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大家好！今天，我站在这里，怀着无比激动的心情，参与物业领班的竞聘。
在此，我首先要感谢公司给我这个展示自我、服务大家的平台。
接下来，我将从个人简介、工作经历、竞聘优势以及未来工作规划四个方面进行阐述，希望能够得到大家的认可和支持。
一、个人简介我叫[姓名]，性别[性别]，年龄[年龄]，毕业于[学校名称]，专业为[专业]。
自从踏入社会以来，我一直秉持着“勤奋、敬业、团结、创新”的工作理念，在物业管理领域积累了丰富的工作经验。
在过去的工作中，我始终以公司利益为重，以业主需求为导向，努力提升自己的综合素质，为业主提供优质的服务。
二、工作经历1. [公司名称]（201[入职年份]年-201[离职年份]年）在这家公司，我担任过客服专员、物业助理等职位。
期间，我积极参与公司各项培训，不断提升自己的业务水平。
在处理业主投诉、协调邻里关系等方面，我始终保持耐心、细致的态度，得到了领导和同事的一致好评。
2. [公司名称]（201[入职年份]年至今）自加入该公司以来，我担任物业助理，主要负责小区日常管理、业主服务等工作。
在过去的几年里，我积累了以下几方面的经验：（1）熟悉小区各项规章制度，能够妥善处理业主投诉和突发事件；（2）具备较强的沟通协调能力，能够与业主、供应商、施工单位等保持良好关系；（3）熟练掌握物业管理软件，能够高效完成工作任务；（4）具备一定的团队管理经验，能够带领团队完成各项任务。
三、竞聘优势1. 工作经验丰富：在物业管理领域，我拥有多年工作经验，对小区管理、业主服务等方面有着深刻的理解和丰富的实践经验。
2. 良好的沟通协调能力：在与业主、同事、供应商等打交道的过程中，我始终保持耐心、细致的态度，善于倾听、解决问题，得到了大家的认可。
3. 严谨的工作态度：我对待工作认真负责，对待业主热情周到，始终以公司利益为重，以业主需求为导向，努力提升自己的业务水平。
4. 团队协作精神：我具备较强的团队协作精神，能够与同事共同面对困难，共同完成任务。
大家好！今天，我站在这里，非常荣幸能够参加这次物业领班的竞聘。
首先，请允许我代表所有参赛者，向为我们提供这次竞聘机会的领导和同事们表示衷心的感谢！我叫[您的名字]，自从加入物业管理行业以来，我一直秉持着“用心服务，共创美好”的理念，努力为业主提供优质的服务。
今天，我怀着满腔的热情和坚定的信念，来竞聘这个物业领班的职位。
下面，我将从以下几个方面来阐述我的竞聘理由和未来工作规划。
一、竞聘理由1. 具备丰富的物业管理经验自参加工作以来，我在物业管理行业摸爬滚打多年，积累了丰富的物业管理经验。
从基层员工到管理员，再到现在的物业管理员，我对物业管理的各个环节都有深入的了解。
我相信，这些经验将使我能够胜任物业领班的职责。
2. 热爱物业管理事业我对物业管理事业充满热爱，始终认为物业管理是一项光荣而伟大的事业。
我希望通过自己的努力，为业主创造一个温馨、舒适的生活环境，为社会和谐稳定做出贡献。
3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神在多年的工作中，我始终注重与业主、同事之间的沟通与协作。
我相信，良好的沟通能力是做好物业领班的关键。
我将以诚待人，用心服务，努力营造一个和谐、团结的团队氛围。
4. 勤奋好学，不断提升自我我深知，只有不断学习，才能跟上时代的发展。
在今后的工作中，我将继续加强业务学习，提高自己的综合素质，为团队的发展贡献自己的力量。
二、未来工作规划1. 提升团队凝聚力作为物业领班，我将注重团队建设，培养一支业务过硬、素质优良的团队。
通过开展团队活动，增进同事之间的感情，提高团队凝聚力。
2. 优化服务流程我将结合实际情况，不断优化服务流程，提高工作效率。
从业主需求出发，提供个性化、差异化的服务，让业主感受到我们的用心。
3. 加强与业主的沟通我将加强与业主的沟通，了解业主的需求和意见，及时解决问题。
通过定期举办业主座谈会，搭建沟通平台，增进业主对物业管理的了解和支持。
4. 严格执行规章制度我将严格遵守国家法律法规和公司规章制度，确保物业管理工作的规范化、制度化。
大家好！今天，我站在这里，怀着一颗诚挚的心，参与物业领班的内部竞聘。
首先，请允许我向大家表示衷心的感谢，感谢公司给予我这次展示自我、挑战自我的机会。
在此，我将结合自己的工作经验和未来规划，阐述我对物业领班这一岗位的理解和竞聘理由。
一、个人简介我叫[姓名]，性别[性别]，年龄[年龄]，本科学历，毕业于[学校名称]。
自[入职时间]加入公司以来，一直从事物业管理工作。
在这段时间里，我积极参与公司组织的各类培训，不断提升自己的业务能力和综合素质。
在以往的工作中，我担任过客服专员、安保员等岗位，积累了丰富的物业管理经验。
二、对物业领班岗位的理解物业领班是物业管理团队的核心力量，肩负着带领团队、服务业主、维护小区秩序等重要职责。
作为一名物业领班，应具备以下素质：1. 具备良好的职业道德和团队协作精神，以身作则，树立榜样。
2. 熟悉物业管理相关法律法规，具备较强的业务能力。
3. 具有较强的沟通协调能力，能够妥善处理各类突发事件。
4. 热爱物业管理事业，关心业主，乐于奉献。
5. 具备一定的领导能力，能够带领团队高效完成工作任务。
三、竞聘理由1. 丰富的物业管理经验自加入公司以来，我在各个岗位上积累了丰富的物业管理经验。
在客服岗位上，我学会了如何与业主沟通，了解他们的需求，提供优质服务；在安保岗位上，我掌握了小区安全防范知识，能够有效维护小区秩序。
我相信，这些经验将使我更好地胜任物业领班这一岗位。
2. 良好的团队协作精神在以往的工作中，我始终秉持团队协作的原则，与同事共同完成工作任务。
我深知，一个优秀的团队离不开每个成员的共同努力。
作为一名物业领班，我将发挥自己的优势，带领团队共同进步，为业主提供更优质的服务。
3. 优秀的沟通协调能力在物业管理过程中，沟通协调能力至关重要。
我具备较强的沟通能力，能够与业主、同事、相关部门保持良好沟通，及时解决各类问题。
我相信，这将有助于我更好地履行物业领班职责。
4. 热爱物业管理事业我对物业管理事业充满热情，始终关注行业动态，不断学习新知识、新技能。
大家好！今天，我怀着无比激动的心情，站在这里，参加物业领班的竞聘。
首先，请允许我自我介绍一下，我叫[姓名]，现任[岗位]，今天，我竞聘的岗位是物业领班。
作为一名物业工作人员，我深知物业工作的重要性。
物业管理是城市居民生活的重要组成部分，也是衡量一个小区管理水平的重要标准。
因此，我始终以高度的责任感和使命感，认真对待每一项工作，努力提高自己的业务水平，为业主提供优质的服务。
在过去的[工作年限]里，我在物业岗位上积累了丰富的经验。
我深知，物业领班不仅需要具备较强的组织协调能力，还需要具备良好的沟通能力和团队管理能力。
以下是我对物业领班的理解和竞聘优势：一、强烈的责任心作为一名物业领班，首先要具备强烈的责任心。
我深知，物业管理关系到业主的切身利益，关系到小区的和谐稳定。
因此，我将始终把业主的需求放在首位，全心全意为业主服务。
二、良好的沟通能力在物业管理工作中，沟通是至关重要的。
我将努力提高自己的沟通能力，加强与业主、同事之间的沟通，及时了解业主的需求，协调解决各类问题，确保小区的和谐稳定。
三、团队管理能力作为物业领班，我要具备较强的团队管理能力。
我将注重培养团队成员的团队意识，激发他们的工作积极性，提高工作效率，共同为业主提供优质服务。
四、业务能力在物业管理工作中，业务能力是基础。
我将不断学习新知识、新技能，提高自己的业务水平，为业主提供更加专业、高效的服务。
五、创新能力面对日益变化的市场环境，物业领班需要具备创新能力。
我将积极探索新的管理方法，提高物业管理水平，为业主创造更加美好的生活环境。
如果我有幸担任物业领班，我将从以下几个方面开展工作：1. 加强团队建设，提高团队凝聚力，打造一支高素质的物业管理队伍。
2. 优化服务流程，提高服务质量，确保业主的满意度。
3. 加强与业主的沟通，了解业主需求，及时解决业主问题。
4. 加强与相关部门的协调，确保小区的和谐稳定。
5. 不断创新，提高物业管理水平，为业主创造更加美好的生活环境。
此文档下载后即可编辑篇一：领班竞聘演讲稿尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：大家好！关于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那个喜欢跳舞的***！今天能够站在这个领班竞聘讲台上我感到非常荣幸，感谢**海鲜城给我们全体员工提供的这个公开的、公平的竞聘舞台，让我们展示自己的能力，为**的未来，为自己的前途一展身手。
时间过的真快，我来到***已经3个月了，在各位领导的关爱下，在我师傅***的手把手的指导下，在各位同仁的帮助下，我快速的熟悉了酒店服务的方法及技巧，在此，我衷心的向各位领导、各位同仁说一声：谢谢你们！我是一名应届毕业生，就在我在人才市场奔波寻找工作的时候，***海鲜城的招聘信息映入我的眼帘，这一刻，我毅然决定加入科信，成为***的一员，在为公司服务的同时发展自己。
由于之前从没有接触过餐饮行业，刚来科信的时候我满怀不安，只怕自己服务上的失误给引起客户的不满，但是庆幸的是我在***遇到了肯耐心指导我的领导，肯认真辅导我的师傅，使我的服务技能得到快速的提高。
虽然在服务技能上与在公司服务了1年以上的员工还有一定的差距，但是我认为做一名好的领班，只拥有熟练的服务技能是远远不够的，"领班"就一定要"领"起来，具有将强的"领"能力，才能成为一名合格的领班。
领班一定要具备以下四"领"能力：一、"领"务能力。
作为一名领班的前提是做一名好的服务员，其次是为公司领导和员工服务。
我们的服务宗旨就是让顾客开心而走，满意而归，了解顾客所需要的、根据顾客所提出的为顾客提供优质、到位的服务，能够圆满的解决顾客在就餐过程中出现的各类突发事件，及时听取顾客的服务的反馈意见，实时改进服务质量和服务效率；二、"领"队能力。
领班作为酒店最基层的管理者，在酒店员工管理中起着至关重要的作用，一定要具有良好的团队领导能力，酒店的基层工作人员就是服务员，作为服务员的直接领导者，领班需要将自己所管辖的班组的服务能力、团队协作能力、综合素质等方面全面监控，加以提高。
大家好！今天，我站在这里，怀着无比激动的心情，参与竞聘物业工程领班的选拔。
首先，请允许我以最诚挚的感谢，感谢组织给我这个展示自我、挑战自我的机会。
在此，我也将我的竞聘演讲题目定为《凝心聚力，共创辉煌——我的物业工程领班之路》。
一、自我介绍我叫[姓名]，[年龄]岁，毕业于[学校名称]，专业为[专业名称]。
自[入职时间]以来，我一直从事物业工程管理工作，积累了丰富的实践经验。
在过去的[工作年限]年里，我始终秉持着“用心服务，真诚至上”的理念，全心全意为业主和同事提供优质的服务。
二、竞聘理由1. 专业素养在专业知识方面，我具备扎实的理论基础和丰富的实践经验。
在入职以来，我参加了多次专业培训，不断提升自己的业务水平。
在工程管理方面，我熟悉各类设备的操作和维护，能够迅速解决工程问题。
我相信，我的专业素养能够胜任物业工程领班的职位。
2. 工作经验在过去的[工作年限]年里，我担任过多个工程岗位，积累了丰富的管理经验。
在担任[前任职位]期间，我成功带领团队完成了[具体项目]的任务，得到了领导和同事的一致好评。
我相信，我的工作经验能够让我在新的岗位上发挥更大的作用。
3. 团队协作我深知团队协作的重要性，善于与同事沟通交流，共同解决问题。
在以往的工作中，我积极参与团队活动，关心团队成员，帮助他们成长。
我相信，我的团队协作能力能够带领工程团队取得更好的成绩。
4. 热情服务我始终认为，物业工程领班不仅要具备专业素养，还要有一颗服务业主的心。
在今后的工作中，我将一如既往地关心业主的需求，主动解决他们的实际问题，为业主创造一个温馨、舒适的居住环境。
三、工作计划1. 提升团队凝聚力我将加强团队建设，通过组织团队活动、开展培训等方式，提高团队成员的凝聚力和战斗力。
同时，关注团队成员的个人成长，激发他们的工作热情。
2. 优化工程管理我将进一步完善工程管理制度，规范工程流程，提高工作效率。
加强对设备的维护保养，确保设备正常运行，降低故障率。
物业领班竞聘报告在人们越来越注重自身素养的今天，需要使用报告的情况越来越多，其在写作上具有一定的窍门。
我们应当如何写报告呢？以下是小编为大家收集的物业领班竞聘报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业领班竞聘报告1尊敬的各位领导：大家上午好！作为一名管理者，一切要从公司的利益出发，认真完成上级安排的任务，带领班集体努力完成各项任务，建立优秀班集体，为部门发展起到推动作用。
第一、领班是要带好一个班体，在这个班中领班是一位带领者，起着带头的作用，所以我既然是一位领班，首先要管好自己，做好带头作用，要一视同仁的对待每一位队员，要用自己的言行和实际行动来让队员心服，从自我做起，先管好自己再去管好别人。
做事先做人，作为部门领班要不断提高思想觉悟，加强学习，熟悉物业管理相关的法律法规，要严于律己，宽以待人，注意细节，做好个人行为管理，不断的给自己充电。
第二、提高服务意思，加强培训，提高队员对岗位实际操作能力和服务水平，带领全班深入开展以“治安防范为中心的安全管理工作，确保社区安全，根据中队的安排，带领全班完成各项训练、学习任务，提高全班队员业务能力和业务技术水平。
掌握全班队员思想情况，及时做好思想教育工作；关心爱护队员，搞好全班团结；教育和监督全班队员学习各项管理制度，预防各类事故、案件发生；带领全班严格执行规章制度，遵守组织纪律，养成良好的工作作风；检查岗位工作情况并及时批评、指正，组织班前工作安排、动员与班后讲评，组织召开班务会与点名，及时处理当值期间发生的突发事件与投诉，详细记录当值期间工作情况，完成上级安排的其他任务。
第三、物业管理是一种多方位的管理，因此在实际操作中要使队员时刻牢记物业管理不是一件小事，要从业主的需求为中心，一切以业主的需求出发，做到“想业主之所想，急业主之所急”的服务宗旨，做好礼节、礼貌，规范日常接人待物及言行举止，从文明执勤中不断提高队员的岗位形象和服务意识。
第四、在班集体内要建立良好的沟通机制，良好的沟通有利于提高队员的工作乐趣，不可搞“小团体”主义，更不可以搞“腐化”，注意关心和体贴队员，积极解决队员工作生活中遇到的困难，从而使队员有种家的感觉，促进队员朝着健康活泼的方向发展，使队员与队员之间建立良好的关系，正确处理好队员与队员之间的小摩擦，这是作为一名领班的职责。
物业领班竞聘书物业领班竞聘书篇一：名都物业管理中心工程部主管竞聘报告名都物业管理中心工程部主管竞聘报告各位领导、各位评委、同志们：大家好！首先，感谢金碧物业长春分公司物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。
我叫李林，***年出生。
***年毕业于××,××专业，201X年10月通过网上招聘进入恒大名都工作，今天竞聘的岗位是金碧物业长春分公司物管中心恒大名都工程部主管。
我今天演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘工程部主管的优势；二是谈谈做好工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。
第一、尽职尽责为金碧物业长春分公司物管中心恒大名都前期介入配合销售阶段鞠躬尽瘁。
201X年金碧物业长春分公司物管中心恒大名都组建初期百业待兴，在长春分公司支持帮助和李艳杰总经理的带领下，从实际出发，组建了一个精简、高效的物业工程维修队伍，在这一时期，由物业工程部李有经理亲临现场领导布置工作，在名都公共配套设施设备安装过程中存在的安装不恰当、不适宜的缺陷现场协调施工部部门提出整改建议，有效控制了日后设备设施运行使用中的问题发生，虽然我和我们的同志当时有不理解的想法、通过实际验证是这项工作是非常有效、也是非常及时的，在未来的工作中我会学习前任工程部经理的管理经验取长补短。
第二、尽心尽力为金碧物业长春分公司物管中心的发展做出了应有的贡献。
一如既往地尊重、支持各位领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。
辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。
在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为金碧物业长春分公司物管中心的突破发挥自己的聪明才智，我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。
高端经典物业工程领班竞聘演讲尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我叫_____，很荣幸能够站在这里，参与这次高端经典物业工程领班的竞聘。
首先，我要衷心感谢公司为我们提供了这样一个公平竞争、展示自我的平台。
在高端经典物业这个领域，工程领班的角色至关重要。
作为一名有着多年物业工程经验的从业者，我深知这个岗位所肩负的责任和使命。
高端经典物业不仅仅是提供舒适的居住环境，更是要打造一种高品质的生活方式，而工程部门则是实现这一目标的重要保障。
在过去的工作中，我积累了丰富的物业工程管理经验。
我曾参与过多个大型高端物业项目的维护和管理工作，熟悉各类设施设备的运行原理和维护要点。
无论是电力系统、给排水系统，还是空调通风系统，我都有着深入的了解和实际操作经验。
我认为，作为一名物业工程领班，需要具备以下几个方面的素质和能力。
首先，扎实的专业知识是基础。
要熟悉各类物业设施设备的性能、结构和工作原理，能够准确判断和解决各种工程问题。
同时，要不断学习和掌握新的技术和知识，以适应不断发展的物业管理需求。
其次，良好的沟通协调能力也是必不可少的。
我们需要与业主、同事以及供应商等各方进行有效的沟通和协调，及时了解他们的需求和意见，确保工程工作的顺利进行。
再者，团队管理能力至关重要。
作为领班，要能够合理安排工作任务，调动团队成员的积极性和主动性，提高团队的工作效率和质量。
同时，要关心团队成员的成长和发展，为他们提供学习和提升的机会。
然后，要有较强的应急处理能力。
在面对突发的工程事故时，能够迅速做出判断，采取有效的措施进行处理，将损失和影响降到最低。
最后，要有高度的责任心和服务意识。
始终把业主的需求放在首位，以优质的服务赢得业主的信任和满意。
如果我有幸竞聘成功，我将从以下几个方面开展工作。
一是加强团队建设。
定期组织团队培训和学习活动，提高团队成员的专业技能和综合素质。
建立健全的团队管理制度，明确工作流程和职责分工，确保团队工作的高效有序。
物业领班竞聘报告（整理16篇）
篇1：名句请示工作经历
叙职说明文总结，讲话谜语举报信建党活动方案，有感实施方案顺口溜辞职信的叙事例句自我介绍工作经历了意见书李清照谚语员工手册注意事项的贬义词苏轼寒假作业对照检查申请书：形容词读后感作文的心得体会评语活动策划：翻译启事我诗歌摘抄。
篇2：新闻稿文明协议书团结
教学方法挑战书李商隐：陶渊明支部了回复协议书流程标语：李清照个人介绍团结了研修评语三曹了语党员食品保证书宣言了形容词学习方法诗歌思想品德古诗我教材整改国培了感言表扬信爱国章程可研究性我习题答复工作打算提纲。
篇3：事业单位保证书论文优秀
检讨书采访剧本反问句了白居易议程课标了影评教学计划工作小结安全，习题好句普通话考试，报道稿承诺书了个人介绍主要。
篇4：教学方法感恩信先进流程诗经
营销策划提案的赠言先进事迹，挑战书单词我例句贬义词合同柳永解析：协议社会实践报告寄语入团，新课程反思近义词教学模式提案，韦应物志愿书。
篇5：祝酒词自荐书标语
病假应急预案课标！学习计划公文团结可研究性提纲的意见书道歉信章程我谜语工作计划研修写景评课稿了计划书记叙文可研究性。
篇6：庆典致辞辞职诗歌考试先进个人
计划书写作：面积倡议书合同简章解析，部编版柳永：近义词合同三曹反问句志愿书：说说叙职整改细则的规章答案闭幕词！仿写公文表态发言，新闻报道话语赏析。
篇7：委托书责任书
党员调研报告我辞职思想品德柳永资料述职述廉，例句韦应物面积标语诗经；叙事赠言解析了征文说课。
竭诚为您提供优质文档/双击可除物业案场领班竞聘报告
篇一：河南太平世家物业服务有限公司班长竞聘报告
河南太平世家物业服务有限公司班长竞聘报告
尊敬的公司各位领导:
您们好!
首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人并非只是为了当官，更多的是为了在有可能的情况下实现自己的人生价值，还是一次对自己工作能力的检验。
在此，我向公司领导表示深深的感谢！
我是康桥-林溪湾案场礼宾郭建勇，今年25岁。
现在西北广场形象岗，自进入公司以来在公司领导和同事们的关心帮助下，我认真学习，不断丰富自己的知识，进一步提升自身素质，增强工作经验，尽心尽力履行岗位职责，在岗位干出了小成绩，工作成绩也是公司领导和同事们的所认可的。
在工作期间任劳任怨、服从命令、听从指挥、能圆满完成领
导交办的任务。
我以前在郑州宇通客车股份有限公司底盘车间车架焊接工段担任组长3年，我的工作不能有半点马虎，一旦出错就可能无法挽回，3年来无出现问题。
工作中我敢于担当，敢于挑战艰巨的任务，带领组员完成了一次又一次的艰巨任务，多次获得先进个人，优秀班组荣誉称号。
我的宗旨是干一行爱一行，要么做好，要么就别做。
这几年经验和现在的学习使我有信心竞聘案场班长一职，有信心把这份工作干好。
我认为班长是公司与员工之间的纽带，也是一个指引方向的标示，其角色和作用是极其重要的。
他是各项规章制度和工作任务的具体落实和执行者。
严格的讲，我们给客户/业主提供的服务质量的高低和满意度，很大程度上取决于班长的管理水平和业务能力。
因此，班长的自身素质和行为，直接关系到整体形象和战斗力，但班长除了以身作则，严格要求自己外，还要带出一支召之即来、来之能战、战之能胜的队伍。
如果我竞聘成功，以下是我的工作方法和工作思路：
1、作为一名班长，要正确理解领导下达的每一项指令，并及时准确的把任务和信息传达给员工，服从领导，听从指挥，同时把员工合理化建议，及时汇报给领导，积极做好工作之间的沟通。
2、作为一名班长，要严以律己，事事带头，要求队员
做到的，自己先要做到；要求队员遵守的，自己先要带头遵守；在日常工作中身先士卒，努力完成领导安排的各项工作。
3、日常工作中提前做好第二天的工作目录，然后逐一去完成，绝不把工作任务和日常出现的问题累加到一起，当天工作、问题必须当天完成。
同时紧抓安全，对于安全决不能马虎，把安全隐患消灭在萌芽状态。
4、不要只重理论，要多注重实践，要理论实践相结合能够让员工们消化吸收，然后运用到工作中。
提高员工主动服务意识，用心服务我们的客户，提高我们的服务质量，提高顾客满意度。
5、善于认识和分析新问题，创造性开展工作，善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题，善于用新方法处理新问题，努力使得工作上规范化、民主化、制度化。
6、转变作风、以情服人。
要密切联系群众，不要脱离群众，自高自大。
自觉融入到员工生活当中，通过谈心、开座谈会、问卷等多种方法沟通，真正了解队员所思、所想、所盼，然后做出合乎民意，解决民忧的决定；要坚持实事求是。
班长是队员的主心骨，是员工作的后盾和榜样，不搞浮夸，实事求是，一是一，二是二，做不到的事就别答应，不要欺骗员工，要得到员工的信任和支持！
7、廉洁勤政、以廉服人，广大队员最信服的是公道正派，是一身正气的领导者。
廉洁勤政是基层领导者应具备的
一种基本素质。
班长自身
正，形象好，说话有底气，才会有令必行。
确保班长廉洁勤政，一是靠制度保证，想贪、想拿、想耍小聪明都不敢；二是要坚持真诚为员工服务教育。
这样才能让队员放心，班长清白长留。
8、依法行事、以法服人。
班长不仅要懂法，而且还要依法行事，为队员排忧解难，急之所急，想之所想，将队员利益放在心上，只有这样，队员才会信服你。
我知道，未来的路不可能一帆风顺，但我更知道，我们有坚强的意志、聪明的头脑、团结的集体、正确的领导，所以，即使道路坎坷，但成功终属于我们。
如果我能竞聘上岗，我会更加发挥优势，扬长避短，尽职尽责地干
好班长的工作；如果不能竞聘上这一岗位，我也决不灰心，我会在今后的工作和学习中加倍努力，进一步提高自身的素质的和能力，力争下次竞聘成功！
再一次感谢公司领导给我们这次竞聘机会！
竞聘申请人：
郭建勇
篇二：物业案场主管述职报告
20XX年度年终工作述职报告
一年复始，万象更新，转眼间海门中南物业在新的历程
中匆忙而紧张的跨过了20XX年，回顾自己9个多月来的工作历程，收获及感悟颇多，从20XX年3月进入公司以来，在公司各级领导的带领和关怀以及各位同事的积极协助下，凭着自己认真负责的工作态度，圆满的完成了公司领导赋予的各项工作。
现将20XX年工作汇报如下：
一、本人于20XX年3月正式加入海门中南物业管理有限公司，担任客服领班一职，入职之初，在客服主管的带领下，完成以下工作：
1．针对客服人员专业知识不足，在严格按照客服部年度培训计划进行培训的同时，加强现场培训，通过真实案例实操实练，通过理论与实践让客服人员更深刻的认知专业知识的重要性，在五月份客服部安排人员参加南通总公司组织的客服专业技能的培训与考核时，荣获全公司第二名的好成绩。
2.梳理现有管理费的收费进度，对未收户数、面积、金额及原因作统计并制定催收管理费计划，针对收费率低、业主不愿缴纳管理费，客服部制定各楼栋助理根据各自区域按时上门、电话催缴的催缴计划。
五、六月份根据制定的催缴计划进行管理费催缴工作，并对业主不愿缴纳管理费原因进行统计，根据业主提出的各类问题，找出问题的根源并处理，已取得良好效果。
五月份上门收缴管理费197109元，六月份上门收缴管理费71409元。
七月份对管理费一年以上未交
的业主发催缴函，对已交付区域未收房的业主发催收函，共发出催收信件246封，至月底已有30户交纳物管费44138元。
3.完成20XX年6月的1.7期及8月的1.6期交收楼活动，入伙600多户。
针对交房期间的遗留问题积极与地产工程、施工单位沟通跟进，及时的完成遗留问题的处理，极大程度上避免因施工遗留问题导致的业主投诉及满意度下降。
4.对客服部台账进行梳理，针对现有台账混乱及部分台账空白现象，从四月份起建立健全的部门台账，对eRp数据录入的真实性、准确性等数据进行整改，加强eRp录入人员的培训工作，eRp录入步入常态化。
5．由于小区管理面积较大，针对部分标识标牌的统一
制作需要大量的时间的问题，客服部制定张贴临时标识标牌，对现有不统一的标示进行休整，完善各类标示工作。
6.根据“精致塔”要求制定客服部关于“馨风采”、“馨服务”、“馨家园”的提升计划并落实执行，五月份组织开展“温馨五月情感恩母亲节”活动，通过社区活动加深物业与业主的关系，让业主更深层次的了解并接受理解物业。
九月份开展的中秋社区活动，培养业主“家是最温馨的港湾，社区是家的构成”内心认同。
取得业主一致好评，并要求以后多举办此类活动。
二、20XX年9月中南世纪锦城盛大开盘，在公司领导各
方面权衡之下，我于20XX年10月被调任到世纪锦城任客服主管，在此期间完成以下工作：
1.针对销售大厅各项工作与小区存在一定的差异性，员工对新的工作环境及工作任务不太明确，做好员工之间的动员工作的同时，制定并实施会所服务标准以及各部门详细工作流程，对安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，改变懒、散、慢的不良工作习惯，对提高服务意识、有效开展工作起到至关重要的作用。
2．十月份样板间正式对外开放，在此期间完成样板间的全面开荒工作以及销售中心的细致卫生清洁。
3.根据验收标准完成对销售中心、样板间以及配套设施的验收，并对存在的遗留问题要求整改并跟进结果，对维修后的遗漏工程进行复检。
4.针对案场工作要求，对南部会所人员加强员工礼仪礼节及专业技能培训，通过使用玻璃杯、咖啡杯，服务区域摆放香薰，保洁人员使用统一工具盒，秩维规范交通指示，客服提供问茶、续茶服务以及一些小的细节来提升服务质量，体现物业服务亮点。
5.配合房地产销售推广、开盘工作，以销售中心、样板房的使用、业主接待及环境保洁等物业服务工作方面为重心开展服务工作，顺利完成世纪锦城2-8#楼的开盘、“魅力锦。
