coo、政委一段至九段
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行政九段
1、发通知——发电子邮件或在黑板上写个会议通知,然后准备相关会议用品,
并参加会议。
2、抓落实——发通知之后,与参会的每个人再次确认,确保每个人被及时通知
到。
3、重检查——发通知,落实到人后,在会前30分钟提醒与会者参会,确定有
没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况。
4、勤准备——发通知,落实到人,会前通知后,并测试可能用到的投影、电脑
等工具是否工作正常。
5、细准备——发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解会议的
目的是什么?总经理的议题是什么?然后征求总经理意见,是否给与会者发去与这个议题相关的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘的,否则就不会经常对过去一些决定了的事或记不清的事争论)。
6、做记录——发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议
资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份)。
7、发记要——会后整理好会议记录(录音给经理),然后请示总经理是否将会
议记要发给参加会议的人员,或者其他人员。
8、定责任——将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,并定期跟踪各项任务的完成情况,及时汇报总经理。
9、做流程——把上述会议过程做成标准化的“会议”流程。
让任何
一个行政都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务体系!。
《九段员工》课程介绍【课时】半天【培训对象】全体员工一段员工:守法律。
不从事违法乱纪行为,做事以整个公司的长远利益角度考虑问题。
二段员工:守制度。
俗话说“无规矩不成方圆”。
在学校有校规,在公司当然也有一个公司的制度的运作,了解和学校公司的制度是每一个加入公司员工必读的入职资料,把公司和家区分开来。
三段员工:有本领。
意味着我们可以去公平的交换,交换创造的价值都是对等的。
四段员工:做结果。
职业人的信托原则商业交换原则是职业化的第一原则,员工也是商人,职业化就是对结果负责,成就是交换的结果,“拿人钱财,替人消灾”。
五段员工:敬客户。
如果我们学会了先尊重别人,也会同样得到别人的尊重。
六段员工:讲原则。
商场中,原则概念很重要,也是被很多商人评为是否职业的一个标准。
如果讲原则的信守都做不到,还何以谈职业化?1七段员工:负责任。
每一个员工都有自己的工作职责,是否能够把自身所负责的事情处理的很妥当,也是一种责任问题,如果不负责的去被动做事情,也很难我们的客户做到真正的负责任。
八段员工:很自觉。
上级交代我们的事情会及时的完成,更加要有意识自觉的去完成,不要拿顽固的心态某某些事情不关我的事,和我们很不相关,但往往好多事情只是我们一时就可以解决的问题,就大大的给不职业化扣上了一顶大帽子。
九段员工:有信仰。
大家委托我们做事情,相信我们有能力去做好,对于我们做任何事情也会更加的成就感,也会令自身进步的更快。
您是哪一段?通过本课程的学习更清楚地了解自己的工作状态和工作态度,更好的调动工作激情!【课程特色和教学方式】:1、案例及提问、测试互动授课2、游戏体验、加深印象,强化学习效果3、手写讲授与投影仪讲授给合。
课程对象:全体员工。
2。
九段行政一段行政:发通知——发电子邮件或在黑板上写个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议.二段行政:抓落实——发通知之后,与参会的每个人再次确认,确保每个人被及时通知到.三段行政:重检查——发通知,落实到人后,在会前30分钟提醒与会者参会,确定有没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况.四段行政:勤准备——发通知,落实到人,会前通知后,并测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常.五段行政:细准备——发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解会议的目的是什么?总经理的议题是什么?然后征求总经理意见,是否给与会者发去与这个议题相关的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘的,否则就不会经常对过去一些决定了的事或记不清的事争论).六段行政:做记录——发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份).七段行政:发记要——会后整理好会议记录(录音给经理),然后请示总经理是否将会议记要发给参加会议的人员,或者其他人员.八段行政:定责任——将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,并定期跟踪各项任务的完成情况,及时汇报总经理.九段行政:做流程——把上述会议过程做成标准化的“会议”流程.让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务体系!九段营销一段销售员:等上门——等客户上门,介绍产品.二段销售员:走出去——认真准备,主动拜访,开发新客户.三段销售员:做投入——把客户当亲人,在非业务层面做投资.四段销售员:塑价值——掌握高超销售技巧,塑造产品价值,让客户不杀价.五段销售员:做成交——把产品卖给客户,认真履行合同、信守承诺.六段销售员:超期望——主动帮助客户解决产品使用中的问题,提出新方案.七段销售员的做法:再成交——赢得客户信任,老客户重复消费,转介绍新客户.八段销售员:做流程——总结成功的经验(销售流程、技巧).九段销售员:带团队——带领销售团队,分享经验,帮助队员成长.如果你接受到了命令,在没有告诉你用何种方式实现目标的时候,需要自己用任何可能实现目标的方法去实现它;。
财务职业九段分解,看看你在职场第几段?来源:财务职场财务-职业九段分成3个部分:分别是上、中、下三品,每品分为三段。
下品的角色是财务经理,中品的角色的是财务总监,上品的角色是CFO,现分别从三品来阐述各自的角色特点:下品(一段、二段、三段):财务经理,理解财务运作规律,财务支撑的体系,其工作是将财务部门的事情干明白,将钱、税、账能够HOLD住,其视野停留的层面是财务部门。
中品(四段、五段、六段):财务总监,有极强的财务专业能力,战略成本管理理念和方法。
其工作是帮公司赚钱,买卖的是企业产品和客户,目的是赚取利润,预算绩效之类的工作,是真正财务专业领域的事情,其视野层面是公司层面。
上品(七段、八段、九段):CFO,有超强的商业意识,能够匹配资源,为股东创造价值,买卖的是企业,其视野层面是资本市场。
三品对“钱“的看法也是不一样的:财务经理:将账记对,记清楚,预警谁欠多少,能够将债权债务清晰反映出来,关心的是钱是属于“谁“的,关心的是钱的归属,其工作是记录”钱”。
财务总监:不关心钱的事情,关心的是钱背后业务的本质,钱是怎么创造出来的,企业怎么更能吸引资本,其工作是创造钱。
CFO:关心的是钱在哪里,只要钱在他那里,就可以让钱生钱,对钱的归属不感兴趣,只要钱为其所用就可以,其工作是钱生钱。
一个人地位的高低看的是你管辖的范围支配资源有多少,看你所做的事情跟领导的距离有多远,不在于名义上的地位。
所以有的时候当一个人在自己所做的事情范围内待了很久的时候,会将自己的思维和视野局限,很难突破,自己若随意定位自己,会将自己困死。
关于九段成长的路径:财务经理级别职能是做好一本账,立规矩,单据的传递,流程制度的建立,两账合一难是因为业务没有办法达到财务的要求。
第一段:守拙此阶段特点原则性强,能把账做明白,审计应付过去,能出报表。
涉及的是账、钱、税、财务制度,基本是程序性的事情。
第二段:若愚此阶段特点灵活性强,突破了自己内心防线,会做打插边球的事情。
企业总裁成长的九个阶段-格局决定思路,思路决定出路!
企业总裁成长的九个阶段 - 格局决定思路,思路决定出路!
一段总裁:做榜样:创业艰难,精神可嘉,以身作则,是员工学习的好榜样。
二段总裁:做文化:向员工讲目标,讲原则,讲道理,谆谆教导,诲人不倦。
三段总裁:做核心:只打造核心团队,目标是形成统一的价值观,准备人才;
四段总裁:做机制:建立制度、规则、流程,用机制管理人的行为。
五段总裁:做模式:建立满足客户价值的、不依靠能人的业务运营模式。
六段总裁:做复制:要求中层做传承,要求员工做专注,在模式上做团队成长。
七段总裁:做进化:遵从规律,优胜劣汰,狼性十足,打造超强执行团队。
八段总裁:做战略:发现独特客户价值,带领团队实现目标,不战而屈人之兵!
九段总裁:做未来:选好接班人,为企业打下了长青基业,为公
司留下原则与精神!。
记得是什么时候看到一个九段人事专员的文章了,现在我发一个九段培训专员,大家看看你是几段?一个优秀的培训专员不但精通自己的培训业务,做好本职工作,更重要的是能够管理上司,影响老总,真正优秀的人才是可以对任何人施加影响从而完成自己的工作,只要你把握一点,那你做公司能够获得最大的好处。
如果按影响力和提供工作结果的能力对培训专员分级,培训专员可以划分成九个段位:一段培训专员完全被动工作,领导要把任务布置的足够具体明确才能够采取行动,当领导指定培训什么课程时,他们的工作仅限于联系培训公司,沟通培训课程,甚至更深的培训沟通工作也不能到位。
二段培训专员基本被动工作,可以做的是找几家培训公司比较价格、课程质量、老师水平,并进行培训沟通工作,然后做一些培训的准备工作,如会场服务、老师服务、培训现场服务等工作。
三段培训专员在二段的基础上可以提高的是,不但会考察比较采购的课程、做好课程服务,还能够主动做一些培训前和培训后的学员沟通工作,并能够在培训时做好培训现场的管理和沟通。
四段培训专员在做好上述工作的同时,能够为学员提供训前训后的培训服务工作,如培训后的课程要点下发与提醒,课程前的问题调研与收集,课程前与培训公司就培训效果的界定、沟通,培训课程完毕的评估管理等工作五段培训专员五段专员自己与培训公司、培训老师沟通,根据领导划定的范围做出一个初步的培训方案报领导审批,领导审批后,马上组织培训前的调研、课程设计、训前辅导、训前的管理流程制定等工作,培训中的管理和训后辅助授课老师进行课后跟踪以保证培训效果。
六段培训专员能够在做上述工作的同时把自己锻炼成培训顾问,每次培训课程结束后,自己能够帮助各部门制定该部门培训计划,把外部老师的培训知识迅速复制,在企业内部有效传播,把培训效果真正落到实处。
七段培训专员根据培训前、培训中、培训后的培训管理流程,制定出培训绩效增值办法,有效地辅导培训学员,真正落实培训绩效,必要时可以在授课老师指导下,独立对学员做出课程辅导,并担当学员的学习顾问。
核心项目人员
COO:
1.制作周报、月报
2.检查项目进度
3.公司墙、部门墙落地
4.做部门转训与跟踪检查
5.独立辅导公司级COO与部门级COO
6.定期召开公司级与部门级COO会议
7.掌握周计划、周结果与项目公司节点流程
九段COO
一段:做提醒,做周报、月报
二段:做提醒,做周报、月报,做部门墙、公司墙(统一全形式)(红黑榜)
三段:做提醒,做周报、月报,做部门墙、公司墙,做质询主持(流程统一),做周报、月报提前对标与提醒
四段:做提醒,做周报、月报,做部门墙、公司墙,做质询主持(流程统一),做周报、月报提前对标与提醒,做部门转训,做公司级COO、部门级COO的转训,做公司级COO、部门级COO定期问题收集与解答、调整、实施
五段:做提醒,做周报、月报,做部门墙、公司墙,做质询主持(流程统一),做周报、月报提前对标与提醒,做部门转训,做公司级COO、部门级COO的转训,做公司级COO、部门级COO定期问题收集与解答、调整、实施,做定期分享活动与跟踪检查
六段:做提醒,做周报、月报,做部门墙、公司墙,做质询主持(流程统一),做周报、月报提前对标与提醒,做部门转训,做公司级COO、部门级COO的转训,做公司级COO、部门级COO定期问题收集与解答、调整、实施,做定期分享活动与跟踪检查,做军团级、事业部级、min级、机能级、小集体COO运行机制设计
七段:做提醒,做周报、月报,做部门墙、公司墙,做质询主持(流程统一),做周报、月报提前对标与提醒,做部门转训,做公司级COO、部门级COO的转训,做公司级COO、部门级COO定期问题收集与解答、调整、实施,做定期分享活动与跟踪检查,做军团级、事业部级、min级、机能级、小集体COO运行机制设计,做品牌积分
八段:做提醒,做周报、月报,做部门墙、公司墙,做质询主持(流程统一),做周报、月报提前对标与提醒,做部门转训,做公司级COO、部门级COO的转训,做公司级COO、部门级COO定期问题收集与解答、调整、实施,做定期分享活动与跟踪检查,做军团级、事业部级、min级、机能级、小集体COO运行机制设计,做品牌积分,做日升体系模式,日毕体系模式
九段:做提醒,做周报、月报,做部门墙、公司墙,做质询主持(流程统一),做周报、月报提前对标与提醒,做部门转训,做公司级COO、部门级COO的转训,做公司级COO、部门级COO定期问题收集与解答、调整、实施,做定期分享活动与跟踪检查,做军团级、事业部级、min级、机能级、小集体COO运行机制设计,做品牌积分,做日升体系模式,日毕体系模式,做单位时间核算与分配
政委:
1.实施、辅导项目,政委课程全体系与作业布置
2.设计政委体系成长计划(百炼成钢计划)
3.教会政委掌握AB角色配合
4.教会政委掌握实施团队引领与带动
5.教会政委掌握实施团队引领与带动,思想工作体系
九段政委
一段:报表数据准确
二段:报表数据准确+协助团长改善循环
三段:报表数据准确+协助团长改善循环+调动全员积极性+创新工作方法
四段:报表数据准确+协助团长改善循环+调动全员积极性+创新工作方法+建立机制
五段:报表数据准确+协助团长改善循环+调动全员积极性+创新工作方法+建立机制+形成模式
六段:报表数据准确+协助团长改善循环+调动全员积极性+创新工作方法+建立机制+形成模式+做市场
七段:报表数据准确+协助团长改善循环+调动全员积极性+创新工作方法+建立机制+形成模式+做市场+本级阿米巴的统筹发展规划
八段:报表数据准确+协助团长改善循环+调动全员积极性+创新工作方法+建立机制+形成模式+做市场+本级阿米巴的统筹发展规划+经营模式的输出
九段:报表数据准确+协助团长改善循环+调动全员积极性+创新工作方法+建立机制+形成模式+做市场+本级阿米巴的统筹发展规划+经营模式的输出+成批量的培养人才。