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英国的社会工作实践学习：模式、运作与启示何雪松赵环程慧菁2013-1-23 15:46:48 来源：《华东理工大学学报：社会科学版》(沪)2009年4期【英文标题】Social Work Practice Learning in UK: Models, Practices and Enlightenments【作者简介】何雪松，博士，华东理工大学社会工作系教授；赵环，华东理工大学社会工作系讲师；程慧菁，华东理工大学社会工作系硕士研究生，华东理工大学社会工作系，上海200237【内容提要】实践学习是社会工作教育的重要组成部分。
本文基于文献查阅、机构探视和实地访问，对英国社会工作教育中实践学习的模式和运作进行了初步介绍和评述，以期对中国当代社会工作教育具有一定的借鉴意义。
Practice learning is an integral part of social work education. The present article aims for a critical review of models and practices of practice learning in UK, and makes efforts to define its implications for social work education in China.【关键词】实践学习/英国/社会工作教育practice learning/social work education/UK导论社会工作是融知识、实践与价值于一体的。
实践内在于社会工作的专业要求和职业需要，因为社工要回应不同人群的变动、复杂的需要。
如果缺乏足够的实践学习机会，社工毕业生就很难适应这样的职业要求。
实践学习(practice learning)是英国社会工作教育界对实践环节的教育这一重要组成部分的指称。
本文第一作者参加了2009年7月在University of Hersfordshire举行的全英第十一届社会工作教育年会，与会者三百多人，涉及不同相关领域。
英国高校学生事物管理模式探究【摘要】英国高校学生事物管理模式一直备受关注，本文从研究背景和研究意义入手，探讨了英国高校学生事物管理模式的概述，校园社团管理模式的探究，学生活动管理模式的分析，以及学生事物管理模式的发展趋势和国际比较研究。
结合英国高校学生事物管理模式的特点，探讨对中国高校管理的启示，并展望未来研究方向。
通过本文的研究，可以更好地了解英国高校学生事物管理模式的特点和运行机制，为中国高校管理提供借鉴和启示，促进学生事物管理模式的不断优化和提升。
【关键词】英国高校、学生事物管理模式、校园社团、学生活动、发展趋势、国际比较、特点、启示、未来展望1. 引言1.1 研究背景英国作为世界上著名的高等教育强国，其高校学生事物管理模式一直备受关注。
随着教育国际化的趋势，越来越多的中国学生选择到英国留学，因此了解英国高校学生事物管理模式对于中国高校的管理和发展具有重要意义。
英国高校学生事物管理模式在不断发展和完善之中，涵盖校园社团管理、学生活动管理等多个方面。
了解这些管理模式的特点和优势，可以为中国高校提供借鉴和启示，帮助我国高校更好地管理和服务学生，提高教育质量和学生满意度。
本研究旨在探究英国高校学生事物管理模式的内涵和特点，分析其发展趋势，进行国际比较研究，以期为中国高校提供借鉴和参考。
通过深入研究，我们可以更好地了解英国高校学生事物管理模式的优势和不足之处，为中国高校管理提供新的思路和展望。
1.2 研究意义研究英国高校学生事物管理模式的意义主要体现在以下几个方面：1. 为中国高校提供借鉴与参考。
英国高校在学生事物管理方面积累了丰富的经验，通过研究英国高校的管理模式，可以为中国高校改进管理提供启示，促进学校管理水平的提升。
2. 探索不同文化背景下的管理模式差异。
英国与中国有着不同的文化传统和教育体制，研究两国高校学生事物管理模式的差异与共同点，有助于加深对跨文化管理的理解，提升国际化视野。
3. 促进高校学生事物管理模式的创新。
实践分享英国白金汉大学学生事务管理模式特征初探■翟后铭摘要：英国高校学生管理模式由于具有悠久的历史而形成了自身独特的管理模式，白金汉大学是一所独立的民办高校，其既传承了英国高校的学生事务管理模式，也有其自身的特点。
本文旨在对其管理模式进行初探，取优为己用。
关键词：白金汉大学；学生事务管理；导师制；专业化学生事务与学术事务相对，是对其的充分补充，工作围绕学生及其相关的事务展开。
学生事务管理是以“以学生为中心”的教育理念下，通过多种工作方式和手段促进学生充分发挥自身主体作用以提高其能力的总称。
英国高等教育发展已有超过800年的历史，以其教学质量以及独特的管理制度而闻名。
其中学生事务管理是管理体制中不可缺少的重要组成部分。
英国学生事务管理模式自产生以来，从“替代父母模式”、“专业化管理模式”、“集成模式”到“伙伴关系模式”形成了自身特色鲜明的方式，其主要特色如下：1.以学生为中心的思想；尊重学生所享有的权利，尊重学生个体，关注学生需求，重视学生的能力，视学生为有能力面对问题和解决问题的成年人，让学生主动参与到高校事务管理的过程中，实现高校学生事务管理人本化；2.一站式服务；英国高校“一站式”服务管理理念的前提是学生事务管理模式的专业化，高效便捷地整合学生事务的各项功能；3.导师制；英国高校管理模式中非常显著的特征是导师制，以牛津大学的导师制闻名。
导师的作用在于其是学生学习的促进者，其个体能力的发展者，通过师生的沟通与互动来培养学生形成独立思考与不断探索的能力；4.隐性教育思想；隐性教育\课程是指以无意识的状态或者方式存在于教育因素当中，通过教育中介或教育者对教育对象产生潜移默化的作用，对学生的引导或教育采用“生活化”的方式。
英国高校非常注重校园文化在塑造学生思想和道德方面的作用。
英国白金汉大学位于英格兰东南方向的白金汉郡，是英国唯一一所独立民办高校。
其经济完全独立于政府，主要来源于学费与社会捐赠。
该校始建于1976年，现包括两个校区，包含预科、本科和研究生三个层次，其中本科教学中下设商学院、法学院、人文学院和理学院、心理学院和计算机学院等六大学院。
英国高校学生事务管理特点及启示葛斌【摘要】英国高等教育倡导"以学生为中心"的理念,尊重学生,服务学生。
根据学生的需求,确定服务内容。
在管理中,以法律为基础,监督机制完善,职业化、专业化程度较高。
这些都给我们带来很好的启示,国内高校应该在管理理念、服务方式、管理制度上寻找新的增长点,更好的管理学生,为学生服务。
【期刊名称】《佳木斯职业学院学报》【年(卷),期】2014(000)010【总页数】2页(P-,73)【关键词】学生事务管理;管理理念;服务学生【作者】葛斌【作者单位】苏州工艺美术职业技术学院【正文语种】中文【中图分类】G647英国是现代大学的主要发源地之一，其高等教育发展经历了一百多年，高等教育已经大众化和普及化。
同时，英国高等教育在发展中，也逐渐形成了自身的管理体制和机制，对学生事务的管理有着先进的理念和管理模式，并且根据学生的需求在不断完善。
经过实地的考察和交流，我们发现英国高校学生事务管理特色突出，体现了对学生的尊重和关怀，值得我们在对学生的日常管理和服务中借鉴。
英国高等教育尊重学生个体意识，服务对象明确。
学校为学生的发展提供平台和机会，帮助学生掌握学习的技法。
这里的一切为了学生不是盲目的相信，而是在管理中运用校内外资源，创造生态人文的校园环境，通过有效地服务引导促进学生的学习和个人发展。
1.尊重学生，充分发挥学生的主体作用学生是独立的成年人，管理服务部门在制定规章制度、工作计划和服务学生的时候，充分尊重学生，考虑学生的个性和权益，把服务对象放在第一位。
学生事务管理人员对学生更多的是服务，而不是忙于发布各种类型的命令。
英国高校比较重视搜集学生对管理服务的反馈意见，通过这个渠道了解学生的需求，发现工作中存在的问题并及时改进。
许多学校的章程明确规定，学生可以成立自身组织机构参与学校发展规划的制定和管理，表达学生的意愿，用这样的制度来保证学生在学校的民主及权益。
2.服务内容广泛，有求必应英国高校学生事务管理及服务内容十分广泛，主要体现在学业教育、职业教育和生活服务方面。
65015 高等教育论文英国高校学生事物管理模式探究英国高等教育历史悠久，排名位于世界前列的牛津大学和剑桥大学建于12世纪，是欧洲最古老的大学。
英国的高等教育大众化和普及化程度较高，大学具有良好的国际声誉。
近年来，英国高等教育发展十分迅速，学生群体需要和特征日益复杂，英国高校学生事务管理模式在新环境下也随之不停的发展。
我国高校由于近年来的扩招，高等教育大众化、国际化趋势日益明显，年轻一代的大学生表现出的多元化价值要求也给当前学生管理工作带来了新的挑战。
通过研究和借鉴英国高校学生事物管理的核心理念和工作体制，对提高我国高校学生管理工作提供了新的视角和方向。
一、尊重学生，注重服务当前，英国高校学生事物管理形成了“以学生为中心”的理念，并全面具体地体现在学生事务管理实践中。
这种以人为本的办学理念是以确保学生得到更好的服务为目标的，在日常工作的方方面面都有表现。
英国的学生事务管理工作充分尊重学生自主选择的学习和生活方式，并在此基础上对学生进行有效的引导和管理。
学生事物部门将学生看做独立的成年个体，充分尊重每一位学生独立的人格、个性和权益，保证学生的自我教育在整个大学阶段的重要性。
这种尊重主要体现在以下几个方面：1. 英国高校管理者认为他们有责任为学生创造良好的学习条件，提供高质量的服务，对学生的日常管理更多地是协商而不是命令，将尊重学生成长作为学生事物工作的前提，积极为学生创造更好的学习条件，同时也要求学生对自己的学业负责。
2. 学生事物部门把深入了解学生状况作为工作的出发点，了解学生的思想心理特点，以学生的需要来确定服务的内容和形式，进而增强工作的针对性。
英国高校里各种指导服务中心很多，基本满足学生的各种需求，例如一些留学生较多的高校，会在学校内部设立留学生服务中心，确保留学生在不熟悉的国家也能得到及时有效的帮助。
3. 确保学生发挥主体作用，在学校的领导管理机构设立学生代表席位，保证学生对学校的各种决策有知情权，并参与到决策当中来。
嵌入重塑优化：社会工作视角下高校思想政治工作的体系构建近年来，随着我国高等教育体制改革不断深化，高校思想政治工作也面临着新的挑战和机遇。
在社会转型时期，高校思想政治工作要不断调整自身的理念、方法和体系构建，以适应社会的发展和变化。
本文将从社会工作的视角出发，探讨高校思想政治工作的重塑优化，以期为高校思想政治工作的进一步发展提供一定的借鉴和参考。
一、嵌入社会工作理念，实现服务对象的多元化在高校思想政治工作的实践中，嵌入社会工作理念是非常重要的。
社会工作理念强调以人为本，关注社会中弱势群体的利益和权益，重视社会公正和社会正义。
高校作为培养人才的重要阵地，面对不同背景、不同需求的学生，需要重视每一位学生的成长和发展，关注他们的心理健康、学业发展等方面。
高校思想政治工作要嵌入社会工作理念，将服务对象的多元化视为重要任务，推动服务工作向纵深发展。
高校思想政治工作要加强对学生的心理健康服务。
当前，随着社会压力的增大和社交媒体的普及，越来越多的学生面临着心理健康问题。
高校可以借鉴社会工作的心理健康服务模式，建立健全的心理咨询服务体系，为学生提供心理健康咨询、心理教育、心理疏导等服务。
高校思想政治工作也应该关注边缘学生群体的心理健康问题，加强对弱势群体的心理支持和帮助。
高校思想政治工作需要关注学生的成长发展。
社会工作注重关注弱势群体的发展需求，高校思想政治工作也应该注重对每一位学生的成长发展进行全方位的关怀和支持。
学校可以建立导师制度，为学生提供个性化的学业指导和职业规划，帮助学生解决在学习和生活中遇到的困难和问题。
高校还可以开展志愿者服务活动，引导学生参与社会实践，提升他们的社会责任感和公民意识。
嵌入社会工作理念，实现服务对象的多元化，是高校思想政治工作重塑优化的重要内容。
高校思想政治工作需要关注一切与学生有关的方方面面，让每一位学生都能够感受到学校对他们的关爱和支持。
二、构建多元化的服务体系，推进工作的专业化和智能化高校思想政治工作的多元化服务体系是重塑优化的重要内容之一。
英国高校学生事物管理模式探究前言随着英国高校的不断发展，学生事物管理已成为学校管理的重要部分。
本文将从英国高校学生事物管理的概念、现状、问题和对策等方面进行探究，旨在更好地了解英国高校学生事物管理模式。
概念英国高校学生事物管理是指英国高校在学生日常生活中，对学生相关事宜进行管理的一种模式。
这些事宜包括但不限于住宿、饮食、安全、卫生、学习等。
学生事物管理模式的主要目的是保障学生的生命安全、身体健康和学习成果，并为学生提供良好的生活、学习环境。
现状英国高校学生事物管理模式大多分为两种：学生对管理自身事物的自治模式和学校对学生事物进行集中管理的模式。
在自治模式下，学校为学生提供各项服务和设施，学生可自主管理。
该模式注重学生自律和责任感，但也容易出现管理混乱和安全问题。
在集中管理模式下，学生事物由学校负责管理，学校提供各项服务和设施。
该模式能有效保障学生权益，但也会降低学生管理自主性，增加学校管理成本。
目前，大部分英国高校采取的是集中管理和自治相结合的模式，力求平衡学生自主性和学校管理成本，满足学生的需求。
问题然而，目前英国高校学生事物管理模式还面临着一些问题。
首先，学生自治模式下容易出现管理不当和安全问题。
其次，集中管理模式下可能会对学生自主性带来负面影响。
此外，学校在人员招聘和管理等方面也需要不断完善，提高管理效率，消除管理漏洞。
对策为了解决上述问题，英国高校学生事物管理应采取以下策略：首先，加强对学生自治模式下的管理，鼓励学生自主管理同时加强监管，确保管理的规范性和安全性。
其次，加强学生管理能力培养，提高学生管理自主性，同时在集中管理中注重学生参与，充分听取学生意见，平衡学生自主性和学校管理成本。
最后，学校还需在人员招聘和管理上进行专业化运营和提高效率，同时制定完善的管理政策和流程，不断提高管理水平，消除管理漏洞。
结语英国高校学生事物管理模式的研究对于提高学校管理能力和服务学生的质量具有重要意义。
高校留学生服务质量管理体系的构建：英国经验与启示1. 高校留学生服务质量管理体系概述随着全球化进程的加速，高等教育国际化逐渐成为各国教育交流与合作的重要趋势。
在这一背景下，留学生服务管理成为高校国际化战略中不可或缺的一环。
英国作为老牌教育强国，在国际留学生教育领域拥有丰富的经验和成熟的体系。
其高校留学生服务质量管理体系涵盖了招生、教学、住宿、医疗等多个方面，为国际学生提供了全方位的支持和保障。
英国高校在留学生服务管理上注重细节与效率，强调以学生为中心的服务理念。
从招生宣传、录取审核到学业指导、职业规划，再到生活援助、心理咨询等，各个环节都形成了完善的服务链条。
英国高校还积极与地方政府、社会组织和专业机构合作，共同构建了一个多元化的留学生服务体系。
英国高校在留学生服务管理中也注重信息化建设，通过建立完善的信息化平台，实现学生信息的共享与更新，提高服务效率和质量。
英国高校还注重对留学生进行分类管理和服务，针对不同国家和文化背景的学生提供个性化的支持与帮助。
英国高校留学生服务质量管理体系具有综合性、精细化、信息化等特点，为国际学生的成长和发展提供了良好的环境和支持。
我国高校在借鉴其经验的基础上，应结合自身实际情况，构建符合我国国情的高校留学生服务质量管理体系，为国际学生提供更加优质、高效的服务。
1.1 背景与意义随着全球化的不断推进，越来越多的中国学生选择到国外高校深造，以拓宽国际视野、提高自身综合素质。
留学生在国外学习生活过程中，可能会遇到诸如文化差异、语言障碍、学术压力等问题，这些问题可能会影响留学生的学习效果和生活质量。
构建一个高效、专业的留学生服务质量管理体系，对于提高留学生的满意度、增强高校的国际竞争力具有重要意义。
英国作为世界上教育资源最为丰富的国家之一，拥有众多世界顶级大学，吸引了大量国际学生前来求学。
英国政府和高校非常重视留学生的服务管理，已经形成了一套完善的服务体系。
通过对英国高校留学生服务质量管理体系的研究，我们可以借鉴其成功经验，为我国高校构建高效、专业的留学生服务质量管理体系提供有益启示。
