勤务系列员工态度指标汇总表
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员工能力态度考核指标量化说明表目录第一章员工能力考核指标及评分标准 (1)1.1人际交往能力 ............................................................................................................................. 1 1.2影响力 ......................................................................................................................................... 1 1.3沟通能力 . (1)1.4基础及专业技能......................................................................................................................... 2 1.5领导能力 ..................................................................................................................................... 2 1.6判断和决策能力......................................................................................................................... 3 1.7计划和执行能力. (3)第二章员工态度考核指标及评分标准 (4)第一章员工能力考核指标及评分标准1.1人际交往能力维度权评分标关系建立60%60680810010120 刚愎自用不易与他人相处,自我封闭较为自我,不易与他人建立长期关系能够与他人建立可信赖的长期关系易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系解决矛盾40%0-60 61-80 81-100 101-120 遇到矛盾不知如何解决解决矛盾手法生硬,影响工作顺利进行能够解决已发生的矛盾,不致对工作产生大的负面影响巧妙地和建设性地解决不同矛盾1.2影响力考核指标评分标准说服力40%0-60 61-80 81-100 101-120 无法说服别人,或咄咄逼人,或逃避退让说服别人比较困难能说服下级、同事、上级接受某一看法与意见能够表述自己的主张、论点及理由,比较容易的说服别人接受某一看法与意见影响能力60%0-6061-80 81-100 101-120 对他人几乎无影响力或完全操纵利用他人有时能影响他人能以自己积极的言行带领大家努力工作能积极影响他人的思维方式和发展方向1.3沟通能考核指标评分标准口头沟通40%0-60 61-80 81-100 101-120 含糊其词,意图不明语言欠清晰,但尚能表达意图,有时需反复解释抓住要点,表达意图,陈述意见,不太需要重复说明简明扼要,具有出色的谈话技巧,易于理解倾听0-6061-8081-1001.4基础及专业技能1.5领导能力1.6判断和决策能力键问题,找到解决办法,并设法解决能迅速理解并把握复杂的事物,发现明确关键问题、、找到解决办法决策能力40%0-60 61-80 81-100 101-120 遇事优柔寡断,缺乏主见能够确定决策时机,但很少提出可行方案,常求助于幕僚善于确定决策时机,提出可行方案,但在权衡、选择时偶有适当,大多数日常事务处理果断得当善于确定决策时机,提出可行方案,合理权衡,优化选择,对困难的事处理果断得当1.7计划和执行能力第二章员工态度考核指标及评分标准了解事物的微小60680810010120能够履行岗位责勇于接受任务,能勇于接受艰巨60680810010120相信自己的能能够承担风相信自己的能力观,有勇气面对相信自己的能力到问题采用乐观度有勇气面对各风出个人主义倾取得较好效群体中每个人的用以取得最佳效606808100。
态度考核指标库与评分标准指标名称优秀(100分) 良好(80分) 一般(60分) 较差(40分) 很差(20分)1、出勤率情况日常工作准时出勤,并能够根据工作需要自主安排加班日常工作能够按照公司规定准时出勤绝大部分情况下能够按照公司规定准时出勤大部分情况下能够按照公司规定准时出勤不能够遵守公司出勤制度,经常缺勤2、完成任务认真程度工作态度认真,积极准时完成本岗位各项工作,有时会对提高工作效率提出合理化建议工作态度认真负责,能按时完成本岗位各项工作工作态度比较认真负责,能按时完成本岗位各项工作工作态度有时不端正,对安排工作不能积极准时完成对工作不能保持端正态度,对安排工作经常不能积极准时完成3、工作效率情况工作时精神很集中、专注,工作效率很高工作时精神能集中、专注,工作效率较高工作的大部分时间精神能集中,工作效率一般工作的大部分时间精神比较集中,工作效率较低工作时精神不集中经常,工作效率很低4、服从上级安排的态度对上级安排的各项工作,总是能按照上级指示,主动积极高效率开展工作对上级安排的各项工作,一般能主动积极完成对上级安排的各项工作不能保持一贯性,有时不能按照上级指示开展工作经常不愿按照上级指示,但能勉强开展工作经常不愿按照上级指示开展工作5、向上级汇报工作的及时准确性对本人目前开展的工作有深刻认识,总是主动及时将工作现状准确反映给领导对本人目前开展的工作有较深认识,能够主动将工作现状较准确反映给领导一般能主动将工作现状反映给领导很少主动将工作现状反映给领导从不主动将工作现状反映给领导6、勇于承担责任程度能够充分理解本岗位所承担责任,能够根据工作需要主动承担更多的责任对本岗位所承担责任较深理解,能够根据工作需要承担本岗位职责以外的责任对本岗位所承担责任一定理解,能够根据工作需要承担一些本岗位职责以外的责任对本岗位所承担责任理解不清晰,不能够根据工作需要承担本岗位职责以外的责任对本岗位所承担责任理解不清晰,从不愿根据工作需要承担本岗位职责以外的责任能力考核指标库与评分标准。