护理绩效考核的方案
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科室护理绩效考核分配方案一、目的。
为了公平合理地分配科室护理绩效奖金,激发护理人员的工作积极性,提高护理质量和工作效率,特制定本方案。
二、考核原则。
1. 公平公正原则。
一碗水端平,不搞特殊化。
不管是新护士还是老护士,不管是和护士长关系好还是不好,考核标准都一样,就像在跑道上,大家都站在同一起跑线。
2. 多劳多得原则。
干得多就拿得多,谁也别想偷懒还拿一样的钱。
这就好比种地,你种的地多,收成好,那得到的粮食自然就多。
3. 优绩优酬原则。
活儿干得漂亮的,奖金就得多给。
就像考试,成绩好的同学当然要受到表扬,奖励也更多啦。
三、考核内容及权重。
# (一)工作量(40%)1. 护理患者数量。
按照每个护士负责护理的患者人数来计算。
每多护理一位患者,就像在爬山时多背了一点东西,多付出了一份力气,那就应该多给点奖励。
以每月平均护理患者数为基准,超出部分按照一定比例加分。
比如说,平均每人护理20个患者,你护理了25个,那这超出的5个患者就是你额外的工作量。
2. 护理操作项目数量。
包括打针、换药、导尿等等各种护理操作。
操作项目做得越多,说明你在护理工作中的贡献越大。
每做一个操作就像在游戏里完成一个任务,完成得越多,经验值就越高,奖金也就越多。
# (二)工作质量(30%)1. 护理文书书写质量。
护理文书就像是护士的工作日记,要写得准确、清晰、完整。
如果出现错别字、数据错误或者记录不及时的情况,就像写作文跑题一样,是要扣分的。
每个月我们会随机抽取一定数量的护理文书进行检查,根据书写的准确性、完整性等方面进行评分。
2. 患者满意度调查。
患者就像评委,他们的满意度就是对我们护士工作的打分。
通过定期对患者进行满意度调查,如果患者对你的服务竖起大拇指,说你服务周到、细心体贴,那你的奖金就会像火箭一样往上蹿;要是患者投诉你态度不好或者护理不到位,那对不起,奖金就得往下减。
3. 护理差错发生率。
护理工作可不能出错,打错针、发错药这种差错是绝对不允许的。
人民医院内四科护理人员绩效考核实施方案一、护理人员绩效考核领导小组组长:(院长)副组长:(护理部主任)成员:护理部成员(片区护士长)二、护理人员绩效考核小组组长:(护理部主任)成员:三、考核方法及内容(一)考核对象:所有护理人员均参与考核,根据工作性质分为护理管理者绩效考核及护士绩效考核、护理管理人员绩效考核办法与医院行政人员相同,包括以下岗位:护理部主任、护理部副主任、科护士长、护理部干事。
(二)考核办法1.片护士长由护理部主任考核2.护士长由片区护士长考核3.护士有护士长考核(三)考核内容:以《护士长目标管理考核表》、《护士绩效考核表》。
护人员的考核主要包括医德医风、考勤、职业素质、专业素质、工作质量、工作负荷、工作量、患者满意度等。
(四)考核周期:每月一次(五)考核结果:所有护理人员考核结果与绩效工资挂钩四、护理管理者绩效考核分配方法:护士长绩效工资=科室护士平均奖×1.5五、临床护士绩效分配方案(一)临床护士绩效分配原则遵守同工同酬、按劳分配、多劳多得的分配原则(二)临床护士绩效分配方法1.各科室护理绩效所得:经管办每月根据科室护理工作量、护理工作质量综合考评、患者满意度等指标确定各护理单元奖金金额。
科室护士长根据护士工作班次分累计,按护士工作考核标准加减,算出护士最终得分、按所得奖金金额,再分配至护士个人。
2.护理工作质量考核按照医院护理质量检查组检查结果、节假日检查及夜间检查、患者满意度调查结果为考核依据,质量综合考核在达标分以下,质量下降。
有缺陷者扣减当月绩效,护士质量综合考评:按照医院护理部质量组每月检查的结果为考核依据,质量下降、有缺陷者扣减当月绩效:具体方法:科室护理质量综合考核低于达标以下,每下降1分扣科室绩效200院(单项计算)。
优质护理服务绩效考核方案一、背景与目的优质护理服务是医院工作的重要组成部分,是提升患者满意度、保障医疗安全的关键。
然而,如何衡量护理服务的质量,如何激发护士的工作积极性,成为我们亟待解决的问题。
本方案旨在建立一套科学、合理、可操作的绩效考核体系,以推动护理服务质量的持续提升。
二、考核对象本次考核的对象为全院护士,包括临床护士、护士长及护理部主任。
三、考核指标1.基础护理:包括病情观察、生活护理、用药护理等,占总分的40%。
2.专科护理:根据各科室特点,制定相应的专科护理指标,占总分的30%。
3.患者满意度:通过问卷调查、床头访谈等方式了解患者对护理服务的满意度,占总分的20%。
4.护理团队建设:包括团队协作、业务学习、科研能力等,占总分的10%。
四、考核流程1.制定考核方案:由护理部组织专家团队,根据医院实际情况制定考核方案。
2.宣传培训:对全院护士进行考核方案的宣传和培训,确保每位护士了解考核内容和标准。
3.考核实施:按照考核方案,对护士进行日常考核和季度考核。
4.结果反馈:将考核结果及时反馈给护士,对存在的问题进行分析和改进。
5.持续改进:根据考核结果,不断调整和完善考核方案,推动护理服务质量的持续提升。
五、激励机制1.表扬与奖励:对考核成绩优秀的护士给予表彰和奖励,激发其工作积极性。
2.晋升与选拔:将考核结果作为护士晋升、选拔的重要依据,激励护士不断提升自身能力。
3.专业发展:为护士提供专业培训、学术交流等机会,支持其专业发展。
六、注意事项1.公正公平:确保考核过程的公正公平,避免人为因素的干扰。
2.实时监控:对考核过程进行实时监控,确保数据的真实有效。
3.反馈改进:对考核结果进行分析,及时发现问题,制定改进措施。
4.持续优化:不断调整和完善考核方案,以适应医院发展的需要。
坐在电脑前,我沉浸在方案的构思中,忘记了时间的流逝。
我知道,这个方案的实施,将有助于提高护理服务质量,提升患者满意度,为医院的发展贡献力量。
护理部绩效考核方案一、考核目的。
护理部作为医院重要的临床部门,其绩效考核直接关系到医院医疗质量和服务水平的提升。
因此,建立科学、合理的护理部绩效考核方案,对于促进护理部门的发展,提高护理服务质量具有重要意义。
二、考核指标。
1. 护理质量指标,包括患者满意度、护理质量评估、护理文书规范等。
2. 护理效率指标,包括护理工作量、护理操作规范、护理资源利用率等。
3. 护理安全指标,包括医疗事故率、护理风险防控、护理质量事故处理等。
4. 护理管理指标,包括护理人员素质、护理管理制度、护理质量改进措施等。
三、考核方法。
1. 定期抽样调查患者满意度,以患者满意度调查报告作为护理质量指标的考核依据。
2. 对护理记录进行抽查,评估护理质量和护理文书的规范性。
3. 统计护理工作量和护理操作数据,分析护理效率指标的达成情况。
4. 定期组织护理质量事故案例讨论,总结经验教训,完善护理安全管理制度。
5. 对护理人员进行定期考核,评估其专业技能和服务态度,作为护理管理指标的考核依据。
四、考核结果运用。
1. 根据护理部绩效考核结果,对护理人员进行奖惩,激励先进,惩罚违规。
2. 结合考核结果,制定护理部绩效改进方案,明确改进措施和时间节点。
3. 将考核结果作为护理部门年度绩效考核的重要依据,对护理部门进行绩效评价和排名。
五、考核监督。
1. 设立护理部绩效考核评估组,负责护理部绩效考核工作的组织、协调和监督。
2. 护理部门领导要加强对绩效考核工作的监督,确保考核工作的公正、客观和及时性。
3. 护理部门要加强内部自查,及时发现和纠正存在的问题,确保考核结果的真实性和准确性。
六、总结。
建立科学、合理的护理部绩效考核方案,对于提高护理服务质量、促进护理部门发展具有重要意义。
护理部门要严格执行考核方案,不断完善考核机制,提升护理服务水平,为患者提供更加优质的护理服务。
护理单位绩效考核方案一、绩效考核目的护理单位绩效考核旨在帮助护理单位持续提高服务质量和工作效率,以达成质量与效益双赢的目的。
二、考核指标1.护理工作量及完成率:包括护理诊疗工作量、出勤率和完整度等指标。
2.护理服务效果与满意度:包括患者治疗效果、护理服务质量及患者满意度等指标。
3.护理安全指标:包括医疗事故发生率、不良事件汇报率、临床安全指标等指标。
4.护理队伍建设与管理:包括医护人员资质、培训情况、课时完成率等指标。
三、考核流程1.护理单位考核周期为每年一次,具体时间及考核形式由院内专家组织确定。
2.考核前,护理单位需按要求上报护理工作材料,如日志、病历、护理记录等。
3.专家组进入现场考核,实地考察护理单位设施、管理和人员配备等情况,并对护理工作进行现场记录。
4.专家将考核结果评分并形成报告,通过专家组评审和分析后确定最终评级,护理单位据此获得绩效考核报告。
四、考核结果处理1.护理单位考核结果由专家组进行分析评审,整理形成详细的报告,护理单位可据此了解自身考核情况并制定改进计划。
2.根据护理单位绩效考核得分,将单位分为A、B、C三个级别,评级标准如下:•A级:总分90分及以上;•B级:总分为80分至89分;•C级:总分在80分以下。
3.护理单位应及时主动反馈和评估考核结果,制定改进计划并落实,向上级领导汇报改进情况。
五、改进措施1.加强护理工作量管理,合理安排工作量任务,提高工作效率。
2.加强护理服务质量控制,严格按规定护理操作规范操作,提高医疗护理质量。
3.加强护理安全管理,根据护理安全指标提出建议和改进建议,并不断加强安全意识。
4.加强员工培训,促进医护人员自身及团队的不断成长,推进护理队伍建设。
六、总结护理单位绩效考核是帮助提高工作效率和服务质量的重要途径和手段。
只有通过科学、规范的考核方法,护理单位才能更好地为广大患者提供精细化和全方位的医疗服务。
护理工作绩效考核方案一、考核目的1、客观评价护理人员的工作表现,为薪酬调整、晋升、奖励等提供依据。
2、促进护理人员不断提高专业技能和服务水平,提升护理质量。
3、发现护理工作中的问题和不足,及时采取改进措施,提高护理管理水平。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则:考核标准明确、统一,考核过程透明,确保考核结果的公平性和可信度。
2、定量与定性相结合原则:采用量化指标和定性评价相结合的方式,全面、客观地反映护理人员的工作业绩。
3、多维度考核原则:从工作质量、工作效率、工作态度、专业知识和技能等多个维度进行考核。
4、激励性原则:通过绩效考核,激励护理人员积极进取,不断提高工作绩效。
三、考核对象全体护理人员四、考核内容1、工作质量(1)护理操作规范:包括静脉穿刺、肌肉注射、导尿、换药等操作的准确性和规范性。
(2)护理文书书写:护理记录、病情观察记录、护理计划等文书的书写质量,要求内容准确、完整、清晰。
(3)患者满意度:通过问卷调查、电话回访等方式,了解患者对护理服务的满意度。
(4)护理并发症发生率:如压疮、感染等并发症的发生情况,考核护理人员的预防和处理能力。
2、工作效率(1)病床周转率:考核护理人员在一定时间内协助患者康复出院,提高病床使用效率的能力。
(2)平均护理时数:统计护理人员为每位患者提供护理服务的平均时间,反映工作负荷和效率。
(3)医嘱执行及时性:考核护理人员能否及时准确地执行医生的医嘱。
3、工作态度(1)责任心:观察护理人员对患者的关心程度、工作的认真负责程度。
(2)团队合作精神:考核护理人员在团队中的协作能力、沟通能力和互助精神。
(3)敬业精神:考察护理人员的工作热情、出勤情况和遵守工作纪律的情况。
4、专业知识和技能(1)专业理论知识考核:定期组织护理知识考试,评估护理人员对护理学基础、专科护理知识的掌握程度。
(2)技能操作考核:进行护理技能操作的考核,如急救技能、护理设备的使用等。
(3)继续教育:考核护理人员参加培训、学术交流、自学等继续教育活动的情况。
护理人员绩效考核方案
为了进一步激励广大护理人员的工作积极性,按照上级卫生行政主管部门的工作要求,护士的绩效考核方案应考虑护理工作量、护理质量、护理难度及患者的满意度等各个方面,体现多劳多得、优绩优酬,在学习借鉴上级医院绩效分配的经验基础上,结合我院实际情况,制定护理人员绩效考核分配方案,各科室根据自己科室特点参照执行。
1.个人绩效考核总分:{【基础分+岗位分数】×职称或层级系数(占70%)}+工作量+工作质量+满意度得分(1)满勤分:每人30分
(2)岗位与风险度分类:主班护士1.0,责任护士1.05晚班1.5,夜班2.5。
(3)职称或层级系数:初级:1.0、中级1.1、副高级1.2、正高1.3(对于新调入的工作人员的系数,前3个月比同类人员低0.1系数),此系数只对岗位分类而言。
(4)工作量:科室根据分管病人数、实施基础护理量及其他可以量化的工作来进行考核。
(5)工作质量:根据护理部及科室护理质量有关要求进行考核评分。
(6)病人满意度:凡问卷调查被提名为最满意或最不满意的护士,科室均要给予一定的奖惩,每提名一次奖励30元,提名为不满意护士提名一次扣绩效50元,病人投诉一次参照医院投诉管理办法处理。
(7)科室将绩效考核结果与评优、晋升、薪酬分配等相结合,促进工作改进,达到充分调动护理人员积极性的目的。
2.护理部每月根据《护士长、科室综合目标管理月考核标准》进行护士长、科室护理管理质量绩效考核。
护理人员绩效考核方案第1篇护理人员绩效考核方案一、背景与目的为全面提高护理人员的工作质量,激励护理人员的工作积极性,确保患者得到优质、高效的护理服务,根据我国相关法律法规及医院实际情况,特制定本绩效考核方案。
二、考核原则1. 公平、公正、公开原则:确保考核过程的透明度,使每位护理人员都能在公平的环境下接受考核。
2. 科学合理原则:结合护理工作的特点,制定合理的考核指标和评分标准。
3. 动态管理原则:根据护理工作的发展变化,及时调整考核指标和评价方法。
4. 激励与约束相结合原则:既注重激发护理人员的工作积极性,又强化对护理工作的规范管理。
三、考核对象1. 全体在岗护理人员。
2. 各级护理管理人员。
四、考核内容1. 基础护理工作:包括护理操作技能、护理文书、病情观察、患者安全管理等方面。
2. 专业护理工作:包括专科护理、护理教学、护理科研、护理管理等方面。
3. 服务质量:包括患者满意度、护理服务态度、沟通协调能力等方面。
4. 团队协作:包括团队协作意识、互相支持与配合等方面。
五、考核方法1. 定期考核:每年进行一次全面考核,对护理人员进行综合评价。
2. 日常考核:由护理部、科室护士长及同事对护理人员进行日常表现评价。
3. 自我评价:护理人员对自己在考核周期内的工作进行自我评价。
4. 患者满意度调查:通过问卷调查、访谈等形式,了解患者对护理工作的满意度。
六、考核指标及评分标准1. 基础护理工作(满分100分)(1)护理操作技能:占40分,包括操作规范、操作熟练程度、无菌观念等。
(2)护理文书:占30分,包括护理记录准确、完整、规范等。
(3)病情观察:占20分,包括观察及时、准确、全面等。
(4)患者安全管理:占10分,包括患者安全措施落实、事故防范等。
2. 专业护理工作(满分100分)(1)专科护理:占40分,包括专业知识掌握、专科操作技能等。
(2)护理教学:占30分,包括带教能力、教学计划执行等。
(3)护理科研:占20分,包括论文发表、科研项目参与等。
护理部绩效考核方案护理部绩效考核方案「篇一」为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,更好地促进护理工作的可持续性发展,护理部特制定护士绩效考核办法,实行护理岗位奖惩及末位淘汰制,具体内容如下:一、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括质量意识、安全意识、服务意识、服从意识、整体意识及加分/减分项目等。
1、护士长考核各科护士长根据考核标准,每月对科室护士进行考核,把每个护士所存在问题客观实际地以打分形式体现在考核表上,每月总出个人成绩上报护理部,并将个人存在问题及时反馈到个人,促使护理工作能及时改进、提高。
2、护理部专项考核护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等,由护士长将检查情况分别计入个人考核表。
3、护理部对护理人员绩效考核进行监督,保证考核的公平、公正、透明、合理。
二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
三、护士绩效考核成绩评价满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
四、奖惩及末位淘汰办法1、护理部根据每月考评情况,每年5月份进行总评,并作为评优及护士节奖励依据(依据全年平均分得分多少,给予适当物质及精神奖励)。
2、护理部每年根据考核成绩及日常工作表现等因素,进行综合评价,实行处罚及末位淘汰,分三种情况执行:(1)、全院通报批评、警告、记过等行政处分(2)、扣发半年奖金 (3)、末位淘汰: ①调换工作岗位②待岗半年③解聘。
五、本办法自20xx年7月1日起执行。
附件:1、《护士工作考核评分表》2、《护士绩效考核汇总表》护理部绩效考核方案「篇二」根据护理管理规范及20xx年全国护理工作会议精神,为激发及提高各级护理人员的工作积极性,充分发挥主观能动性,确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬,进一步提高我院的各项护理质量,稳定及激励护理队伍,体现业绩与报酬之间的公平性,对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则,医院拟开展护理人员绩效管理。
护理绩效考核的方案
护理绩效考核的方案
在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析,全面评价员工的工作表现,一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据,下面是小编整理的护理绩效考核的'方案,欢迎来参考!
一、考核办法
护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、护士长考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等。
3、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%)
护理部每月对住院患者发放满意调查表。
4、加分项目
(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分
(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参加全院业务学习一次加0.5分。
5、扣分项目
(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放依据。
护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部考核分×30%+
科室患者满意分×40%+个人加分/减分。
二、考核测评要求
各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
三、考核测评内容:
(一) 护士长对护士考核内容包括:
①工作完成情况(10分)
②业务能力(10分)
③工作效率(10分)
④工作质量(10分)
⑤劳动纪律(10分)
⑥工作态度(10分)
⑦出勤率(10分)
⑧团结协作(10分)
⑨发生差错事故(10分)
⑩服务态度(10分)
以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一般占科室护士总数20%。
(二)护理部组织专项考核内容包括:
1、检查患者基础护理质量,满分100分,合格分为90分,合格率100%。
一例不合格扣责任护士2分。
2、护士对患者基础护理落实分值,满分100分,按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。
不按要求落实的一例扣2分。
四、护理人员职称系数
中级为1.4,护师为1.2,护士为1.0,见习期护士为0.8。
五、护理人员岗位系数
病房岗位:参加夜班系数为1.5,不参加夜班为1.4。
急诊科岗位:1.4。
输液室岗位:1.2。
防保科、供应室岗位为1.1。
门诊部岗位:系数为1.0。
六、护理人员奖金组成
个人绩效考核总分%×职称系数×岗位系数×奖金基数=该护士的奖金数。
附件:
1、《护士工作考核评分表》
2、《基础护理质量检查评分表》
3、《护士绩效考核汇总表》。