《市场调查与预测》题库
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一、单项选择题（每题1分，共20题。请在备选答案中选出一个正确答案，并把正确答案的标号写在题干后的括号内。）
1．价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（）
A．经济环境 B．法律环境
C．政治环境 D．社会文化环境
2．市场调查是进行（）的基础
A．市场分析 B．市场预测
C．市场开发 D．市场结构安排
3．简单随机抽样又称为（）
A．抽签抽样 B．随机数表抽样
C．纯随机抽样 D．等距随机抽样
4．问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（）
A．设计调查问卷 B．选择、确定调查对象
C．发放调查问卷 D．回收、审查调查问卷
5．市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（）A．连续原则 B．类推原则
C．相关原则 D．概率原则
6．在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（）
A．与市场可以有联系 B．与市场可能有联系
C．企业受市场的制约和调节 D．市场只提供机会
7．抽样调查的最终目的是（）
A．用样本指标推断总体相应指标 B．样本客观性
C．概率的可计算性 D．抽样误差的最合理化
8．相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（）A．高度相关 B．弱相关 C．无关 D．交叉相关
9．集合业务人员意见法中的业务人员（）
A．只是企业外部的业务人员 B．只是企业内部的业务人员
C．是全部业务人员 D．既由企业内部、也有企业外部人员
10．问卷中设计问题有两种形式，开放式和（）
A．半开放式 B．封闭式 C．框图式 D．半封闭式
11．（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。
A．开放式问题B．实质性问题
C．指导性问题D．封闭性问题
12．（）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。
A．二级信息B．生产信息
C．原始信息D．企业信息
13．以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（）
A．短期预测 B．近期预测
C．中期预测 D．长期预测
14．市场调查中，明确调查目的是市场调查的（）
A．第一步骤 B．第二步骤
C．第三步骤 D．第四步骤
15．分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（）A．市场调查B．市场分析
C．市场预测D．整理资料
16．在资料整理阶段，资料分类时要注意同一资料的（）
A．差异性 B．共同性 C．统计性 D．详尽性
17．资料统计分析分为记录分析和（）
A．统计分析 B．现象分析C．调查分析 D．汇总分析
18．集中趋势与离中趋势的关系是（）
A．离散程度越小，集中趋势的代表性越小
B．离散程度越小，集中趋势的代表性越大
C．离散程度越大，集中趋势的代表性越大
D．离散程度大小不能反映集中趋势代表性
19．商品销售增长率为本期销售量减去上期销售量与——的比率（）
A．本期销售量 B．上期销售量
C．同期销售量 D．下期销售量
20．在调查报告诸类型中，对调研人员要求最高的是（）
A．分析型调查报告 B．咨询型调查报告 C．数据型调查报告 D．预测报告
21．在报告中只提供调查所获得的数据资料而不作任何分析的调查报告是（）
A．分析型调查报告 B．咨询型调查报告 C．数据型调查报告 D．预测报告
22．在报告中对调查所获得的数据资料进行分析，得出相关结论但不提供任何建议的报告类型是
（）
A．分析型调查报告 B．咨询型调查报告 C．数据型调查报告 D．预测报告
23．市场调查首先要解决的问题是（）
A．确定调查方法 B．选定调查对象 C．明确调查目的 D．解决调查费用24．实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中（）
A．样本固定不变，持续下去 B．样本隔段时间变换一次，全部更换样本C．样本隔段时间变换一次，更换比较较小 D．样本隔段时间变换一次，更换比较较大25．（）的市场信息具有较强的可传递性。
A．可识别 B．有序化程度高 C．目的性明确 D．描述性
26．在访问法中，哪种方法获得信息量最大（）
A．面谈调查 B．邮寄调查 C．电话调查 D．留置调查
27．市场预测程序是（）
A．明确目的、收集资料、分析、预测 B．收集资料、明确目的、分析、预测
C．分析、明确目的、收集资料、预测 D．明确目的、收集资料、预测、分析28．判断分析法是从事物的（）
A．量的方面进行预测 B．质的方面进行预测
C．量的方面分析判断，进行预测 D．质的方面分析判断，进行预测
29．时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现（）
A．只能是上升趋势 B．只能是下降趋势
C．只能是水平趋势 D．可以是上升、下降或水平趋势
30．在一元性线回归方程y=a+bx中，（）表示当自变量每增减一个单位时，因变量的平均增减量。
A．y B．a C． b D．x
31．决策树分析法的决策准则是（）
A．最大收益期望值标准 B．最小损失期望值标准
C．最优损益期望值标准 D．最小风险标准
32．从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案（）
A．最优化 B．最满意化 C．最满意化 D．最合理化
33．关于市场调查的意义表述不正确的是（）
A．为企业决策提供依据 B．帮助企业开拓新的市场
C．为企业赢得竞争优势 D．直接决定经理人工资
34．文献调研属于下面那项调研设计（）
A．探索性 B．描述性 C．因果性 D．相关性
35．下列哪项不属于市场宏观方面的调查（）
A．政治环境 B．地理气候 C．经济环境 D．市场需求
36．测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（）
A．平均误差 B．平均绝对误差 C．均方误差 D．标准误差
37．（）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，借以接近对方
A．求同接近 B．开门见山 C．迂回接近 D．自然接近
38．实验调查成功的关键是（）
A．提出研究假设 B．合理科学的实验设计
C．选择实验对象 D．确定实验方法
39．抽样调查的特点不包括（）
A．经济 B．低效 C．灵活 D．可操作性强
40．指导语在问卷中的功能不包括（）
A．与调查对象建立心理融洽 B．获取调查对象的信息
C．消除调查对象的顾虑 D．简明阐述回答的具体要求
41．为建立接触，互相了解作准备的问题是（）
A．接触性问题 B．实质性问题 C．校正性问题 D．补充性问题
42．市场调查的特点不包括（）
A．系统性 B．目的性 C．社会性 D．稳定性
43．下列哪项不属于市场微观方面的调查（）
A．市场需求量 B．消费者购买动机 C．市场营销活动 D．法律环境
44．抽样误差最大的抽样方式是（）
A．分层抽样 B．等距抽样 C．整群抽样 D．简单随机抽样
45．一般来说，放在问卷最前面的问题是（）
A．接触性问题 B．实质性问题 C．校正性问题 D．补充性问题
46．对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（）
A．定性市场预测法 B．相关回归分析市场预测法
C．定量市场预测法 D．时间序列市场预测法
47．（）是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息
A．企业信息 B．市场信息 C．外部信息 D．一级信息
48．送发问卷也称（）它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷
A．自填问卷 B．开放式问卷 C．邮政问卷 D．留置问卷
49．精度最高的量表是（）
A．定类量表 B．定序量表 C．定距量表 D．定比率量表
50．一手资料的收集方法不包括（）
A．文案法 B．访问法 C．实验法 D．观察法
51．一般来说，放在问卷最后面的问题是（）
A．接触性问题 B．实质性问题 C．敏感性问题 D．补充性问题
52．邮寄调查属于（）
A．文案法 B．访问法 C．实验法 D．观察法
53．人口分析属于（）
A．环境分析 B．市场需求分析 C．产品分析 D．营销分析
54．消费者对所要购买的商品早有了解，购买时不加思索地选中的是（）
A．冲动性购买 B．习惯性购买 C．理智性购买 D．被迫性购买
55．不属于定性预测的方法是（）
A．经验判断法 B．特尔菲法 C．头脑风暴法 D．移动平均法
56．（）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分
A．封面信 B．答案 C．问候语 D．问题和答案
57．封闭式问题的设计中，（）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一
个问题的形式表达出来
A．框图式 B．矩阵式 C．两项选择式 D．填空式
58．为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（）
A．观察法 B．实验法 C．询问法 D．态度测量表法
59．不属于定量预测的方法是（）
A．简单移动平均法 B．加权移动平均法 C．特尔菲法 D．都不是
60．狭义的市场调查主要针对的是（）
A．环境 B．顾客 C．产品 D．竞争对手
61．面谈的缺点是（）
A．回答率高 B．耗费高 C．灵活性强 D．可靠性高
62．不属于二项选择题优点的是（）
A．便于回答 B．易于统计 C．便于设计 D．程度差别大
63．企业对所在地市场的需求及其变化趋势进行市场预测称为（）
A．全国市场预测 B．国际市场预测 C．地区市场预测 D．当地市场预测64．依据数字资料，运用统计分析和数学方法建立模型并做出预测值的方法称为（）A．定量预测法 B．定性预测法 C．长期预测法 D．短期预测法65．当对调查问题一无所知时，宜采用（）
A．描述性调查 B．因果性调查 C．探索性调查 D．入户调查66．广告代理商属于市场调查与预测行业结构的（）
A．层次1 B．层次2 C．层次3 D．层次4
67．综合性调研公司属于市场调查与预测行业结构的（）
A．层次1 B．层次2 C．层次3 D．层次4 68．（）使用标准的方法调查不同的对象，按照成型的模式标准提供调查数据和相关的分析报告
A．综合性市场调查公司 B．标准化服务公司
C．专门的调查与预测公司 D．广告公司
69．（）主要是一些小型公司，主要在某个行业进行市场调查业预测，也有一些公司只在调查与预测的某一环节或方面提供服务
A．综合性市场调查公司 B．标准化服务公司
C．专门的调查与预测公司 D．广告公司
70．（）一般是由资深的专家、学者和有丰富实践经验的人员组成，为企业和一些部门的生产、经营进行诊断，提供指导性的建议
A．专门的调查与预测公司 B．顾问咨询公司 C．广告公司 D．综合性市场调查公司71．（）的职责是拟定调查方案和数据处理计划，进行抽样设计、问卷设计、数据分析以及撰写调查报告
A．管理人员 B．研究人员 C．督导 D．访问员
72．（）职责是组织、控制整个市场调查与预测工作，协调下属各部门之间的关系；制定公司的管理规则、人员的职责
A．管理人员 B．研究人员 C．督导 D．调查员
73．市场调查人员的培训中涉及最多的是对（）的训练
A．管理人员 B．研究人员 C．督导 D．访问员
74．市场调查与预测专业机构的最主要职能是（）
A．管理职能 B．服务职能 C．监督职能 D．计划职能
75．房地产调查公司属于（）
A．综合性市场调查公司 B．标准化服务公司
C．专门的调查与预测公司 D．广告公司
76．下列哪项不属于按课题的作用划分调查课题（）
A．探索预测性调查课题 B．理论性调查课题
C．描述性调查课题 D．解释性调查课题
77．市场调查策划案就是把已经确定的市场调研问题转化为具体的（）
A．调查内容 B．调查目标 C．调查方法 D．调查资料
78．下列不属于调查方案可行性分析的方法是（）
A．大众分析法 B．经验判断法 C．逻辑分析法 D．试点调查法
79．一个调查方案的制定的最主要依据就是这个调查（）
A．内容 B．目的 C．方法 D．资料
80．市场调查策划的制定要在实地市场调查（）
A．边进行便策划 B．之后 C．之中 D．之前
81．市场调查策划包括确定调选择恰当的调查课题、调查内容和（）
A．调查资料 B．调查方法 C．调查结论 D．调查时间
82．下列选项不属于市场调查策划的原则的是（）
A．科学性 B．经济型 C．有效性 D．可行性
83．德尔菲法的执行步骤（）：①选定征询专家；②拟定意见征询表；③做出调查结论；
④轮回反复征询专家意见
A．②④①③ B．②①④③ C．①②④③ D．都可以
84．下列选项不是人口统计方面的问题的是（）
A．满意度 B．年龄 C．性别 D．收入
85．在固定结构式问卷当中，由于答案形式的不同又需要将其分为封闭式，开放式和（）A．报刊问卷 B．量表式问卷 C．访问问卷 D．自行填写的问卷86．下面哪像不属于问卷的内容（）
A．问卷说明 B．问候语 C．标题 D．调查员介绍
87．按照市场调查问卷的传递方式不同，问卷的类型不包括（）
A．封闭式问卷 B．报刊问卷 C．邮寄问卷 D．访问问卷
88．问卷的正文一般包括二部分（）
A．问题和编码 B．标题和问候语 C．问卷说明 D．感谢语
89．将人口总体按“职业”分类是按照（）分组的
A．数量标志 B．品质标志 C．品质与数量标志 D．变量值
90．在编制统计表的基础上，为了使统计资料的表达直观生动、通俗易懂，往往需要绘制（）
A．统计图 B．统计表格 C．统计曲线 D．统计地图
91．（）是用来描述现象之间依存关系的图形，以显示现象之间相互关系的形态、方向和密切程度
A．线形图 B．圆饼图 C．条形图 D．散点图
92．（）是指用直线段依次联结各散点而形成的折线的升降起伏来表示被研究现象的变动情况及其发展趋势的图形
A．折线图 B．圆饼图 C．条形图 D．散点图
93．问卷设计的步骤中不包括（）
A．准备阶段 B．检测和修改阶段 C．初步设计阶段 D．实地调查阶段94．下列哪个选项不属于问卷的作用（）
A．把研究目标转化为特定的问题 B．把问题和回答标准化
C．来获得被调查者的配合 D．定性认识转化为定量认识
95．在问卷设计当中，需要被调查者思考的问题应放在（）
A．前面 B．后面 C．中间 D．随机
96．当市场调查问卷的初步设计完成后，设计人员需要对问卷进行（）
A．评估 B．印刷 C．整理 D．外观设计
97．市场占有率的相对分析是指（）
A．将本企业的市场占有率与有关企业的指标进行对比
B．通过计算市场扩大（缩小）率指标进行分析
C．将本企业的市场占有率与市场覆盖率进行对比分析
D．绘制市场销售动态图分析企业的产品结构
98．某地2003年轻工业增加值为重工业增加值的90.8%，该指标为（）
A．比较相对指标 B．比较绝对指标 C．比例相对指标 D．计划相对指标99．头脑风暴法对设想数量的原则是（）
A．越多越好 B．越少越好 C．无所谓 D．每人一个100．事关头脑风暴法会议能否开的成功的关键工作是（）
A．注意选好专家 B．与会者要严格遵守会议原则
C．提出设想越多越好 D．私下交谈
二、多项选择题（每题2分，共10题。请在备选答案中选出正确答案，并把正确答案的标号写在题干后的括号内。））
1．市场资料按照其来源不同，可以分为（）
A．一手资料B．二手资料
C．直接资料D．间接资料
2．市场社会文化环境调查主要包括（）
A．消费者文化及教育水平B．民族与宗教状况
C．社会物质文化水平D．社会价值观念
3．类型随机分类抽样在对总体进行分类时，其分类方法的科学性主要表现在（）。
A．分类的样本的科学性 B．分类必须依据互斥性原则
C．分类标志选择的科学性D．分类必须依据互斥性原则和完备性原则4．按照市场信息资料的取得方法不同，市场调查方法可广义地分为（）。
A．文案调查法B．间接调查法
C．抽样调查法D．直接调查法
5．访问调查法接访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为（）。
A．问卷访问B．个案调查
C．直接访问D．间接访问
6．（）是市场调查中搜集资料的最常用方法
A．抽样调查B．问卷调查
C．访问调查D．实验调查
7．市场调查研究阶段的主要任务有（）
A．鉴别资料B．统计分析
C．整理资料D．定性研究
8．类型随机抽样的优点有（）
A．能使样本在总体的分布比较均匀
B．按各类型的分布特征确定样本，增强样本对总体的代表性
C．提高了样本指标推断总体指标的抽样的精确度
D．有利于了解总体各类别的情况
9．比较常用的文案调查资料方法为（）
A．相关法B．综合法
C．反馈法D．预测法
10．根据访问对象的特点不同，访问法可分为（）
A．一般性访问B．参与访问
C．特殊访问D．个案访问
11．非抽样误差产生的原因（）
A．资料收集误差 B．调查计划不周
C．划分范围不准 D．调查项目设计不当
E．记录、计算、汇总误差
12．资料的整理主要是进行（）
A．编校工作B．分类工作C．分析工作D．筛选工作E．归纳工作
13．对二手资料的审核主要包括（）
A．资料本身的真实性B．资料的完整性
C．资料内容的可靠性D．资料的准确性
14．反映集中趋势的统计量主要有（）
A．众数B．全距C．中位数D．平均数
15．反映离散趋势的统计量通常有（）
A．中位数B．全距C．平均差D．标准差
16．调查报告标题的主要形式有（）
A．直叙式B．表明观点式C．平叙式D．提问式
17．对调查结果的解释包括（）三个层次。
A．说明B．推论C．讨论D．建议
18．市场调查报告包括以下内容（）
A．封面B．目录C．摘要D．调查结果E．结论与建议
19．市场预测具有的基本特征是（）
A．系统性 B．科学性 C．合理性 D．应用性
20．市场调查应遵循的原则主要有（）
A．全面系统的原则 B．实事求是的原则 C．勤俭节约的原则 D．深入反馈的原则21．不能计算和控制抽样误差的市场调查法是（）
A．市场普查 B．任意抽样 C．系统抽样 D．判断抽样
22．邮寄调查具有下列优点（）
A．成本低 B．不受空间限制 C．应用广泛 D．回收率高
23．态度测量表法中，测量的量表主要分为（）
A．预测先决条件是数据资料齐全 B．采用的工具是统计方法和数学模型C．量与质的分析相结合 D．预测精确度较高
24．定量预测法的特点是（）
A．预测先决条件是数据资料齐全 B．采用的工具是统计方法和数学模型C．量与质的分析相结合 D．预测精确度较高
25．下列属于领先指标的有（）
A．价格指数 B．居民收入增加额
C．企业更新改造费用的增加额 D．住宅投资的增加额
26．一般情况下，可将时间序列数据的变动分为以下几种类型（）
A．长期变动趋势 B．季节性变动 C．循环变动 D．不规则变动
27．能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是（）
A．移动平均法 B．指数平滑法 C．时间序列乘法模型 D．季节指数
28．回归分析方法中包括（）
A．一元线性回归分析 B．多元线性回归分析
C．一元非线性回归分析 D．多元非线性回归分析
29．风险决策存在一个选择方案的标准问题，通常采用的标准有（）
A．满意标准 B．期望值标准 C．边际概率标准 D．效用标准
30．为正确制定决策方案，所收集的信息应力求（）
A．系统 B．完整 C．全面 D．及时
31．文案调查需要遵循的原则有（）
A．相关性原则 B．时效性原则 C．系统性原则 D．效益性原则32．市场调查的步骤是（）
A．收集信息 B．确定问题和调研目标 C．分析信息
D．制定调研计划 E．提出调查结论
33．以下属于定性市场预测法特点的是（）
A．与定量市场预测法相比，更难于掌握 B．容易被预测者接受
C．费用较低 D．时效性较
34．以下属于市场预测主要内容的是（）
A．生产发展及其变化趋势预测 B．市场需求量预测 C．市场商品价格预测D．消费需求变化预测 E．市场占有率预测
35．基本调查的内容包括（）
A．市场可行性研究 B．各地区销售潜力研究
C．市场环境研究 D．产品影响因素研究
36．市场预测具有的基本特征是（）
A．连贯性 B．科学性 C．类推性 D．局限性
37．企业内部配置市场调查预测机构的影响因素有（）
A．企业规模 B．经营业务性质 C．经营业务范围
D．企业的经营条件 E．市场状况
38．选择市场调查与预测专业机构来实施调查，具有的优点包括（）
A．无地理和语言上的障碍 B．节约成本 C．客观性 D．便于控制 E．准确性39．季节指数的测定，主要有（）
A．不考虑长期变动趋势的测定 B．考虑确定性变动趋势的测定
C．考虑长期变动趋势的测定 D．不考虑确定性变动趋势的测定
40．一般来说消费者意图预测法运用时要满足的条件是（）
A．消费者的购买意向明确清晰 B．这种意向会转化为购买行为
C．消费者愿意把其购买意向告诉调查者D．消费者的需求部稳定
41．在编制时间序列资料时应注意与下列哪些问题保持一致性（）
A．计算方法＝计量单位 B．所反映的总体范围
C．所代表的质的内容 D．所代表的时间长短
42．下列以预测目标时间序列资料呈现有单位时间增（减）量大体相同的长期趋势变动为适用条件的是（）
A．直线趋势延伸法 B．二次移动平均法 C．二次指数平滑法
D．曲线趋势法 E．直观判断
43．长期变动趋势的表现类型有（）
A．线性上升 B．非线性上升 C．线性下降 D．非线性下降 E．水平变动
44．属于时间序列分析法的预测方法主要有（）
A．简易平均法 B．移动平均法 C．指数平滑法 D．季节指数法 E．趋势外延法45．二次曲线法适用于时间序列观察值的变动属于下列哪些情况的趋势形态的预测（）
A．由高而低再升高 B．由高而低再升高 C．由低而高 D．由高而低46．实际应用中，能定量分析计算的是时间序列的（）
A．长期趋势变动 B．季节变动指数 C．循环变动
D．随机波动 E．综合变动
47．为检验一元线性回归方程预测模型的可靠性，可借助数理统计方法进行验证，具体检验项目有（）
A．方差分析 B．标准误差分析 C．均方差分析 D．相关分析 E．显著性检验48．下列关于三次曲线线法的模型的叙述说法正确的（）
A．模型中参数通常用最小二乘法确定
B．参数ｂ可解释为观察经济指标变化的速度估计值
C．参数ｂ可解释为速度变化的加速度估计值
D．参数ｃ可解释为加速度的变化率
49．简单平均法中，最常用的方法包括（）
A．算术平均法 B．几何平均法 C．加权平均法 D．调和平均法50．运用时间序列进行市场预测，一般的步骤包括（）
A．编制时间序列 B．绘制历史数据曲线图 C．确定时间序列变动类型D．选定预测方法，模拟运算 E．质的分析与量的分析相结合，确定预测值
三、名词解释（每题5分，共6题。）
1．市场调查
2．市场预测
3. 市场调查资料整理
4．定性预测法
5．定量预测法
6．二手资料
7．试验调查法
8．专家会议预测法
9．随机对比实验
10．动态决策
11．相关分析
12．访问法
13．系统抽样法
14．抽样调查
15．区间估计值
16．产品试验
17．德尔菲法
18．抽样方案设计
19．问卷法的含义
20．调查资料的整理
21．分层随机抽样
22．固定样本调查
23．个案调查
24．问卷调查
25．消费者市场
26．小组访谈法
27．产品定位
28．实地调查
29．统计分组
30．直接性问题
四、简答题（每题5分，共4题。）
1．简述市场调查与预测策划的作用与原则
2．简述网上调查的特点
3．简述市场调查资料整理的一般程序
4．简述市场调查与预测报告的基本结构
5．简述在资料审核中，出现哪些情况的问卷是不能接受的6．简述如何处理缺失数据
7．简述如何进行问卷的组织与编排
8．简述定性分析的特点
9．简述导致预测误差的原因
10．简述一元回归分析法的预测过程
11．简要说明问卷设计中必须注意的问题
12．简述分层抽样和分群抽样有何区别
13．简述取舍决策目标的原则
14．简述等距离随机抽样技术
15．简述问卷设计的程序
16．简述市场预测的作用
17．简述问卷设计的原则
18．简述抽样调查的适用条件
19．简述样本量确定的影响因素
20．简述抽样方案设计的主要内容
五、论述题（每题10分，共1题。）
1．试述选择市场调查方法要考虑的因素
2．试述市场预测在社会经济活动中发挥的作用
3．试述市场实验调查法的特点
4．试述随机抽样调查及其优点
5．试述对调查数据误差的控制的方法有哪些
参考答案
一、单选题
1-5：DBCBA 6-10:CAADB 11-15:ACCAD 16-20: BBBBB 21-25:CACCB
26-30: AADDC 31-35: CADAD 36-40: AA BBB 41-45: ADDCA 46-50: DCDDA
51-55: CBBBD 56-60: DBBCB 61-65: BDDAC 66-70: BCBCB 71-75: BADBC
76-80: BAABD 81-85: DBBAB 86-90:DAABA 91-95: DADDC 96-100:AACAA
二、多选题
1．CD 2． ABCD 3． CD 4．BD 5．CD 6．BC 7．ABCD 8．BCD 9．ABC 10．AC 11．BCDE 12．ABC 13．AC 14．ACD 15．BCD 16．ABD 17．ABC 18．ABCDE 19．ABD 20．ABCD 21．ABD 22．ABC 23．BCD 24．ABCD 25．CD 26．ABCD 27．AB 28．ABCD 29．BCD 30．ABCD 31．ABCD 32．ABCDE 33．CD 34．ABCDE 35．ABE 36．ABCD 37．ABCDE 38．ABCE 39．AC 40．ABC 41．ABCD 42．ABC 43．ABCDE 44．ABCDE 45．AB 46．ABCDE 47．ABDE 48．AB 49．ABC 50．BCDE 三、名词解释
1．市场调查
市场调查是运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策服务的工作过程，是伴随市场的产生而出现的一种管理活动。
2．市场预测
市场预测是以准确的调查资料和统计数据为依据，从研究现象的历史、现状和规律出发，运用科学的方法，对研究现象的未来发展前景进行测定。
3．市场调查资料整理
市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要，运用科学的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组、汇总、列表，或对二手资料进行再加工，使其集中化、条理化、系统化的活动或过程。
4．定性预测法
定性预测法又称直观预测法、经验预测法或判断预测法，是一种根据预测者的知识水平、经验和分析判断能力，对未来事物发展变化的大趋势所作的定性的判断和分析。
5．定量预测法
定量预测法是根据调查结果，运用数学、统计或计量工具，对事物的未来发展变化量进行准确推断的方法。
6．二手资料
指一些调查者已经根据特定调查目的收集整理过的各种现成资料；所以称为次级资料。7．试验调查法
是指市场调查人员有目的、有意思地改变一个或几个影响因素，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，以确定市场中各种因素的因果关系而使用的信息收集方法。8．专家会议预测法
是邀请有关方面的专家，通过会议的形式，对市场未来奢求趋势或企业的某个产品的发展前景做出判断，并在专家们分析判断的基础上，综合专家们的意见，进行市场分析预测的方法。
9．随机对比实验
指按照随机抽样法选定实验单位所进行的实验调查。
10．动态决策
凡决策的问题涉及到两个或两个以上的决策，称为动态决策。
11．相关分析
通过相关系数来描述自变量x与因变量y之间的线性相关关系密切程度强弱的一种检验方法。
12．访问法
通过以询问的方式向被调查者了解市场情况的一种市场调查方法。
13．系统抽样法
依据一定的抽样距离，从母体中抽取样本的调查方法，又称等距抽样。
14．抽样调查
抽样调查也称抽查，是指从调查总体中抽选出一部分要素作为样本，对样本进行调查，并根据抽样所得的结果推断总体的一种专门性的调查活动。
15．区间估计值
区间估计值是在一定把握程度下，根据抽样指标和抽样误差范围，对总体指标估计值落入的区间范围做出的估计。
16．产品试验
主要是指对产品的质量、性能、规格、式样、色彩等方面的市场反映进行调查。17．德尔菲法
运用德尔菲法的第一步是组成专家小组，然后以一系列的问卷向专家小组的每一成员分别询问；依据专家们对前一个问卷的答复拟下一个问卷，直到获得一个相对一致的预测值为止。
18．抽样方案设计
抽样方案设计，就是从一定总体中抽取样本资料以前，确定抽样程序和方案，在保证所
抽取的样本对总体有充分代表性的前提下，力求取得最经济最有效的结果。
19．问卷法的含义
问卷法是通过书画形式，以严格设计的问题或表格，向研究对象收集资料和数据的方法。20．调查资料的整理
根据市场调查任务的要求，对调查所收集到的可接受的原始资料进行审核、分类、编码、合并，、汇总，使其条理化、系统化的工作过程。
21．分层随机抽样
也称为分类随机抽样，就是先将总体单位按其属性特征分成若干类或若干层，然后在类型或层中随机抽取样本。
22．固定样本调查
研究者运用抽样方法先确定部分个人、家庭或单位作为固定样本，然后定期或不定期地从样本成员那里收集数据的方法。
23．个案调查
又称案头调查法，是对一个人、一个群体、一件事、一个社会集团或一个社区所进行的深入全面的调查。
24．问卷调查
也称问卷法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。
25．消费者市场
是指为满足自身需要而购买的一切个人和家庭构成的市场。
26．小组访谈法
又称焦点小组访谈会、焦点访谈法，具体做法是选取一组具有代表性的消费者和客户，在一个装有单向镜或录音录像设备的房间里，在主持人的组织下，就某个专题进行深入讨论。27．产品定位
是指实施目标营销的企业，在细分市场并选择目标市场之后，需要针对目标市场开发特定的产品，并把产品的关键特征和利益传递给目标市场的过程。
28．实地调查
即调查人员按计划规定的时间、地点及方法具体地收集有关资料，不仅要收集第现成的二手资料，还要搜集原始的第一手资料。
29．统计分组
是指根据社会调查的目的和要求，按照一定标志，将所研究的事物或现象区分为不同的类型或组的一种整理资料的方法。
30．直接性问题
指在问卷中能够通过直接提问方式得到答案的问题。
四、简答题
1．简述市场调查与预测策划的作用与原则
作用：
1）市场调查与预测策划工作是使整个调查与预测工作统筹兼顾、统一协调的有力保证。
2）市场调查与预测策划是实现定性认识和定量认识有机结合的重要手段。
3）市场调查与预测策划能够适应现代市场调查与预测发展的需要。
原则：
1）客观和科学性原则
2）可行性原则
3) 费用—效益最优化原则
4）时效性原则
2．简述网上调查的特点
1) 成本低廉 2）方式快捷 3）结果客观真实 4）回馈信息翔实
3．简述市场调查资料整理的一般程序
1）资料整理方案的设计
2）资料的审核
3）资料的分组
4）资料的汇总
5) 资料的显示
4．简述市场调查与预测报告的基本结构
1）扉页 2）信函 3）各级目录 4）经理揽要 5）报告主体 6）附件
5．在资料审核中，出现哪些情况的问卷是不能接受的
1）所回收的问卷是明显不完整的，如缺页或多页；
2）问卷从整体上是回答不整全的；如大面积无回答、相当多问题无回答、几个部分无回答、只有开头部分回答等；
3）明显错误的回答：例前后不一致的回答、答非所问、不必回答的问题回答了；
4）调查对象回答的差异性不大，例全部答案选一个数，3或7。
5）问卷是在事先规定的截止日期以后回收的。
6．如何处理缺失数据
缺失数据的处理方法有四种：
1）用一个样本值去代替缺失值；
2）用从一个统计模型计算出来的值去代替缺失值；
3）将有缺失值的个案整个删除；
4）将有缺失值的个案保留，仅在相应的分析中作必要的排除。
7．简述如何进行问卷的组织与编排
1）将过滤性的问题放在首位，用来识别哪些是合格的应答者
2）以一个能引起应答者感兴趣的问题开始访谈
3）先问一般性问题
4）需要思考的问题放在问卷中间
5）在关键点插入指示
6）把敏感问题、威胁性问题和人口统计问题放在最后
8．简述定性分析的特点
1）定性分析注重整体发展的分析
2）定性分析的对象是质的描述性资料
3）定性分析的研究程序具有一定的弹性
4）定性分析的方法是收集资料进行归纳的逻辑分析
5）定性分析的主观因素影响及背景的敏感
9．简述导致预测误差的原因
1）历史资料的差错
2）选择模型不合适
3）影响因素过多以及外界的约束条件、干扰因素估计不准
4）计算误差
5）预测人员疏忽
10．简述一元回归分析法的预测过程
1）观察自变量与因变量之间的相互依存关系
2）应用最小二乘法确定回归系数a和b
3）对预测模型进行检验
4）根据数学模型求出预测值
5）确定预测值的置信区间
11．简要说明问卷设计中必须注意的问题
1）文字要表达准确
2）避免使用引导性的语言
3）设计要有艺术性，避免对填卷人产生刺激
4）不要提不易回答的问题
12．简述分层抽样和分群抽样有何区别
1）分层抽样要求各层之间有差异性，各层内部有同质性
2）分群抽样要求各群之间具有同质性，每一群体内部具有差异性13．简述取舍决策目标的原则
1）两个具有对立关系而无法协调的目标，应舍弃一个
2）两个具有主从关系的目标，可以保留主要目标，舍弃从属目标3）具有并列关系而又内容近似的目标，可以合并为一个综合目标4）对整体决策影响不大，可有可无的目标，则可完全舍去14．简述等距离随机抽样技术
1）等距离随机抽样技术，又称系统抽样技术或机械随机抽样技术2）它是在总体中先按一定标志顺序排列
3）并根据总体单位数和样本单位数计算出抽样距离
4）然后按相同的距离或间隔抽选样本单位
15．简述问卷设计的程序
1）把握调查的目的和内容
2）搜集和研究相关的资料
3）进行必要的探索性调查
4）设计问句，编制问卷初稿
5）进行问卷的可行性测试
6）修改并完成正式问卷
7）报请委托方审查批准问卷
8）印刷问卷
16．简述市场预测的作用
1）市场预测是社会主义市场经济发展的要求
2）市场预测是企业营销活动的起点和经营决策的前提
3）市场预测有利于实现宏观调控
17．简述问卷设计的原则
1）紧扣目标的原则
2）合乎逻辑的原则
3）易于回答的原则
4）便于统计的原则
5）保持中立的原则
6）篇幅适当的原则
18．简述抽样调查的适用条件
1）对一些不可能或不必要进行全面调查的社会经济现象
2）在资源有限的条件下
3）运用抽样调查对全面调查进行验证
4）对某种总体的假设进行验证
19．简述样本量确定的影响因素
1）总体方差
2）极限误差数值的大小
3）调查结果的可信度
4）抽样的组织方式
20．简述抽样方案设计的主要内容
1）确定估计的目标量
2）明确总体和抽样单元
3）确定或建立抽样框
4）对主要目标提出精度要求
五、论述题
1．试述选择市场调查方法要考虑的因素
调查项目、问题的伸缩性、调查范围、调查问卷的复杂程度、调查信息的时效性、调查成本费用的多少。
2．试述市场预测在社会经济活动中发挥的作用
有利于促进社会生产的顺利发展、有利于适应和满足消费需求、有利于充分发挥市场机制的调节作用、有利于政府提高宏观管理水平、有利于提高企业的经济效益和宏观管理水平。
3．试述市场实验调查法的特点
实验调查法的最突出特点在于它的实践性，这是实验法的本质特点。实验调查法，必须亲自动手，通过某种实践活动，有计划地改变实验对象所处的客观环境，并在这种实践活动的基础上，对实验对象即市场现象进行调查。没有一定的实践活动，就不能称为实验调查。
调查对象的动态性，是实验调查的另一重要特点。在应用实验调查法中，由于实践活动的不断进行，市场环境的改变，实验对象即市场现象必然发生不断的运动和变化。实验调查的实践性决定了实践对象的动态性。
实验调查法还具有综合性的特点。实验调查过程中，实验者除了进行改变市场环境的实践活动外，还必须采取各种直接的、间接的搜集资料的方法，如观察、访问、问卷等方法，采用各种研究资料的方法，对市场现象进行调查研究。各种调查研究方法的综合应用，在实验调查法中也表现得很明显。
4．试述随机抽样调查及其优点
随机抽样调查是在抽样过程中按随机的原则抽取样本。这里的随机原则是指调查总体的每个单位都有同等被抽中或不被抽中的概率，即样本抽取完全是客观的，而不能主观地、有
意识地选择样本。相比于非随机抽样方式，随机抽样具有很明显的优点：1）排除了市场调查中调查者的主观影响，从而使样本具有客观性。这是抽样调查科学性的根本所在，是市场调查结果的真实性和可靠性的基础。
2）随机抽样调查能够测定抽样误差指标并能对其大小加以控制，从而达到用样本指标推断总体指标的目的。
5．试述对调查数据误差的控制的方法有哪些
1）对访问员的故意误差的控制：一是监督，二是证实；
2）对访问的非故意误差控制：一是招聘和培训访问员，二是模拟训练和现场访问，三是改变调查；
3）对受访者故意误差的控制：具提方法有确保匿名、保密、激励、证实检查和投影技术；
4）对受访者的非故意误差控制：具体形式包括周密设计问卷说明和范例、程度极端词的调整、利用提示语等。
营销人员经常需要和使用的企业内部信息是： 收藏 A. 投资信息 B. 产品销售信息 C. 材料采购信息 D. 产品设计信息 回答错误!正确答案： B 某城市分为6个区，现随机抽取其中的2个区进行市场调查，这种抽样调查方式是： 收藏 A. 等距随机抽样 B. 分层随机抽样 C. 分群随机抽样 D. 简单随机抽样 回答错误!正确答案： C 市场预测的基础是： 收藏 A. 决策方案 B. 市场调查 C. 市场分析 D. 预测策划 回答错误!正确答案： B 某企业欲了解消费者对产品包装改变的意见，通常采用的方法是： 收藏 A. 观察法 B. 实验法 C.
D. 文案调查法 回答错误!正确答案： B市场调查产生的基础条件是：收藏 A. 消费者需求的多变性 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 买方市场的形成 回答错误!正确答案： D 促使市场调查加速产生的原因是： 收藏 A. 买方市场的形成 B. 商品交换的产生 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案： C市场调查产生的主因是： 收藏 A. 商品交换的产生 B. 买方市场的形成 C. 市场竞争的日趋激烈 D. 消费者需求的多样化与多变性 回答错误!正确答案： D 市场调查表的核心部分是： 收藏 A.
B. 主体部分 C. 过滤部分 D. 起始部分 回答错误!正确答案： B 信息论的创始人是： 收藏 A. 派林 B. 托夫勒 C. 尼尔逊 D. 申农 回答错误!正确答案： D 调查总体一定的情况下，费用最高的调查方式是：收藏 A. 抽样调查 B. 重点调查 C. 普查 D. 典型调查 回答错误!正确答案： C 以下问卷应当作为废卷处理的是： 收藏 A. 个别问题无回答问卷 B. 对开放式问题打乱顺序回答的问卷 C. 大面积无回答问卷 D. 个别错误答案的问卷 回答错误!正确答案： C
市场调查与预测的主要考点 市场调查与预测的内涵 市场调查与预测是以市场为对象，以科学的方法收集数据和资料，对市场变化趋势做出推断的活动 市场调查 个人和组织为了给市场营销决策提供依据，针对某一特定的市场营销问题，运用科学的方法和手段，系统地判断、收集、整理和分析有关市场的各种资料，反映市场的客观状况和发展趋势的活动。 市场调查的特征 1、系统性； 2、科学性； 3、不确定性； 4、时效性； 5、应用性。 市场调查的作用 1、有利于为企业决策或者调整策略提供客观依据 2、有利于企业发现市场机会，开拓新市场 3、有利于准确地进行市场定位，更好地满足顾客需求，增强竞争力 4、有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营管理水平 市场调查的原则 1、科学性原则 2、客观性原则 3、时效性原则 4、经济性原则 5、保密性原则 市场预测概念 市场预测是指在市场调查的基础上，运用科学方法，对未来一定时期影响市场营销活动的各种因素及其变化趋势进行推测和估计，从而为企业的营销决策提供科学依据的活动 市场预测对市场营销的作用 1、能够帮助企业科学地确定营销目标和制定市场营销发展战略 2、有利于企业做出正确的经营决策 3、有利于企业主动适应市场变化，提高竞争力 4、有助于企业选择营销方案，提高管理水平，实现经济效益和社会效益最大化 市场预测的基本步骤 1、确定预测目标 2、收集与整理资料 3、选择预测方法 4、建立预测模型 5、评估预测效果 6、编写预测报告 市场调查的基本过程包括哪些步骤 （1）确定问题和调查目标
（2）制定调查计划 （3）收集计划 （4）分析计划 （5）提交调查报告 （6）跟踪研究 市场调查策划书的基本格式 1、前言 2、调查目的 3、研究方法 4、调查设计 5、资料分析 6、成果提交 7、经费预算 8、调查时间及进度安排 9、调查的组织实施计划 10、附录 市场调查策划书撰写应注意的问题 1、注意完整性 2、尽量简洁朴实 3、遵守可操作原则 二手资料 二手资料是经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料 外部资料 （1）公共机构 （2）新闻出版部门 （3）调查公司特别是辛迪加组织或者其他企业 （4）因特网 （5）数据库 内部资料 1、业务资料 2、统计资料 3、财务资料 4、企业积累的其他资料 文案调查的概念 文案调查法是指调研人员对现成的信息资料进行搜集、分析、研究和利用的调研活动 文案调查的作用 1、文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考
市场调查与预测期末复习资料
市场调查与预测期末复习资料 一、选择题 ⒈下面哪项不是市场调查应遵循的原则﹝D﹞ A保密性 B经济性 C时效性 D合理性 ⒉一些企业得广告支出预算是根据销售额得某一固定比例确定的。究竟两者的真正关系何在，应通过﹝C﹞调查来解答。 A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性 ⒊下面哪项不是市场调查得内容﹝D﹞ A产品销售 B市场竞争 C消费者需求 D社会保险 ⒋市场调查的最后一个步骤﹝A﹞ A形成调查报告 B辨别所需信息的类型 C数据处理 D设计市场调查方案 ⒌﹝C﹞是访问员的管理者，负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。 A管理人员 B研究人员 C督导 D资料员 ⒍﹝B﹞公司主要是收集一般的资料，他们一般不专门为某个客户还有服务的，任何人都可以购买他们的资料。 A定制服务公司 B辛迪加信息服务公司 C市场调查公司 D广告研究公司 ⒎如对调查问题了解甚少的情况下，最好的做法是从﹝C﹞调查开始。A描述性 B因果性 C探索性 D一般性
⒏某商店了解到该店68﹪的顾客主要是年龄在18～45岁之间的妇女，并经常带着家人、朋友一起来购物。这种﹝C﹞调查提供了重要的决策信息，使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。 A探索性 B因果性 C描述性 D一般性 ⒐如果市场调查方案存在不足，就可以组织用﹝C﹞方法对方案进行讨论和修改。 A项目小组座谈会法 B经验判断法 C试点调查法 D头脑风暴法⒑抽样调查所必须遵循的原则是﹝C﹞ A灵活性原则 B可靠性原则 C随机性原则 D准确性原则 ⒒抽样调查的目的在于﹝B﹞ A对调查单位做深入研究 B用样本指标推断总体指标 C计算和控制抽样误差 D了解样本全面情况 ⒓抽样误差是指（B ） A计算过程中所产生的误差B随机性的代表性误差 C调查中产生的登记性误差D调查中产生的系统性误差 ⒔抽样误差的大小（D ） A既可以避免，也可以控制 B既无法避免，也无法控制 C可以避免，但无法控制 D无法避免，但可以控制 ⒕分群随机抽样抽取的对象是（D ） A总体B个性C样本D群 ⒖在下列部分中，（ D）不是问卷开头的组成部分。 A问候语B填表说明C问卷编号D引言
1、问卷的主要功能？ 答：一是过滤出适当的调研对象并展现与主题相关的必要问题；二是标准化的提问方式和答案设计，以确保问卷一致性从而减少调查中的误差。三是可作为调研的原始记录和旺据，便于分析、核对和保存。 2、描述性调研常见的用途有哪些？ 答：（1）市场研究(2)市场份额研究 (3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究(8)广告研究 3、描述变量中心趋势的指标是什么？ 答：平均数、众数和中位数。 4、市场调研误差一般分为哪几种？ 答：调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。 5、定型研究一般基于哪几种研究？ 答：定性研究通常是一些基于小样本的、非结构化的、探索性的调研。 6、减少抽样误差的方法有哪些？ 答：确定抽样方法；确定样本的容量；加强抽样调查的组织工作。 7、必要的项目没有，不需要的项目做无用功（调研目标的明确性） 8、管理决策问题与市场调研问题的区别？ 答：管理决策问题是关于决策者需要做什么的问题，它是以行动为导向的决策人可能采取的行动有关。市场调研问题是关于需要什么信息以及如何有效地获取这些信息的问题，它是以信息为导向的，与确定需要什么信息以及如何有效地获取信息有关。 9、实验调查法的局限性有哪些？ 答：实验效果的准确性不一定绝对可靠；实验调查费用较高，时间长；实验调查知识与对当前市场变量观察分析，无法研究过去的情况。 10、探索性调研的特点是什么？ 答：探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。这一阶段所需的信息是不精确定义的，研究过程很有灵活性，没有什么结构 11、探索调研方法？答：（1）料分析法（2）小组座谈会（3深度访淡法：(4)映射法。(5)案例分析法。 12、管理决策需要以什么为导向？答：行为 13、深度访谈法适合哪些特殊问题？ 答：对敏感问题或者问题的讨论（如个人收入）对特殊行为的深入理解（奢侈品购买行为）对特殊人士的访问(如分销主管)；对竞争对手的访问等。 14、市场调研是一系列围绕（信息）展开的活动 15、小费结构和个人购买力的调研属于？市场需求调研 16、为评估广告效果而做出的有关消费者态度和行为的调研是？促销调研 17、描述性调研的主要方法是？其使用范围？ 答：描述性凋研的主要方法有观察法和访问法。观察法，是指调研人员直接或借助仪器到现场对被调查者的行为进行观察、测量并记录以获取第一手资料的一种方法。访问法，是指调研人员将所研究的项目通过交流访谈的方式向被调查者了解信息的方法，是被广泛使用的第一手资料收集方法。 18、抽样误差的概念？ 答：抽样误差是指在抽样调查中，于选取的样本不能完全代表总体而产生的调研误差。即所得样本指标与总体指标的实际差数。 19、二手资料分析法的优点有哪里？ 答：二手资料的收集过程相对简便，且成本低，耗时少，其中一部分二手资料，如国家统计局提供的资料，非常可靠，且一般单位不可能收集到相关的原始资料。 20、4C中坦诚原则是指什么？ 答：决策者和调研人员的沟通应遵循坦诚和公开的原则，这样才能保证沟通的有效性。 21、因果性调研? 答：因果性调研，是指为了认识或证实市场不出现的一些现象之间的因果关而进行的调研。 22、企业税收减免属于？法律环境 23、了解电视广告对产品知名度提升的影响程度属于？市场调研的问题
1、在观察结果的记录方法中，( ) 是根据一定的研究目的观察某些特定行为或事件的完整过程而进行的研究方法。 A.实况评录法 B.时间取样法 C.事件取样法 D.日记描述法 2、在某种特别设计的模拟商场里，请一些顾客在观看了相关广告以后购买商品以观察其购买行为。这种实验法属于( )。 A.现场试验 B.实验室试验 C.单一实验 D.对照实验 3、市场调查的（）表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息，及时分析、反馈，为企业在经营过程中适时地制定和调整策略创造条件。 A.时效性 B.准确性 C.科学性 D.经济性 4、( ) 的检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种测量结果，而是同一个实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。 A.单一组实验 B.对照组实验 C.研究型实验 D.应用性实验 5、市场预测可以分为短期预测、中期预测和长期预测，这是按（）划分的。 A.预测期限 B.预测性质 C.预测范围 D.预测商品综合程度 6、对文献资料的( )进行评价，是指评价所搜集的资料是否有误，资料所涉及的时期是否适当、有没有事过境迁，与第一手资料的接近程度如何等。 A.相关性 B.准确性 C.敏感性 D.系统性 7、在观察结果的记录方法中，( ) 是在一定时间内，按着一定的时段观察预先确定好的行为或表现，从而进行研究的方法。 A.实况评录法 B.时间取样法
D.日记描述法 8、( )的调查对象是当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象。 A.文案法 B.观察法 C.访问法 D.实验法 9、观察法是市场调查研究中重要方法之一，与其他调查方法比较，观察法具有明显的优点，其中最突出的优点是( )。 A.在观察过程中，观察人员可多可少，观察时间可长可短 B.能够获得直接的、具体的、生动的材料 C.只要在市场现象发生的现场，就能比较准确的观察到现象的表现 D.对各种市场现象具有广泛的适用性 10、在采用实地观察法搜集市场资料时，对于其发生时间、地点、条件和内容具有不确定性的市场现象，比较适合采取( )。 A.参与观察 B.非参与观察 C.系统观察 D.随机观察 11、( )的预测期限一般在1～2个月到1年之间。 A.短期市场预测 B.中期市场预测 C.长期市场预测 D.远期市场预测 12、在采用实地观察法搜集市场资料时，对于可以确定其发生时间、地点、条件和内容的市场现象，比较适合采取 ( )。 A.参与观察 B.非参与观察 C.系统观察 D.随机观察 13、按照( )的不同，实验法可以划分为实验室实验和现场实验。 A.实验组织方式 B.实验环境 C.实验目的 D.实验对象 14、在( )中，要同时对两组观察客体进行测量，比较两组结果以检验实验假设。 A.单一组实验 B.平行组实验
市场调查与预测
课程名称：市场调查与预测学生姓名：施建春 一、单选题 1、应用观察法时应遵循的首要原则是( ) A.深入性 B.全面性 C.客观性 D.持久性 2、观察法和访问法共有的优点是( ) A.灵活性大 B.适用性强 C.可控性好 D.可靠性高 3、实验调查成功的关键是( ) A.研究假设的提出 B.实验设计 C.实验对象的选择 D.实验检测 4、市场实验调查法的最突出的特点是( ) A.科学性 B.实践性 C.动态性
D.综合性 5、问卷回收率比较高的调查类型是( ) A.邮政问卷 B.报刊问卷 C.自填问卷 D.送发问卷 6、市场预测的核心内容是( ) A.生产发展及变化趋势 B.市场供应量和需求量 C.市场商品价格 D.市场占有率 7、市场观察法最突出的优点是( ) A.适用性强 B.灵活性大 C.简便易行 D.直接性和可靠性明显 8、对预测值与实际值之间离差的绝对数计算的平均数被称为( ) A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差
9、市场实验调查的活动主体是( ) A.实验者 B.实验对象 C.实验活动 D.实验检测 10、预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值被称作( ) A.主观概率 B.客观概率 C.长期趋势 D.扩散指数 二、多选题 1、问卷的基本结构一般可以分为( ) A.封面信 B.指导语 C.问题和答案 D.开放式问题 E.结束语 2、下列预测方法中，属于调查研究预测法的有( ) A.专家会议法 B.专家小组法 C.指标判断法
D.主观概率法 E.管理人员意见调查法 3、德尔菲法的优点是( ) A.比较节省费用 B.应用面广 C.不受心理干扰 D.能够发挥集体智慧 E.预测结果客观准确 4、市场预测精确度存在提高的可能性，是由( )而决定的。 A.市场预测资料的多样性 B.预测方法的选择性 C.市场现象存在连续性 D.市场现象与其他事物的关联性 E.市场现象影响因素的复杂性 5、对访问过程的控制可以采用( ) A.引导 B.动作 C.追询 D.表情 E.提问 6、问卷调查法的缺点包括( )
市场调研与预测期末重点 第二章定义市场营销研究问题与确定研究方法 2.3 相关工作（多选/简答） 2.3.1 同决策者讨论 问题审核为同决策者沟通与确定问题的潜在原因提供了一个有用的框架，是为了了解问题的根源和本质而对营销研究问题进行的一项综合性的检查。包括：引发采取必要措施而进行决策的时间或问题的历史；决策者可采取的备选方案；评估备选方案的标准；根据研究结果建议采取的可能行动；回答决策者的问题所需要的信息；决策者利用各项信息进行决策的行为方式；同决策相关的企业文化。 决策者和研究人员之间的沟通具备的特征（7C）包括：沟通、合作、信心、坦诚、亲密、持续、创意。 2.3.2 专家访谈 专家访谈可以采用非结构化的人员访谈方式，不需要进行正式的问卷调查。访问行业专家的目的是为了更好地定义营销研究问题，而不是找到结论性的答案。 专家访谈存在的两个潜在困难包括：一些自称知识丰富或迫切想参与研究项目的人可能并不专业；从作为委托方的公司之外获取专家意见可能很困难。2.3.3 二手数据分析 二手数据是为了某些其他目的而不是眼前的问题所收集的数据。原始数据是专门针对眼前的研究问题而收集的数据。只有充分分析了二手数据之后，才应该开始收集原始数据。 2.3.4 定性研究
定性研究的特点是基于小样本的、非结构化的、探索性的研究，常用的研究方法包括专题组访谈（小组访谈）、字词联想（让调查对象回答他们对于某些词语的第一反应）、深度访谈（一对一访谈，旨在深入了解调查对象的想法）。 第三章研究设计 3.3 探索性研究 探索性研究的目的是通过对某个问题或情况的探索而提出看法与见解。包括：阐明或更加准确地定义一个问题；确定备选的行动方案；提出假设；将主要变量及其相互关系分离以便进一步验证；得到解决问题方法的思路；确定进一步研究的重点。 3.4 描述性研究（选） 描述性研究的主要目的是对某些事物进行描述，通常是市场的特征或功能。包括：描述相关群体，如消费者、销售人员、组织、市场区域的特征；估计在特定群体中有某一行为的人的比例；判断对产品特征的感知；确定与营销变量相关的程度；进行特定的预测。描述性研究要求明确研究中的6W，即谁、什么、何时、何地、为什么、如何。描述性研究的方法包括：二手数据的定量研究、调查法、固定样本组、观察数据与其他数据。 3.4.1 横截面设计
专科《市场调查与预测》题库及答案 一、单项选择题 1.从总体中抽选出来的所要直接观察的全部单位称为( C )。 A.抽样 B. 抽样框 C.样本 D.总体单位 2.重点调查的目的是（ D ）。 A．为了对调查对象的基本情况作出估计 B．为了利用重点调查的综合指标来推断总体的综合指标 C．为了取得调查总体全面的原始资料和数据全面地反映客观事物 D.适合了解市场的基本情况 3.德尔菲法预测的关键环节是（ B）。 A．组织严密 B．选择合适的专家 C．轮询的次数多少 D．专家的独立性和保密性 4 .通过电话、传真、电子邮件、信件等方式传递调查问卷，进行某种产品的购买意向调查，属于 ( C ) 。 A. 实验法 B.观察法 C.访问法 D.文案调查法 5.问句“您为何不看电影而看电视”错在（ C ）。 A.提一般性的问题 B.用词不确切 C. 带有双重或多重含义 D. 问句不具体问句 6.时间序列分析发预测未来的前提是（ A ） A．假定事物过去的规律会同样延续未来 B．假定事物过去的规律不会延续到未来 C．假定事物的未来是不会有变化 D．假定事物的未来是有规律变化的 7. 实验法最适宜( B )。 A.收集描述性信息 B.收集因果方面信息 C.专家调查 D.实地观察 8.某调查问卷的问题:“您对网上购物有什么看法”属于( D )问题。 A.公开式 B. 封闭式 C.保守式 D.开放式 9.调查者根据自己方便与否，任意抽取偶然遇到的人或仅选择那些离得较近的、最容易找到的人作为调查样本的方法是( A )。 A.偶遇抽样 B.主观抽样 C.定额抽样 D.滚雪球抽样 10..某公司产品销售额2001年比2000年增长5%，2002年比2001年增长10%，2003年比2002年增长15%，那么，这三年产品销售额共增加（ B ）。 A．30% B．% C．% D．20% 11.全国粮食总产量与全国人口数之比属于（ B ）。 A. 比例相对数 B. 强度相对数 C. 比较相对数 D. 动态相对数 12. 对市场经济现象之间的因果关系进行质的分析，即分析说明市场经济现象之间因果关系的（ D ） A．质的规定性 B．确定性函数关系 C．定义关系 D．因果关系函数式 13.市场调查方案设计的含义主要是指( B ) A.市场调查的唯一计划方案 B. 对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行通盘 C. 市场调查人员的策划过程 D.市场调查的实施过程 14.编制问句逻辑顺序时，下面哪些叙述是不正确的：（ B ）。 A.简单易懂的放在前面，复杂的放在后面 B.特殊性问题放在前面，一般性问题放在后面 C. 先问行为方面的问题，再问态度问题 D.封闭性问题放在前面，开放性问题放在后面 15.预测期的长短，服从决策的需要，一般企业的市场预测常常为（ C ） A.近、中、长期预测 B. 短、中、长期预测 C.短、近、中期预测 D. 短、近、长期预测 二、多项选择题 1.市场预测过程包含的基本要素有（ABCD ） A 预测依据 B 预测方法 C 预测分析 D 预测判断
1、(1、0分) 1.以下哪一项就是问卷问候语必须包括的内容？( ) ?A、自我介绍 ?B、责任交代 ?C、保密承诺 ?D、配合请求 正确答案:A 我的答案:A 此题得分:1、0分 2、(1、0分) 以下哪种就是定性调查的方法 ( ) ?A、邮寄调查法 ?B、电话调查法 ?C、投射法 ?D、留置调查法 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 3、(1、0分) 以下哪一项不就是实施头脑风暴法的注意事项( ) ?A、鼓励专家自由畅想 ?B、主持人积极参与 ?C、组织者延迟评判 ?D、把握会议节奏 正确答案:B 我的答案:C 此题得分:0、0分 4、(4、0分) “市场调查就是指为了提高决策质量以发现与解决营销中的机遇与问题而系统地、客观地识别、收集、分析与传播信息的工作”就是由谁定义 的( ) ?A、美国市场调查协会 ?B、美国市场营销协会 ?C、台湾学者樊志育 ?D、亚当·斯密 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:4、0分 5、(1、0分) 以下哪种不就是定性调查的特点 ( ) ?A、样本规模较小
?B、资料收集结构性明显 ?C、要求调查人员素质较高 ?D、资料分析主观性强 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 6、(1、0分) 以下哪一项不就是调查报开头部分撰写形式 ( ) ?A、说明式 ?B、结论式 ?C、议论式 ?D、渐进式 正确答案:D 我的答案:D 此题得分:1、0分 7、(1、0分) 1.将总体均分成几部分,按预先制定的规则在各部分抽取就是( ) ?A、简单随机抽样 ?B、等距抽样 ?C、分层抽样 ?D、普查 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 8、(1、0分) 以下哪一项不就是时间序列分析法特点( ) ?A、以时间的推移来研究与预测市场需求趋势 ?B、除时间外排除其它相关影响因素 ?C、具有较强的周期性变化规律 ?D、遇到外界发生较大变化时,此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案:C 我的答案:C 此题得分:1、0分 9、(4、0分) 以下四种网上调查哪种响应率最高( ) ?A、邮件广告 ?B、“弹出”广告 ?C、网上旗帜广告 ?D、网络调查样本组 正确答案:D 我的答案:C 此题得分:0、0分 10、(1、0分) 调查报告的种类可以按照几种方式进行划分( )
《市场调查与预测》复习题 一、选择题 1、关于市场调查的意义表述不正确的是（）。 A.为企业决策提供依据 B.帮助企业开拓新的市场 C.为企业赢得竞争优势 D.直接决定经理人工资 2、文献调研属于下面那项调研设计（）。 A.探索性 B.描述性 C.因果性 D.相关性 3、下列哪项不属于市场宏观方面的调查（）。 A.政治环境 B.地理气候 C.经济环境 D.市场需求 4、测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（）。 A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差 5、（）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，借以接近对方。 A.求同接近 B.开门见山 C.迂回接近 D.自然接近 6、实验调查成功的关键是（）。 A.提出研究假设 B.合理科学的实验设计 C.选择实验对象 D.确定实验方法 7、抽样调查的特点不包括（）。 A.经济 B.低效 C.灵活 D.可操作性强 8、指导语在问卷中的功能不包括（）。 A.与调查对象建了心理融洽 B.获取调查对象的信息 C.消除调查对象的顾虑 D.简明阐述回答的具体要求 9、为建立接触，互相了解作准备的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 10、市场调查的特点不包括（）。 A.系统性 B.目的性 C.社会性 D.稳定性
11、下列哪项不属于市场微观方面的调查（）。 A.市场需求量 B.消费者购买动机 C.市场营销活动 D.法律环境 12、抽样误差最大的抽样方式是（）。 A.分层抽样 B.等距抽样 C.整群抽样 D.简单随机抽样 13、一般来说，放在问卷最前面的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 14、对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（）。 A.定性市场预测法 B.相关回归分析市场预测法 C.定量市场预测法 D.时间序列市场预测法 15、（）是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。 A.企业信息 B.市场信息 C.外部信息 D.一级信息 16、送发问卷也称（）,它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后， 再由调查者取回问卷。 A.自填问卷 B.开放式问卷 C.邮政问卷 D.留置问卷 17、精度最高的量表是（）。 A.定类量表 B.定序量表 C.定距量表 D.定比率量表 18、一手资料的收集方法不包括（）。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 19、一般来说，放在问卷最后面的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.敏感性问题 D.补充性问题 20、邮寄调查属于（）。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 21、人口分析属于（）。 A.环境分析 B.市场需求分析 C.产品分析 D.营销分析
2015年春《市场调查与预测》考前练习题 一、填空题 1．市场调研是指应用各种科学的调查方法，______、_______、______市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。（搜集；整理；分析） 2．市场预测是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行________，为_______提供依据。（预计或估计；科学决策） 3. 事先制定好观察计划，为观察对象、范围、内容、程序等都做出严格的规定，在观察过程中严格按计划进行的观察称为________。（有结构观察） 4．消费者市场是______的消费市场，是社会再生产中消费环节的具体体现。（最终产品） 5．典型调查是在对市场现象整体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择______的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对______的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。（具有代表性；典型单位）6. 调查者按统一设计的问卷向被调查者当面提问，再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷称为_____。（访问问卷） 7._____是一封致被调查者的短信，用来向被调查者说明市场调查的主办单位、组织或个人的身份、调查的目的和意义、调查的内容、对被调查者的希望和要求等等。（封面信） 8. 试验调查法中的实验组与对照组前后对比实验，实际是一种_____的实验法。 （双重对比） 9．为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5 000箱和6 000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3 950箱和4 650箱，则实际效果为______箱。（300） 10．在随机抽样中，要按照______抽取样本，从根本上排除主观因素的干扰，保证样本抽取的______；它是市场调查结果的真实性和可靠性的基础。（随机原则、客观性） 11. _____是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。（主观概率） 12．区间估计就是在一定的抽样误差范围内内建立一个______，并联系这个区间的______以样本指标推断总体指标。（置信区间、置信度） 13．问卷调查法是______调查，即被调查者填写问卷是在调查者______的情况下进行的。 （间接、不在场） 14．能将不同预测对象的预测______用一个相同的数值表示出来的是平均绝对百分误差。 （误差上限） 15．以大量的历史观察值为主要依据，建立适当的数学模型，推断或估计市场未来的供给量和需求量是_____市场预测的特点。（定性） 16. 在用季节性交乘趋势预测模型研究某产品3年各季度的产量资料时，t =1表示第一年第一季度…t =12表示第三年第四季度，已知趋势方程Vt=7.3+0.5t，第一季度平均季节比率为0.8，则第四年第一季度的值可能是_____。 (11) 17．对时间序列观察值，由远向近按一定______计算______的预测方法，我们称为移动平均市场预测法。（跨越期、
《市场调查与预测》练习题及答案 第一部分选择题 一、单项选择题 1.市场调查首先要解决的问题是() a.确定调查方法 b.选定调查对象 c.明确调查目的 d.解决调查费用 2.实行消费者固定样本持续调查，要求在连续调查过程中() a.样本固定不变，持续下去 b.样本隔段时间变换一次，全部更换样本 c.样本隔段时间变换一次，更换比较较小 d.样本隔段时间变换一次，更换比较较大 3.()的市场信息具有较强的可传递性。 a.可识别 b.有序化程度高 c.目的性明确 d.描述性 4.在访问法中，哪种方法获得信息量最大() a.面谈调查 b.邮寄调查 c.电话调查 d.留置调查 5.市场预测程序是() a.明确目的、收集资料、分析、预测 b.收集资料、明确目的、分析、预测 c.分析、明确目的、收集资料、预测 d.明确目的、收集资料、预测、分析 6.判断分析法是从事物的() a.量的方面进行预测 b.质的方面进行预测 c.量的方面分析判断，进行预测 d.质的方面分析判断，进行预测 7.时间序列数据会呈出现一种长期趋势，它的表现() a.只能是上升趋势 b.只能是下降趋势 c.只能是水平趋势 d.可以是上升、下降或水平趋势 8.在一元性线回归方程=a+bx中，()表示当自变量每增减一个单位时，因变量
的平均增减量。 a. b.a c.b d.x 9.决策树分析法的决策准则是() a.最大收益期望值标准 b.最小损失期望值标准 c.最优损益期望值标准 d.最小风险标准 10.从理论上讲，决策最终选择的理想方案，应该是追求方案() a.最优化 b.最满意化 c.最科学化 d.最合理化 11.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是（） a.市场调查 b.市场分析 c.市场预测 d.整理资料 12.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（） a.几率抽样 b.非几率抽样 c.典型调查 d.市场普查 13.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是（） A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 14.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是（） A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 15.“你穿什么牌号的旅游鞋为什么它的优点是什么”这种个人面谈方式称为（） A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答
第二学期期末考核试卷 考核课程：市场调查与预测考核类型：考查考核形式：课程设计 学生所在院系：经济与管理学院班级：试卷： 1、学院学生网络购物现状调查 2、学院学生手机消费状况调查 3、学院周边租房市场调查 4、学院周边餐饮市场调查 5、学院周边美容美发市场调查 6、学院学生生活开支调查 7、学院在校生创业现状调查8、学院某食堂学生满意度调查 9、学院学生对住宿条件的满意度调查 10、学院学生电脑消费和上网现状调查 请从中选取一个调研主题（如果你有更合适的调研主题，也可以灵活确定），运用课程所学知识，设计一份详细的市场调研方案。设计调研方案时应考虑以下要点： 1、调查的背景和主题； 2、调查对象：调查针对的对象是谁？ 3、调查的主要内容：围绕调查主题展开的主要调查内容是什么？注意内容罗列 时应层次清晰。 4、调查方式：全面调查还是抽样调查？如果采用抽样调查，是随机抽样还是非随机抽样？具体采用哪种抽样组织形式？样本量多大？依据的因素是什么？ 5、调查方法：采用文案调查还是实地调查？如果采用实地调查，具体是用访问法、观察法还是实验法？或是以上方法的综合？请详述，并注意不同调查方法所针对的具体调查内容。 6、调查进度安排及人员分工协作部署：分几个阶段开展工作？各阶段的主要工作是什么？哪些人员参与？人员互相之间如何分工协作？ 7、经费预算：调查的经费开支可能包含哪些项目？预期费用多少？ 答题要求： 1、第1页相应位置注明班级、姓名、学号；从第2页开始答题，标题用4号（黑体），正文用5号（楷体），单倍行距。 2、答题字数在3000字左右（不包含问卷或其他调研工具），用A4纸正反面打印，在最后一次课上交。 3、方案设计过程中，学生可通过各种途径查阅相关资料，同学之间也可以互相讨论，但最终方案应体现个人创新性。阅卷过程一经发现雷同方案，均作零分处理。 4、应同时设计此次调研所需的问卷或其他调研工具（如访谈题纲、观察记录表等），附在方案后。 命题教师系主任签字院负责人签字
第一章思考与练习 一、填空题 1.＿＿＿是企业取得良好经济效益的重要保证，是营销决策的重要依据。 2.社会文化环境通常有＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿及相互关系等内容组成。 3.市场商品需求量主要取决于＿＿＿。 4.消费者满意度是指消费者对企业提供的产品及服务的＿＿＿。 5.市场营销调查主要包括＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。 6.＿＿＿是用科学的方法了解广告宣传活动的情况和过程，为广告主制定决策，达到预定的 广告目标提供依据。 7.企业形象包括＿＿＿、＿＿＿。 8.广告主题策略的主要类型包括＿＿＿、＿＿＿、和＿＿＿。 二、判断题 1.市场调查是服务于市场营销而监控营销管理过程的主要手段。（） 2.因果性调查是解决“是什么”的问题。（） 3.实地调查是指根据一定的研究目的，通过对收集到的、与调查课题相关的各种信息和情报资料等，进行分析、研究获得调查成果的一种调查方法。（） 4.销售渠道是指协助生产企业将其产品和服务顺利的传递给目标消费群体一系列相互联系的中介组织机构。（） 5.广告媒体调查是对广告活动结果的反馈。（） 6.广告调查的目的主要是支持企业的促销战略与战术决策，使促销组合达到最佳，以最少的促销费用达到最大的促销效果。（） 三、单项选择题 1. （）市场调查的目的主要是了解消费者需求数量和结构及其变化，支持消费品的营销管理决策，最大限度地满足消费者需求，从而获得最丰厚的利润。 A.生产品 B.消费者 C.批发者 D.零售者 2.收集一些有关资料，以确定经营管理需要研究的问题的症结所在的调查属于（） A．描述性调查 B.因果性调查 C.探测性调查 D.预测性调查 3.企业针对市场情况和经营决策的要求，按一定时间进行的市场调查为（） A．经常性调查 B.一次性调查 C.临时性调查 D.定期性调查 4.企业所面临的社会经济条件及其运行状况和发展趋势属于（） A．社会环境 B.经济环境 C.政治环境 D.文化环境 5.下面不属于市场商品需求调查范围的是（） A.需求层次 B.需求时间 C. 商品需求量 D. 需求结构 6.为了获得适当的广告主题，对于来自消费者的资料加以测验，以探求有多大效果的调查属于（） A.文案测试调查 B.广告效果调查 C.广告主题调查 D.广告媒体调查 四、多项选择题 1.市场调查的原则主要包括（） A.科学性原则 B.客观性原则 C.时效性原则 D.经济性原则 2.市场调查按流通领域的环节分为（） A.消费者市场调查 B.批发市场调查. C.零售市场调查 D.生产者市场调查 3.政治环境调查的要素包括（）。 A.法规 B.政治体制
市场调查与预测试卷 一、单项选择题（每题1分，共15分） 1．价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（） A．经济环境 B．法律环境 C．政治环境 D．社会文化环境 2．市场调查是进行（）的基础 A．市场分析 B．市场预测 C．市场开发 D．市场结构安排 3．简单随机抽样又称为（） A．抽签抽样 B．随机数表抽样 C．纯随机抽样 D．等距随机抽样 4．问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（） A．设计调查问卷 B．选择、确定调查对象 C．发放调查问卷 D．回收、审查调查问卷 5．市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（）A．连续原则 B．类推原则 C．相关原则 D．概率原则 6．在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（） A．与市场可以有联系 B．与市场可能有联系 C．企业受市场的制约和调节 D．市场只提供机会 7．抽样调查的最终目的是（） A．用样本指标推断总体相应指标 B．样本客观性 C．概率的可计算性 D．抽样误差的最合理化 8．相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（）A．高度相关 B．弱相关 C．无关 D．交叉相关 9．集合业务人员意见法中的业务人员（） A．只是企业外部的业务人员 B．只是企业内部的业务人员 C．是全部业务人员 D．既由企业内部、也有企业外部人员 10．问卷中设计问题有两种形式，开放式和（） A．半开放式 B．封闭式 C．框图式 D．半封闭式 11．（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。 A．开放式问题B．实质性问题 C．指导性问题D．封闭性问题 12．（）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。 A．二级信息B．生产信息 C．原始信息D．企业信息 13．以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（） A．短期预测 B．近期预测 C．中期预测 D．长期预测 14．市场调查中，明确调查目的是市场调查的（） A．第一步骤 B．第二步骤 C．第三步骤 D．第四步骤 15．指数曲线模型的阶差特征是（）。
《市场调查与预测》复习重点 一、多选题 1、市场调查的基本步骤 A、确定调查问题和提出假设 B、确定调查方案和撰写计划书 C、实施调查和收集数据 D处理数据和分析数据 E、撰写调查报告 2、文案调查的特点 A、第一，文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始材料的收集。 B、第二，文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。 C、第三，文案调查收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度，收集各种反应市场变化的历史与现实资料。 3、企业内部资料的收集的种类 A、业务资料 B、统计资料、C财务资料 D企业积累的其它材料 4、文案调查资料的评估时应提出的问题 A、资料是由谁收集的？ B、为何目的收集资料？ C、如何收集资料？D资料有什么内容？E、资料时何时收集的？F、资料的一致性如何。 5、深层访谈法的优缺点 优点第一，能比小组座谈法更深入地了解被调查者的内心想法和态度。 第二，能更自由地交换信息，常能取得一些意外资料。 第三，便于对一些保密、敏感问题进行调查。 第四，能将被调查者的反应与其自身联系。 缺点第一，调查的无结构性使这种方法比小组座谈法更受调查者自身素质高低的影响。 第二，深层访谈结果的数据常难以解释和分析。 第三，由于调查时间长，故所需经费比较多，使该方法在实际应用中收到一定限制。 6、德尔菲法的优点 A 匿名性 B 反馈性 C 具有调查结果定量处理的特性。 7、投影技法的种类 A联想技法 B 完成技法 C 结构技法 D 表现技法 8、入户面访调查对于访问员的特别要求 A 认真负责 B诚实可靠 C 不怕困难 D善于交流 9、邮寄调查的缺点 A 回收率低 B 花费的时间长 C填答问卷的质量难以控制 D调查对象的限制 10、利用互联网技术进行的定量调查主要收集数据的方法 A、网站/网页问卷调查 B电子邮件调查 C弹出式调查 D网上固定样本调查。 11、网络调查的优点 A方便 B快速 C成本相对较低 D 数据质量相对较高 12、外来变量的分类 A选择偏差 B时间效应 C测试效应 D回应效应 E丢失效应 13、实验法的主要缺点 A 费时 B费用高 C管理、控制困难D保密性差 14、抽样调查的特点 A 经济 B高效 C准确 15、简单随机抽样的方法 A掷硬币 B掷筛子 C抽签 D查随机数表
河北工业职业技术学院 2007/2008学年第一学期试卷（A） 《市场调查与预测》课程闭卷 复查人： 备注：考试时间一小时四十分、需要草稿纸、可用计算器。 一、单项选择题（请将你认为正确的选项的字母填入题后的括号内）（每小题2分，共20分） 1．有目的的收集、整理和加工分析市场信息，从而认识市场发展变化的现状和趋势，为市场预测、经营决策提供依据科学依据，这一过程是（ A ） A. 市场调查 B 市场分析 C. 市场预测 D.整理资料 2．市场普查的特点表现在（C） A 普查的费用比较低 B 普查的项目必须详细 C 普查适合了解市场的一些重要的基本特征 D 普查实用性更强 3．“您认为应如何改进电视广告?”在问卷中，这种问句的答案设计属于 （C）。 A．比较法B．过滤法C．自由回答法D．多项选择法4．一般来说，重复抽样的误差（A）不重复抽样的误差。 A 大于 B 等于 C 小于 D 不能确定 5．市场调查首先要解决的问题是（C）。 A．确定调查方法 B．选定调查对象 C．明确调查目的 D．解决调研费用 6．我们通常所说的抽样误差，是专门指（B）。 A．允许误差B．平均误差C．实际误差D．系统误差7．市场预测的程序是（A）。 A．明确目标、收集资料、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 B．收集资料、明确目标、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 C．明确目标、选择方法与建立模型、收集资料、分析误差、编写预测报告 D．选择方法与建立模型、收集资料、明确目标、分析误差、编写预测报告 8．重点调查和典型调查（A） A 都是非全面调查 B 二者选择调查单位的标准相似 C 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查 D 二者基本没有区别 9．指数平滑法，实质上是一种特殊的（C）。 A 一次移动平均法 B 二次移动平均法 C 加权移动平均法 D 加权平均法10．下列调查方法中最能够实现及时反馈的是（B）。A．邮寄问卷调查法B．面谈调查法 C．留置问卷调查法D．文案调查法
市场调查与预测试题一 一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案，每题2分，共16分。) 1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是 信息的特征。 A.可检索性 B.可共事性 C.可转换性 D.可存贮性 2、运用科学的方法,有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提 出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为 A.营销信息系统 B.市场调研 C.市场预测 D.决策支持系统 3、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行 。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.临时性调研 4、将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化 加以延伸，进行推算,预测未来发展趋势，这是。 A直线趋势法 B.时间序列分析法 5、11.某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E，此模型中的T是指。 A..趋势变动 B.周期变动 C.季节变动 D.随机波动 6、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营 销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做 。 A.市场需求 B.企业需求 C.市场潜量 D.市场最低量 7、运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=+(亿元)，则第8 年可能实现的营业额预测值是。 亿元亿元 亿元亿元 8、下列市场调查中，最适合运用自由式问题问卷的是。 A.编辑和出版科技丛书的市场调查 B.经营一家大众快餐店的调查 C.生产中低档化妆品的市场调查 D.售卖家用厨具的市场调查 二、判断题(判断下列各题是否正确。正确的在题后的括号内打“√”,错误的打"×"。每题2分，共16分。) 1、只有文字、数据类的信息,才能用某种物理介质贮存起来。( × ) 2、信息在通过人际渠道传递过程中,可能会使接收者接收的信息与信息源发出的信息有很大的差异,即信息传递发生了失真现象。( √ )