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浅谈企业应收账款及信用政策管理朱艳摘要：经济的发展推动了应收账款的应用，当前我国信用体系建设尚未完善，企业在实施信用政策时面临着很大的风险，如果应收账款无法收回，企业将遭受经济损失。
本文针对企业应收账款及信用政策问题展开论述，首先阐述了信用政策的含义及其主要内容，分析了制定应收账款信用政策应考虑的因素；然后结合企业实际情况进一步分析了应收账款及信用政策管理存在的主要问题；最后，从合同管控、制度体系等方面提出了完善应收账款及信用政策的建议。
旨在为企业制定合理的信用政策、加强应收账款管理提供参考。
关键词：应收账款；信用政策；风险管理加强对应收账款的管理有利于提升企业竞争力，帮助企业扩大市场占有份额，实现应收账款收益最大化。
企业能否做好应收账款管理，很大程度上取决于信用政策是否科学与合理。
现实中，企业在信用政策的制定与实施方面还存在许多问题，特别是信用体系建设方面的问题，阻碍了企业资金的及时回收与周转。
为此，我们就要对企业应收账款及信用政策问题展开研究，这其中包含了信用政策的主要内容、制定应收账款信用政策应考虑的因素、应收账款信用政策存在的主要问题和完善应收账款信用政策的建议等方面。
一、关于应收账款的概述分析当前经济市场压力持续增加，企业面临的困难和挑战增多，发展空间紧缩，为了稳定客户长期合作关系，实现可持续发展，企业只能通过强大自身实力获得更多市场份额。
由此，便催生了以赊销为主的经营模式。
一方面，企业通过赊销，能够提高商品在市场的占有率，降低存储费用，从而实现利润的提升；但另一方面，企业如果不能合理对赊销规模加以控制，则可能造成大量无效应收账款的产生，从而阻滞了企业现金流入，甚至造成企业资金链断裂。
因此，严格把控赊销规模，加强应收账款管理，把应收账款控制在一个合理持有水平，是保障企业实现发展目标的关键。
加强对应收账款的管理，需要依靠与之相关的信用政策。
二、信用政策主要内容也会增加财务成本，如果不贷款，就会面临资金链断裂，企业无法持续经营。
包信用曜与企业为了提高竞争能力和生存能力，毋庸置疑地要提高企业的盈利能力。
如何提高盈利能力，首要目标就是要增加销售收入，扩大市场占有率，赢得更多的客户份额，其次就是要节约经营成本，降低库存成本。
如何提高销售收入，扩大市场占有率，势必要采取一定的措施，赊销作为一种营销手段，对企业来讲是一把“双刃剑”，它给企业带来销售增长的同时也会给企业带来一定的风险。
因此企业必须针对应收账款采取必要的措施，加强企业的信用政策和应收账款管理是企业今后日常生产经营活动中的重中之重。
一、企业信用政策与应收账款管理的关系（一）企业信用政策与应收账款管理两者相互联系、互相作用企业的经营目的首先是追求利润的最大化，通过减少库存，降低库存成本，提高销售收入，扩大市场占有率或开拓新市场等途径来实现企业预期的经济效益,就不可避免地会采取赊销手段，自然而然就会产生应收账款，应收账款会给企业带来风险，进而就要对应收账款进行管理。
应收账款是企业的一项资金投放，只有应收账款带来的利润的增加值大于应收账款的风险成本和资金成本时，这种投放才是可取的。
所以应收账款使用的好坏，受到信用政策的影响，过于宽松的信用政策可以导致增加应收账款坏账的可能性，而过于严苛的信用政策，又不能发挥应收账款真正的效用。
因此，企业要根据自身特点以及企业发展的目标，制定出符合企业本身的应收账款信用政策。
（二）企业的信用政策对企业应收账款管理起到积极的促进作用随着市场竞争日益激烈，赊销手段对企业来说越来越重要，但是其风险和成本也相伴而生，加强应收账款管理势在必行，而关键是企业信用政策。
完善的企业信用政策可以使应收账款所占用的资金尽快收回，增强企业资金周转速度，提高资金周转率，减少无效资金占用，充分利用资金上的时间价值获取更大的利益。
利用科学规范的信用政策为企业遴选出优质的客户资源进行投资，一方面可以保证信用政策强有力的执行，另一方面可以规避不必要的风险，从而实现真正意义上的双赢。
应收账款信用管理制度一、总则为了更好地管理公司的应收账款，控制信用风险，提高收款效率，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有的应收账款管理工作。
三、管理目标1. 提高应收账款的收回率，减少坏账损失；2. 控制客户的信用风险，降低逾期账款的风险；3. 加强内部流程管理，提高收款效率；4. 提高公司的现金流量和资金利用效率。
四、管理原则1. 信用原则：建立合理的信用政策，对客户进行信用评估，控制业务风险；2. 内部管理原则：建立严格的账款管理流程，提高财务内控水平；3. 合作原则：与客户建立长期合作关系，共同发展，为客户提供优质的服务。
五、管理机构公司设立信用管理部门，负责全面的应收账款管理工作。
信用管理部门由信用管理主管领导，具体包括信用评估、账款催收、欠款清理等工作。
六、管理流程1. 客户信用评估（1）建立客户信用档案，包括客户基本信息、经营状况、财务状况等；（2）根据客户的信用状况，确定信用额度和付款周期；（3）设立信用等级，根据客户的信用等级确定相应的信用政策。
2. 销售订单审核（1）销售部门接收客户订单后，需提交信用管理部门审核；（2）信用管理部门审核客户信用额度和付款周期是否符合规定，决定是否接受订单。
3. 财务催收（1）在客户逾期付款后，信用管理部门会进行电话催收、函件催收等方式，督促客户尽快结清欠款；（2）对超过规定期限仍不结清欠款的客户，将采取法律手段进行催收。
4. 坏账清理（1）对于长期逾期未还款的客户，信用管理部门会主动与客户协商，寻求适当的解决方案；（2）对于确认的坏账，及时进行坏账准备和核销工作。
5. 绩效考核（1）信用管理部门根据应收账款的回款率、坏账率、逾期账款比例等指标进行绩效考核；（2）对于表现优秀的员工，给予相应的奖励。
七、管理制度1. 客户信用档案建立制度（1）建立客户信用档案，包括客户基本信息、信用评估报告等；（2）信用管理部门负责定期更新客户信用档案。
应收账款信用政策制度模板一、总则1.1 为了加强对应收账款的管理，降低坏账风险，保证公司资金的及时回笼，根据《公司法》、《合同法》等相关法律法规，结合公司实际情况，制定本应收账款信用政策制度。
1.2 本制度适用于公司对客户提供的信用销售活动，对公司内部相关部门的信用管理工作具有指导作用。
二、信用标准2.1 信用标准的设定公司应根据客户的财务状况、信誉度、历史交易记录等因素，设定合理的信用标准。
信用标准过高会导致销售机会的丧失，过低则会增加坏账风险。
2.2 信用评价指标公司可采用5C信用评价系统、比率分析法等方法，对客户的信用状况进行评价。
评价指标包括但不限于：偿债能力、盈利能力、流动性、经营效率、信用历史等。
三、信用条件3.1 信用期限公司可根据行业惯例、客户类型、产品特性等因素，设定合理的信用期限。
信用期限过短会影响销售，过长则会增加回款风险。
3.2 折扣期限和现金折扣公司可设定折扣期限和现金折扣，以鼓励客户在规定时间内支付款项。
折扣期限和现金折扣的设置应考虑公司的现金流状况和盈利需求。
四、收账政策4.1 积极收账政策公司采取积极收账政策时，应加强应收账款的监控，定期发送催款通知，甚至采取法律手段追讨欠款。
这种政策可以减少应收账款投资，降低坏账损失，但会增加收账成本。
4.2 消极收账政策公司采取消极收账政策时，对欠款客户的催收工作不够积极，可能会导致应收账款投资增加，坏账损失上升，但可以降低收账成本。
五、信用政策的调整5.1 定期评估公司应定期对信用政策进行评估，根据市场环境、客户信用状况、公司资金状况等因素，适时调整信用标准、信用条件和收账政策。
5.2 特殊情况下的事后调整对于特殊客户或特殊情况，公司可根据实际情况，对信用政策进行事后调整。
六、违规处理6.1 对违反信用政策的行为，公司应追究相关责任人的法律责任，视情节轻重给予相应的处罚。
6.2 对于故意隐瞒客户信用状况、滥用信用政策等严重违规行为，公司应严肃处理，直至解除劳动合同。
企业的信用政策及应收账款管理研究企业的信用政策及应收账款管理对企业的财务状况和经营效益有着重要的影响。
本文将从信用政策和应收账款管理两个方面对其进行研究。
一、信用政策的重要性信用政策是指企业制定的与向客户提供信贷相关的政策和规定。
一个良好的信用政策能够提高企业的销售额和市场份额，增加现金流，同时也能够降低坏账损失和应收账款的风险。
1. 信用政策和销售额企业通过提供信用销售来吸引潜在客户，从而提高销售额。
良好的信用政策能够提高客户的购买能力和购买欲望，吸引更多潜在客户，并且使现有客户有更多的购买能力和购买欲望，从而扩大销售额。
信用政策过于宽松可能会导致坏账增多，从而损害企业的财务状况。
一个良好的信用政策可以帮助企业获得更多的市场份额。
通过提供灵活的信用销售条件，企业能够吸引更多的客户，与竞争对手形成差异化竞争。
通过提供延期付款等优惠条件，企业还能够吸引那些有购买意愿但购买能力稍差的客户，从而扩大市场份额。
良好的信用政策可以提高企业的现金流。
通过提供信用销售，企业可以获取更多的销售额，从而增加现金流。
通过提供延期付款等优惠条件，企业可以与客户达成长期合作关系，从而保持稳定的现金流。
企业的信用政策需要平衡销售增长和风险控制。
太过宽松的信用政策可能导致坏账增多，增加企业的损失。
企业需要根据客户信用状况、市场竞争等因素来制定合理的信用政策，同时定期进行信用评估和风险控制。
二、应收账款管理的重要性应收账款管理是指企业对待收账款的各种管理和控制措施。
良好的应收账款管理可以提高企业的现金流和运营效益，降低坏账损失和风险。
1. 应收账款管理和现金流良好的应收账款管理可以提高企业的现金流。
通过及时催款和收款，企业可以减少应收账款的周转时间，从而加速现金流的周转。
通过制定合理的信贷政策和账期管理，企业也可以降低应收账款的风险，减少坏账损失。
企业需要对应收账款进行风险控制。
通过对客户的信用评估和风险控制，企业可以降低应收账款的风险，减少坏账损失。
企业信用政策与应收账款管理作者：郭玲玲来源：《今日财富》2021年第13期应收账款是指企业对外在销售过程中，应向购货方或提供劳务方收回的款项。
企业的所有运转活动都需资金的推动和运转，企业应当及时的收回应收账款以支持企业运转活动的耗费，保证企业持续经营;目前，我国应收账款的信用管理水平有待提高，企业采取赊销方式已经成为企业吸纳顾客，提高企业的自身竞争力，扩大市场销售规模最有效的解决方法。
然而，大量的赊销也会造成巨大的风险，虽然大量的赊销在损益表上利润是客观的，但可供支配的现金流很少流入企业，增大了发生坏账的风险概率。
针对这种情况，企业必须制定合理有效的信用政策，不断强化对应收账款催收及风险管理，平衡信用政策带来的收益和风险，在风险可控的情况下使企业利润最大化。
一、引言在信用经济高速发展的当今社会，随着企业竞争愈加激励，应收账款在企业资产中的占比不断增大，应收账款收不回，就算企业的成本控制的再好也是劳而无功，因此，企业在对外积极扩大市场占有率的同时做好应收款的日常管理工作，提高资金周转，防范财务风险是至关重要的。
如果对应收账款的管理不严格，就会直接导致坏账的增加，降低了企业资金的运营速度，因此企业必须重视应收款管理的重要性，加强对应收账款信用管理，建立系统化、规范化的应收账款管理机制，使各项措施落到位，责任落实到个人，将应收账款控制到合理水平之上。
本文着重对企业信用管理与应收账款管理的重要性、现状问题进行分析以及对存在的问题提出了一些相应的建议和解决措施。
二、企业信用政策与应收账款管理的意义信用是市场经济的重要特征，也是经济关系的重要体现，信用关系已扩大到几乎所有社会生活和交易活动中。
客户信用已是企业的重要资源，也是企业的重要经营风险，众所周知，信用问题是造成应收款拖欠的主要原因。
在市场经济时代下，一方面，企业采用赊销可以提高销售量加大市场占有率，加快企业的存货周转速度，为企业增加利润、提高了企业的竞争力，另一方面因为应收账款不能及时回收问题，也会造成资产流失、资产沉淀，而与销售相关的上游购进和制造环节，需要资金支持，给企业的资金周转方面增加了阻力带来巨大的经营风险，加重企业的经营负担，因此，在企业管理中客户信用管理已经成为了不容忽视的一部分。
应收账款信用管理制度范文应收账款是企业经营过程中的一项重要资产，对于企业的经营和发展具有重要意义。
为了提高企业的信用管理水平，加强对应收账款的控制和风险防控，制定和完善应收账款信用管理制度是迫切需要的。
本文将从制度目标、管理流程、控制措施和风险防控等方面对应收账款信用管理制度进行详细阐述。
一、制度目标1. 维护企业的信用良好形象。
通过建立健全的信用管理制度，提高企业的信用风险防控能力，避免因应收账款的违约、欠款等问题对企业形象的负面影响。
2. 提高应收账款的回收率。
通过加强对客户的信用评估和控制，合理设置信用额度和账期，促使客户按时付款，提高应收账款的回收率，减少坏账风险。
3. 优化资金运营效率。
通过加强对应收账款的跟踪和监控，及时发现问题，催收款项，缩短账款回收周期，提高资金周转速度，优化资金运营效率。
4. 加强内部控制和风险管理。
建立健全的应收账款信用管理制度，明确各个环节的职责和权限，加强内部控制和风险管理，减少违规操作和风险事件的发生。
二、管理流程1. 客户信用评估。
在与客户建立合作关系之前，进行客户的信用评估，包括企业资信、行业竞争力、经营状况等方面的综合考虑，根据评估结果确定客户的信用等级。
2. 信用额度和账期的确定。
根据客户的信用等级和实际情况，合理设置客户的信用额度和账期，确保企业的利益最大化的同时，也要兼顾客户的合理需求。
3. 建立应收账款管理台账。
建立应收账款管理台账，记录客户的账款信息，包括账款余额、账期、付款方式等，及时更新和跟踪。
4. 账款的催收和跟进。
根据账期的到期时间，及时催收客户的账款，包括电话、短信、邮件等方式，跟进客户的付款进展情况，确保账款按时收回。
5. 销售部门和财务部门的协作。
销售部门负责与客户签订销售合同，并及时将合同信息传达给财务部门，财务部门根据合同信息制定信用额度和账期，确保销售和财务两个部门的协作良好。
6. 异常情况的处理。
对于出现异常情况的客户，比如逾期付款、拖欠款项等，要及时采取措施，如停止供应、采取法律措施等，保护企业的权益。
企业应收账款管理与信用政策--基于四川长虹股份有限公司调查分析一、企业应收账款管理企业应收账款管理是企业经营管理的重要组成部分，合理有效地进行应收账款管理，不仅能够加快企业资金周转速度，增强企业经济实力，还能够提升企业竞争力和市场地位。
以下是基于四川长虹股份有限公司的调查分析：1. 应收账款比例在2019年，四川长虹股份有限公司应收账款比例为10.18%，较2018年的9.09%有所上升。
但从2017年的11.18%开始，到2018年，再到2019年，逐年下降的趋势较为明显。
这说明企业开始加强对应收账款的管理和控制，进行了有效的催收和回款工作，使得应收账款比例得到了有效的控制和降低。
2. 平均账期四川长虹股份有限公司的平均账期在2019年为72.52天，较2018年的63.64天有所增加，但是从2017年的86.22天开始，到2018年，再到2019年，逐年下降的趋势较为明显。
这说明企业在近两年内积极推进内部管理、提升销售效率等措施，降低账期，提升收款效率，控制应收账款比例。
3. 应收账款周转率四川长虹股份有限公司的应收账款周转率在2019年为7.46次，较2018年的7.61次有所下降，但是从2017年的4.97次开始，到2018年，再到2019年，逐年上升的趋势较为明显。
这说明企业有效地加强对应收账款的管理和控制，推动企业资金流动，提升经济效益。
二、信用政策信用政策是企业经营管理中的重要组成部分，制定和执行合理的信用政策能够增强企业市场竞争力，提升企业品牌形象。
以下是基于四川长虹股份有限公司的调查分析：1. 信用管理体系四川长虹股份有限公司积极推进信用管理体系建设，通过完善内部信用管理机制，建立信用管理部门，制定和实施信用政策等多项措施，强化对客户的信用管理，加强对客户的评估和监控，提高信用风险控制水平。
2. 信用评估体系四川长虹股份有限公司建立了完善的客户信用评估体系，对客户的信用状况进行评估，根据评估结果合理制定信用额度和信用期限，并且定期进行客户信用评估，对高风险客户进行重点审核，有效控制信用风险。
XXX公司应收账款管理规定一、目的为及时有效的对应收账款进行防范与控制，加速企业资金的良性循环，提高资金周转效率，缩短应收账款占用资金的时间，保证公司能最大可能的利用客户信用，拓展公司的业务市场，同时又要以最小的坏账损失来保证公司资金安全，防范经营风险，特制订此规定。
二、适用范围全公司各部门三、内容3.1应收账款定义：应收账款：是指各营业部门先与客户发生业务往来，运费结算是按合同或协议规定的结算期限结算运费的一种结算方式，发生欠款的客户都必须与公司签订合同（协议）。
3.2应收账款信誉期限管理：3.2.1月结欠款信誉期55天，月运费在次月25日结算完毕。
3.2.2双月结欠款信誉期85天，第一个月运费在第三月25号前结算完毕。
若因客户对帐扎结日期为月中某日（即非自然月），对当月扎结日期至次月1日间产生的欠款给予逾期管控免责处理。
3.3应收账款客户申请条件3.3.1有固定的经营场所。
3.3.2还款信誉良好，无行业不良影响。
3.3.3月结周期销售额分别达到20000元以上，双月结每月周期销售额分月50000元以上。
3.3.4其他条款3.4应收账款申请3.4.1月结、双月结客户必须签订《运输合同》以下简称合同。
3.4.2签订协议及合同客户需要提供相关资料公司：需提供营业执照、国（地）税税务登记证副本复印件、法人身份证复印件。
个人：需提供个人身份证复印件，户口本。
3.4.3申请合同流程，合同申请人填写《欠款客户申请表》见附件和月结合同（合同一式二份）递交集团公司审批,公司同意签订后交由申请部门经理转至客户签字盖章确认。
3.4.4集团公司对外合同统一由集团总裁签署，任何人未得到集团总裁授权不得签署对外合同。
3.4.5具体申请签订流程：部门负责人申请=大区总监（审核）+法务部（审核）=事业部总经理（复核）=财务管理中心（复核）=总裁（核准与签署合同）。
步骤1、部门递交审批手续（即客户需要提供相关资料），附加《欠款客户申请表》经以上流程审批同意后。
