2018公司培训计划
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2018年度安全教育培训工作计划为了加强和规范公司安全宣传和教育培训工作,不断提高公司员工安全生产意识和安全素质,增强安全生产法制观念,实现安全生产,文明生产,增强安全操作技能,有力推动公司安全生产基层基础建设、安全生产标准化建设、风险分级管控和隐患排查治理两个体系建设和企业安全文化建设,保障安全生产工作有序开展,依据《中华人民共和国安全生产法》等安全生产法律、法规,结合公司安全培训制度,特拟定公司2018年度安全教育培训工作计划如下:一、教育培训目标通过安全教育培训,各部门负责人和安全生产管理人员熟练掌握国家安全生产法律法规和标准规范,具备与所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力;本单位风险点和分级管控措施、隐患排查治理方法措施、从业人员熟悉国家安全生产法律法规、企业有关安全生产规章制度和安全操作规程,具备必要的安全生产知识,掌握本岗位及作业环境范围内的安全风险辨识、评价和控制措施、安全操作技能,增强预防事故,控制职业危害和应急处理的能力,夯实公司安全生产教育基础。
--新聘用从业人员安全培训合格后上岗实现率达到100%;--企业全员接受安全培训达标率达到100%;--安全管理人员安全培训率达到100%;--单位主要负责人安全培训率达到100%;--特殊工种,技能岗位从业人员培训率达到100%。
二、教育培训对象新聘用从业人员、公司在岗职工;特殊工种员工、技能岗位员、公司班组长以上管理人员。
三、教育培训内容1、国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准;风险分级管控和隐患排查治理体系建设标准;2、安全生产管理基本知识、安全生产技术、安全生产专业知识;重大危险源管理、重大事故防范、应急管理和救援组织以及事故调查处理的有关规定;职业危害及其预防措施;典型事故和应急救援处理;3、企业安全管理规章制度和劳动纪律;所从事工种(岗位)的安全职责、操作技能及强制性标准;4、安全风险辨识、从业人员安全生产权利和义务、岗位安全操作规程、作业环境内的安全风险辨识、评价和控制措施、岗位之间的衔接及配合、作业过程的安全风险分析方法和控制对策;5、职业卫生和劳动保护知识,自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理;安全设备设施、个人防护用品的使用和维护;6、其他需要培训的内容;四、培训周期及时间:1、公司负责人、安全生产管理人员每年参加市县安监部门组织的培训学习和再培训学习,取得相应的培训合格证(年度培训不少于一次)。
18年培训计划表1月份培训课程:员工绩效评估和反馈培训时间:1月10日地点:公司会议室内容:培训员工如何进行绩效评估和给予反馈,以提高团队整体绩效。
2月份培训课程:沟通技能与团队合作时间:2月15日地点:公司培训中心内容:培训员工如何提高沟通技能,加强团队合作,以提高工作效率和减少冲突。
3月份培训课程:团队领导力和管理技能时间:3月20日地点:公司培训中心内容:培训员工如何提升领导力和管理技能,以更好地带领团队并实现业绩目标。
4月份培训课程:创新思维与问题解决时间:4月10日地点:公司会议室内容:培训员工如何进行创新思维和解决工作中遇到的问题。
5月份培训课程:职业规划与个人发展时间:5月15日内容:培训员工如何进行职业规划,提高个人发展技能,以实现个人职业目标。
6月份培训课程:团队建设与团队精神时间:6月20日地点:公司培训中心内容:培训员工如何进行团队建设,增强团队精神,以提高团队整体绩效。
7月份培训课程:销售技巧与客户关系管理时间:7月10日地点:公司培训中心内容:培训员工如何提高销售技巧,加强客户关系管理,以提高销售业绩。
8月份培训课程:财务知识与成本控制时间:8月15日地点:公司会议室内容:培训员工如何掌握财务知识,进行成本控制,以提高企业盈利能力。
9月份培训课程:团队激励与员工关系时间:9月20日地点:公司培训中心内容:培训员工如何进行团队激励,维护员工关系,以增强团队凝聚力。
10月份培训课程:市场营销策略与品牌建设时间:10月10日内容:培训员工如何制定市场营销策略,进行品牌建设,以提高品牌知名度。
11月份培训课程:风险管理与危机处理时间:11月15日地点:公司会议室内容:培训员工如何进行风险管理,处理危机事件,以保障企业稳定运营。
12月份培训课程:全员素质提升与总结时间:12月20日地点:公司培训中心内容:总结全年培训成果,进行全员素质提升培训,以提高整体员工素质和企业竞争力。
以上为2018年公司培训计划表,希望通过精心设计的培训课程,提高员工整体素质,促进企业更好的发展。
********2018年度公司培训计划方案批准:审核:编制:二〇一八年一月十八日目录第一部分公司2018年培训计划说明----------------------------------------2公司现状分析-------------------------------------------------------------2第二部分公司2018年培训工作重点----------------------------------------2第三部分公司培训管理实施流程-------------------------------------------33.1、培训目的------------------------------------------------------------33.2、培训原则------------------------------------------------------------33.3、培训职责------------------------------------------------------------33.4、培训计划的制定------------------------------------------------------43.5、培训的实施----------------------------------------------------------43.6、培训效果评估--------------------------------------------------------43.7、培训风险管理--------------------------------------------------------43.8、培训档案的管理------------------------------------------------------4第四部分公司2018年度培训课程计划--------------------------------------54.1、《2018年员工入司培训课程计划》--------------------------------------64.2、《2018年职能人员素质与技能提升培训课程计划》------------------------74.3、《2018年生产部人员培训课程计划》------------------------------------8第五部分培训用费预算---------------------------------------------------9第六部分相关附件-------------------------------------------------------10附件一《公司员工培训签到表》---------------------------------------------10附件二《员工培训考核成绩表》---------------------------------------------11附件三《内部培训效果评估表》---------------------------------------------12附件四《培训训后总结检讨报告》-------------------------------------------14附件五《员工外派培训申请表》---------------------------------------------15附件六《培训预算与执行情况列表》-----------------------------------------16附件七《外派培训协议书》-------------------------------------------------17第一部分培训计划说明公司现状分析江苏********于2017年成立以来,已拥有员工15人,员工的基本素质状况如下:1、公司共有*名员工,其中男性*人,占*%,女性*人,占 *%,大专以上学历*人,占*%,公司拥有一支年轻的团队,但人员配备不齐全,职业素养有待提高。
山西灵石华瀛荡荡岭煤业有限公司自救器培训计划编制单位:通风科自救器培训计划为全面提高广大职工自救互救能力,强化职工佩戴自救器技能,确保职工在发生矿难时能够快速、准确的佩戴自救器。
经矿领导研究决定,利用我矿备用的ZH30型隔绝式化学氧自救器对我矿下井人员在矿内举行自救器使用实操演练培训,为了确保演练取得良好效果,特制定以下方案:一、为了确保此次培训的顺利进行,强化演练组织领导,特成立了领导小组,负责演练的策划、统筹、协调等工作组长:苏德华副组长:姜辉组员:王志奇王晓龙培训地点:矿办公楼小会议室培训时间:2018年8月18日培训形式:班前班后会二、培训实施方案由通风科、组织各队组进行自救器演练培训,在培训过程中,必须有科(队)室正副职参及监管,所有人员必须按时培训,不得无故不到。
三、培训内容(使用方法)1、携带自救器携带在矿工皮带上,皮带穿在皮带环里,携带在腰部右侧或者左侧。
2、佩带⑴去下保护帽使用时先将自救器沿腰带转到右腹前,用手去下套在上外壳的橡胶保护帽。
⑵打开自救器用拇指和食指拉红色扳手直至封印条断开,整个封口带脱落,去下上外壳扔掉。
⑶取自救器主体抓住头带及药罐上部将自救器主体从下外壳中取出,丢掉下外壳,整理好隔热垫,将自救器挂在颈上,打开高压气瓶开关供氧。
⑷拔掉口具塞将口具塞从口具中拔掉⑸将口具放入口中将橡胶口片放于唇及牙齿之间,嘴唇紧贴口片周围;牙齿咬住牙垫,保证呼吸系统及外界气体隔绝。
⑹戴鼻夹用手将鼻夹掰开,夹住鼻孔,主要将鼻孔封闭好。
这时佩戴者就可以使用自救器进行呼吸,安全撤离灾区了。
⑺撤离灾区佩戴完好后,撤离灾区。
撤离过程中精神不要紧张,途中感到吸气不足时不要惊慌,应放慢脚步,做深长呼吸,待气量充足时在快步行走。
四、注意事项1、在井下工作,当发现有火灾或瓦斯爆炸现象时,必须立即佩戴自救器撤离现场2、佩戴自救器时,当空气中一氧化碳浓度达到或超过0.5%,吸气时会有些干、热的感觉,这是自救器有效工作正常现象,必须佩戴到安全地带才能取下,切不可因干、热感觉而提前取下。
2018药店员工培训计划第一、工作目标1.1 提升专业技能本阶段培训旨在使员工精通药品知识,掌握药品的适应症、禁忌症、用药注意事项、存储条件等,以便更好地为顾客提供专业指导。
此外,员工还需了解我国药品管理法规、政策及行业标准,确保在销售过程中遵守相关规定。
为了提升专业技能,我们将开展以下活动:•组织专业讲师进行授课,针对药品知识、法规政策等进行详细讲解;•安排员工参加外部培训课程,如药品知识讲座、行业研讨会等;•实施分组讨论、案例分析、角色扮演等互动式教学,增强员工的学习兴趣和参与度;•鼓励员工自主学习,提供相关教材、资料,并定期进行考核,检验学习效果。
1.2 提高服务意识在培训过程中,我们将重点培养员工的服务意识,包括沟通技巧、顾客满意度提升、团队协作等方面。
通过提升员工的服务水平,提高顾客满意度,从而促进业绩增长。
具体措施如下:•邀请专业讲师授课,分享成功案例,使员工了解优秀服务的价值和重要性;•开展角色扮演、模拟演练等活动,让员工在实际操作中掌握服务技巧;•设立顾客满意度调查,及时了解顾客需求和意见,督促员工改进服务;•定期举办团队建设活动,增强员工之间的默契与协作,提高团队整体服务水平。
1.3 增强团队凝聚力通过团队建设活动,增强员工之间的沟通与交流,提升团队凝聚力,使员工在工作中相互支持、共同进步。
具体措施如下:•定期组织团队拓展训练,提高员工之间的信任与合作意识;•设立员工交流平台,鼓励员工分享工作经验和心得,促进信息传递;•开展团队竞赛活动,激发员工积极性和竞争力,增强团队活力;•注重员工福利待遇,关心员工生活,提高员工满意度和归属感。
第二、工作任务2.1 制定培训计划根据员工需求和业务发展目标,制定详细的培训计划,包括培训时间、地点、内容、讲师等,并报上级领导审批。
•收集员工培训需求,分析总结,确定培训方向;•制定培训计划,确保培训内容的实用性和针对性;•落实培训讲师,邀请具有丰富经验的专家和优秀员工进行授课;•安排培训场地、设备及资料,确保培训顺利进行。
2018公司年度培训计划通过培训可以让全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
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2018公司年度培训计划(一)近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。
培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。
组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。
每月一次,每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。
培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。
利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。
三、专业知识的培训各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。
2018年度安全生产培训计划为加强和规范安全生产培训教育,提高员工的安全生产意识,防范安全生产事故,根据《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》、《生产经营单位全培训规定》及公司相关规定,结合本公司生产实际,制定2018年度安全培训计划如下:一、指导思想1、加强“安全第一、预防为主、综合治理”的安全意识教育。
安全意识教育就是通过对员工不断的灌输安全理念,做好日常的安全培训,使员工在思想意识上重视安全。
在此基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度,规范安全生产行为,提高自我保护意识和应急处置能力。
2、将安全教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。
做到“全员、全面、全过程”的安全教育。
二、培训形式1、会议形式。
主要有:安全知识讲座、安全例会、月度工作会、事故案例分析会等。
2、张挂形式。
主要有:安全宣传条幅、标语、安全宣传栏等。
3、影像形势。
主要有:安全教育光碟、安全讲座录象、课件等。
4、现场观摩演示形式。
主要有:安全操作方法演示、应急演练及急救措施等。
三、培训要求1、项目部三类人员初次培训时间不少于32学时、每年再培训时间不少于12学时;安全生产管理人员安全资格培训时间不少于48学时,再培训时间不低于16学时;2、新员工、转岗、复工人员三级教育按2016年项目部三级教育新培训大纲执行,考试按新编试卷进行考试。
培训时间不少于50学时。
3、特种作业人员、特种设备作业人员,培训时间按照《四川省特种作业(设备)作业人员安全技术培训考核管理办法规定》执行;4、施工员、班组长每年进行安全培训,时间不少于24学时;5、项目部全员安全知识普及培训,时间不少于24学时。
6、项目部采用新工艺、新技术、新设备、新材料时,对相关人员进行有针对性的临时安全培训;7、特种作业人员换证随时培训。
8、公司组织的安全培训,参加人员、学时等,按公司要求完成。
四、考核要求1、培训计划由安全质量部组织实施,在计划内容基础上,根据生产实际情况制定具体培训时间、地点、培训方案等,报主管领导审批,由综合办公室备案后,再下达培训通知。
新南洋食品有限公司2018 年度食品安全培训计划为帮助食品安全管理人员掌握食品安全法律法规和相关知识技能,强化法律意识、责任意识和风险意识,加强职业道德修养,推动全员提高食品安全管理能力和水平,切实保障消费者食品安全,根据《中华人民共和国食品安全法》及实施条例等法律法规的规定,按照重庆市各单位的相关要求,决定对公司食品安全管理人员、从业人员进行食品安全管理知识培训,现将有关事宜通知如下:一、培训对象各级食品安全管理人员。
二、培训方式和内容(一)培训形式: 1、集中学习、网络学习与自学相结合。
2、分管领导和管理员由公司统一进行培训,从业人员有各部门自行进行培训, 3、不定期邀请县食品药品监督局、镇食药监所领导进行培训。
(二)培训内容:食品安全相关的法律、法规、规章、政策、标准、安全管理体系、专业知识、操作技能、食品安全保障等。
三、培训时间、地点(一)培训时间:参照下附表。
(二)培训地点:公司会议室,各部门员工自主培训在各部门进行。
(三)网络培训学习:公司业务微信群按时发布并提醒学习。
四、培训人员确定各部门本着专人培训,专人负责的宗旨,确定参加培训人员,中途无特殊情况不得随意更改。
1、管理人员培训名单:*** ;2、从业人员培训名单:各部门员工。
五、其他事宜食品安全管理人员培训是提高食品安全的管理水平,保障本公司产品安全的重要举措,各部门接到通知后,应及时按通知相关人员参训。
公司将对参训人员的学习情况进行严格督查、考核,对考核合格的参训人员颁发相应培训证书,作为食品安全管理人员上岗依据,考核不合格的参训人员,需重新报名参加培训,合格后方可从事食品安全管理工作。
附:食品卫生安全培训计划表2018年1月食品卫生安全培训计划表培训培训培训内容培训形式参训人员期时间数1 1.6新《食品安全法》第一章总则集中学习全员网上下载学习管理人员2 1.13《食品安全法》第二章食品安全风险监测和评估3 1.20《食品安全法》第三章食品安全标准网上下载学习管理人员4 2.3《食品安全法》第四章食品生产经营网上下载学习管理人员5 2.10《食品安全法》第五章食品检验网上下载学习管理人员6 2.17《食品安全法》第六章食品进出口网上下载学习管理人员7 2.24《食品安全法》第七章食品安全事故网上下载学习管理人员处置8 3.3《食品安全法》第八章监督管理网上下载学习管理人员9 3.10《食品安全法》第九章法律责任集中学习管理人员10 3.24食品安全知识之一集中学习11 4.7食品安全知识之二网上下载学习12 4.21食品安全知识之三网上下载学习13 5.5食品安全知识之四集中学习14 5.19食品安全知识考试集中考试15 6.2食品添加剂使用卫生标准之一集中学习16 6.16食品添加剂使用卫生标准之二网上下载学习17 6.30食品添加剂使用卫生标准之三网上下载学习187.7食品安全法主要亮点之一集中学习197.14食品安全法主要亮点之二网上下载学习207.21食品安全法主要亮点之三网上下载学习217.28食品安全自查制度集中学习228. 4进货查验记录制度网上下载学习238.11食品原辅料仓库管理制度网上下载学习248.18车间卫生管理制度集中学习258.25生产设备管理制度网上下载学习269.8成品仓库管理制度网上下载学习2710.13食品出厂检验记录制度网上下载学习2810.27食品卫生安全常识网上下载学习2911.3检测设备管理制度网上下载学习3011.10留样观察管理制度网上下载学习3111.17销售台帐管理制度网上下载学习3211.24食品回收管理制度网上下载学习3312.1不安全食品召回管理制度网上下载学习3412.8食品安全事故处置预案集中学习3512.23食品安全事故处置预案演练集中学习3612.30食品安全知识考试集中考试三、但愿有一天你会记起,我曾默默地,毫无希望地爱过你。
******有限公司2018年安全教育培训计划为了进一步贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,强化安全生产目标管理与本质安全管理;及时有效地对所有从业人员进行安全知识的学习,落实国家安全生产法律法规及公司安全规章制度的要求,提高广大员工安全知识水平与安全操作技能,以减少与避免各类安全事故的发生,并结合公司安全生产实际,特制定公司2018年度安全教育培训计划,将安全生产工作纳入公司重要议事日程来抓,深入贯彻落实各项安全生产规章制度及安全职责,使安全工作做到“职责明确,警钟长鸣,常抓不懈”,以此来规范公司安全培训的管理,保证安全培训教育工作井然有序地开展与落实,确保培训效果及质量。
一、全年安全生产目标1、重大人身伤亡事故为零;2、重大火灾爆炸事故为零;3、重大设备事故为零;4、重大责任事故为零;5、重大污染事故为零;6、重大产品质量事故为零。
二、安全教育培训的对象1、公司领导;2、各生产车间负责人;3、各级安全管理人员;4、新员工、停岗及转岗人员;5、除上述以外的其她从业人员。
三、培训目标1、提高企业各级管理人员的安全生产法律意识与管理水平;2、提高职工的安全生产意识与安全操作技能;3、减少“三违”作业行为,预防与减少事故的发生。
4、主要负责人、安全管理人员持证上岗率为100%。
5、新员工参加安全培训合格上岗率为100%。
四、培训内容1、国家及地方安全生产法律法规标准、新出台政策文件通知;2、公司安全管理制度、安全操作规程及相关安全通知文件;3、安全管理方法知识;4、危险化学品、机械、电气、防火防爆、安全技术知识;5、职业卫生安全防护知识;6、劳动防护用品器具使用、操作、维护知识;7、公司事故应急救援知识及事故模拟演练;8、事故案例分析总结。
五、培训形式为最大限度保证培训的实效性与渲染力,在进行培训时要以激发员工的学习兴趣为导向,以提升员工的安全素养为目标,灵活创新培训形式,尽量采取职工喜闻乐见、公众易于参加的形式,让员工在无形中受到启发,受到教育,进而达到培训目的。
2018年度公司培训计划
在总结公司以往的培训做法和培训方面的不足基础之上,结合公司的经营战略和实际工作情况,确定了公司2018年度的培训工作重点是:
1、建立、摸索一套培训体系和培训管理体系,使培训工作常规化、科学化、规范化。
2、引入内部培训师培训课程,逐步建立一只碧水自己的内部培训师队伍。
3、在公司战略人才培训方案的基础上,引入系列课程,采用多种方式,着力提高中高层管理人员的管理技能。
4、结合公司2018年度各个项目的经营情况,根据实际工作需要和经营工作的需要,引入高水平的培训老师进行专业领域的培训。
5、加强培训评估工作的开展,落实培训后续的跟进工作,切实提高培训工作的实际效果。
第一部分前言
在总结去年一年培训工作中的不足的基础之上,明确了以下几个2018年度培训工作需要注意的方面:
1、培训时间的安排。
培训时间应尽量安排在一天以内,以半天为宜,尽量少占用周日休息时间。
个别白天难以集中培训的岗位(如司机)可以利用晚上进行培训。
2、培训对象的确定。
除了全员性的培训外,管理培训尽量扩大到基层管理人员(领班级),经营管理培训扩大到主管级,缩小培训范围,明确培训对象有利于培训效果的提升,同时也有利于培训效果的评估。
3、培训效果的评估。
深入开展培训效果的评估,加强培训后的跟进工作,确实将培训的内容落实到实际的工作中。
4、培训的形式。
以课堂讲授为主,现场指导和现场演练为重要的辅助方式,增加和现有工作项目相关的案例分析、演练等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。
5、培训的内容。
2018年的培训侧重于对专业的培训,专业培训必须和项目紧密结合,从公司实际工作的实践出发引入课程。
第二部分年度培训计划概述
人力资源部结合公司2011年培训工作的实际开展情况,确定了下列2018年度的公司培训工作重点:
一、建立学习型组织——建立完善的公司培训体系和培训管理体系,加快内部培训师的培养
建立学习型组织,加快公司内部各种知识的积累与分享是打造碧水核心竞争力的必由之路。
学习型组织的建立,培训是非常重要的方面。
如何使培训不要变成为既浪费时间又浪费金钱却对人员水平提高毫无用处的“走过场”,结合目前公司的实际情况,建立一套完善的公司培训体系和培训管理体系、培养一支内部培训师队伍势在必行。
只有如此,才能推动培训工作有序进行。
二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能
在公司现有管理人员的基础上,对中高层管理人员和后备的管理人员进行重点培养,通过各种培训方式,全面提升其管理能力,本年度管理能力提升的重点,一是狠抓公司管理制度的学习和落实,二是中层管理人员的执行力和团队建设能力的提升。
三、结合项目实际,提升专业化水平——切实提高中高层管理人员的经营管理水平和专业水平
企业生存的重要基础除了管理,更重要的经营。
为了配合项目的开业,适应公司多领域、多产业发展的实际情况,2018年度根据各项目的实际需要,聘请行业专家或购买行业资料对公司的中高层管理人员进行经营管理方面的培训。
四、逐步实施培训效果评估管理办法——切实提高各种培训效果
对于公司的各种培训全面推行一级评估(满意度),大力推广二级评估(学习度),逐步尝试三级评估(应用度)和四级评估(绩效改善度)。
以上四项内容,相互配合,着力建立一套与公司目前所处发展阶段相适应和行业特点相适应的培训管理体系,使培训工作常规化、科学化、规范化。
第三部分年度培训内容
一、建立学习型组织——建立完善的公司培训体系和培训管理体系,加快内部培训师的培养
在对培训工作全面开展之前,首先应当就公司的培训体系和培训管理体系向各部门管理人员进行培训,使之在将来的工作中能够系统地开展培训工作。
培训体系构成主要包括三大部分:制度、课程和讲师。
制度是基础,包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。
建立培训体系首要工作就是建立培训制度,设计培训工作流程,制作相关的表单,制订培训计划,然后监督其实施。
在制定了培训管理制度的基础上,公司要将制度贯彻和执行下去,同时还要建立一支自己的培训师队伍。
因此对公司培训管理制度的培训和对培训师的培训是本年度培训工作的基础和重要课题。
二、提高个人职业素养,打造团体执行力——着重提升中高层管理技能
根据公司战略人才培养方案,针对不同层次的人员采用不同的培训方式和内容。
(一)对于普通员工,鉴于公司处于高速发展期,新进员工数量较多,所以对普通员工的培训重点主要放在入职培训、专业技能培训和企业公共知识培训方面。
1、新员工入职培训。
每月举办2次。
使新员工全面了解企业的发展、规章制度和文化。
2、专业技能培训。
各部门按计划实施,每月进行。
3、企业公共知识培训。
对直接对客服务的岗位进行公司经营项目的培训,全面提升员工对对客服务产品的知晓度。
4、专项技能培训。
如计算机、外语等。
(二)对于中高层管理人员则以“提高个人职业素养,打造团队执行力”为目标,采用下列三种方式提升其管理技能:
1、引入管理技能理论提升系列课程:
2、外部标杆企业考察活动。
了解标杆企业的管理、流程运作情况。
3、研讨会。
内部管理问题的专题研讨会。
(三)对于高层管理人员,在参加管理技能理论提升系列课程、外部考察和研讨会外,还进一步采用外派参加研修班、公开课来提高其管理水平。
三、结合项目实际,提升专业化水平——切实提高中高层管理人员的经营管理水平和专业水平
对于现有中高层管理人员来说,2018年开业的一些项目既缺乏理论基础更缺乏实际运营基础,2018年度公司决定采取多种形式,对中高层管理人员进行专业化水平提升,相关课程主要涉及:景区经营与管理、会馆经营与管理、高尔夫经营与管理、滑雪场经营与管理、狩猎场经营与管理、企业营销战略等。
四、安全教育和培训不可放松
由于地域特点和行业特点,安全问题始终是公司的一项重要内容,2018年度公司将围绕消防安全、车辆安全开展一系列的培训工作。
第五部分年度培训计划表
一、公司年度培训计划
根据各培训主题,由人力部统一协调开展培训工作,编制2018年度公司级培训课程计划表(见下页简表)。
2018年度公司级培训计划(简表)
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在上表的基础之上,人力部针对不同的培训主题设想了部分培训课程,细化了培训计划,见下表。
2018年度公司级培训计划(详表)
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说明:
根据淡旺季的客源情况与需求的不同可能出现临时调整培训时间与课程的可能。
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二、外出学习及外出考察
1、森林公园、高尔夫、滑雪场、狩猎场、市场策划等部门每年外出参加公开课不低于一次,外出考察不低于1次;
2、高层人员每季度外出学习不低于一次;
3、其它部门依据工作计划和目标参加公开课及外出考察。