律师如何谈律师费实务技巧PPT课件
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律师谈案收费的话术模板(一)模板一适用场景:客户咨询开始就问到收费应对逻辑:价值不到,价格不报应对话术:律师收费是按照案件具体情况、难易程度、标的大小、工作量等各方面因素综合考量的。
在没有听取你的案件具体情况之下,给你报一个收费标准,是不负责任的。
我们先谈谈你遇到的问题吧。
注意:你的目的是引导客户陈述案件,了解他的痛点、他需要解决的问题,然后给他提供有一定度的咨询,提展示你服务的价值,并在这个过程中,强化客户的信任。
价值不到,你的任何报价是没有意义的。
模板二适用场景:客户对你的咨询有了一定的认可,产生了一定的信任,请你报价。
细分模板1——应对逻辑:给予客户选择权应对话术:第一套:你遇到的事情,类似案件,我和我们团队之前做了很多了。
律师的工作量还是很大的。
按照工作量和服务的项目,可以给你提供几种方案:第一种方案,收费K)万,包含***服务;第二种方案,收费8万,包含***服务;第三种方案,收费5万,包含***服务。
客户可以根据自己的需要,选择其中的一种方案。
注意:在设计服务方案时,要根据案件情况,具体设置。
客户在选择的时候,会感觉到自己是这次谈判的主导方,是自己说了算。
但无论客户选择哪种方案,都应该是在你设定的框架内的。
细分模板2——应对逻辑:报价高开,留出就够谈判空间应对话术:这个案子律师工作量非常大,而且需要很多法律技能。
我们收费是***万(给客户一个较高的报价,或者说高于你的预期的报价)。
注意:不要担心自己的报价会吓到客户,有一些客户基于对你解决方案的信任,或者由于事情的紧迫性,也或者经济条件比较好,价格敏感度低,你也许一次报价就成交了。
即便不能一次报价成交,也提升了你的法律服务和法律产品的价值。
况且,很多时候,客户会想到,你这个律师有料。
更重要的是,在一次报价不成交的情况下,为价格谈判留下了空间。
模板三:使用场景:律师报价后,客户提出打折的要求细分模板1一一应对逻辑:蓝图对抗价格敏感应对话术:这个案件处理好了,你不但经济上避免很大损失,而且公司商誉和个人信誉会有明显提升(要根据案件具体情况描绘,客户通过你的方案带给自己的好处,比如,解决好一个劳动纠纷,对公司员工的正面影响),这些都是不能用金钱衡量的。
【律业传道】律师收费四步走:如何有技巧地与当事人谈钱一位律界知名人士说:律师谈钱是天经地义的事情,如果律师羞于谈钱那他就是自己不自信,对律师行业的不自信,甚至是对这个制度的不信任。
所以,我们律师必须重视谈价格。
那么,怎样谈价才能成交?1、了解客户需求,展示专业水平客户找到律师是想要通过律师的专业服务解决他遇到的问题,能通过怎样的方式解决,如何解决,对后果的预判是客户直观目的。
拿到客户的案件材料,首先是要梳理材料,捋清法律关系,检索判例,结合证据情况给出客户倾向性的案情预判,客户不清楚自己的案件胜算几成,会多方咨询律师听取多方意见。
律师对客户案件的分析,是展示律师专业水平的机会,也是获取客户信任的第一步。
案情的预判结果无论胜败都是需要律师的服务的,在与客户讨论诉讼风险评估结果要注意表达方式,赢面大的不可拍胸脯,案件稍有闪失都可能导致不利的后果;输面大的案子也不能让客户绝望,总有一些点是可以争取胜利的,部分的胜利也是诉讼的价值;对于模棱的案件更是可以利用检索技术,作出案例比对让客户知道自己案件的在由律师的参与下可能的走向。
2、核算合理的价格报价和工作量有关,律师事务所核算一下成本,测算主任律师、合伙人律师、办案律师、律师助理的有效工作时在负担成本和合理利润的情况下每小时的价格,而预期在这个案件上需要的律师配置和要花费的时间乘以各自单价,相加就是报价的一个基础。
报价和案件难易程度有关,如果案件需要法律专业以外的专业支持,或是相关部门的协作则需要考虑外援专家的费用。
报价和标的大小有关,同样性质的案件,例如借贷纠纷100万的案件的办理方式和1000万的法律要件及流程应该是一样的,为什么不一样的收费?因为为客户争取(挽回)的价值不一样,按标的的大小收费无可厚非。
3、提供完美的报价书一份报价方案是我们通过与客户的见面沟通,对案情做了研判,证据进行梳理、法规比照适用后,最终呈现给客户以期达成委托的书面文件。
它不仅包含了我们的工作成果,体现我们的专业水平,更是对客户的重视的表现,所以我们的报价方案应该简洁、切题、全面。
法律实务(律师入门法律实务)讲义律师谈案、签约与收费律师谈案、签约与收费序师与当事人签订了委托代理合同并收取法律服务费。
这不但是律师为当事人提供法律服务的前提条件,也是展示律师执业能力、实现律师价值的一种表现。
我们所说的《谈案》,就是指律师在接待当事人的过程中,通过交流与沟通,律师的办案思路与能力,取得了当事人的认可并顺利签订了委托代理协议,收取了律师服务费的过程。
应该说《谈案》是执业律师经常面对的一项基本工作。
案件能否谈成功,不但是律师执业能力的体现,而且对律师执业成长与发展均有不可忽视的重要意义和作用,尤其是志立于律师事业的年轻人,更是一条必须跨越的门槛。
1.什么是谈案?2.谈案在律师业务中占有一个什么样的地位与作用?3.怎样认识谈案的特点与规律?4.如何把握谈案中的方法与技巧?从而提升律师谈案的能力与效果。
我个人认为:谈案有广义与狭义之分。
1.所谓律师谈案的广义是指:律师业务中的法律咨询服务。
它包括:电话咨询、网络咨询与当面的口头咨询以及律师团队同相关部门、企业或某些个人所进行的专项法律事务咨询服务。
广义的谈案包括:(1)简单的法律问题的解答形式。
(2)比较复杂、疑难法律事务的风险评估、方案设计与实务操作等方面的咨询服务。
(3)专项或综合法律事务,重大疑难或复杂案件的风险评估、方案设计与实务操作的法律服务。
(4)其中还包括从咨询转化为诉讼案件的代理形式。
但主要是非诉讼的法律咨询服务。
2.所谓狭义的谈案包括:(1)主要是指律师与委托人就委托代理合同协商订立的过程。
(2)本课程主要是指民事诉讼案件的《谈案、签约与收费》问题。
总之,律师的执业工作在一定意义上说,始终在进行“谈案”工作。
一、谈案(一)思路1.委托代理合同的签订是实现律师价值的条件。
2.谈案是签订委托代理合同的重要环节。
3.学习与掌握谈案方法与技巧对执业律师具有重要意义。
(二)目标1.让当事人充分信任律师有能力通过诉讼实现其请求事项。
律师谈案收费的话术模板(二)模板四适用场景:客户把你的报价和别的律师进行比较,说你收费高,要求降价。
应对逻辑:价值对比,突出你的差异化优势应对话术:可能你问过别的律师,他们报价也许比我低,甚至很低。
律师是靠自己的技能、自己的本事服务客户的,同样的案件,不同的律师可能有不同的解决方案,结果也可能天壤之别,我和我的团队处理类似的案件非常多,成熟的处理方案己经使很多客户受益(加入一些自己的差异化服务内容)。
其他律师收费,我们不去比较,也可能还有更低收费的律师。
如果你就是为了找一个低收费律师,也可以。
没关系,你可以找他们,各有各的选择。
注意:在表达你的意见的时候,不要拖泥带水。
要让客户认为你的报价是基于你的服务。
要展现你的自信。
你要知道,客户有占便宜的心理,但绝非就是想找一个最低价的律师,客户真正需要的是一个负责任又有能力的好律师。
你把球踢给对方之后,客户大概率是要选择你的。
模板五适用场景:遇到杠精,凡事喜欢挑剔的客户应对逻辑:避免对抗性谈价应对话术:我们的服务是系列性的,比如咱的这个案子,需要调取对方公司的内档、需要进行对方资产的查询、需要组织**方面的专家论证……,我们所的其他律师也要参与到案件中,需要投入很大的工作量,给你的报价己经很优惠了。
这里给你举个简单例子,比如常法业务谈价,一年报价十万块钱,对方可能会直接回复你太高了。
这时候,你可以比照企业法务进行拆解,你可以说,这十万块钱按法务人员的拆下来,12个月,一个月都不到一万块钱,如果你要请一个专业的服务团队给你提供这样一个服务,一个月一万块钱不到,能请得到这么多人为你服务吗?请不到的。
注意:对你的服务进行拆解的方法,可以分阶段,然后按照不同的性质进行拆解。
也可以从你的人员上拆解,甚至可以从金额上进行拆解。
拆解的好处在于,尽量让客户知道你有多大的工作量,避免与那些喜欢凡事抬杠的客户发生对抗性冲突。
模板六适用场景:遇到无决定权的人来咨询谈价应对逻辑:避免直接报价应对话术:这个案子我们需要与了解具体案情、具有决定权的人进行直接沟通,你们委托律师是要解决具体问题的,我只有了解案件细节和有决定权的人具体沟通后才能确定具体方案,律师的收费也是按照案件具体情况确定的,所以暂时没办法给你直接报价。
律师实务中的谈判技巧在律师的世界里,谈判可不像菜市场讨价还价那么简单,那是一场智慧与策略的较量,是一场没有硝烟的战争。
你想想,谈判就好比走钢丝,稍不留神,可能就会失衡跌落。
一方要极力争取自己的最大利益,另一方又要坚守底线,不让分毫。
这其中的分寸把握,得有多难!咱先说准备工作,这就像是战士上战场前要磨利自己的刀剑。
你得把对方的情况摸得透透的,他们的诉求、弱点、优势,就像了解自己的手掌纹路一样清楚。
要是啥都不知道就冲上去谈,那不是瞎撞嘛!比如对方公司最近资金紧张,这是不是咱可以利用的点?再比如对方着急解决这个问题,那咱们是不是能在时间上做些文章?谈判过程中,倾听的重要性可不能小觑。
别只顾着自己滔滔不绝,得听听对方在说啥。
这就好比下棋,你得知道对手的每一步棋,才能做出应对。
对方一说,你就打断,那能谈好才怪!而且啊,通过倾听,你能捕捉到对方话里的漏洞,然后巧妙反击。
说话的技巧更是关键。
既得坚定有力,又不能咄咄逼人。
要像春风拂面,让人舒服,又得暗藏锋芒。
比如说,“咱们都是为了解决问题,不是来吵架的,您说对吧?”这种语气,是不是比“你必须听我的”好多了?还有啊,表情和肢体语言也很重要。
你一脸严肃,绷得紧紧的,谁愿意跟你谈?适当的时候,一个微笑,一个放松的姿态,能让气氛缓和不少。
这就好比冬天里的一把火,能把冷冰冰的氛围给烧热乎了。
再说说控制节奏。
谈判不能像脱缰的野马,得在自己的掌控之中。
该快的时候快,该慢的时候慢。
比如说,谈到关键问题,就得放慢节奏,细细琢磨。
要是一些无关紧要的,那就快速带过。
遇到僵局怎么办?别慌!这时候就得灵活变通,换个角度,找个新的突破点。
就像爬山,这条路走不通,咱换条路试试。
谈判结束也不能放松。
复盘总结,看看哪里做得好,哪里还需要改进。
下次遇到类似的情况,不就更有经验了嘛!总之,律师实务中的谈判,那是一门高深的艺术,需要咱们不断修炼,不断琢磨。
只有这样,才能在这场没有硝烟的战争中,赢得漂亮!。