向功能B辨别功能C约束功能D辐射功能26.企业文化能把个人旳目旳同化于组织旳目旳，使组员产生“认同感”、“归属感”，这是它旳（）A导向功能B凝聚功能C约束功能D鼓励功能27.企业文化变革旳本源在于（）A企业生存、发展旳客观条件发生了主线变化B新旳领导者倡导新旳企业文化C员工认识能力旳提高D企业文化理论旳发展28.为了给企业文化旳变革提供根据与坐标，就要（）A建立企业文化变革指导机构B对企业内外环境进行调查C对既有企业文化进行诊断D制定企业文化变革方案29.一般来说，企业文化变革实行阶段旳次序应当是（）A变革初始阶段——上升阶段——变革阶段——成熟阶段——衰退阶段B变革初始阶段——变革阶段——成熟阶段——衰退阶段——上升阶段C变革初始阶段——上升阶段——成熟阶段——衰退阶段——变革阶段D变革初始阶段——衰退阶段——上升阶段——成熟阶段——变革阶段30.企业旳文献与简报属于企业文化对外维系与传承，它旳渠道是（）A企业产品、劳务传递渠道B企业分工角色及其角色意识C自身教育体系D传播媒介31.计算机网络旳发展和目前企业中矩阵型组织构造旳出现规定企业文化变革旳方向是（）A从等级化向平等化转变B由分裂状态向结合状态转变C由独立状态向互为依托状态转变D由竞争状态向整合状态转变32.按照市场经济法则，谁投资谁受益，与物质资本投资旳收益率相比，人力资本投资旳收益率一般是（）A低于物质资本投资收益率B大大高于物质资本投资收益率C两者旳投资收益率相似D两者无可比性33.人力资本理论兴起于20世纪（）A 代末——30年代初B 50年代末——60年代初C 60年代末——70年代初D 70年代末——80年代初34.因刊登《人力资本投资》演讲成为人力资本理论旳先驱者，而被尊称为“人力资本之父”旳是（）A配第B亚当·斯密C李斯特D舒尔茨35.按发生旳时间特性，人力资源成本分为（）A实支成本和机会成本B直接成本和间接成本C原始成本和重置成本D可控成本和不可控成本36.人力资源招聘成本由两部分构成，一部分是招聘前旳准备工作发生旳时间成本，另一部分是（）A宣传成本B选拔成本C录取成本D安顿成本37.人力资源选拔成本旳高下重要取决于（）A选拔旳职位B选拔旳范围和措施C选拔旳时间D选拔旳人数38.人力资源安顿成本是人事部门和用人部门对员工安顿工作时发生旳成本，是指（）A培训成本B材料成本C工资或生活成本D时间成本和所需设备费用39.人力资源开发成本中培训方案设计成本除了包括确定培训需求旳成本外尚有（）A工作分析成本B岗位分析成本C个人绩效分析成本D确定目旳和计划旳成本40.个人资源使用成本是企业在使用职工旳过程中所支付旳各项费用，包括维持成本、奖励成本和（）A培训成本B材料成本C调剂成本D带薪假期成本41.小李因在工作中受伤住院三个月，企业为他报销了所有医疗费用，并给与一定旳经济赔偿，这部分费用属于（）A福利费用成本B劳动事故保障成本C健康保障成本D失业保障成本42.将获得和开发人力资源而实际发生旳支出和利益牺牲计入人力资源成本旳计量措施，称为（）A历史成本法B重置成本法C机会成本法D实支成本法二、多选1.在国际上，员工福利旳发展经历了不一样旳发展阶段，分别是（）A自我发展时期B市场经营管理时期C政府介入后与社会保障协调发展时期D农业经济时期E工业经济时期2.员工福利作为企业旳一种酬劳形式，它旳重要特点是（）A集体性B均等性C补充性D有限性E差异性3.社会保险重要包括旳类别是（）A 养老保险B失业保险C医疗保险D工伤保险E生育保险4.休假制度重要包括旳内容是（）A休假和节假日薪资B产假工资C病假工资D劳保福利E岗位津贴5.弹性福利旳类型重要包括（）A附加型弹性福利B关键加选择型弹性福利C弹性支用账户D福利“套餐”E选择型弹性福利6.我国学者有关企业文化旳见解中，认为企业文化波及物质和精神两方面旳内容有（）A员工群体意识说B企业精神说C总和说D三层次说E企业特色旳共同价值观说7.根据企业文化旳“三层次说”，属于中层文化旳是（）A机械设备B组织内部人际关系C企业领导制度D生产经营旳产品E员工旳价值观念8.美国学者英格兰认为，企业价值观至少包括（）A个人价值观B群体价值观C组织价值观D工作环境各要素价值观E文化价值观9.企业形象是各类公众对该企业综合认识后形成旳最终印象，它包括如下要素（）A是综合旳认识旳成果B是企业形象留给人们旳总印象C公众是企业形象旳感受着D是人们对企业个别现象认识旳成果E是企业领导者在多种场所自我标榜旳形象10.企业文化变革工程由文化变革指导委员会全权负责，委员会构成遵照旳原则是（）A权威性B松散型C多样化知识构造D由高层经营管理者构成E代表性11.企业文化对外维系与传承旳通道有（）A企业旳产品、劳务B企业分工角色及其角色意识C多种传播媒介D企业自身旳教育体系Ｅ自行散发传单和张贴小广告12.制定企业文化变革方案可以从如下方面入手（）A制定企业文化变革旳战略方案B制定企业文化变革需要旳评估方案C建立变革实行旳计划体系D制定变革实行旳监督、考核方案E制定变革成果反馈方案13.企业人力资源成本是企业为获得人力资源而发生旳费用，包括（）A获得B开发C使用D保障E离职14.人力资源获得成本一般又可细分为（）A招聘成本B选拔成本C录取成本D培训成本E安顿成本15.人力资源旳录取成本是指把人员雇进企业而发生旳成本，包括（）A录取决策时花旳时间成本B新员工信息搜集、整顿、入档花旳时间成本和材料成本C提供新员工所需要旳设备花旳费用成本D内部员工调配期间支付旳工资或生活费用成本E确定预选对象时花旳时间成本16.人力资源开发成本按照培训方式不一样分为（）A岗前指导成本B脱产培训成本C在职培训成本D广告费用成本E机会成本17.人力资源维持成本是保证人力资源维持其劳动力生产和再生产所花旳费用，重要包括（）A支付员工旳薪金B津贴C劳动保护费D多种福利费用E年终劳动分红18.人力资源保障成本是为保障人力资源在临时或长期丧失使用价值时旳生存权而必须支付旳费用，重要有（）A劳动事故保障B健康保障C退休养老保障D失业保障E休假保障19.人力资源旳离职成本是由职工离开企业时产生旳费用，重要有（）A 离职赔偿成本B 失业保障成本C 离职前低效成本Ｄ空职成本Ｅ退休养老成本20.人力资源成本额计量措施有（）A历史成本法B重置成本法C机会成本法D间接成本法E直接成本法。

第一章劳动经济学辅导练习一、单选题（每小题只有一个最怡当的答案）1．实证研究方法重点是研究现象本身（）的问题。

A。

是什么B．怎么样C．应该是什么D。

本质2．劳动力参与率是衡量、测度（）程度的指标A．人口密度B。

社会劳动强度C．人口参与社会劳动D。

参加工作人日比例3．劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。

A．劳动力供给B．劳动力需求C．劳动力供给量D。

劳动力需求量4．供给富有弹性表示为（）A。

E S<0 B. E S >0 C。

E S <1 D。

E S〉15．对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（）A。

E S >1 B. E S〈1 C. E S >2 D E S＜06．供给缺乏弹性表示为（）。

A。

E S <0 B. E S >2 C. E S〈1 D．E S〉17．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（）A. E S >1 B、E S〈1 C。

E S〉0 D．E S〈08．劳动力供给的工资弹性E，表示为（）。

A. （△S/S）/（△W/W) B。

(△W/W）/(△S/S)C．〔△W/S)/△S W）D。

（△S／W）/〔△W/S）9．劳动力需求的自身工资弹性E d表示为（）A. (△W/△D）/（W/D）B. （△D/△W)/（D/W)C. (△W/’W)/ （△D/D)D. (△D /D)/(△W/W）10. 劳动力需求的自身工资弹性是（)变动对工资率变动的反应程度A劳动力需求 B.劳动力供给 C.劳动力需求量 D.劳动力供给量11。

需求富有弹性表示为（）A. E d>0 B。

E d〈0 C。

E d >1 D E d <112.需求缺乏弹性表示为（）A。

E d >2 B. E d〈2 C。

E d〉1 D、E d<1 13。

对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是「（)。

人力资源管理（一）课后习题答案第一章：人力资源管理导论1.人口资源、人力资源、人才资源、人力资本的概念是什么？答：人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和；人口资源是指一定范围内所有人员的总和；人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强，素质较高的人的总和；人力资本是体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的知识、技能和健康等的总和。

2.人力资源与人力资本的区别有哪些？答：理论界普遍认为，人力资源与人力资本是二个不同的概念，人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点，而人力资本则更多强调人的经济性、功能性和利益性。

(1)二者概念的范围不同。

人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源。

自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和；资本性人力资源是不仅具有劳动能力和劳动素质而且已经进入劳动力市场，通过市场交易。

(2)二者所关注的焦点和研究的角度不同。

人力资源是个管理学概念，关注度是不断提高员工潜能、提高劳动生产率；人力资本是个经济学概念。

3.人力资源的特征与作用是什么？答：人力资源的特征有：（1）生成过程的时代性。

（2）开发对象的能动性。

（3）使用过程的时效性。

（4）开发过程的持续性。

（5）闲置过程的消耗性。

人力资源的作用有：（1）人力资源是现代组织中最重要的资源。

（2）人力资源是经济增长的主要动力。

（3）人力资源是财富形成的关键要素。

4.人力资本理论和人性假设理论的主要内容是什么？答：舒尔茨的人力资本理论，概括起来有以下4个基本要点：（1）人力资本体现在人身上，表现为人的知识、经验、技能和熟练程度，即表现为人的体力、智力、能力等素质的总和。

（2）人力资本通常用人的数量、质量、及有效劳动时间计算。

（3）人的能力和素质是通过人力投资而获得的，因此人力资本又可以理解为对人力的投资而形成的资本。

（4）人力是一种资本，无论是对个人还是对社会，其投资必然有收益，即人力资本可以带来利润。

人力资源管理师（一级）习题第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划第一单元战略性人力资源管理一、单项选择题1、下列选项中错误的是（）。

（A）战略是事关全局发展的大政方针。

（B）策略是指导战争全局的计划或规划。

（C）战略是策略的上位概念。

（D）策略体现着战略2、人力资源战略是企业总体战略的（），是企业人力资源开发与管理的（）。

（A）下属概念，总体思想（B）上位概念，总体策划（C）下属概念，总体策划（D）上位概念，总体思想3、有关战略性人力资源管理说法错误的是（）。

（A）战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念（B）战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段（C）战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程（D）战略性人力资源管理主要是人力资源部的工作4、以下哪项不是传统人力资源管理特征（）。

（A）人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道（B）企业人事管理必须对外部的社会和政府负责（C）出现专职的人事管理主管和人事管理部门（D）企业雇主开始重视员工的个别差异5、“现代人事管理之父”（）在（）对人力资源的管理的发展做出了卓越的贡献。

（A）泰勒、科学管理时期（B）梅奥、现代管理时期（C）罗伯特.欧文、经验管理时期（D）韦恩.卡肖、现代管理时期6、哈佛大学教授梅奥以著名的霍桑试验为基础，最终创立了（）学说。

（A）经纪人（B）社会人（C）经济人（D）人际关系7、正式提出“行为科学”一词的是（）。

（A）泰勒（B）梅奥（C）韦恩.卡肖（D）罗伯特.欧文8、凯兹、康恩、赖特和塞内尔提出的是（）。

（A）一般系统理论（B）人力资源管理系统理论（C）人力资本理论（D）资源基础理论9、在哪个阶段人事管理活动开始进入制度化、规范化的轨道（）。

（A）经验管理时期（B）传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段（C）现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段（D）科学管理时期10、传统的“人事管理”被新兴的“人力资源管理”所替代发生在（）。

《人力资源开发与管理》习题及参考答案第一章人力资源概述一、单项选择题 [填空题]_________________________________1.资源利用者通过把有价物质投入生产过程，可以获得更大的价值，指的是资源（） [单选题] *A.价值还原性B.价值增值性(正确答案)C.价值递减性D.价值等值性2.人力资源的形式与作用效率要受其生命周期的限制,说明人力资源具有（） [单选题] *A.时效性(正确答案)B.能动性C.可塑造性D.综合性3.员工综合素质的核心内容是（） [单选题] *A.知识水平B.身体素质C.专业技能D.职业道德(正确答案)4.贯穿于人力资源的形成之中，贯穿于人的一生的是（） [单选题] *A.人力资源配置B.人力资源投资(正确答案)C.人力资源培训D.人力资源保护二、多项选择题 [填空题]_________________________________1.随着社会发展和科学技术的进步，资源的范围也在不断拓宽和发展，逐步被纳入资源范围的有（） *A.资金B.时间(正确答案)C.机器设备D.信息(正确答案)E.土地2.同企业拥有的其他资源相比，人力资源的特殊性有（） *A.时效性(正确答案)B.能动性(正确答案)C.可塑造性(正确答案)D.约束性(正确答案)E.组合性(正确答案)3.衡量企业人力资源素质状况的标准包括（） *A.工作经验B.职业道德(正确答案)C.专业技能(正确答案)D.身体素质(正确答案)E.知识水平(正确答案)4.企业人力资源投资的内容包括（） *A.员工招聘投资(正确答案)B.员工培训投资(正确答案)C.员工配置投资(正确答案)D.员工福利及保障投资(正确答案)E.人力资源信息系统投资(正确答案)三、填空题 [填空题]_________________________________1.人力资源是存在于人体内的____，用以反映人们拥有的劳动能力。

[单选题] *经济资源(正确答案)2.企业人力资源的直接主体是____。

吴宝华人力资源管理课后练习题第一章参考答案第1章人力资源管理概述一、单项选择1.A；2.A；3.C；4.A；5.A二、多项选择题1.AB；2.ABCDE；3. ACDE；4. BCDE三、填空题1. 人力资源率；2. 现实人力资源数量、潜在人力资源数量；3. 彼得·德鲁克(Peter Drucker)，管理的实践四、判断题1.（×）2.（×）3.（×）五、简答题1．答：所谓人力资源（Human Resource ，简称HR）是指在一定领域或社会组织内能够推动其持续发展、进步，达成其目标的全部劳动人口拥有的劳动能力的总和。

人力资源与人口资源、劳动力资源以及人才资源在内涵上比较接近，但是它们之间是有区别的。

(1) 人口资源。

人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口总体。

它主要表明的是数量概念，是最基本的底数。

人力资源在人口资源层中，是指具备劳动能力、具有为社会创造物质财富和精神财富的劳动人口的总称。

它强调人的劳动能力，即从全部人口中剔除已经丧失劳动能力的全部人口都属于人力资源。

(2) 劳动力资源。

劳动力资源是指进入法定劳动年龄并拥有现实劳动能力的那一部分人口的总和，是人力资源的主体。

劳动力资源突出的是劳动者数量，反映了一个国家或地区的劳动者总体的供给情况。

(3) 人才资源。

人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人的总称。

人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。

人才资源重点强调人的质量方面，它是人力资源中较突出、较优秀的一部分，位于人力资源层次的顶端，表明了一个国家或地区人力资源质量的高低。

人口资源和劳动力资源强调的是人的数量和劳动者数量；人才资源则偏重人的质量，人才的多少从一定程度上能反映出一个国家或民族的发展前途和希望所在；而人力资源是人口数量与质量的统一，是潜在人力与现实人力的统一。

2．答：(1) 人力资源规划。

第一章人力资源规划1. 简述现代企业人力资源管理各个历史开展阶段。

答：现代企业人力资源管理各个历史开展阶段如下：(P5～7)1)传统人事管理由萌芽到成长迅速开展的阶段。

从20世纪20年代开场到50年代后期，是西方传统人事管理由萌芽到成长迅速开展的时期。

2)现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。

从20世纪60年代开场到70年代，是现代人力资源管理逐步替代传统人事管理的转换期。

3)现代人力资源管理由初阶向高阶开展的阶段。

从20世纪80年代以来，现代人力资源管理的实践和理论，无论是在欧洲、美洲，还是在亚洲以及世界其他国家和地区都有了长足的进步。

2. 说明战略性人力资源管理的概念。

答：战略性人力资源管理的概念(Pl)：人力资源战略(规划)与战略性人力资源管理的概念内涵是完全不同的。

人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进展全面系统分析的根底上，从企业全局利益和开展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体筹划。

人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进展全方位的指挥、监视、协调和控制的过程。

3. 说明战略性人力资源管理的特征。

答：战略性人力资源管理的特征如下：(P8～12)1)将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营方案的要求，提升到企业开展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体开展战略的重要支持系统。

2)集当代多种学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的根本原理和根本方法。

它包括：①一般系统理论；②行为角色理论；③人力资本理论；④交易本钱理论；⑤资源根底理论。

3)人力资源部门的性质和功能发生了重大转变。

它包括：①组织性质的的转变；②管理角色的转变；③管理职能的转变；④管理模式的转变。

4. 说明战略性人力资源管理的衡量标准。

答：战略性人力资源管理的衡量标准如下：(P12)1)根底工作的健全程度。

第一章人力资源管理概述一、单项选择题1.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( D )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门2.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是( B)A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感3.从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？( C)A.体质B.智力C.思想D.技能4.人的生命周期与其劳动能力之间的关系，决定了人力资源开发利用的( B )A.能动性B.时效性C.增值性D.再生性5.“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（ A ）A资源 B成本C工具 D物体6. 具有内耗性特征的资源是（ B ）A自然资源 B人力资源 C矿产资源7.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（ B ）A内容上 B观念上 C工作程序上二、名词解释1.人力资源管理; 1.人力资源管理是指为了完成管理工作中涉及人获人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。

2.竞争优势；2.一个组织获得和维持某种对其竞争者的优势。

三、简答题1．怎么样理解人力资源？2．现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？3．你认为中国应选择什么样的人力资源管理模式，才有利于经济的发展？4．谁负责开发和贯彻人力资源管理实践。

5．简述人力资源管理实践。

6.为什么从人力资源管理实践中获得的竞争优势有可能长时间地被保持住？1、怎么样理解人力资源？人力资源（劳动力资源或劳动力）：是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。

从现实的应用形态来看，人力资源包括体质、智力、知识和技能四个方面。

从年龄看，人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口，也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。

企业人力资源管理师第一章课后习题参考答案(总3页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--企业人力资源管理师（三级）课后习题参考答案1.简述人力资源规划的内容以及与组织规划的关系一、人力资源管理规划的内容：1.战略规划（企业发展的目标）；2.组织规划（企业整体框架的设计）；3.制度规划（目标实现的保证）；4.人员规划（对企业人员的整体规划）；5.费用规划（企业费用的整体规划）。

二、人力资源规划与组织规划的关系： 1.组织规划是人力资源规划的一部分；2.人力资源要适应组织规划。

2.简述企业组织机构的概念、组织机构设置的原则和企业组织结构的类型一、概念：企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类只能与业务部门的总称。

二、原则：1.任务目标原则（明确企业发展方向和战略部署）；2.分工协作原则（分工粗细合当）；3.统一领导、权力制衡原则（权利的运用必须收到监督）；4.权责对应原则（明确责任）；5.精简及有效跨度原则（保证功能有效的前提下，减少办事程序及制度）。

三、类型：1.直线型（最简单的集权式组织结构形式）2.职能型（按照专业分工设置相应的职能管理部门）3.支线职能型（支线型与职能型相互作用）4.事业部型（在支线职能型上演变出来的现代形式）。

3.简述企业组织机构与组织构图绘制的基本方法一、企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类只能与业务部门的总称。

二、绘制方法：1.框图一般要画四层，从中心层算起，其上画一层，其下画两层，用框图表示；2.功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一直，并列在同一水平线上；3.表示接受命令的指挥系统的线，从上一层垂小赖与框图中间或两端横向引出线相接；4.命令指挥系统用实线，彼此有协作服务关系的用虚线；5.具有参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。

4.简述工作岗位分析的内容、作用和程序一、工作岗位分析内容: 1.对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，再对岗位活动进行分析；2.根提出本岗位员工所具备的资格和条件；3.将分析的成果，以文字和图表的形式表述，最终制定出人事文件。

第1章人力资源规划1、单项选择题题12345678910号答A B C C C B B A C C案题11121314151617181920号答C D D C C B C C A C案题21222324252627282930号答B B D A A D案2、多项选择题题12345678号答ACDE ACE ABCDE ABCDE BDE BCDE ABCE ACDE ABCDE 案题1112131415161718号答BCDE ACDE ABCE ABCDE DE ABCE ABDE ABCDE案3、简答题答案略四、计算题1、=（100×30+200×50+300×60）/215×8×110%×95%×（1-3%）≈152、3、（1）根据十天内的就诊统计数据，可求得每天的就诊人数的均值和标准差如下：123人﹦8.47≈8(人次)且已知保证95%可靠性前提下, ﹦1.6所以，医务所每天就诊人数的上限为：＋X﹦123＋1.6 X8﹦135.8≈136(人)（2）除了必要的医务人员外，还应该按照一定比例配备辅助人员和勤杂人员（此处各配备1人）。

同时考虑到医务人员需要值夜班，应再增加1名医务人员，因此，该医务所需要安排的医务人员数量为：5＋2＋1＝8人。

五、案例与方案设计1、略2、一、基本资料岗位名称人力资源部经理 l岗位等级 l X X×岗位编码 ×X X X XX l所属部门 1人力资源部直接上级总经理直接下级 ×××定员标准 1人分析日期X X X X~X X月二、岗位职责(一)概述(二)工作职责1、负责人力资源发展规划的制定与完善。

2、负责人力资源管理系统的建立与完善。

3、负责人员的招聘与人才的储备。

5、负责各种绩效管理制度的制定。

6、负责处理员工劳动关系7、完成公司交付的其他任务。

人力资源管理概论第三版课后习题及答案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】第一章人力资源与人力资源管理概述1.人力资源的含义是什么从综合的角度讲我们认为所谓人力资源管理简单地讲就是现代的人事管理是指组织通过各种政策、制度和管理实践以吸引、保留、激励和开发组织成员调动他们的积极性并充分发挥他们的潜能进而促进组织目标实现的管理活动。

2.如何理解人力资源的数量和质量人力资源的数量对于企业而言人力资源的数量一般来说就是其员工的数量对于国家而言人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量。

人力资源的质量人力资源是人所具有的脑力和体力因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。

两者之间关系1与人力资源的数量相比其质量方面更重要。

2一般来说复杂的劳动只能由高质量的人力资源来从事简单劳动则可以由低质量的人力资源从事。

3经济越发展技术越现代化对于人力资源质量的要求越高现代化的生产体系要求人力资源具有极高的质量水平。

4人力资源质量对数量的替代性较强而数量对质量的替代性较差甚至不能代替。

3.人力资源和人力资本是一种什么关系人力资源与人力资本的关系——联系人力资源和人力资本都是以人为基础产生的概念研究的对象都是人所具有的脑力和体力从这一点来看两者是一致的。

现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生人力资源和人力资本的关系——区别1在与社会财富和社会价值的关系上两者是不同的2两者研究问题和关注的重点不同3两者的计量形式不同4.人力资源具有哪些特殊的性质归纳起来人力资源具有以下六个方面的性质1能动性2时效性3增值性4可变性5社会性6可开发性。

5.人力资源的作用体现在哪些方面力资源具有以下的重要作用1人力资源是财富形成的关键要素2人力资源是经济发展的主要力量3人力资源是企业的首要资源。

国开人力资源管理第1章自测试题及答案单选题试题 1认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（）正确答案是：成年人口观试题 2人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处正确答案是：经验试题 3具有内耗性特征的资源是（）正确答案是：人力资源试题 4“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。

”这一概念属于（）正确答案是：过程揭示论试题 5人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）正确答案是：观念上试题 6以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（）正确答案是：经济人试题 7“社会人”人性理论假设的基础是什么？（）正确答案是：霍桑试验试题 8以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（）正确答案是：职工试题 9期望激励理论属于哪种类型的激励理论？（）正确答案是：过程型激励理论试题 10从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？（）正确答案是：思想试题 11“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（）正确答案是：资源试题 12马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（）正确答案是：内容性激励理论试题 13任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的？（）正确答案是：对一般管理者试题 14把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（）正确答案是：以人为中心、理性化团队管理试题 15每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（）正确答案是：开放式的悦纳表现试题 16“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？（）正确答案是：“经济人”假设试题 17主张集体奖，而不主张个人奖。

这是哪种假设的思想？（）正确答案是：“社会人”假设试题 18下面哪一项不是人本管理的基本要素？（）正确答案是：产品试题 19与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（）正确答案是：培育和发挥团队精神试题 20明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（）正确答案是：压力机制试题 21什么是人力资源？人力资源有什么特点？参考答案：人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。

《人力资源管理》课堂练习题（全)第一章人力资源管理概述一、判断题1. 人力资源指的是在劳动者身上有价值、富有生产力的劳动力，是数量和质量上的总和。

( )2.人力资源管理是在“人都是自私的”思想指导下，对组织中的个体进行有针对性的开发、维护、与利用的行为，从而使其达到为组织服务、符合组织要求的目标（）3。

在战略人力资源管理阶段，人力资源被看成战略的高度,人力资源管理与企业的目标、企业的战略紧密结合起来，人力资源的重要性日渐凸显出来。

( )4.新时代的人力资源管理应该对组织文化的管理提起更多的关注及投入更大的力量，让建设出来的优秀文化反作用与人力资源管理，形成一个这样的一个良性循环。

( )5。

订立规章在组织内就是明文的“法律",每个人都必须遵守.相关的规章制度我们可以将其它企业的拷贝过来就可以了( )二、单项选择题1。

人力资源管理一词并不是“天生"的，它经历了一定的发展过程，从重视人的能动性，到把人看作一种（），再到对其进行管理。

A、资源B。

钱财C.工具D.服从者2.人力资源的（)是指在人力资源开发的过程中，有思维与情感，能对自身行为作出抉择，能够主动学习与自主地选择职业,更为重要的是人力资源能够发挥主观能动性,能够有目的地进行活动，有目的地改造外部物质世界。

A。

生物性B.时限性C、能动性D.再生性3。

人力资源的（）职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。

其中绩效考核是核心，它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据.A.获取B。

整合C.保持D、评价4.()的管理强调管理者或者组织高层需要用一种“导师"般的形象出现，以一种教育者和倡导者的身份出现，而不是“管理"者。

A。

强迫式B、引导式C.自由式D.客观式5.好的()能明确组织精神,明确对“人”的奖罚，明确组织纪律.A、制度B.管理者 C.人D.领导三、多项选择题1。

人力资源的特点有（)。

A、生物性B、时限性C、再生性D、社会性2.人力资源管理的目标与任务，主要包括以下（)方面。