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《管理学原理》课程学习指导资料编写：焦强适用专业：工商、会计、市场营销、人力资源适用层次：专升本四川大学网络教育学院二00 五年十月《管理学》课程学习指导资料编写：四川大学工商管理学院焦强审稿（签字）：审批（主管教学负责人签字）：本课程学习指导资料是根据该课程教学大纲的要求，参考现行采用教材《管理学》（焦强、罗哲著，四川大学出版社，2005年）以及课程学习光盘，并结合相应教学的特点和教学规律进行编写，适用于工商管理等相应专业的专升本学生使用。
第一部分课程的学习目的及总体要求一、一、课程的学习目的系统地学习管理学的基本理论、基本方法、基本原则，并立足于本课程应用性的特点，在实际问题中理解本课程的基本内容和核心内容，完成本课程规定的学习任务和基本要求。
二、课程的总体要求1、正确认识课程的性质和任务，全面了解课程的体系、结构，对管理学有一个整体的认识。
2、掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外管理理论与实践的最新发展。
3、紧密联系实际，学会运用分析，解决实际问题，把学科理论的学习融入到对管理活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。
4、牢记管理学是一门运用性很强的学科，其活性很大，需要在实践中结合具体的情况加以运用。
第二部分课程学习的基本要求及重点难点内容分析第一章管理和管理学1、本章学习要求（1）（1）掌握管理和管理学的含义。
（2）（2）掌握管理的性质。
（3）（3）熟悉管理的职能。
（4）（4）理解管理学的内容和学习方法。
2、本章重点难点分析（1）（1）管理和管理学的含义（a）管理的概念。
不同职业背景的人对此有不同理解。
本书的定义是指在一定的环境和条件下，为了达到组织的目标，通过计划、组织、领导、控制、创新等职能活动来集合和协调组织内的人力、物力、财力、信息、时间等资源的过程。
（b）管理学的概念。
是研究管理活动的基本规律、基本原理和一般方法的科学。
（2）（2）管理的性质（一）（一）管理的两重性。
《管理学原理》教学辅助资料集教学大纲《管理学原理》教学大纲（Principals of management）一、课程编号：二、课程名称：管理学原理三、学时：48 学分：3 实验学时：0课内上机学时：0四、先修课程要求：高等数学，英语五、适用专业：管理类专业六、适用年级：一、二年级七、课程的性质和任务：管理学原理是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出一般规律性。
因此，也称一般管理学，管理学研究现代管理的一般规律，具体表现为一般原理。
要求学生通过本课程的学习，了解管理学的研究对象、管理一般原理、管理过程（职能）。
重点是管理原理和管理过程，管理原理主要包括系统原理、动态原理、人本原理和创新原理；管理过程主要以职能为主线，分为决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新。
八、课程的内容与基本要求：通过本课程的学习，一是使学生了解和掌握古今中外管理思想的发展、管理的基本原理与方法，真正学会对认识进行再认识、对思想进行再思想；二是使学生了解和掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法，对管理职能和过程有一个基本了解；三是使学生能运用所学管理知识进行具体的管理案例分析，并能够在学完课程后对管理实践进行考察，提高学生分析管理问题和解决管理问题的能力，也就是要使学生不仅能够知道“管理”的过程、而且能够弄清“管理”的逻辑；四是开启学生思维并使之追求管理智慧，使学生通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与实践问题。
在具体进行本课程的学习时，要求学生一要在课堂上认真听讲并作好课前预习和课后复习，力争弄懂弄通教材内容；二要认真完成所布置的课外作业和案例分析，并积极就课堂讨论题目作好准备；三是自发作些社会（机构或组织）管理调研，以为弄懂课程内容积累感性认识和锻炼自己分析、解决管理问题的能力。
九、学时安排：十、实验内容和要求：无十一、考核方式：考试成绩由两块构成，其中期末成绩占70%，平时成绩占30%。
管理学——原理与方法周三多第7版配套练习题库管理学——原理与方法周三多第7版配套练习题库周三多《管理学——原理与方法》（第7版）配套题库【考研真题精选＋章节题库】目录第一部分考研真题精选一、概念题二、简答题三、论述题四、案例分析题第二部分章节题库第一章管理与管理学第二章管理思想的发展第三章管理的基本原理第四章管理道德与社会责任第五章管理的基本方法第六章决策第七章计划与计划工作第八章计划的实施第九章组织设计第十章人员配备第十一章组织力量的整合第十二章组织变革与组织文化第十三章领导与领导者第十四章激励第十五章沟通第十六章控制与控制过程第十七章控制方法第十八章管理的创新职能第十九章企业技术创新第二十章企业组织创新试看部分内容考研真题精选一、概念题1管理[东南大学2019年研；东北大学2019年研；四川师大20 18年研；山西财大2018年研；华南理工2017年研；四川大学2 017年研；湘潭大学2017年研；福建师大2017年研；哈工大2 016年研；中财2016年研；首师大2014年研；同济大学2013年研；吉林大学2012年研；中山大学2011年研]答：管理是为了实现组织的共同目标，在特定的时空中，对组织成员在目标活动中的行为进行协调的过程。
其具体内涵包括：①实现组织目标是评价管理成败的唯一标准。
任何组织的目标，都包含两方面的要求：效率和效果。
②特定的时空是管理的必要条件。
任何管理都是在特定的时空条件中进行的，并且对任何管理行为都必须有特定的时空要求。
③管理的核心是人的行为。
组织目标必须分解为许多具体工作，通过相关人员的实际行为去实现。
④管理的本质是协调。
协调是通过管理的各项职能来实现的。
管理的基本特征有二重性、目标性、组织性、创新性。
2霍桑实验[华东理工2019年研；上海大学2018年研；山东大学2017年研；同济大学2015年研；山西财大2013年研；暨南大学2011年研；东财2011年研]答：霍桑实验是指梅奥教授参与的于1927—1932年间在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的系列实验。
四川理工学院2012年硕士研究生入学考试《管理学原理》考试大纲考试科目：管理学原理使用教材：《管理学——原理与方法》（第五版，周三多、陈传明、鲁明泓编著），复旦大学出版社适用专业：管理科学与工程题型结构：参见样题复习总要求：1.掌握管理学中的基本概念；2.了解管理思想发展的历史脉络，以及当今管理呈现的特点。
包括重要时间、主要学派、代表人物及其主要贡献；3.系统地把握管理理论的主要内容，了解这些理论的重要性及其内在联系，并能够应用部分理论解决管理中的实际问题；4.明确履行各项管理职能的基本程序和原则；5.能够运用管理学中常见的方式方法解决在信息获取、决策、计划、组织、控制、领导、创新等工作中的基本操作问题。
考试内容:第一篇总论第一章管理与管理学1.识记：管理的概念，管理的基本特征，管理二重性的含义，管理的基本职能；2.理解：掌握管理二重性理论的现实意义，管理既是一门科学，又是一门艺术，管理者的主要角色类型，管理者应掌握的基本技能，不同层次管理者应重点掌握的技能以及管理技能的培养；3.应用：举例说明管理者扮演的角色，联系实际说明管理的重要性。
第二章管理思想的发展1.识记：泰罗的科学管理理论的要点，法约尔的一般管理理论要点，韦伯的行政组织理论要点，梅奥及霍桑试验，人际关系学说的主要内容；2.理解：中西方管理思想的主要代表人物及其思想，了解管理思想的发展历程和发展趋势；3.应用：联系实际说明科学管理理论、行为科学理论在现代管理中的运用（简评）。
第三章管理的基本原理1.了解：管理原理的特征，系统原理的内涵，人本原理的贯彻与运用，责任原理的运用，效益原理的内涵；2.识记：管理原理概念，系统概念、特征，人本原理的涵义，责任原理的涵义，效益概念；3.理解：管理原理之间的关系；4.应用：运用管理原理分析企业管理活动。
第四章管理道德与社会责任1.了解：影响管理道德的因素、改善企业道德的途径；2.识记：准确理解道德管理、企业社会责任的定义、特征；3.理解：企业社会责任与企业业绩的关系；4.应用：运用企业社会责任相关知识介绍社会现象和问题，提出解决办法。
管理学原理2074 《管理学原理2074》14秋在线作业2一,单选题1. 20世纪90年代以来，随着全球经济一体化、信息技术和互联网技术的迅速发展，整个世界进入了知识经济时代，在此背景下，彼得?圣吉提出了一个新的概念：A. 需要层次理论B. 人本主义C. 权变理论D. 学习型组织?正确答案：D2. 管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一个真正的整体，这体现了领导的哪项原则：A. 协调目标原则B. 直接管理原则C. 沟通联络原则D. 激励原则?正确答案：C3. 计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：A. 灵活性原则B. 承诺原则C. 改变航道原则D. 综合平衡原则?正确答案：C4. 被称为“现代人事管理之父”的是：A. 亚当?斯密B. 萨伊C. 罗伯特?欧文D. 法约尔?正确答案：C5. 在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这一内容体现了组织设计的哪项原则：A. 目标一致原则B. 统一指挥原则C. 分工明晰原则?正确答案：B6. 对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全体成员同心协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是：A. 计划B. 控制C. 领导D. 创新?正确答案：C7. 职能型组织结构的优点是：A. 形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明B. 能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点C. 组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略决策和长远规划D. 机动灵活、适应性强。
?正确答案：B8. 对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计划相联系的决策类型是：A. 战略决策B. 战术决策C. 常规决策D. 经验决策?正确答案：B9. 哪项制度是行使经营权，组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备人员及资金等各种要素的取得和使用的规定：A. 产权制度B. 经营制度C. 管理制度D. 组织制度?正确答案：C10. 在委以责任的同时，必须委以自主完成任务所必需的权力，这一内容体现了组织设计的哪项原则：A. 目标一致原则B. 统一指挥原则C. 分工明晰原则?正确答案：D二,多选题1. 控制活动的基本要素是：A. 控制实施B. 偏差信息C. 矫正措施D. 控制标准?正确答案：BCD2. 波特提出的企业三种基本竞争战略是：A. 成本领先战略B. 标新立异战略C. 目标集聚战略D. 多元化经营战略?正确答案：ABC3. 随着社会的进步发展，管理方法也是发展和变化的，呈现多样性，但管理方法又是管理原理的具体延伸，又呈现稳定性，按照不同的标准可以进行不同的分类，按照管理信息沟通的特征，可以将管理方法分为：A. 民主集中制方法B. 权威性沟通管理方法C. 利益性沟通管理方法D. 真理性沟通管理方法?正确答案：BCD4. 随着社会的进步发展，管理方法也是发展和变化的，呈现多样性，但管理方法又是管理原理的具体延伸，又呈现稳定性，按照不同的标准可以进行不同的分类，按照管理方法的精确程度，可以将管理方法分为：A. 宏观管理方法B. 生产关系调节方法C. 定性方法D. 定量方法?正确答案：CD5. 在一个组织中，其构成要素除了人之外，还有物、财、信息等，管理学意义上的组织，具有以下几点特征：A. 组织是一个职务结构或职权结构B. 组织是一个责任系统C. 组织工作要充分考虑正式组织的影响D. 组织工作要充分考虑非正式组织的影响?正确答案：ABD6. 一般来讲，沟通联络中的障碍主要有主观障碍、客观障碍和沟通方式的障碍三个方面，其中，客观障碍主要有：A. 信息的发送者和接受者如果在空间距离太远、接触机会少，就会造成沟通障碍B. 组织机构过于庞大，中间层次太多，信息从最高决策层到下级基层单位，而产生失真，而且还会浪费时间，影响其及时性C. 在信息沟通中，如果双方在经验水平和知识结构上差距过大，就会产生沟通的障碍D. 下级人员的畏惧感?正确答案：AB7. 部门是组织中的管理人员为完成规定的任务而有权管辖的一个特殊的领域，部门划分的原则主要有：A. 力求维持最少B. 部门结构应具有弹性C. 划清各部门的权力与责任D. 检查部门与业务部门分开设立?正确答案：ABCD8. 授权的积极作用有：A. 有利于管理者从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力抓大事B. 有利于调动下属的积极性C. 有利于培养下级管理人员D. 有利于加速决策的制定?正确答案：ABCD9. 不同的管理者的管理宽度可能有很大差别，决定其管理宽度的因素有：A. 管理者与其下属双方的能力B. 授权C. 管理任务的性质D. 分权?正确答案：ABC10. 在管理中贯彻责任原理需要注意的要点有：A. 合理分工B. 明确责任C. 职位设计和权限授权合理D. 检查、监督有力，奖惩公正、及时?正确答案：ABCD三,判断题1. 韦伯在《社会和经济理论》一书中提出了理想行政组织理论，这一理论对后世产生了深远影响，他也被称为“组织理论之父”。
