中国电信翼支付终端操作手册

中国电信翼机通用户使用手册中国电信宁夏业务支撑中心二〇一〇年十一月目录一、翼机通业务总体使用说明 (3)二、翼机通业务终端使用说明 (4)2.1食堂POS终端操作说明 (4)2.2考勤终端操作说明 (5)2.3机房计时终端操作说明 (6)2.4出纳机终端操作说明 (8)三、后台系统使用说明 (9)3.1系统管理维护 (9)3.1.1管理中心：针对平台管理员 (9)3.1.2集控平台：针对平台管理员 (10)3.2电子支付 (10)3.2.1卡务中心：针对出纳员 (10)3.2.2 结算中心：针对财务结算人员 (11)3.2.3 餐饮消费：针对餐厅操作员 (11)3.2.4医疗支出：针对医院收费人员 (11)3.2.5 图书管理：针对图书馆管理员 (12)3.2.6 上机支出：针对机房管理员 (12)3.3身份识别 (12)3.3.1行政考勤：针对考勤管理员 (12)3.3.2 会议签到：针对会议管理员 (13)3.3.3门禁系统：针对会议管理员 (13)3.3.4短信平台：针对短信平台管理员 (14)中国电信翼机通是将天翼手机与一卡通业务紧密融合，通过高技术将智能芯片嵌入到天翼手机的UIM卡中，使该卡在原有通讯功能的基础上，增加了校园卡应用，代替了传统的一卡通卡片，实现了餐费支出、医疗支出、上机支出、图书管理等电子支付功能；门禁、考勤、会议签到等身份识别功能；以及在此基础上提供的短信查询、短信群发等增值服务。

一、翼机通业务总体使用说明1)信息收集：学校或者企业管理员收集制卡人员信息及系统参数信息；2)信息录入：将上述信息导入到翼机通系统内3)制卡，出纳员制卡；4)卡片的分发；5)身份识别系统的开通：单位使用人员到内部翼机通管理处办理业务开通；6)充值：持卡用户到卡务中心进行充值；7)消费：用户持卡充值后，即可到餐厅、校医院、网吧、图书馆、机房等处消费；8)出纳交款，出纳员打印出纳报表并与收取的现金核对，准确无误后，根据单位内部财务的要求，按日或月交到校财务人员手中；9)财务结算，单位内部财务人员打印餐厅、校医院、网吧等商户营业报表，依据报表给商户办理现金结算。

欢迎使用翼支付业务！翼支付业务是中国电信为天翼手机用户提供的手机支付服务。

用户使用翼支付可进行水电气缴费、话费充值、手机购彩票、电影票等远程线上支付；更换配套的手机卡后可在公交车、合作加油站、电信翼支付合作商家现场刷手机进行消费支付。

更整合金融功能，支持手机上进行信用卡还款和银行卡余额查询、转帐等。

客服热线：10000或114号码百事通翼支付账户翼支付账户用户开通翼支付业务后自动拥有了一个翼支付账户，手机号即是账户号。

温馨提示：1、翼支付账户与手机话费账户是两个独立的账户，翼支付账户的资金可以充值话费。

2、业务开通后，将翼支付的初始密码发到手机上，请及时修改并牢记，以便在消费时使用。

业务办理方法携带本人的有效身份证件和手机到当地电信营业厅免费办理，也可登陆网上营业厅购买翼支付手机，足不出户享受更多优惠.翼支付客户端下载1、编辑手机短信“YZF”发送到“11888”2、二维码帐户关系账户充值1、网站充值在翼支付官方网站（)上使用手机号和电信通信证密码登陆后（密码如果遗忘，可在页面上点击“找回密码”），点击“充值”，选择网银进行充值。

2、现金充值在电信营业厅用现金充值到翼支付帐户3、语音充值：购买11888话费充值卡，拨打11888-5充值4、金融宝充值用金融宝绑定的储蓄卡或信用卡为翼支付账户充值（具体方法见P4页）支付密码1、初始支付密码获取翼支付业务开通时，系统将初始支付密码通过短信发送到用户手机上。

2、密码重置拨打4008011888，客服人员修改、重置。

3、密码修改---翼支付官方网站（)上使用手机号和电信通信证密码登陆后，在“快捷操作”中修改，电信通行证密码如果忘记，可以点击“找回密码”。

---在翼支付手机客户端的“我的账户”的“密码修改”内修改。

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------翼支付应用一、翼支付----加油手机安徽省合肥16个市已上线使用，详询当地10000号或114业务介绍“天翼-加油”业务是中国电信手机支付业务“翼支付”的一项应用，客户只需要把办理一张专用手机卡，并给翼支付账户充值，熟记支付密码，便可在翼支付合作加油站点刷手机加油。

翼支付权益金是中国电信设立和推出的一款基于中国电信翼支付功能的新型营销类金融产品。

以下是翼支付权益金的使用方法：
登录翼支付官网或者翼支付APP，点击“我的”，进入“我的账户”，点击“权益金”，查看可用权益金余额。

确保自己的账户中有足够的权益金余额，以便后续使用。

选择想要充值的电费、燃气费等，确保自己选择的充值金额不超过可用权益金余额。

在确认充值信息无误后，勾选“使用权益金”，点击确认支付进行支付。

此时可以看到权益金的抵扣额度，并需要输入支付密码确认支付。

最后，确认付款，完成翼支付权益金的使用。

系统会显示充值成功，并更新账户余额。

需要注意的是，使用翼支付权益金时，必须确保账户余额充足，否则将无法完成支付。

此外，权益金可以抵扣现金支付，也可以抵扣翼支付账户余额支付，可以满足用户多种支付需求，提高支付效率，节省支付成本。

总的来说，使用翼支付权益金非常便捷，用户只需要在翼支付官网或者翼支付APP上进行简单操作即可完成充值和支付。

同时，翼支付权益金也提高了用户的支付灵活性和效率，降低了用户的支付成本，是一款非常实用的金融产品。

领航者Navigator1-1、1-2终端安装指引一、用户端有线台式电脑和具备无线网卡的电脑配置参照所配终端的说明书进行关于该部分的设置。

如不能打开192.168.1.1的请在用户端电脑的网卡上配置IP地址，具体IP地址如下图：二、领航者Navigator1-1终端。

1、第一步，打开IE，在地址栏中输入192.168.1.1，在弹出的窗口上输入用户名: telecomadmin 密码:nE7jA%5m，界面如下图：2、第二步，进入领航者Navigator1-1终端配置界面：按照上图划红线的部分按顺序选择：(1)、网络；(2)、宽带设置；(3)、Route；(4)、PPPoE；(5)、输入VPI为8，VCI为81；(6)、输入用户名(上网帐号)，密码(帐号密码)；(7)、端口绑定先红线部分；(8)、点击确定退出。

3、第三步：按照上图划红线的部分按顺序选择：(1)、网络；(2)、路由配置；(3)、动态路由；(4)、启用；(5)、保存/执行。

4、第四步：按照上图划红线的部分按顺序选择：(1)、网络；(2)、WLAN配置；(3)、启用无线；（4）点击确定退出。

5、第五步：按照上图划红线的部分按顺序选择：(1)、管理；(2)、设备管理；(3)、保存/重启。

三、领航者Navigator1-2终端。

1、第一步，打开IE，在地址栏中输入192.168.1.1，在弹出的窗口上输入用户名: useradmin 密码:admin!@#$%^，界面如下图：2、第二步，进入领航者Navigator1-2终端配置界面：按照上图划红线的部分按顺序选择：（1）、网络；（2）、WAN；（3）、Internet连接；（4）、ADSL；（5）、路由；（6）、PPPoE；（7）、用户名（即上网帐号），密码（即帐号密码）；（8）输入VPI为8，VCI为81；（9）自动获取IP地址；（10）、永久连接；（11）、保存。

3、第三步：按照上图划红线的部分按顺序选择：（1）、网络；（2）、无线；（3）、主AP ；（4）、启用无线；（5）、频道自动侦测；（6）、保存。

翼支付线下商户拓展、POS管理与实施流程目录1、概述1.1概述1.2发展意义1.3业务介绍2、业务流程2.1准备工作阶段2.2发展特约商户并签订协议2.3安装开通阶段2.4运营维护阶段2.4.1 pos机具保管；2.4.2 pos设备运行维护；2.4.3 设备状态变更处理；2.4.4 合同与商户资料管理；2.4.6 商户拓展费用结算；2.4.7 pos故障处理；附件1：翼支付线下受理环境合作协议附件2：翼支付商户拓展协议附件3：翼支付机具专业化服务合作协议附件4：特约商户受理翼支付业务协议附件6：机具布放申请表附件7：商户信息表附件8：设备交接确认表附件9：翼支付pos机安装维护需求及反馈表附件10：pos机使用情况和库存机具月度盘点表附件11：特约商户受理翼支付业务申请表附件12：PSAM卡申请表附件13：一级结算商户申请表翼支付线下商户拓展、POS管理与实施流程1、概述1.1概述翼支付线下商户拓展工作，是由集团支付公司统筹，省公司和本地网配合落地，负责商户发展和日常运营等工作，共同开展翼支付线下商户的拓展（主要为通过读取RFID卡受理翼支付账户的非接POS终端）工作，使前向用户与后向受理环境协同发展，形成差异化竞争优势，促进保存激增，提值拓展的工作。

1.2 发展意义“翼支付”业务是电信差异化服务的重要业务，是移动业务保存激增、规模发展的有力抓手。

围绕用户的“衣食住行”签约线下商户是提升“翼支付”业务品牌影响力，提升“翼支付”业务的生命力，为西安公司创造良好的业务环境打下坚实的基础。

1.3 翼支付业务介绍翼支付个人账户是中国电信为个人用户开设的消费账户，用户向该账户充值后，即可通过互联网门户和手机客户端在线消费,在更换为RFIDUIM 卡后，用户还可在线下商户刷手机支付2商户拓展流程从业务拓展准备工作到日常开展运营，可分为三个阶段：准备工作阶段、安装开通阶段和运营维护阶段。

2.1准备工作阶段业务拓展准备工作阶段是指从本地电信公司与集团支付公司签订协议，到相关合作方、POS 机具、PSAM 卡和通讯卡、相关系统平台等全部能力具备，可以正式发展商户布放受理终端的阶段。

电信翼支付终端操作手册 Final revision by standardization team on December 10, 2020.翼支付POS终端项目操作手册目录更改记录1引言1.1编写目的本操作手册能帮助各终端操作人员更好的使用本终端的以下程序：中国电信翼支付1.1.1角色1.1.2阅读说明无2功能介绍2.1.1主界面点击中国电信翼支付程序即可进入：2.1.2系统设置在使用翼支付功能之前需对软件参数进行配置，点击系统设置按钮，终端进入以下界面2.1.3系统管理员设置界面点击系统管理员选项，在输入框输入密码 (8个9), 进入以下界面，点解界面左边的标签栏，分别设置相应的参数。

1、通讯参数设置此项为必填项，为软件与翼支付前置系统的通讯参数。

如无特别说明默认为选择集团平台。

2、终端参数设置此设置项需按要求正确填写商户号、终端号、受理方表示码等。

如图：3、交易功能设置最大交易笔数是设置一个结算周期内允许的交易笔数，超限时会提示，需结算后才可继续消费。

默认为最大999999笔；打印凭单数是设置一次交易后打印凭单的数量。

例如设置成2则是打印完一联持卡人联和商户联后会再打一次持卡人联和商户联，共打印两次。

4、修改管理员密码可通过此功能页面修改管理员密码。

5、其它清楚交易流水，此功能将清除所有的交易流水，请谨慎操作。

清空冲正标志，当交易出现有冲正失败等情况时，在与翼支付客服平台确认后，再清楚冲正标志方可继续做消费交易。

2.1.4主管操作员界面点击主管操作员界面选项，在输入框输入密码 123456 , 进入以下界面，点解界面左边的标签栏，可以进行主管密码的修改，操作员的开通与关闭（操作员由关闭转为开通时，初始密码为 0000），以及网络参数的设置2.1.5操作员密码修改点击操作员密码修改选项，进入以下界面，可以修改已经开通的操作员的密码业务交易主界面点击操作登录按钮，输入相应的操作员ID与密码，可以进入业务交易的主界面消费界面点击消费按钮，进入消费输入界面，有三种输入方式，分别为手输，扫描二维码（翼支付固定软件生成），刷手机芯片卡，然后输入交易金额与密码，点击确定按钮，进行联网交易，成功后，终端打印交易票据。

翼支付客户端支付应用接入指南（HTML5应用开发）2015.9版本历史目录目录.............................................................................................................................................................. 1使用对象.............................................................................................................................................. 2使用用途.............................................................................................................................................. 3名词解释.............................................................................................................................................. 4接入流程.............................................................................................................................................. 5交互流程.............................................................................................................................................. 6接口说明..............................................................................................................................................6.1 客户端侧接口 ...............................................................................................................................6.2 服务器侧接口 ............................................................................................................................... 7开发调试..............................................................................................................................................7.1翼支付提供的资源 ..............................................................................................................7.1.1翼支付客户端 ..............................................................................................................7.1.2商户 ID ........................................................................................................................7.1.3翼支付测试账号开通 ..................................................................................................7.2商户准备的资源 ..................................................................................................................7.2.1翼支付账号 ..................................................................................................................7.2.2H5站点 .........................................................................................................................7.2.3支付应用平台 ..............................................................................................................7.3商户进行H5开发 ................................................................................................................7.4注意事项 .............................................................................................................................. 8提交测试..............................................................................................................................................提交测试报告 ...................................................................................................................................... 9客户端侧接口定义 ..............................................................................................................................9.1用户接口(User) ..................................................................................................................9.1.1获取产品号 - getProduct ........................................................................................9.2应用信息及操作(App) ........................................................................................................9.2.1设置顶部标题 - setTitle ........................................................................................9.2.2获取客户端版本号 - getClientVersion ................................................................9.2.3打开浏览器窗口 - openBrowser ..............................................................................9.2.4截断返回键 - overrideBackPressed ......................................................................9.2.5功能页面跳转– jumpToNativeView ........................................................................9.2.6支付密码安全输入- openSafeKeyboard ..................................................................9.2.7获取登录会话码 - getSessionKey ..........................................................................9.2.8登录会话码续期– autoLogin ..................................................................................9.2.9获取网络类型- getNetworkType ..............................................................................获取用户地区码- getLocation ........................................................................退出当前应用- exitApp ....................................................................................9.3通信接口(Contacts) ..........................................................................................................9.3.1打开联系人- openContacts ......................................................................................9.3.2打电话– tel ..............................................................................................................9.4原生对话框(Dialog) ..........................................................................................................9.4.1俄弹出等待对话框 - showProgressDialog ............................................................9.4.2关闭等待对话框 - dismissDialog ..........................................................................9.4.3弹出消息对话框 - alert ..........................................................................................9.4.4关闭所有弹出的对话框– closeDialog ..................................................................9.5扫描接口(Scanner) ............................................................................................................9.5.1扫描条码二维码- scan ..............................................................................................9.6支付接口(Payment) ............................................................................................................9.6.1调起支付- onPay ........................................................................................................ 10相关沟通邮件要求 ......................................................................................................................10.1第三方应用程序邮件要求 ..................................................................................................10.2产品经理邮件要求 ..............................................................................................................1使用对象本文阅读对象为中国电信翼支付客户端合作商户的产品开发、研发相关技术人员。

广西电信翼运营手机终端操作手册版本：____V2.6.3 ____拟制：____ 石秋玲_____南京中兴软创科技有限责任公司修改记录目录1.概述 (4)1.1.编写目的 (4)1.2.预期的读者和阅读建议 (4)1.3.文档约定 (4)1.4.参考资料 (4)1.5.系统运行环境 (4)1.6.术语、定义、缩略语 (4)2.体系架构 (5)2.1.业务对象描述 (5)2.2.数据库模型 (5)3.系统工号登录说明 (5)3.1.系统常见问题 (5)3.2.各本地网工号 (5)4.功能操作说明 (6)4.1.在线更纤 (20)4.2.光路查询 (25)4.3.光交接箱查询 (26)4.4.分光器查询 (30)4.5.OLT查询 (33)4.6.光终端盒查询 (36)4.7.改线 (37)4.7.1.改主干 (37)4.7.2.改配线 (42)1. 概述1.1. 编写目的1.2. 预期的读者和阅读建议1.3. 文档约定本文档为资源手机终端操作手册。

1.4. 参考资料1.5. 系统运行环境1.6. 术语、定义、缩略语2. 体系架构2.1. 业务对象描述2.2. 数据库模型3. 系统工号登录说明3.1. 系统常见问题3.2. 各本地网工号易运营下载地址http://116.252.82.214:9009/MOBILE/download.jsp下载后安装，使用综保系统的用户名＋密码登陆4. 功能操作说明4.1. 光分纤盒查询1）进入主界面，如下图4.1.1。

图4.1.12）点击‘光分纤盒查询’按钮，调出光交信息查询界面，如下图4.1.2.图4.1.23）输入‘设备编码’，点击查询，如下图4.1.3. (1)，展示模糊查询结果；选中目标记录，系统自动切换界面，展示设备相关信息，如下图4.1.3. (2).图4.1.3. (1)图4.1.3. (2)4.2. 分光分纤设备查询1）主界面，点击‘分光分纤设备查询’按钮，调出分光分纤设备信息查询界面，如下图4.2.1，输入资源编码，点击查询。