从分粥的故事谈营销激励机制
- 格式:docx
- 大小:208.10 KB
- 文档页数:9
【经典文存】“分粥”与机制“分粥”与机制关制钧机制虽然是由人来制定的,但最好的机制却受人的因素影响最少。
为了更好地说明机制这一精妙之处,请看以下故事:有7个人组成的小团体,其中每个人都是平凡而平等,没有凶险祸害之心,但不免自私自利,他们想用非暴力的方式,通过制定机制来解决每天的吃饭问题——分一锅粥,但他们又没有称量用具或有刻度的容器,大家实施了不同的方法,通过不断试验和集思广益,逐渐探索出以下几种分配机制:方法一:指定一个人负责分粥事宜。
很快大家就发现,这个人为自己分的粥最多。
于是又换了一个人,结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。
大家体会到,还有有人说得对:权力会导致腐败,绝对的权力会导致绝对的腐败。
方法二:大家轮流主持分粥,每人一天,但这样实际等于承认了每个人都有为自己多分粥的权力,并且给予了每个人为自己多分粥的机会。
这虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱且有剩余,其余6天都饥饿难挨。
大家认为这种办法造成了资源浪费。
方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。
开始这位品德尚属高尚的人还能公平分粥,但不久他开始为自己和那些给自己溜须拍马的人多分。
大家觉得不能放任其堕落和风气败坏,还得寻找新办法。
方法四:选举一个“分粥委员会”和一个“监督委员会”,形成监督和制约。
公平基本做到了,可是由于“监督委员会”经常提出各种异议,“分粥委员会”又据理力争,等意见统一时,粥早已凉了。
方法五:每个人轮流值日分粥,但是分粥的那个人要等到最后一个领粥。
令人惊奇的是,在这个制度下,7只碗里的粥每次都是一样多,就象用科学仪器量过一样。
每个主持分粥的人都认识到,如果7只碗里的粥不相同,他确定无疑将享用那份最少的。
从这个故事中不难看出,形成、制定和推行某种机制并不是一个简单的过程,对此我们可从以下几个方面来理解:首先,它是一个达成共识的过程。
组织是为了实现某一特定目标而建立的。
机制作为组织实现其目标的重要工具,其本质是一种契约,必须建立在组织成员广泛共识的基础之上,因为很少有人会支持与自己毫不相干的事,更没有人会积极参与自己不同意的事。
机制的力量案例一:和尚分粥从前有7个和尚住在同一个庙里,生活比较拮据,他们每天分食一大桶粥,可是粥的量不够,只够6.5个人的分量。
为了兼顾公平,使每个和尚都基本能吃饱,和尚们想用非暴力的方式解决分粥的难题一开始他们实行轮流分粥,每个和尚每天轮流做庄负责分粥,每次轮到自己分粥的时候就能吃的很饱,而其他人就会吃不饱。
后来他们推选出一位德高望重的主持出来负责给大家分粥(相当于专政、强权了),这样一来,经常晚上这个和尚跑去送给主持一个桃、那个和尚捕一条鱼送过去,很多人就开始挖空心思讨好、贿赂主持了,搞的整个庙里乌烟瘴气。
然后大家想出一个民主的方法:成立一个三人分粥委员会和4人评选委员会,但他们常常互相攻击、扯皮,这样下来,经常粥吃到嘴里全是凉的。
以上三种分配方法都存在问题,第一种分粥的方法导致的结果是不公平,第二种分粥的方法导致的结果是官僚,第三种分粥方法导致效率很低。
最后,他们总结经验教训,想出一个办法,就是每人轮流值日分粥,但分粥的那个人要等到其他人都挑完后再拿剩下的最后一碗。
令人惊奇的是,在这个制度下,7只碗的粥每次都几乎是一样多,就像用科学仪器量过一样,这是因为每个主持分粥的人都认识到,如果7只碗里的粥不一样,他确定无疑将享用分量最少的那碗,这样从此和尚们都能够均等地吃上热粥。
案例二:包产到户案例三:海尔的24小时送货上门海尔的张瑞敏给我们讲过这样一则故事,海尔最初承诺24小时上门服务的时候,曾想尽办法来保障这一承诺的实现,例如督办,考核扣分,罚款,客户投诉,晚送1分钟怎么样,晚送1小时怎么样等等,送货的人总会有很多理由。
后来我们改变了思路,由公司控制改为用户来控制,向用户承诺,超时就免费,这条用户当然高兴了,还希望你晚送,晚送就不用掏钱了。
结果,再也不用监督,回访打分评价了,没有比这更好的办法了。
这就是机制的力量。
以上三个案例,方法都如此简洁,但却得到了一致满意的结果,花费了最低廉的成本,却既实现了最好的运转。
分粥的故事之启示(2009-06-26 22:45:39)转载标签:y理论分粥的故事效益原则成本效益阿克顿财经文/开心言分粥故事的最大意义应该是使人们从中认识到管理活动中监督对权力的制约作用和成本限制,进而得到监督机制设计和公司治理结构构建等方面的一些启示。
一、分粥的故事英国历史学家阿克顿(1834-1902)讲过一个分粥的故事。
故事大意是,有七个人组成的小群体,每个人都是平凡且平等的,他们没有险恶害人之心,但不免自私自利。
他们想用非暴力的方式解决每天的吃饭问题——分食一锅粥,但却没有称量工具,为此他们尝试过多种分粥方法。
第一种方案:指定一个人负责分粥。
可是很快大家发现,这个人为自己分的粥最多。
于是又换了一个人,结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最稠。
第二种方案:大家轮流主持分粥,每人一天。
这就等于承认了个人为自己分粥的权利,同时也给予了每个人为自己多分粥的机会。
虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余,其余六天都饥肠辘辘。
第三种方案:大家选举一个德高望重的人负责分粥。
开始这位德高望重的人还能公平地分配,但不久他便开始为自己和讨好他的人多分。
第四种方案:选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约。
公平基本做到了,可是由于监督委员会常提出各种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥方案确定了,粥却冷得不能喝了。
第五种方案:每个人轮流分粥,但是分粥的那个人要最后一个领粥。
在这个制度下,七个碗里的粥每次都是一样多,就像用科学仪器量过一样。
分粥故事产生后即广为流传,甚至有人冠之以“全球流行的故事”,并产生了一些变体,但故事的本质和主要情节大致无二。
分粥故事简练概括,对现实进行了高度的抽象,具有很强的代表性和寓意性,一系列的分粥方法和效果带给人很多的启发,读罢不禁令人掩卷遐思。
有人用它来分析公权滥用的腐败问题,也有人用它来分析社会制度,但它更多的是以管理小故事的身份展现在人们面前。
从管理学的视角来看,分粥故事带给我们哪些启发呢?让我们一起来品味下这些分粥的方法吧!二、无监督下的权力滥用前三种方案都是由某一人来独自掌管分粥事宜,这个手握大权的分粥人可以是大家指定的,可以是后来替换的,也可以是由制度规定轮流担当的,甚至是群众选举的“德高望重”的,但是,不管哪一种产生方式,都带来了一个同样的问题,那就是,只要有机会,分粥人就会给自己分配更多。
分粥故事管理学启示
从《分粥故事》中我们可以得到一些管理学上的启示。
下面从个人能力、团队合作和
管理思维等方面进行探讨。
一、个人能力
在故事中,李三给了两个孩子不同的任务,小明要去打井,小华要去做饭。
孩子们都
很努力地完成了自己的任务,最终李三由于认为小明的打井难度大,因此给了他更多的粥。
这告诉我们,在团队中,每一个人都有自己的专长和能力,如果能发挥出来,就能更好地
完成任务。
同时,我们还要学会感恩和赞赏,短板不一定是错,给予一些鼓励和肯定会更好。
二、团队合作
故事中,李三和两个孩子形成了一支小团队,合作共赢。
小明打井,小华做饭。
两个
任务相辅相成,都是必不可少的,没有一个人的努力都不能够让结果最优化。
因此,在团
队中,要学会相互信任,相互协作,达成共同目标。
只有这样,才能更好地完成任务。
三、管理思维
从故事中我们可以看出,李三将粥分配得非常公平,但是却没有考虑到小明打井的难
度和付出。
这就告诉我们,管理者要具备正确的思维方式,需要考虑到不同人的实际情况
和能力,才能更好地做出决策,取得最优化的结果。
管理者还需要学会给予鼓励和支持,
以提高个人的能力和团队的凝聚力。
从分粥中看团队管理在团队管理中,分粥是一个广泛应用的概念。
分粥意味着将有限的资源分配给团队成员,以满足他们的需求和要求。
这种管理方法在实践中起到了重要的作用,能够提高团队的凝聚力和工作效率。
本文将从分粥的角度探讨团队管理的重要性和实践。
一、什么是分粥分粥是一种资源分配的方式,源自于古代的宴会礼仪。
在古代,主持人会将热粥倒入碗里,然后按照礼仪规定的次序依次分发给客人。
每个人都能够获得一份公平的份量,确保了每个人的需求得到满足。
在现代的团队管理中,分粥被引申为将资源和机会分配给团队成员,以达到公平、平等和高效的目标。
二、分粥在团队管理中的重要性1. 公平性团队是由不同个体组成的,每个人都有不同的需求和能力。
通过分粥的方式分配资源,可以确保每个团队成员都能够平等地获得资源和机会,不会因为个体差异而感到不公平。
2. 激励团队成员分粥是一种激励机制,可以激发团队成员的积极性和工作动力。
每个人都有机会获得资源和机会,这就鼓励了团队成员的竞争意识和工作热情,从而推动整个团队向前发展。
3. 提高团队凝聚力通过分粥的方式进行资源分配,团队成员之间的合作和协作意识得到了增强。
团队成员将会更加理解和尊重彼此的需求,并愿意互相帮助,共同完成团队的目标。
4. 提升工作效率分粥可以帮助团队避免资源的浪费和冲突。
通过合理地分配资源,团队成员将能够专注于自己的任务,提高工作效率,进而提升整个团队的绩效。
三、实践中的分粥技巧1. 充分了解团队成员的需求作为团队的管理者,需要充分了解团队成员的能力、兴趣和需求。
只有了解每个人的特点,才能更加公平地分配资源,使每个人都能够在适合自己的领域发挥最大的作用。
2. 建立明确的分配规则分粥需要有明确的规则和标准,避免主观性和偏见对资源分配的影响。
建立公平的分配机制,将资源和机会分配给最需要的团队成员,确保公平和公正。
3. 及时沟通和反馈在资源分配的过程中,要及时与团队成员进行沟通和反馈。
通过与团队成员的交流,了解他们的工作情况和需求,及时调整分配策略,使分粥更加合理和高效。
七人分粥的管理道理
七人分粥的故事是一个著名的管理寓言,其中蕴含了一些管理道理。
以下是一些与管理相关的道理可以从这个故事中总结出来:
1.公平与平等:管理者应该注重公平和平等的原则,确保资源的
合理分配。
在故事中,每个人都被分配了相同的粥份,这展示了公平和平等的管理原则。
2.激励与奖励:管理者应该激励员工,并给予适当的奖励和认可。
在故事中,那些主动帮助他人的人得到了额外的奖励,这表明激励和奖励对于员工的积极表现和合作精神是重要的。
3.团队合作:故事中的七人需要相互合作才能成功分粥,这强调
了团队合作的重要性。
管理者应鼓励员工之间的合作与协作,以实现共同的目标。
4.问题解决与决策:故事中的情景需要管理者做出合理的决策,
以解决分配粥的问题。
管理者需要具备解决问题和做出决策的能力,以确保资源的合理利用和最大化效益。
5.倾听与沟通:管理者应该倾听员工的意见和需求,并与他们进
行有效的沟通。
在故事中,管理者通过倾听和询问的方式了解了员工的意愿,从而做出了更好的决策。
6.适度的权力与控制:管理者需要行使适度的权力和控制,以确
保资源的合理分配和员工的秩序。
在故事中,管理者对员工的行为进行了适度的控制,以维持秩序和公平。
这些管理道理可以从七人分粥的故事中得到启示,帮助管理者更
好地理解和应用在实际的管理情境中。
它们强调了公平、团队合作、激励、问题解决和有效沟通等重要的管理原则。
完美呈现销售管理的15个小故事(上篇)2016年06月08 来源:互联网销售管理那些事儿,教条般的讲解关于销售管理的知识,会让人觉得乏味并且不一定能够充分理解什么意思。
销售专家整理了关于销售管理的15个有趣小故事,让您记住这些故事的同时,对销售管理有更加深刻的认识。
1、机制是关键一个和尚有水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝,这是一个家喻户晓的寓言故事。
咱们今天要说的五人分粥的故事,五个人每天分一大锅粥,但是粥每天都是不够的。
一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。
每天下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。
后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。
强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。
然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,但他们常常互相攻击,扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。
最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。
为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均。
这样实现了大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
故事寓意:人还是原来的五个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。
所以一个单位如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开,没有严格的奖勤罚懒。
2、留个缺口给别人一位著名企业家在作报告,一位听众问:“你在事业上取得了巨大的成功,请问,对你来说,最重要的是什么?”企业家没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有画圆满,留下一个缺口。
他反问道:'这是什么?''零'、'圈'、'未完成的事业'、'成功',台下的听众七嘴八舌地答道。
他对这些回答未置可否:“其实,这只是一个未画完整的句号。
你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。
读“分粥故事对企业管理的启示”的思考“分粥故事对企业管理的启示”给了我们三个启示:一,就是要构建一个科学的管理体制。
二,就是要建立合理的企业管理机制。
三,就是要制订一套行之有效的企业管理制度。
不错,这三条是构建公平、高效企业管理的要素。
但如何才能做到?一、好的体制、好的机制、好的制度靠人制定正如德鲁克在《管理的实践》论管理本质中所说:“管理是一种实践,其本质不在于'知'而在于'行';其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就”。
在管理实践中“知道”与“做到”是两码事。
启示中说:“将职责与权利分离,让谋划者尽心谋划,让执行者全力执行;建立“轮流分粥、分者后取”的机制;责任与权利平衡、公平与效率兼顾”。
做到这些靠的是人。
每个人成长的环境不同,所受的教育不同,直接影响他的思维模式,面对问题会有不同的认识、理解和看法,这些都会影响他的判断。
如果是决策者会直接影响他的决策。
管理企业靠的是人,靠的是层级落实,靠的是各级管理者的品质。
德鲁克在《管理的实践》中说:“管理人员的理想、献身精神和人格决定着管理是否成功”。
对于一个企业而言,各级管理者的品质是关键。
自上而下每个人的一言一行,行为方式是其思维模式,价值观的体现。
体现在其作出的大小决策上,下级管理者和普通员工是执行者,他只能看眼色行事。
有一句管理名言说得好:再好的计划也不如一个正确的决策。
正如启示总结说:“企业管理的真谛在‘理’不在‘管’。
管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥,分者后取”那样合理的规则,让每个人按照规则进行自我管理”。
“理”是什么?是“理念”,是不断创新、发展的理念,以“德”为先的理念,讲诚信,承担社会责任有高尚、远大目标的理念,在这样的“理念”指导下制定的体制、机制和制度。
党的十七大确定和胡总书记始终强调的用人政策是:德才兼备,以德为先。
“德行”非常重要,有才无德是“歪才、坏才”,建立不了好的体制、机制和制度。
从和尚分粥谈起机制的选择与创新(一)有一个寺院长期经营不善--总是僧多粥少,每到开饭时,和尚们一拥而上,本来就少得可怜的粥被挤翻了。
大家都挨饿。
评析:这是一种典型的大锅饭的吃法,在没有任何机制保障的情况下,大家的选择只能是尽可能地从自身的利益出发,进行人的本能的选择,在满足自我利益的同时再考虑别的事情。
在这样的状态之下,弱肉强食是一种很明显的一种生存状态:那些身强力壮的总是能多吃一些,身体稍微弱的就只能少吃,最坏的一种状态就是粥被挤翻,大家都没有吃的。
我们在企业经营的过程中也经常会有这种想象的出现,人们对于那些处于各个边缘地带的工作总是妄图通过吃“大锅饭”来解决这些问题,结果到最后将一些原本很简单的事情不得不又创造出一个部门来管理协调它。
这种状态的存在百害无一利。
这种状态持续了没有很长的时间,和尚们发现这种状态不能够再持续下去,于是,和尚们推荐了一位长者分粥。
这位长者大权独掌,负责全权分配。
为能多分点粥,一些和尚开始溜须拍马,加上平时相互关系就有厚薄,分粥者把粥分的多的多,少的少。
饿得受不了的和尚提议轮流分粥。
这下可好,轮到自己分时撑个半死,他人分时饿得发昏。
评析:在个人垄断的情况下,产权制度根本不可能很好地得到执行,若能够执行,也是在垄断的个体下实现自身利益最大化的一种状态下进行的一种掩盖了不平衡的一种产权。
当产权的制定者的权力被产权的权力执行者侵害时,往往采取一种新的产权的制度。
在这段故事中,单个产权的危害大家可以从单个人(垄断)的结果上看出来。
我们在实际中谴责垄断也是这个原因,可能因为垄断的原因,所以一些企业可以通过与那个“分粥的长者”的关系的亲近等原因拿到大多数企业通过正常渠道无法拿到的价位的产品。
这种现状的存在导致企业产生不公平的竞争,将会导致一些企业的困境。
例如,微软进入中国对于某个电脑厂商据说一套操作系统最低可以以300元人民币供应,而对于别的企业却要数以千计。
这样的结果会公平吗?。
从分粥的故事谈营销激励机制“从分粥的故事谈营销激励机制”在我们的生活中,经常能听到有人提起分粥的故事。
这个故事讲述了一个仁慈的国王,他看到贫穷的百姓们又饥又渴,便带领大臣们出来分粥。
这个故事看似简单,实际上却体现了营销激励机制的核心思想——通过物质回报、精神回报等方式激发员工的工作积极性。
物质回报:在故事中,贫穷的百姓们渴饿难耐,国王带领大臣们出来分粥,每个人都能获得一碗充实的粥,这就是物质回报的体现。
在企业中,工资、奖金、股票等都是常见的物质回报方式。
通过给予员工可观的物质回报,企业可以激发员工的工作积极性、提高员工的工作质量和效率。
除了常规的工资、奖金,企业也可以通过其他方式给予员工更个性化、具有特点的物质回报。
比如为员工提供有偿健身、文化课等福利,为员工提供更好的工作环境以及合理的工作时间分配等等。
这些个性化的物质回报可以让员工感受到企业对于员工需求的重视,从而更愿意为企业付出。
精神回报:在故事中,国王不仅给了百姓们物质上的回报,还让百姓知道自己不是一个人在战斗。
这就是精神回报的体现,也是企业中应该更加注重的。
企业可以通过搭建良好的企业文化、给予员工合理的职业发展路径、开展精神文化活动等来为员工提供精神上的回报。
通过给予员工更深刻的人性照顾、职场成长等精神上的满足,能够更好地激发员工的工作热情和积极性。
值得注意的是,企业在为员工提供任何回报的时候,都要注意不要使员工感到自己是无论如何都会得到的。
如果员工认为自己的努力得到的都是理所当然的,那么企业的激励机制相当于失效了。
企业的目标是激发员工的工作积极性,这需要通过给予员工不同的回报方式,让员工感到自己是得到了应有的回报,并且希望在企业中不断成长。
总之,在营销激励机制中,物质回报和精神回报不是孤立存在的。
企业需要根据员工的实际需求制定相应的激励计划,并且在执行过程中有阶段性的调整。
只有这样,才能够确保企业获得更好的业绩,员工也能获得更加良好的工作体验。
从<<分粥的故事>>谈营销激励机制近日在读者杂志上读到了一则小故事,很受启发,引发了我们很多关于营销分配与激励机制建设的思考,故事大意如下:有七个人曾经在一起工作,他们每天的共同劳动成果是一大桶粥。
要命的是,粥每天都是不够的。
天天要分粥,一是粥有稠与稀,二是粥有多与少,尝试了多种方法才解决人人平等个个一样的分配问题。
方法一:他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。
于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。
方法二:他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。
强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。
方法三:然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。
方法四:最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。
为了不让自己吃到最少的,每份都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。
大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
通过公开招聘,竞争上岗等一系列措施终于解决了和尚挑水的麻烦问题。
用明确的岗位职责加上竞争机制,使得三个和尚乃至三百个和尚都会乐呵乐呵地挑水。
从这个分粥的小故事中又引出了另一个营销难点问题既营销分配制度与激励机制问题,分粥如同和尚挑水,是另一个难以解决的矛盾。
从不同的分粥方法中,我们看到的是不同的营销分配与激励机制的区别:第一种分粥方法,是一种原始式的营销分配与激励机制,典型的小农经济思想,,结果的好坏全凭个人的善恶,是营销分配与激励机制的初级阶段。
是一种典型的合伙型企业的营销分配与激励机制的体现.第二种分粥方法,是一种人治式的营销分配与激励机制,是一种典型家族式企业的营销分配与激励机制的体现.营销分配与激励机制开始有了管理的观念,开始实行一定程度的约束,控制个体的行为,但是是完全靠选择老板或大家信得过的人来进行管理,而不是靠制度来管理,人治而不是法治的结果往往会导致强权政治和腐败现象产生,最终导致企业的崩溃。
第三种分粥方法,是一种法治式的营销分配与激励机制,是一种建立了一套法人治理机制的有限责任公司的现代企业的营销分配与激励机制,体现管理又前进了一步,开始有了制度的约束,并在组织内部实施了董事会,监事会,审计部一大堆相互监督和相互制约的机制,公平竞争和扼制腐败的问题解决了,但往往又造成了相互推诿、协调困难、出现部门间的矛盾等问题。
造成管理成本增加,管理效率下降,是缺乏人性化的营销分配与激励机制,扼制腐败和堵塞管理漏洞也应注意控制成本,水清则无鱼.第四种分粥方法,我们认为是一种比较人性化的营销分配与激励机制,把每个人的利益与大家的利益有机的结合在一起,特别是把人性自私的弱点与缺点都充分考虑进去了,也把法治的营销分配与激励机制也吸收进来了,使每个成员自觉地干好工作,完成任务,争取多创造点粥并认真履行分粥的职责。
扼制了腐败,堵塞了管理上的漏洞,管理成本下降,管理效率上升.这种营销分配与激励机制的缺点就是容易导致平均主义,重分配轻激励.同样是七个人,不同的分粥制度,就会有不同的风气。
所以一个单位如果风气不好,人心焕散,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开的奖勤罚懒的营销分配与激励机制。
其实根本的问题在于还是粥少僧多,如果能多给七个人一点粥,就从根本上彻底解决这个问题,如果要从根本上彻底解决这个问题就必须让七个人为老板创造更多的财富,老板才有可能能多给粥,如何让七个人为老板创造更多的财富呢?又回到前面的话题:如何建设一套行之有效的营销分配与激励机制当然有人会说:粥给够了又会想要米饭,想要鱼想要肉,人的欲望是无止境的,欲望没有错,人类也正是在这种不断剌激欲望,满足欲望的过程中,达到推动了社会的发展和进步的目的.究竟如何建立一个有效的营销分配与激励机制呢?每个企业的发展历史企业状况,产品特点,人员构成,资本结构不同,不可能制订一个千篇一律谁都可以套用的营销分配与激励机制,也不可能从书本上照搬照抄一个放之四海而皆准的营销分配与激励机制,必须由企业高层和员工共同根据本企业的实际情况摸索一套行之有效的营销分配与激励机制,必要的时候可以借助外脑——营销咨询机构来针对企业的实际情况设计一套符合企业实际的营销分配与激励机制。
那么,虽然分配制度的形式千差万别,但好的营销分配与激励机制应该有一个统一的衡量标准,可以从以下几个方面进行判断:1、激励公平----是有利于营销人员的积极性提高的关健公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。
取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。
如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。
管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好。
虽然某些员工可能让你喜欢,有些你不太喜欢,但在工作中,一定要一视同仁,不能有任何不公的言语和行为。
是否有利于保证多劳多得,奖勤罚懒.2、激励适度----是有利于企业整体营销管理成本的下降的核心有人对能通宵达旦玩游戏机者不可理解,但一当自己去玩时,也往往废寝忘食,原因何在?游戏机上电脑程序的编制是由于由简到繁、由易到难的原则,在每一个具体的程序中,操作者在与电脑相较量时未必能轻而易举地获胜。
但经过一段时间操作之后又能够过一些关。
这样稍有努力就进,不努力就退的若得若失的情况对操作者最有吸引力。
游戏机的事例说明了激励标准有个适度性问题,保持了这个度,就能使激励对象乐此不疲地努力。
反之,如果激励对象的行为太容易达到被奖励和被处罚的界限,那么,这套激励方法就会使激励对象失去兴趣,达不到激励的目的,所以说:“赏罚不中则众不威”。
奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。
奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者染员工产生不被重视的感觉。
惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误3、先教后激----是靠建立优秀的企业文来维系长久有效的营销分配与激励机制在建立一套营销分配与激励机制前,先要打好基础,从下至上进行广泛的讨论,反复研究,充分听取各方意见的基础上制定出来的,不是几个秀才闭门造车弄出来的。
营销分配与激励机制是企业文化的重要组成部分;营销分配与激励机制建立后要反复进行宣传和教育,使员工明白要求和规则,让其深入人心,这样在采用激励方法时,他们才不至于感到突然,尤其是对于处罚不感到冤枉。
所以,最好的管理方法是启发与教育,而不是惩罚。
4、激励适时----是使营销分配与激励机制的实际效能最大化美国一家名为福克斯波罗的公司,专门生产精密仪器制设备等高技术产品。
在创业初期,一次在技术改造上碰到了若不及时解决就会影响企业生存的难题。
一天晚上,正当公司总裁为此冥思苦想时,一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。
总裁听罢,觉得其构思确实非同一般,便想立即给予嘉奖。
他在抽屉中翻找了好一阵,最后拿着一件东西躬身递给科学家说:“这个给你!”。
这东西非金非银,而仅仅是一只香蕉。
这是他当时所能找到的唯一奖品了,而科学家也为此感动。
因为这表示他所取得的成果已得到了领导人的承认。
从此以后,该公司授予攻克重大技术难题的技术人员一只金制香蕉形别针。
行为和肯定性激励的适时性表现为“赏不逾时”的及时性,公司总裁在没有别的东西,只有一只香蕉时也要拿出来作为奖品。
这们做至少有两个好处:一是当事人的行为受到肯定后,有利于他继续重复所希望出现的行为。
这正如小孩学走路时,当他走出一步姿态并不雅的第一步后,就立即鼓励他走出第二步、第三步,直到他真正学会走路为止;二是使其他人看到,只要按制度要求去做,就可以立刻受奖,这说明制度和领导是可信赖的,因而大家就会争相努力,以获得肯定性的奖赏。
5、激励多样-----是有效提高营销业绩的法宝绩效=能力×激励。
一个人的工作成绩决定于其个人能力和激励水平两个因素的合成量。
在能力一定的情况下,激励水平的高低将决定其工作成绩的大小。
综合运用多种激励方法是有效提高激励水平的一大法宝,企业的激励机制是否对员工产生了影响,取决于激励方法是否能满足员工的需要.有效的手段包括一是精神激励.精神激励是十分重要的激励手段,它通过满足员工的自尊、自我发展和自我实现的需要,在较高层次上调动员工的工作积极性,激励深度大,效果维持时间长。
精神激励主要有目标激励、荣誉激励、感情激励、信任激励、尊重激励。
目标激励:通过奋斗能获得的成就与结果。
目标分层次,大、小、远、近。
荣誉激励:人们希望得到社会或集体的尊重。
对于那些为社会或团体做出突出贡献的人,给予一定的荣誉,这既能使荣誉获得者经常以鞭策自己,又可以为他人树立榜样和奋斗目标。
感情激励:感情是影响人们行为的最直接的因素之一。
中国是一个重情重义的民族,能过建立良好的感情关系,激发每个员工的士气,从而达到提高工效的目的。
就是通过在企业内部建立起亲密、融洽、和谐气氛来激励职工士气的方法。
职工的婚丧嫁娶,经理和干部都带着礼品或哀悼品前去慰问,为职工的生日举行一、二次全体干部、工人及其家属参加的野游活动。
这种作法在人情淡薄的美国社会一直是深得人心的。
企业领导对于下级的关怀,哪怕是微不足道却是出自真诚的关心,对于下级都是无穷的激励。
关怀激励法就是通过对员工进行关怀、爱护来激发其积极性、创造性的激励方法,它属于感情激励的内容。
关怀激励法被管理学家称之为“爱的经济学”,即勿需投入资本,只要注入关心、爱护等情感因素,就能获得产出。
信任激励:同事之间,特别是上下级之间相互信任是一种巨大的精神力量,这种力量不仅可以使人们结成一个坚强的战斗集体,而且能激发出每个人的积极性和主动性。
尊重激励法:松下幸之助相信,许多员工每天注意如何在工作中进步,其成效胜过总公司所有的生产工程师和策划人员,主动征询员工的意见,他喜欢带来访客人参观工厂,随便指着一位员工说:“这是我最好的主管之一。
”从而使被指者倍感自豪。
尊重激励就是通过尊重下级的意见、需要及尊重有功之臣的做法来使职工感到自己对于组织的重要性,并促使他们向先进者学习的一种激励方法。
二是物质激励:通过满足个人利益的需求来激发人们的积极性与创造性。
激励要点:其一,只对成绩突出者予以奖赏,如果见者有份,既助长了落后者的懒惰,又伤害了优秀者的努力动机,从而失去了激励意义。
其二,重奖重罚。
对于克服重重困难方才取得成功者,“赏如山”;对于玩忽职守,造成重大责任损失者,要“罚如溪”。
三是任务激励:让个人肩负起与其才能相适应的重任,由社会提供个人获得成就和发展的机会,激发其献身精神,满足其事业心与成就感。