新加坡客源国概况

世界旅游区概况【五个旅游区（欧、美、非、亚及太平洋地区和中东）】（六大市场：欧、美、非、东亚、南亚和太平洋地区）欧洲是最发达的旅游客源市场（发展起源、兴起）（西欧为主）世界旅游业发展特点：1旅游活动大众化2旅游产业获得相应发展3消费方式日趋多样4经营方式渐规范客源国：基本国情、民俗禁忌、旅游资源亚洲地区第一节东北亚地区日本1 多山岛国、多火山温泉（亚欧大陆与太平洋板块）、亚洲第一场冬奥会（北海道）（相扑运动），“火山、地震之国”，富士山圆锥形休眠火山，温带海洋气候（夏炎多雨，冬晴少雨，气候南北差异大）神道教东京2 “日出之国”“太阳升起的地方”，国旗、国花：樱花 、国鸟：绿雉、国歌：《君之代》民族：大和民族（樱花3—5、9—11枫、6—8海滨浴场或避暑、12—2滑雪）3 国会是国家最高权力机关，是国家唯一立法机关，公明党（执政党），世界第三经济大国4 忌讳：数字（4、9、13）、星期五、不用梳子做礼、结婚忌易碎物、忌荷花、仙客来、山茶花、绿色（不详）、紫色（悲伤）。

韩国1单一的朝鲜族，统一文字、语言，首尔（汉城），议会民主制，三权分立，海洋性特征显著，佛教、基督教、天主教2国旗：太极旗、国花：木槿花“无穷花”、国树：松树、国兽：虎、国鸟：鹊3 90年代：汉江奇迹（新加坡、香港、台湾、韩国），跆拳道（白、黄、绿、蓝、红、黑）4 重男轻女，常喝咖啡，不喜清汤、稀粥，主食米饭冷面，副食汤泡菜5 忌讳：数字（4）、孕妇忌打破碗朝鲜1 国旗：国花：木槿花和金达菜，朝鲜劳动党（执政党）蒙古1 蒙古国位于东亚，北邻俄罗斯，南邻中国，全境为高原（世界第二大内陆国，哈沙克斯坦，第一……）草原之国，气温变化剧烈（夏热冬寒，全境干旱少雨）。

（高原/草原/畜牧之国）2 政治体制：独立自主共和国，国家大呼拉尔是国家最好权力机关，行使立法权。

3 经济：以畜牧业/采矿业为主，世界最大的畜牧国家之一。

4人文习俗：主信奉喇嘛教，节日：白月—春节（全民节日）、那达慕—国庆节（首都☞乌兰巴托（原名库伦）——政治、经济、文化、交通）“游戏，娱乐”男子三晋技（摔跤、赛马、射箭）庆祝丰收。

中国主要客源国概况判断题1. 日本人喜欢白色，忌讳绿色，是世界上吃鱼最多的民族。

正确答案：A2. 韩国人都是以家庭血统为中心，崇尚儒教，有尊重长者和重男轻女的习俗。

（江南博哥）正确答案：A3. 韩国第一高峰是汉拿山，高度为1950米。

正确答案：A4. 新加坡属海岛发展型经济，其传统以商业为主。

正确答案：B5. 马来西亚国家的象征是位于吉隆坡的双峰塔。

正确答案：A6. 在饮食方面泰国人不喝热茶，忌食羊肉、海参。

忌用红色，紫色、黑色服装为丧礼服装。

正确答案：B7. 澳大利亚是世界上最大的羊毛和羊肉出口国。

正确答案：B8. 法国忌送菊花、康乃馨等黄色花，不能送红色花。

正确答案：A9. 自由女神像位于纽约湾的自由岛上。

1886年落成，是法国赠送给美国人民的礼物。

像高约46米，右手紧抱《独立宣言》，左手高擎火炬。

正确答案：B10. 位于美国旧金山市的大都会艺术博物馆博物馆，是世界四大博物馆之一。

正确答案：B11. 马来西亚通用货币为林吉特。

( )正确答案：A12. 澳大利亚面积居世界第五位，是世界上唯一的单独占据一个大陆的国家。

正确答案：B13. 英国的通用货币为英镑。

正确答案：A14. 英国人的饮食习惯是一日五餐。

正确答案：B15. 德国人忌讳送过于个人化的礼品，礼品包装纸不用白色、黑色和灰色，也不用彩带系扎。

正确答案：B16. 德国的特里尔古城有北方罗马之称。

正确答案：A17. 意大利是第一个公认以吻表示感情的国家。

正确答案：B18. 卡斯蒂利亚语是西班牙的官方语言和全国通用语言。

正确答案：A19. 西班牙旅游业的王牌产品是“3S”，即阳光(sun)、海滩(shore)和海洋(sea)。

正确答案：A20. 旅游业是意大利国民经济的主要支柱。

正确答案：B21. 万神庙与斗兽场、地下墓穴并称为罗马三大古迹。

正确答案：A22. 克里姆林宫被誉为古代俄罗斯建筑艺术的卓越代表。

正确答案：B23. 红场的瓦西里·勃拉仁内大教堂为莫斯科和俄罗斯的标志建筑。

一、填空1、世界旅游组织(World Tourism Organization , WTO)是联合国所属专门负责国际旅游事务的国际组织，是目前政府间最主要的全球性国际旅游组织。

WTO前身最早是：国际官方旅游宣传组织联盟。

1947年更名为国际官方旅行组织联盟。

1967年的联合国大会上被纳入联合国体系之内，并将1967年定为世界旅游年。

1975年正式改名为世界旅游组织并将总部由日内瓦迁到马德里。

从1980年起每年的9月27日为世界旅游日。

2、中国国际旅游发展阶段：起步阶段（1966年以前）、停滞阶段（1966-1976年）、发展阶段（1977-至今）。

国家旅游局是在起步阶段成立的。

3、世界旅游组织的成员：正式成员、联系成员、附属成员4、日本：面积（37.78万）国旗：“日之丸旗”或“日章旗”、国鸟：绿雉、国花：樱花。

行政区划：47个管辖区，一都（东京都）、一道（北海道）、二府（大阪府、京都府）。

日本人出国旅游首选的国家是美国，其次是中国。

日本的茶道创始人是千利休。

日本历史上的两次重大变革：大化改革和明治维新。

5、韩国：面积（99408）国鸟：鹊、国花：木槿花(无穷花)、国树：松、国兽：虎、国歌：爱国歌、国旗：太极旗，主要由太极和八卦的图案组成。

货币：韩元。

首都：首尔。

国徽中央为一朵盛开的木槿花。

景福宫则是韩国的代表。

6、泰国：面积（513.115）国花：睡莲、国树：桂树、国教：佛教、首都：曼谷。

分为北部山区、中部平原、东北部高原和南部半岛。

东南亚唯一没有沦为殖民地的国家是泰国。

泰国有黄袍佛国之称。

国旗：长与宽之比为3∶2。

由红、白、蓝三色的五个横长方形平行排列构成。

货币：泰铢。

国徽：一个深红色的大鹏的图腾图案。

泰族为主要民族，其余为老挝族，华族，马来族，高棉族和山地民族。

泰语为国语。

佛教为国教，还有少数信奉伊斯兰教，基督教、天主教、印度教和锡克教。

泰国原名：暹罗。

泰国三大国宝：玉佛寺、卧佛寺和金佛寺。

中国主要旅游客源国概况—内容要点1、中国主要客源国国名全称：马来西亚，加拿大；日本国，大韩民国；泰王国，大不列颠及北爱尔兰联合王国；澳大利亚联邦，俄罗斯联邦，美利坚合众国；德意志联邦共和国，法兰西共和国；新加坡共和国，菲律宾共和国，印度尼西亚共和国；2、中国主要客源国国花（国树）名称：日本：樱花澳大利亚：金合泰国：睡莲；马来西亚：扶桑；菲律宾、印尼：茉莉花；韩国：木槿花；德国：矢车菊；英国、美国：玫瑰；法国：香根鸢尾、欧洲白百合；俄罗斯：葵花；加拿大：枫树（国树）；3、中国主要客源程序国的主要民族名称日本：大和族；新加坡：华人（占77.7%)、马来人、印度人；泰国：泰族（占40%）、老族（占35%）、华人（占10%）；马来西亚：马来族（约占60%）、华人（约占25.4%）、印度人和巴基斯坦人（约占7.6%）、伊班族、卡达山族等（占7%）。

菲律宾：马来族。

印度尼西亚：爪哇族占47%，巽他族、马都拉族；韩国：韩族（朝鲜族）。

澳大利亚：95%为英国及其他欧洲移民后裔。

德国：德意志人。

英国：英格兰人、苏格兰人、威尔士人、北爱尔兰人。

俄罗斯：俄罗斯人。

美国：移民国家（白人占83%）加拿大：移民国家。

英裔居民（占42%），法裔居民（约占27%，主要聚集在魁北克省）。

4、中国主要客源国的主要语言：日本：日语为官方语言。

新加坡：英语、华语、马来语、泰米尔语为官方语言，马来语为国语，英语为行政用语。

泰国：泰语为国语。

马来西亚：马来语为国语，通用英语和华语。

菲律宾：国语是以他加禄语为基础的菲律宾语，通用英语。

印度尼西亚：印尼语为官方语言。

韩国：韩国语。

澳大利亚：通用英语。

德国：德语。

英国：官方语言和通用语言为英语，威尔士北部用克尔特语，苏格兰西北高地及北爱尔兰通用盖尔语。

法国：官方语言为法语。

俄罗斯：俄语为联邦全境内国语（各共和国有权规定自己的国语，并可与俄语一起使用）。

美国：通用英语，南部许多人讲西班牙语。

加拿大：英语和法语同为官方语言。

一、名词解释（每题3分，共15分） 1、牛车水 2、万灯节 3、威斯敏斯特体系 4、新马合并 5、锡克教《旅游客源国(地区)概况》课程单元测试卷 第二单元 亚洲客源国概况（新加坡） 试卷总分：100分 考试时间：120分钟 得分 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 复 核 人 阅 卷 人 学号：姓名：班级：专业：院（系）：答案不得超过装订线二、填空题（每空2分，共20分）1、新加坡的海岸线长达公里。

2、是新加坡最长的河流。

3、是新加坡的国花。

4、是新加坡的政体，总统为国家元首。

5、新加坡的国歌是。

6、新加坡的国花为。

7、是在古装韩剧中经常可以看到宫廷餐中的一款精美饮食，由9种材料构成。

8、是新加坡的首都。

9、新加坡国徽由等图案构成。

10、新加坡的天福宫与中国的娘娘有着莫大的关系。

三、单选题（在每小题的四个备选答案中选择一个正确答案，并将正确答案的序号填在题前的括号内。

每题2分，共20分）（）1、新加坡共有大小岛屿多个。

A.50B.60C.70D.80（）2、不属于新加坡官方语言的是。

A.汉语B.英语C.粤语D.马来语（）3、新加坡人的第一语言是。

A.汉语B.英语C.粤语D.马来语（）4、是新加坡的第一大宗教。

A.儒教B.伊斯兰教C.基督教D.佛教（）5、下列不属于新加坡人忌讳的数字的是。

A.9B.13C.4D.7（）6、新加坡宪法规定，新加坡的国语是。

A.汉语B.英语C.粤语D.马来语（）7、不属于新加坡的曾用称呼的是。

A.单马锡B.淡马锡C.昭南岛D.圣淘沙（）8、为了刺激旅游经济，新加坡在2010年2月开放了施行年的赌禁。

A.20B.30C.40D.50（）9、到新加坡从事商务活动的最佳月份是。

A.1-6月B.3-12月C.3-10月D.7-12月（）10、头鱼尾是新加坡的象征和标志。

A.狮B.龙C.虎D.女人四、简答题（每题5分，共15分）1、请简述新加坡的自然环境。

2、简要分析新加坡目前的经济发展情况。

《客源国概况》教案教案：《客源国概况》一、教学内容1. 亚洲客源国：中国、日本、韩国、印度、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。

2. 欧洲客源国：英国、法国、德国、意大利、西班牙、俄罗斯、瑞士、奥地利、希腊、荷兰等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。

3. 北美洲客源国：美国、加拿大、墨西哥等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。

4. 南美洲客源国：巴西、阿根廷、哥伦比亚、秘鲁、委内瑞拉等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。

5. 非洲客源国：埃及、南非、摩洛哥、肯尼亚、塞舌尔等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。

6. 大洋洲客源国：澳大利亚、新西兰、巴布亚新几内亚等国家的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面内容。

二、教学目标1. 使学生了解不同客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容，提高学生的客源国知识水平。

2. 培养学生的跨文化交际能力，提高学生的客源国服务水平。

3. 激发学生对旅游业的兴趣，培养学生的旅游业职业意识。

三、教学难点与重点1. 教学难点：不同客源国的文化差异、旅游资源特点和旅游政策等方面的内容。

2. 教学重点：各个客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容。

四、教具与学具准备1. 教具：多媒体课件、地图、图片、视频等。

2. 学具：笔记本、笔、教材等。

五、教学过程1. 实践情景引入：通过展示不同客源国的旅游景点图片，引起学生的兴趣，引出本节课的主题。

2. 教材内容讲解：分别讲解亚洲、欧洲、北美洲、南美洲、非洲、大洋洲等客源国的地理、历史、文化、旅游资源、旅游政策等方面的内容。

3. 例题讲解：通过例题讲解，使学生了解不同客源国的旅游资源特点和旅游政策等方面的内容。

4. 随堂练习：学生根据所学内容，回答有关客源国的问题，巩固所学知识。

2019年全国导游基础第十一章考点：亚洲主要客源国概况第二节亚洲主要客源国概况一、日本(一)简况[国名]日本国[面积]7.79万平方千米。

[国花]樱花。

[人口]1.27亿人(2014年)。

[民族]主要为大和族。

[语言]日语为官方语言。

[宗教]神道教和佛教。

[首都]东京。

[行政区划]一级行政区为都、道、府、县，全国共分1都(东京都)、1道(北海道)、2府(大阪府、京都府)、43县。

[简史]4世纪中叶建立统一国家大和国。

645年“大化革新”，仿唐朝律令制度建立以天皇为君主的中央集权封建国家体制。

12世纪束进入“幕府”时期，武士阶级掌握实权。

17世纪中叶实行长达200年的闭关锁国政策。

l9世纪中叶后，被迫签约开国。

1868年，革新派推翻幕府统治，实行“明治维新”，恢复天皇统治，发展资本主义，对外侵略扩张。

1945年8月15日，在第二次世界大战中战败，宣布无条件投降。

1947年建立资本主义议会内阁制国家。

(二)政治制度国家政体为议会内阁制，或称议会君主立宪制。

天皇为国家象征，无权参与国政。

内阁总理大臣(首相)为政府首脑。

内阁由首相、副首相和各部国务大臣组成，对国会负责。

立法机关为国会，由众议院和参议院组成。

(三)经济[经济概况]是仅次于美国和中国的世界第三大经济强国，西方七大经济强国之一。

日本工业高度发达，是国民经济的主要支柱。

电子工业为日本第一大产业，汽车制造业为第二大产业。

[货币]日元。

(四)文化[文学艺术]日本独特的文学形式有：“和歌”“俳(pai)句”“川柳”等诗歌。

1968年川端康成以《雪国》《古都》《千羽鹤》三部代表作荣获了诺贝尔文学奖。

日本独特的艺术形式有：“大和绘”(富有日本民族风格的绘画)、“浮世绘”(庶民的绘画及版画)、“歌舞伎”(为反映宫廷及武士生活的历史剧目)、“猿乐”(日本古典滑稽剧)、“田乐”(为插秧祈祷丰收的讲事文艺)、“能乐”(古典歌舞剧)、“书道”(即书法)、“茶道”(即品茶之道，以专为茶道制作的具有观赏价值的茶具、品位极高的茶叶、主人的进荼方法及客人品茶的行为而被称道，为日本人招待宾客的一种特殊礼仪)、“花道”(亦称“插花”“生花”，即把适当剪下的树枝或花草经过艺术加工后插入花瓶等器皿中的方法和技术;占代随佛教从中国传人日本，江户时代被命名为花道)。

客源国概况1.6个旅游区：非洲，美洲，东亚太地区，欧洲，中东，南亚2.东亚太分为经济发达国家，如澳大利亚，日本，新西兰；新型工业国家，如新加坡，韩国；发展中国家。

近30年来，东亚太地区旅游业大发展超过世界平均速度，居世界之首。

出境旅游主要目的地是欧洲和美洲3.欧洲是希腊罗马古典文明和日耳曼文化的发源地，也是世界资本主义发展最早，最发达的地区。

也是近代旅游业的发源地，当代世界旅游业最发达的地区4.中东除以色列为犹太人，信仰犹太教外，其余国家都为阿拉伯人，信仰伊斯兰教。

中东是基督教，伊斯兰教，犹太教的发源地和圣地5.南亚是佛教和印度教的发源地日本1.是世界上少有地单一民族国家，为大和族，也是单一语言国家，通用语言是日本语。

2.首都：东京，被称为世界第一大城市，千年古都3.国民经济的构成特点：第三产业特别是服务业占主要地位，且在产业中所占比重继续呈上升趋势，传统的工业，制造业占较重要的地位，但比重趋向下降，高新技术和现代农业发达4.国花是樱花，皇室家徽是菊花5.国技：相扑和棒球6.忌讳4和9，荷花，忌送易破碎物品为结婚礼物，忌绿色7.传统饭菜有生鱼片，寿司，天妇罗，鸡素烧8.最大众化是绿茶9.最大的博物馆：东京国立博物馆10.自1964年日本实行海外旅行自由化以来，出境旅游人数迅速增加，日本人出国旅游前往最多的是美国，其中近半数去夏威夷度假，其次是中国，韩国，东南亚，中国香港和中国台湾，平均旅行天数为8天，明显的特点是出境旅游增长的速度大大超过了入境旅游增长的速度，从一个国际旅游收支的顺差国变为逆差国韩国朝鲜1.韩国国旗：太极旗国花：木槿花国树：松国兽：虎国鸟：鹊2.韩国首都：首尔，以“皇宫之称”著称，市中心有景福宫，德寿宫，昌庆宫，昌德宫等宫殿，崇礼门是首尔的象征3.韩国是世界上姓氏最少的民族之一，金李朴崔郑为五大姓，占全体朝鲜人数一半以上4.传统服装以白色和浅色为主，妇女喜欢压翘板，荡秋千，男子喜欢摔跤和打球5.庆州：朝鲜半岛历史文化最为悠久，丰富的城市，被誉为“没有围墙的文化博物馆”6.釜山：韩国最大的海港，也是仅次于首尔的第二大城市7.济州岛：喊过第一大岛，岛上的汉拿山为韩国最高峰8.开城板门店：在军事分界线上蒙古1.首都：乌兰巴托2.传统的国民经济产业是畜牧业3.较隆重的礼仪是交换鼻烟壶和献哈达4.“那达慕”大会是蒙古民族传统的群众性节庆活动，届时会有摔跤，赛马，射箭的“男子三竞技”新加坡1.地处太平洋与印度洋之间的航运要冲，为马六甲海峡出入口的咽喉要地，有“东方直布罗陀”，和“远东十字路口”之称。

《客源国概况》课程标准课程名称：《客源国概况》课程分类： 3类课程，专业限选课建议学时：80学时（理论讲授40课时，实践操作40课时）学分：4学分适应对象：旅游英语专业、应用外语系其他专业建设团队：郭定芹、刘亚琴、王敏、苏海花、唐菁、蒋玲俐、姚行正、贺丽霞、付检新、杨帅、赵宇等一、总论（一）课程定位《客源国概况》是旅游英语专业的一门专业核心课程。

在专业课程体系中处于承前启后的重要位置，在旅游英语专业人才培养方案中占据重要地位。

通过本课程的学习，使学生较全面地了解中国主要客源市场及客源国、客源地区的历史沿革、自然与人文环境、经济发展水平、旅游业现状及政策措施、主要游览胜地的分布，以及与旅游接待相关的文化艺术、风土人情、性格习俗和宗教信仰等方面的基本概况；初步掌握接待不同国家、不同阶层境外旅游者的基本原则与方法；开拓视野，分析、评价主要客源国的社会经济背景和发展旅游业的条件、特点及经验教训等，从而丰富知识，开阔眼界，为科学合理地营造旅游环境，更好地发展和拓展中国的海外旅游客源市场服务。

同时为发展健康、文明、具有中国特色的国际旅游业提供有益的参考和借鉴，以适应旅游管理、宾馆服务、翻译导游等涉外旅游工作的需要。

《客源国概况》课程的前后续课程衔接如下图：（二）改革理念（三）设计思想二、课程目标（一）总目标（二）分目标三、内容标准（一）选择方案本课程以客源国知识模块以及教材的章节安排为主要依据，贯彻培养学生“知识+技能+素养”的职业岗位能力目标，选取课程内容（二）教学内容、学习要求及建议学时四、实施建议（一）教与学1．教学方法（1）面向全体学生，为学生全面发展和终身发展奠定基础，教学设计要符合学生认知和能力结构特点。

（2）以学生为本，注重“教”与“学”的互动。

通过选用典型活动项目，由教师提出要求或示范，组织学生进行活动，让学生在活动中增强团队合作和开拓创新意识，掌握本课程的能力。

（3）加强对学生实际职业能力的培养，强化案例教学或项目教学，注重以任务引领型案例或项目诱发学生兴趣，使学生在模拟项目活动中掌握使用各项任务的技能。