动环常见故障处理

中兴动环处理故障经验总结一、天津移动中兴动环设备ZXMISU由主机MISU、外围采集单元（门磁、烟感、水浸、外市电（三相电）、开关电源电压（浮充、低压）、摄像、空调控制单元）、摄像处理单元PMU等三大部分组成。

二、主机MISU主要由S板（模拟AI、数字DI外围告警采集板）、P板(主控板)或PA板、E板（传输板，传输2M信号）三大部分组成。

三、水浸告警单元如有告警采集器告警灯会亮，无告警则正常灯亮，四、更换P板一定要重新下载对应开关电源的协议（与门磁、水浸等告警无关），同时把P板拨码开关设为S3为1 2上端/S2为1 8上端，其它在下端，否则出监控中断告警。

五、更换S板，要重新设置S1拨码开关位置，把2 4位置拔下来，否则会出空调失窃告警。

无需下载协议。

六、更换E板，也无需下载协议。

七、更换温湿度盒无需调盒内部微调按钮，只需结合+12V电源线、温度告警线、湿度告警线。

注意在处理此类温度过高或过低问题时一定要检查连接线是否接触良好。

八、处理摄像头故障时，检查PMU板内USB位置灯是否亮或闪烁，若不亮则表明摄像头损坏；更换PMU板时，要重新用软件设置地址。

九、中达开关电源H型监控器要在开关电源上设置局码全为00000000，通讯速率9600Bps，MCS3000型监控器局码全为00000000，通讯速率1200Bps，否则将出开关电源监控故障。

十、空调失窃告警处理时，要注意检查空调室外机内3.9K电阻是否完好，室内防雷干结点与RS232接触是否良好。

十一、若处理监控中断故障时，由后台查看传输E板是否正常，若正常则是P板问题。

动环监控是由各个基站动环组成一个环路，若中间一个断掉，其下挂基站动环设备会全部中断。

（每个基站动环传输由2条2M电路组成，一条是到上端站，一条到下端站，若在E板上看到RCL、E_LOS灯亮，说明动环传输中断）。

十二、更换PA板要用高版本软件来下载协议。

MISU现场调测软件主要是下载开关电源协议，查看一些通道数据，如AI1为温度，2作用正常，AI2为湿度，2作用正常，AI3/4为控制空调十三、通过软件测试读出版本号若为S结尾，未下载开关电源协议，若为F结尾则说明已下载协议。

动环监控故障处理及要求1.设备本身故障：A.先在监控设备上的DC48接线端子上测有无DC48V，如无则检查直流线是否接好？是否有断路现象。

如还无电压则测量开关电源上的空开两端是否有电源，观察空开是否关闭；B.检查监控主板上的保险管（0.5A)是否熔断：直流电源线是否接反；主板线路有无被高压击断的痕迹。

C.若加不上保险则检查有无短路之处，若没有则应更换主板。

2.交流断电告警指三相交流电源断电，有以下原因造成：交流停电；交流传感器线断；交流传感器未给信号；设备不能上传信号。

排除方法：应检查交流传感器到告警箱的线是否接对或有没有断线，FSU至BTS 的引线是否接对或是否断线；如以上都没问题，应更换主板。

3.开关电源设备故障指开关电源设备本身故障，有以下原因造成：开关电源设备本身故障；设备不能上传信号。

排除方法：应检查开关电源到告警箱的线是否接对或有没有断线或其模式是否选对，FSU到BTS的引线是否接对或是否断线；如以上都没问题，则应更换主板4.空调故障告警指空调本身故障，有以下原因造成：空调本身故障；设备不能上传信号；排除方法；应检查空调到告警箱的线是否接对或有内有断线或其模式是否选对，FSU到BTS的引线是否接对或是否断线；如以上都没问题，则应更换主板。

5.处理地水告警：先检查地水是否为误告警,主要有几点：首先看地上是否真的有水,再看水禁探头有无氧化或短路现象，若有就更换水禁探头；其次在看房子是否真的漏水。

若以上两种情况皆无，那就需更换主板。

完毕之后必须保证告警准确上传并与机房进行核对.6.处理烟雾告警:先检查烟雾是否有告警,若有先在监控主板上按下烟雾清除按钮,看烟雾能否正常消除。

若不能正常消除则要更换烟雾探头。

测试烟雾探头好坏可以这样做，点上一只烟对准烟雾探头吹烟，看烟雾探头上的红灯是否点亮，若亮则烟雾探头是好的，否则烟雾探头是坏的需更换。

烟雾探头的连接线必须认清正负极。

完毕之后必须保证告警准确上传并与机房进行核对.否则扣除绩效5分。

山东铁塔动环告警现场处理指导目录一、FSU离线告警 (2)二、电源配套告警 (4)2.1开关电源类告警： (4)2.1.1开关电源通信状态告警 (4)2.1.2一、二级低压脱离告警 (4)2.1.3 整流模块XX故障告警 (5)2.1.4 整流模块XX通信状态告警 (5)2.1.5 交流输入XX停电告警 (6)2.1.6 交流输入XX缺相告警 (6)2.1.7 直流输出电压过低告警 (7)2.1.8 电池XX熔丝故障告警 (7)2.1.9 电池供电告警 (8)2.1.10 防雷器故障告警 (8)2.1.11 负载熔丝XX故障告警 (9)2.2空调类告警： (9)2.2.1 工作异常告警 (9)2.2.2 普通空调通信状态告警 (10)2.3蓄电池类告警： (10)2.3.1 电池组中间点电压不平衡 (10)2.3.2蓄电池总电压过高告警 (11)2.3.3 蓄电池总电压过低告警 (11)三、机房环境告警 (12)3.1 温度超高、过高；温度过低告警 (12)3.2 湿度过高、湿度过低 (13)3.3 烟雾告警 (14)3.4 红外告警 (15)3.5 水浸告警 (16)一、FSU离线告警告警名称：FSU离线；告警解释：FSU和铁塔集团平台连接通讯中断；原因分析：1）信号差或不稳定；2）FSU设备掉电；3）无线模块硬件故障；4）FSU设备硬件故障；5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失；6）VPN服务器连接不上；7）SIM卡被盗、欠费或故障。

平台处理方法：查询历史告警记录，如频繁离线或长时间离线，需现场检查。

现场处理方法：第一步检查供电：1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停电；2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。

原因分析： FSU供电异常。

解决方案：1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电；2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。

第二步检查无线模块：检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。

电动执行器常见故障及维修办法
1.机械故障
机械故障是指电动执行器的内部机械部件出现故障，导致无法正常运转。

常见机械故障包括轴承磨损、齿轮损坏和密封件老化等。

轴承磨损通常由于长时间使用或者润滑不足造成，解决方法是更换新的轴承，并加强润滑。

齿轮损坏一般是因为负载过大或者使用时间过长导致，需要更换新的齿轮。

密封件老化则需要更换新的密封件。

2.电气故障
电气故障是指电动执行器的电路部分发生故障，导致无法正常工作。

常见电气故障包括电源故障、控制器损坏和电缆连接不良等。

电源故障可能是由于电源线路故障或者电源本身故障，解决方法是检查电源线路和更换电源。

控制器损坏一般是由于过载或者温度过高导致，需要更换新的控制器。

电缆连接不良则需要检查电缆连接是否牢固，并重新连接电缆。

3.通信故障
通信故障是指电动执行器的通信模块出现故障，导致无法正常与其他设备进行通信。

常见通信故障包括通信线路故障和通信协议错误等。

通信线路故障可能是由于线路短路、开路或者信号干扰导致，解决方法是检查线路连接和更换受损线路。

通信协议错误一般是由于通信协议设置错误或者设备不兼容导致，需要重新设置通信协议或者更换兼容设备。

总之，电动执行器常见故障及维修办法涉及机械故障、电气故障和通
信故障等方面。

在面对故障时，应该根据具体情况进行排查和维修。

另外，定期进行维护保养，加强润滑和清洁工作，可以有效预防故障的发生。

动环监控故障处理及要求1.设备本身故障：A.先在监控设备上的DC48接线端子上测有无DC48V，如无则检查直流线是否接好？是否有断路现象。

如还无电压则测量开关电源上的空开两端是否有电源，观察空开是否关闭；B.检查监控主板上的保险管（0.5A)是否熔断：直流电源线是否接反；主板线路有无被高压击断的痕迹。

C.若加不上保险则检查有无短路之处，若没有则应更换主板。

2.交流断电告警指三相交流电源断电，有以下原因造成：交流停电；交流传感器线断；交流传感器未给信号；设备不能上传信号。

排除方法：应检查交流传感器到告警箱的线是否接对或有没有断线，FSU至BTS的引线是否接对或是否断线；如以上都没问题，应更换主板。

3.开关电源设备故障指开关电源设备本身故障，有以下原因造成：开关电源设备本身故障；设备不能上传信号。

排除方法：应检查开关电源到告警箱的线是否接对或有没有断线或其模式是否选对，FSU到BTS的引线是否接对或是否断线；如以上都没问题，则应更换主板。

4.空调故障告警指空调本身故障，有以下原因造成：空调本身故障；设备不能上传信号；排除方法；应检查空调到告警箱的线是否接对或有内有断线或其模式是否选对，FSU到BTS的引线是否接对或是否断线；如以上都没问题，则应更换主板。

5.处理地水告警：先检查地水是否为误告警,主要有几点：首先看地上是否真的有水,再看水禁探头有无氧化或短路现象，若有就更换水禁探头；其次在看房子是否真的漏水。

若以上两种情况皆无，那就需更换主板。

完毕之后必须保证告警准确上传并与机房进行核对.否则扣除绩效5分。

6.处理烟雾告警:先检查烟雾是否有告警,若有先在监控主板上按下烟雾清除按钮,看烟雾能否正常消除。

若不能正常消除则要更换烟雾探头。

测试烟雾探头好坏可以这样做，点上一只烟对准烟雾探头吹烟，看烟雾探头上的红灯是否点亮，若亮则烟雾探头是好的，否则烟雾探头是坏的需更换。

烟雾探头的连接线必须认清正负极。

完毕之后必须保证告警准确上传并与机房进行核对.否则扣除绩效5分。

基站动环常见告警及处理一、FSU离线告警（一）原因分析：1）信号差或不稳定；2）FSU设备掉电；3）无线模块硬件故障；4）FSU设备硬件故障；5）天线和无线模块连接中断，或天线丢失；6）流量卡被盗、欠费或故障。

（二）处理办法：1、第一步检查供电：1）在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，判断是否现场停电；2）现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。

3）原因分析： FSU供电异常。

2、解决方案：1）检查整个基站是否停电，如停电则通知相关人员取电；2）检查FSU供电空开是否跳闸及通电线路是否正常。

3、第二步检查无线模块：检查无线模块指示灯都不亮或都常亮。

原因分析：无线模块供电异常或无线模块故障。

4、解决方案：1）无线模块供电故障，则检查给无线模块供电接线是否正常如正常，则用万用表测量给无线模块供电FSU输出端是否有12V，如没有则为FSU供电板问题，更换FSU供电板。

2）确认供电正常，则更换无线模块进行测试。

5、第三步FSU检查登陆FSU设备，点击设备诊断管理，若信号强度小于15，表明由信号弱引起。

解决方案：更换运营商无线模块或将天线外延（室内站放到室外，室外柜放到底部隐蔽区域或有外层保护情况下放到机柜顶部）二、开关电源告警1、交流输入频率过低1）原因分析：交流输入多为市电引入，出告警即市电频率超越门限告警，低于48Hz。

2）处理方法：将数字型万用表测试档位置于Hz档，再将两根表笔分别接入信号源两端，测量信号源频率值是否低于48Hz。

2、电池充电过流告警1）原因分析：当充电电流超过0.1C时可认为是过电流充电。

3、电池熔丝故障告警1）原因分析：蓄电池熔丝未连接牢固或检测线未检测到蓄电池熔丝2）处理方法：（1）检查蓄电池熔丝是否连接牢固（2）检查检测线是否和蓄电池熔丝良好接触（3）开关电源显示屏是否有熔丝告警提示（如果没有，可能是平台数据不更新导致，或者开关电源协议解析不正确）。

4、防雷器故障告警1）原因分析：防雷器本身出现破损等故障或防雷器未插紧2）处理方法：（1）防雷器本身出现破损等故障则需要更换防雷器（2）将防雷器插紧，保证接触良好（3）核实是否在交维测试时做的告警一直未消除。

铁塔动环告警处理手册 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】动环告警处理手册一、低压配电（交流配电箱）二、开关电源1、交流输入频率过低1）原因分析：交流输入多为市电引入，出告警即市电频率超越门限告警，低于48Hz。

2）处理方法：将数字型万用表测试档位置于Hz档，再将两根表笔分别接入信号源两端，测量信号源频率值是否低于48Hz。

3)、协议解析不正确，导致误告警，需要设备升级解决此问题。

2、电池充电过流告警1）原因分析：当充电电流超过时可认为是过电流充电。

2）处理方法：3、电池熔丝故障告警1）原因分析：蓄电池熔丝未连接牢固或检测线未检测到蓄电池熔丝2）处理方法：（1）检查蓄电池熔丝是否连接牢固（2）检查检测线是否和蓄电池熔丝良好接触（3）开关电源显示屏是否有熔丝告警提示（如果没有，可能是平台数据不更新导致，或者开关电源协议解析不正确）。

4、防雷器故障告警1）原因分析：防雷器本身出现破损等故障或防雷器未插紧2）处理方法：（1）防雷器本身出现破损等故障则需要更换防雷器（2）将防雷器插紧，保证接触良好（3）核实是否在交维测试时做的告警一直未消除。

5、负载熔丝故障告警1）原因分析：接了负载但空开未推上去；接了负载但负载未加电；2）处理方法：（1）若是负载设备暂时不上电，可以先去掉设备电源接线；（2）接了负载的空开推上去供电；6、交流输入停电告警及电池供电告警1）原因分析：交流停电导致蓄电池开始供电2）处理方法恢复市电供电7、交流输入缺相告警1）原因分析：开关电源输入三相电中有一相或两相没电或电压过低2）处理方法：检查开关电源输入的三相电接线是否牢靠，测试输入的电压值，若过低需排查前面市电供电是否正常3）注意迷你机柜一般都是单相电压，不存在交流缺相8、整流模块通信状态(通信失败)告警1）原因分析：整流模块通信不正常或模块未接电2）处理方法：检查整流模块是否插好确认整流模块供电指示灯亮（如不亮多为开关电源输入单相电，部分整流模块没电引起，需要输入空开上并线，保证整流模块有电）9、整流模块故障（丢失）告警1）原因分析：整流模块风扇未正常运行、故障或整流模块本身硬件故障2）处理方法：检查整流模块风扇是否正常运行，查看风扇是否被阻挡运行，检查整流模块风扇是否故障，如是则需更换风扇；整流模块本身硬件故障则更换整流模块3、）模块未插到位，或者模块坏。