G3上网本、上网卡常见故障处理手册V1[1].0
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如何解决电脑上的无线网卡问题无线网卡问题是许多电脑用户经常遇到的一个普遍困扰。
无法连接到无线网络、连接不稳定或速度缓慢等问题都会对我们的电脑使用造成不便。
所以,解决无线网卡问题是非常重要的。
一、检查硬件连接首先,我们应该检查电脑上无线网卡的硬件连接,确保它与电脑的插槽连接良好。
如果是外置式无线网卡,可以尝试更换插槽,或者重新插拔一下网卡以确保良好的连接。
而对于内置式无线网卡,我们可以通过设备管理器查看其状态,确定是否正常使用和连接。
二、更新无线网卡驱动程序无线网卡的驱动程序是使其正常工作所必需的,因此我们需要确保它是最新版本。
可以通过以下步骤更新驱动程序:1. 打开设备管理器,找到无线网卡。
2. 右键点击无线网卡,并选择“更新驱动程序”选项。
3. 系统会自动搜索并下载最新的驱动程序,按照提示进行安装。
三、调整无线信号设置如果我们的电脑可以连接到无线网络但信号不稳定或速度缓慢,那么我们可以尝试调整无线信号设置,以优化连接质量。
1. 将无线路由器或接入点放置在离电脑更近的地方,避免障碍物遮挡。
2. 如果在使用2.4GHz频段的无线网络,可以尝试更改WiFi信道,避免与其他网络设备干扰。
3. 调整无线信号的传输功率,增加信号覆盖范围。
4. 根据网络环境和设备情况,可以尝试启用QoS(Quality of Service)功能,提高网络的优先级和带宽分配。
四、检查网络设置和安全性有时候,电脑无法连接到无线网络是由于网络设置或安全性配置问题引起的。
我们可以按照以下步骤检查和调整相关设置:1. 确保电脑的IP地址和DNS服务器地址是自动获取,或者根据网络管理员的指示进行设置。
2. 检查无线网络的安全类型和密码是否正确,可以尝试重新输入密码或更换安全类型。
3. 通过查看网络连接属性,确保IP和DNS设置不冲突,并且网卡已启用。
五、尝试重置网络组件如果上述方法仍然无法解决无线网卡问题,我们可以尝试重置网络组件以恢复网络连接。
3G上网卡错误代码3G上网各种错误代码描述及解决办法2009年08月03日星期一 03:225001 网络接入您的登录信息填写不全!上网帐号设置时,必须的用户信息没有填写好填写好必要信息5002 网络接入警告:本配置信息为客户端预置,随意修改可能会影响到该功能的接入。
您确认继续吗?通过无线宽带(1X/3G)接入网络,不需要用户输入上网帐号,程序已经预配好。
不修改接入帐号或不理会,输入帐号5003 网络接入网络连接失败!请检查您的网络配置后重试。
连接网络失败,用户名密码不对,或者网络问题或者服务,错误原因会显示在连接状态中检查网络或帐号密码是否正确5004 网络接入无线宽带(WLAN)无法连接,请选用其他无线宽带进行拨号接入无线宽带(1X)无法连接,请选用其他无线宽带进行拨号接入无线宽带(3G)无法连接,请选用其他无线宽带进行拨号接入使用无线宽带(WLAN)连接失败,用户名密码不对,或者网络问题或者服务,错误原因会显示在连接状态中,同时检测到无线宽带(1X/3G)可用,提示是否使用无线宽带(3G)或无线宽带(1X)进行连接检查网络或帐号密码是否正确,或使用其它无线宽带进行连接5005 网络接入无线宽带(WLAN)无法连接,请选用其他无线宽带进行拨号接入无线宽带(1X)无法连接,请选用其他无线宽带进行拨号接入无线宽带(3G)无法连接,请选用其他无线宽带进行拨号接入使用无线宽带(1X/3G)连接失败,用户名密码不对,或者网络问题或者服务,错误原因会显示在连接状态中,同时检测到无线宽带(WLAN)可用,提示是否使用无线宽带(WLAN)进行连接检查网络或帐号密码是否正确,或无线宽带(WLAN)进行连接5006 网络接入该连接用户配置信息不全,请到“场景配置”菜单项修改信息!连接网络,但没有输入完成的用户名和密码在菜单中选择上网帐号设置,输入完整的用户名和密码保存5007 网络接入未检测到可用的无线宽带(1X/3G)网络。
随E行错误代码解释●31:网络问题,正常提交工单●600某操作处于挂起状态。
●601端口句柄无效。
●602端口已打开。
●603呼叫方缓冲区太小。
●604指定了错误的信息。
●605无法设置端口信息。
●606无法连接端口。
●608设备不存在。
●609设备类型不存在。
●610缓冲区无效。
●611路由不可用。
●612没有分配路由。
●613指定了无效的压缩。
●614缓冲区溢出。
●615找不到端口。
●616某异步请求处于挂起状态。
●617端口或设备已断开连接。
●618端口尚未打开。
(处理方法:请打开在相应防火墙软件里,打开1701和1723端口,这是VPN拨号需要的端口)●619端口已断开连接。
(处理方法:请注意1701和1723这2个端口是否给其它软件占用,以上2个问题中,如果你在局域网,请确认主机是否有限制,大部分网吧,公司内网的主机都有限制)●620没有终结点。
●621无法打开电话簿文件。
●622无法加载电话簿文件。
●623找不到电话簿条目。
●624无法写入电话簿文件。
●625在电话簿中发现无效信息。
●626无法加载字符串。
●627找不到密钥。
●628端口已断开连接。
●629端口已由远程机器断开连接。
●630端口由于硬件故障已断开连接。
●631端口已由用户断开连接。
●632结构大小不正确。
●633端口已被使用或不是为远程访问拨出配置的。
●634无法在远程网络上注册您的计算机。
●635未知错误。
●636端口连接了错误的设备。
●637无法转换字符串。
●638请求已超时。
(处理方法:请尝试多连接几次)●639没有可用的异步网络。
●640出现NetBIOS错误。
●641服务器无法分配需要用来支持客户端的NetBIOS资源。
●642您的一个NetBIOS名称已在远程网络上注册。
●643服务器上的网卡失败。
●644您将无法接收弹出的网络信息。
●645内部身份验证错误。
●646不允许本帐户在此时间登录。
●647帐户已禁用。
笔记本无线网络故障的解决方法随着无线网络的快速发展,无论是无线局域网,还是无线连接设备,甚至笔记本的无线移动上网,普及用户接触无线网络的范围越来越大了。
下面是店铺为大家整理的关于笔记本无线网络故障的解决方法,一起来看看吧!笔记本无线网络故障的解决方法一、笔记本无线网卡找不到信号笔记本无线网卡找不到信号,可以人下面的方法解决。
1、查看设备管理驱动是否正常。
2、确认无线开关是否打开。
3、重装无线网卡驱动后,再进行测试。
4、注意检查无线路由器的相关设置。
二、解决USB无线网卡掉线的问题笔记本电脑有时开机后不能上网,需要关机后重新启动电脑,上网才能恢复正常。
上网时还出现频繁掉线的问题。
解决方法这是外接USB无线网卡常见遇到的一类问题,大家可以按下面几个方法进行解决。
1、关闭SUB节电模式只需要把USB节电模式关闭,USB设备就可以恢复正常了,方法如下:有“设备管理器”窗口下双击打开USB Root Hub设备名,切换到“电源管理”选项卡,取消选中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”。
2、检查USB接口的连接情况如果通过上面的操作未能解决问题,可主要查看一下USB无线网卡与电脑的接触问题。
一般情况下,当USB设备和电脑连接和电脑连接正常后,USB设备上会有相应的指示灯亮起。
如果出现了上面的问题,此灯没有亮,说明是设备之间的连接问题或USB无线网卡的问题。
三、打开无线网卡无法找到无线网络在使用无线网卡的笔记本,在有无线局域网的环境中会出现无法找到无线网络的问题。
解决方法如果无线网卡和驱动正常,但是还是无法找到无线网络,则可能是由于系统服务的原因造成的。
可按照下面方法解决。
1、从开始菜单--设置--控制面板-打开“管理工具”窗口。
2、双击“服务”图标。
3、单击选中Wireless Zero Cofingurationg服务。
4、单击“启动”链接。
笔记本无线网络故障的解决方法将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印推荐度:点击下载文档文档为doc格式。
【经验】无线上网卡常见故障排除办法安装问题无线上网卡怎么安装?一般安装步骤为:(1)首先,找到安装驱动及应用程序,运行,安装。
(2)提示“请插入上网卡“或等待程序安装完毕,将无线上网卡接入电脑相应接口。
(3)系统提示发现新硬件,自动安装。
用户因先插上卡,然后再装上驱动,拨号,提示连接失败。
原因:安装顺序不对。
解决方法:(1)先把卡取下,卸载硬件驱动(右击“我的电脑”图标,选择“管理”---“设备管理器”:把相应调制解调器(Modem)和COM端口(如果有的话)卸载掉);(2)重新安装驱动,再插上卡,运行程序就可以上网了。
如果用户的无线上网卡在自己的笔记本电脑上不能使用,但在其他笔记本电脑上工作正常原因有两个:(1)无线上网卡没有插好;(2)无线上网卡驱动程序有问题。
解决办法:(1)将无线上网卡重新插入自己的笔记本电脑;(2)删除无线上网卡驱动程序,并重新安装驱动程序。
安装步骤见本节第一条。
无线上网的默认设置是什么?(1)CDMA网络设置的默认参数如下:用户:card密码:card号码:#777(2)GPRS拨号上网默认设置:接入点名称(APN):cmnet(即China Mobile)电话号码:*99#。
安装硬件COM端口之后,无法安装Modem驱动程序,提示:找不到系统文件。
原因:可能需要调用的相关系统文件丢失。
解决方法:查找丢失的系统文件(比较难查找),恢复系统。
建议:还原系统;或者通过“备份”恢复之前的备份;或者用XP安装光盘(必须使用原来系统的WindowsXP安装光盘)的修复安装功能直接修复系统;或者用故障恢复台恢复;或者重装系统。
有少数USB接口的无线上网卡插上就会显示USB DEVICE错误原因:(1)硬件驱动未安装;(2)有些电脑USB设备供电不足。
解决方法:(1)安装硬件驱动;(2)换一个USB口或插在别的电脑上试。
为什么打开拨号应用程序,提示“无法找到PC MCIA卡”?首先请确认您的无线网卡是否安装到位,无线网卡的工作指示灯是否正常。
笔记本使用3G无线上网卡上网的方法通常用笔记本上网都是用wifi,在没有wifi的时候,笔记本如何使用3G无线上网卡上网?3G上网卡是当下最经常使用的上网工具。
下面就由小编来给大家说说笔记本如何使用3G无线上网卡上网的方法吧,欢迎大家前来阅读!笔记本如何使用3G无线上网卡上网1、打开上网设备2、将3G上网卡装入上网设备中。
3、将上网设备与电脑相连。
插入电脑USB接口处此时电脑会弹出安装驱动程序的提示。
等待安装完成。
4、驱动完成后,会自动弹出安装上网程序。
当然如果不弹出,你也可以上我的电脑中找到安装后的设备,双击即可。
5、设置安装程序的位置。
下一步即可此时在桌面上会有上网程序的图标。
6点击完成后,电脑自动弹出。
耐心等待中间的“链接”变成红色后,点击即可上网。
7、这里还有发送短信息,接受短信息的功能。
8、你也可以对3G卡上的通讯录进行编辑整理。
9、更为强大的是,如果你有耳机和话筒,还可以进行通话。
10、STK定制服务。
11、可以针对有关的上网进行设置,你可以点击自动和手动两种方式。
这里是手动的。
13、也可以修改下提示音。
14、如果你对操作还是不熟悉,那么点击帮助,会有一个HTML文件来帮助你。
15、退出程序。
此时需点击托盘下的上网程序的图标后,点击断开连接。
然后点击关闭按钮。
确定后即可退出上网,拔出上网设备。
总结通过以上详细步骤,相信可以用3G网卡来上网了,笔记本如何使用3G无线上网卡上网这个问题也解决了,在没有wifi的时候也可以尽情上网。
电脑网卡故障导致无法联网怎么办在当今数字化的时代,电脑已经成为我们生活和工作中不可或缺的工具。
然而,当遇到电脑网卡故障导致无法联网的情况时,可能会让人感到十分困扰。
别担心,下面我将为您详细介绍遇到这种情况时的解决办法。
首先,我们需要确定是否真的是网卡出现了故障。
有时候,网络连接问题可能是由其他因素引起的,比如路由器故障、网络设置错误或者网络服务提供商的问题。
要判断是否是网卡故障,我们可以先检查电脑的网络连接图标。
通常在电脑屏幕的右下角,如果看到网络图标上有一个红叉或者黄色的感叹号,这可能意味着存在网络连接问题。
但这并不一定就是网卡的故障,也有可能是网络信号不稳定或者密码输入错误等原因。
接下来,我们可以尝试通过设备管理器来查看网卡的状态。
按下“Win +X”组合键,然后选择“设备管理器”。
在设备管理器中,找到“网络适配器”选项,展开后查看网卡的状态。
如果网卡上有一个黄色的感叹号或者问号,那么很可能是网卡驱动程序出现了问题。
如果确定是网卡驱动程序的问题,我们可以尝试重新安装驱动程序。
您可以通过电脑品牌的官方网站,查找对应型号电脑的网卡驱动程序并下载安装。
另外,也可以使用一些驱动安装软件,如驱动精灵、驱动人生等,它们可以自动检测并安装合适的网卡驱动程序。
但如果网卡驱动程序正常,而网络仍然无法连接,那么可能是网卡硬件本身出现了故障。
在这种情况下,我们可以先尝试一些简单的方法来解决。
比如,关闭电脑,拔掉电源插头,然后打开电脑机箱,将网卡重新插拔一下。
有时候,网卡接触不良也会导致网络连接问题。
同时,检查一下网卡的金手指是否有氧化的痕迹,如果有,可以使用橡皮擦轻轻擦拭干净。
如果上述方法都没有解决问题,那么可能需要考虑更换网卡。
如果您的电脑是台式机,且主板上有空闲的 PCI 插槽,可以购买一块 PCI接口的网卡进行安装。
如果是笔记本电脑,可能需要购买一个 USB 接口的外置网卡。
在更换网卡之前,建议您先备份重要的数据,以防万一。
6600拨号过程操作挂起。
6601拨号过程检测到无效的端口句柄。
6602拨号过程指定的端口已打开。
6603拨号过程呼叫人的缓冲区太小。
6604拨号过程指定了不正确的信息。
6605拨号过程不能设置端口信息。
6606拨号过程指定的端口未连接。
6607拨号过程检测到无效事件。
6608拨号过程指定的设备不存在。
6609拨号过程指定的设备类型不存在。
6610拨号过程指定的缓冲区无效。
6611拨号过程指定的路由不可用。
6612拨号过程指定的路由未分配。
6613拨号过程指定的压缩无效。
6614拨号过程没有足够的缓冲区可用。
6615拨号过程未找到指定的端口。
6616拨号过程异步请求挂起。
拨号过程调制解调器已经断开连接。
6618拨号过程指定的端口未打开。
6619拨号过程指定的端口未连接。
6620拨号过程无法决定端点。
6628拨号过程连接被关闭。
6629拨号过程连接被远程计算机关闭。
6630拨号过程由于硬件故障,调制解调器断开连接。
6631拨号过程用户断开了调制解调器连接。
6632拨号过程检测到不正确的结构大小。
6633拨号过程调制解调器正在使用或没有配置为拨出。
6634拨号过程您的计算机无法在远程网络上注册。
请稍后再试6635拨号过程出现未知错误。
请联系开发商6636拨号过程连接到端口的设备不是所期望的设备。
6637拨号过程检测到不能转换的字符串。
6638拨号过程请求超时。
请稍后再试6639拨号过程异步网络不可用。
6640拨号过程发生与NetBIOS 有关的错误。
6641拨号过程服务器不能分配支持客户机所需的NetBIOS 资源。
6642拨号过程计算机的某个NetBIOS 名已经在远程网络上注册。
6643拨号过程服务器端的网络适配器出现故障。
6644拨号过程您将无法接收网络弹出式消息。
6645拨号过程发生内部身份验证错误。
6646拨号过程此时间不允许该帐户登录。
6647拨号过程此帐户被禁用。
6648拨号过程该帐户的密码已过期。
3G上网常见问题及解决办法错误6600--66191、在连接3G上网时,提示错误6600,怎样处理?错误6600是由于拨号过程中出现问题了,它会出现“操作挂起”这样的提示,建议您重新安装无线上网卡驱动,若故障依旧,请您致电内蒙古电信客服热线10000申告故障。
2、在连接3G上网时,提示错误6601,怎样处理?错误6601是由于拨号过程中出现问题了,它会出现“检测到无效的端口句柄”这样的提示,建议您重新安装无线上网卡驱动,若故障依旧,请您致电内蒙古电信客服热线10000申告故障。
3、在连接3G上网时,提示错误6602,怎样处理?错误6602是由于拨号过程中出现问题了,它会出现“指定的端口已打开”这样的提示,建议您重新安装无线上网卡驱动,若故障依旧,请您致电内蒙古电信客服热线10000申告故障。
4、在连接3G上网时,提示错误6603,怎样处理?错误6603是由于拨号过程中出现问题了,它会出现“呼叫人的缓冲区太小”这样的提示,建议您重新安装无线上网卡驱动,若故障依旧,请您致电内蒙古电信客服热线10000申告故障。
5、在连接3G上网时,提示错误6604,怎样处理?错误6604是由于拨号过程中出现问题了,它会出现“指定了不正确的信息”这样的提示,建议您重新安装无线上网卡驱动,若故障依旧,请您致电内蒙古电信客服热线10000申告故障。
6、在连接3G上网时,提示错误6605,怎样处理?错误6605是由于拨号过程中出现问题了,它会出现“不能设置端口信息”这样的提示,建议您重新安装无线上网卡驱动,若故障依旧,请您致电内蒙古电信客服热线10000申告故障。
7、在连接3G上网时,提示错误6606,怎样处理?错误6606是由于拨号过程中出现问题了,它会出现“指定的端口未连接”这样的提示,建议您重新安装无线上网卡驱动,若故障依旧,请您致电内蒙古电信客服热线10000申告故障。
8、在连接3G上网时,提示错误6607,怎样处理?错误6607是由于拨号过程中出现问题了,它会出现“检测到无效事件”这样的提示,建议您重新安装无线上网卡驱动,若故障依旧,请您致电内蒙古电信客服热线10000申告故障。
G3上网本常见故障处理手册
(V1.0)
拟制赫博/王维维日期2009-06-08
审核顾鹏南日期2009-06-09
批准卞国东日期
签发日期
中国移动集团江苏公司网络部
核心网维护室
目录
一、前言 (1)
二、常见故障分析
1 .硬件兼容性障碍 (2)
2 .拨号错误代码解决方法 (3)
3 .操作不当引起的上网障碍 (5)
4 .网络适配性障碍 (5)
一、前言
G3上网本/上网卡是公司当前重点展的业务,已开始全面商用。
为及时解决常见用户投诉,江苏公司网络部联合客服中心总结日常测试经验与用户投诉,归纳整理出部分常见故障问题的处理办法。
主要针对“硬件兼容性”、“拨号错误代码”、“操作不当”以及“网络适配性”4个方面的故障进行分析。
二、常见故障分析
1.硬件兼容性障碍
①无法找到调制解调器
②提示无SIM/USIM卡
③无TD信号显示
④信号显示“限制服务”
⑤打开串口失败
⑥没有注册到网络
⑦拨号连接能建立,但连接后马上就断开
2.拨号错误代码解决方法
①拨号失败提示692错误
②G3上网卡硬件开关被关闭,拨号提示734
③网络不支持Qos(0,0)引起的734错误
④没有拨号音,拨号提示680错误
⑤拨号提示远方客户端没有反映,错误代码777
⑥拨号提示PPP 链接控制协议被终止,错误代码734
⑦拨号提示远程计算机没有反映,错误代码678
⑧拨号偶尔出现31错误,无法连接
⑨一直出现678错误,重启电脑后再重拨也连接不上
⑩拨号概率性出现734错误,有时也会显示成678错误
⑪某一时间段概率出现734错误,其他时间段则正常
⑫偶尔出现734错误
⑬一直出现734错误,拔插网卡也不可恢复
⑭G3拨号软件显示不出来网络标识和信号强度,拨号出现734错误无法连接
3.操作不当导致无法上网
①提示需辅助拨号,一直无法拨上网
②上网本需打开无线网络开关
③是否捆绑147卡
4.网络适配性问题
②包时套餐存在问题。