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[单选题]1.职业倦怠中，()指一种过度的付出感及情感资源的耗竭感。
A)情感衰竭B)情感波动C)人格解体D)个人成就感丧失答案:A解析:美国著名心理学家马斯兰和杰克逊最早用三维度模型对其作了操作定义，他们认为职业倦怠是一种心理上的综合病症，主要有三个方面的表现，即情感衰竭、人格解体和个人成就感丧失。
其中，情感衰竭是这一系列症状的主要方面，它是指一种过度的付出感及情感资源的耗竭感。
2.()是培训与开发活动的首要环节。
A)培训与开发的计划制定B)培训与开发的需求分析C)培训与开发的实施D)培训与开发的效果评估答案:B解析:本题考查培训与开发的需求分析。
培训与开发的需求分析既是确定培训与开发目标、设计培训与开发计划的前提，也是进行培训与开发效果评估的基础，因而成为培训与开发活动的首要环节。
3.编写()是为了对职责的履行进行清楚的界定，这有利于明确职责边界，防止在工作中产生相互推诿的现象。
A)工作标识B)工作职责C)工作权限D)绩效标准答案:C解析:本题考查职位说明书。
编写工作权限是为了对职责的履行进行清楚的界定，这有利于明确职责边界，防止在工作中产生相互推诿的现象。
4.()是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预算线时，及时进行失业预报。
A)就业援助B)失业预警C)失业登记D)法律援助答案:B解析:本题考查失业预警制度。
失业预警是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预算线时，及时进行失业预报。
ACD说法均不符合题意，为错误干扰项;B说法正确。
5.()是个体从事工作活动的单元。
A)职权B)职位C)任务D)职业答案:C解析:任务是指个体从事工作活动的单元。
在完成某项职责时通常要经过一系列步骤。
每一步都有明显的开始和结束节点，这些步骤就是任务。
6.根据()，可以把团体分为正式团体和非正式团体等。
A)组织规模B)组织正式性C)组织成员多少D)组织成员之间结合的紧密程度答案:B解析:本题考查团体的分类。
押题宝典初级经济师之初级经济师人力资源管理题库与答案单选题（共40题）1、下列措施中，能够提高作业能力和降低作业疲劳的是（）。
A.合理安排作业负荷B.尽量采用夜班工作制C.采用统一不变的作业速率D.加大作业动作幅度【答案】 A2、借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的()。
A.高度灵活模式B.投资模式C.参与模式D.工业或产业模式【答案】 A3、从沟通网络的形式来看，研发小组内部的沟通属于（）。
A.轮状沟通B.环状沟通C.交错型沟通D.链状沟通【答案】 C4、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（）。
A.比较适宜于管理人员的培训与开发B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人C.采用集体讨论方式进行D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】 D5、企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（）培训和继续教育培训。
A.职业技能B.创业C.就业前D.再就业【答案】 A6、在麦克利兰理论的基础上，威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面，不包括（）。
A.预测变化B.寻求支持C.服务意识D.驱力水平【答案】 C7、关于绩效考核指标的说法，正确的是()。
A.制订考核指标时应避免一线员工的参与B.不同性质的工作应设置不同的指标C.应全部用结果而不用行为作为考核指标D.考核指标的权重应由员工自己设定【答案】 B8、下列选项中，关于劳动保护的说法。
正确的是（）。
A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作B.不包括员工劳动报酬方面的保护C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分D.是对所有劳动者的全部保护措施【答案】 B9、关于人力资源概念的内涵的说法，正确的是（）。
A.人力资源既可以指人，也可以指能力B.人力资源是一个数量概念，与质量无关C.人力资源只包括现实的人力资源，不包括潜在的或未来的人力资源D.人力资源指的是人的脑力，不包括体力【答案】 A10、（2015年真题）较高的薪酬水平和正确的价值取向体现的是薪酬体系设计原则中的（）。
第四章劳动情绪：疲劳、倦怠、应激与压力管理当今人类劳动已从以体力为支撑的操作性作业发展为以脑力为支撑的知识作业，知识作业已成为现代作业方式的主流，并代表了未来劳动方式的发展方向，知识工人、白领工人等概念正反映了这一变化。
鉴于脑力劳动效率在现代管理乃至社会与科学技术发展中的基础意义，如何像提高操作性作业一样，有效地提高脑力劳动的工效已成为亟待解决的问题和研究的前沿。
第一节疲劳与脑力疲劳中国已成为世界的制造大国，从业人员众多，如何保障劳动者在安全、健康和舒适的条件下，更高效地工作是劳动工程心理学的根本所在。
作业过程中产生的疲劳若不得到及时恢复，不仅会造成作业效率下降，而且还会影响作业者的身心健康，诱发事故的发生，甚至是过劳死、自杀的隐患，因此欧美、日本等发达国家和一流企业都十分重视疲劳的调查和研究。
一、疲劳的定义医学领域通常认为，疲劳是人体的一种自主性防御，进一步说是由于运动过度而引起暂时性的人体机能下降，从而在生理和心理方面发生综合性变化。
《辞海》给疲劳下的定义是：“持久或过度劳累后造成的身体不适和工作效率减退。
”《现代汉语词典》中对于疲劳的解释有两个方面的内容：“一是因为体力或脑力消耗而需要休息；二是因为运动过度或刺激过强，细胞或器官的机能或反应能力减弱。
”综合而言，疲劳是指工作过程中由于高强度或长时间持续活动而导致的人体工作能力下降和错误率增大的现象。
它是一种自然的人体防御反应，即提示工作负荷过高，必须降低工作。
一个人的脑力、体力及劳动强度、能力都是有一定限度的，超过限度人体的各种能力就会减弱，功能活力就会受到影响，使人力不从心，就产生了疲劳。
疲劳是人体的一种自我调节和保护功能，它的产生与劳动强度、环境、健康程度、情绪和工作绩效有关。
疲劳不仅是一个常见表现，很多原因可以引发，而且是一个自觉症状，需要从多个角度去认识和把握其特征。
（一）疲劳的生理观生理疲劳主要表现为肌肉疲劳。
当运动主要由人体的肌肉来承担时，人体的大量能量被体力劳动所消耗，出现了一个体内的酸环境，这种疲劳就被称为所谓的生理疲劳。
第一部分组织行为学基础第一章个体心理与行为考点：人格及其理论（一）人格的概念心理学中的人格：是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统。
（二）人格的影响因素：遗传、环境、情境。
（三）人格、情境与行为之间的关系1.人格是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且会对个体的反应特点和体验特点进行调控。
2.人格是稳定的，虽然个体的行为方式和体验特点会随时间而变化，但贯穿一生的东西保持不变。
3.行为的跨情境一致性。
个人的目标和行为倾向保持相对稳定，但并不是在所有情境下一成不变。
（四）人格特质理论（最重要的人格理论）特质理论两个重要假设：人格特质在时间上相对稳定；人格特质在空间上相对稳定。
奥尔波特人格结构有三个层面：枢纽特质即基本特质、核心特质、次要特质卡特尔人格结构的基本要素是“特质”，总结出16种人格根源特质。
制定卡特尔16人格因素量表艾森克提出人格的两个维度——外倾和神经质（五）“大五”和“大七”人格理论1.“大五”人格理论：外向性、和悦性、公正性、情绪性、创造性2.“大七”人格理论：外向性、人际关系、行事风格、善良、情绪性、智慧、处世态度。
考点：态度与行为（一）态度与成分1.态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由认知、情感和行为倾向三部分组成的心理倾向。
2.态度形成的理论：学习理论；诱因理论；认知一致性理论。
（二）态度改变的理论1.海德的平衡理论2.费斯汀格的认知失调理论如何减少认知失调：1.改变态度（我喜欢吸烟）2.增加认知（吸烟让我保持放松，有利健康）3.改变认知的重要性（30年后患病没那么重要）4.减少选择感（别无选择，减压）5.改变行为（坚决不吸烟）（三）偏见为了消除偏见带来的负面影响，心理学家提出了一些方法：1）对抗刻板印象；2）平等接触；3）创造消除偏见的环境。
第二章团体心理与行为考点：团体的基本概念（一）团体概述1.团体的概念：团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。
《人机工程学》读书笔记随着科学技术的进步，社会的发展，人类文明的不断提高，人们对工作和生活质量的要求越来越高。
创建优良的工作条件和舒适的生活环境，以满足人的生理和心理的需求，将成为人类不断追求的目标。
而人机工程学正是一门研究人，机，环境如何才能达到最佳匹配，使人—机—环境系统能够适合人的生理和心理特点，以保证安全，健康，高效，舒适地进行工作和生活的学科。
《人机工程学》以人，机，环境三要素为对象，以人为中心，按照人体因素，人机界面，作业环境，人机系统设计分析为顺序展开论述，重点落实在如何应用人机工程学的原理和方法进行人机系统的设计与分析评价。
人机因素主要研究人在工作过程中的生理和心理特征，是人机工程学的基础理论。
内容包括：人的形体参数，人体力学，人的机能特征，人的作业能力与疲劳，人的自然倾向和可靠性等，是研究人机系统的基础和设计依据。
人机界面是人机工程学研究的重点，内容包括：显示器，控制器，作业空间和用具，主要介绍设计原则，方法和必要的数据，资料及其使用条件。
人在不同的作业环境条件下有不同的生理和心理反应，所以作业环境介绍了热，声，光，空气等环境对人体的影响，分析评价的指标，方法以及改善的具体措施。
人机系统的设计分析是人机工程学的综合应用性内容，具体研究如何应用人机工程学的基本理论，原理和数据解决实际问题。
第一章绪论人机工程学研究的是人与机器相互关系的合理方案，亦即对人的知觉显示，操纵控制，人机系统的设计及其布置和作业系统的组合等进行有效的研究，其目的在于获得最高的效率和作业时感到安全与舒适。
人机系统的基本类型：1）手工劳动系统；2）半自动化，机械化系统；3）自动化系统。
人与机的结合方式：1）人与机串联方式；2）人与机并联方式；3）人与机串并联方式。
人的工作主要有三种类型：肌肉工作，感知工作和智能工作。
因此人机工程学的主要任务是对人—机—环境综合体进行系统的分析研究，用人类创作的科学技术为这一综合体建立合理且有可行的实用方案，使人类获得舒适，安全，健康的环境条件，力图提高人本身的能力，从而达到提高工作效率的目的。
特殊作业安全管理规定第一章总则第一条为了加强特殊作业的安全管理，保障人民群众的生命财产安全，依据《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，制定本规定。
第二条特殊作业指进行高空、封闭、深井、艰苦或者有其他危险因素等作业，在作业环境、作业设备、作业人员特点方面略有不同于一般作业的，并且具有一定危险性的作业。
第三条特殊作业安全管理应遵循“预防第一、安全第一、综合治理、依法管理”的原则。
第四条特殊作业应依法设立专门岗位，并明确责任，定期进行安全培训、考核，做好特殊作业的安全管理工作。
第五条企业、单位及特殊作业的组织者应制定特殊作业安全管理制度，并按照规定执行，确保特殊作业的安全进行。
第二章作业环境安全管理第六条作业环境应具备良好的通风、氧气充足、无毒害气体或粉尘等要求。
特殊作业环境可能存在特殊情况的，应制定相应的防护措施。
第七条进入特殊作业环境的人员必须佩戴个人防护用品，按照规定程序检查，确保符合要求。
第八条特殊作业环境必须设置警示标识，明确作业区域及禁止区域，防止未经许可人员进入。
第九条特殊作业环境必须配备应急救援资源，设有应急通道和紧急避难设施，确保在应急情况下能够迅速撤离。
第三章作业设备安全管理第十条特殊作业设备必须符合国家安全技术标准，年检合格，并经过定期维护和检修，确保设备的安全可靠性。
第十一条特殊作业设备操作人员必须经过特殊培训，掌握专业知识和操作技能，持证上岗。
第十二条特殊作业设备必须配备相应的安全装置和报警装置，并定期检查、测试，确保正常运行。
第十三条特殊作业设备使用过程中发现异常情况，应立即停止作业，并进行检查、维修。
第十四条特殊作业设备对外委托维修的，应选择有资质、信誉良好的单位，委托前必须进行认真审查，并签订维修合同。
第四章作业人员安全管理第十五条特殊作业人员必须符合国家相关岗位的任职条件，并具备相应的技术水平和操作能力。
第十六条特殊作业人员必须经过特殊培训，掌握专业知识和操作技能，并参加定期考核和训练。
