(先进事迹材料)邮政速递优秀营销能手事迹材料

邮政营销先进事迹**同志是**市邮政局职工，她的营销业绩是一年一个台阶，能取得这样的业绩，**靠的就是她的真心、耐心、细心的营销。

下面是她的邮政营销先进事迹：两年前，**离开了徽文化广告公司，成为了**市邮政局函件分局的一名专职营销人员，工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情，通过真心、耐心、细心的“三心”营销，让她品尝到了越来越多的喜悦，真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉，也让她越来越热爱这行了。

营销工作经常需要学会换位思考，**用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。

当每次发现一个新客户时，她总是先从客户的角度出发，根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析，邮政营业员先进事迹做好充分准备后，再去找客户洽谈，在交谈中寻找双方合作的共同点，不只为了营销、赚钱，而是和用户交朋友，通过合作实现双赢、多赢。

不论什么样的客户，她都一视同仁，无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户，她都一样热情、平等地对待。

客户如果遇到什么问题，她能帮助解决的，她都会真心诚意帮助客户，用真情去打动客户。

有一次，一个新客户正需要购买家用电器，**知道后，立即联系上另一个经营电器的老客户，帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品，大大加深了自己与客户之间的感情。

长期在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心。

**靠得就是不屈不挠的坚韧毅力，培育和扩大了自己的客户群，邮政先进事迹其中不乏一些高端客户。

徽商银行**市分行一开始认为邮政广告效果不好，不愿意做邮政业务，但是她并没有放弃，认为对待这类客户“耐心”是法宝。

在和该单位打交道时，只要是自己能帮到对方的，她就会尽全力去做，渐渐地双方的心走近了。

不久，适逢该单位要进行新业务宣传，**抓住机遇，准备好相关材料，再次将邮政产品介绍给他们时，该负责人被她的诚意所打动，签订了价值XXX万元的户外广告协议，在年底的贺卡销售中，双方再次合作，很快就达成了制作协议，定制了XX.X万元的邮政贺卡，并建立起了长期合作关系。

邮政优秀营销团队先进事迹（共13篇）第1篇：优秀团队先进事迹优秀团队先进事迹概述本部门是负责质量监督，技术服务，文件管理的一个部门。

一直以“以质量求发展，以质量创品牌”理念开展和落实各项工作。

在基础管理上，在创新管理上下功夫，培育了自觉执行GMP内部环境，为公司产品的高质量，创品牌工作起到了保驾护航的作用。

在质量监管方面监管从严、服务周全、任劳任怨。

在生产任务翻倍、人员未增的情况下质监员白天正常上班，晚上继续监督车间第二班生产，圆满地完成了本年度产品的现场监控；对偏差，异常及变更情况及时分析总结和上报，对车间管理提出了合理化建议，做到充分服务于车间，为产品出厂100%的合格率提供强有力的保障。

在日常质量监督中还严格履行物料供应商管理规程，不合格物料，未经审批的供应商坚决不放行，充分保障了进厂物料质量安全可靠，供应商资质齐全、有效，供货渠道合法。

在文件管理方面以实用和可操作性强为原则。

时时关注药品法律法规和GMP的最新动态，适时组织公司相关部门在深入剖析GMP精髓和结合公司生产质量实际情况下对需修订的GMP文件及新版GMP 文件目录进行了多次开会讨论或书面会签，力求了GMP文件更加完善和实用，新版GMP文件构架与国际先进GMP文件模式接近，为来年新版GMP文件全面的升级换代工作奠定了良好的基础。

在技术服务方面严谨谨慎，以创新和提高产品质量为基准。

对物料质量标准，要求既符合国家标准又符合生产和采购实际情况，做到了“松紧有度，切实可用”。

对验证工作以加强关键参数和细化控制点为重点，剔除公司部分历史沿革下来没有依据和来由的不科学验证方法，大步的提高和完善了验证水平。

第2篇：优秀团队先进事迹有这样一个团队——记安碱分公司热电一厂锅炉工段有这样一个团队，他们以“安全、稳定、优质服务”为工作宗旨，在平日的工作中一丝不苟、默默奉献，努力为安碱分公司一期12Mkw、二期25Mkw汽轮发电机组以及一期30kt/a、二期40kt/a纯碱装置、博源新型化工16kt/a小苏打装置提供稳定、优质的汽源；他们恪尽职守、兢兢业业，他们负责管理和运行的一台220t/h、三台85 t/h煤粉锅炉全年无重大安全和人身伤害事故。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------邮政营销能手个人先进事迹翻开档案盒里一份份广告协议书，看着展架上一堆堆广告单页，很难让人相信这些成绩均来自于同一个人，她就是来自**市邮政局函件分局的**同志。

近年来，她的营销业绩是一年一个台阶，今年，更是实现了一次飞跃，截至2008年10月底，由她签订的广告业务总计96万元，贺卡业务6.7万元，户外广告29万元，累计实现业务收入131.6万元。

能取得这样的业绩，**靠的就是她的真心、耐心、细心的三心营销。

两年前，**离开了徽文化广告公司，成为了**市邮政局函件分局的一名专职营销人员，工作单位的变化并没有改变她对营销工作的热情，通过真心、耐心、细心的三心营销，让她品尝到了越来越多的喜悦，真心、耐心、细心让她赢得了用户越来越多的肯定和赞誉，也让她越来越热爱这行了。

真心发展客户营销工作经常需要学会换位思考，**用自己的实际行动真正做到了一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户。

当每次发现一个新客户时，她总是先从客户的角度出发，根据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析，做好充分准备后，再去找客户洽谈，在交谈中寻找双方合作的共同点，不只为了营销、赚钱，而是和用户交朋友，通过合作实现双赢、多赢。

不论什么样的客户，她都一视同仁，1 / 9无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户，她都一样热情、平等地对待。

客户如果遇到什么问题，她能帮助解决的，她都会真心诚意帮助客户，用真情去打动客户。

有一次，一个新客户正需要购买家用电器，**知道后，立即联系上另一个经营电器的老客户，帮助这位新客户很快就购买到了自己心仪的产品，大大加深了自己与客户之间的感情。

邮政局营销员优秀事迹材料材料如果你走过或路过xx县邮政局速递分局代办窗口，你就会看到一个总是忙碌着并快乐着的身影，如果你有邮政速递方面的业务需要办理，你就会享受到她热情而坦诚的服务，她就是连续三年获得xx县邮政局“先进工作者”和“优秀女职工”称号的速递分局女职工刘x。

生命在于奉献。

自2000年参加工作以来，她先后从事过营业员、投递员、速递营销员等工作。

工作八年来，她总是默默无闻，勤勤恳恳、任劳任怨、兢兢业业，特别是在近两年速递营销员的岗位上做出了不平凡的业绩，经她手发展的速递业务达到14万笔，实现收入160万元，她所取得的收入占到速递分局业务收入的50%，在平凡的速递工作岗位上展现着邮政人的风采。

“尽职尽责的好员工”2000年，刘x由一位农家女变为一位邮政系统绿衣使者，成为了一名邮政营业员。

因为热爱这份工作，所以她万分珍惜，为了使自已尽快地熟悉邮政业务，她不仅积极要求参加县邮政局集中举行的邮政业务知识培训，而且还在工作闲暇时间见缝插针地抓紧学习，不断地提高综合素质，她不懂就问，不会就学，虚心求教，很快就掌握了邮政基本业务知识。

而在业务上，她总是力求做到比别人更好、服务比别人更优、效果比别人更佳。

因此，她总是比别人付出更多。

工作一年后，由于她良好的服务态度，满意的服务质量，得到了营业厅领导的充分肯定和客户的好评。

2005年春运前夕，她被领导作为骨干抽出参加春运火车票代售工作，因为这是一项新发展的业务，为了把工作做好，刘x与同事积极到火车站售票厅跟班学习售票业务，熟记火车票时刻表，做到一口清。

春运伊始，她就与同事始终奋战在第一线，每天天未亮她就准时地出现在营业厅里，晚上12点后乃至凌晨3点才下班，特别是从正月初二到十六的十几天时间里，她都是在凌晨4点后才回到家。

几乎是在一个多月的时间里，每天只休息4个多小时，高负荷的工作，对于一个正常的人尚不一定能坚持，而此时的她已怀孕4个多月了，为了干好工作，她将她怀孕的情况隐瞒下来，直到发生了一件事后，同事们才知道她的身体状况。

邮政速递物流营销能手先进事迹用心营销创造速递的希望———__揽投部__的营销技巧在__邮政速递物流有限公司只要提起__揽投部的电商大客户营销员__没有人不竖大拇指的她不仅业务能力强出色地完成了本职工作还充分利用业余时间带上业务宣传单到处宣传业务成绩斐然。

截至目前__日均揽收达到100件比去年同期增长50%今年共为__邮政速递物流创收达20余万元。

谈到营销代大姐有她自己的心得：精心发现市场寻找营销突破口。

对于一名营销人员而言仅有敏锐的观察力和洞察力是不够的最重要的是要处处留心反应要快具有相当的分析能力和创新能力。

平日里代大姐就是个生活中的有心人不仅为人豪爽广交朋友能言善道抓住一切机会宣传邮政业务而且还常常网上寻找__地区的电商客户将这些客户的讯息一一记录下来然后再分类分析总结营销突破口并制订有针对性的营销方案。

她说一般销量比较大在当地比较有名的以及刚刚起步、想要电商的客户都是极佳的营销对象。

用热心打动客户。

代大姐说被拒之门外和遭遇冷面孔都是一个营销员经历的常事遇到这种情况就要不退缩表现出应有的诚意用自己的人格魅力去赢得与客户面谈的机会。

一次不行两次两次不行三次要坚持不懈。

一次代大姐到一个客户哪里洽谈寄递业务连续五次都被拦在门外但她没有打退堂鼓第六次去时正好碰上下暴雨当她湿淋淋地站在那个客户面前时那人惊讶了：“下这么大的雨你来干什么？”代大姐微笑着说：“跟你谈业务呀。

”那人被感动了成了代大姐的客户那人说：“我把客人的包裹交给您放心！”。

用耐心感染顾客。

向客户介绍邮政业务时认真详细不厌其烦将各项业务的优点、特色以及使用该业务对该单位产生的效果等用极少的、很有感染力的语言明确地表达出来只有别人对你所陈述的业务感兴趣了那谈成业务的机会也就大了。

代大姐说客户平时都是很繁忙的所以抓住有限的时间介绍业务就是一门学问了。

比如到京大路一个做电视购物的客户那里对方根本不知道邮政有代收货款业务代大姐就将代收货款业务的特点总结为“结算周期短服务范围广投递质量高对账方便”从而吸引客户的兴趣最终签下了制作协议。

邮政先进个人材料10篇（优秀版）《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料（一）：在xxx市邮政局，xxx是出了名的服务标兵和营销能手。

她自1989年8月参加工作以来，在邮政营业第一线奋斗了17年，邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。

xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念，坚持以客户满意为标准，摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神，接待顾客热心不冷淡，对待特殊群体爱心不避让，服务过程中关心不旁观，办理业务精心不失误，宣传业务诚心不虚夸，碰到难题耐心不浮躁，帮忙顾客操心不推诿，善后服务尽心不留尾，理解批评虚心不诡辩。

十心服务法在xxx市邮政局推广后，一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。

有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。

邮政营业窗口，天天接触不同层次的用户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，xxx 总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。

一次，一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。

xxx接过包裹一看，外包装用的棉布已糟了，用手轻轻一扯，棉布就裂开了。

于是，她推荐黄奶奶换个包装，可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱，冲着她大发脾气，说了许多难听的话。

尽管委屈的泪水在眼眶里打转，邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁，耐心地向黄奶奶解释，最后赢得老人的理解。

临走时，老人家不好意思地说：姑娘，刚才错怪你了，下次寄东西还找你。

正是凭着这样的贴心服务，xxx与用户建立了深厚的感情，用户只要有用邮的事儿都会找她。

xxx以前3次调动工作岗位，但无论她调到哪里，总有一批忠实用户跟到哪里。

在做好本职工作的同时，xxx还用心参加各种社会公益活动，为灾区捐款，她慷慨大方；义务献血，她第一个挽起袖子去年，xxx发展业务时，发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女，生活没有依靠，她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳，还为老人买蛋糕过生日。

如今，顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。

邮政速递优秀营销能手事迹材料第一篇：邮政速递优秀营销能手事迹材料爱岗敬业，无私奉献--邮政速递优秀营销能手事迹材料我是邮政局速递公司一名营业员，为了邮政的快速发展，我积极响应县局的号召，深入市场，广泛开展营销工作，经过坚持不懈的努力，取得了一点成绩。

在2014年累计揽储1484万元，揽收国内特快1452件，实现收40000多元。

国际特快105件，创收32200元，单证照1730件，为速递公司超额完成年收入计划以及储蓄业务的快速发展做出我应有的贡献。

我是这样开展营销工作的：我的主要业务是速递工作，储蓄是附带工作，我一贯把"份外事当份内事办"，年年揽储数百万，我曾做市内投递十余年，跑遍了县内各机关单位、厂矿企业、学校团体、居民区的大街小巷，凭着自己人熟这个得天独厚的条件，俗话说"人熟是个宝"，下班后我利用业余时间下户揽储，一是人熟，二是信得过，三是业务宣传到位，四是服务周到，走街串巷见人就宣传邮储政策、邮储好处、邮储办法，进行市场调查，摸透储蓄大户、经营效益好的个体户、收入稳定且收入较高的工薪阶层，下户揽储，积极开拓市场，事事心中有数，将储户存单进行登记，到期催促用户转存，这虽然是微不足道的小事，但对稳定客户大大有利，即方便用户，又避免储蓄余额下滑由于业务宣传到位，服务全面细致，揽储工作开展顺利，2014年揽储突破千万元。

在速递业务方面，我在发展业务上坚持效益为先，多元化、全方位地开拓市场，不断丰富速递业务的内涵，努力开拓速递业务的新领域和市场新空间。

无论客户业务是多少，我不怕吃苦，不怕受累，不怕多跑路，总以周到热情的服务感化用户，使我的营销对象90%以上使用了速递业务。

平时代用户包装、钉箱、邮件揽收到户。

例如：宏业集团和明顺抽纱公司是大客户，国际、国内业务都较多，只要电话一到马上上门服务，公安局、法院的单证照也是如此，天天上门取件这样即增创了收入，又使用户感到满意，同时，也为发展其他邮政业务带来了有利条件。

邮政营销员先进事迹邮政营销员先进事迹(一)某某，某市单位副支局长，中共党员，大专学历，1984年参加工作，多年来她从事过营业员、质检员、支局会计、邮营班长，20XX年X月任副支局长兼邮营班长。

该同志思想作风端正，事业心强，把客户当作亲人，视集体为自家。

她通过不断摸索，不断学习，逐渐形成了自己的营销技巧，并培养建立起自己的客户群，并以自己满腔的工作热情、高度的敬业精神，诚挚的客户服务，在职业生涯中获得了一个又一个的荣誉，攀登了一个又一个的高峰，因其优秀的服务事迹和优良的营销业绩，充分体现了一个模范邮政营销员的职业水准。

一、明确目标，忠于事业。

“企业好了自己才好，企业有了职工才有，邮政先进工作者事迹材料能够在邮政业务上辛勤耕耘并取得收获，为此付出再多汗水与心血，恰是我最大的光荣与快乐。

”这是某某的心里话，她把自己的劳动和企业的兴衰紧紧捆绑在一起。

她十分热爱自己的本职工作，365天始终如一的发展业务，不论是刮风下雨，还是生病都始终把业务发展放在第一位。

她的朋友有的私下劝导她跑点个人的业务，搞搞小三产，利用现有的客户网络，为自身谋点利益是轻而易举的事。

但某某同志一口拒绝了，她说：我不搞个人三产，只发展邮政业务，把支局的各项业务搞上去，比我多自己多挣的外快更开心。

同时，她还以亲身的感受，影响身边的同事要热爱企业、努力工作，忠于企业。

二、树立形象，结交朋友。

某某同志有较强的工作责任心，利用一切机会宣传、营销，不放过任何机会，时时刻刻不忘记宣传邮政。

在单位，她以支局窗口为阵地，宣传邮政业务；到客户门上，她以其他同类企业成功的案例引导客户用邮；在社交场合，她通过朋友发展客户。

她把百年邮政作为一块金字招牌去宣传、去打动人。

用她的话说：做一个合格的营销员，任何时候都要想到如何去发展客户、维护客户、做大客户。

邮政先进集体事迹材料一份耕耘，一份收获。

某某的辛勤劳动，终于得到丰硕的成果，许多和她接触过的客户，纷纷成了她的朋友，并在邮政的经营发展中，给予大力的支持和帮助。

[邮系统营销个人先进事迹]邮先进事迹2021年10月1日出任桓仁邮局营销经理的许秀飞，深深的知道当今市场竞争异常激烈，尤其是加入XX后，物流业务市场的竞争更是无情，中远物流、联帮快递等的介入，对于刚刚起步的邮物流业务的市场开发，更是举步维艰。

面对这些严峻的形势，他没有退却，而是勇敢的投身到市场经济大潮中，在市场竞争的风口浪尖上磨砺自己。

在上任之初，他就进行了深入细致的市场调查，将用户市场仔细的分为三大类：一是财大气粗、效益颇佳的，他们对邮件的时限和质量有比较高的要求，对费用往往不是太在意；二是私营业主，他们对资费比较在乎，经常要讨价还价；三是国有大户，他们往往既要求服务好又要求价格便宜。

许秀飞根据用户不同的需求，有针对性地为他们选择适合的业务种类。

在和第一类用户谈业务时，她一般都会向他们介绍既快捷又安全的业务。

如在对五女山酒厂进行业务营销过程中，他就抓住了邮车准时准点、安全快捷的特点向本文转载自该厂进行营销，最终达成了为该从桓仁向XX运送白酒并从XX向桓仁配送啤酒的协议，此项业务第年可实现创收5万余园；对第二类用户，他常常会向他们介绍价格比较低的业务，并会在策允许的范围内给予适当。

在开发利用邮车余载为泡子沿百佳超市代运蒙牛牛奶业务时，他就是利用物流业务资费低的特点开发成功的，每月每次为其代运3000件，每件运费0.60园，此项业务每年可实现利润2万余园；对第三类用户，他则向他们多介绍几种业务，并注意帮助他们解决用邮中的实际问题，有针对性的开发邮资信封业务。

在开发邮资封业务时，他先给准客户拍摄其建筑外景图片，先期做好设计稿样，然后再上门沟通联系，由于他在进行营销过程中，准备的比较充分，故成功率比较高。

目前，已经开发了职教中心、县府、XX、国土局、第一中学等8家邮资信封2万2千余枚。

内容来自事迹材料网。

邮政营销能手事迹汇报材料邮政营销能手事迹汇报材料邮政营销能手事迹汇报材料知识造就人才岗位成就梦想各位领导、同志们：大家好！我叫**，来自国际局建国门支局。

自94年入局从事国际邮件分拣工作以来，我积极学习邮政业务知识，利用业余时间完成了财务管理专业大学本科的学习。

2001年经过自荐、笔试、答辩和考核走上了营销岗位。

作为一名年轻的邮政人，我十分热爱邮政工作，愿意为邮政事业尽一份力。

“挑战自我、开拓邮政业务新天地。

”这是我走上营销岗位时确立的人生目标。

面对一没有营销知识，二没有营销经验，三没有一个客户的困境。

我从头学起，从头干起，日积月累，在实践中逐渐摸索成长。

五年来我抱定目标，积极学习、大胆实践，从不懂营销成长为营销能手，目前担任营销部经理工作。

下面就把这些年学习成长的经历向领导和同志们做一汇报：一、认真学习业务理论知识，武装头脑为了掌握营销本领，我购买了许多营销方面的书籍，《邮政市场营销》，《国际营销学》，《双赢智慧》等。

每一本书我都仔细阅读，认真领会。

我还多次前往北京大学听营销讲座、去邮电大学查阅资料，丰富自己的邮政营销知识。

休息时我加紧学习、去书店、图书馆查资料、向老师请教问题。

上下班的路上，陌生的路人成了我的假象客户，根据不同的穿着打扮在心里暗暗演练营销辞令。

走在街上我非常关注各商家的推销方法，遇到好的方法就记在心里。

在学习营销理论的同时，我还熟练掌握邮政业务知识。

我仔细阅读、学习《国内、国际邮件处理规则》、业务通知。

新业务产品册我更是烂熟于心，能背出每一种产品的说明、价格、适宜的范围、用途。

二、理论与实践相结合，迈出营销第一步要作好营销必须作好前期策划等准备工作，分析好客户的潜在需求，找到邮政新业务产品的切入点。

一天在回家的路上，我看到路边的广告牌上写着：“国际橡塑展将于某月某日在某展览中心举行。

”是展会就一定得做门票，可以试一下门票型明信片业务。

我马上策划营销方案，查找展览举办单位的联系地址和电话。

优秀营销员事迹材料(完整版)优秀营销员事迹材料优秀营销员事迹材料——南汇邮政速递营销员葛蓥斐作为邮政企业一名一般员工，在上级领导的正确带领下，紧紧围绕邮政速递“迅速、准确、安全、方便”的8字方针，充分发挥一名速递营销人员的职责，始终以邮政速递的兴衰为己任，立足本职岗位，锐意进取、开拓创新、吃苦奉献、扎实工作，以优质的客服服务为目的和全体员工一同努力，确保邮政速递物流参与竞争、拓展市场领域、扩大市场份额、提高企业经营效益重要手段。

201X年实现国内ems业务收入311.65万元，思乡月业务收入11.2万元。

一、解放思想、转变观念，主动出击锁定客户通过与现实和潜在客户的调查，可以准确地捕捉客户用邮的需求，首先是人生地不熟，准备去客户那里时总要费一此周折，冤枉路没少跑，在她的执着坚持下，结识不少合作伙伴。

做客户营销首先要善于发现客户，确定目标，走在路上，她的眼睛就没闲过，路上的灯箱，路牌广告、墙体广告，读报时的广告等各种各样的广告都是客户信息，去超市时的商品信息等，在本地生产的，经销的总要销出去的，通过这此信息再进一步了解各产品的性质，销售途径、数量、区域等，有了这此信息、捕捉客户用邮的需求，从而制定客户营销方案。

二、开拓市场、追踪客户，宣传企业树立形象为了更好的开展业务营销，巩固原有市场，开拓新的市场，她积极地拜访老客户，寻找新客户，特别是对已有的大客户进行分类治理，建立档案，定期拜访，用户前几次发货，她是非常关注的，每票货都是自已做信息跟踪，把相关资料记录下来，上班第一件事就是查下货物是否正常运行，用户将要收到或已经收到货时，要和收货方联系，征询客户的意见和建议，然后联系发货方，告之货物已安全到达，如果货物尚未到客户手中，她把自已的XX留给用户，告诉用户如果有问题随时找她，她是这样对客户讲的，“您的客户就是我的客户，我的任务就是让您和您的客户中意，货物在运行中发现有任何问题，请直接与我联系，我来为您处理? ?”。

《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料（一）：在xxx市邮政局，xxx是出了名的服务标兵和营销能手。

她自1989年8月参加工作以来，在邮政营业第一线奋斗了17年，邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。

xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念，坚持以客户满意为标准，摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神，接待顾客热心不冷淡，对待特殊群体爱心不避让，服务过程中关心不旁观，办理业务精心不失误，宣传业务诚心不虚夸，碰到难题耐心不浮躁，帮忙顾客操心不推诿，善后服务尽心不留尾，理解批评虚心不诡辩。

十心服务法在xxx市邮政局推广后，一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。

有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。

邮政营业窗口，天天接触不同层次的用户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，xxx总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。

一次，一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。

xxx接过包裹一看，外包装用的棉布已糟了，用手轻轻一扯，棉布就裂开了。

于是，她推荐黄奶奶换个包装，可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱，冲着她大发脾气，说了许多难听的话。

尽管委屈的泪水在眼眶里打转，邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁，耐心地向黄奶奶解释，最后赢得老人的理解。

临走时，老人家不好意思地说：姑娘，刚才错怪你了，下次寄东西还找你。

正是凭着这样的贴心服务，xxx与用户建立了深厚的感情，用户只要有用邮的事儿都会找她。

xxx以前3次调动工作岗位，但无论她调到哪里，总有一批忠实用户跟到哪里。

在做好本职工作的同时，xxx还用心参加各种社会公益活动，为灾区捐款，她慷慨大方；义务献血，她第一个挽起袖子去年，xxx发展业务时，发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女，生活没有依靠，她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳，还为老人买蛋糕过生日。

如今，顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。

担任支局长以来，xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工，转换服务理念，全面提升服务水平。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==邮政速递营销能手事迹材料范文在营销岗位上工作,比的是耐心和恒心，以下是一篇关于邮政速递优秀营销能手事迹材料，供大家参考，希望可以帮助到大家。

邮政速递营销能手事迹材料(一)爱岗敬业，无私奉献邮政速递优秀营销能手事迹材料我是邮政局速递公司一名营业员，为了邮政的快速发展，我积极响应县局的号召，深入市场，广泛开展营销工作，经过坚持不懈的努力，取得了一点成绩。

在20XX年累计揽储1484万元，揽收国内特快1452件，实现收40000多元。

国际特快105件，创收32200元，单证照1730件,为速递公司超额完成年收入计划以及储蓄业务的快速发展做出我应有的贡献。

我是这样开展营销工作的：我的主要业务是速递工作，储蓄是附带工作，我一贯把“份外事当份内事办”，年年揽储数百万，我曾做市内投递十余年，跑遍了县内各机关单位、厂矿企业、学校团体、居民区的大街小巷，凭着自己人熟这个得天独厚的条件，俗话说“人熟是个宝”，下班后我利用业余时间下户揽储，一是人熟，二是信得过，三是业务宣传到位，四是服务周到，走街串巷见人就宣传邮储政策、邮储好处、邮储办法，进行市场调查，摸透储蓄大户、经营效益好的个体户、收入稳定且收入较高的工薪阶层，下户揽储，积极开拓市场，事事心中有数，将储户存单进行登记，到期催促用户转存，这虽然是微不足道的小事，但对稳定客户大大有利，即方便用户，又避免储蓄余额下滑由于业务宣传到位，服务全面细致，揽储工作开展顺利，20XX年揽储突破千万元。

在速递业务方面，我在发展业务上坚持效益为先，多元化、全方位地开拓市场，不断丰富速递业务的内涵，努力开拓速递业务的新领域和市场新空间。

无论客户业务是多少，我不怕吃苦，不怕受累，不怕多跑路，总以周到热情的服务感化用户，使我的营销对象90%以上使用了速递业务。

营销事迹材料范文，无私奉献--邮政速递优秀营销能手事迹材料我是 * 速递公司一名营业员，为了邮政的快速发展，我积极响应县局的号召，深入市场，广泛开展营销工作，经过坚持不懈的努力，取得了一点成绩。

在xx年累计揽储1484万元，揽收国内特快1452件，实现收40000多元。

国际特快105件，创收32200元，单证照1730件，为速递公司超额完成年收入计划以及储蓄业务的快速发展做出我应有的贡献。

我是这样开展营销工作的：我的主要业务是速递工作，储蓄是附带工作，我一贯把"份外事当份内事办"，年年揽储数百万，我曾做市内投递十余年，跑遍了县内各机关单位、厂矿企业、学校团体、居民区的大街小巷，凭着自己人熟这个得天独厚的条件，俗话说"人熟是个宝"，下班后我利用业余时间下户揽储，一是人熟，二是信得过，三是业务宣传到位，四是服务周到，走街串巷见人就宣传邮储政策、邮储好处、邮储办法，进行市场调查，摸透储蓄大户、经营效益好的个体户、收入稳定且收入较高的工薪阶层，下户揽储，积极开拓市场，事事心中有数，将储户存单进行登记，到期催促用户转存，这虽然是微不足道的小事，但对稳定客户大大有利，即方便用户，又避免储蓄余额下滑由于业务宣传到位，服务全面细致，揽储工作开展顺利，xx 年揽储突破千万元。

在速递业务方面，我在发展业务上坚持效益为先，多元化、全方位地开拓市场，不断丰富速递业务的内涵，努力开拓速递业务的新领域和市场新空间。

无论客户业务是多少，我不怕吃苦，不怕受累，不怕多跑路，总以周到热情的服务感化用户，使我的营销对象90%以上使用了速递业务。

平时代用户包装、钉箱、邮件揽收到户。

例如：宏业集团和明顺抽纱公司是大客户，国际、国内业务都较多，只要电话一到马上上 * ，公安局、法院的单证照也是如此，天天上门取件这样即增创了收入，又使用户感到满意，同时，也为发展其他邮政业务带来了有利条件。

xx年，我被推选为"优秀营销能手"，这是局领导对我的鞭策，对我的鼓励，除了自己勤勤恳恳、任劳任怨的工作外，支局领导的大力支持分不开的，在此，感谢各位领导对我的信任和支持，在新的一年里更加努力，工作更上一层楼。

邮政速递先进事迹_邮政先进事迹邮政速递先进事迹邮政速递先进事迹（一）您的满意是我最大的追求，只要您拨打1376050，我将在20分钟内到达，为您提供EMS全新服务。

这是xx省xx县邮政速递局xx 对速递揽投片区客户所作出的服务承诺。

自去年xx局邮政速递启动实体化经营以来，xx瞄准中小企业市场、电子商务市场、商贸市场以及行业客户票据市场，以手握手的承诺和心贴心的服务，不断收复速递业务失地，快速拓展了重点区域客户。

xx的个人营销业绩继去年列全局之首后，今年1~7月完成8.9万元，又名列全局前茅。

xx清醒地意识到，速递市场的重点区域，业务潜力很大，但竞争也十分激烈，只有知己知彼，方能取胜。

他通过对本人负责片区内客户全面、深入调查摸底后，按客户对物品、票据、文书资料等不同类型寄递的需求、项目、数量以及客户群体进行分类排序，邮政营销员先进事迹建立了一套完整的数据库。

他还密切关注社会快递商的服务、价格、时限、安全等动态，不断调整营销策略，始终坚持全心、全速、全球的服务理念和人无我有、人有我优的市场观念。

他把服务承诺条款制作成过塑名片，有针对性地散发到目标客户手中，并根据客户不同的需求制定个性化营销方案。

xx县工业园区三元药业有限公司，原是邮政的大客户，药业产品远销国内外。

20XX年因社会快递商的低价诱惑，致使该公司从邮政流失。

今年3月，xx通过走访了解到，该公司通过社会快递公司寄递尽管节省了一些邮寄费，但时限和安全没有保障，查询非常困难，影响了药业产品的正常销售。

公司周总正处于进退两难之际。

这个时候，xx来到周总办公室。

他根据平时了解到的该公司经营理念和产品外销区域以及客户群的分布情况，邮政系统先进事迹范文为三元公司量身订制了使用邮政国内与省内经济快件业务方案，在作出邮件到达时限承诺的同时，还承诺全程传递100%提供上网实时跟踪查询。

当时周总还持怀疑态度，只同意将部分药品回流到EMS试试看。

经过几个月的试寄递，药品实现了迅速、准确、安全、方便、实惠的寄递。

邮政局营销员优秀事迹材料如果你走过或路过xx县邮政局速递分局代办窗口，你就会看到一个总是忙碌着并快乐着的身影，如果你有邮政速递方面的业务需要办理，你就会享受到她热情而坦诚的服务，她就是连续三年获得xx县邮政局“先进工作者”和“优秀女职工”称号的速递分局女职工刘x。

生命在于奉献。

自XX年参加工作以来，她先后从事过营业员、投递员、速递营销员等工作。

工作八年来，她总是默默无闻，勤勤恳恳、任劳任怨、兢兢业业，特别是在近两年速递营销员的岗位上做出了不平凡的业绩，经她手发展的速递业务达到14万笔，实现收入160万元，她所取得的收入占到速递分局业务收入的50%，在平凡的速递工作岗位上展现着邮政人的风采。

“尽职尽责的好员工”XX年，刘x由一位农家女变为一位邮政系统绿衣使者，成为了一名邮政营业员。

因为热爱这份工作，所以她万分珍惜，为了使自已尽快地熟悉邮政业务，她不仅积极要求参加县邮政局集中举行的邮政业务知识培训，而且还在工作闲暇时间见缝插针地抓紧学习，不断地提高综合素质，她不懂就问，不会就学，虚心求教，很快就掌握了邮政基本业务知识。

而在业务上，她总是力求做到比别人更好、服务比别人更优、效果比别人更佳。

因此，她总是比别人付出更多。

工作一年后，由于她良好的服务态度，满意的服务质量，得到了营业厅领导的充分肯定和客户的好评。

XX年春运前夕，她被领导作为骨干抽出参加春运火车票代售工作，因为这是一项新发展的业务，为了把工作做好，刘x与同事积极到火车站售票厅跟班学习售票业务，熟记火车票时刻表，做到一口清。

春运伊始，她就与同事始终奋战在第一线，每天天未亮她就准时地出现在营业厅里，晚上12点后乃至凌晨3点才下班，特别是从正月初二到十六的十几天时间里，她都是在凌晨4点后才回到家。

几乎是在一个多月的时间里，每天只休息4个多小时，高负荷的工作，对于一个正常的人尚不一定能坚持，而此时的她已怀孕4个多月了，为了干好工作，她将她怀孕的情况隐瞒下来，直到发生了一件事后，同事们才知道她的身体状况。