长沙旅游网关于旅游意外险问题
- 格式：doc
- 大小：38.50 KB
- 文档页数：8
下载文档原格式
合集下载
互联网语境下目的地投射形象与游客感知形象差异研究——以橘子洲景区为例
互联网语境下目的地投射形象与游客感知形象差异研究——以橘子洲景区为例舒敏(湖南师范大学旅游学院，湖南长沙410081)摘要：目的地形象是旅游营销的关键问题，备受研究者关注。
论文运用内容分析法，借助ROST Content Mining软件，以游客网络评论以及景区官方网站传播文本为研究样本，对比分析两种样本高频词，构建社会关系与语义网络，同时进行情感形象分析，探究目的地营销投射形象与游客感知形象是否存在差距。
研究表明，游客感知形象可分为五个维度:旅游吸引物、旅游基础设施、旅游氛围、旅游体验与旅游评价;感知形象与投射形象之间存在差别；游客对橘子洲景区评价与官方评价均以正面评价为主。
最后根据研究结果尝试为橘子洲景区营销发展提出相关建议。
关键词：网络文本；投射形象；感知形象;橘子洲景区；旅游目的地营销中图分类号:F592文献标识码:A文章编号：1008-4428(2021)09-0058-03Research on the difference between projected image of destination and perceivedimage of tourists in int('门i(、t context一A case of Orange IslandShu Min(College of Tourism,Hunan Normal University,Changsha,Hunan,410081)Abstract:Destination image is a key issue in tourism marketing and has attracted much attention from researchers.This paper uses content analysis method, with the aid of ROST Content Mining software,network dissemination text reviews and scenic spot's official website to tourists as the research sample,sample analysis of two kinds of high frequency words,build social relationships with the semantic network,at the same time,the emotional image analysis,to explore whether destination marketing projection image and tourist image perception gap.The research shows that the perceived image of tourists includes five dimensions:tourism attractions,tourism service facilities,tourism atmosphere,tourism experience and tourism evaluation.Tourists9perceived image of Orange Island is different from official projected image. Tourists'evaluation of Orange Island and official evaluation are mainly positive.Finally,according to the research results,try to put forward the marketing development suggestions of Orange Island scenic spot.Key words:web text；project images；perceiving images；Orange Island；tourism destination marketing随着互联网技术的发展，目的地更多运用新媒体手段塑造投射形象,如建设运营官方微博、微信公众号及官方网站等。
试论我国旅游保险业的发展及法律保障
试论我国旅游保险业的发展及法律保障蒋莉琴摘 要:旅游者在享受旅游乐趣的同时也承担着种种风险,人身和财产的保障已成为旅游者越来越关心的问题,旅游保险正成为旅游业和保险业的一个新的经济增长点。
目前,如何发展我国旅游保险已成为一个新的课题,本文浅析了旅游保险的发展并从法律角度分析了这一新兴行业的保障。
关键词:旅游保险;法律保障中图分类号:F123.16 文献标识码:A文章编号:CN43-1027/F(2008)11-025-02作 者:湖南师范大学旅游学院;湖南,长沙,410081一、我国旅游保险发展情况(一)我国旅游保险发展现状。
我国旅游保险起步晚、发展缓慢,与旅游业目前蓬勃兴旺的势头相比,旅游保险市场有点萎靡冷清。
2008年上海旅游保险论坛上公布了一组数据:2007年上海旅游意外险的保费收入为7732万元,比前年递增了35%,其中有80%是为出境游投保,只有20%是为国内游投保,2007年上海出境游人数为68万人次,国内游人数为904万人次。
仔细解读这组数据,旅游保险市场遭遇的窘境已可见一斑;出境游人均保费90.9元,国内游为7.9元。
而来自香港的数据显示:2007年香港出游人数共计8000万人次,游客投保意外险的保费,总额高达107亿港元,人均保费133.8港元,这一数据与上海游客人均保费形成巨大反差。
虽然,目前我国旅游保险尚处于落后的局面,但是其发展的空间极大。
国内旅游人数及出入境旅游人数不断增长,北京奥运会和2010年的上海世博会也将带来巨大的中国旅游热潮。
旅游市场的持续快速发展,为保险市场提供了新的稳定的资源,为旅游保险的快速发展提供了良好契机。
(二)我国现有旅游保险种类。
旅游保险一般包括医疗费用、人身意外、意外双倍赔偿、紧急医疗运送、运返费用、个人行李、行李延误、取消行程、个人钱财及证件以及个人责任等诸多种。
我国旅游保险经历了一个从无到有,从少险种到多险种的发展过程。
在旅游业逐步发展并日趋成熟的同时,为了减低旅游者外出旅游的风险,使他们获得更完善的安全保障,目前大部分保险公司已经开办了如下几种旅游保险:旅游救助保险、旅游人身意外伤害、旅游景点意外伤害保险、住宿游客人身保险。
浅析旅游保险中的常见问题及应对策略
浅析旅游保险中的常见问题及应对策略随着旅游业的发展，越来越多的人选择到国内外旅游。
不论出游目的地是哪里，都会有一些意外发生的风险，如误机、行李遗失、意外身故等。
因此，旅游保险成为了一个备受关注的话题。
本文将就旅游保险中的常见问题及应对策略进行浅析。
什么是旅游保险旅游保险是一种通过缴纳保费，在旅行期间对自身及家属、旅行团成员所产生的意外伤害或意外事故所导致的财产损失、人身损失等风险提供保障的一项保险。
旅游保险主要涵盖的险种包括：旅行人身意外保险、旅行个人财产保险，以及旅行团体保险等。
旅游保险的常见问题问题一：保单条款不清晰旅游保险是一项法律约束力强的商业保险，但因其特殊性和受众多样性，常常存在保单条款过于复杂、难以理解的问题，如果理解有误，可能导致投保者在理赔时无法得到满足。
问题二：理赔难度大旅游保险的理赔时效及投保人的主观行为等都会直接影响到理赔的速度和效果。
如果在理赔过程中，保险公司认为投保人的主观行为出现了问题，可能会导致理赔的难度加大，影响到了投保人的合法权益。
问题三：保障范围不清对于旅游场景复杂多变、保障条款繁琐的保险产品，投保人对保险责任的认知程度存在着一定的盲区。
如果出现意外事故时，投保人往往容易对保障范围产生疑问，进而影响到灵活的理赔处理。
应对策略策略一：认真了解保单条款在选择旅游保险时，投保人应该认真阅读和了解保单的条款。
保单中的条款是旅游保险的精髓所在，如果不仔细阅读可能会产生误解，妨碍理赔的进行。
策略二：合理调配保障条款为了让旅游保险更符合自身的实际需求，投保人可以根据自己的出游习惯、出行理念以及出行目的来选择不同的保障条款，从而实现合理的调配和选择，让保障范围更加清楚明了。
策略三：及时申请理赔在投保旅游保险时，还应考虑旅游保险理赔的典型模式。
为了及时获得保险理赔的保障，投保人应在意外事故发生后及时向保险公司提出理赔申请，同时要提供必要的证明文件和其他相关资料，协助保险公司对事故进行调查。
旅行社责任保险赔偿处理标准
旅行社责任保险赔偿处理标准旅行社作为旅游服务行业的重要组成部分，承担着为游客提供安全、便利、舒适的旅游服务的责任。
然而在实际运营过程中，难免会出现一些意外情况，如游客在旅行途中受伤、财产损失等情况。
为了保障游客的权益，旅行社通常会购买责任保险，以便在发生意外情况时进行赔偿处理。
本文将就旅行社责任保险赔偿处理标准进行详细介绍。
首先，旅行社责任保险的赔偿范围包括游客在旅行途中因旅行社的过错或疏忽而受到的人身伤害、财产损失等情况。
在游客受到损害后，旅行社应当及时向保险公司进行报案，并配合保险公司进行调查。
保险公司将根据事故情况进行赔偿，包括医疗费用、误工费、伤残赔偿金等。
其次，旅行社责任保险的赔偿处理标准应当符合相关法律法规的规定。
在中国，旅行社责任保险的赔偿标准一般由中国保险监督管理委员会制定，并纳入相关法律法规进行规范。
因此，旅行社在赔偿处理时应当严格按照法律法规的规定进行，确保赔偿标准的合理性和公正性。
另外，旅行社在购买责任保险时，应当仔细阅读保险合同的条款，了解保险责任、赔偿范围、赔偿标准等内容。
在实际赔偿处理过程中，旅行社应当严格按照保险合同的约定进行赔偿，不得随意变更或拒绝赔偿。
同时，旅行社还应当保留好相关的证据材料，如事故现场照片、医疗费用发票、证明材料等，以便在需要时向保险公司提供。
最后，旅行社在赔偿处理过程中，应当与游客进行充分沟通，尊重游客的意见和诉求。
对于游客提出的合理赔偿要求，旅行社应当认真对待，并及时进行赔偿处理。
在赔偿处理过程中，旅行社还应当向游客进行赔偿说明，告知赔偿的具体标准和流程，以便游客了解赔偿的情况。
综上所述，旅行社责任保险赔偿处理标准是保障游客权益的重要保障措施。
旅行社应当严格按照法律法规和保险合同的规定进行赔偿处理，保障游客的合法权益。
同时，旅行社还应当与游客进行充分沟通，尊重游客的意见和诉求，确保赔偿处理的公正性和合理性。
希望各旅行社能够认真履行责任，为游客提供更加安全、便利、舒适的旅游服务。
导游证基础模拟练习题(含参考答案)
导游证基础模拟练习题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在面对部分游客不当言行的问题时,导游应该()。
A、大事化小,小事化了B、严肃认真,实事求是,合情、合理、合法地处理C、听之任之,放纵不管D、尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念正确答案：B2、张某2011年3月25日被吊销了导游证,根据《中华人民共和国旅游法》第103条规定,以下说法正确的是A、2016年3月25日之前张某不得申领导游证B、2014年3月25日之前张某不得申领导游证C、经重新考试合格后可以对其颁发导游证D、经重新考试合格后可以对其颁发临时导游证正确答案：B3、常有群峰簇拥、峭拔危立、雄伟险峻特点的地貌类型是()A、丹霞地貌B、岩溶地貌C、花岗岩地貌D、流纹岩地貌正确答案：C4、日本专家把说话能力分解成五个因素:语气(S)、用词(W)、内容(1)、感情(E)、技巧(T)。
对初次见面者,最重要的是()。
A、WB、IC、SD、E正确答案：C5、()玉华堂前的太湖石“玉玲珑”为“江南三大奇石”之冠。
A、豫园B、个园C、拙政园D、留园正确答案：A6、根据《旅行社条例实施细则》规定,以下对设立社设立服务网点说法错误的是()。
A、设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点B、设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的,可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点C、分社可以设立服务网点D、设立社不得在《旅行社条例实施细则》规定的区域范围外,设立服务网点正确答案：C7、依据《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社将已经签约的旅游者转让给其它旅行社应当()。
A、与旅游者协商,征得旅游者同意方能转让,并签订书面的转让协议B、向旅游局申请许可C、与旅游者协商,征得旅游者同意方能转让,不需要签订书面的转让协议D、通知旅游者正确答案：A8、2013年出台的《旅游法》,旅游安全单设一章,旅游安全管理法律制度的内容呈现的特点是从“安全第一,预防为主”向“()”转变。
安全问题需引起重视
旅游独行侠中女性占六成多_安全问题需引起重视如今，在大城市打拼的年轻人，大多远离故乡和亲人，一个人独居，于是“空巢青年”这个名词诞生了。
虽然多少有点调侃的意味，但不得不否认，“空巢青年”越来越多了。
据国家民政局最新数据，目前我国单身成年人超过2亿，其中未婚的达1.4亿人，20~24岁年龄段最多，有8320万人。
1亿左右的“空巢青年”撬动了租房、外卖、游戏等多个领域的消费，带火了“单身经济”，当然，旅行也不例外。
近日，某旅游网发布了《空巢青年旅游报告2017》，数据显示近年来一个人的出游订单逐年上升，2017年上半年一个人的出游订单是去年同期的1.8倍。
“大部分‘空巢青年’在一线城市都有一份稳定且薪水还不错的工作，他们更在乎旅行的品质和体验，而不是价格。
因此‘空巢青年’出游人均消费高于平均水平。
即便是在一个人跟团旅行时，比起和陌生人拼房，大部分‘空巢青年’更愿意花更多的钱补差价，保证自己出游的舒适和安全。
”网站国内游事业部总经理陈宏进介绍。
相比上有老下有小的家庭青年，“空巢青年”旅行的原因很简单，可以是一本书、一首歌、一部电影……旅游消费决策路径短，说走就走，这也是80%的行程只提前1~2天预订的原因。
许多“空巢青年”每年也会有1~2次出境游。
女性已经成为旅游主力。
携程旅游数据显示，女性游客出游比例占到58%。
同时，选择独自出游的女性占比逐年提升，2017年上半年，女性旅游者中，有14%选择独自出游;男性这一比例为10%。
一个人旅行人群中，女性占比高达三分之二;相关数据显示，这一比例为63%。
不过，女性独自出游、尤其是独自出境游会比男性面临更高的风险。
据携程旅游意外险数据统计，女性遭遇意外伤害和财物损失的几率高于男性。
携程最新发布的《女性独行侠安全报告》，给喜欢一个人出游的女性支了几招。
海外黑车、黑导、与陌生人拼车，对单独的女性而言是很大的安全隐患，一般情况下很难判断这种司机、导游和车辆的安全性。
个人旅游意外保险条款
个人旅游意外保险条款了解旅游意外保险条款，才能在发生意外的时候更好的维护自己的权益，本规定适用于在中华人民共和国境内的旅行社，办理的旅游意外保险。
关于个人旅游意外保险条款详细的内容请阅读下文。
第一章总则第一条根据<<中华人民共和国保险法;和<<旅行社管理条例;的有关规定，制定本规定。
第二条本规定所称旅游意外保险是指旅行社在组织团队旅游时，为保护旅游者利益，代旅游者向保险公司支付保险费，一旦旅游者在旅游期间发生意外事故，按合同约定由承保保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。
第三条在中华人民共和国境内的旅行社，办理旅游意外保险时，应当遵守本规定。
第二章旅游意外保险的赔偿范围第四条旅行社组织团队旅游，必须为旅游者办理旅游意外保险。
第五条旅行社办理的旅游意外保险的赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿：(一)人身伤亡、急性病死亡引起的赔偿;(二)受伤和急性病治疗支出的医药费;(三)死亡处理或遗体遣返所需的费用;(四)旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿;(五)第三责任引起的赔偿。
入境旅游、国内旅游、处境旅游的旅游意外保险中上述各项赔偿的比例，由旅行社与承保保险公司商定。
第三章保险期限和保险金额第六条旅行社组织的入境旅游，旅游意外保险期限从旅游者入境后参加旅行社安排的旅游行程时开始，直至该旅游行程结束时为止。
旅行社组织的国内旅游、出境旅游、旅游意外保险期限从旅游者在约定的时间登上由旅行社安排的交通工具开始，直至该次旅行结束离开旅行社安排的交通工具为止。
旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程，其保险期限至其终止旅游行程的时间为止。
旅游者在中止双方约定的旅游行程后自行旅行的，不在旅游意外保险之列。
第七条旅行社为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于以下基本标准：(一)入境旅游：每位旅游者30万元人民币;(二)出境旅游：每位旅游者30万元人民币;(三)国内旅游：每位旅游者10万元人民币;(四)一日游(含入境旅游、出境旅游与国内旅游)：每位旅游者3万元人民币。
旅行社游客保障措施
旅行社游客保障措施导言：旅游是一项让人舒缓压力、放松身心的活动，然而，旅行中也存在一些潜在的安全风险。
为了保障游客的安全，旅行社采取了一系列的措施，确保游客可以安心享受旅程。
本文将详细阐述旅行社在游客保障方面所采取的措施。
一、行前安全指南为了让游客在出行前了解目的地的安全情况，旅行社会提供行前安全指南。
该指南将详细介绍目的地的治安状况、交通状况、旅游景点的安全建议等信息。
游客可以通过研读该指南，了解并遵守当地的安全规定，从而减少可能遇到的危险。
二、旅游保险旅行社通常会为游客提供旅游保险，以应对意外事件的发生。
旅游保险通常包括医疗费用、意外伤害、行李丢失等方面的保障。
游客可以在出行前购买该保险，确保自身在旅途中的权益得到保护。
三、合理安排行程旅行社在制定行程时会充分考虑游客的安全。
他们会合理安排行程，避开可能存在安全隐患的地区或景点。
在目的地，旅行社会为游客提供合理的交通安排，确保游客的出行安全。
四、专业导游为了确保游客在旅途中的安全，旅行社会提供经验丰富的专业导游。
导游不仅熟悉当地的文化和风俗，还了解目的地的安全情况。
导游会告知游客一些注意事项，以便他们在旅途中避免潜在的危险。
五、应急措施旅行社在旅途中可能会遇到突发情况，如自然灾害、意外事件等。
为了应对这些紧急情况，旅行社会提供相关的应急措施，例如建立应急联系渠道、提供联系紧急服务的电话号码，确保游客可以及时获得帮助。
六、餐饮安全旅行社在安排餐饮时会选择信誉度高的餐馆，确保游客的饮食安全。
他们会严格把控食品质量，避免因食物引发的健康问题。
七、住宿安全旅行社会选择安全、卫生、合法的酒店，确保游客的住宿安全。
他们会与酒店建立良好的合作关系，定期检查酒店的安全设施和服务质量，以保障游客的居住环境安全。
八、定期培训与评估为了不断提高服务质量和提升安全意识，旅行社会定期对员工进行培训。
这些培训内容包括旅游安全知识、应急处理、客户服务技巧等。
旅行社还会定期对游客的满意度进行评估，以检验并改进他们的工作。
平安旅游意外险销售方案
平安旅游意外险销售方案摘要伴随我国经济旳发展，人们消费水平旳提高，越来越多旳人开始选择出行旅游进行身心放松，不过旅游中发生旳意外也是屡见不鲜。
虽然旅游业在飞速发展，不过老式旳旅游意外保险却没有跟进发展完善。
老式型旳实惠旳保险已经不能满足人们对旅行意外保险旳需求，人们开始选择愈加细致入微旳保险类型。
保险企业旳成败已不能单单取决于保险旳销售，而是取决于保险所能带给消费者旳保障程度。
平安推出旳旅游意外险重点在于让消费者认识到旅游意外险旳重要意义，让消费者可以养成一种在旅游出行中为自己旳出行购置一份平安保障旳习惯。
本文通过对平安旅游意外险旳销售方案进行设计，意在为一线保险销售人员提供促销方面旳借鉴和参照。
关键词：旅游意外；保险；平安保险企业目录摘要............................................... 错误!未定义书签。
一、引言............................................ 错误!未定义书签。
（一）研究思绪.................................. 错误!未定义书签。
（二）研究措施.................................. 错误!未定义书签。
二、平安旅游意外险简介.............................. 错误!未定义书签。
（一）基本类别.................................. 错误!未定义书签。
（二）保险责任.................................. 错误!未定义书签。
二、湖南长沙地区人们旅游状况........................ 错误!未定义书签。
（一）长沙旅游现实状况.......................... 错误!未定义书签。
（二）长沙旅游保险现实状况...................... 错误!未定义书签。
旅行社责任保险
旅行社责任保险1. 简介旅行社责任保险，是指旅行社为了降低由于旅行活动中发生的意外事故、人身伤害或财产损失所引起的经济风险而购买的一种商业保险。
这种保险形式提供了一定的保障，确保旅行社能够承担相关赔偿责任，保护旅行者的权益。
2. 保险内容旅行社责任保险通常包括以下几个主要方面的保险内容：2.1. 医疗费用补偿旅行活动中，如果旅行者出现意外伤害或疾病需要紧急医疗治疗，旅行社责任保险会向旅行者支付相关医疗费用。
这包括就医费用、药品费用、住院费用等。
保险金额根据旅行社购买的保额而定。
2.2. 人身伤害赔偿如果旅行活动中旅行者发生人身伤害，例如意外事故导致残疾或死亡，旅行社责任保险会向受伤者或其家属支付相应赔偿金。
赔偿标准根据保险合同中规定的赔偿金额或相应的赔偿比例来确定。
2.3. 财产损失赔偿在旅行活动中，如果旅行者的财物因翻车、火灾、盗窃等事件而损坏或丢失，旅行社责任保险会向受害者支付相关赔偿。
这包括但不限于行李、贵重物品、文件等。
赔偿金额根据保险合同中约定的赔偿比例或金额。
3. 保险的意义旅行社责任保险对旅行者和旅行社都有重要意义：3.1. 保障旅行者权益旅行者在旅行过程中面临各种风险，如意外伤害、财物损失等。
购买旅行社责任保险可以确保旅行者在遭受损失时能够得到及时的经济赔偿，保护其合法权益。
3.2. 降低旅行社经济风险旅行社经营风险是相对较高的，一旦发生旅行意外事件，旅行社很可能面临巨大的经济压力。
购买旅行社责任保险可以有效降低旅行社的经济风险，确保其能够承担相应的赔偿责任。
3.3. 增强行业信誉旅行社购买责任保险展示了其对旅行者合法权益的关注和保护，充分展示了行业的专业和诚信。
这有助于提升旅行社的行业声誉和信誉，吸引更多潜在客户。
4. 注意事项在购买旅行社责任保险时，旅行者和旅行社应注意以下事项：4.1. 保险合同内容在购买保险前，旅行者和旅行社应详细阅读保险合同，了解保险责任、免赔额、赔偿限额和保险条款等具体内容。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
什么是旅游意外险？旅游意外保险，顾名思义，指在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。
保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。
旅游意外保险是一种短期保险，保的是游客不是旅行社，是由游客自愿购买的短期补偿性险种。
根据国务院法制办公室于2002年3月26日对国家旅游局《关于建议明确〈旅行社管理条例〉中“旅游意外保险”含义的函》，明确答复“旅行社组织旅游，应当为旅游者办理旅游意外保险”的含意是：旅行社组织旅游，应当为旅游者办理旅行社责任保险。
旅游意外保险的保障X围一般的“旅游保险”的保障X围大致分为四部份:(一)人身意外保障、(二)医疗费用保障、(三)个人财物保障、(四)个人法律责任保障。
(一)人身意外保障由于意外造成死亡或永久性伤残而给予一笔预先约定的金额。
(二)医疗费用保障在旅途中因意外而引致的医疗费用开支。
完善的旅游保险应包括“国际医疗支援”服务，万一在外地发生严重事故，受保人可享用国际医疗队伍的服务；例如紧急医疗运送或送返原居地等。
大部份的旅游保险都是只保障因意外造成之医疗开支，但亦有少部份的保单可同时保障在旅途中因疾病而带来的医疗支出。
(三)个人财物保障保障在旅途中，财物因意外损毁或被盗窃所带来的经济损失。
(四)个人法律责任保障在旅途中受保人因疏忽而导致第三者人身伤亡或财物损失而被追讨索偿的保障。
由于不同的保险公司发出的保单条款可能有异，因此保障X围可有不同。
了解什么是旅游意外险，选择合适的旅游意外产品，可以让我们外出旅游没有后顾之忧，旅游保险一般包括医疗费用、人身意外、意外双倍赔偿、紧急医疗运送等诸多种。
关于外出旅游，常见保险问题一、外出旅游买什么保险好暑期，外出旅游开始成为人们的新时尚选择。
出门在外，风险增大，买一份合适的保险，就可以将风险降到最低限度。
1、旅游救助保险2、旅客意外伤害保险3、旅游意外伤害保险4、住宿旅客人身保险二、旅游买保险有何用?保险业内人士认为，一般游客出游应购买4种类型保险：旅游救助保险这类保险是国内各保险公司普遍开办的险种，是保险公司与国际救援中心联合推出的，游客无论在国内外任何地方遭遇险情，都可拨打获得无偿救助。
旅客意外伤害保险这类保险主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防X服务，游客所购买的车票和船票金额中的5%是用于保险的，每份保险的保险金额为2万元，其中意外医疗事故金1万元，保险期限从检票进站或中途上车上船开始，一直到游客检票出站或中途下车下船。
旅游意外伤害保险参加探险游和惊险游的游客最好购买，这类保险每份保险费为1元，保险金额最高可达1万元，每位游客最多可买10份保险。
保险期限从游客购买保险进入旅游景点和景区时起，直至游客离开景点和景区。
住宿游客人身保险这类保险每份1元，从住宿之日零时起算，保险期限15天，期满后可以续保，每位游客可以购买多份，这类保险提供的保障主要有住宿旅客保险金5000元，住宿旅客见义勇为保险金1万元，为旅客随身物品遭意外损坏或被盗、被抢、丢失的补偿金200元。
有关人士还提醒游客，旅游者人身意外伤害保险是由国家旅游管理部门以部门规章的形式加以约束的强制性保险，游客在跟随旅行社出游时，一定要明确自己应获得的保险权利。
我们知道，出去旅游之前一定要买好旅游保险，对于旅游保险的险种大家都了解吗？投保前我们都应该结合自己的出游方式、时间和所需的保障额度，量身订做保单。
旅游意外险常见误区误区一：旅行社投保就行许多跟团出游的市民往往以为，只要旅行社投保了旅游责任险，不管什么问题都能找保险公司。
其实不然，在旅行途中遇到意外情况时，旅行社只负部分责任。
旅游险包括旅游责任险和旅游意外险。
旅游责任险是规定旅行社一定要承保的保险，但是，只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单，如果游客本人发生了意外事故则不在承保X围内。
而旅游意外险则承保游客在旅游过程中，由于意外事故造成游客人身伤害。
所以，出门旅游前，除了确认旅行社的旅游责任险，自己也要买一份旅游意外险来增加保障。
误区二：获赠旅游险一包到底有些旅行社在推销旅游产品时会以旅游送保险招揽客户。
这种情况下，作为消费者还需要再自己购买旅游险吗？这个问题分两步来看。
首先，务必看清楚旅行社送的究竟是责任险还是意外险。
不排除有些旅行社以送旅游险这个笼统的概念为幌子，实际上只是购买了国家规定旅行社必须购买的责任险。
另一种情况，旅行社确实帮助顾客购买了旅游意外险，那么，顾客应该去旅行社详细了解这份意外险的具体信息。
这些信息都有助于游客在旅游期间遇到问题时合理、合法保护自身的利益。
误区三：旅游险越贵越好决定了要买旅游险，究竟要买哪一家保险公司的产品，购买多少金额的保险成了要考虑的问题。
在传统观念中，购买保险，当然是保额越高越好。
尤其是去国外，考虑到国外的消费水平，保险公司往往会劝说客户投保高保额。
不少保险公司推出的境外旅游险的保额动辄50万元、100万元。
其实，境外旅游险的保额不一定以高为好。
选择保额时，要参考旅游天数、旅行地区的消费水平等。
比如，去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家，医疗险的保额最好不要低于20万元，而去泰国、马来西亚等国家，行程较短的话，医疗险的保额在10万元左右即可。
误区四：意外险什么都赔时下，很多年轻人喜欢前卫的旅游方式，而前卫往往伴随着刺激，也就是高风险。
购买旅游意外险后，就可以放心大胆地玩这些刺激项目吗？答案是否定的。
从自身安全来说，旅游不应该单纯追求刺激。
出门在外，虽然要尽兴畅游，但是也要关注安全问题，避免一时贪图刺激留下终身遗憾。
目前，很多旅游意外险对于赛马、攀岩、探险性漂流、潜水、高山滑雪、滑板、蹦极、冲浪等高风险活动“免责”。
随着对这些旅游项目的需求增加，有保险公司已经推出了可以承保以上项目的旅游意外险。
如果有计划从事这些活动，要先确认购买的意外险是否有对高风险项目的免责条款。
误区五：出了险全额赔偿出险以后并不是都能得到全额赔偿。
一般情况下，人身意外保险所约定的保险金额只是保险公司承担给付的最高保险金限额，而非实际给付金额，除航空事故能得到最高赔付金额外，其他人身意外保险都是按比例赔付。
市民在选择旅游险时，要留意保险公司推出的境外旅游险在分项责任的赔付方面是否有限制。
如某保险公司的境外旅游险，其中，境外救援责任涵盖了紧急医疗转送、住院治疗、门诊治疗、儿童住院期间家长陪同住院、病情好转后回国、遗体转送回国等多项保障内容，总保额40万元。
但该保险公司同时规定了各项责任的限额，如医疗转运不超过3万元，紧急就医不超过2万元，也就是说，40万元保额只是分项责任保险的累计，并不意味着只要一出险就可以享受40万保险赔付。
误区六：买保险能获申根签证去欧洲旅行，面临着必须购买旅游意外险才能获得签证的问题。
根据申根协议，签证申请者在申办签证时出示的境外旅游医疗保险，保险责任必须包括由于生病可能送返回国的费用及急救和紧急住院费用，保险金额不得低于3万欧元，且保险期限不能少于在旅游国家的停留期限。
但是，对不同公司的境外旅游险，不同的签证国认可程度存在差异，所以一定要选择相应的保险公司。
需要提醒的是，赴申根国家旅游时，请勿忘携带所购买的国际旅行保险单原件，以备有关国家移民当局入境时查验。
误区七：有境外险医疗费免单并非如此。
近年来，境外医疗保险的理赔纠纷逐渐增多，不少被保险人在境外遭遇意外，在当地医院进行救治，等拿医疗单据到保险公司理赔时，有些项目却不能理赔，原因就是费用不合理。
实际上，不少保险公司目前都不提供提前垫付医疗费用的理赔项目。
这就为境外旅游医疗理赔留下了隐患。
目前，已经有公司开始推出有提前垫付项目的境外旅游保险。
在投保时，一定要看清出险后医疗费用是提前垫付还是事后报销。
所谓事后报销是指一旦发生事故时，先由客户自行支付医疗费用，再向保险公司提出理赔，客户需要先自行解决资金问题。
而提前垫付是指假如客户不幸发生事故后，住院费用等都由保险公司按照合同规定在保险额度内直接承担。
最好选择提前垫付医药费的保险，这在一定程度上可以避免了投保人为筹措资金而奔忙，同时也减少了投保人回国后的理赔麻烦。
旅游意外险的责任免除第六条因下列原因造成被保险人身故、残疾或医疗费用支出的，保险人不承担给付保险金责任：（一）投保人的故意行为；（二）被保险人自致伤害或自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外；（三）因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀；（四）被保险人妊娠、流产、分娩、疾病、药物过敏、中暑、猝死；（五）被保险人接受整容手术及其他内、外科手术；（六）被保险人未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物；（七）核爆炸、核辐射或核污染；（八）恐怖袭击；（九）被保险人犯罪或拒捕；（十）被保险人从事高风险运动或参加职业或半职业体育运动。
第七条被保险人在下列期间遭受伤害导致身故、残疾或医疗费用支出的，保险人也不承担给付保险金责任：（一）战争、军事行动、暴动或武装叛乱期间；（二）被保险人醉酒或毒品、管制药物的影响期间；（三）被保险人酒后驾车、无有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车期间。
第八条下列费用，保险人不承担给付保险金责任：（一）保险单签发地社会医疗保险或其他公费医疗管理部门规定的自费项目和药品费用；（二）因椎间盘膨出和突出造成被保险人支出的医疗费用；（三）营养费、康复费、辅助器具费、整容费、美容费、修复手术费、牙齿整形费、牙齿修复费、镶牙费、护理费、交通费、伙食费、误工费、丧葬费。
发生上述第六、七条情形，被保险人身故的，保险人对被保险人保险责任终止，并对投保人按日计算退还未满期净保费。
旅行社责任险与旅游意外险的区别旅行社责任险与旅游意外险的保障X围不完全相同旅行社责任险保障的是在保险期间及保险单列明的追溯期内，旅行社在组织旅游活动中发生旅游者人身伤亡、财产损失事件，并且依照中华人民XX国法律对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的经济赔偿责任。
也就是说，它保障的是旅行社对游客所应承担的赔偿责任，有责才赔，无责不赔。
特别是对于自然灾害、非旅行社原因所致的事故灾难造成客户的人身伤亡和财产损失，旅行社往往都会先申请基金进行垫付。
但由于这些情况不属于旅行社责任险的保障X围，保险公司只保障旅行社救助而发生的必要、合理的交通费、食宿费、通讯费、必要物品购置费，对于其它垫付的救治费用，将由旅行社在事后再向责任方追偿，即“先赔后追”。
但在现实情况中，追偿是非常困难的，此时旅行社的损失就只能自行承担了。
同时，自由行组团形式或旅游行程安排外的自由活动时所发生的意外事故，在过往的案例中，旅行社只承担部分责任，因此，可以通过旅行社责任险进行理赔的也就只有一部分损失。
但旅游者往往认为旅行社应该承担更多或全部责任，这种情况下的争议处理甚至是诉讼，往往会占据旅行社大量的时间和精力。