心理学基础知识与应用梅奥的霍桑实验及人群关系理论“霍桑实验”推翻了科学管理学振所谓用金钱和严格分工
梅奥的人群关系理论
观点“人群关系理论”主张，把人当作“社会人”加
生产效率的提高和降低，主要取决于职工的工作
“士气”两个要素职工从家庭生活和社会生活中所形成的态度
企业内部的人群关系
在企业中并存着“正式组织”和“非正式组织”
主张“工人参与管理”、“倾听职工的意见”、
意义由过去的以物为中心的管理转向以人为中心的管
使管理理者或领导者，不仅必须具有组织、控制
管理心理学的形成奠定了实验的理论基础，被公
局限性比较片面强调提高职工的满意感作为增加生产效
过多强调非正式群体的作用
过分强调社会因素的作用，曾出现过忽视工作效
缺乏因人、因事、因地制宜的权变观点
现代激励理论概念员工对组织的价值并不是取决于他自身的能力和
需要和动机需要
动机
激励和激励机制激励
激励机制
因素链
现代激励理论
两种形式满足／内容理论
过程理论
五大类需要理论，强化理论，期望理论，公平理论和目
需要理论强化理论
期望理论
手段—期望理沦
公平理论目标设置理论
劳动者心理与群体心理人与物、人与环境、人与人构成这三要素的三种关系．人是居于主导地位的
一、劳动者的心理健康概念
松田岩男教授认为
英格历斯认为
容格认为
特征
二、群体的概念及类型(一)群体的概念互动效应
(二)群体的类型
三、群体内聚力(一)内聚力的概念
内聚力测量
(二)影响群体内聚力的因素
四、群体决策 (一)群体决策过程
常用的六种方法
(二)个体决策与群体决策个性心理差异与管理个性是个体带有倾向性的、本质的，比较稳定的心理
它是在个体生理素质的基础上，在一定的历史条
每个人的个性都有它不同于别人的特点。在一定
一、个性心理特征个性心理特征主要包括人的气质、性格和能力
(一)个性的特点
孔子的观点
现代心理学家认为
个性的内部心理特征和品质
(二)个性的形成
二、人的气质指某个人典型地表现于心理过程的强度，心理过
心理过程的强度
心理过程的速度和稳定性
★心理学专题★
← 每次作业做完后,由此剪下,请自行装订. 1
心理学专题作业1
一．名词解释
1.个体心理：人是以个体为单位而存在的，个体所具有的心理现象称为个体心理。
2.认知： 是指人们获取知识和运用知识的过程，或信息加工的过程，这是人的心理的最基本的过程。
3.观察法：是一种在自然条件下，对心理现象的外部活动进行有计划、有系统的观察，从中发现学年里现象发生和发展的规律的方法。
4.实验法：是指创设并控制一定的条件，并对其引起的某种心理及行为现象进行研究的方法。根据实验情境的不同，实验法可分为实验室实验法和自然实验法两种。
5．意识：是指个体所拥有的对现实生活的知觉体验。
6．注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。 ★心理学专题★
← 每次作业做完后,由此剪下,请自行装订. 2
7．催眠：是由催眠师诱导而出现的一种介于清醒与睡眠之间的、类似睡眠又非睡眠的意识恍惚状态。
8.感觉：是人们认识和理解外部世界的最初阶段。外部的物理刺激作用于人的感觉器官，人的头脑接受和加工了这些刺激的属性，进而认识了这些属性的过程，就是感觉。
9.知觉：人们通过感官获得挖补世界的信息，这些信息经过头脑的分析与解释后，产生对事物的整体认识，这就是知觉。
10.绝对阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量。
11．韦伯定律：德国生理学家韦伯曾系统研究了人类的差别阈限，并提出了心理学史上的第一个“自然定律”-韦伯定律，该定律的核心观点是：引起最小可觉差的刺激变化量和原刺激强度的比值是一个常数。
12.似动：是指在一定的时间和空间条件下，人们在静止的物体间看到了运动，或者在没有连续位移的地方，看到了连续的运动。似动的主要形式有：动景运动、诱发运动、自主运动。
11.16每日一练心理学
单项选择题
1.鲁迅先生创造“阿Q”形象的过程是（）
A.创造想象B.无意想象C.再造想象D.幻想
2.人们看到窗上的冰霜，不自觉地把它想象成美丽的树林、陡峭的山峰等。这种想象属于（）
A.再造想象B.无意想象C.创造想象D.有意想象
3.设计师设计、描绘城市规划的蓝图的过程属于（）
A.再造想象B.创造想象C.无意想象D.空想
4.我们通过《红楼梦》中对王熙凤的描写“一双丹凤三角眼，两弯柳叶吊梢眉，粉面含春威不露，丹唇未启笑先闻”形成了王熙凤的形象，这时反映的想象功能是（）
A.再造B.补充C.替代D.预见
5.当需要不能满足时，人们可以借助想象从心理上得到满足。这体现了想象的（）
A.预见功能B.补充功能C.替代功能D.压抑功能
6.小明整个下午都在想如果长大后他成为一名教师会怎么教学生，这一心理过程是（）
A.创造想象B.无意想象C.再造想象D.幻想
7.“NO ZUO NO DIE”被收录入英语词典，说明语言具有（）
A.稳定性B.系统性C.个体性D.社会性
8.老师在课堂上提问时，总是用鼓励的眼光盯着学生，并对正确的答案不断点头。这属于（）
A.口头语言B.书面语言C.内部语言D.肢体语言
9.对输入的信息进行深层次加工，以此揭示事物的本质特征和内部联系的认知过程是（）
A.知觉B.注意C.记忆D.思维
10.医生通过观察、号脉、听诊诊断病情反映了下列哪种思维特性（）
A.直接性B.间接性C.广阔性D.创造性
第一章 教育心理学及其研究
1、简要叙述教育心理学研究的主要对象是什么？
答：是要研究的是教与学，包括学习心理、教学心理、学生心理和教师心理。
2、说说学与教过程的模式。
答：学与教过程是一个系统过程，该系统包括学生、教师、教学内容、教学媒体和教学环境五年要素，由学习过程、教学过程和评价/反思过程这三种过程交织在一起。在这一模式中，学生、教学、教学内容、教学媒体和教学环境五方面因素相互作用，共同影响学习与教学及其评价/反思之间的相互作用过程。
3、 当今教育心理研究的新趋势表现在哪几个方面？
答：（1）研究学习者的主体性。(2)研究学习者的能动性。（3）研究学习的内在过程和机制。（4）研究社会环境的影响。（5）研究实际情境的影响。（6）研究文化背景的影响。（7）研究学习环境设计和有效教学模式。（8）研究信息技术的利用。
4、 定量研究与质性研究的主要区别是什么？
答：定量研究又称为“量化研究”“量的研究”，它重在对事物可以量化的特性进行测量和分析，以检验研究者的理论假设。它有一套完备的操作技术，包括抽样方法、资料收集方法、数据统计方法等。其基本过程是：假设—抽样—资料收集—统计检验。研究者首先明确分析志研究的问题，确定其中的重要变量对变量之间的因果关系或者相关关系做出理论假设，然后通过概率抽样的方式选择研究样本，使用可靠而有效的工具和程序来采集数据，进而通过数据统计分析来检验所假设的变量关系。
质性研究又称为“质的研究”是指研究者参与到自然情境之中，采用观察、访谈、实物分析等多种方法收集资料，对社会现象进行整体性探究，采用归纳而非演绎的思路来分析资料和形成理论，通过与研究对象实际互动来理解和解释他们的行为。这种研究一般不使用量表或其他测量工具，而是以研究者本人作为研究工具。
质性研究不像定量研究那样通过收集事实资料来检验已有的理论假设，而是采用自下而上的思路，从原始资料中归纳出经验概括，寻找其中的核心维度，“扎要”于经验资料来建立理论。质性方法强调从被研究者的角度来真实地反映他们的做法、看法和体验，强调事件的整体性和情境性，强调随着资料的积累动态地主事研究问题和资料收集方法。值得注意的是，质性研究并不是理论思辨、个人见解或经验总结，质性研究和量化研究都坚守实证主义的立场，都强调以“事实资料”为基础。
