秘书理论与实务(王励,王瑞成主编)思维导图
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《秘书理论与实务》教学大纲一、课程性质、任务与基本要求1、课程性质与任务《秘书理论与实务》是秘书专业的主干课程,其理论教学内容与实践教学环节均应围绕秘书工作的基本要求来实施。
该课程教学,应以学生能提高秘书职业能力为主线,强化技能训练为教学基本特色。
2、课程基本要求通过该课程的理论与实践环节的教学实施,应达到以下教学目标:(1)掌握秘书学及相关学科的基本知识、现状和发展趋势;(2)培养健康良好的工作习惯和心态;(3)提高社交与交通、协调能力;(4)具有较强的语言表达、应用写作(以公文为主)能力;(5)强化秘书事务工作综合处理能力(办事、办公、活动策划等)。
(6)掌握先进的秘书办公设备基本操作技能。
二、课时分配建议三、教学内容第一章绪论——秘书职业认识教学目标:认识秘书,形成科学的角色定位;区分不同类型的秘书,分别理解其作用。
教育内容:第一节概述一、秘书的来由与定义二、秘书的种类三、秘书的角色与职衔第二节秘书工作一、事务性工作二、管理性工作三、沟通支援性工作第三节阅读资料第四节案例分析与技能训练训练目标:组织学生结合自己的观察与体会,讨论“秘书现象”,增强秘书职业认识。
第二章秘书素质——工作特征、工作内容教学目标:理解秘书人员应具备的素质和职业道德教学内容:第一节秘书的素质与职业道德一、秘书的基本素质二、秘书的职业道德第二节阅读资料第三节秘书素质训练方法训练目标:提高对秘书礼仪素养→文化内涵→职业道德等方面的认识。
一、案例分析二、访问具有多年秘书工作经验的秘书,体会秘书的职业基本素质主要有哪些三、对照秘书职业素质的基本内容,找出自身的差距与努力方向第三章秘书机构与职能环境——秘书机构、工作环境教学目标:通过学习要求了解秘书机构的地位与设置原则,掌握秘书机构的基本任务。
教学内容:第一节秘书机构的设置一、秘书机构在机关中的地位二、秘书机构的构建三、秘书机构的内都分工第二节秘书机构的任务秘书机构的基本任务是为领导机关和领导者提供综合性公务服务。
《秘书理论与实务》课程思政元素秘书理论与实务,是任何一家公司或企业都需要的基础岗位,涉及到方方面面的工作。
其中包含协调管理、日常行政、公关策划等等。
如何将思政元素融入其中,使秘书工作更加贴近员工,贴近企业,是我们需要探讨的问题。
一、以企业文化为引领企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
秘书作为企业的重要成员,应当深入了解和传播企业文化。
在工作中,秘书需要关注员工的工作状态,通过言行传达企业文化理念,从而形成共同的价值观和行为准则。
例如,我们可以在公文写作中强调公司的使命、愿景和核心价值观,以体现公司的精神风貌和价值观。
二、关注员工福利员工的幸福感是企业的生命线。
秘书作为企业的桥梁和纽带,应当关心员工的生活和工作,关注员工的福利。
在日常工作中,可以通过收集员工意见和建议,反映给管理层,帮助解决实际问题。
同时,还可以通过组织各类活动,增强员工的归属感和凝聚力。
三、倡导团队协作团队协作是现代企业中不可或缺的一环。
秘书作为团队中的协调者,应当倡导并践行团队协作精神。
在工作中,要注重与其他部门的沟通与合作,促进信息的流通和资源的共享。
同时,要关注团队成员的工作状态和情绪,及时发现问题并协助解决,营造良好的工作氛围。
四、强化责任担当责任担当是现代企业中必备的素质。
秘书作为企业的执行者,应当树立高度的责任心和使命感。
在工作中,要严格遵守规章制度,认真履行职责,确保工作的准确性和高效性。
同时,要勇于承担责任,遇到问题不推诿、不逃避,积极寻求解决方案,确保工作顺利进行。
五、提升综合素质秘书工作涉及到方方面面的内容,需要具备一定的综合素质。
在工作中,秘书需要不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质和能力水平。
同时,要注重培养自己的沟通、协调、组织和管理能力,以更好地适应工作的需要。
此外,还要注重个人形象的塑造,保持良好的仪态和职业素养,树立良好的形象和信誉。
六、弘扬诚信精神诚信是企业的生命线,是秘书工作的基石。