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课程训练目的◊全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效。
◊确立主管的五大功能——计划、组织、用人、指挥、控制，全面管理素养的提升。
◊掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。
◊树立新时代主管应建立的心态及必须培养的技能、人际技巧、概念技巧、改善技巧。
◊了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢有绩效的合谐的工作环境。
◊建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。
◊加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素◊了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件◊了解如何协助上司完成组织的任务◊了解如何推动下属做好工作◊掌握有效的团队协作和沟通技巧◊拥有迅速有效解决问题的能力与技巧课程特色λ讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
λ讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
λ课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
λ理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
λ透过个案解说，轻易掌握课程内容。
λ由实际演练中得到随学即用的效果。
λ依托于多年的管理工作背景及管理培训、咨询经验，并结合相关的管理理论，在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动——既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在短暂的交流中有所收获。
λ课程主要特征：案例分析＋分组讨论＋情景模拟＋互动游戏。
课程内容基础干部领导力与管理能力提升课程大纲：中基础管理者基础－经营观与定位企业经营环境分析：企业竞争力分析；管理者的角色定位：1、企业管理是灰箱系统；2、管理就是决策；3、管理者的三大技能；4、管理者的角色定位：领导角色；信息角色；决策角色；基础管理者应具备的素质：品德三要素：诚实、正直、自律；管理能力基础－管理理论与实践应用管理理论演进与发展：1、管理中硬的一手：工作量化；人事相符；差别工资；劳动纪律；科学培训；2、管理中软的一手：需求与双因素理论的应用；管理能力与领导能力：1、管理是科学：可以学习，可以复制；2、领导是艺术：可以揣摩，因人而异；案例研究协助上司完成组织的任务目标的设定1. 目标管理的含意与价值2. 什么是目标？它包含哪些核心内容？3. 目标的来源，常见来源有哪些？4. 目标设定五大步骤与程序5. 目标设定的要件及重点6. 目标设定具体化、定量化方法7. 设定合理目标的基础8. 工作目标确定的一般步骤管理的基本环节方针管理展开1. 方针管理的意义内涵2. 管理项目----管理项目的意义管理项目的类型3. 管理项目与组织绩效衡量日常管理的实施1. 日常管理的实施体系2. 日常管理实施要领3. 明确部门任务任务撰写范例职务(掌)撰写范例部门职务(职掌)明确的重要性部门职务(职掌)订定要领4. 日常管理实施要领5. 管理项目实施方法6. 日常管理「自主稽核」工作计划与控制技巧1. 计划的重要性2. 订定计划应注意的事项要能配合上级主管的目标、方针要能实现自己部门的任务要能成为部属行动的依据及要能成为评价部属工作成果的重要基准计划：1、计划与目标;2、目标与环境；3、目标与压力；4、目标的动态性；组织：1、组织的功能；2、组织的设计；3、组织的各种形态与不同功能；领导：1、领导与追随者；2、领导与权力；3、权力的三种类型；4、领导风格的决定；控制：1、为什么要控制；2、事前控制；3、现场控制；4、事后控制；5、控制中的松与紧；6、控制中的弹性与非弹性。
目录1、领班的必备条件2、早会实施方法3、如何做好工厂整理整顿4、工作教导5、管理者的领导沟通EQ6、品质的态度与观念7、如何克服人为因素8、生产效率提高方法9、企业员工在职精神企业新进人员教育训练方法10、日常管理要项11、如何培育部属12、品质圈活动（QCC，自主管理活动）13、如何减少浪费降低成本14、工作与生活（附：安详禅）15、结论领班的必备条件1.如何利用早会执行管理2.如何执行公司及上司方针3.领班如何对作业员教育训练4.如何支援电脑、配合电脑、利用电脑做好管理5.如何减少浪费、提高效率、降低不良6.如何激励员工士气与向心力7.如何做好数量移交与控制8.如何建立领班的自我管理哲学9.领班应有的个人修为、EQ（情绪管理）10.领导统御（领导技巧）11.工作纪律语言中工作错误的管理（如何提高工作的警觉性、正确性与防止工作错误）12.如何使标准化工作扎根（如何执行标准化工作）13.流动率防止14.如何实施作业员轮调15.如何透过领班执行管理、强化管理16.如何克服人为因素17.强调领导的理念与做法18.管理活动介绍（品管圈、目标管理、提案制度）19.如何建立领班强而有力的领导与架势20.领班对当前课题的体会21.如何建立一个法治、赏罚分明、是非分明及和谐愉快的现场22.领班的使命（勇于负责）23.领班自己如何充电成长24.如何做好基层管理25.领班对书面表达的技巧26.如何做好整理整顿27.领班强化的步骤早会实施手册1．前言一个快速发展的企业，必然是一个重视经营管理的企业，而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分，只有做好基层管理，一个企业的根基才牢固，同时企业的凝聚力也会更强，这是一个企业快速成长的必要条件。
一般说来，基层管理有五项工作重点，即早会、整理整顿、工作教导、绩效考核、QCC 活动，只有把重点工作做好，基层管理才有可能做好，而早会又是基层管理的重要园地，通过早会，一方面可以传播公司的企业文化，改变部属的思想、行为与观念，培养好的习惯。
