2018年护士年度考核个人工作总结范文
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护士年度考核登记表个人工作总结时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家整理的护士年度考核登记表个人工作总结(通用7篇),欢迎大家分享。
护士年度考核登记表个人工作总结篇120XX年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了20XX年度的工作任务。
具体情况总结如下:一、尽心尽责,搞好本职工作我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作三、发挥作用,做好帮带工作对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。
近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
护士年度考核个人总结(通用3篇)1.护士年度考核个人总结第1篇我是一名军人,无比热爱祖国,无比热爱人民,无比热爱部队,他们的利益永远高于一切,我愿一生为它们无怨无悔的奉献!做为武警四川总队医院的一分子,我十几年如一日,严格一日生活制度,严格条例条令,严格医院各项规章制度,严格生活作风,恪守军人的职责和义务,全心全意为人民为兵服务。
做为一名老兵,我无愧于军人的称谓。
无论是过去的一年,还是在过去的十几年,我从不计较个人得失,从不争名夺利,从不溜须拍马,从不欺下瞒上,从不趋炎附势,从不阿谀奉承,从来以大局为重,真正做到自己是块砖那里需要那里搬,无条件服从组织安排。
做为一名护士,一名老护士,一名一直战斗在临床一线的老护士,我无愧于自己的良心,无愧于自己的职业操守,无愧于白衣天使的称呼。
任何一个医术高明技艺精湛的医务工,如果没有一颗仁心,那他永远也不可能成为一个真正优秀的医者。
医者仁心。
虽然我只是一个小小的普普通通的护士,但在我平凡的工作岗位上,我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里,永远没有贫富贵贱,没有地方和部队之分。
我用心善待他们每一个人,穷尽我全部的热情和所有的能量,真正做到想他们所想急他们所急。
每一句温侬软语,每一声亲切的问候,每一次精心的治疗,每一个微笑,无不饱含我的心意。
打个比方,例如输液大厅的工作,看似单纯,其实有很多学问。
门诊病人流动性、不确定性大,病种复杂多变,而且是医院的窗口单位,这不仅对三查七对的要求甚为严格,而且对一针见血率也有很高的要求。
并且在给病人输液时,不同的抗生素有不同的排序,我们常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素间隔时间长,必须分开输,而左氧氟沙星则必须连在一块输,以保证其药效。
青霉素类、头孢类抗生素必须现输现配,过早配制会让其失效,还容易引起过敏反应。
在核对病人液体时,我们对所用药物的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。
如皮肤科的阿昔洛韦必须严格控制滴数,保障疗效。
护士年度考核个人工作总结我科本着“病人至上,真诚奉献;以人为本,开拓创新。
”办院宗旨,并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动。
圆满的完成年初制定的任务目标。
现就____年护理工作总结如下:一、____年心内科护理管理目标完成情况如下:____年到目前为止基本完成年初制定的任务指标,并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,大大提高护理人员的服务意识,使护理质量有了进一步的提升,为开展空姐式示范岗奠定了基础。
在介入诊疗方面,急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展,为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。
独立完成冠状动脉成形术和支架置入术,成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架,开创了又一个里程碑。
单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河,除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。
护理人员至目前完成5篇论文,均发表于省级以上期刊。
年初制定的护理目标中绝大部分均达标,但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则(一)以制度为标尺,用人文做基础。
科室的各项制度明确,利用护理例会加强学习,并监督落实。
同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床。
在我科率先开展的“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正轨。
我科向来本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染人的原则。
让每一位护理人员做到有章可循,快乐工作,快乐生活。
在人员短缺的情况下,顺利完成各项任务。
认真落实护理人员对各种制度知晓率,保证100%知晓。
(二)以提高护理质量中重心,争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面(1)充分调动每位护理人员的意识,加强护理质量相关方面学习,发挥了科室质量小组的作用,坚持每周考核二次,不定时考核的原则。
发现问题及时整改,使今年护理质量有了很大的提高。
(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房,及时发现问题及时给予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。
护士年度考核表个人工作总结范文时光飞逝,____年过去了。
回顾过去的一年,我不禁感慨。
这一年,在医院领导、科室主任、护士长的关心和直接领导下,在同事的关心和帮助下,努力提高理论知识,掌握各种临床操作技能,充分发挥岗位职能。
各级医院领导交办的护理工作做得很好。
在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作都取得了新的进展。
目前的工作总结如下:第一、在思想政治方面。
积极支持医院的政策、规章制度,以患者为中心,严格满足优秀合格护士的要求,视患者为亲人,坚持以质量为核心,以患者满意为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习新技术、新业务。
作为外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室规章制度,时刻保持无菌观念,认真负责地对待工作,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,一切以工作为重。
为患者提供全方位优质服务。
第三、工作。
积极进取,严格把关,严谨细致,杜绝失误和事故。
在这一年的工作中,我会克服自己的一切缺点,取长补短,戒骄戒躁,不断提升自己,提高业务水平,努力在新的一年里取得各方面的辉煌成就。
第四、为了做好基础工作,坚持严格要求自己,注意以身作则,老老实实待人。
第一,热爱本职工作。
我对自己的工作和价值有正确的认识,正确处理苦乐、得失、个人利益和集体利益的关系,坚持敬业、诚信、奉献,提高自己的技能。
经过一年的学习和锻炼,我认真学习别人的长处,改变自己的不足,虚心向领导、工程师、同事求教,通过不断的学习和探索,提高自己的技能。
五、严格依法办事,不断加强作风建设。
一年来,我对自己提出了严格的要求,始终以平实的包容、愿意付出、默默无闻为自己的标准,始终专注于严谨、细致、踏实、踏实、努力。
在工作中,用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做不利于团队的事情。
和团队成员在同一个地方思考,尽量在同一个地方工作。
他们不会在意做多做少,只希望能圆满完成所有的工作。
【仅供参考】2018护士年度考核总结范文部门:_________姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共4 页2018护士年度考核总结范文今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦狠抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差,尿垫到处晾晒的问题。
3.从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。
今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4.加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5.注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6.迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7.个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结第 2 页共 4 页临床经验,本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;医。
护士年终个人工作总结范文6篇护士年终个人工作总结范文 (1) 一是恪守职业道德,认真工作。
作为一名护士,是对社会和患者最好的服务,所以在工作中要端正自己的思想,以更认真的态度完成工作。
至于我的工作情况,我一直遵守各种职业道德,按照医院的各种规定行事,努力做好自己的本职工作,在工作中付出更多的努力和奋斗。
在平时的工作中,我从不做任何语法混乱的事情,而是兢兢业业地做好自己的工作,努力为患者服务,给他们更好的护理体验。
当然,在工作中,我也紧跟患者和家属的需求,悉心照顾他们,努力为他们住院期间的成长和变化做出更多的努力。
第二,个人能力的提升。
在平时的工作中,我总是有一个正确的态度,总是保持一种学习的状态,从身边更有能力的人身上学习和体验更多的东西。
既然是护士,就要认可我的能力,用个人努力促进我更好的发展。
所以,每当有机会学习和参加培训的时候,我都会非常积极,在自己的工作中更加努力。
当然,在业余时间,我会多学习一些骨科相关的书籍,和更多的医生一起学习,也就是期望可以提高个人的知识储备,让自己的未来更加美好幸福。
三是服务工作。
分析我现在的工作,最重要的是开展服务工作,也就是通过自己不懈的努力和奋斗,让自己明白这份工作对我个人的重要性。
当然服务能力也很重要,所以要多学习,这样才能更好的了解我们的工作情况。
患者对医院的感受一方面在于治疗质量,另一方面在于护理质量。
所以要充分认清现实,个人努力推动我更好的发展,这样我才能有更好的收获。
关于个人工作,我还有很多需要学习和掌握的地方,所以我需要在工作中认清自己,这样才能让自己有更好的成绩和收获。
面对即将到来的美好生活,希望自己能有更好更幸福的生活。
护士年终个人工作总结范文 (2) 时光荏苒,转眼间20xx又即将接近尾声,回首过去的一年里,内心不禁感慨万千,这一年里,感谢院领导及护士长的关心与帮助让我参加了xx省手术室专科护士的学习培训并答辩通过,也感谢科室同仁们分担了我的日常工作使我全身心投入学习,让我在思想、学习和工作方面都取得新的人进步,现将个人总结如下:在思想上,我一直秉承严于律已,始终坚持运用马列主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,不断完善自己的世界观、人生观、价值观。
2018年护士年度考核个人工作总结姓名:XXX部门:XXX日期:XXX2018年护士年度考核个人工作总结XX年的护理工作以创建三级医院为目标,紧密围绕卫生部制订的《XX年患者安全目标》为标准,开展科内护理工作,现总结如下:一、护理质量管理及安全管理1.在护理部及科主任的正确领导下,按照创建三级医院质量考核为标准,根据护理质量管理的总的指导思想,认真执行医院对科室的各项要求,制定了一系列奖惩制度、考评制度,加大和细化对护理人员的考核,落实医院规范化管理的要求,以保证护理质量和安全;对新员工加强服务规范及相关规章制度的学习.2、“安全第一、以人为本” 组织定期、不定期的质量管理查房,每月进行讨论总结一次。
强调护理安全学习,提高护理法律意识。
要求所有的护士时刻把好安全关,注重安全护理前馈控制,抓好三高“高危人群重点教育、高危环节严格控制、高危时段严格警示”坚持护士长每日两次查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,重点查新入、转入、术前、术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷倾向的病人。
3.、优化各班职责,统一各班流程,合理利用人力资源,实行弹性排班,保证工作质量,合理安排人员休息,以充分发挥其主观能动性,排班以规律、平等、弹性、科学合理为原则,以护理质量及安全检查为核心,以提高病人满意度为目标。
注重终末质量,紧抓环节质量;培养员工“慎独”精神。
二、优化护理组结构,重视人才培养1、提高护理队伍素质。
兼顾现有护理人员结构,高年资护士带领第 2 页共 6 页低年资护士,力求共同提高业务水平,丰富工作经验。
强化创新意识:加强新知识、新理论、新技术的学习,鼓励服务创新、技术创新。
2、灌输整体护理的理念,每月组织业务查房一次,并积极参与院内学习及业务查房。
要求本病区护士按护理程序的思维及方式进行工作。
3、为提高病区护士护理质量,组织护士参加医务部和护理部的业务学习,每周一次,每月至少四次,要求每位护士参加,利于提高护士素质,提高教学质量。
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:随着岁月的流转,2018年即将画上圆满的句号。
在这一年里,我作为一名护士,深感责任重大,使命光荣。
现将我在2018年的工作情况进行总结,以便更好地规划未来的工作。
一、工作回顾1. 护理技能提升2018年,我积极参加各类护理技能培训,如急救知识、护理操作规范、护理文书书写等,不断提升自己的专业技能。
通过不懈努力,我顺利通过了护士执业资格考试,取得了护士执业资格证书。
2. 护理工作实践(1)严格执行查对制度,确保患者用药安全。
在治疗过程中,我严格遵守医嘱,对患者进行详细查对,确保用药准确无误。
(2)加强病情观察,提高护理质量。
我密切关注患者的病情变化,及时调整护理措施,确保患者得到全面、优质的护理。
(3)加强沟通,提高患者满意度。
在护理工作中,我注重与患者及家属的沟通,了解他们的需求,耐心解答他们的疑问,努力提高患者满意度。
3. 团队协作(1)与同事保持良好关系,共同进步。
在团队中,我尊重他人,乐于助人,与同事共同完成工作任务。
(2)积极参与科室活动,增强团队凝聚力。
我积极参加科室组织的各类活动,与同事们共同度过愉快的时光,增强了团队凝聚力。
4. 自我提升(1)加强学习,提高自身素质。
我利用业余时间学习护理相关书籍和资料,不断提升自己的理论水平。
(2)关注行业动态,拓展视野。
我关注护理行业的发展趋势,了解国内外护理先进经验,为临床护理工作提供有益借鉴。
二、工作反思1. 工作中存在不足(1)在面对复杂病情时,有时会显得手忙脚乱,缺乏冷静应对的能力。
(2)在沟通方面,有时过于关注患者需求,而忽视了自己表达的重要性。
2. 改进措施(1)加强心理素质培养,提高应对复杂病情的能力。
(2)加强沟通技巧学习,提高表达能力。
三、2019年工作展望1. 深入学习护理知识,提高专业技能。
我将继续学习护理理论知识,关注护理行业动态,不断提高自己的专业技能。
2. 优化护理工作流程,提高护理质量。
护士年度考核个人工作总结【7篇】护士年度考核个人工作总结篇一全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了本年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
护士年度考核登记表个人总结5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为一名护士,始终坚持以病人为中心,不断提升自己的专业技能和服务水平。
通过不断的努力和学习,我不仅在业务上取得了显著的进步,还积极参与医院的各项活动,为病人提供全方位的优质护理。
二、业务工作及成果1. 临床护理工作:在临床护理工作中,我始终以高度的责任心和严谨的工作态度,认真执行各项护理操作规程。
通过不断学习和实践,我不仅掌握了扎实的护理技能,还能灵活运用各种护理工具和方法,为病人提供全方位的护理服务。
在面对复杂的病情和紧急情况时,我能够迅速反应,采取有效的急救措施,为病人的生命安全保驾护航。
2. 护理质量控制:在护理质量控制方面,我积极参与医院的质量管理活动,认真执行各项护理质量标准。
通过不断学习和改进,我提高了自己的护理质量意识,严格把控护理过程中的各个环节,确保护理服务的规范性和安全性。
同时,我还积极与同事沟通交流,分享自己的经验和心得,共同提高护理质量。
3. 护理创新与科研:在护理创新与科研方面,我始终保持敏锐的洞察力和创新精神。
通过观察临床实践中的问题,我积极思考并探索解决方法,开展了一系列具有创新性的护理实践。
同时,我还积极参与科研活动,发表了多篇护理相关论文,为护理学科的发展做出了贡献。
三、个人成长与发展1. 专业培训与学习:在过去的一年里,我参加了多次专业培训和学习活动,包括护理技能培训、护理管理培训等。
通过这些培训和学习,我不仅提高了自己的专业技能和管理能力,还拓宽了知识面和视野。
同时,我还积极阅读相关书籍和文献资料,不断更新自己的知识结构。
2. 团队协作与沟通能力:在团队协作与沟通能力方面,我始终注重与同事之间的沟通和协作。
通过积极参与团队讨论和分享经验,我不仅提高了自己的团队协作能力,还促进了团队的整体发展。
同时,我还注重与病人及其家属的沟通,积极解答他们的疑问和关切,建立了良好的护患关系。
四、存在不足与改进措施虽然在过去的一年里我取得了显著的进步和成绩,但我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
护士年度考核个人工作总结范文
一个年度就这样过去了。
朋友,作为护士的你在这个年度中有哪些体会呢?收获怎样呢?以下是由风林网络小编为大家精心整理的“护士年度考核个人工作总结范文”,仅供参考,欢迎阅读,希望能够帮助到您。
护士年度考核个人工作总结范文【一】
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作归纳如下:
一、严格管理,有效协调
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自我,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。
用心配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,咱们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。
而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医专科护士培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的这天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。
一年的系统培训下来,考核结果证明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士工作经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让护士长管理这个外因,透过护士个人素质的内因起作用。
为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办天使心语小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中,咱们中医科的护士,人文素质有了很大提高。
我最后打造出了我用人文知识改变护士——护士有效管理自我---护理工作质量提高的良性链条。
近几年,不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。
在省市历次检查中,咱们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。
在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我透过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,资料涵盖不全,说得多了,正因时刻有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。
为此,我把入院宣教的资料列了一个提纲,作为护士口头宣教的资料,而把详细资料输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。
类似的还有鼻饲知识宣教、痰培养标本留取方法、尿培养标本留取注意事项等等等等。
这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅仅有助于病人掌握,也节省了护士超多时刻,因此深受大家欢迎。
五、不断领悟归纳,提高自身素质。