创新驱动经纪业务转型券商探索财富管理新模式
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财富管理转型视角下证券公司竞争力提升作者:黄天元来源:《管理学家》2022年第04期[摘要]随着国民经济的迅猛发展,居民财富管理需求日益增强,这为证券公司实现财富管理转型提供了契机。
文章梳理了搭建客户分层管理体系,精细化管理客户关系;构建数字券商全面推动券商财富管理转型;强化财富管理队伍建设,优化财富管理组织架构;搭建大类资产配置体系,适应不同风格市场五个方面的财富管理轉型抓手,全方位提升证券公司竞争力。
[关键词]证券公司;财富管理转型;竞争力中图分类号: F272 文献标识码:A 文章编号:1674-1722(2022)04-0028-03我国自改革开放以来,居民财富累积不断增加,财富管理需求日益增长。
据测算,截至2020年年底,我国居民金融类财富管理资产规模超200亿元。
与此同时,从2014年起算最近七年居民存款搬家趋势明显。
居民储蓄规模从2014年的57%减少至2020年末的48%,超过半数的居民财富从银行储蓄流向资本市场金融资产。
资本市场金融资产也出现新趋势,权益类资产与货币公募基金的份额比从2014年的4:6,到2020年末权益类资产占比已提升至6:4。
这体现了居民财富管理意识的觉醒、主动管理的意愿增加。
展望未来10年,按目前财富管理发展趋势,头部的资产管理机构将迎来财富管理黄金十年[1-2]。
目前证券公司经纪业务在纷纷探索财富管理转型,但仍未摆脱传统的赚取佣金的竞争。
依靠代理买卖赚取佣金收益的传统的坐商模式,被更高效、更加扁平化的互联网券商挤出效应明显[3]。
证券代理买卖没有技术含量,可替代性高。
资本市场开放的大门越开越大,外资券商由原来擅长的投行业务逐步转变过来抢占经纪业务市场份额。
野村证券深圳分公司为代表的外资券商近日正式开业,也吹响了外资券商进军证券经纪业务的号角[4]。
资产端,在国家坚持“房住不炒”的指导思想下,房地产资产的投资价值略显逊色。
近年来房地产蓄水池的功能也急需寻找新的替代方案。
券商财富管理业务转型分析券商财富管理业务转型分析报告随着金融市场的日益成熟和消费者需求的升级,券商财富管理业务也在不断转型。
然而,面对越来越激烈的市场竞争和消费者需求多样化的挑战,券商财富管理业务转型不仅是必要的事情,更是券商未来发展的关键所在。
一、传统券商财富管理业务存在的问题传统券商财富管理业务主要依赖于证券交易和资产管理,经营模式较为单一。
再加上市场多年来的以小散户为主、重点服务机构客户的理念,导致了传统券商财富管理业务有一定的局限性:对于大众化、个性化、高端化的投资和服务需求难以满足,投资组合与产品体系的平衡度不足,对投顾系统等技术平台的投入较少,导致业绩不能跟上市场发展步伐。
二、券商财富管理业务的新动态券商财富管理业务逐渐转型为以数字化服务为核心的“互联网+金融”的业务。
数字化服务可以全面提高资产管理水平和客户产品体验,用大数据、人工智能等科技手段,提高金融服务的智能化、预测性和个性化,并切实满足客户的差异化需求。
互联网也使得券商可以直面投资者,使其得到更好的交流和服务,口碑和品牌对于企业来说也是非常重要的。
同时,整合和拓展金融服务领域,加上科技驱动的“一站式”金融服务,也成为了当前的热点。
券商将自身业务与其他金融服务进行融合,包括咨询服务、风险评估与管理、财富传承、税务规划等全方位提供多元化金融服务。
同时,以资管计划为核心,引入消费信贷、保险中介等业务,增加业务的瑞士军刀杀伤力。
三、如何转型是关键然而转型并非易事,券商应该如何转型,回应消费者的期盼是关键所在。
首先,增加场景化服务,考虑到交易细节以及各种情况,为客户提供更加多元化和个性化的服务和产品,深挖消费者潜在的需求。
其次,科技向用户的产品和服务端侵蚀加强,提高券商所有业务的用户体验。
战略上,则应该保持开放的心态,利用合作伙伴的优势资源,培育合作共赢的良好关系。
四、结论随着金融市场的进一步细分化和消费者个性化、多元化、高端化的需求,券商财富管理业务的转型不仅是必要的,而且是券商未来发展的关键所在。
第1篇一、引言2023年,在我国经济稳步增长、金融市场深化改革的背景下,证券行业面临着前所未有的机遇和挑战。
本年度,我司紧紧围绕国家战略,积极适应市场变化,以客户为中心,以创新为动力,全面提升综合竞争力,取得了显著的成绩。
现将2023年度工作总结如下,并对2024年工作进行展望。
二、2023年度工作回顾(一)业绩概况2023年,我司实现营业收入XX亿元,同比增长XX%;净利润XX亿元,同比增长XX%。
在资本市场波动较大的情况下,公司业绩保持了稳定增长。
(二)业务发展1. 经纪业务:积极拓展线上线下业务,提升客户体验,经纪业务市场份额稳步提升。
2. 投资银行业务:成功完成XX家企业的IPO、再融资等业务,市场占有率稳步提高。
3. 资产管理业务:创新推出多款产品,资产管理规模稳步增长。
4. 财富管理业务:加强客户服务,提升客户满意度,财富管理业务收入同比增长XX%。
5. 研究业务:发布XX篇研究报告,为投资者提供有价值的参考。
(三)风险管理1. 合规管理:严格执行各项法律法规,加强合规文化建设,确保公司合规经营。
2. 风险管理:建立健全风险管理体系,有效防范和化解各类风险。
3. 内部控制:加强内部控制建设,提升内部控制水平。
(四)科技创新1. 数字化转型:推进数字化转型,提升业务效率和客户体验。
2. 科技研发:加大科技研发投入,提升科技创新能力。
3. 人才培养:加强人才培养,打造一支高素质的科技人才队伍。
三、2023年度工作亮点(一)强化风险意识,确保合规经营公司始终坚持合规经营,严格执行各项法律法规,加强合规文化建设,确保公司合规经营。
本年度,公司未发生重大合规风险事件。
(二)创新业务模式,提升市场竞争力公司积极拓展线上线下业务,创新业务模式,提升市场竞争力。
本年度,公司经纪业务、投资银行业务、资产管理业务、财富管理业务等均取得了显著成绩。
(三)加强科技创新,提升核心竞争力公司加大科技研发投入,推进数字化转型,提升核心竞争力。
券商要为适当的客户提供适当的产品。
■文/梁耀同券商财富管理如何转型近年来,财富管理转型已经成为国内券商最热门的话题之一,各大证券公司都在探索有效的转型之路。
财富管理转型成为热门话题,主要因为:❶随着经济高速增长,我国国民财富快速提升,人们对财富管理的需求日益加大;❷行业佣金率不断下降,券商发展遇到瓶颈,各大券商开始探索新的发展之路。
规模巨大财富管理具体指什么?财富管理是指以客户为中心,设计出一套全面的财务规划,通过向客户提供现金、信用、保险、投资组合等一系列的金融服务,将客户的资产、负债、流动性进行管理,以满足客户不同阶段的财务需求,帮助客户达到降低风险、实现财富保值、增值和传承等目的。
财富管理范围包括:现金储蓄及管理、债务管理、个人风险管理、保险规划、投资组合管理、退休计划及遗产安排等。
财富管理的理念起源于20世纪30年代的美国,欧美的财富管理经历了以产品为中心、以销售为中心和以客户为中心3个重要阶段。
如今,欧美的财富管理机构已经可以通过多元化的产品和服务满足不同层次客户的理财需求。
欧美财富管理有以下3个特点:(一)财富管理机构可提供多元化的服务内容。
包括金融类的资产配置、资金融通和非金融类的税务及遗产规划等。
(二)资产配置的种类非常广泛。
不仅包括高流动性资产:如权益、债券、现金、存款等投资级资产(类似于国内的标准化金融资产),还包括低流动性的资产,如寿险、养老金、未上市公司股权等。
(三)账户管理的手段比较灵活。
既有客户全权委托的账户管理模式,也有非全权委托的账户管理模式。
经过几十年的发展,欧美财富管理的资产规模已经十分巨大,根据Scorpio Partnership发布的全球私人银行报告,截至2017年底,管理资产规模排名全球前10的私人银行均为欧美金融机构。
其中,瑞银集团、摩根士丹利、美国银行的管理资产规模均已超过2万亿美元。
不足之处国内券商财富管理业务发展大致经历了3个阶段:第一阶段是2002~2009年的萌芽阶段。
基于从业视角的券商财富管理转型思考随着金融市场的不断发展和人们财富管理需求的不断提升,证券行业的财富管理正发生着深刻的转型。
从传统的交易型业务向更加注重客户需求和个性化服务的财富管理业务转变,已成为证券行业的必然趋势。
对于券商来说,财富管理的转型不仅是一次业务模式的革新,更是对企业战略和竞争力的全面提升。
本文从从业者的角度出发,探讨了基于从业视角的券商财富管理转型思考,并对该转型过程中的重要问题进行了分析和思考。
一、发展趋势财富管理是一种全新的商业模式,其核心是以客户需求为导向,通过资产配置、财富传承规划、税务筹划等方式,为客户提供个性化、多元化的财富管理服务。
与传统的交易型业务相比,财富管理更加注重风险管理、长期规划、资产配置等方面,能够为客户提供更加专业的一站式服务。
当前,随着经济全球化、人民币国际化以及金融科技的发展,财富管理已经成为券商未来发展的重要方向。
随着我国社会财富的不断积累和人民币汇率国际化,更多的个人和机构投资者开始意识到财富管理的重要性,对财富管理产品和服务的需求也在不断增加。
二、行业现状目前国内券商的财富管理业务仍然处于起步阶段,整体发展水平与国际先进水平相比还有较大差距。
业内存在着以下几个问题:券商对财富管理业务的战略定位不清晰,业务发展缺乏长期规划和系统布局。
客户服务理念陈旧,缺乏个性化、差异化的服务理念和产品。
投资者对财富管理产品和服务的需求并未得到充分满足,市场上缺乏具有核心竞争力的优质产品和服务。
券商在财富管理领域的专业能力和科技支持相对薄弱,缺乏与国际水平相匹配的财富管理专业人才和信息技术支持。
这些问题制约了券商财富管理业务的发展,也影响了券商在整个金融市场的竞争力。
三、转型思考在面对行业发展趋势和行业现状的基础上,券商财富管理业务的转型势在必行。
从从业者的视角出发,笔者认为券商在财富管理转型过程中应该重点思考以下几个问题:1. 客户需求:财富管理业务的转型首先需要从客户需求出发,深入了解客户的财务状况、风险承受能力、投资目标等方面,为客户提供个性化、专业化的财富管理服务。
现阶段证券经纪业务的发展方向及财富管理发展之路在中国现阶段经纪业务是券商的主要收入来源之一,自2002年以来,由于佣金浮动制的实施和市场交易量的极度萎缩,作为券商的主要收入来源遇到了极大的困难,在2002年几乎全行业的经纪业务都处于亏损状态,所以放在券商面前的创新转型问题更加严峻,如何创新和转型是当今券商需要研究的重大问题。
个人认为只有准确地分析证券经纪业务的发展环境和状态、才能把握好证券经纪业务的发展方向。
从营业部的转型来说,由原先的交易通道转向金融超市。
佣金市场化的竞争中,不断的给传统营业部模式带来严重的挑战,营业部作为交易通道的价值不断下降,而客户对于交易的安全、个性化专业化的要求也在不断的增加。
这就要求营业部的传统通道提供者转变为客户资源开发和服务中心,为投资者提供综合性、个性化的专业服务。
同时,营业部的存在模式也将发生转变,由中心营业部、证券服务部、技术服务站、网上交易服务站等服务网点组成的结合、层次多样、布局合理的立体营销网络组织将取代单纯的营业部模式,成为经纪业务营业机构的主要形态,除此之外金融超市的产品种类也更为丰富,产品的配置组合也更为灵活、合理,以满足各类投资者的需求。
今后投资者开户的选择方式上比传统方式更多,可以选择非现场开户、网上开户等等。
客户关系管理将成为客户服务的重要手段。
客户关系的管理就是在理解不同的客户、不同需求的情况下为客户提供个性化的服务,它是通过优化的管理方法对客户进行系统化的研究,通过识别有价值的客户、客户挖掘、研究和培育,改进客户服务水平、提高客户的价值和忠诚度,同时达到缩减成本、寻找新的市场和渠道、为公司带来更多利润的目的。
为使对客户的管理逐步迈向规范化、信息化和智能化。
财富管理发展之路需要凭借着金融超市中的金融产品多元化投资者的需求逐步明确,使了证券金融产品的多元化,2009年之后,产品以及各类业务的创新成为行业的一个主流趋势,证券行业的市场结构也逐步完善。
券商财富管理转型看法
近年来,随着金融市场的发展和投资者对于财富管理的需求逐渐增加,券商纷纷将目光投向了财富管理领域。
券商的财富管理业务主要包括私人银行、信托、基金、保险等领域,并通过整合资源、提升服务水平等方式不断加强其财富管理业务的核心竞争力。
券商进行财富管理转型的主要原因是,传统的券商业务已经面临着市场竞争和盈利下滑的压力。
而财富管理业务则有着更高的收益和更为稳定的现金流,能够为券商带来更多的利润。
在财富管理领域,券商需要具备多方面的能力。
首先,券商需要建立完善的风险管理体系,以确保客户的资产安全。
其次,券商需要提供全面的财富管理服务,包括资产配置、税务规划、遗产规划等多个方面。
同时,券商还需要拥有专业的团队和先进的技术,以提高服务质量和效率。
在未来,随着财富管理市场的不断壮大,券商的财富管理业务将成为其主要的盈利来源之一。
作为投资者,我们需要更加关注券商的财富管理能力和服务水平,以寻求更为优质的财富管理服务。
- 1 -。
证券公司创新转型几点思路证券公司创新转型几点思路一、经纪业务延伸化国外成熟市场证券经纪业务的发展说明,券商为投资者提供的立体化财富管理服务是传统经纪业务延伸必然方向,是经纪业务、资产管理、投资银行等各项业务的集成对提高客户忠诚度有着重要意义。
可以推测,我国券商未来经纪业务发展的方向,一样会是财富服务的立体化,客户的竞争归根到底是证券公司综合实力的竞争,逐步由相对单纯的价格竞争向价格+增值服务竞争转变是未来发展的必然趋势。
围绕着券商经纪业务转型可以从以下几方面入手:首先,丰富金融产品库。
发挥证券公司不同职能部门(资产管理、投资银行、自营业务、研究咨询)的协同合作关系,加大自主产品的开发和设计,综合搭建多层次的金融产品库,加强产品自身核心竞争力。
其次,营销网络立体化。
除了通过营业网点分类,加强对实体网点的统筹管理,还可以大力拓展虚拟营销服务,包括推广网络营销,手机营销,APP客户端营销等与时俱进的营销渠道,创新营销及服务理念模式,多争取年轻的新投资者客户。
再次,提高队伍素质。
要构建长效培训机制,除了常规培训以外,多针对最新的资本市场信息,开展针对性差异化培训,提升队伍人员的专业能力和服务水平,培养一支对金融市场有一定综合业务认知的“全天候”投资顾问队伍。
二、投行业务综合化我国的投行业务总体呈现结构单一化特点。
投行部门的主要利润来源于IPO、配股增发、可转债等业务,投行业务高回报、低风险的特性,使得国内投行业务处于相对追求承揽项目数量和速度的粗放阶段。
但随着现有市场渐趋饱和发展,单纯靠“关系”承揽项目的粗放式经营模式已越来越显得“力不从心”。
因此,投行业务应积极转变其单一的通道服务,将其向综合金融服务转型。
具体创新可以从以下两方面着手:(一)发展直投业务。
国务院对于未来金融业的规划版图中,明确提出要加大直接融资的比例。
目前间接融资受到国内外经济形势的影响,较难积极的支持实体经济的发展,直接融资的重要性就得到了进一步加强。
创新驱动经纪业务转型券商探索财富管理新模式第一篇:创新驱动经纪业务转型券商探索财富管理新模式创新驱动经纪业务转型券商探索财富管理新模式受交投、佣金“双杀”影响,以单一通道业务为主要收入的证券公司对业务转型的要求已十分迫切,突破传统通道服务模式,探索向满足客户多元化理财需求的财富管理业务模式转型日益成为证券行业的共识。
从业者研讨认为,在创新发展阶段,经纪业务必须摆脱同质化、低水平的竞争方式,各证券公司应根据自身实际、优势及特征寻找特色化经营的转型发展之路,同时提出了创新理财产品、完善客户分类体系、丰富投顾收费模式等一系列建议,为经纪业务向综合财富管理服务转型提供思路。
长城证券明晰法规界定分类管理投顾业务面对传统经纪业务的困境,投资顾问业务发展成为券商寻求突破的主要方向。
长城证券总裁何伟指出,目前有关投顾业务的部分法律有待明确,在此基础上,券商有必要针对投资顾问的不同类型,对其进行分类管理。
何伟指出,目前关于投顾业务的部分法律法规有待相关部门进一步明确解释,包括投资顾问与资产管理之间的关系,投资顾问的资产配置服务与全权委托的关系,以及投资顾问的咨询收费与约定收益之间的关系。
“投资顾问的重点是提供建议,而资产管理和基金是募集资金全权操作,投资顾问更类似于限定条件的资产管理,目前业内已就此提出投顾小额专项资产管理的设想。
”长城证券建议,对于此类创新思路,需要法规解释予以明晰。
目前《证券法》明文规定不得接受客户全权委托,但长城证券认为,投资顾问在客户授权范围之内的交易指令,是否应受全权委托规定的约束值得探讨。
“投资顾问作为金融服务从业人员,实践中,已有客户提出在基金定投、认购新股、止盈止损、盯盘等日常操作方面需要专业人员服务,而QFII交易模式中,交易员也可以接受客户电话指令下单,这些基础服务能够有效提高投顾业务给予客户的感知与价值认同,亟须新的法规解释予以支持。
”何伟说。
现行法规禁止从业人员为客户承诺收益、保本或共担亏损,但在市场经济条件下,投资顾问为客户推送服务,与客户约定在达到预定理财目标后,超额累进计提业务报酬,有助于投资顾问真正站在客户立场上推行财富管理,因此何伟建议,投资顾问的咨询收费与约定收益之间的关系有待相关法规予以明确区分。
《西部金融)2019年第11期关于我国券商财富管理业务转型的问题探讨吴树畅邢晓芳(山东工商学院会计学院,山东烟台264003)摘要:我国券商过分倚重传统经纪业务,财富管理基础薄弱,如何实现财富管理业务转型,是券商面临的战略难题。
本文通过对券商财富管理业务发展现状的分析,发现券商的财富管理业务存在收入贡献有限、人才不足、平台信息化程度低和高净值客户认同感低等问题,提出了券商应加强账户拓展、人才培养、产品供给和平台建设以促进业务转型的对策建议。
关键词:财富管理;秦商;证券市场中图分类号:F832.43文献标识码:B文章编号:1674-0017-2019(11)-0042-04—、弓I言据《2019中国私人财富报告》统计数据显示,2018年我国高净值人群可投资资产约为61万亿元,十年增加近6倍;超高净值人群约为17万人,十年间增加近16倍。
我国财富总值及高净值人群规模呈上升趋势,同时受互联网红利消退、大资管新规实施等因素影响,国内财富管理市场生态体系正面临重塑。
由于证券行业保底佣金放开、“一人多户”政策和网上销户等因素刺激,经纪业务已高度市场化,且进入存量竞争阶段。
据《中国证券行业发展报告(2019)>显示,证券行业全年平均佣金率为0.376%。
2018年证券行业经纪业务收入在总营业收入中占比降至29%(施华,2019)。
面对经纪业务持续承压和存量客户资产再配置的需求,传统交易模式难以支撑券商长远发展,券商亟需摆脱低价竞争,向财富管理业务转型(宋艳错, 2016)。
虽然多数券商已开始财富管理业务转型的战略布局,但仅有少数券商选择业务重塑方式。
大部分券商是新部门老业务,通道本质未变,存在业务产品结构单一、品牌建设不完善和销售渠道缺乏等问题(刘颖墨, 2016;郑迪,2013)。
因此,在大财富管理市场多元发展与混业竞争日益深化的背景下,券商发展财富管理业务需要摒弃牌照红利时代的固有思维,以客户需求为中心打造全新的财富管理服务体系。
浅谈券商由传统经纪模式向财富管理模式转型浅谈券商由传统经纪模式向财富管理模式转型【摘要】随着券商非现场开户的监管放松,互联网的快速发展,电商与券商的合作,推动了佣金价格战的发展,改变了券商传统的依靠佣金业务为主要收入来源的局面。
佣金收入下降是未来经纪业务发展大趋势,如何在佣金价格战中向财富管理模式转型是证券公司谋求发展之路。
【关键词】券商财富管理2013年,随着监管部门非现场开户的放松监管,越来越多的券商的网上开户业务如同雨后春笋般涌现,这伴随而来的是券商佣金价格战之间的竞争。
先是华泰证券“足不出户,万三开户”,后是腾讯与国金证券联合推出首支互联网“佣金宝”,包含“万二佣金炒股和10+倍余额增值”,打破了以往券商传统经纪业务格局,加速了佣金价格市场化的进程.佣金收入下降,老券商客户流失,新市场开发难度大,这是每个证券公司在经纪业务上面临的问题。
在未来佣金收入下降的大趋势下,证券公司急需从佣金价格战过渡期向财富管理转型。
财富管理是指以客户为中心,设计出一套全面的财务规划,通过向客户提供现金、信用、保险、投资组合等一系列的金融服务,将客户的资产、负债、流动性进行管理,以满足客户不同阶段的财务需求,帮助客户达到降低风险、实现财富增值的目的。
从客户个人或家庭角度看,财富管理是以个人的生命周期为时间跨度、以保值为前提、以实现财富持续增值为目的的一系列财富规划和理财活动。
从金融机构的角度看,财富管理业务的实质是一种以高净值客户为目标客户群的客户的分层经营战略。
一、券商向财富管理转型的必然性(1)日益增长的居民财富及理财需求。
随着我国经济快速发展和人民生活水平的逐步提高,中等收入群体在数量规模也在不断扩大,在通货膨胀日益增长的今天,资产的保值增值已是积累财富的最大需求。
随着人民理财意识的逐步提高,大量累积的财富通过理财产品涌入金融市场,在这样良好的宏观环境可以为证券公司的财富管理业务带来蓬勃生机.因此,通过大力发展财富管理业务来改善市场投资者结构,稳定市场,改善市场投资者行为,推动理财产品市场的蓬勃发展。
证券研究报告:行业报告|非银金融行业行业投资评级证券行业周报强于大市|维持北交所未来发展主要思路确定,券商行业增量业务可期行业基本情况核心观点:⚫ 北交所未来发展主要思路确定近日,全国股转公司董事长、北交所董事长徐明在“2022新三板、北交所新闻媒体座谈会”上介绍了未来一段时期北交所和新三板建设发展的主要思路。
主要内容包括:1、我国创新型中小企业主要具有七项特征,即创新动力更高、人才知识依赖度更高、成长潜力更高、创新模式多元、行业分布多元、风险特征更突出、区域分布相对集中。
2、创新型中小企业识别过程中,须厘清“两组关系”:一是与“专精特新”的关系。
二是与“硬科技”“三创四新”的关系。
市场仅设置负面清单,除国家宏观调控、产业政策等明确禁止上市融资的个别行业外,不另设行业准入要求。
在精准性上,要求企业具备创新属性,能够合理论证、充分披露3、四个维度阐释“主阵地”:一是创新型中小企业聚集地。
打造主阵地,要吸引聚集一大批创新型中小企业,在整个资本市场的占比相对较高;同时,聚集一批在新产业、新业态、新模式等领域的标杆性企业。
二是特色制度功能示范地。
要使北交所与新三板成为资本市场提升创新型中小企业直接融资比重的关键。
4、在建设发展北交所和新三板的过程中,要做好“四个坚持”: 一是坚持错位发展,坚守市场定位,聚焦“更早、更小、更新”,充分体现市场包容性和精准性,与资本市场其他板块错位分工、有机联系,合力服务经济高质量发展。
二是坚持一体发展,让处于不同发展阶段、拥有不同发展需求的创新型中小企业在各层次中找准位置,顺畅、高效递进发展。
三是坚持创新发展,在资本市场发展一般规律基础上,立足自身发展规律和需求,加大制度、产品和工具创新力度。
四是坚持协同发展,系统谋划市场发展与国家重大战略协同,拓宽市场发展的政策空间。
持续推动营造良好的创新型中小企业挂牌上市政策、政务、舆论环境。
加大力度引入各类专业机构。
持续完善主办券商制度,引导中介机构更多开展全链条、全生命周期业务,培育一批专注于创新型中小企业的精品中介。
2024年证券公司年终工作总结5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!时光荏苒,岁月如梭,转眼间,2024年已经悄然过去。
在过去的一年里,我在证券公司这个大家庭中,与同事们共同成长,共同进步,取得了一定的成绩。
在此,我向大家汇报一下我的年终工作总结。
一、工作态度与表现在过去的一年里,我始终保持积极向上的工作态度,认真对待每一项工作。
无论是日常的业务处理,还是复杂的项目分析,我都尽心尽力,力求做到最好。
在业务处理方面,我严格按照公司的规定和流程操作,确保每一笔业务的准确性和安全性。
在项目分析方面,我注重理论与实践相结合,运用所学知识进行深入分析,为公司提供了许多有价值的建议。
二、工作成果与亮点1. 业务拓展:在过去的一年里,我积极参与公司的业务拓展工作,通过市场调研和客户分析,成功开拓了多个新市场,为公司带来了新的增长点。
同时,我也注重与客户的沟通和维护,确保客户满意度和忠诚度。
2. 风险管理:在风险管理方面,我严格按照公司的要求进行操作,通过建立完善的风险管理制度和流程,确保公司业务的稳健运行。
同时,我也注重与同事们的沟通和协作,共同应对各种风险挑战。
3. 团队建设:在过去的一年里,我积极参与公司的团队建设活动,通过组织培训和团队活动,增强了团队凝聚力和向心力。
同时,我也注重培养新员工的专业技能和团队协作能力,为公司的发展提供了有力的人才保障。
三、学习与成长在过去的一年里,我注重自身的学习与成长。
一方面,我通过参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能;另一方面,我也注重向身边的同事和领导学习,汲取他们的宝贵经验和教训。
通过不断的学习和实践,我逐渐成长为一名更加成熟、更加专业的证券从业人员。
四、不足与改进虽然在过去的一年里取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自己的不足之处。
例如:在与客户沟通时有时过于直接或不够细致;在处理复杂问题时有时缺乏足够的耐心和细心等。
针对这些问题和不足我将制定以下改进措施:1. 加强与客户的沟通和交流技巧学习以提高沟通效率和准确性;2. 注重细节把握培养耐心细致的工作态度以应对复杂问题;3. 积极参加公司组织的培训和学习活动不断提升自身专业素养。
创新驱动经纪业务转型券商探索财富管理新模式受交投、佣金“双杀”影响,以单一通道业务为主要收入的证券公司对业务转型的要求已十分迫切,突破传统通道服务模式,探索向满足客户多元化理财需求的财富管理业务模式转型日益成为证券行业的共识。
从业者研讨认为,在创新发展阶段,经纪业务必须摆脱同质化、低水平的竞争方式,各证券公司应根据自身实际、优势及特征寻找特色化经营的转型发展之路,同时提出了创新理财产品、完善客户分类体系、丰富投顾收费模式等一系列建议,为经纪业务向综合财富管理服务转型提供思路。
长城证券明晰法规界定分类管理投顾业务面对传统经纪业务的困境,投资顾问业务发展成为券商寻求突破的主要方向。
长城证券总裁何伟指出,目前有关投顾业务的部分法律有待明确,在此基础上,券商有必要针对投资顾问的不同类型,对其进行分类管理。
何伟指出,目前关于投顾业务的部分法律法规有待相关部门进一步明确解释,包括投资顾问与资产管理之间的关系,投资顾问的资产配置服务与全权委托的关系,以及投资顾问的咨询收费与约定收益之间的关系。
“投资顾问的重点是提供建议,而资产管理和基金是募集资金全权操作,投资顾问更类似于限定条件的资产管理,目前业内已就此提出投顾小额专项资产管理的设想。
”长城证券建议,对于此类创新思路,需要法规解释予以明晰。
目前《证券法》明文规定不得接受客户全权委托,但长城证券认为,投资顾问在客户授权范围之内的交易指令,是否应受全权委托规定的约束值得探讨。
“投资顾问作为金融服务从业人员,实践中,已有客户提出在基金定投、认购新股、止盈止损、盯盘等日常操作方面需要专业人员服务,而QFII交易模式中,交易员也可以接受客户电话指令下单,这些基础服务能够有效提高投顾业务给予客户的感知与价值认同,亟须新的法规解释予以支持。
”何伟说。
现行法规禁止从业人员为客户承诺收益、保本或共担亏损,但在市场经济条件下,投资顾问为客户推送服务,与客户约定在达到预定理财目标后,超额累进计提业务报酬,有助于投资顾问真正站在客户立场上推行财富管理,因此何伟建议,投资顾问的咨询收费与约定收益之间的关系有待相关法规予以明确区分。
此外,由于目前业界对投顾的服务方向仍有不同侧重,长城证券建议,业界有必要结合经纪业务转型要求,对投资顾问进行分类管理。
何伟建议,资产配置型投顾应当依托证券公司评估筛选之后的产品库,为客户提供适当性配置;荐股型投顾则应当依托证券公司研究力量,为偏好证券交易、具备一定风险承受能力的客户提供一对一的高频率咨询服务;机构业务型投顾主要为单宗大型项目提供顾问式服务,因此此类投顾不适合于活动量管理等常见绩效考核方式,证券公司可搭建平台支持其“单兵战术”。
国信证券结合资产管理业务丰富投顾收费模式针对目前投顾业务收费模式单一的问题,国信证券副总裁陈革建议,业界可探索投顾业务与资产管理业务结合的路径,实现投顾业务收费方式多元化。
陈革指出,目前我国投资顾问业务的本质主要是为客户提供“投资建议”,但“投资建议”服务效果较难界定,除受顾问专业水准影响外,还受到客户选择性听取投资建议等因素影响,一定程度上制约了投资顾问业务的发展。
因此,国信证券建议,对于存在资产委托管理需求的客户,券商可通过“小额定向资产管理”方式,由投资顾问在客户授权范围内,为其直接提供个性化的“资产配置”和“账户管理”服务,券商满足此类客户需求,还需要进一步得到政策的支持。
关于实现收费模式多元化的建议,还包括建议监管层考虑支持与投资收益挂钩的收费模式。
国信证券指出,差别佣金的收费方式存在同客户利益不一致的问题,按资产规模固定比例的收费模式则不能正确衡量投资顾问服务的专业价值,而将投资顾问收费同客户盈利挂钩模式,更能够体现投资顾问的专业水平和价值,有利于促进证券公司关注客户资产的保值增值。
对于业内普遍采用的投资顾问增量佣金率模式,陈革指出,采用差别佣金的收费方式,收费便捷,退签方便,易于被投资者接受,是目前我公司投资顾问业务的主要收费模式,但由于投资顾问费的收取渠道和计算方式与佣金类似,使投资顾问费和交易佣金之和能否突破3%。
上限存在争议,建议监管层对此予以明确。
在实现收费模式多元化的同时,国信证券建议,为保护投资者利益,呼吁全行业推行证券服务项目明码标价。
银河证券建立与投顾业务相适应的客户分类体系作为行业内客户量最大的券商,银河证券认为,发展投顾业务需要重新审视目标客户定位,建立与投顾业务相适应的客户分类体系。
“投顾业务要真正实现发展,需要将客户需求明确分开,对客户分类的首要考虑是客户需求,使投资顾问工作有所侧重。
”银河证券介绍,公司目前建立了相关客户分类体系,根据客户的专业水平和服务依赖度,将客户区分为资产管理型、咨询依托型和自主决策型三大类。
为有效识别客户类型,银河证券建立了基于客户账户收益率、客户资产周转率、和客户资产规模的客户分类体系,将客户主要分为资产管理型、自主决策性和咨询依托型三类,并为不同特征的客户匹配相应类型的投资顾问服务。
银河证券介绍,资产管理型客户的主要特征体现为“双低”,即客户账户收益率低、资产周转率低,对此种类型的客户,券商应以提供产品配置型业务、专户投顾型业务为主。
自主决策型客户的主要特征体现为“双高”,即客户账户收益率高、资产周转率高,对这种类型的客户以提供产品销售型业务、研究销售型业务和综合服务为主。
介于上述两者之间的客户为咨询依托型客户,对此类客户,券商应以提供产品销售型业务、产品配置型业务以及投资建议型业务为主。
此外,为将适当性管理贯穿于业务开展的全过程,银河证券还建立了基于客户风险承受能力、客户账户实际产品配置风险特征、以及客户服务频率的客户评估体系。
银河证券建议,券商在向客户推介金融产品时,应当依据客户风险承受能力、持有产品风险程度等情况,在充分了解客户的基础上,结合产品特征,分析客户与产品、服务的匹配度,有效识别客户适当性管理及客户服务需求,实现适当性服务和适当性销售,进而开展更为有效的投资者教育和适当性管理工作,从而实现公司经纪业务营销服务的品牌化和差异化。
中信建投提供针对性产品满足客户多样化需求对于证券公司构建财富管理体系的路径,中信建投证券总裁齐亮指出,在丰富投顾业服务内容的基础上,券商应当提供针对性的资产管理产品,以满足客户多样化的投资理财需求。
齐亮指出,发展和丰富投顾业务是基石,通过不断扩大投顾的服务范围来为投资者提供全方位的财富管理咨询;丰富财富管理体系的产品线满足客户多样化个性化的投资需求是实现手段。
发展和丰富投顾业务是基石,齐亮指出,投顾服务不应仅局限于向客户提供咨询、资产配置以及资产管理等专业理财服务,还需要实现服务的产品化。
“要善于挖掘客户的潜在需求,通过分析客户的交易行为,获得客户的真实风险承受能力、操作风格、产品偏好等有效信息,为客户提供适合的产品和服务打好基础。
”齐亮说。
在投顾业务为产品销售打好基础的前提下,具有针对性的产品就显得至关重要。
齐亮指出,在产品设计方面,以股权质押型、股权投资类产品为代表的创新产品是未来设计的主要发展方向之一,与此同时,结构化或者分级集合理财产品也是证券公司努力的方向。
除此以外,以投研实力为基础的策略化投资产品,也存在广阔的发展空间。
“以创新产品作为载体,将证券公司的不同部门业务联系起来,建立全方位的财富管理、资本中介和风险管理体系,可以满足不同层次的客户需求。
”齐亮指出。
在形成较完整的产品线后,齐亮认为证券公司在产品创新方面不仅要在考虑市场和客户需求的基础上设计产品,更应该在加强投资者教育和适当性管理的基础上引导客户需求。
“事实上,我国证券市场目前仍是以个体投资者为主导的市场,大多数投资者不具备专业化的投资知识。
”齐亮指出,在这种情形下,证券公司应该通过适当性管理,甄别并选取不同类别的客户、对其进行教育、发掘其潜在需求,并通过设计与对冲、套保和套利相关的创新产品来引导客户投资。
华泰证券优化运营机制打造财富管理专业团队鉴于券商经纪业务转型整体处于通道模式与理模式的转换阶段,华泰证券建议,证券公司应从整体上设计有效的运营模式和财富管理咨询服务流程,同时设立专门的财富管理部门,以打造财富管理专业人才团队。
财富管理离不开有效业务流程管理的支撑,华泰证券指出,设计有效的运营模式和财富管理咨询服务流程,应当建立一套集“客户资料收集、需求分析、设计产品、开发产品、配置产品、跟踪调整、评价反馈”等为主要流程的客户服务模式。
应针对“自主型”、“参与型”和“委托型”客户的不同属性,建立一套具协调性的运营模式以满足各个群体的不同需求。
在建立配套运作制度和机制方面,华泰证券建议,要以市场化原则制定财富管理业务管理制度、服务细则、考核机制以及客户服务适当性管理制度;同时,在券商内部应建立业务资源共享和利益分配机制、交叉销售机制、业务联动和协作机制以及客户需求快速响应机制等。
专业的组织设置是财富管理业务发展的重要保障,华泰证券认为,设置专门的财富管理部门,有利于统一制定调整财富管理业务的运作制度、考核制度,对业务进行常态化管控。
证券公司可在此基础上考虑设置财富管理委员会,并就财富管理业务规划、资源整合、业务协作等做更高层次的协调。
同时,还可以根据业务模式的需要,建立前台、中台和后台一体化的业务运行架构。
在完善相关制度流程和组织机构建设的基础上,打造财富管理专业人才团队是财富管理业务的发展的核心。
华泰证券建议,应通过持续的财富管理培训机制,提升投资顾问的业务能力,在夯实投资顾问队伍的基础上,重点培养一批高端金融顾问或财富顾问人才。
华泰证券强调,在专业人才培养过程中,应做好投资顾问及财富顾问的职业规划,明晰职业发展通道;同时要完善激励机制,设计财富顾问的薪酬制度和考核制度,以解决制度瓶颈。
招商证券财富管理业务应明确范畴和实施路径对于证券公司而言,如何建立起具有自身特色的财富管理业务体系,实现从传统的通道服务向新型财富管理业务模式转型是业内普遍探讨的课题。
对此,招商证券从明确财富管理业务范畴和收入模式、构建财富管理业务模式的实施路径两方面提出建议。
招商证券分析,国际成熟的财富管理业务模式具有以下主要特点:具有明确的客户细分和市场定位策略、有丰富的产品体系、有专业化的财富管理服务团队、有相对稳定的盈利模式。
招商证券副总裁熊剑涛认为,发展财富管理业务,必须发挥券商自身优势,从监管政策、业务定位、服务模式、产品体系、人员组织、IT系统等多方面进行创新,才能构建有效的财富管理业务模式,从而在激烈的市场竞争中获得应有的市场份额。
具体而言,招商证券建议,首先,应明确财富管理业务范畴和收入模式,财富管理业务范畴和收入应包含三类:一是具有明确定价标准的高端资讯服务,根据不同层级客户服务需求的差异性,量身订制的深度资讯服务具有较高的价值度,可以通过提高交易佣金费率的形式来定价;二是协助管理业务,内容涵盖组合评估、资产配置、证券买卖建议和内外部产品推介,该业务收入为投资顾问业务收入,及代销金融理财产品的手续费及尾随收入;三是受托管理业务,收入包括管理费、业绩提成以及交易佣金收入。