医疗技术风险处置与损害处置预案电子版
- 格式:docx
- 大小:43.33 KB
- 文档页数:4
医疗技术风险处置与损害处置预案一、目的为了及早发现医疗技术风险,加强预警监控,防止医疗事故,确保医疗安全,制定本预警机制。
二、范围医疗技术风险是指医疗服务过程中存在或出现的可能发生医疗失误或过失导致病人死亡、伤残以及躯体组织、生理功能和心理健康受损等不安全事件的危险因素,无论不良后果是否发生以及患者是否投诉,均属预警监控范围。
三、原则医疗技术安全预警工作要遵守“以病人为中心”的服务宗旨,以卫生管理法律、行政法规、部门规章和临床诊疗护理规范、临床技术操作规范为准绳,以彻查医疗质量和安全各环节存在的安全隐患为主要手段,达到及时消除安全隐患并警示责任人,从而确保医疗安全的目的。
四、要求医院领导、职能管理部门、各科室、各级各类专业技术人员,按职责和分工,各司其职,各负其责,做好预警工作。
五、技术风险预警分级根据本院综合服务能力和医疗活动中因失误造成的医疗缺陷的性质、程度及后果,将技术风险预警分为三级。
(一)一级预警项目指违反有关法律、法规、规章、操作规程和常规,但尚未给患者或医院造成损害或招致患者投诉等不良后果的情形。
1、违反工作纪律(1)上班或值班时间擅自离岗、脱岗,班前班中饮酒影响正常工作;(2)为患者进行诊疗服务过程中,不遵守职业礼仪,聊天、打手机;(3)违反职业道德和医疗保护原则,不负责任地透露或散布有关患者的病情和隐私;(4)不负责任地任意解释医院规定和其他科室、其他医务人员的工作,造成患方误会或不满;(5)诊疗工作中违反医疗保险有关规定;(6)违反医德规范,以医谋私,吃拿卡要,收受红包。
2、违反诊疗规范(1)违反首诊负责制有关规定;(2)危重患者来诊后,未在3分钟内开始抢救;(3)门急诊医师对3次就诊未能确诊的患者未安排会诊或请上级医师复诊;(4)门诊、急诊或住院医师会诊时,未在规定时限内到达,或未诊查者只看病历进行“书面会诊”或“电话会诊”;(5)门急医师不见病人即开具“住院通知单”;(6)病房医师不查病人即开写医嘱;(7)三级医师查房不及时、不认真,记录、签名、审签不规范、不及时;(8)住院患者病情恶化处理效果不佳时,未及时请上级医师会诊指导;(9)疑难病例未及时提请科内、科间或院外会诊;(10)对需要立即执行的医嘱,医师未通知护理人员从而导致执行延迟;(11)对危重患者未进行床头交接班,或未按规定书写交班记录;(12)临床医师发现传染病未按要求进行报告,出现迟报、漏报;(13)麻醉医师对手术患者术前未查房,或术后24小时内未随访;(14)手术科室对重大手术未按手术分级管理权限履行报批手续;(15)手术医师在手术后未及时诊查患者,患者手术后3日内无上级医师查房;(16)错发、漏发药品,但未造成不良后果,尚未引起患者投诉;(17)因医方对择期手术准备不足,延误手术进行;未按医院要求准时开展手术;(18)供应或使用过期失效的灭菌器械或不合格材料,尚未造成良后果;(19)护理环节未正确执行医嘱;(20)错采标本,错贴标签,错用抗凝剂等导致不能正常检验;(21)违反处方管理规定,药物适应证、禁忌证、剂量、用法、配伍等方面出现错误,尚未造成不良后果;(22)发生严重工伤、重大事故、传染病暴发流行等事件时,未及时上报;(23)患者转科治疗过程中,转出科室未提前联系妥当或转入科室借故拒绝或拖延转入;(24)医技科室未按时送达“危急值”报告,或临床科室收到“危急值”报告未及时处置,但未引发医疗纠纷和造成患者身心损害;(25)手术治疗患者术前上级医师未审签医疗文书,致使手术方案不当,手术安全核查时才发现并纠正的。
一、总则为了确保医疗安全,提高医疗服务质量,预防和减少医疗技术风险损害事件的发生,保障患者生命健康和医疗机构的合法权益,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于医疗机构内因医疗技术操作、医疗设备使用、药品使用等原因导致的对患者身体、心理等方面的损害事件。
三、组织架构1. 成立医疗技术风险损害处置领导小组,负责制定、实施、监督和评估本预案。
2. 设立医疗技术风险损害处置办公室,负责日常事务和具体工作。
四、预防措施1. 加强医疗技术人员的培训和考核,提高其专业素质和风险意识。
2. 完善医疗技术操作规程,确保医疗技术操作的规范性和安全性。
3. 定期对医疗设备进行检查、维护和保养,确保设备运行正常。
4. 加强药品管理,严格执行药品采购、储存、使用等规定。
5. 建立健全医疗技术风险监测和预警机制,及时发现和处置潜在风险。
五、处置流程1. 发现损害事件(1)医护人员在诊疗过程中发现患者身体、心理等方面的损害,应立即停止操作,并告知患者或家属。
(2)医护人员应立即向医疗技术风险损害处置办公室报告。
2. 初步处置(1)医疗技术风险损害处置办公室接到报告后,应立即进行调查核实。
(2)根据调查情况,采取以下措施:① 对患者进行紧急救治,减轻损害程度。
② 对相关医护人员进行询问,了解损害原因。
③ 对损害事件涉及的医疗技术、设备、药品等进行检查。
3. 调查评估(1)医疗技术风险损害处置领导小组组织调查评估小组,对损害事件进行调查。
(2)调查评估小组应全面收集相关证据,包括医疗记录、病历、现场照片、视频等。
(3)调查评估小组根据调查情况,分析损害原因,提出整改措施。
4. 处理措施(1)针对损害原因,采取以下措施:① 对相关医护人员进行培训,提高其风险意识。
② 修订和完善相关操作规程,加强医疗技术管理。
③ 对医疗设备、药品等进行检查、维护和保养。
④ 对患者进行赔偿或补偿。
(2)对损害事件涉及的医护人员进行责任追究,依法依规进行处理。
医院医疗技术风险与医疗技术损害处理预案一、背景介绍医疗技术在医院的应用已成为现代医疗工作的重要组成部分。
然而,医疗技术使用中存在风险,一旦发生技术故障或操作失误可能造成医疗技术损害,对患者产生不良影响。
因此,建立医疗技术风险与医疗技术损害处理预案,对于提高医院医疗技术安全管理水平、保障患者安全是非常重要的。
二、预案目标1.建立完善的医疗技术风险防控体系,减少医疗技术风险的发生;2.提高医务人员的风险意识和技术操作能力,减少操作失误;3.建立健全的医疗技术损害处理机制,及时准确处理医疗技术损害事件;4.保障患者的人身安全和利益,提高医院的信誉度和公众形象。
三、医疗技术风险防控措施1.建立医疗技术风险评估体系,对医疗技术应用的所有环节进行风险评估,并定期进行评估更新;2.加强医务人员的技术培训,提高操作技能和应对突发事件的能力;3.严格执行医疗技术使用标准,确保设备的正常运行和安全使用;4.建立设备巡检和维护制度,对设备进行定期巡检和维护保养,减少技术故障的发生;5.进行临床应用的医疗技术必须经过批准,并进行合理的临床应用;6.合理配置医疗技术资源,确保医疗技术的精准使用,减少不必要的风险。
四、医疗技术损害处理流程1.发现医疗技术损害:任何医务人员发现或患者提出医疗技术损害的情况,须立即予以记录并向上级报告;2.评估损害程度:医院设立医疗技术损害评估专家组,对损害情况进行评估,确定损害程度;3.采取措施:根据评估结果,采取相应的措施,包括停止使用相关设备、重新培训医务人员等;4.处理赔偿:根据损害程度和医院责任,对患者进行相应的赔偿,维护患者的合法权益;5.总结教训:医院对于医疗技术损害事件进行总结分析,找出原因并制定改进措施,以避免类似事件再次发生;6.信息公开:医院及时向患者和公众公开相关信息,增加透明度,树立公信力。
五、医院管理措施1.设立医疗技术风险管理专职部门,建立专门的技术风险监测和应急处理机构;2.开展定期技术培训和交流,提高医务人员的技术操作水平和风险意识;3.定期组织演练,强化医务人员应对突发情况的能力,提高处理医疗技术损害的应急反应能力;4.建立完善的文档管理和数据归档制度,记录和保存医疗技术应用的所有过程,为事后追责提供依据;5.建立技术风险与医疗技术损害处理的考核指标,通过考核结果对医务人员进行奖惩。
医疗技术风险处置与损害处置预案一、目的:为了及早发现医疗技术风险, 加强预警监控和及时处置, 防止医疗事故, 确 保医疗安全, 制定医疗技术风险处置预案; 为进一步保障医疗安全, 提高医疗质 量,使发生的医疗技术损害得到迅速、有序、妥善、有效的处理,最大限度降低 损害程度, 防止严重后果的发生, 从而保障患者的生命健康, 减轻医患双方的损 失,制定医疗技术损害处置预案。
二、编制依据按照《中华人民共和国执业医师法》 、《中华人民共和国侵权责任法》 、《医疗 机构管理条例》、《医疗事故处理条例》 、《医疗技术临床应用管理办法》等规定。
三、适用范围 本预案适用于医院范围内所有医疗技术风险及发生的医疗技术损害的应急 处置。
重点包括医院新开展技术或项目、 被评价为高风险技术服务或项目、 三级 及以上重大手术或项目、急危重、疑难及医疗争议病例的应急处置。
四、工作原则 坚持预防为主、常备不懈、反应及时、条块结合、部门合作、依法处置的原 则。
五、应急组织机构1 、成立医疗技术风险处置与损害应急处置领导小组组 长:副院长 副组长:执行院长组 员:院办公室主任 门诊部主任 总务科科长 领导小组下设办公室,办公室设在医务科。
2 、应急领导小组职责1)制定医疗技术风险处置与损害应急处置预案,负责预案的启动和终止;( 2)同医疗质量与安全管理委员会配合、 协作,负责医院医疗质量标准和安 全措施的制定和调整; 对医院新技术、 新项目准入实施监管, 对重大手术、重危、 疑难及医疗争议病例进行评价和指导;医务科科长 护理部总护士长药剂科主任 院感科科长(3)负责指挥医院医疗技术损害突发事件应急处理工作,协调医院各部门确保应急处理工作快速有效开展,最大程度的减小医疗技术损害造成的不良后果;(4)根据医疗技术损害程度适时向卫生局和有关部门报告;(5)监督各临床科室的日常预防及预警工作,检查各规章制度的落实和执行情况,同时强化全院医护人员的质量意识,提高医务人员的应急处置能力。
医疗技术损害处置预案模版第一章总则第一条为规范医疗技术损害处置工作,保障患者权益,提高医疗安全水平,制定本预案。
第二条本预案适用于我院所有医疗技术损害事件的处置。
第三条医疗技术损害是指在医疗过程中,医务人员的医疗操作、技术错误或设备故障等原因导致患者身体或财产受到损害的事件。
第四条损害事件的处置原则是救治患者,保障患者权益,追究责任,防止事故再次发生。
第五条损害事件的责任追究,按照事故责任主体为医务人员、设备供应商、医疗机构的不同情况,依法予以处理。
第二章损害事件的报告第六条医务人员在发现医疗技术损害事件后,应立即停止操作,保护现场,及时报告医疗机构管理人员。
第七条医疗机构管理人员接到报告后,应立即采取应急措施,组织相关人员到现场进行调查并尽快报告上级主管部门。
第八条医疗技术损害事件应当及时向患者及其家属进行告知,并做好相应的安抚工作。
第九条医疗机构管理人员应当及时报告相关监管部门,协助相关部门进行调查,并向患者提供必要的协助。
第十条监管部门接到报告后,应立即组成调查组进行调查,核实损害事件的真实情况,并依据相关法律法规进行处理。
第三章损害事件的处置第十一条医疗机构应当根据损害事件的性质和严重程度,制定相应的处置方案。
第十二条对于轻微的医疗技术损害事件,医疗机构应当做好记录,并进行查找原因,改进措施,防止事件再次发生。
第十三条对于重大的医疗技术损害事件,医疗机构应当立即启动应急预案,组织专业团队进行救治工作,并协助相关调查工作。
第十四条医疗机构应当及时向患者提供必要的医疗救治,并按照相关规定提供相应的赔偿。
第十五条医疗机构应当对医务人员进行相应的处理,包括停职、调岗、撤职等。
第十六条医疗机构应当根据调查结果,采取相应的措施,改进医疗服务质量,提高医疗技术水平。
第四章损害事件的后续处理第十七条损害事件处理完毕后,医疗机构应当做好相关记录,并及时修改和完善管理制度。
第十八条医疗机构应当向监管部门报告处理结果,并采取措施防止类似事件再次发生。
医疗技术风险及损害处置预案为加强医疗技术操作管理,提高医疗服务质量和医疗安全,落实科室技术操作的管理原则和具体措施,有效防范或降低医疗技术风险,使源于医疗技术造成的损害得到迅速、有序、妥善的处理,最大限度降低损害程度,保护患者生命健康,防止严重后果发生,减轻医患双方损失,特制订本预案。
一、严格执行我院的《医疗技术临床应用管理制度(暂行)》、《新技术、新项目准入管理实施办法》、《手术分级管理制度》等各项有关医疗技术管理的规章制度。
二、各临床科室均应建立本科室的医疗技术目录和医疗技术管理档案,包括对本科室申请的新技术、新业务,已开展的三类、二类医疗技术,以及高风险的诊疗技术,并结合本科室特点制定相应的管理措施,定期更新并督导落实。
三、各科室均应建立本科室的基本医疗技术操作规范,并定期组织培训和考核,特别是对新入院医师、轮转医师、进修医师和研究生,应列为培训考核的重点。
四、加强对特殊岗位技术操作人员的资质管理,持证上岗。
五、各级医师均应严格遵照医疗技术操作流程和操作规范执行,对高风险的医疗技术或操作,应制定诊治规范、防范医疗风险的措施、相应风险应急预案,以尽力避免医疗技术风险或将其降到最低限度。
六、出现医疗技术损害时应按以下原则处置:-1-⒈立即消除致害因素。
技术损害一旦发生,首先发现者应当立即设法终止致害因素;当致害因素的识别和判定有困难时,应当立即呼叫上级医护人员指导处理,不可迟疑、拖延。
⒉迅速采取补救措施。
密切注意患者生命体征和病情变化,采取有效补救措施,降低技术损害后果,保护患者生命健康。
⒊尽快依《医疗质量安全(不良)事件报告规定》如实上报,任何人不得隐瞒或瞒报。
⒋组织会诊、协同抢救。
损害较轻、不致造成严重后果者,当事科室可酌情组织科内会诊,妥善处理(由副主任医师以上资质医生主持);对于情节严重的技术损害,应当视情况组织院内会诊,必要时联系院外会诊,共同抢救(由科主任主持)。
七、针对与医疗技术损害相关的原始证据,包括药品、试剂、器械、组织标本、耗材、原始记录以及录音录像资料等,要迅速收集并妥善保管。
医疗技术风险处置预案为加强医疗技术临床应用管理,提高医务人员在发生医疗技术损害时的应急处理能力,最大限度降低损害程度,防范医疗事故,确保医疗安全,根据《医疗技术临床应用管理制度》,制定本预案。
一、医疗技术损害是指为患者实施医疗技术之中、之后导致病人死亡、伤残以及躯体组织、生理功能和心理健康损害的事件。
二、立即消除致害因素。
技术损害一旦发生,发现者首先应当立即设法终止致害因素;当致害因素的识别和判定有困难时,应当立即请示上级医护人员指导处理,不可迟疑拖延。
三、迅速采取补救措施。
密切注意患者生命体征和病情变化,积极采取有效补救措施,降低技术损害后果,保护患者生命健康。
四、尽快如实报告。
技术损害一旦发生,必须立即如实报告。
首先报告上级医师和科主任,情节严重者应当同时报告医务科、总值班人员或分管院长,重大技术损害必须同时报告院长,任何人不得隐瞒或瞒报。
五、组织会诊和协同抢救(一)患者损害较轻、未造成严重后果时,立即暂停原医疗技术操作,当事科室要酌情组织科内会诊(由科主任或现场最高年资医师主持),根据当时具体情况采取适宜应急补救措施,同时做好患者保护性医疗措施,防止再次或继续发生医疗技术损害。
经治医师应将损害事件发生后出现的病情变化、诊疗方案、上级医师意见及诊疗情况记录于病历中,坚守岗位,不得擅自离开,至患者病情稳定为止。
(二)患者损害较重、可能导致严重后果时,应在采取补救措施的同时,及时报告科室负责人和医务科等职能部门。
职能部门接到报告后,立即组织相关技术专家会诊,研究进一步补救处理对策。
医院和科室选派技术骨干根据补救对策及时处理,操作中应尽量避免或减少其他并发症。
操作后,必须严密观察患者病情,防止发生其他意外情况。
科室应及时按规定整理材料,报医务科或分管院长。
(三)患者有生命危险时,立即抢救患者生命,同时报告科室负责人、医务科或总值班人员及分管院长,有关人员接到报告后,应立即组织相关技术专家抢救患者,必要时通过医务科邀请外院专家会诊指导。
医疗技术风险与损害处置预案一、背景介绍医疗技术的不断发展为人类的健康提供了诸多福利,但同时也伴随着一定的风险与损害。
为了有效应对医疗技术风险与损害,医疗机构需要建立完善的处置预案,以保障患者的权益与安全。
二、医疗技术风险分类医疗技术风险主要可以分为三类:人为风险、技术风险和系统风险。
1. 人为风险人为风险主要源于医务人员的差错行为,如操作不当、护理不到位等。
这类风险通常可以通过加强培训、制定标准操作规范等手段来减少。
2. 技术风险技术风险主要涉及医疗设备的故障或缺陷,以及医疗技术的局限性。
医疗机构应及时进行设备维护与更新,并对医疗技术的应用范围与限制进行明确说明。
3. 系统风险系统风险主要涉及医疗机构管理体系的缺陷,如信息化系统的故障、人员配备不足等。
医疗机构应建立完善的质量管理体系,加强对系统风险的预防与控制。
三、1. 风险识别与评估医疗机构应建立风险识别与评估的机制,通过严谨的评估流程确定医疗技术可能存在的风险与损害等级。
2. 风险监测与提醒医疗机构应建立风险监测与提醒机制,及时掌握医疗技术使用中的风险动态,并向相关人员及时发出警示。
3. 应急响应与处置医疗机构应建立应急响应与处置机制,制定详细的处置方案,明确责任人和工作步骤,以便在风险与损害发生时能够迅速、有效地进行处置。
4. 事故调查与分析医疗机构应建立事故调查与分析机制,对医疗技术事故进行深入调查,找出事故发生的原因,并采取相应的措施避免类似事故再次发生。
5. 损害赔偿与补救医疗机构应建立损害赔偿与补救机制,为受损害的患者提供及时有效的赔偿和补救,同时加强对患者的关怀与沟通,以减少患者的负面情绪与纠纷的发生。
四、案例分析:XXX医院1. 风险识别与评估XXX医院通过严格的风险评估流程,对医疗技术的使用情况进行定期的评估,识别潜在的风险与损害。
2. 风险监测与提醒XXX医院建立了风险监测与提醒机制,通过设立风险监测小组,定期分析医疗技术使用中的异常与事故情况,并将相关信息及时通报给相关人员。
医疗技术风险处置与损害处置预案为使一旦发生的医疗技术损害得到迅速、有序、妥善的处理,最大限度降低损害程度,保护患者生命健康,减轻医患双方损失,防止严重后果发生,制定本预案。
一、立即消除致害因素。
技术损害一旦发生,首先发现者应当立即设法终止致害因素;当致害因素的识别和判定有困难时,应当立即呼叫上级医护人员指导处理,不可迟疑拖延。
二、迅速采取补救措施。
密切注意患者生命体征和病情变化,千方百计采取有效补救措施,降低技术损害后果,保护患者生命健康。
三、尽快报告有关领导。
技术损害一旦发生,都必须立即如实报告。
首先报告上级医师和科主任,情节严重者应当同时报告医务科、主管院领导或者总值班,重大技术损害必须同时报告院长,任何人不得隐瞒或瞒报。
四、组织会诊协同抢救。
患者损害较轻、不致造成严重后果时,立即暂停原医疗技术操作,当事科室要酌情组织科内会诊,妥善处理(由科主任或首席医师或现场高年资医师主持)并根据当时具体情况采取适宜应急补救措施。
立即上报科室负责人、技师或业务院长及院医疗技术主管部门,同时做好患者的保护性医疗措施,防止再次或继续发生医疗技术损害。
科室负责人或院医疗技术主管部门接到报告后在十五分钟内组织相关技术专家会诊讨论,研究进一步的补救处理对策和是否继续进行原医疗技术操作。
医院和科室选派技术骨干根据补救对策及时处理患者,操作中应尽量避免或减少其他并发症。
操作后,必须严密观察患者病情,防止发生其他意外情况。
及时按规定整理材料,保留标本报业务院长和院医疗技术主管部门。
患者当时有生命危险时,医疗技术操作立即以抢救患者生命为主。
在抢救患者生命的同时立即上报科室负责人和院医疗技术主管部门及业务院长。
科室上级医师、技师或院医疗技术主管部门及业务院长接到报告后,应立即在事发地点组织相关技术专家抢救患者生命,同时讨论和采取补救处理对策;必要时由医务科邀请上级医院专家会诊指导(医务科或主管院长主持)。
待患者生命危险解除后,在进一步会诊讨论、研究详细补救处理对策。
ⅩⅩ县人民医院医疗技术风险处置与损害处置预案为使一旦发生的医疗技术损害得到迅速、有序、妥善的处理,最大限度降低损害程度,保护患者生命健康,减轻医患双方损失,防止严重后果发生,制定本预案。
一、立即消除致害因素。
技术损害一旦发生,首先发现者应当立即设法终止致害因素;当致害因素的识别和判定有困难时,应当立即呼叫上级医护人员指导处理,不可迟疑拖延。
二、迅速采取补救措施。
密切注意患者生命体征和病情变化,千方百计采取有效补救措施,降低技术损害后果,保护患者生命健康。
三、尽快报告有关领导。
技术损害一旦发生,都必须立即如实报告。
首先报告上级医师和科主任,情节严重者应当同时报告医务处、主管院领导或者总值班,重大技术损害必须同时报告院长,任何人不得隐瞒或瞒报。
四、组织会诊协同抢救。
损害较轻、不致造成严重后果者,当事科室要组织科内会诊,妥善处理(由科主任主持);对于情节严重的技术损害,应当根据需要邀请院内相关专科会诊,共同抢救(科主任主持),必要时由医务处邀请上级医院专家会诊指导(医务处或分管院长主持)。
五、迅速收集并妥善保管有关原始证据,包括实物、标本、手术切除组织器官、剩余药品、材料、试剂、摄像和录音资料、各种原始记录等。
六、妥善沟通,稳定患方情绪,争取患方配合,防止干扰抢救和发生冲突。
七、如患者已经死亡,应在规定时限内向其亲属正式提出并送达书面尸检建议,并力争得到患方书面答复。
八、全面检查、总结教训,找出技术损害发生的原因,制定改进措施,修订制度及时完善相关记录。
九、如属医疗过失,应当区分直接责任和间接责任,依照法律法规和相关规章制度对责任者做出合理处理。
十、相机做好医疗事故技术鉴定或应诉准备。
十一、因技术损害构成医疗事故者,按照《医疗事故处理条例》规定程序进行处理。
患方以不正当手段过度维权、聚众滋事、扰乱医疗秩序时,在耐心劝导和向当地卫生行政部门、公安部门报警的同时,组织力量维护医疗秩序,保护医院设施。
十二、当发现技术损害与技术或药品器材本身缺陷有关,或同类损害重复出现或反复出现时,暂停使用该项技术或有关药品器材,并对其认真地进行研讨和重新评估,必要时报告当地卫生行政部门。
医疗技术风险处置与损害处置预案一、背景介绍医疗技术在现代医疗中起到至关重要的作用,然而,随着医疗技术的不断发展和应用,也带来了一系列潜在的风险和损害。
为了保障患者的安全和权益,医疗机构需要提前制定医疗技术风险处置与损害处置预案,以应对各类可能发生的风险和损害事件。
二、风险与损害预警机制1.建立健全的技术风险与损害监测机制,及时发现和识别重大风险和损害事件。
2.制定规范的技术风险评估和损害分级标准,对不同的风险和损害事件进行分类和评估。
3.建立技术风险与损害报告制度,确保相关信息的及时报告和传递。
4.启动风险预警和损害处置应急响应机制,对可能导致严重损害的风险事件进行紧急处理。
三、医疗技术风险处置预案1.风险定性与评估针对不同的医疗技术风险事件,建立定性和定量的评估方法,评估其对患者安全和治疗效果的影响。
2.风险控制和预防措施根据风险评估结果,制定相应的风险控制措施,包括技术操作规范、设备维护保养、人员培训与考核等。
3.风险处置流程建立完善的风险处置流程,包括风险事件发现、报告、评估和处理等环节。
确保及时、准确地处置风险事件,并防止事件产生连锁反应。
4.处置记录与分析对风险事件的处置过程进行记录与分析,总结经验教训,并修改完善处置预案。
1.损害评估与分级对不同的医疗技术损害事件进行评估与分级,根据损害的程度和影响,制定相应的处置方案。
2.损害监测与报告建立损害监测与报告机制,包括患者风险评估、损害事件的及时报告等,对患者的损害进行追踪和记录。
3.损害事故处理流程建立完善的损害事故处理流程,包括患者救治、损害赔偿、医事纠纷处理等,保障患者的权益和合法权益。
4.损害案例学习与改进对损害事件进行案例学习,总结经验教训,对现有的损害处置预案进行改进和完善。
五、风险与损害处置预案的贯彻与落实1.建立专门的风险管理和损害处置团队,负责预案的贯彻和执行。
2.加强与技术供应商和厂商的合作与沟通,共同推动风险和损害的控制和处置。
医疗技术损害处置预案范本一、背景与目的医疗技术是现代医疗的重要组成部分,但在操作过程中存在一定的风险和潜在的损害。
为了有效处置医疗技术损害事件,保障患者和医务人员的安全,特制定本预案。
二、定义和分类1. 医疗技术损害:指在医疗技术操作中,由于技术操作失误、设备故障、医疗材料质量问题等原因导致的不良后果。
2. 分类:a) 技术操作失误:如手术操作错误、药物计量错误等。
b) 设备故障:如手术设备故障、监护仪器故障等。
c) 医疗材料质量问题:如药物毒副作用、医用材料感染等。
三、处置流程1. 接报与登记a) 当接到医疗技术损害事件报告时,相关人员应立即对事件进行登记并记录事件的基本情况、事件发生时间、责任人等信息。
b) 登记完成后,将事件报告移交给指定的责任人进行进一步调查和处理。
2. 事件调查与证据收集a) 责任人应立即组织调查组,对事件进行彻底的调查。
调查组成员应包括医疗技术人员、法务人员、病案管理人员等。
b) 调查组应在事发现场进行勘察,收集相关证据,包括医疗记录、仪器设备记录、药物使用记录等。
c) 调查组还可以根据需要,对相关人员进行询问和采集口头陈述。
3. 事件评估与责任认定a) 调查组应对事件进行综合评估,并给出事件的损害程度评级。
b) 在评估的基础上,调查组对责任进行认定,包括直接责任人、间接责任人等,并形成责任追究报告。
4. 处置与救济a) 对于直接责任人,应按照职业道德和法律法规进行相应处置和追责。
b) 对于患者的损害,应立即提供救治并积极进行后续的康复治疗。
c) 对于存在医疗责任的医务人员,应及时向患者或其家属进行赔偿或协商解决。
5. 信息公开与预防措施a) 医疗机构应根据实际情况,及时向相关部门和公众公开事件的处理情况,增强透明度。
b) 医疗机构应总结事件经验教训,建立健全医疗技术损害预防措施,包括加强培训、改进医疗流程、提高设备维护保养等。
四、应急响应和协调机制1. 医疗机构应建立健全医疗技术损害应急响应和协调机制。
滨海中山医院医疗技术风险处置与损害处置预案为使一旦发生的医疗技术损害得到讯速、有序、妥善的处理,最大限度降低损害程度,保护患者,减轻医患双方损失,防止严重后果发生,制定本预案一、立即消除致害因素,技术损害一旦发生,首先发现都当立即设法终止致害因素;当致害因素消除和识别有困难时,应当立即呼叫上级医护人员指导处理,不可迟疑拖延。
二、迅速采取补救措施。
密切注意患者生命体征和病情变化,千方百计采取有效补救措施,降低技术损害后果,保护患者生命健康。
三、尽快报告有关领导。
技术损害一旦发生,都必须立即如实报告。
首先报告上级医师和科主任,情况严重者要同时报告医务科、主管院领导或者总值班,重大技术损害必须同时报告院长,任何人不得瞒报。
四、组织会诊协同抢救患者损害较轻、不致造成严重后果时,立即暂停原医疗技术操作,当事科室要酌情组织科内会诊,妥善处理(由科主任或首席医师或现场高年资医师主持)并根据当时具体情兄采取适宜应急补救措施。
立即上报科室负责人或业务院长及院医疗技术主管部门,同时做好患者的保护性医疗措施。
防止再次或继续发生医疗技术损害。
科室负责人或院医疗技术主管部门接到报告后在十五分钟内组织相关技术专家会诊讨论,研究进一步的补救处理对策和最否继续进行原医疗技术操作,医院和科室选泒技术骨干要据补救对策及时处理患者病情,防止发生其它意外情况。
及时按规定整理材料、保留标本报业务院长及院医疗技术主管部门。
五、迅速收集并妥善保管有关原始证据,包括实物、标本、手术切除组织器官、剩余药品、标本、摄像和录音资料种原始记录等。
六、妥善沟通,稳定方情绪,争取患方配合,防止干扰抢救和发生冲突。
七、如患者已经死亡,必要时应在规定时限内向其家属正式提出并送达书面尸检建议,并力争得到书面答复。
八、全面检查、总结教训,找出技术接害发生的因制定改进措施,修订制度及时完善相关记录。
九如属医疗过失,应当区分直接责任和间接责任,依法律法规和根关规章制度对责任者做出合理的处理。
医疗技术风险处置与损害处置预案电子版
Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
医疗技术风险处置与损害处置预案
为使一旦发生的医疗技术损害得到迅速、有序、妥善的处理,最大限度降低损害程度,保护患者生命健康,减轻医患双方损失,防止严重后果发生,制定本预案。
1.立即消除致害因素技术损害一旦发生,首先发现者应当立即设法终止致害因素;当致害因素的识别和判定有困难时,应当立即呼叫上级医护人员指导处理,不可迟疑拖延。
2.迅速采取补救措施密切注意患者生命体征和病情变化,千方百计采取有效补救措施,降低技术损害程度,保护患者生命健康。
3.尽快报告有关领导技术损害一旦发生,都必须立即如实报告。
首先报告上级医师和科主任,情节严重者应当同时报告医务处、主管院领导或者总值班,重大技术损害必须同时报告院长,任何人不得隐瞒或瞒报。
4.组织会诊协同抢救患者损害较轻、不致造成严重后果时,立即暂停原医疗技术操作,当事科室要酌情组织科内会诊,妥善处理(由科主任或首席医师或现场高年资医师主持)并根据当事具体情况采取适宜应急补救措施。
(1)立即上报科室负责人、技师或业务院长及院医疗技术主管部门,同时做好患者的保护性医疗措施,防止再次或继续发生医疗技术损害。
(2)科室负责人或院医疗技术主管部门接到报告后再15分钟内组织相关技术专家会诊讨论,研究进一步的补救
处理对策和是否继续进行原医疗技术操作。
医院和科室选派技术骨干根据补救对策及时处理患者,操作中应尽量避免或减少其他并发症。
操作后,必须严密观察患者病情,防止发生其他意外情况。
及时按规定整理材料,保留标本报业务院长和院医疗技术主管部门。
(3)患者有生命危险时,医疗技术操作立即以抢救患者生命为主。
在抢救患者生命的同时立即上报科室负责人和院医疗技术主管部门及业务院长。
科室上级医师、技师或院医疗技术主管部门及业务院长接到报告后,应立即在事发地点组织相关技术专家抢救患者生命,同时讨论和采取补救处理对策;必要时由医务处邀请上级医院专家会诊指导(医务处或主管院长主持)。
(4)待患者生命危险解除后,在进一步会诊讨论、研究详细补救处理对策。
补救对策应防止发生患者的进一步损害,尽量减少损害和避免发生其他损害后果。
技术操作完毕后,必须派专人严密监护患者病情,防止发生其他意外情况。
及时按规定整理材料、保留标本报业务院长及院医疗技术主管部门。
5.迅速收集并妥善保管有关原始证据,包括实物、标本、手术切除组织器官、剩余药品、材料、试剂、摄像和录音资料、各种原始记录等。
6.妥善沟通,稳定患方情绪,争取患方配合,防止干扰抢救和发生冲突。
7.如患者已经死亡,必要时应在规定时限内向其亲属正式提出并送达书面尸检建议,并力争得到患方书面答复。
8.全面检查、总结教训,找出技术损害发生的原因,制定改进措施,修订制度及时完善相关记录。
9.如属医疗过失,应当区分直接责任和间接责任,依照法律法规和相关规章制度对责任者做出合理处理。
10.随时做好医疗事故技术鉴定或应诉准备。
11.因技术损害构成医疗事故者,按照《医疗事故处理条例》规定程序进行处理。
患方以不正当手段过度维权、聚众滋事、扰乱医疗秩序时,在耐心劝导和向当地卫生行政部门、公安部门报警的同时,组织力量维护医疗秩序,保护医院设施。
12.当发现技术损害与技术或药品器材本身缺陷有关、或同类损害重复出现或反复出现时,暂停使用该项技术或有关药品器材,并对其认真地进行研讨和重新评估,必要时报告卫生行政主管部门。