下载文档原格式
门诊药房开展药学服务的思考过去，门诊药房的主要职责是向患者提供药物和相关的咨询服务。
然而，随着医疗技术的不断进步和医疗体系的改革，药学服务在门诊药房中的地位也日益凸显。
本文将探讨门诊药房开展药学服务的意义以及如何优化药学服务的提供。
一、药学服务的意义门诊药房开展药学服务的主要目的是为患者提供专业的药物治疗咨询和药物管理。
药学服务的重要性体现在以下几个方面：1. 提高药物治疗效果：通过与患者进行面对面的交流，药师可以了解患者的病情和用药情况，对患者进行个体化的治疗建议，避免药物的滥用和药物相互作用的发生，从而提高药物治疗的效果。
2. 优化用药方案：药师可以根据患者的具体病情和个体差异，制定最合适的用药方案，包括药物的剂量、频率和用药途径等。
这有助于患者更好地遵守用药指导，提高用药效果。
3. 避免药物风险：药师可以对患者进行用药安全教育，告知患者相关的药物风险，如不良反应、药物相互作用等，并提供正确的用药指导，帮助患者减少用药不当导致的风险。
4. 提供慢性病管理：对于慢性病患者，药师可以通过药学服务的开展，监测患者的用药情况和疗效，及时调整用药方案，并与医生进行沟通和协作，实现患者的慢性病管理。
二、优化药学服务的提供要优化门诊药房的药学服务，需要从以下几个方面进行思考：1. 加强药师团队建设：门诊药房需要有足够数量的药师来提供药学服务。
药师团队应该具备良好的专业素养和丰富的临床经验，能够与医生和其他医护人员紧密合作，提供全面的药学服务。
2. 完善药学服务流程：门诊药房应建立科学规范的药学服务流程，明确各个环节的职责和工作内容。
例如，药师可以在发药时进行用药指导，定期与患者进行随访，定期评估患者的用药情况等。
3. 引入信息化技术：通过引入信息化技术，可以优化药学服务的提供。
例如，引入电子病历系统可以方便药师了解患者的病情和用药情况，从而提供更加个体化的治疗建议。
4. 加强药学知识宣教：门诊药房可以定期开展药学知识宣教活动，向患者普及用药安全知识、药物知识等。
社区药店药学服务工作现状及发展对策一、现状分析社区药店是社区居民获得药学服务的重要渠道，能够提供便捷的药品供应和个性化的药学咨询。
然而，目前社区药店的药学服务工作还存在一些问题。
1. 药品供应不稳定由于社区药店规模较小，通常采购药品的数量有限。
因此，在遇到一些热销或者稀缺的药品时，社区药店往往供应不足，导致患者难以获得所需药品。
2. 药学咨询水平不一社区药店药师的药学咨询能力参差不齐，有些药师缺乏系统性的专业知识，对药品的作用、副作用和禁忌症了解不够，无法对患者提供准确有效的咨询。
3. 服务体验不够完善社区药店的服务环境和设施有待改进，有些药店缺乏舒适的候诊区和专用药品储存设施，导致患者在寒冷或者拥挤的环境中等待，影响了服务体验。
二、发展对策为了改善社区药店的药学服务工作，提升患者就医体验，以下是一些发展对策建议：1. 加强药品供应链管理社区药店应加强与药品供应商的合作与沟通，建立稳定的药品供应链。
同时，药店还可以利用电子商务平台，与不同的药品供应商合作，以确保药店能够及时供应热销和稀缺药品。
2. 提升药学咨询水平社区药店应加强对药师的培训和专业能力提升，鼓励药师参加相关培训课程和学术会议，及时了解药品的最新研究成果和临床应用。
同时，药店还可以建立药学知识库，供药师查询和研究，提高咨询的准确性和专业性。
3. 改善服务环境社区药店应提升服务环境的舒适度，改善候诊区的设施和座椅，提供水、茶等基本生活用品，使患者在等待过程中感到更加舒适。
此外，药店还需要建立合理的药品陈列和储存，提高工作效率，减少患者等待时间。
4. 加强健康管理教育社区药店可以开设健康管理教育课程，向患者传授健康生活方式、合理用药和防治常见疾病的知识。
通过教育活动，提高患者的健康意识和自我管理能力，减轻药店的咨询压力，提升整体药学服务水平。
三、总结社区药店的药学服务工作是社区居民获得药品和健康咨询的重要来源，但目前还存在供应不稳定、咨询水平参差不齐和服务体验不够完善的问题。
药师在社区临床药学服务思考随着我国医疗改革的深入，国家对药品的监督体制进行了完善，对药师的职责有了更高的要求，这就促使药师的职能发生变化。
我国临床药学不断在发展，将药学应用到临床上需要坚实的经验和科学基础，这就要求药师要转变观念，鼓励专业药师在社区开展药学服务，促进临床经验的积累。
为了了解目前药学的发展过程和水平，了解当前临床药学的应用水平，掌握药师向社会公众提供的各类信息和服务，包括日常生活中如何用药、药物类型的选择、具体的应用知识等。
本文通过了解药师对公众的药学知识的普及，以此来发现药师在社区开展临床药学的水平和成果。
１临床药学服务的发展现状随着医疗水平的不断提高，人们可以自行买到很多药品，目前存在很多滥用药品的现象，这在一定程度上妨碍了药学专业人员为人们服务的水平。
过去的药学发展理念以医生和药师为中心，病人往往对他们保持一种敬畏的态度，药师很难和病人进行同等地位的沟通，药师主要的职责就是配发药品。
而在经历一段过渡时期之后，随着社会观念的变化，药师不再是过去人们心中的印象，如今的药师普遍实现了与大众进行更多的沟通和交流，药师的服务理念真正做到了以人为中心［１］。
随着医疗改革的深入，药师的职能发生了较大的变化，药师逐渐改变传统的观念，按照药物作用机理对药品进行配制，还要及时向公众传达一些关于药物知识的信息。
这些变化极大地改变了人们的传统观念，然而新的问题也随之出现，临床药学的关注点还是集中在药物上，药师对药物药理学的研究更加透彻，但是没有充分将药物的研究与患者个体化进行结合，因此造成药学的研究和在群众中推广的不连贯性，影响药师在社区服务中的形象。
２药房药师的药学服务工作内容首先，监测医嘱，对不合理用药进行反馈。
在医院药房中，合理设立用药监测系统，对医嘱中的药物配伍禁忌、用药剂量、相互作用、给药途径等进行审查，对医嘱中的不良用药现象要及时进行反馈，给予合理的处理意见，药师每天要对医嘱给予审查，准确判断用药的合理性，对不合理用药及时提醒并给出建议，防止不合理用药现象的发生。
门诊药房药学服务改革与创新的探讨摘要：门诊药房作为医疗机构中不可或缺的一部分，对患者的药物治疗起着至关重要的作用。
然而，传统的门诊药房存在一些问题，如服务质量不稳定、效率低下、药物安全风险等。
因此，本文旨在探讨门诊药房药学服务的改革与创新，以提升患者的药物治疗效果和满意度。
关键词：门诊药房；药学服务；改革；创新门诊药房作为医疗机构中不可或缺的一部分，负责为患者提供药物服务和药学咨询。
然而，当前门诊药房在服务质量、效率和药物安全等方面存在一些问题，这对患者的治疗和医疗体验造成了一定的影响。
因此，探索门诊药房药学服务的改革与创新，是提高医疗质量和患者满意度的重要课题。
一、问题分析（一）服务质量不稳定传统门诊药房存在着服务质量参差不齐的问题。
患者可能面临长时间等待、药品缺货等困扰，这不仅影响患者的就医体验，还可能延误治疗时间和效果。
（二）效率低下传统门诊药房的工作流程相对繁琐，包括处方审核、药品发放等环节，导致服务效率较低。
同时，由于药房工作人员数量有限，面对高峰时段的患者需求，往往无法及时满足，延长患者等待时间[1]。
（三）药物安全风险传统门诊药房中，药物存储、配药等环节存在一定的药物安全风险。
例如，药品交叉污染、用药错误等问题，给患者的健康带来潜在风险，甚至可能引发严重的不良事件。
二、改革与创新方向（一）提升服务质量为了提升门诊药房的服务质量，可以引入信息化系统来优化药物供应链管理。
通过实时监控和补充药品库存，解决药品缺货问题，确保患者能够及时获得所需药物。
此外，可以建立患者档案管理系统，记录患者的用药情况和过敏史，提供个性化的用药建议和警示，减少用药错误的风险。
同时，建立药物信息共享平台，促进医院、药房和医生之间的信息交流，确保准确的药物信息传递和医嘱执行。
此外，加强对药房工作人员的培训和规范化管理也是提升服务质量的关键。
药房工作人员应接受系统的专业知识培训，提高药物治疗知识和药学服务能力，以更好地为患者提供个性化的药学咨询和指导。
浅谈药学服务在医院与社区的发展【关键词】药学服务药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的,与传统的药物治疗有很多的区别。
现代药学服务已不仅仅局限在医院。
社区卫生服务中心的与社会零售药店的发展以及人们对用药安全的迫切要求,使人们对药学服务的需求延伸到了社会的各个层面。
因此,医院药学服务与社区药学服务必须紧密结合起来,才能满足人们对药学服务的需求。
1 药学服务在医院的发展1.1 面临的挑战与机遇医药卫生体制的改革一定程度上限制了医院药品销售额的增长,给医院药学的发展带来了新的挑战。
新一轮的医药体制改革正在积极推进,国家从宏观上加大了对医院的投入,要从源头上切断“以药养医”,这同时也是药学发展的机遇,医院药学要从传统的以供应为主的工作模式中转变过来,积极开展药学服务,从门诊患者,到住院患者,广泛开展工作,逐步确立自己在医院整个医疗服务体系中的地位。
1.2 药师专业性与职业性的冲突医院药师所受教育是专业化的,我们国家的药学教育是以化学为主的理科教育,但是,当今的医院药学的要求是综合性的,不但要求药师具有化学、药学的专业知识,还要求具有医学、心理学的知识。
医院药师必须尽快实现角色转换,不断学习和更新知识,发展自己,完善自己,充实提高理论水平,打破过去旧的传统模式,走出药房,走向临床,用自己的药学专业知识,与医师、护士很好地结合起来,发挥自己的专业特长,贴近患者,为患者服好务。
1.3 药学服务不断深入药师要当好临床医师的参谋,通过治疗药物血药浓度的检测(TDM)制定合理的用药方案,再结合药物经济学的有关知识,使临床用药达到安全、有效、经济。
同时还要注意药物不良反应监察(ADR)[1]。
根据医院患者需求,利用临床优势,开展单剂量作业,研制开发特色制剂等。
积极开展药学监护(PC)工作,选择治疗药品的恰当程度,防止滥用,切实做到合理用药、审核剂量等,以达到PC是以患者为中心,面向结果的药学实践,它要求药师与患者和患者的其他卫生保健提供好协作,以增进健康,预防疾病,以及评价、监测、启用和修改药物使用方法等。
基层社区门诊中药学服务存在问题及对策建议摘要：我国基层社区门诊的服务体系建立相对较晚，导致社区门诊中药学服务的发展受到一定的制约，加之人们对医学服务要求越来越高，使得基层门诊社区药学服务难以满足区中需求。
因此，本文分析社区门诊中药学服务的问题，并结合分析结果提出相关对策和建议，以期为社区门诊药学服务的发展提供参考。
关键词：基层社区门诊；药学服务；问题；对策引言：药学服务简而言之就是医师向患者提供药物使用的服务，具体而言是医师根据自身的专业知识，在药物使用的服务中，给予负责的、直接的相关服务，其目的是保证药物使用的有效性和安全性，并突出经济性的服务效果，从而提高人们的生活质量改善疾病现状[1]。
社区是我国基层医疗服务机构，门诊药学服务的主要目的是为消费者或患者提供与健康有关的服务，其服务范围仅限于社区，服务的开展以及活动的实施主要以常见病为重点，目的是提高用药者的安全性和有效性，减少经济压力，促使患者的健康水平和生活质量得到显著提高[2]。
然而社区门诊中药学服务仍然存在些许不足，不利于药学服务的发展，因此本文对不足之处进行分析，提出相关建议，以此促进药学服务水平的提高。
1基层社区门诊中药学服务存在的问题1.1缺乏药学服务相关人员的配备当前，我国对医疗事业的发展十分重视，且有较多政策为基层社区医疗机构的发展提供了便利，不断对基层医疗机构加大相关投入，对以往的传统模式加大的改善力度。
另外，对基层社区门诊的用药管理不断加强，使社区门诊的服务能力不断提高，重视基层医疗机构相关人员的专业水平提高。
然而由于基层社区医疗服务机构，缺乏硬件条件和资金的投入，导致药学服务端口所配备的药学专业人员相比匮乏，甚至有些社区门诊中没有设置药学专业人员，由医生和护理人员负责药学服务工作，这种情况下，药学服务的宗旨得不到全面的发挥。
1.2药学服务人员专业水平有待提高药学服务水平和质量与药学人员的专业水平有着密切的联系，想要提高整体药学服务水平，不仅要保证合理地进行药学人员的配备，还要使其具有完善的专业水平和综合能力。
论文摘要本文主要内容为探讨开展社区药学服务的途径和意义。
药学服务的内容为药师走出医院，深入社区，针对常见病、慢性病患者进行健康宣教和用药知识讲座，追踪重点患者并定期随访，提供社区药学服务。
通过以上多途径的开展药学服务可以使药师通过多学科知识积累和加强沟通交流技巧学习，在药学服务实践中，根据患者的具体情况，进行针对性的用药咨询和宣教，指导社区患者了解饮食调整方法、药物作用机理和病程特点，帮助患者了解药物、战胜疾病。
结论：开展社区药学服务，能够发挥药师职能，促进用药知识传播，有助于提升合理用药、提高公众健康和生活质量。
【关键词】药学服务；社区；药师目录一、开展社区药学服务的现实意义 (5)（一）通过宣教培训与咨询，促进合理用药知识传播 (5)（二）充分发挥药师职能，提供药学技术服务 (5)（三）适合当前国情民需，贴近医疗事业现状 (5)二、开展药学服务的途径 (5)（一）根据药学服务人员和社区的具体情况，制定相关制度，建立社区居民药历管理和ＡＤＲｓ监测。
(6)（二）社区用药咨询和药学知识宣传 (6)（三）社区医院个体化药学服务 (6)三、结束语 (7)四、参考文献 (8)引言社区卫生服务是以保障社区居民的健康为中心任务，以社区内妇女、儿童、老年人、慢性病病人和残疾人为重点服务对象，以预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育等多种医疗卫生服务为责任，有效、经济、方便的基层医疗单位。
随着我国医药卫生体制改革的推进，以社区医院为代表的基层卫生服务机构已成为新型医疗卫生体系中非常重要的成员。
药学服务(pharmaceutical care，PC)是以提高生存质量为目标，直接为公众提供负责任的、与药物治疗相关的服务。
实施药学服务需要药学人员具有良好的教育背景、广泛的专业知识以及丰富的实践经验，以病人得到安全、有效、经济、合理的治疗药物为目的，实现人类生活质量的改善和提高。
社区药学服务(community pharmaceutical care，CPC)是以社区为载体的PC【1】，以广大民众为服务的对象，使他们在最便利的场所——社区，就能够得到可靠的药品相关知识。
我国社会药房药学服务现状与发展情况分析在社会药房药学服务中，药学服务主要就是凭借药师的相关的专业知识，然后通过药师来向社会公众提供与患者病情相关的、直接的、可靠的用药的服务，进而能够确保用药行为是合理的、正确的，最后能够实现药物治疗的安全性、有效性和经济性，达到成本与效果的最佳组合。
但是随着我国社会药房药学服务逐渐的发展和完善，与此同时我国的社区卫生服务体系建设也在不断地发展。
随着社会群体对于社会药房服务的需求不断增高，同时面对如此增大的高需求，社会药房质量管理以及服务的效率、患者的满意程度都需要进一步的提高。
我国社会发展进步极大，与此相对应的社会医药问题也逐渐增高。
社会药房作为其中重要的组成部分，其所处的地位也越来越突出，其作用也在不断地提高。
然而相对来说药学服务所处的发展阶段还比较不完善，因此对于这一热点问题进行跟踪调查，对于完善社会药房质量服务管理以及服务效率进行调查，以分析其发展的环境探究患者的满意程度。
标签：社会药房质量管理；药房药学服务；研究现状本文主要通过对国内外社会药房药学服务的研究对比以及研究我国社会药房开展药学服务的现状及影响因素、探讨影响药学服务深入开展的关键环节为促进国内社会药房药学服务的深入开展提供参考。
主要通过研究相关的社会药房药学服务的文献资料、联系国内一些具体的社会药房、和部分的门诊药房进行对比分析得出社会药房的实际情况诊断。
1 国内外社会药房药学服务现状自从世界健康组织在1998年发布了“药师在自我保健和自我药疗的作用”的文件中提到过的社会药房药师的五项功能。
我国国内的社会药房药学的服务现状，国内研究的对象具有不明确、复杂多样的特点。
没有明确的药师或者其他专业的医药技术人员在社会药房服务中的缺失现象、以及相关的顾客或者患者对于基本情况的不了解还有相关的社会药房硬件设施不完善。
此外还存在一些社会药房患者个性化用药，其用药极具随意性，个人档案不全甚至是存在空白。
绝大多数的社会药房在销售药品尤其是销售非处方用药时并没有为购买及使用者提供个性化的用药方案后与记录，社会药房公众用咨询服务严重滞后。
浅议我社区卫生服务中心药学服务的实践和思考随着我国社会的不断发展和人们生活水平的不断提高，我国对于社区卫生服务的重视度逐渐增高，群众对于社区药学服务的需求也大大提高，常规的药品供应模式已经无法满足群众的需求，药学工作者采用其专业水平对公众提供更为专业、全面、直接的药物相关服务愈加关键[1]。
因此，社区药学工作人员要以用药的合理性、有效性为服务理念来发挥药品的治疗及预防作用，同时以患者为中心、家庭为单位、社区为范围为患者提供更全面的药学服务才能够满足现今群众对于药学的需求。
下面就我中心开展药学服务的实践，问题和思考作一介绍。
1.药学服务（Pharmaceutical Care，PC）的概念及发展药学服务是指药学工作人员采用专业药学知识来对社会公众来提供相关的药物使用等方面的服务，药学工作者采用其专业水平对公众提供更为专业、全面、直接的药物相关服务，能有效提高用药的有效性以及安全性，为人民生命安全以及生活质量均提供有利保障。
简单而言，药学服务就是药师为提高病人生活质量，为其提供合理药物治疗的相关服务。
当前药学服务的概念已经得到了全世界的认可，并且当做一种标准的服务模式广泛应用和实施。
2.药学服务在社区药房的必然性社区卫生服务中心这样的“草根”医疗机构，怎样克服软件、硬件设备的劣势，成为值得患者信任的医疗机构是其发展过程中一直面临的问题，于2015年11月我社区中心以江苏省人民医院为依托，组建了医联体。
采取与大医院“联姻”的方式，让基层医疗人员送去大医院学习和培训，同时大医院医疗人员定期下来坐诊，采取集团化管理模式来进行对我社区中心的管理[2]。
我们一直以“用社区卫生服务费用，享受三甲医院服务”为宣传口号服务群众。
而且对于医疗保险也更偏向于患者：免去挂号费以及诊疗费，药品价格也以零售价销售，关键的是社区卫生服务中心在这种模式中找准了自己定位，更加重视居民的基本医疗保健，有效的赢得了群众的信任和认可，这种情况下也对药学工作人员的服务质量要求越来越高。
