战略管理1-2章

第1章战略管理和竞争力1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润以及战略管理过程？①当公司成功制定并实施价值创造战略时，它就可以获得战略竞争力。

②超额利润是指超出投资者期望的可以在其他相同分险投资项目中获取的利润。

③战略就是用来发展核心竞争力，获得竞争优势的一系列综合的、协约性的约定和行动。

④当一个公司具有竞争优势时，其战略的执行将给顾客带来更多的价值，竞争对手亦无法复制，并且高昂的成本也使对手难以模仿。

⑤战略管理过程〔P5〕是公司获得竞争优势和超额利润所必需的，由约定、决策和行动所组成的一套体系。

在该过程中，第一步是对公司的内外部环境进行分析，以决定其资源、能力和核心竞争力——战略输入要素的来源。

在公司内外部环境分析的基础上，公司可以制定愿景、使命并形成一个或多个战略。

执行战略的过程就是公司为获得竞争优势和超额利润采取一系列行动的过程。

战略规划和执行的整合有助于提高战略行动的有效性，并最终获得积极的战略产出。

2、当前竞争格局的特点是什么？导致这种格局的两个主要因素是什么？①竞争格局的特点——“超级竞争”：财务资金普遍匮乏，市场日益多元化，行业边界逐渐模糊，规模经济、大规模的广告预算等传统竞争优势的来源已经无法再有效地帮助公司获得超额利润，而且传统的管理思维模式也无法再帮助公司获得竞争优势。

这种“超级竞争”不断升级，逐渐演变成一场以价格—质量定位、创造新技术、建立先行者优势、保护或渗入现有产品或市场领域为特点的竞争。

②行业和市场的全球化〔全球经济〕，迅速而重大的技术变革，是导致当今剧烈变动的竞争格局的两大主要因素。

全球经济是指商品、服务、人员、技术和观念超越地理界限自由流通。

全球化反映了不同国家间经济的相互依赖性，各种组织正不断跨越国界进行产品、服务、金融资本和知识的交流。

全球化已经对多个竞争维度提出了更高的业绩评估标准，包括质量、成本、产量、产品上市时间、运营效率等，公司是否意识到这一点是至关重要的。

愿景：是站在社会利益、顾客利益的角
度阐述的一种“企业目的（目标）”， 愿景是代表企业要实现的一种愿望和景 象，一种给社会和顾客带来某种利益的 愿望和景象 ，即“企业要给社会带来 什么好处、满足顾客的什么需求和利益” （社会价值）
目标：是站在企业发展的角度阐述的一种
“企业目的（目标）”，目标是一种企业 的目的和追求，涉及到企业的利润目标、 市场份额、规模、市场地位、声誉、品牌 价值、品牌定位、品牌竞争力、企业竞争 力 中的一种或几个方面，即“企业要最 终要成为一个什么样的企业，给社会和大 众一个什么形象和印象的企业”（品牌定 位、企业定位、企业形象）
例1：某企业想建一条生产线生产一种新产品，年需固 定成本10万元，单位产品变动成本40元，产品单价估 计80元。该产品市场需求量很大，如果该生产线设计 成年产2000台，问该方案是否可行？为什么？
解：首先计算盈亏平衡点产量X0 X0 =F/（P- CV ）=100000/（80-40）=2500（台）
技术水平 产品或 服务 市场 客户 增长与 盈利 经营理念 自我认识
人力资源 配置
社会责任
客
户
我们坚信，我们对医生、护士、患
者、母亲以及享受我们产品或服务 的人承担首要责任。（强生）
市
场
我们将竭尽全力使可能玻璃制造公
司取得全面成功，并使它成为全球 市场上的竞争者。（coring glass）
4、领导者角度的企业愿景 领导者角度的企业愿景是一种征服世 界的野心 。这种野心是善意的雄心壮 志，是"我想成为什么，所以我能成为 什么"的最佳诠释。
愿景举例
联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科
技的联想、服务的联想、国际化的联想。

战略管理---战略发展同济大学经济与管理学院同济大学经济与管学院雷星晖2017-6-14同济大学经济与管理学院雷星晖1§1-2 战略发展【战略发展的模式】•即组织战略随时间发展变化的方式——战略变革的方式可能不同，但并不是方向上产生重大的一步式的变革，而是渐进式（incrementally）变革，偶尔才进行转型式（transformational）变革。

）变革2017-6-14同济大学经济与管理学院雷星晖2•战略行动可能会偏离已有的主要战略；主要战略自身也在逐渐地发生变化；随着时间的推移，这些行动会逐渐形成个公司的总体战略意图。

这些行动会逐渐形成一个公司的总体战略意图•如果一个组织经常改变其战略，就很难有效地完成任务；但如果渐进的战略变革落后于环境完成任务但如果渐进的战略变革落后于环境变化，组织就可能会与环境不协调，这时就可能需要重大的战略变革。

2017-6-14同济大学经济与管理学院雷星晖3•说明：①经过规划的战略得以实现（realised）；经过规划的战略得以实现）②未能进入实施的战略——未实现的战略；③自然发生的（emergent）战略——战略的发展具有自然发生的属性；④退化；⑤机会性的战略——由于具有机会上的优势；⑥强加的（imposed）战略——往往是被迫实施的。

2017-6-14同济大学经济与管理学院雷星晖6【关于战略发展的观点】1．“自然选择”的观点•很多人认为：—提供给一个组织的战略选择方案是非常有限的大多数企业不能影响它们的经营环境只限的，大多数企业不能影响它们的经营环境，只能受制于它或对其变化作出相应的对策——自然选择过程。

选择过程•本书观点：—针对某些组织，环境对它们的影响确实很针对某些组织环境对它们的影响确实很大，管理的自由度大大降低。

但是，情况并不都是这样发展制定战略的技能以适应环境的变是这样，发展制定战略的技能，以适应环境的变化正是管理者的工作。

2017-6-14同济大学经济与管理学院雷星晖72．“战略计划”（Strategic planning）观点——最传统观点•60～70年代认为：—战略仅仅能够而且应该通过高度系统化的计划方式来产生（建议建立公司计划部门，并指定相应的工具和技术和技术）。

愿景使命的内涵作用及相互关系决定企业使命的因素利益相关者使命陈述的内容和构成要素战略中的伦理问题商业伦理的基本观点企业的社会责任战略目标的内涵与作用战略目标的特征与要求战略目标的结构与类型战略目标制定的方法与技术21企业的愿景与使命?企业实施战略管理首先应作出明确的战略承诺
第2章 战略承诺：愿景、使命与目标
[实 例] 国内外著名企业的使命陈述



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2.1.3 愿景与使命的关系
愿景和使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想和设计，同为企业长期 承诺和价值驱动型战略的表达和传播形式，但两者之间仍然存在一定的差别，总 结如下： （1）愿景更多地描述企业将要做成什么样子，强调的是企业在未来应该成为怎样的 企业；而使命更多地描述企业是做什么的, 强调的是企业在当前最想做的事情。 （2）愿景突出的是企业未来的发展方向，描述的时间更为长远；而使命强调的是企 业现实的经营特点，描述的时间相对较近。 （3）愿景是一种较为简洁化、大众化的表达，而使命的表达方式更为正式、专业、 全面和具体一些，实际上一个完整的使命陈述就应该包含愿景的内容。 （4）从制作流程和权威性看，使命陈述也更为正式。一般来说，企业使命陈述通常 需要经过企业战略管理者的认真研讨和反复斟酌，并经过董事会的批准从而具有 高度权威性。对内它将成为企业高层管理者制定其他层次战略的根本要求；对外 它将是企业与各个利益相关者进行沟通的最为基础和可靠的文本。