管理信息系统--信息系统规划

信息系统规划管理在当今数字化的时代，信息系统已成为企业和组织运营的核心支撑。

有效的信息系统规划管理不仅能够提高工作效率、优化业务流程，还能增强竞争力，实现可持续发展。

那么，究竟什么是信息系统规划管理，它又包含哪些关键环节和重要意义呢？信息系统规划管理，简单来说，就是对信息系统从无到有、从局部到整体的一个全面规划和管理过程。

它涵盖了对企业或组织的战略目标、业务需求、信息技术资源等多方面的综合分析和统筹安排。

首先，明确目标是信息系统规划管理的起点。

这就好比我们要去一个陌生的地方旅行，得先清楚自己的目的地在哪里。

企业或组织需要明确自身的长期和短期战略目标，例如，是要提高市场份额、降低成本，还是提升客户满意度。

这些目标将为信息系统的规划提供方向。

接下来，对业务流程进行深入的梳理和分析至关重要。

这意味着要了解各个部门的工作流程，找出其中的痛点和瓶颈。

比如，销售部门在客户信息管理上是否存在效率低下的问题，财务部门在报表生成和数据分析方面是否不够精准和及时。

只有清晰地了解业务流程，才能知道信息系统应该如何支持和优化这些流程。

在规划过程中，评估现有信息技术资源也是必不可少的一步。

要看看现有的硬件设施、软件系统、网络架构等是否能够满足未来的需求。

如果不能，是需要升级改造还是重新购置？同时，还要考虑技术团队的能力和人力资源的配置是否与信息系统规划相匹配。

信息系统规划管理还需要充分考虑未来的发展趋势和潜在的风险。

技术在不断进步，市场环境也在不断变化。

例如，云计算、大数据、人工智能等新兴技术的出现，可能会给企业带来新的机遇和挑战。

因此，规划要具有一定的前瞻性，能够适应未来的变化。

同时，也要对可能出现的风险，如技术故障、数据安全问题等，提前制定应对措施。

另外，沟通协调在信息系统规划管理中也起着关键作用。

这涉及到不同部门之间、技术人员与业务人员之间的有效沟通。

因为信息系统的建设不是孤立的，需要各个部门的共同参与和配合。

如果沟通不畅，很容易导致需求理解偏差，项目进度延误，甚至最终的系统无法满足实际业务需求。

管理信息系统规划的主要方法
管理信息系统规划的主要方法包括以下几种：
1. 商业目标导向方法：该方法以企业的商业目标为基础，通过分析企业的战略和业务环境，确定信息系统规划的目标和方向。

2. 业务流程重组方法：该方法通过评估和优化企业的业务流程，确定信息系统规划的需求和改进方向。

它注重对业务过程的分析和改进，以提高企业的效率和竞争力。

3. 系统生命周期方法：该方法从系统的角度出发，以系统的整个生命周期为基础，包括规划、分析、设计、实施和维护等阶段。

它注重对信息系统的全面管理和控制。

4. 技术驱动方法：该方法以最新的技术发展为导向，通过跟踪和研究最新的技术趋势，确定信息系统规划的技术方向和应用方法。

5. 用户参与方法：该方法强调用户在信息系统规划中的积极参与和反馈，通过用户需求调查、用户意见收集等方式，促使信息系统规划更加贴近用户的实际需求。

这些方法在实际应用中可以相互结合和综合使用，根据具体情况选择适合的方法。

信息系统规划方案在当今数字化的时代，信息系统已成为企业和组织运营的核心支撑。

一个良好的信息系统规划方案对于提高工作效率、优化业务流程、提升竞争力具有至关重要的作用。

以下将详细阐述一份全面的信息系统规划方案。

一、背景与目标随着业务的不断发展和市场竞争的加剧，我们的组织面临着信息处理效率低下、数据管理混乱、业务流程不够优化等诸多问题。

为了更好地适应市场变化，提高组织的运营效率和管理水平，我们需要构建一个先进、高效、稳定的信息系统。

本次信息系统规划的主要目标包括：1、实现信息的集中管理和共享，消除信息孤岛，提高信息的准确性和及时性。

2、优化业务流程，提高工作效率，降低运营成本。

3、提升决策支持能力，通过数据分析为管理层提供科学的决策依据。

4、增强系统的安全性和稳定性，保障业务的持续运行。

二、现状分析1、业务流程对组织内现有的业务流程进行全面梳理，发现存在流程繁琐、环节冗余、职责不清等问题，导致工作效率低下，容易出现错误。

2、信息系统现有的信息系统分散且孤立，各个部门使用的系统之间缺乏有效的集成和数据交互，数据格式不统一，数据质量参差不齐。

3、数据管理数据存储方式混乱，缺乏统一的数据标准和规范，数据安全性和备份恢复机制不完善，存在数据丢失和泄露的风险。

4、技术架构技术架构陈旧，无法满足业务快速发展的需求，系统扩展性和灵活性不足，维护成本高昂。

5、人员与组织员工对信息系统的认识和使用水平参差不齐，缺乏专业的信息技术人才，信息部门与业务部门之间的沟通协作不够顺畅。

三、需求分析1、功能需求根据业务流程优化的目标，确定信息系统需要具备的功能，如客户关系管理、供应链管理、财务管理、人力资源管理等，并明确各功能模块的具体需求和业务逻辑。

2、性能需求为了保证系统的高效运行，需要对系统的响应时间、吞吐量、并发处理能力等性能指标提出要求，确保系统能够满足业务高峰期的处理需求。

3、安全需求制定严格的安全策略，包括用户认证、授权管理、数据加密、网络安全等方面的要求，保障系统和数据的安全。

三、简述题1.何谓信息系统规划，其工作内容为何？p115-119内容：信息系统规划的主要目的在于指出组织如何使用信息科技来创造价值,并作为资源分配及控制的基础,可分为长期规划和短期规划;信息系统规划所完成的是一份MIS主计划,它包括四大主题:信息系统的总目标细步目标与信息科技架构、现有资源的分析、信息科技的预测、各项细部计划2.试举例说明采用信息科技造成组织变革？信息科技如何改变企业的运作？①组织转型趋势②信息时代组织的特性信息科技改变了市场结构、交易方式、分销渠道和竞争态势，3.试讨论在1990年代以来，企业环境有哪些主要变迁，这些变迁给企业带来哪些新的挑战和新的机会？p110目前，三种强有力的全球性变化正使商业环境发生着变化。

首先是全球经济的出现；其次是工业经济与社会正在变化成为以知识和信息为基础的服务型经济；第三就是工商企业的变革。

这三种变化对工商业及其管理提出了若干新的挑战。

4.试讨论信息科技在组织转型中所担任的角色？实用文档信息科技改变企业的对外竞争信息科技如何改变企业的运作？①组织转型趋势（从控制到学习、从独立到合作、从中央控制到充分授权）②信息时代组织的特性5.试说明信息时代组织的特性？信息时代组织的特性--组织结构信息时代组织的特性—授权与决策信息时代组织的特性—作业流程信息时代组织的特性—管理流程信息时代组织的特性—激励和报酬信息时代组织的特性--角色/技巧及专业信息时代组织的特性-生涯发展、组织文化6.试讨论MIS、EDP、DSS、SIS的异同？MIS管理信息系统、EDP电子数据处理、DSS决策支持系统、SIS电子商务系统EDP(Electronic Data Process)：主要涉及到与企业生产相关的事务（如财务统计、银行转帐等）MIS(Management Information System)：主要服务于企业的管理层面，通过生产数据的收集、转换和加工，进而完成企业的信息管理、统计分析、控制，辅助企业的管理活动。

第四章管理信息系统战略规划与开发方法多年来，随着信息技术的发展，管理信息系统的规划、方法和步骤也发生了一定的变化。

本章将重点介绍四个方面的内容。

首先强调了系统战略规划的重要性，战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：描述系统总体结构、给出资源配置计划、选择开发方法和确定子系统的开发次序，等等。

对复杂的管理信息系统建设是必不可少的。

需要说明的是：把系统规划中的可行性分析部分（很多书中是放在规划中进行的），归在本书的第五章的系统分析阶段。

我们认为没有什么本质上的区别，两个地方都可以进行可行性分析，只是侧重点不同而已。

其次介绍了开发方法和开发方式。

为的是给读者一个清晰的概念，了解信息系统建设的方法和步骤。

最后，从管理信息系统发展角度，介绍了面向供应链的ERP 企业资源规划的发展过程以及相关的重要理念。

第一节管理信息系统战略规划本节介绍了在开发信息系统以前进行战略规划的必要性，说明了战略规划的重要意义和指导作用，并介绍了几种常用的战略规划方法。

一、信息系统战略规划与执行规划一个组织的信息系统规划分为战略规划和执行规划两个层次。

战略规划是宏观指导性的长远计划；执行规划是对战略规划的具体化。

（一）信息系统的战略规划战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：设计系统整体结构，制定资源配置计划，确定子系统的开发次序，等等。

战略规划是一种宏观指导性的长期计划，是制定执行规划的基础，也是保证信息系统开发全过程顺利进行的重要因素。

企业组织中所要实现的信息技术应用或所开发的信息系统往往不止一个，企业要全面实现计算机管理也不是一项短期的任务。

信息系统的战略规划是关于信息系统的长远发展规划。

是要在组织战略业务规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术水平，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、发展重点、实现目标的途径和措施等（如图4 -1）。

信息系统规划与管理制度第一章总则第一条目的和依据依据企业信息化发展的需要，为确保信息系统的正常运行，规范信息系统建设和使用行为，提高信息系统管理水平，订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于企业内部的信息系统规划和管理，涵盖企业内各类信息系统的建设、运行和维护。

第三条定义1.信息系统：指由硬件、软件、数据、网络和人员构成的为了完成企业业务活动而设计、开发、部署和使用的系统。

2.信息系统规划：指对企业信息系统的建设和发展进行目标设定、资源配置、方案订立等一系列活动的过程。

3.信息系统管理：指对企业信息系统的运行、维护、安全和连续改进等活动的全过程管理。

4.信息系统管理员：指负责信息系统管理工作的专职人员或临时指定的人员。

第二章信息系统规划第四条规划目标1.依据企业发展战略和业务需求，确定信息系统发展目标，保障信息系统的紧要性和保密性。

2.通过信息系统规划，提高业务流程效率，降低本钱，提升企业竞争力和创新本领。

第五条规划原则1.与企业战略和业务目标相全都：信息系统规划应与企业整体战略和业务目标相全都，为企业供应战略支持和决策依据。

2.科学、合理、可行：信息系统规划应科学合理，遵从规划的基本原则和方法，确保规划的可行性和可操作性。

3.高效、安全、可连续：信息系统规划应高效运作，确保系统安全可靠，并具备连续发展和改进的本领。

第六条规划过程1.信息系统规划的四个基本步骤：确定规划范围和目标、收集和分析信息、订立实施计划、评估和调整。

2.信息系统规划的参加主体：企业管理层、信息系统管理员、业务部门等相关人员共同参加。

第三章信息系统管理第七条管理组织1.建立信息系统管理组织，指定信息系统管理员，明确职责和权限。

2.在关键岗位设立信息系统安全责任人，负责信息系统安全管理工作。

第八条管理职责1.确保信息系统的正常运行，负责信息系统的维护和保护工作。

2.确保信息系统的安全性，实施信息安全管理制度，加强系统安全监控和风险防范。

第五章管理信息系统的规划第一节管理信息系统规划的作用一、管理信息系统规划的战略性质管理信息系统规划通常又称管理信息系统的战略计划，是对组织总的信息系统目标、战略、信息系统资源和开发工作的一种综合性计划，属于组织对管理信息系统最高层次管理的范畴。

因此，管理信息系统规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于管理信息系统长远发展的规划。

二、管理信息系统规划的战略任务管理信息系统的总体规划是组织针对管理信息系统的建立和发展所作的一种战略性计划。

因此，除了具有一般战略性计划的属性外，管理信息系统总体规划还应该有以下的任务：1.使信息系统的发展与组织整体计划相协调，即支持组织战略计划的实施。

2.为管理信息系统的开发提出方向，保证开发工作支持组织的目标。

3.合理地分配资源，确定开发的优先次序。

4.保证系统的一体化和开发工作的协调性，避免没有统一规划的“各自为战”、局部优先以及联合各自开发的应用系统时所引起的不必要的费用。

5.为负责系统开发的人员，包括项目开发的负责人员和管理信息系统方面的高层管理人员的绩效考核提供质量标准和控制机制。

6.为信息系统人才，如信息分析人员、系统分析人员的获得和人才开发提供一种基础，使组织明确对管理信息系统人员的数量和质量方面的需求是什么。

7.保证管理信息系统能自动地进行调整，为组织提供有效的支持。

第二节管理信息系统规划的内容和步骤一、管理信息系统规划的内容管理信息系统总体规划的复杂性依据组织的规模和复杂程度而有所差别。

规划的时间尺度一般为五年以上并且至少有前两年的详细计划。

总体规划的内容应包括以下几个方面：1. 对组织的战略计划和有关营运计划的概述⑴环境的评述：预测和预测过程中的假设，可能的危机和机会。

⑵对组织的评价：组织的优势与不足。

⑶组织的目标与战略。

⑷组织的未来和设想。

2. 管理信息系统计划概述⑴管理信息系统环境的情况：对未来技术和用户环境的预测，预测的前提假设，信息系统的危机分析与机会。

管理信息系统案例分析案例1：缺乏计算机管理的某书社某高校旁有一家经营图书出租业务的书社，目前该书社还没有使用计算机来进行管理。

学生张某经常去该书社租书，看到该书社的日常管理非常混乱，并且员工劳动强度大、工作效率低，所以他希望能够为该书社建立一个管理信息系统，从而找出一条好的途径来改善书社的经营管理，提高书社员工服务效率、质量，从而提高顾客满意度。

张某首先对该书社的经营业务进行了详细调查，他了解到的情况如下：书社的规章制度要求，任何人要想成为该书社的会员需交纳押金100元（退证时返还），而且在加入时，需将身份证号（若是学生还另外需要学号）、住址、固定电话号码、移动电话号码、电子邮件地址登记在顾客卡片中。

成为会员的顾客可得到该书社的一张会员卡，并且可用它来租借书社所有图书。

目前的一个问题是，会员个人资料在登记注册后可能会发生变化，但却无法得到及时更新。

放在书社营业厅架子上的图书按类别及书名的字母顺序进行排列展示，而那些将被出租的图书存放在收银台后面的库房内。

当顾客把展示架上的样本图书拿到柜台时，店员就得去后面的柜台查找。

有时返还的图书没有按正确的顺序归档，这时就使得查找工作变得非常费力了。

当顾客来到店里还书时，店员首先检查还书是否准时，超期的顾客应交纳过期费。

店员工作繁忙时，来不及把返还的图书重新摆放到库房内，造成图书堆积。

当顾客挑选了没有来得及上架的图书后，顾客是租不到他想要看的图书的。

有时候一些新出版的或是畅销的图书可能供不应求，尤其是在周末。

管理者应当把这些图书多储备些以备租用。

另外，由于书社无法跟踪销售趋势以合理安排存货，一些很少被租用的图书时间久了依然被保存在店里。

通过上面的调查分析，张某认为该书社应该结合自身的实际情况建立一个管理信息系统来加强日常工作的管理，将员工从繁忙的、低效率的工作状态中解脱出来，从而改善书社的经营状况。

思考讨论：该书社原有的业务流程中存在哪些不合理的地方？提示：会员制不方便临时租书的读者。

管理信息系统规划的步骤
管理信息系统规划的步骤可以按照以下顺序进行：
1. 定义目标和目的：明确管理信息系统规划的目标和目的，例如提高业务效率、增加公司竞争力等。

2. 分析现状：了解当前管理信息系统的现状，包括系统的状况、业务流程、技术基础设施等方面。

3. 确定需求：根据目标和现状分析，确定管理信息系统的需求，包括功能需求、技术需求和资源需求等。

4. 制定规划：根据需求确定管理信息系统的总体规划，包括系统结构、功能模块、技术方案和实施计划等。

5. 实施规划：按照规划制定的计划进行管理信息系统的实施，包括系统开发、技术部署和数据迁移等过程。

6. 测试与评估：对已经实施的管理信息系统进行测试和评估，确保系统的稳定和满足业务需求。

7. 培训与推广：培训用户和管理员使用新的管理信息系统，并进行推广，确保系统能够得到广泛使用。

8. 运营与维护：对管理信息系统进行日常运营和维护，包括故障排除、升级更新和性能监控等方面。

9. 定期评估：定期评估管理信息系统的运行效果和满足程度，根据评估结果进行调整和改进。

以上是常见的管理信息系统规划的步骤，具体的规划过程可能会根据实际情况有所调整。

管理信息系统课程描述
管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一门综合性的跨学科课程，旨在培养学生掌握信息系统的规划、设计、实施和管理的基本知识和技能，以支持组织的战略目标和业务需求。

该课程主要涵盖以下几个方面的内容：
信息系统基础知识：介绍信息系统的概念、发展历程和基本构成，帮助学生了解信息系统的基本原理和作用。

信息技术基础：介绍信息技术的基本概念、网络技术和数据库技术等，帮助学生了解信息技术的核心内容和应用领域。

信息系统规划与设计：介绍信息系统的规划、需求分析、系统设计、开发方法和实施过程，帮助学生了解如何规划和设计有效的信息系统。

信息系统管理：介绍信息系统的项目管理、质量管理、风险管理、维护和评价等，帮助学生了解如何有效地管理和维护信息系统。

组织战略与信息系统：介绍组织战略和信息系统之间的关系，帮助学生了解如何将信息系统与组织战略相结合，提高组织的绩效和竞争力。

案例分析与实践：通过案例分析和实践操作，让学生了解实际应用中的信息系统，并掌握相关技能和方法。

通过该课程的学习，学生将掌握管理信息系统的基本知识和技能，能够理解和分析组织中信息系统的规划、设计、实施和管理，为未来的职业生涯中管理和应用信息系统打下坚实的基础。

实验一系统规划（一）实验目的1. 学习如何进行系统调查，体会系统调查原则的重要性。

2. 熟悉可行性研究的主要步骤和主要内容，根据现行系统的主要业务流程提出系统方案的设想。

3. 熟悉可行性分析报告的主要内容和格式。

（二）实验原理信息系统开发项目提出之后，不是马上就可以进行分析与设计。

系统开发的首要任务就是进行可行性研究。

对系统进行初步调查，然后对调查的结果进行分析，从技术、经济、操作等方面进行新系统的可行性分析。

（三）实验器材及设备主要仪器设备：硬件配置不低于Intel Pentium 166或以上级别的CPU，大于64Mb的内存，500MB硬盘空间的PC机，可访问Internet。

安装有SQL Server 2000或Access2003数据库系统；Microsoft Visio2003，Visual Basic 6.0，Visual C++6.0， ASP/PHP/JSP等任一开发工具。

（四）实验步骤1、各个小组自选题目，按照所选课题制定调查计划；2、实地调查并记录调查内容；3、分析整理调查结果；4、提出系统的初步解决方案；5、对系统的技术可行性和经济可行性等进行分析；6、编写可行性研究报告，并结合调查工作的体会，讨论系统调查原则的必要性。

（五）实验内容对身边的组织机构（如大学中各系的教务科、图书馆等）中的实际业务开展调查。

调查完毕后，将结果汇总成正式报告形式。

从所选课程设计或下面部分参考课题中选择一个项目进行需求分析。

（1）教学事务管理系统某学院教务处教学事务现由手工管理，效率低、易出错、耗费人力。

教务处希望设计一个实用的教学事务管理系统，完成学生的学籍管理、报到注册、课程的选择、成绩登入、各种通知单的打印和报表的输出等。

估计开发该系统需购买硬件、外部设备（高性能计算机一台、打印机一台），花费1.2万元左右，开发工作量约需3个人月工作量，每人月工资约为2000元，开发完成后维护费用每年约600元，开发完成后，原有的三名管理人员可以减少为二名，每人月工资是600元。

管理信息系统规划方案摘要:以我院学生工作为背景，设计开发适合高职学院的学生管理信息系统，为学院信息化建设提供良好数据基础。

该系统可为高职学院学工部门及院系提供日常工作信息发布与管理，为全体师生提供准确全面的基础数据信息，提高学院管理工作效率。

同时笔者结合实际教学，将系统分为若干实训任务，在教学的过程中交予学生实践完善，提高学生系统开发实践经验。

关键词:高职;学生管理;信息系统随着信息化发展，我国各高校早已实行数字化校园建设，管理信息系统的应用领域也越来越普及，为学校的教学管理工作提供更多给较好的信息平台。

高校管理的能力与效率就是高校管理工作中重点，利用现代信息技术对日常工作展开管理，优化工作流程，赢得真实有效数据，能够有效率提高管理水平。

一、高职学生管理工作信息化现状教育部印发《高等职业教育技术创新发展行动计划(20xx—20xx年)》中表示，积极支持地方建设200所优质专科高等职业院校，其中一个关键指标就是校园信息化建设水平。

校园信息化建设起源美国克莱蒙特大学教授凯尼斯格林在年发动的“信息化校园计划”科研项目，意在利用计算机和网络技术积极开展教学管理工作，同时实现有关资源的高效率利用。

国外高校信息化建设经过二十多年的发展，已构成明朗的产业链，其有关基础设施完善，应用领域较全面。

国内高校信息化建设多始于上世纪末，近年来在网络基础设施、信息系统建设方面存有很大发展，但存有注重硬件设施建设，忽略软件建设及应用领域等诸多问题。

较之各重点高校，高职院校信息化建设水平仍较为滞后，应用领域系统不全面，且系统之间没构成关联。

学生管理工作就是高职院校教育工作中的重要环节，就是辅助教学工作的基础，其包含巨大的学生基础信息的统计数据、管理等工作，所以学生基础信息平台的建设也就是校园信息化建设的一个关键组成部分。

国内外多数高校在学生信息管理方面，实行学生独立自主递交系统信息，学生工作人员负责管理审查和修正的方式赢得基础数据，学生进校时其基础信息就留存在管理系统中直到毕业，同时其他教学信息化平台也可以轻易利用系统提供更多基础性数据，并使信息共享资源并统一。