第六章组织职能概述

《管理学》课件配套教案-第六章组织设计《管理学》配套课件教案XX 编XX年XX⽉第六章组织设计⼀、教学⽬的组织设计对管理活动具有⾄关重要的作⽤。

本章使学⽣认识组织设计的主要任务和影响因素，更好理解组织结构的选择及组织⼒量的整合。

⼆、课型：新授课三、课时：第20-23课时四、教学重难点1.理解组织结构设计包括哪些内容。

2.理解机械式组织与有机式组织的区别。

3.理解正式组织与⾮正式组织的整合。

五、教学⽅法课堂讲授与讨论相结合。

六、教学内容1.内容摘要第⼀节分析组织设计的任务与影响因素。

组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和权限，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，最终编制职务说明书。

影响组织结构的因素包括环境因素，战略因素，技术因素，规模因素和发展阶段因素。

第⼆节分析组织结构。

组织结构是组织中正式确定的，使⼯作任务得以分解、组合和协调的框架体系，包括组织内部的职能分⼯，和纵向的层级体系。

组织结构的形式包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制和矩阵制。

企业在不断对组织结构进⾏动态调整，扁平化、柔性化、⽆边界化、虚拟化成为组织结构演进的⼤趋势。

第三节分析组织整合。

层级整合是指组织在纵向设计中需要确定的管理幅度、层级数量以及体现了不同集权程度的各层级之间的权责关系。

直线管理⼈员是指位于组织纵向层级中特定职位的管理者，拥有直线职权。

参谋⼈员是指从专业的⾓度为特定层级的管理者提供咨询、建议的管理者。

2.基本概念组织设计的任务，组织结构设计，组织设计的原则，管理幅度，分⼯与协作原则；组织结构，机械式组织，有机式组织，直线制，职能制，事业部制，扁平化，柔性化；正式组织，⾮正式组织，层级整合，职权，直线职权，参谋职权。

3.基本理论（1）组织运⾏制度设计是指为了保证组织的⾼效运⾏进⾏的制度和⼈员⽅⾯的安排，包括沟通系统设计、管理规范设计和激励设计。

（2）组织设计的原则可以归纳为⽬标⼀致原则，分⼯与协作原则，有效管理幅度原则，权责对等原则和柔性经济原则。

管理学随堂练习第一章管理、管理者与管理学1.下列不属于管理职能的是（）。

（对应知识点：管理的职能）A、激励B、组织C、领导D、计划参考答案：A2.计划职能的核心是（）。

（对应知识点：计划职能）A、目标B、宗旨C、决策D、组织参考答案：C3.决定管理社会属性的是（）（对应知识点：管理的性质）A、生产方式B、生产力C、生产关系D、上层建筑参考答案：C4.管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。

（对应知识点：管理的科学性与艺术性）A、复杂性B、精确性C、创造性D、有效性参考答案：C5.（）主要关注战组织战略。

（对应知识点：高层管理者）A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、财务管理者参考答案：A6.（）主要关注日常事务。

（对应知识点：中层管理者）A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、行政管理者参考答案：B7.下列不属于管理者人际角色定位的是（）（对应知识点：管理者的角色）A、监督者B、代表人C、领导者D、联络者参考答案：A8.管理者的（）技能要求与管理者的层次成正方向变化。

（对应知识点：管理者的素质）A、概念技能B、知识技能C、技术技能D、人际技能参考答案：A9.下列不属于管理学的特征的是（）。

（对应知识点：管理学的特点）A、特殊性B、综合性C、历史性D、实践性参考答案：A10.管理学的研究对象是（）（对应知识点：管理学的概念）A、国民经济管理B、工业经济管理C、企业管理D、管理活动的基本规律与方法参考答案：D11.（）是学习、研究管理学的总的方法论指导。

（对应知识点：学习和研究管理学的方法。

注：本题为本科阶段学生作答）A、系统方法B、理论联系实际的方法C、比较研究法D、唯物辩证法参考答案：D12.管理是一个过程（）（对应知识点：管理的概念）参考答案：√13.服务对象是组织的内部环境范畴。

（）（对应知识点：管理的环境）参考答案：×14.管理者是相对于劳动者而言的。

（）（对应知识点：管理者的概念）参考答案：×15.领导人角色属于管理者的决策角色。

管理学第六章组织职能概述组织职能是管理学的一个重要概念，涉及到企业内部各部门和人员之间的协调与合作。

它是企业管理中的一项重要任务，通过有效的组织职能可以提高企业的效率和竞争力，实现组织的目标。

组织职能是管理学中的一个重要内容，它涉及到企业内部各个职能部门之间的协调和配合，以及人员之间的协作和沟通。

在组织职能中，管理者需要通过合理的组织结构和分工来明确每个人的职责和工作内容，以及相互之间的协作关系。

同时，还需要制定明确的规章制度和流程，确保各职能部门之间的协调和配合，实现组织目标的统一在组织职能中，管理者需要根据组织的规模和目标，设计合理的组织结构。

组织结构是一个企业内部各职能部门之间的关系和责任划分，可以分为垂直结构和水平结构。

垂直结构是指企业各级层次之间的关系和职责划分，比如高层管理者负责决策和战略制定，中层管理者负责具体的实施和管理，底层员工负责具体的操作和执行。

水平结构是指各个职能部门之间的关系和协作，比如生产部门和销售部门之间的协调和合作。

除了组织结构，管理者还需要进行合理的分工。

分工是将工作任务按照不同的要素和特点进行划分，使每个人可以专注于自己擅长的工作，提高工作效率和质量。

分工可以根据不同的要素进行划分，比如按照工作性质、工作内容、工作流程等进行划分。

通过合理的分工，可以提高工作效率，减少冗余和重复劳动。

在组织职能中，管理者还需要建立明确的规章制度和流程。

规章制度是指企业内部各种行为规范，比如考勤制度、会议制度、纪律规定等。

通过建立规章制度，可以使组织运行更加有序，减少混乱和纷争。

流程是指工作过程中的各个环节和步骤，比如产品开发流程、销售流程、购买流程等。

通过明确流程，可以使工作按照固定的步骤进行，避免错误和疏漏。

在组织职能中，管理者还需要进行有效的协调和沟通。

协调是指各职能部门和人员之间的协作和配合，以实现组织的整体目标。

协调可以通过协商、调度和分工等方式进行。

沟通是指信息和意见的传递和交流，是协调和合作的基础。

第一章管理,管理者与组织1.管理的定义：管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。

管理的目的是效率和效益。

管理的核心是人。

管理的本质是协调，协调的中心是人.2.管理的职能：主要是指计划、组织、指挥、协调和控制五大职能3.管理者及其分类:管理者是一定组织中的管理者通过实施计划、组织、领导和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的活动过程。

纵向分类可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员横向分类可分为综合管理人员和专业管理人员4.管理的技能：a。

技术技能：指对于某种特定专业领域的知识的熟悉和掌握，也就是我们常说的业务方面的技能b.人际技能：指管理者在与人沟通,激励，引导和鼓舞人嘛的热情和信心方面的技能c.概念技能：指对复杂实物的洞察，分析，判断，抽象和概括的能力5.管理者的角色：人际角色：挂名首脑、领导者、联络者信息角色：监听者、传播者、发言人决策角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者6.企业制度与现代企业制度：企业制度:企业的财产组织形式或法律形式a.个人业主制：又叫单一业主制企业，法律上为“自然人”企业，对企业债务承担无限责任。

b.合伙制：是由两个或两个以上的出资者共同投资，联合经营的企业,对债务负无限清偿责任 c。

公司制：指由两个或两个以上的出资者共同出资，依法定的条件和程序设立的，具有独立法律地位的“法人”企业7.企业的委托——代理关系与治理：资本所有权与经营权的分离产生委托—代理关系。

——设计一种契约或机制，相互分工、相互制约 -—该制度安排问题称为治理问题—-公司治理、法人治理8.组织的社会责任：是指组织追求有利于社会的长远目标的一种义务。

组织的发展应符合社会道德及履行社会责任第二章管理思想的演进1．科学管理四条基本原则及本质特征：（1)确定每项工作的科学的工作方法。

（2）合理地选择工人，做到人适其事。

(3）教育、培训、强化工人以使他们按照科学的方法来工作。

第六章组织职能TRUE/FALSE1. 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说，当组织规模一定时管理幅度与管理层次成正比关系。

ANS: F2. 各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。

这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一。

ANS: T3. 职能部门化更适合大型的或多角化经营的公司。

ANS: F4. 扁平型组织的控制幅度要小一些。

ANS: F5. 参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。

ANS: T6. 组织是人类社会最常见、最普通的现象。

ANS: T7. 在矩阵结构中，组织成员有可能接收双重或多重领导。

ANS: T8. 当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效地管理。

ANS: F9. 在组织中，人力资源管理主要是人力资源管理部门的事，各直线管理人员应着重搞好生产经营。

ANS: F10. 工作分析的主要内容包括工作描述和工作规范两方面。

ANS: T11. 业绩考评不仅可以作为加薪、晋升、调职、开除的依据，而且可以分析员工的优缺点，从而为制定相应的培训计划提供依据。

ANS: T12. 只有那些在经营方面不具有优势的企业才需要进行组织变革。

ANS: F13. 外部环境的变化会引起组织成员观念的变化，因此，只要组织成员的观念能反映外部环境的要求，企业就可以避免进行组织调整。

ANS: F14. 简单稳定环境企业的存在并不表示存在组织变革的真空地带。

ANS: T15. 当组织变革涉及到的主要是技术内容时，其表现包括产品的调整、零部件的调整、加工方式的调整和零售渠道的调整。

ANS: F16. 在高度不确定性环境中经营的企业可以以其灵活的组织结构来适应环境的变化。

ANS: T17. 爆破型变革和改良型变革的区别是改良型变革需要的时间较长。

ANS: F18. 按照传统的组织设计原则，早期大多数学者所相信的理想化的组织结构设计是机械式组织或官僚行政组织。

第六章组织职能一、判断题：1.管理幅度与管理层次一般呈反比例关系。

（√）2.授权就是要完全放权。

（√）3.非正式组织的存在对正式组织是不利的。

（×）4.扁平化的组织结构有利于减少管理人员和管理成本，提高管理的效率。

（√）5.规模较大的企业实施多元化经营时，应该适度分权管理。

（√）6.非管理性的事务越多，管理幅度越宽。

（×）7.目标管理就是上级制定一系列目标，然后强制下级按上级的要求去达成目标。

（×）8.计划和决策有着密切的联系，一般认为，决策是计划的前提和依据，计划是决策的延伸和具体化。

（√)二、单项选择：1.管理学意义的组织是指：( D )A．人们进行合作活动的必要条件B．泛指各种各样的营利或非营利的社会组织C．是指相互协作的关系，是人们相互作用的系统D．按照一定目的和程序，人们进行分工协作的过程及由此组成的一种权结构系统2.组织设计原则中，统一指挥原则是指：（C ）A.组织中的每个下属应当听从最上级主管领导B.组织中的每个下属应当听从组织核心部门主管领导C.组织中的每个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作D.组织中的每个下属应当听从上级主管的领导3.有效的管理幅度的影响因素不包括：（ A ）A.工作经历B.工作能力C.工作内容和性质D.工作条件4.直线职能制组织结构目前在我国，尤其是哪种类型企业中得到了广泛采用？（C ）A.跨地区从事大规模生产经营而又需要保持较强的灵活反应能力的大型企业B.在多个领域或地域从事多种经营的大型企业C.面临较稳定环境的中小型企业D.大型企业在联结集团松散的单位时采用的组织结构形式5.一种基于契约关系的新型组织结构形式是：(D )A.事业部制 B ．集团控股组织结构C.团队式组织结构 D ．部门相对独立6.组织变革的过程不包括：（ B ）A.解冻B ．协调 C.变革 D.冻结7.关于组织文化，下面哪种说法是正确的？(B )A.文化是通过组织成员在解决内外部问题过程中不断学习而来的，但是，一旦文化形成，便不会再产生传导作用B ．文化由三个层次组成，有些是有形的，另外一些则是无形的。