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公共服务综合信息平台系统建设方案一、项目背景公共服务是政府向社会提供的基本服务，包括教育、医疗、交通、环境保护等多个领域。
随着信息技术的快速发展，越来越多的公共服务开始向网络化、数字化、智能化转型。
为了提高公共服务的效率和便利程度，建设一个公共服务综合信息平台系统势在必行。
二、系统目标1.提供综合的公共服务信息系统将整合各个领域的公共服务信息，包括教育机构、医疗机构、交通信息、环境监测数据等，为用户提供全面、准确的公共服务信息。
2.提供在线申请和办理服务系统将提供在线申请和办理公共服务的功能，用户可以通过系统直接提交申请并办理相关手续，提高办事效率。
3.提供个性化推荐服务系统将根据用户的需求和偏好，提供个性化的推荐服务。
例如，根据用户的学历和工作经验，推荐适合的培训机构和职业发展机会。
4.提高政府管理效率系统将帮助政府实现对公共服务的统一管理和监督，提高管理效率。
政府可以通过系统收集和分析数据，及时调整服务资源配置和政策制定。
三、系统架构系统主要包括前端展示层、后端服务层、数据层和接口层。
1.前端展示层前端展示层将提供用户界面和交互功能。
用户可以通过浏览器或移动端应用访问系统，浏览和公共服务信息，进行在线申请和办理服务。
2.后端服务层后端服务层负责系统的业务逻辑和服务处理。
包括用户身份认证、在线申请和办理的业务流程处理、个性化推荐的算法等。
3.数据层数据层主要包括公共服务信息的存储和管理。
包括教育机构、医疗机构、交通信息、环境监测数据等多个数据源，可以通过数据仓库进行统一管理。
4.接口层接口层主要负责前后端的数据交互。
包括与各个数据源的数据同步接口、与用户界面的交互接口等。
四、系统功能1.公共服务信息展示：系统将整合并展示各个领域的公共服务信息，包括教育机构、医疗机构、交通信息、环境监测数据等。
2.在线申请和办理：系统将提供在线申请和办理公共服务的功能，用户可以通过系统直接提交申请，减少纸质材料的提交和人工办理的过程。
公共服务平台建设方案1. 引言随着信息技术的迅速发展，公共服务平台已经成为现代社会的重要组成部分。
公共服务平台可以提供各种公共服务，包括在线办事、查询公共信息、交流互动等功能，为市民提供方便快捷的公共服务。
本文将介绍一个公共服务平台的建设方案，包括目标、需求、设计、实施和运营等方面。
2. 目标公共服务平台建设的目标是提供一站式的公共服务，使市民能够方便地享受各种公共服务。
具体目标包括：•提供在线办事功能，市民可以通过平台完成各种行政手续和申请。
•提供公共信息查询功能，市民可以快速获取各种公共信息。
•提供交流互动功能，市民可以参与到公共事务的讨论和决策中。
3. 需求分析在公共服务平台建设之前，需要进行需求分析，明确用户需求和功能需求。
用户需求包括市民对公共服务的期望和需求，功能需求包括平台的各种功能和服务。
需求分析的过程包括调研、访谈和需求文档编写。
根据需求分析的结果，可以确定以下用户需求和功能需求：3.1 用户需求•方便快捷的在线办事，避免繁琐的排队和办理手续。
•快速查询各种公共信息，如交通、教育、医疗等。
•参与公共事务的讨论和决策，发表意见和建议。
3.2 功能需求•在线办事平台，提供各种行政手续和申请的办理功能。
•公共信息查询平台，包括交通、教育、医疗等信息的查询。
•社区互动平台，方便市民参与公共事务的讨论和决策。
4. 设计方案基于需求分析的结果，可以进行平台的设计。
平台的设计包括用户界面设计、功能设计和数据设计等方面。
4.1 用户界面设计用户界面设计需要简洁明了，方便用户操作。
可以采用响应式设计，以适应不同终端设备的使用。
界面设计需要遵循人机工程学原则，以提高用户体验。
4.2 功能设计根据功能需求，平台需要包括在线办事平台、公共信息查询平台和社区互动平台等功能模块。
在线办事平台需要提供各种行政手续和申请的办理功能，包括表单填写、材料上传和在线支付等。
公共信息查询平台需要提供各种公共信息的检索和展示功能，可以按地区、类别等进行查询。
某市城市社区服务平台的建设调研报告调研报告：某市城市社区服务平台的建设摘要：本研究旨在评估某市城市社区服务平台的建设情况，并提出相关改进措施。
通过对该市城市社区服务平台的调查和分析，发现了一些存在的问题，并提出了相应的建议，以便增强社区居民的参与感和服务质量。
1. 引言随着城市化进程的不断推进，城市社区的管理与服务变得愈发重要。
城市社区服务平台作为提供便捷、高效、全面的服务的重要手段，对于改善居民的生活质量和城市治理水平具有重要意义。
因此，本报告将对某市的城市社区服务平台进行调研和评估，以期能够提出一些建设性的建议和改进措施。
2. 调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式，以获取尽可能全面和准确的数据。
调研对象包括社区居民、社区工作人员和相关政府部门代表。
3. 调研结果通过分析调研结果，我们发现了以下问题：3.1 社区居民参与度低调研显示，社区居民对于城市社区服务平台的了解程度较低，参与度不高。
部分居民甚至对此平台的存在并不知晓，导致服务的覆盖面不广。
这也限制了居民通过平台获取信息和享受服务的机会。
3.2 服务内容不够丰富城市社区服务平台提供的服务内容相对单一，仅限于基本的社区公告、资讯发布等功能。
缺乏更加个性化和多样化的服务，无法满足不同居民的需求。
例如，缺乏线上社交功能、线上支付等便捷服务。
3.3 平台技术和安全问题部分社区居民反映，在使用城市社区服务平台时，缺乏稳定的网络环境和良好的用户体验。
平台存在服务器频繁崩溃、操作反应慢等问题，增加了居民的使用成本。
此外，平台的安全性和隐私保护措施也需要加强。
4. 建议和改进建议基于以上问题和调研结果，我们提出以下建议和改进建议：4.1 加强宣传和推广通过多种渠道，如社区广播、电视、传单等，加大对城市社区服务平台的宣传力度，提高社区居民的知晓率和参与度。
同时，通过定期举办培训和推广活动，提高居民对于平台使用的积极性。
4.2 扩展服务内容在现有基础上，增加更加个性化和多样化的服务内容，满足不同居民的需求。
社区公共服务平台的建设与优化研究社区公共服务平台是指通过信息化手段，建立起一个集约化、智能化、便民化的服务系统。
其目的是为社区居民提供更加便捷、高效的公共服务。
这些公共服务包括但不限于：医疗卫生、教育培训、社区安全、文体娱乐、环保绿化等方面。
社区公共服务平台的建设不仅可以提高居民的生活质量，还能促进社区的和谐发展。
本文将阐述社区公共服务平台的建设与优化方面：一、社区公共服务平台的建设方向1. 智能化方向社区公共服务平台应用智能化技术，使得公共服务的提供更加智能化。
例如，社区公共服务平台可以采用云计算技术，以便将信息化数据中心化存储，同时保证数据安全性、可靠性，实现异地数据共享、资源调度、协同管理，提高服务质量。
2. 集约化方向社区公共服务平台要实现集约化管理，使得社区居民需要的服务可以尽可能在社区内完成。
例如，从社区文化、教育、健康等消费者需求入手，重点构建互惠互利、充满活力、可满足需求的消费生态圈，加快业态转型升级，推进生态经济发展。
3. 便民化方向社区公共服务平台要落实“便民服务”的理念，使得社区居民的生活变得更加便捷、舒适。
例如，社区公共服务平台可以采用移动互联网技术，实现线上与线下服务相结合。
在线下服务中，社区服务机构可以建立物联网系统，对服务机器进行智能化管理，保证服务效率。
同时，线上服务中，平台可以推出“一站式”服务，将关联服务整合成一个端口，让社区居民可以享受到一个绿色、快捷无忧的服务。
二、社区公共服务平台优化方面1. 服务标准化社区公共服务平台需要推行标准管理，制定出可量化、可评价、可标准化的服务标准。
服务标准化有助于提升服务质量，进一步改进服务流程，提高社区服务机构管理水平，为居民提供更加规范的服务。
2. 服务专业化社区公共服务平台需要实现服务专业化，即对不同服务种类的提供采取不同的专业化服务方式。
例如，对医疗服务的提供采取专业医疗机构提供服务的方式，可以避免一些非专业机构出现的问题。
社区建设与公共服务设施建设研究一、社区建设概述社区建设是指根据居民的需求和特点，通过各种措施，促进社区人口合理规模、住房配套完善、环境合理优美、文化生活丰富多彩。
社区建设的目标是构建和谐、宜居、有序、繁荣的社会生活环境。
社区建设需要充分考虑社区居民的需求和利益，因此，社区建设工作必须深入挖掘社区居民的需求，积极引导社区居民自主参与社区建设，通过群众合力，达到社区建设的综合效益。
二、公共服务设施建设的重要性公共服务设施是指为满足社会公共服务需要而建设的基础设施和设施设备，包括道路、供水、供电、供气、燃气、通讯、运输设施、文化、体育等设施和设备。
公共服务设施建设是城市与社会的基础设施建设中最为基础的一环，是保障城市和社会可持续发展的基础；是促进城市和社会经济发展的产业基础；是提高城市和社会居民生活质量的有效保障。
因此，公共服务设施建设的重要性不言而喻。
三、社区建设与公共服务设施建设关系的探讨社区建设和公共服务设施建设密不可分，缺一不可。
首先，公共服务设施的建设是社区建设的重要组成部分，公共服务设施建设的水平直接影响社区的生产生活水平。
其次，社区建设需要依托公共服务设施建设，同时，公共服务设施建设也需要充分考虑社区建设的需要，根据不同居民的需求来打造适宜的公共服务设施。
最后，社区居民的群众参与度决定了社区建设和公共服务设施建设的质量，只有充分发挥社区居民的积极性和创造力，才能使社区建设和公共服务设施建设走在正确的道路上，达到社会效益和经济效益的双重目标。
四、优化社区建设与公共服务设施建设的途径（一）强化规划设计，做好精细化管理社区建设和公共服务设施建设需要精心规划和设计，做到因地制宜，为社区居民量身定制适合的公共服务设施。
同时，还需要以人为本，突出公共服务设施的安全、便捷、美观、智能等特点。
（二）提升投入力度，做好综合治理社区建设和公共服务设施建设需要足够的资金和人力投入。
因此，政府和社区居民要加强合作，充分调动社会力量，实现资源的共享，提高资金利用效率，完善综合治理机制。
综合服务中心可行性研究报告一、概览近年来随着社会的快速发展和人们生活水平的不断提高，社区服务的需求也日益增长。
在这样的背景下，我们提出了建设综合服务中心的设想。
这份报告就是为了让大家更好地了解这个项目的价值和实施的可行性。
接下来让我们一起走进这个充满可能性的项目世界吧！1. 研究的背景与意义在这个信息化高速发展的时代，随着社区服务的需求不断增长，人们对社区服务质量的要求也日益提高。
从日常生活的小事，如居民缴费、物业沟通等，到紧急救援与公共服务设施管理的大事，这些社区服务的细节直接影响着居民的生活品质和社区的和谐稳定。
因此我们提出了建设综合服务中心的设想，希望通过整合各类资源，提供更便捷、更高效的服务。
在此背景下，我们着手开展对综合服务中心可行性的研究就显得尤为重要和必要。
这份报告的编写便是基于这样一个现实和责任的考虑，我们希望通过深入调查和研究，能够为社区的未来发展描绘一个更美好的蓝图。
二、项目概述近年来随着城市化进程的加速和社会服务需求的不断增长，我们面临着服务资源分配不均、服务质量参差不齐等问题。
在这样的背景下，我们提出了建设综合服务中心的设想。
项目的初心，就是要解决老百姓日常生活中遇到的各类问题，让他们的生活更加便利和舒适。
想象一下一个集政务、医疗、教育、文化、生活服务于一体的综合服务中心，就在您家的附近。
您无需再为办理各类手续、寻求医疗服务、参加文化活动而奔波于各个机构之间。
您的每一个需求，在这里都能得到满足。
这个项目的价值，就在于它为社区成员提供了一个全面、便捷、高效的服务平台。
具体来说这个综合服务中心会包括以下几个部分：政务服务区，让居民轻松办理各类证件和手续；医疗服务区，配备先进的医疗设备，提供基础医疗服务；教育培训区，提供从孩子到成人的各类培训课程；文化活动区，举办各类文化活动，丰富居民的业余生活；生活服务区，提供各种生活必需品的购买服务以及休闲娱乐的场所。
这些都是我们的项目核心内容，旨在为居民提供一站式服务。
公共服务平台建设方案第1篇公共服务平台建设方案一、项目背景随着我国经济社会的快速发展，公众对公共服务的需求日益增长，对政府职能转变和服务效率提出了更高要求。
为满足公众多元化、个性化的服务需求，提高公共服务效能，本项目旨在建设一个集信息发布、在线办事、互动交流、数据共享等功能于一体的公共服务平台。
二、建设目标1. 提高公共服务效率，简化办事流程，实现“一网通办”。
2. 加强政府与公众的互动交流，提高政府公信力。
3. 整合公共服务资源，实现数据共享，为政策制定提供数据支持。
4. 提升公众满意度，构建和谐稳定的公共服务环境。
三、建设内容1. 平台架构设计（1）采用分层架构，分为数据层、服务层、应用层和展示层。
（2）数据层负责存储和管理公共服务相关数据。
（3）服务层提供公共服务接口，实现数据交换和共享。
（4）应用层根据业务需求，开发具体应用功能。
（5）展示层负责向用户提供友好、易用的界面。
2. 平台功能模块（1）信息发布模块：发布政策法规、通知公告、办事指南等公共服务信息。
（2）在线办事模块：提供行政审批、公共服务事项的在线申报、办理、查询等功能。
（3）互动交流模块：设置咨询投诉、意见反馈、在线访谈等互动渠道。
（4）数据共享模块：实现政府部门间数据共享，为决策提供数据支持。
（5）个人中心模块：提供用户注册、登录、信息查询、办事进度查询等功能。
3. 平台安全与运维保障（1）采用国产化设备和技术，确保平台安全可靠。
（2）建立完善的安全防护体系，包括网络安全、数据安全、应用安全等。
（3）制定运维管理制度，确保平台稳定运行。
四、实施步骤1. 项目立项：完成项目可行性研究、立项审批等相关手续。
2. 系统设计：根据需求分析，完成平台架构设计和功能模块设计。
3. 系统开发：按照设计方案，进行系统开发、测试和优化。
4. 系统部署：将平台部署到服务器，进行上线运行。
5. 运维保障：建立运维团队，负责平台日常运维和安全管理。
社区服务平台建设方案1. 概述社区服务平台是为了方便居民进行社区服务信息查询、发布、意见提交、政务咨询等而建设的在线平台。
其目的是促进社区居民参与社区事务的积极性，提升社区服务质量，增强社区凝聚力，推动社区治理现代化。
本文将介绍社区服务平台的建设方案，包括平台功能、技术支持、数据安全、运营模式、市场推广等方面。
2. 平台功能社区服务平台应包括以下主要功能：2.1 社区服务信息平台提供社区服务信息、政策法规、活动通知等信息，如医疗服务、教育服务、低保救助等。
同时也可以为有意愿提供志愿服务的用户提供志愿活动及招募信息。
2.2 社区互动交流平台提供在线咨询、自助服务、社区互动等功能，包括公共留言板、问卷调查等，以及为居民提供信息发布、交流、宣传、建设等服务。
2.3 在线办事服务平台提供相关政务办理服务，包括申请办理社保、医保、住房公积金、退休金、劳动保障等，同时应包括线上数据审核、合法性把控、在线支付、短信通知等功能。
3. 技术支持为确保社区服务平台正常运行，应选择一种成熟的、稳定的、可靠的、易用的开源平台开发社区服务平台，例如WordPress、Django、Bootstrap等。
同时，应与本地社区物联网络相结合，实现大数据挖掘，为社区居民提供更贴合实际需求的服务内容。
4. 数据安全社区服务平台应采用安全可靠的建设方案，如SSL证书加密、防火墙技术、备份技术等，并加强服务器安全、防范黑客攻击以确保数据的安全和隐私的保护。
5. 运营模式社区服务平台作为社区治理的重要手段，应实现开放式运行机制，即允许社区居民自由参与的模式，并为参与者建立奖励机制，最终实现社会效益和商业效益共赢。
6. 市场推广要推广社区服务平台，需要采取多种方式，包括推广社交媒体平台、线下宣传、推送活动等方式。
同时也要营造社区开放共享的氛围，并提高服务质量，以实现口碑传播和口碑经济。
7. 结语本文阐述了社区服务平台建设方案的主要内容，包括平台功能、技术支持、数据安全、运营模式、市场推广等方面。
社区公共服务综合信息平台的建设与研究摘要：加强社区公共服务综合信息平台建设作为信息化发展和公共服务精细化供给的融合产物，有助于提升社区自治和服务功能，切实满足居民公共服务需求，推动基层社会服务管理创新。
自《关于推进社区公共服务综合信息平台建设的指导意见》出台以来，我国多地进行了社区信息化探索，取得了显著成绩，但也存在一定的不足。
以哈尔滨市为例，首先阐述社区公共服务综合信息平台建设的重要性，其次对目前哈尔滨市的建设状况和问题进行梳理，最后提出加强社区公共服务信息平台建设的对策，以期更好地推进社区信息平台的建设，提升社区信息化水平。
近年来，我国出台《关于推进社区公共服务综合信息平台建设的指导意见》《社区服务体系建设规划（2011-2015年）》等多项法规，推动社区公共服务综合信息平台建设，全国各地也在进行社区信息化探索。
本文以哈尔滨市为例，探讨社区信息平台建设的发展状况以及存在的问题，通过借鉴社区信息化程度较好地区的经验，提出促进哈尔滨市社区公共服务平台建设的对策建议，以期对全国同类城市建设提供经验样本，推动国内社区信息化水平的提高。
一、研究背景（一）文献回顾1.理论研究层面我国的社区信息化理论研究开始于20世纪90年代末，随着信息技术的迅猛发展，越来越多的学者关注社区信息化和社区信息平台建设的研究，提出了很多具有学术价值的观点。
一些专家从技术支持角度，提出建设社区信息平台的对策。
阳洋在《基于WEB的社区信息服务系统设计与开发》中提出设计并研发了一个基于WEB技术的社区信息服务系统，该系统集社区管理、信息发布和在线视频播放于一体，可以满足社区居民个性化、多样性的需求；林慧琳在《基于物联网的社区信息化综合信息服务系统的实现》一文中谈到如何将物联网技术有效地运用于社区信息服务系统的建设中。
还有一些专家从社区治理角度，提出社区信息平台建设面临的问题以及发展对策。
王颖、宋煜在《中国社区信息化建设和发展的宏观思考》中指出，目前社区信息化建设存在社会认知度不高、居民参与不积极、成熟的社区商业形式尚未形成等问题，提出建立广泛的社区论坛、提供居民真正需要的服务、提高全民信息化素质、消除数字鸿沟等建议；宋红红、方甜等在《“互联网+社区”治理模式创新问题研究》一文中指出，“互联网+社区”发展的瓶颈来自信息技术要求高、民众对信息安全的质疑、人才缺少、居民参与度不高等，对此呼吁政府、居民、社区、社会机构组织等各方面力量要共同参与进来，依据各地社区特色形成不同的“互联网+社区”品牌。
2.政策层面2006年5月，在中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《2006-2020年国家信息化发展战略》中明确提出：“推进社区信息化建设为我国信息化发展的战略重点之一。
”我国自2013年民政部、国家发改委、工业和信息化部、公安部、财政部出台《关于推进社区公共服务综合信息平台建设的指导意见》（民发〔2013〕170号），正式从国家层面推出建设社区公共服务综合信息平台的政策。
紧随其后，2014年民政部出台《社区公共服务综合信息平台基本规范》（MZ/T053―2014），明确了建设面向社区居民的社区公共服务综合信息平台的建设目标，针对平台的建设提出了规范性、便捷性、扩展性、前瞻性、安全性等技术要求，并对平台的安全保障进行了规范，为各地信息化平台的建设提供了制度保障。
在2015年两会上，李克强总理提出“制定‘互联网+’行动计划”，将互联网提升为国家战略，引发了“互联网+”一系列热潮。
而作为“互联网+社会治理”的重要手段，社区信息化建设成为了必然的趋势。
2016年国家发改委、财政部等十二部委联合出台了《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点的实施方案》，提出深入实施信息惠民工程，简化公共服务流程，实现“一号一窗一网”目标，不断提升政务服务水平和群众满意度。
2017年国务院出台了《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，明确提出依托“互联网+政务服务”相关重点工程，加快城乡社区公共服务综合信息平台建设，实施“互联网+社区”行动计划，加快互联网与社区治理和服务体系的深度融合。
这些政策的出台从制度层面为社区信息平台的建设提供了保障，有效地推动了我国社区信息平台建设和发展。
（二）先进地区建设经验近年来，各地区各部门按照党中央、国务院的部署和要求，积极探索创新，不断改进政务服务，取得了显著成绩。
攀枝花市和北京市朝阳区，在社区公共服务综合信息平台建设方面进行了积极探索，积累了经验。
1.攀枝花市建设经验四川省攀枝花市在创建和谐社区建设示范城市的工作中，发现社区行政化严重、自治功能弱化的问题。
为了更好地推进社区公共服务和基层治理改革，攀枝花市探索了建立社区公共服务综合信息平台的有效途径。
（1）科学的规划设计一是?目启动之时，充分了解居民群众对于社区相关事务办理的需求，然后邀请国内优秀专家对攀枝花市信息平台建设进行科学论证，最后确定统一的标准、规格，采取试点先行、其他地区整体跟进的原则和全市范围统一数据处理的思路，确保整个平台建设的科学性。
二是实行“前台一口受理，后台协同办理”的原则和“全市通办”的模式。
简言之，就是社区内的居民可以在自己居住的街道或者社区的服务中心窗口办理相关业务。
所有业务都由一个前台窗口受理，后台再进行处理。
三是整合资源降低成本。
为了节省经费，最大限度地利用现有的硬件资源，攀枝花市将工作重点放在技术突破上，采用已延伸到市区街道和社区的人社“金保网”为基础承载网络，创新使用最新的“云计算、云存储及开源软件技术”。
这些技术的使用有效提高了系统可靠性、数据安全性及平台的整体运行性能，降低了运营维护成本。
（2）优化公共服务办理流程对面向自然人的公共服务事项进行全面梳理，并按照标准化的要求进行规范。
对于所有拟纳入平台办理的事项，明确规定包括事项分类条件、事项申报条件、需要提供的各项材料、受理单位结束时限等所有涉及事项办理的标准。
力争做到能够纳入社区公共服务信息平台的事项应入尽入，让信息多走路，让市民少跑腿。
（3）实现条块网络“互联互通”为实现市级、区（县）、街道（乡镇）、社区“互联互通”，攀枝花市充分利用现有的网络基础设施，将人社“金保”专网作为基础业务承载网络，打通了“金保”网与外网的链接。
在不改变原有信息系统的情况下，通过系统跳转或对接的方式，将原有的网站系统与社区信息平台的网站进行匹配，实现了社区与街道的互联互通，达到了街道、社区电子信息的实时传输。
2.北京市朝阳区建设经验作为全国首批社区管理和服务创新试验区，北京市朝阳区在2015年率先建设社区公共服务信息平台。
经过不断的探索实践，目前朝阳区社区公共服务综合信息平台建设取得了显著的成效。
（1）一平台登录，多专线跳转为整合各委、办、局所开发的用于处理所辖公共服务业务的多条专线，朝阳区社区公共服务综合信息平台创造性地提出了“一平台登录、多?Ｏ咛?转”的方式，即通过统一的社区公共服务信息平台登入，按照办理事项的不同自动跳转到各个分支业务线路，实现综合窗口“一口受理”。
很多时候个人信息填写往往需要多次重复录入，为了避免这种现象发生，朝阳区通过技术突破，采用服务器代理技术，使重复录入信息只需填写一次，再次填写系统自动反填，大大提升了窗口的办事效率。
（2）证件复用，与市级个人信用平台对接为省去居民办理各个事项都需提供个人证明材料的麻烦，社区公共服务综合信息平台将居民提交的申请材料转换为电子材料后，随着事务处理阶段的不同转移到后续的各个部门进行调阅和审核，事项处理完毕后，这些材料将被统一保存在个人名下的电子证件库中。
电子证件信息库随着个人材料提交不断累积，可以在个人授权和信用等级达标的基础上，实现电子材料的提取和复用。
另外，朝阳区社区公共服务信息平台将与个人信用平台进行对接，核查个人信用，评定信用等级，按照不同的信用等级，提供便利性不同的公共服务。
二、哈尔滨市建设社区公共服务综合信息平台的现状（一）出台相关政策，推动社区信息化建设我国出台一系列政策从制度上明确社区公共服务综合信息平台的建设标准和推进目标，在全国范围内有效推动了社区公共服务综合信息平台的建设。
哈尔滨市积极响应国家政策号召，出台了《哈尔滨市深化社区结构改革试点工作实施方案》，对哈尔滨市社区信息化建设进行了系统规范，提出在先行试点中建立“一分、两统，三定、四变”社区治理模式。
“一分”是取消社区居委会与社区服务工作站的隶属关系，“两统”是全面统筹社区的组织领导、人事管理，“三定”是明确社区居委会、社区服务工作站的权利和义务，“四变”则是创新服务载体、管理体制、主体作用及服务手段。
这一模式的建立使服务主体更加扁平化，将社区服务办理从“多平台、一大厅”转化为“一窗一口”，简化了服务流程。
同时在哈尔滨市出台的《哈尔滨市国民经济和社会发展信息化“十二五”规划》中，提出构建联通市、区、街道、社区四级的网络平台，在各个社区内建立开放式的社区综合信息平台和分布式数据中心。
另外“十二五”期间，哈尔滨市大力推进社区基础设施建设，整合政府、市场及社会资源建立“中心社区”，累计共建成一千平方米以上中心社区133个，社区基础设施达标率超过90%，夯实了社区信息服务平台建设的基础。
（二）试点先行，分布实施从2014年起，哈尔滨市采取“试点先行、分步实施”办法，在市内的多个区域如南岗区、平房区、道里区、松北区进行社区公共服务综合信息平台试点建设，取得了显著的成效。
1.打造“全覆盖”的智慧社区基础设施网络一是打造社区管理数字网。
升级改造原有的信息化平台软硬件设施，在社区建立四级联动平台，与市、区、街三级平台进行系统对接，通过信息采集员、城管监督员、视频监控、12319热线、社会监督等五种信息解决渠道，实施全覆盖、全方位监管，实现社区城区管理的信息共享、工作互动、无缝对接，将社区城区管理问题的发现采集率从过去的30%提高到现在的90%以上。
比如过去发生一个井盖丢失问题，从发现、确权到安装新井盖，最少需要1天时间，现在通过信息化系统处理，1～2个小时就可以解决。
二是创新服务审批模式，将涉及区直19个委、办、局的56项审批和服务事项的受理权，下放至街道、乡（镇），纳入区级审批服务平台，在全省率先建成了“一口受理、内部流转、网上传输、协调办理”的审批服务模式，使得居民群众在街道就可以办理行政审批服务事项，实现年均受理审批和服务事项60余万件。
2.打通为民服务的最后一公里道里区通过建设智能服务平台，通过“一个网站、两个平台、三级联动”实现智能服务。
“一个网站”即街道门户网；“两个平台”即“网上政务受理平台”和“社区贴心帮办平台”；“三级联动”即整合区级职能部门、街道、社区服务资源，共同服务地区发展、方便居民群众。
如通江社区，通过智能化社区互联网服务平台为居民提供信息发布、网上查询、网上办理、绩效监督、困难救助、在线咨询、互动交流及意见反馈等服务功能，涵盖了街道社区540余项服务内容，为百姓的生活提供了便捷服务。
