人力资源管理概论答案(1).doc

人力资源管理概论试卷答案第一篇：人力资源管理概论试卷答案人力资源管理概论考试试卷一、填空题（每空1分，共10分）1、人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即人力资源。

82是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。

193就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。

344、人力资源管理的目标应当从最终目标和465、人力资源管理的功能和目标是通过项活动来实现的。

486、能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素称为人力资源管理的7、企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即企业文化。

1358、职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为1929、是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。

21810、了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即职位规划。

176二、单选题（每题2分，共20分）1．下列不属于人力资源性质的是15(D)A．能动性B．时效性C．社会性D．不变性2．下面不属于人力资源管理模式的是42(B)A．工业模式B．投资模式 C．混合模式 D．参与模式3．人力资源管理环境的辨认主要考虑的是120(C)A．环境的复杂性与开放性B．环境的开放性与稳定性C．环境的复杂性与稳定性D．环境的稳定性与结果性4．《中华人民共和国劳动法》颁布于126(A)A．1994年7月5日B．1995年1月1日C．1995年7月5日D．1994年1月1日5．下面不属于人力资源管理的内部环境的是129(C)A．企业发展战略B．企业组织结构C．企业总经理D．企业文化6．下面不属于潜在人力资源的是10(B)A．病残人口B．老年人口C．失业人口D．未成年就业人口7．劳动者的素质不包括11(D)A．体能素质B．智能素质C．非智力素质D．以上都不是8．下列说法错误的是12(A)A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人D．人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源9．在辞退解雇方面，我国劳动法规定，“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。

《人力资源管理概论》习题及答案1．什么是人力资源，人力资源有哪些特点？1919年、1921年康芒斯的两本著作最先用了人力资源一词。

但与现在的意义不同。

1954年彼得德鲁克管理实践中提出了人力资源概念，指出人力资源是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用。

从定义上讲分为两大类第一类是从能力的角度来解释；第二类是从人的角度来解释。

人力资源，指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

或者人力资源是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。

1、人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。

2、这一能力要对迅的创造起贡献作用，成为财富形成来源。

3、这一能力还要能够被组织所利用。

2．什么是人力资源管理？人力资源管理与传统人事管理的区别？人力资源管理就是现代的人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。

3．组织中人力资源管理的目标是什么？最终目标是要有助于实现企业的整体目标，人力资源管理只是企业管理的一个组成部分。

具体目标1、保证价值源泉中人力资源的数量和质量。

2、为价值创造营建良好的人力资源环境；3、保证员工价值评价的准确有效。

4、实现员工价值分配的公平合理。

价值链与目标密切相关，价值源要借助人力资源规划和招聘录用等职能活动来实现；价值创造要借助工作分析和设计、员工调配、培训开发以及员工激励等职能活动来实现；价值分配借助薪酬管理来实现；价值评价要借助于绩效管理来实现。

4．人力资源管理在组织中产生的历史基础是什么？一、工业革命的影响工业革命三大特征机械设备的发展人与机器的联系；需要雇用大量人员的工厂的建立。

导致了两个现象，一是劳动专业化的提高；二是工人生产能力的提高。

人力资源管理概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 吸引、发展和保留人才2. 以下哪项不是人力资源规划的组成部分？A. 人员需求预测B. 招聘策略制定C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 招聘过程中的“STAR”法则主要用于什么？A. 简历筛选B. 面试提问C. 员工培训D. 绩效考核4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 减少员工流失率D. 降低员工工作量5. 绩效管理的最终目标是什么？A. 确定员工薪酬B. 提升组织绩效C. 优化员工配置D. 增加员工满意度二、判断题（每题1分，共10分）6. 人力资源管理是企业所有管理活动的基础。

（）7. 人力资源管理只关注员工的招聘和培训。

（）8. 员工满意度与组织绩效无关。

（）9. 绩效考核是单向的，只由上级对下级进行。

（）10. 人力资源信息系统（HRIS）可以帮助企业更好地管理员工数据。

（）三、简答题（每题5分，共30分）11. 简述人力资源管理的四个主要功能。

12. 描述人力资源规划的重要性。

13. 解释什么是360度反馈，并说明其在绩效管理中的应用。

14. 阐述员工职业生涯规划对个人和组织的意义。

四、案例分析题（每题15分，共30分）15. 某公司面临员工流失率高的问题，请分析可能的原因，并提出解决方案。

16. 假设你是一家企业的人力资源经理，公司计划进行一项大规模的组织变革。

描述你将如何管理这一变革过程中的人力资源问题。

五、论述题（10分）17. 论述现代人力资源管理与传统人事管理的区别，并说明现代人力资源管理对企业竞争力的影响。

结束语：本试题旨在考察学生对人力资源管理概论的理解和应用能力，希望同学们能够通过本试题加深对人力资源管理重要性的认识，并在实际工作中运用所学知识，为企业的发展做出贡献。

人力资源管理概论试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理公司财务B. 管理组织中的人际关系C. 管理组织中的所有资源D. 管理组织中的劳动力2. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工B. 降低员工工资成本C. 提高员工满意度D. 增加组织利润3. 招聘过程中，以下哪项不是有效的面试技巧？A. 行为描述面试B. 压力面试C. 结构化面试D. 非结构化面试4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 减少员工流动率C. 提升员工士气D. 增加产品销量5. 绩效评估的主要作用是什么？A. 为员工提供晋升机会B. 确定员工的薪酬水平C. 评估员工的工作表现D. 为员工提供休假安排二、填空题1. 人力资源管理的主要功能包括__________、__________、__________、员工关系和__________。

2. 在人力资源规划中，__________和__________是预测组织未来人力需求的两种主要方法。

3. 有效的员工培训计划应该包括需求分析、培训设计、__________、实施和__________。

4. 绩效管理过程通常包括目标设定、绩效监控、绩效评估和__________。

5. 员工福利计划的目的是提高员工的__________、增强员工的__________和促进员工的__________。

三、简答题1. 请简述人力资源管理在组织中的作用。

2. 描述人力资源规划的步骤，并解释为什么每个步骤都是必要的。

3. 说明招聘和选拔过程中的关键环节，并讨论如何提高招聘的有效性。

4. 讨论员工培训和发展的重要性，以及如何确保培训计划的成功实施。

5. 解释绩效评估的目的和重要性，并提供提高评估效果的方法。

四、论述题1. 分析人力资源管理对组织成功的影响，并讨论在全球化背景下人力资源管理面临的挑战。

2. 论述人力资源部门如何通过有效的员工激励和留任策略来提高组织的整体绩效。

第一章人力资源管理概述（答案）第一章人力资源管理概述(答案)一、单项选择题D,B,C,B,A,B,B.二、名词解释1.人力资源管理是指为了完成管理工作中涉及人获人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。

2.一个组织获得和维持某种对其竞争者的优势。

三、简答题1、怎么样理解人力资源？人力资源（劳动力资源或劳动力）：是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。

从现实的应用形态来看，人力资源包括体质、智力、知识和技能四个方面。

从年龄看，人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口，也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。

我国劳动年龄区间为男性16—59岁，女性16—54岁。

具有劳动能力的人：不是泛指一切具有一定的脑力和体力的人，而是指能独立参加社会劳动、推动整个经济和社会发展的人。

从宏观意义上看，人力资源是以国家或地区为单位进行划分和计量的；从微观意义上看，人力资源是以部门或企事业单位进行划分和计量的。

具体说来，人力资源的数量构成包括8个方面：1)处于劳动年龄之内、正在从事社会劳动的人口，它占据人力资源的大部分，可称为“适龄就业人口”。

2)尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口，即“未成年劳动者”或“未成年就业人口”。

3)已经超过劳动年龄、继续从事社会劳动的人口，即“老年劳动者”或“老年就业人口”。

以上三部分人口，构成就业人口的总体。

4)处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口，可称为“求业人口”或“待业人口”。

它与前三部分一起构成进行经济活动人口。

5)处于劳动年龄之内、正在从事学习的人口，即“就学人口”。

6)处于劳动年龄之内、正在从事家务劳动的人口。

7)处于劳动年龄之内、正在军队服役的人口。

8)处于劳动年龄之内的其他人口。

人力资源的特点：1)人力资源是主体性资源或能动性资源。

这是首要特征，是与其他一切资源最根本的区别。

2)人力资源是特殊的资本性资源。

作为一种经济性资源，它具有资本属性，与一般的物质资本有共同之处：人力资源是公共社会、企业等集团和个人投资的产物，其质量高低主要取决于投资程度；是在一定时期内可能源源不断地带来收益的资源；在使用过程中也会出现有形磨损和无形磨损。

人力资源管理概论试题及答案一、选择题1. 人力资源管理（HRM）的核心是：a) 绩效管理b) 培训和发展c) 招聘和选择d) 组织文化答案：c) 招聘和选择2. HRM的目标是：a) 提高员工薪酬b) 降低员工离职率c) 提高员工工作满意度d) 辅助组织实现战略目标答案：d) 辅助组织实现战略目标3. 以下哪项不是HRM的职责：a) 培训和发展b) 绩效管理c) 薪酬管理d) 销售与市场营销答案：d) 销售与市场营销4. 以下哪个是HRM的重要功能：a) 人力资源计划b) 营销策划c) 财务管理d) 生产管理答案：a) 人力资源计划5. HRM的四个活动阶段依次是：a) 招聘、培训、绩效管理、员工关系b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘c) 培训、招聘、员工关系、绩效管理d) 培训、员工关系、绩效管理、招聘答案：b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘二、简答题1. 请简述人力资源规划的步骤。

答：人力资源规划的步骤包括：确定组织的战略目标和需求、评估现有员工和能力、确定未来的人力资源需求、制定人力资源策略和计划。

2. 解释绩效管理的概念，并列举至少两种绩效评估方法。

答：绩效管理是指组织通过设定明确的目标和标准，对员工的工作表现进行评估和管理的过程。

绩效评估方法可以包括360度评估和绩效排名法。

360度评估是通过多个角色（例如上级、同事、下属）对员工进行评估，综合各个方面的意见和反馈；绩效排名法是根据员工的表现进行排名，以确定不同员工之间的绩效差异。

三、论述题HRM对组织的重要性及挑战人力资源管理对组织的重要性不可忽视。

它通过招聘和选择合适的员工，培训和发展他们的能力，以及进行绩效管理和员工关系管理，帮助组织实现战略目标。

HRM还可以促进组织的创新和变革，确保员工与组织的利益保持一致，提高员工的工作满意度和绩效。

然而，HRM也面临一些挑战。

首先，随着全球化的发展，组织面临来自不同文化背景的员工和管理需求的复杂性。

《人力资源管理概论》习题及答案人力资源管理概论作业一一、名词解释1.人口资源：2.人力资源：3.人才资源：4.延展性：5.独特性：二、填空题1.人力资源的能动性主要表现在（）、（2.影响人力资源数量的主要因素：（）、（3.人力资源管理的基本职能表现为：（）、（4.人力资源管理的内容：（）、（）、（）、（5.人力资源管理成本核算的目的：（）、）和（）这三个方面。

）、（）、（）。

）、（）、（）。

）、（）、（）、（）、（）o）。

制定企业人力资源管理制度的基本要求。

四、论述题1.20世纪初期，心理学家首先注意到了在工作过程中人的心理特点对工作效果的影响，并进行了大量的研究。

1913年，雨果•芒斯特伯格在《心理学与工业效率》一书中描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经历。

芒斯特伯格对人事管理作出的贡献在于他注重以下几个方面：1用工人的智力及情感要求来分析工作。

2用研制的实验装置来分析工作。

以电话行业为例，很多接线生都对疲劳和精神崩溃很敏感。

他通过各种测试（如空间感、智商以及身体敏捷性等测试）发现，测试结果好的人在实际工作中也会被公司认为是好工人。

所以实践证明测试对接线生的录用工作是一种有价值的辅助手段。

这一阶段人力资源管理的特点体现为如下几个方面：2.由于实行泰勒的科学管理制度并未如人们的想象那样，劳动效率持续提高，于是1924年美国科学院部分人员进驻芝加哥西屋电器公司霍桑工厂，这次实验最初的目的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。

实验的结果出乎研究者的预料，不论照明程度提高还是降低，产量都增加了，当时实验者无法对比作出合理解释。

从1927年开始，哈佛大学埃尔顿・梅奥等几位教授参加到该实验中，一直持续到20世纪30年代初。

研究结果表明生产效率与集体合作及协调程度有关，而集体合作与协调程度又与主管与研究人员对工作群体的中式程度有关。

概括起来具体包括以下几个方面：①人的行为和人的情感有密切关系。

《人力资源管理概论》期末复习一、题型1．单项选择题：每小题1分，共10题，10分2．多项选择题：每小题2分，共10题，20分3．判断并说明理由：每小题4分，共6题，24分4．归纳/简述题：每小题10分，共2题，20分5．情景模拟题：共10分。

其中选择题每题2分，共6分；四个选项为单选题，五个选项为多选题；问答4分。

6．案例分析：16分二、答题要求1．卷面整洁，书写工整。

2．多项选择题：错选、多选、漏选都不得分。

3．判断并说明理由：要求先判断对错，并说明理由，对的和错的都要说明理由。

4．分析/简述题：根据教材内容归纳和整理要点，然后根据要点内容简要展开说明5．情景模拟题：其中选择题每题2分，共6分；四个选项为单选题，五个选项为多选题，将答案写入括号内。

问答题4分，为开放式问题，同学可以根据情景中的具体情况提出自己的建议。

6．案例分析题：根据案例问题回答，并结合案例进行分析。

三、复习要点（一）判断并说明理由（每小题4分，共24分）（先判断对错，在括号内正确打√，错误打X，并说明理由）1、人力资源是指在一定时空范围内人口的总和。

（X）理由：在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富，具有体力劳动或脑力劳动的人口的总和。

2、人力资源战略是企业战略的重要组成部分，也是企业战略实现的有力保障，对企业战略的制定具有重要的指导作用。

（X）理由：企业战略对人力资源战略的制定具有重要的指导作用。

3、公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心所得报酬的相对量。

（√）理由：不公平的心理主要产生于所得报酬相对量的比较4、工作规范又称岗位规范或者任职资格，是根据工作分析所提供的信息，拟定任职者的资格，列举并说明具体任职者的个人特质、条件、所受教育和培训等。

（√）理由：工作规范的定义5、所谓关键事件，就是对企业员工有重要意义的职务背景关系及相应的行为。

（X）理由：关键事件就是对企业员工的工作绩效有重要意义的职务背景关系及相应的行为6、职位是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。

《人力资源管理概论》考试试题一、选择题（每题1分，共10分）1．（）是指一个国家或地区所有具有劳动能力的人口总和，含于人口资源中，通常是指18岁至考60岁具备从事体力劳动或脑力劳动能力的人口群体。

A．人口资源 B．人力资源 C．劳动力资源 D．人才资源2．（）是指人都需要发挥自己的潜力，发现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，人才会感到最大的满足。

A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人3．人力资源规划可以分为三个阶段，其中第一阶段“信息收集与处理阶段”主要包括的工作是（）。

A．进行现有的人力资源盘点，计算供需缺口。

B．进行人力资源需求分析、现有人力资源盘点、人力资源供给分析等工作C．对组织在人力资源数量、质量和结构上存在的不平衡进行比较，计算出人力资源净需求。

D．根据所确定的人力资源净需求的情况，制定各种相关的具体人力资源规划政策。

4．（）是由一个人担负的一项或多项任务组成的活动，常用任职者的行动加上行动的目标来加以表示。

例如，维护客户关系，以保持和提升公司在客户中的形象。

A．职位 B．职责 C．工作 D．职级5．内部招聘的优点是（）。

A．使组织内对成员的培训投资取得回报。

B．有较广泛的人才来源。

C．避免组织内部那些没有提升到的人的积极性受挫，避免组织内部成员间的不团结。

D．可以节省对主管人员的培训费用。

6．职前教育工作由（）部门参与实施。

A．人力资源部门 B．用人部门C．人力资源部门和用人部门 D．行政部门7．以下选项不属于亲验式学习法的是（）。

A．结构性练习 B．角色扮演C．心理测试 D．案例分析法8．以下对绩效周期理解错误的是（）。

A．绩效考核周期过长，会降低绩效考核的准确性。

B．绩效考核周期过长，不利于员工工作绩效的改进。

C．绩效考核周期过短，会增加企业管理成本的开支。

D．绩效考核周期过短，会激励员工更加努力工作。

9．有关薪酬的认识不正确的是（）A．薪酬是员工激励的重要手段。

《⼈⼒资源管理概论（第5版）》课后思考题答案⼈⼤版⼈⼒资源管理概论第5版课后习题参考答案第1章⼈⼒资源与⼈⼒资源管理概述 (2)⼀、思考题 (2)⼆、案例分析 (4)第2章⼈⼒资源管理的理论基础 (6)⼀、思考题 (6)⼆、案例分析 (9)第 3 章⼈⼒资源管理的组织基础 (10)⼀、思考题 (10)⼆、案例分析 (14)第 4 章职位分析与胜任素质模型 (16)⼀、思考题 (16)⼆、案例分析 (18)第5章⼈⼒资源规划 (19)⼀、思考题 (19)⼆、案例分析 (21)第 6 章员⼯招聘 (23)⼀、思考题 (23)⼆、案例分析 (25)第 7 章职业⽣涯规划与管理 (27)⼀、思考题 (27)⼆、案例分析 (28)第 8 章培训与开发 (30)⼀、思考题 (30)⼆、案例分析 (32)第 9 章绩效管理 (34)⼀、思考题 (34)⼆、案例分析 (37)第 10 章薪酬管理 (38)⼀、思考题 (38)⼆、案例分析 (40)第 11 章员⼯关系管理 (41)⼀、思考题 (41)⼆、案例分析 (42)第1章⼈⼒资源与⼈⼒资源管理概述⼀、思考题1.⼈⼒资源的含义是什么？答：⼈⼒资源，就是指⼈所具有的对价值创造起贡献作⽤，并且能够被组织所利⽤的体⼒和脑⼒的总和。

（1）⼈⼒资源本质是⼈所具有的脑⼒和体⼒的总和，可以统称为劳动能⼒。

（2）这⼀能⼒要能对财富的创造起贡献作⽤，成为财富形成的来源。

（3）这⼀能⼒还要能够被组织所利⽤，这⾥的“组织”可以⼤到⼀个国家、地区，也可以⼩到⼀个企业或作坊。

2.如何理解⼈⼒资源的数量和质量？答：⼈⼒资源的数量能反映出可以推动物质资源的⼈的规模，⼈⼒资源的质量则反映可以推动哪种类型、哪种复杂程度和多⼤数量的物质资源。

（1）⼈⼒资源的数量：对于企业⽽⾔，⼈⼒资源的数量⼀般来说就是其员⼯的数量；对于国家⽽⾔，⼈⼒资源的数量可以从现实⼈⼒资源数量和潜在⼈⼒资源数量两个⽅⾯来计量，潜在⼈⼒资源数量由适龄就业⼈⼝、未成年就业⼈⼝、⽼年就业⼈⼝、失业⼈⼝、暂时不能参加社会劳动的⼈⼝和其他⼈⼝构成，现实⼈⼒资源数量则由适龄就业⼈⼝、未成年就业⼈⼝、⽼年就业⼈⼝三部分构成。

人力资源管理概论答案1.什么是报酬?报酬的构成如何？含义：作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳报酬分为内在（intrinsic）报酬和外在（extrinsic）报酬两大部分。

内在报酬是指工作者由工作本身所获得的满足感而言的外在的报酬是以物质形态存在的各种类型的报酬，包括直接的薪酬、间接薪酬与福利、非财务报酬三类2.薪酬的含义是什么？其功能有哪些影响薪酬的主要因素有哪些？薪酬的含义和内容1.含义：企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物，分为直接薪酬和间接薪酬。

直接薪酬包括：①基本工资②奖金，指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬③津贴和补贴，为了补偿职工特殊或额外的劳动消耗和因其他特殊原因支付给职工的津贴，包括地域性津贴，生活性津贴——补贴，劳动性津贴④股权，指股东得以向公司主张的各种权利⑤福利薪酬的功能（一）激励功能企业通过支付给员工不同的薪酬来评价员工个人的素质、能力、工作态度及其工作效果等（二）保障功能员工通过劳动获得薪酬来维持自身的衣食住行等基本生存需要，以保证自身劳动力的再生产。

（三）调节功能薪酬差别是企业实现人力资源合理流动和配置的一个重要“调节器”（四）增值功能薪酬作为企业用于交换员工劳动的一种成本投入，实际上是对活劳动（劳动要素）的数量和质量的一种投资影响薪酬的主要因素（一）外部因素1．劳动力市场的供求关系2．经济发展水平和劳动生产率3．地区差别4．政府的宏观调控政策（二）内部因素1．企业经济效益2．企业的薪酬策略3．员工的配置（三）影响员工个人薪酬水平的一个重要因素是员工个人的知识水平、能力、态度和努力程度所决定的贡献与业绩3.薪酬设计的基本理论有哪些，其适用范围如何？一、薪酬设计基础理论（一）工资决定理论雇主对劳动力者的需求与劳动者的供给比例决定工资水平（二）最低工资理论工资具有自然价格和市场价格，自然价格是劳动者能维持生活并延续后代所需生活资料的价格，市场价格是劳动力市场上供求关系确定的实际支付的价格（三）人力资本理论资本是通过人力资本投资形成的（四）分享工资理论认为滞胀产生的根本原因在于报酬分配制度的不合理（五）公平理论亚当斯的公平理论认为，每个员工不但关心自己工作所得的绝对报酬，而且更关心自己的相对报酬（六）效率工资理论是员工的生产力与其所获得的报酬（主要是指薪酬报酬但亦能轻易地推广到非金钱报酬）呈正向关系目前，主要存在四种效率工资理论的解释：◆适用于穷国的效率工资理论认为，工资影响营养◆发达国家的效率工资认为，高工资减少了劳动的流动性◆动力的平均素质取决于它向雇员所支付的工资◆工资提高了工人的努力程度1.战略性绩效管理的系统模型是什么？一个科学、有效的战略性绩效管理系统应该包括以下内容：三个目的、四个环节和五项关键决策。

东大15秋学期《人力资源管理概论》在线作业1满分答案一,单选题1. 按照直线职能制这种传统组织结构设置人力资源部门的组织一般是( )。

A. 跨国企业B. 特大型企业C. 大中型企业D. 小型企业正确答案：D人力资源管理概论试题2. 培训者的来源主要可以分为外部和内部，外部渠道的缺点是( )。

A. 培训内容可能不实用，针对性不强B. 可能缺乏培训经验C. 员工对培训者的接受程度可能比较低D. 思路可能没有创新正确答案：A3. 下列关于职位薪酬体系和能力薪酬体系的表述错误的是( )。

A. 职位薪酬体系以员工所在职位为基础，以“职位”为中心B. 能力薪酬体系以员工掌握的能力为基础，以“人”为中心C. 在能力薪酬体系中，员工追求能力的提升，以获得更高报酬D. 职位薪酬体系鼓励员工持续学习正确答案：D4. 人力资源规划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期人员的(A. 供给和需求B. 数量和质量C. 规模和范围D. 知识和技能正确答案：A5. 下列有关人性假设理论的描述中，错误的是( )。

A. 经济人假设认为人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理追求B. 社会人假设提出非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力C. 自我实现人假设认为外部的激励和控制会对人产生很大促进作用D. 复杂人假设认为人的很多需要不是与生俱来的，而是在后天环境的影响下形成的正确答案：C6. 下列关于企业的离职率的表述错误的是( )。

A. 离职率可以反映出企业对员工的吸引力和员工的满意度)进行预测。

B. 对于企业而言，离职率为0时最好C. 企业应尽量降低有价值的、优秀的、核心的员工的离职率D. 将离职率保持在正常的、可接受的范围内，对企业利大于弊正确答案：B7. 下列属于在职培训的培训方法是( )。

A. 工作实践体验B. 角色扮演法C. 授课法D. 拓展训练正确答案：A8. 下列需求中( )不是ERG理论的内容。

《人力资源管理概论》作业题及参考答案一、作业题第一单元(第1章)一、单项选择题(每题只有一个恰当答案)1.以下选项属人力资源的时效性特点的就是；a.人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系b.人力资源的构成、研发、采用都受时间方面的制约和管制c.人力资源就是一种可以再造的资源d.人力资源就是一种无声的资源2.下列选项属于人力资源的生物性特点的是：a.人力资源存有于人体之中，与人的自然生理特征二者联系b.人力资源的构成、研发、采用都受时间方面的制约和管制c.人力资源就是一种可以再造的资源d.人力资源就是一种无声的资源3.下列选项中属于对美国人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.资历优先的用人政策c.以奖励集体为中心的鞭策体系。

d.终身雇佣制4.下列选项中属于对日本人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.人力资源管理制度化c.终身雇用制d.能力优先的用人政策5.下列选项中不是对美国人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.能力优先的用人政策c.人力资源管理制度化d.以奖励集体为中心的鞭策体系6.下列选项中不是对日本人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.资历优先的用人政策c.以奖励集体为中心的鞭策体系d.注重员工培训二、多项选择(每题有两个以上正确答案)1.以下列举的哪些特点属人力资源的基本特点：a.生物性b.社会性c.额外性d.低增值性2.以下列举的哪些特点属人力资源的资源特点：a.时效性b.智能性c.个体差异性d.低增值性3.下列关于现代人力资源管理的表述正确的有：a.现代人力资源管理把人做为资本和资源去展开管理b.现代人力资源管理就是以事为中心的管理c.现代人力资源管理地位已提升到组织的战略层面d.现代人力资源管理在心理层面上特别强调顺从4.以下关于传统人力资源管理的定义恰当的存有：a.传统人力资源管理把人当做成本去展开管理b.传统人力资源管理与现代人力资源管理没有本质区别c.传统人力资源管理采用刚性的手段对人进行管理d.传统人才资源管理强调从外部对人进行控制5.以下选项不属于日本人力资源管理模式特点的存有：a.资历优先的用人政策b.能力优先的用人政策c.终身雇佣制d.人力资源管理制度化6.人力资源管理遭遇的现实挑战包含：a.经济一体化冲击b.多元文化的融合与冲突c.信息技术的全面渗透d.人才的激烈争夺三、推论分析题(先推论高下，再详述理由)1.传统人事管理特别强调以“人”为核心。

人力资源管理概论第三版课后习题及答案 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】第一章人力资源与人力资源管理概述1.人力资源的含义是什么从综合的角度讲我们认为所谓人力资源管理简单地讲就是现代的人事管理是指组织通过各种政策、制度和管理实践以吸引、保留、激励和开发组织成员调动他们的积极性并充分发挥他们的潜能进而促进组织目标实现的管理活动。

2.如何理解人力资源的数量和质量人力资源的数量对于企业而言人力资源的数量一般来说就是其员工的数量对于国家而言人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量。

人力资源的质量人力资源是人所具有的脑力和体力因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。

两者之间关系1与人力资源的数量相比其质量方面更重要。

2一般来说复杂的劳动只能由高质量的人力资源来从事简单劳动则可以由低质量的人力资源从事。

3经济越发展技术越现代化对于人力资源质量的要求越高现代化的生产体系要求人力资源具有极高的质量水平。

4人力资源质量对数量的替代性较强而数量对质量的替代性较差甚至不能代替。

3.人力资源和人力资本是一种什么关系人力资源与人力资本的关系——联系人力资源和人力资本都是以人为基础产生的概念研究的对象都是人所具有的脑力和体力从这一点来看两者是一致的。

现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生人力资源和人力资本的关系——区别1在与社会财富和社会价值的关系上两者是不同的2两者研究问题和关注的重点不同3两者的计量形式不同4.人力资源具有哪些特殊的性质归纳起来人力资源具有以下六个方面的性质1能动性2时效性3增值性4可变性5社会性6可开发性。

5.人力资源的作用体现在哪些方面力资源具有以下的重要作用1人力资源是财富形成的关键要素2人力资源是经济发展的主要力量3人力资源是企业的首要资源。

(1) san认为人力资源规划应兼顾组织和个人利益的观点，是（A）管理思想的体现。

A.“以人为本”B.“自我实现人”C.“经济人”D.“社会人(2) 人力资源规划的主要环节是（B）。

A.对员工素质的预测B.对人力资源的供求预测C.对企业发展目标的预测D.对员工职业生涯发展的预测(3) 企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是（C ）。

A.企业发展初期B.企业快速发展时期C.企业稳定发展时期D.企业衰退时期(4) 下列不属于外部渠道招聘优势的是（B ）。

A.为企业带来不同的价值观和新观点B.不存在“逆向选择”问题C.外部渠道广阔D.是一种很有效的信息交流方式(5) 在衡量测试方法对甄选录用的合宜程度时，表示测试有效性和准确性的指标是（A ）。

A.测试的效度B.测试的信度C.测试的经济性D.测试的公平性(6) 适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是（B ）。

A.见习法B.观察法C.工作日志法D.访谈法(7) 由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（D）。

A.访谈法B.观察法C.见习法D.工作日志法(8) 具有内耗性特征的资源是（B）。

A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.一次性资源(9) 下列人力资源管理与传统人事管理的区别，（B）项有误。

A.人力资源管理把人看作是一种“资源”，而传统人事管理则把人看作是成本B.人力资源管理以事为中心，而传统人事管理的特点则以人为中心C.人力资源管理将企业的人力资源系统地加以规划，而传统人事管理未形成系统规划D.人力资源管理重视人与环境的协调，而传统人事管理则忽视人与环境的协调配合(10) 下列属于需要型激励理论的是（A）。

A.ERG理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论*以下为多选题部分：(11) 企业经营的四大类资源包括（ACDE）。

A.经济资源B.辅助性资源C.人力资源D.物质资源E.信息资源(12) 人本管理的基本原则有（ABDE）。

人力资源管理概论(第三版)（一）引言概述：人力资源管理是组织管理中的重要一环。

本文旨在探讨人力资源管理的基本概念、方法和实践，以及其在现代组织中的重要性和作用。

通过对人力资源管理的全面了解，能够帮助组织有效地利用和开发人力资源，提高组织的绩效和竞争力。

正文内容：一、人力资源管理的定义和概念1. 人力资源管理的含义和范围2. 人力资源管理与其他管理学科的关系3. 人力资源管理的发展历程4. 人力资源管理的目标和任务5. 人力资源管理的职能和角色二、人力资源规划与需求分析1. 人力资源规划的意义和作用2. 人力资源需求分析的方法和步骤3. 人力资源供给与需求的匹配4. 人力资源规划的实施和监控5. 人力资源规划的挑战与发展方向三、员工招聘与选拔1. 招聘与选拔的定义和目的2. 招聘渠道与方法3. 选拔流程与方法4. 社会化招聘与内部推荐的比较5. 招聘与选拔的问题与解决方案四、员工培训与发展1. 员工培训与发展的重要性2. 培训需求分析与计划制定3. 培训方式与方法选择4. 培训效果评估与反馈5. 职业发展与终身学习的理念五、绩效管理与激励1. 绩效管理的概念和目标2. 绩效评估的方法与工具3. 绩效反馈与改进4. 激励机制与奖励制度5. 绩效管理的挑战与应对策略总结：通过本文的阐述，我们可以看到人力资源管理在现代组织中的重要性和作用。

人力资源管理涵盖了许多方面，包括人力资源规划、员工招聘与选拔、员工培训与发展、绩效管理与激励等。

通过合理的人力资源管理实践，组织能够更有效地利用和开发人力资源，提高组织的绩效和竞争力。

未来，人力资源管理将面临新的挑战和机遇，如适应技术发展带来的组织变革、发展灵活就业等。

因此，人力资源管理需要与时俱进，不断探索适应新时代发展的方法和策略。

第一章人力资源管理概论一、简答题1.简述人力资源所具有的基本特征、答：1）自有性。

人力资源属于人自身所有，具有不可剥夺性。

2）生物性。

人力资源存在于人体之中，是一种“活”的资源，与人的生命特征、基因遗传等紧密相关。

3）时效性。

人力资源的形成、开发、配置、使用和培训均与人的生命周期有关。

4）创造性。

人力资源区别于其他资源的最本质特征在于它是“有意识的”。

5）能动性。

从人力资源开发的角度看，作为主体的人既是被开发、被管理的兑现，又是自我开发、自我管理的主体。

6）连续性。

就物质资源而言，人们对其进行一次、二次开发后形成相对固定的产品，就吃资源和产品而言开发到此结束。

2.人力资源管理与人事管理的区别答：1）传统人事管理将事作为重心，把人降格为“执行指令的及其”，着眼于为人找位，为事配人。

而人力资源管理着将人作为重心，把人作为第一资源，即重视以事择人，也重视为人设事，尤其对特殊的人力资源。

2）传统人事管理将人视为组织的财产，部门所有、闲置和压抑等现象严重，只重有不重开发使用。

现代人力资源管理将人力资源作为劳动者自身的财富。

作为人力资本，它有增值的本能。

3）传统人事管理的主体是行政部门，管理制度受领导人意志左右，个人、组织包括企业均是被动的接受者。

而人力资源管理的主体也就是市场运行的主体，他们的行为受到市场机制的左右，遵循市场通行规则和人力资源管理自身特有的规律。

4）传统人事管理的部门作为组织内的一个从事执行的部门，从事日常的事务性工作。

而人力资源管理部门被纳入决策层，把人的开发、利用、潜能开发作为重要内容，鼓励成员参与管理，将人力资源管理部门作为组织战略决策的参与者。

管理模式也由“垂直”模式过渡到“主体”模式。

5）人力资源管理充分运用了当代社会学、心理学、管理学、经济学和技术学等学科的最新成果，更强调管理的系统化、规范化、标椎化以及管理手段的现代化，突出了管理者诸多要素之间互动以及管理活动与内外部环境间的互动。

第一章人力资源管理概论习题及参考答案一、名词解释1。

人力资源：是指包含在人体内的一种生产能力,它是表现在劳动者的身上、以劳动者的数量和质量表示的资源,对经济起着生产性的作用,并且是企业经营中最活跃、最积极的生产要素.2.人力资本：是指存在于人体之中、后天获得的具有经济价值的知识、技术、能力和健康等质量因素之和.人力资本包括用以形成和完善劳动力的各种投资。

3.人力资源管理：是依据组织和个人发展的需要，对组织中的人力这一特殊资源进行开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总和。

二、单项选择题1。

人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（B）。

A内容上B观念上C工作程序上D操作上2。

泰勒的“科学管理原理"，是在（A ）性假设基础上提出来的。

A经济人B社会人C自我实现人D复杂人3。

日本企业管理中最突出、也最有争议的政策是（A ）。

A终身雇佣制B年功序列工资制C企业内工会D温情主义的管理方式4。

人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力（C )的总和。

A数量B质量C数量和质量D人口5.有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是( A ）。

A硬性的管理方式B终身雇佣制C合作性劳资关系D注重在职培训6。

处于劳动年龄之内具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为( C ）。

A适龄就业人口B未成年就业人口C待业人口D就学人口7。

下面哪一项不是人力资源的特点?（D ）A能动性资源B资本性资源C变化性资源D一次性资源8。

传统人事管理的特点之一是（A）.A以事为中心B把人力当成资本C对人进行开发管理D以人为本9.适龄就业人口是指( A ）。

A处于劳动年龄之内,已在从事社会劳动的人.B尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人。

C已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人。

D处于劳动年龄阶段,正在从事家务劳动的人。

10.下列有关人力资源与人力资本的关系描述，不正确的是（ D )。

A人力资本是对人力资源开发性投资形成的结果B人力资源为一存量概念C人力资本兼有流量和存量的概念D人力资源理论是人力资本理论的基础11。