• 西门子手机S10 • 西门子S10手机最显著的特点是它的彩色显示功能,但是 彩显到底有多大的实际用处呢?它只不过把菜单显示得更 加清晰易见而已,这并不能给消费者带来什么特别了不起 的价值。除此之外,还存在消费者对彩显功能感到失望的 可能,原因是手机屏幕的色彩明显不如电视或电脑显示屏 幕那么鲜艳夺目。最后,他们终于在分级广告战略中找到 出路:隆重宣布——西门子S10手机是新一代商用手机。 世界上有很多“彩色”都是新一代产品的标志性特征。如 胶卷、电视等,因此将彩显作为新一代手机就容易被消费 者接受,这与将彩显作为一种手机的新价值来宣传是不一 样的,那么黑白显示的手机就自然降格为“过时一代”产 品的标志。
替代定位
• 箭牌口香糖(美国) • 箭牌口香糖作为绝对市场领袖在美国所向披靡、无与匹敌 。20世纪90年代初,其销量却开始徘徊不前。怎么办?是 强调质量优秀还是贬低对手?或者降价促销?箭牌口香糖 的对策出人意料,它把香烟作为自己的竞争对手。它引导 消费者在不能吸烟的场合用口香糖来代替香烟。箭牌公司 在广告宣传中戏剧化地展现了禁止或不宜吸烟的场合,如 在办公室、医院或者前去拜访岳父岳母时等等。在这种场 合,口香糖可以像香烟一样满足某种类似的生理需要。因 为点燃香烟的时候,神经能量变转化为一组固定的动作套 路,伸衣兜、掏出香烟、点燃、深吸一口,在嚼口香糖时 也出现类似动作模式,从剥开包装纸到有节奏地咀嚼。因 此,在两者之间建立可替代的关系完全可行。实行替代广 告战略后,箭牌的销量重新独点鳌头。
• 开胃果园(德国) • 在德国,直到1990年,可能大多数消费者把开胃果园归类 开胃果园(德国) 到“饭后甜食”这个“小类群”中,里面有各种酸奶、布 。向消费者承诺自己的品牌质量略胜一筹可能收效甚微,因为“有益健康、味道鲜美”等话已 丁和干乳酪,显得十分拥挤,因此开胃果园面临巨大的市 堪重负而摔倒在地。而坐在他对面的另一位老兄则从容地吃着盘中的开胃果园,一副津津有味 场压力。向消费者承诺自己的品牌质量略胜一筹可能收效 甚微,因为“有益健康、味道鲜美”等话已经毫无新意。 于是,他们决定另辟蹊径,把开胃果园从拥挤不堪的“饭 后甜食”类群中取了出来,把它放到“餐间小吃”这个“ 大类群”中;一炸薯条、汉堡包、蛋糕等互为近邻。 • 那么,更换类别的战略如何实施的呢?他们在电视广告中 展示了这样一组镜头:一位老兄吃完一份“沉重”的餐间 小吃后不堪重负而摔倒在地。而坐在他对面的另一位老兄 则从容地吃着盘中的开胃果园,一副津津有味、自得其乐 的样子。注意,这里特地使用了盘子,其突出“餐间小吃