完整版 陈帝豪—失传的37个营销秘诀
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- 营销鬼才陈帝豪“失传的37 个营销秘诀"一、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。
只要做到这一点,任何人都可以瞬间成交!!例:习主席的内心对话是"钓鱼岛";老板的内心对话是"利润";员工的内心对话是"收入"??找到对方内心对话的四个步骤!1、走出自己的世界!2、走进对方的内心世界!3、将对方带到他世界的边缘!(不要在对方的办公室、公司、家里销售,因为那是他的世界!)4、将他带进你自己的世界!让客户主动找你!!案例:晚上8 点,一个业主被杀手追杀,业主大喊"救命",结局是被杀死。
因为这个业主没有站在其他业主的角度,其他业主会因顾虑自己的生命安全闭门不出!这个业主如果大喊"失火了!你们再不出来都会被烧死!"一定能获救!一定要有这样的态度:你身边的任何一个人说的任何一句话100%都是对的,只不过他是站在自己的角度!!二、永远不卖承诺,只卖结果!!你的产品越靠近客户想要的结果,你的客户越容易产生购买行为!因为客户要买的不是你的产品,是结果!!所以,讲产品的特性、功能、优势都是没有用的!!只讲结果!!只讲客户最想要的结果!!例如,女人买化妆品不是为了"美",而是为了姐妹们羡慕的眼光,为了留住好老公,为了赶走小三,为了吸引更多男性的目光!所以卖化妆品时先要告诉她你的产品就能帮她达到这3 个结果!!把90%的时间和精力放在结果上,只把10%放在产品上!描述结果的关键点:1、让客户最轻松达到结果!例:减肥产品广告:睡觉也可以减肥!2、让客户最快速达到结果!例:10 天讲一口流利的英语!丰胸产品广告:28 天勾回男人的心!3、让客户最安全达到结果!例:可以喝的洗面奶!三、没有营销,只有人性!营销的不是产品,不是服务,不是品牌,而是人心,是人性,是情感!例:床单广告:我们的床单可以让你的老公想家!人性的悬机:1、身份感!人性最大的不满是对身份的不满!每个人现实的身份和理想中的身份都有巨大的差距!要学会给员工身份,给客户身份感!!例:世界500强平均有500到5000 个副总裁!飞机最危险的位置是头等航,为何有人花更多的钱买最危险的位置?因为头等舱代表身份!让公司没有员工,都是有身份的人!2、渴望!产品的价值取决于客户对产品的渴望程度!要聚焦、激发和描述对方的渴望!!所以先公关,后广告!3、好奇心!瞬间启动对方好奇心的3 个秘方!销售的终极目的是将一群有梦想、有野心、有购买力的人聚集到你这里,让他们喜欢你、崇拜你、追随你,让他们持续购买,并主动转介绍!四、理由!不论你想要什么,不想要什么,你都会找到理由!任何事情的开始都会有个理由!必须要找到成功的理由!根本不要总结失败的理由!!必须要找到让业绩好的理由!根本不要总结业绩差的理由!!一个老板的成功取决于他从低潮中跳出来的速度!沮丧是昂贵的浪费!低潮是最致命的伤害!抱怨是最大的无能!1、找到让企业做大做强做久的7 大理由!!挂在墙上!!让你快速从低潮中跳出来!!2、帮助每一个员工找到达成他收入目标的7 个理由!!面对业绩目标,不要先给方法,要先给达成收入目标的理由!如果不帮员工找到达成收入目标的理由,员工就会帮你找到倒闭的理由!3、帮客户找到购买你产品的7 个理由!!每次都告诉他这7 大理由!!例:告诉老公:"我发现你越来越爱我,你告诉我你这么爱我的七个理由!"反复问,老公一定越来越爱你! )4、营销就是打破对方的平衡!让对方意识到问题的严重性!在你的领域,客户是没有能力知道自己想要什么的!他只知道肤浅的,表面的!所以要走进客户心里,帮他认识问题,找到需求!每个客户都希望有一个商家能垄断、接管他的某一个方面的生活一辈子!!!因为客户没有安全感!客户最需要的是在付款瞬间的服务!每次在客户付款后马上要做的事:让企业基业长青,永不倒闭的秘决!!1、给他一次梦想成真的体验!2、给他意料之外的惊喜!3、用服务触发他的内疚感和自豪感!让你的客户想到你的竞争对手时有一种内疚感!五、客户见证永远不要自己介绍自己的产品多么好,让客户说,让身边人说!!一个客户见证胜过你的千言万语!客户见证要素:1、名人见证;2、见证结果,不要见证过程;3、购买理由;4、数字化见证;5、同产品只卖方案!1、方案要无懈可击!2、要让客户无法抗拒!解决客户抗拒的最好方法是不去解决!要让客户在一开始就无法抗拒!3、是客户要买,不是你要卖!帮助客户意识到找你购买是最好的选择!!4、让购买的人惊喜、内疚与自豪!让不买的人遗憾、失落、后悔!。
营销鬼才陈帝豪“失传的37个营销秘诀转载一、必须100%站在对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心对话。
只要做到这一点,任何人都可以瞬间成交!!例:习主席的内心对话是"钓鱼岛";老板的内心对话是"利润";员工的内心对话是"收入"……找到对方内心对话的四个步骤!1、走出自己的世界!2、走进对方的内心世界!3、将对方带到他世界的边缘!(不要在对方的办公室、公司、家里销售,因为那是他的世界!)4、将他带进你自己的世界!让客户主动找你!!案例:晚上8点,一个业主被杀手追杀,业主大喊"救命",结局是被杀死。
因为这个业主没有站在其他业主的角度,其他业主会因顾虑自己的生命安全闭门不出!这个业主如果大喊"失火了!你们再不出来都会被烧死!"一定能获救!一定要有这样的态度:你身边的任何一个人说的任何一句话100%都是对的,只不过他是站在自己的角度!!二、永远不卖承诺,只卖结果!!你的产品越靠近客户想要的结果,你的客户越容易产生购买行为!因为客户要买的不是你的产品,是结果!!所以,讲产品的特性、功能、优势都是没有用的!!只讲结果!!只讲客户最想要的结果!!例如,女人买化妆品不是为了"美",而是为了姐妹们羡慕的眼光,为了留住好老公,为了赶走小三,为了吸引更多男性的目光!所以卖化妆品时先要告诉她你的产品就能帮她达到这3个结果!!把90%的时间和精力放在结果上,只把10%放在产品上!描述结果的关键点:1、让客户最轻松达到结果!例:减肥产品广告:睡觉也可以减肥!2、让客户最快速达到结果!例:10天讲一口流利的英语!丰胸产品广告:28天勾回男人的心!3、让客户最安全达到结果!例:可以喝的洗面奶!三、没有营销,只有人性!营销的不是产品,不是服务,不是品牌,而是人心,是人性,是情感!!例:床单广告:我们的床单可以让你的老公想家!人性的悬机:1、身份感!人性最大的不满是对身份的不满!每个人现实的身份和理想中的身份都有巨大的差距!要学会给员工身份,给客户身份感!!例:世界500强平均有500到5000个副总裁!飞机最危险的位置是头等航,为何有人花更多的钱买最危险的位置因为头等舱代表身份!让公司没有员工,都是有身份的人!2、渴望!产品的价值取决于客户对产品的渴望程度!要聚焦、激发和描述对方的渴望!!所以先公关,后广告!3、好奇心!瞬间启动对方好奇心的3个秘方!销售的终极目的是将一群有梦想、有野心、有购买力的人聚集到你这里,让他们喜欢你、崇拜你、追随你,让他们持续购买,并主动转介绍!四、理由!不论你想要什么,不想要什么,你都会找到理由!任何事情的开始都会有个理由!必须要找到成功的理由!根本不要总结失败的理由!!必须要找到让业绩好的理由!根本不要总结业绩差的理由!!一个老板的成功取决于他从低潮中跳出来的速度!沮丧是昂贵的浪费!低潮是最致命的伤害!抱怨是最大的无能!让企业基业长青,永不倒闭的秘决!!1、找到让企业做大做强做久的7大理由!!挂在墙上!!让你快速从低潮中跳出来!!2、帮助每一个员工找到达成他收入目标的7个理由!!面对业绩目标,不要先给方法,要先给达成收入目标的理由!如果不帮员工找到达成收入目标的理由,员工就会帮你找到倒闭的理由!3、帮客户找到购买你产品的7个理由!!每次都告诉他这7大理由!!例:告诉老公:"我发现你越来越爱我,你告诉我你这么爱我的七个理由!"反复问,老公一定越来越爱你!)4、营销就是打破对方的平衡!让对方意识到问题的严重性!在你的领域,客户是没有能力知道自己想要什么的!他只知道肤浅的,表面的!所以要走进客户心里,帮他认识问题,找到需求!每个客户都希望有一个商家能垄断、接管他的某一个方面的生活一辈子!!!因为客户没有安全感!客户最需要的是在付款瞬间的服务!每次在客户付款后马上要做的事:1、给他一次梦想成真的体验!2、给他意料之外的惊喜!3、用服务触发他的内疚感和自豪感!让你的客户想到你的竞争对手时有一种内疚感!五、客户见证永远不要自己介绍自己的产品多么好,让客户说,让身边人说!!一个客户见证胜过你的千言万语!!更多关注客户见证要素:1、名人见证;2、见证结果,不要见证过程;3、购买理由;4、数字化见证;5、同产品只卖方案!1、方案要无懈可击!2、要让客户无法抗拒!解决客户抗拒的最好方法是不去解决!要让客户在一开始就无法抗拒!3、是客户要买,不是你要卖!帮助客户意识到找你购买是最好的选择!!4、让购买的人惊喜、内疚与自豪!让不买的人遗憾、失落、后悔!?推销:顾客本来不想买,听了你介绍,开始有购买的行动营销:依据顾客的需求,量身定做产品以上最重要的赚钱秘诀,需要同时解决一个问题,如何找出顾客的问题需求与渴望1、??问自己,问顾客,为什么要买的你的产品。
一些经典的销售话术技巧(文章确实有点长,如果你对销售感兴趣,我希望你能静下心来看完。
确实很有帮助,这种帮助不是直观的去套这些话术,而是能够给你解答一些疑惑,话术是死的,但是话术后面的思想是想通的。
)很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢饮光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?” 错“有什么可以帮您的吗?” 错“先生,请随便看看!” 错“你想看个什么价位的?” 错“能耽误您几分钟时间吗?” 错“我能帮您做些什么?” 错“喜欢的话,可以看一看!” 错这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。
”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
现实就是这么残酷!所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!选择你的开场白,让你的顾客停留一般第一句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。
《失传的37个秘诀》第13期课堂笔记一、角度从现在开始,你必须100%的站在对方的角度!同时要走进对方的世界,深入了解对方的内心对话!(对方最关心的事情)如何行动:第一步:走出自己的世界第二步:走进对方的世界第三步:将对方带到他世界的边缘第四步:将对方带入你的世界二、焦点你关注哪里,你的能量就会流向哪里,哪里就会成长!你生命的目的,不是去弥补你的缺点,而是去弘扬你的优点!聚焦、聚焦、再聚焦......关注优势才能成功!将优势发挥到极致!如何行动:1.你要把焦点放在有结果的员工身上。
2.你要把焦点放在有结果的客户身上(20%的客户创造80%的利润,80%的客户只创造20%的利润)3.你要把焦点放在有结果的产品身上。
4.你要把焦点放在有结果的市场上。
5.你要把焦点放在你的目标客户最想要的结果上。
(在营销时,如果没有提前锁定目标客户最想要的结果,你的营销无疑于大海捞针)三、结果不要卖产品,要卖结果,因为客户买的不是产品,而是他想要的结果。
结果越具体越有效!你的产品越靠近客户想要的结果,客户越容易采取行动。
我们在卖产品的时候要把90%的精力放在客户最终想要的结果上。
客户买的不是产品本身,而是用完产品后最想要的结果。
①最轻松得到结果②最快速得到结果③最安全得到结果④最简单得到结果销售流程(购买流程)要简单在销售时,每减少客户的一个流程,成交率会提高10% !四、人性没有营销,只有人性!人究竟需要什么?人-人心-人性1.身份感人性最大的不满就是对自己身份的不满。
每个人理想的身份和他现实的身份有巨大的差距。
客户购买的不是产品本身,而是产品背后的身份感。
2.渴望产品的价值不取决于产品本身,而取决于对方对产品的渴望程度(极度饥渴)3.恐惧在这个世界上,我们每个人天生的不自信,天生的自卑,天生的恐惧。
一个人之所以恐惧是因为我们每个人都深深的沉浸在自己的世界,沉浸在自己的领域,沉浸在自己的行业,对自己世界以外的任何事物,都感到天生的恐惧和害怕!因为恐惧,所以在你的领域:①你的客户是没有能力知道自己的需求。
100个绝招让你登极销售颠峰销售是一门技巧与艺术相结合的工作,无论你是初入职场的新手还是经验丰富的资深销售人员,提升销售业绩始终是我们的追求。
本文将为您介绍100个绝招,助您登上销售颠峰,取得更大的成功。
一、打好基础1. 熟悉产品:深入了解所销售的产品,包括特点、优势、用途等方面的知识,这样才能更好地为客户提供解决方案和服务。
2. 深入了解市场:掌握市场动态,了解竞争对手的产品和策略,以便更好地应对变化。
3. 建立客户关系:与客户建立良好的关系,提升信任度和忠诚度。
4.提升专业素养:不断学习,提高自身的专业知识和销售技巧,保持优秀的销售能力。
二、销售前的准备工作5. 制定销售计划:为了确保销售目标的实现,需要制定合理的销售计划并落实执行。
6. 销售预测分析:通过市场调研、客户需求分析等方法,预测销售市场的发展趋势,制定相应的销售策略。
7. 确定目标客户:锁定潜在客户群体,将资源集中在最有可能成交的客户上。
8.准备好销售资料:包括产品介绍、销售方案、客户案例等,以备不时之需。
三、销售技巧的运用9. 充分倾听客户需求:将客户的需求放在首位,倾听并理解他们的意见和需求,提供个性化的解决方案。
10. 有效的沟通技巧:与客户进行良好的沟通,使用简洁、清晰的语言,使客户更容易理解和接受。
11. 善于提问:通过提问的方式激发客户的兴趣,并获取更多的信息,为客户提供更好的服务。
12.讲故事:运用生动有趣的故事,帮助客户更好地理解产品的特点和优势。
13. 创造紧迫感:采取一定的方式和手段,让客户感到必须立即行动,以促成交易。
14. 不断跟进:建立起良好的跟进机制,确保客户与销售人员之间的信息及时沟通,提高成交率。
四、销售中的管理技巧15. 设定目标:制定明确的销售目标,逐步实现,让时间成为朋友。
16. 设定奖励机制:建立销售奖励制度,激励销售人员积极努力工作,推动业绩的提升。
17. 管理销售流程:建立完善的销售流程和管理制度,提高销售效率。
超速度行销秘诀课堂笔记 2012年5月17-19日萧山第一世界大酒店失传的37个最惊人的赚钱秘方陈帝豪一、失传的37个最惊人的赚钱秘方二、绝对成交的八大核心秘诀三、全自动化八步营销流程营销最大的核心:你必须100%站在对方的角度,自己成为客户,走进对方的世界,深入了解对方的内心(世界)对话。
① 走出自己的世界② 进入对方的世界③ 把对方带到他内心世界的边缘④ 带他进入你的世界改标题:牵好风筝放好线——改为:轻松做老板SMI潜能开发中心改为:状元俱乐部[前三名] 救命啊改为叫失火了生命数字改为失传的心灵密码——瞬间引爆你的生命力还有谁想独享20万亿的财富秘方?(成交1800万)卫生间:拉不进去,说明你那东西不够硬,尿到外面说明你那东西太短。
21周年庆改为如何做衣服不要钱金融危机时:揭密隐藏的生机——如何从危机中获得爆炸式的利润每个购买行为的背后都有一个巨大的梦想每个梦想的背后都有一个巨大的动机每个动机的背后都有一个巨大的渴望每个渴望的背后都有一个巨大的恐惧营销:新忽影忽现悬念男人让老板放心的绝招:喝酒,睡觉前,他妈的,滚开,我早就有老婆了。
你可客户在付钱的时候不平衡。
失传的确良37个秘诀:1、理由成功:做企业的7个理由失败:为失败找理由一个有购买能力的客户=10个意向客户2、反射你是怎么说别人的,就是你的缺点3、焦点:你关注哪里,你的能量会流向哪里,哪里就会成长。
沮丧是最贵的浪费,低潮是最大的伤害,抱怨是最大的无能只要四个人一条心,就能颠覆全世界4、测试:所有方案都要测试,最好的方案要无限放大,直到无效为止。
5、保证:增加保证就会增加利润(零风险承诺),只要有交易发生,就必须有一方站出来承担风险。
21天包退28天包换品质保证书赚钱是手段,开心生活是目的,让自己强大起来。
钱是应价值而流动的,当一个说到做到,我就一定力挺他。
6、标准:不先卖产品,而是先卖公司产品的标准7、赠品:塑造价值 2-3个方案决定成交的八大秘方1、打造一个独特深刻的印象:海尔:冰箱卖不了,质量不好,扎76台冰箱造势:明确利益(客户、公司、员工)一个新开广告公司的造势:一个海滩上美女:下周我把上衣脱给你看下周我把裤子脱给你看下周我把全身脱光给你看(背对大家)最后:我们说是到做到2、建立信任①打造品牌,嫁接品牌:仙和龙塑造故事:悲惨的开头意外(突然有一天)主人公发生突发性进展主人公发生的感悟②客户见证:一个客户见证胜过千言万语,五大秘方:名人见证数字大量见证购买理由结果帮助你的客户意识到购买是最好的选择,而不是没有准备的购买。
失传的惊人营销秘诀——陈帝豪老师一、角度你必须自发的走进对方的角度,走进对方的世界,深入了解对方的内心。
L:员工关心的是收入,老板关注的是业绩利润销售四部法:1、走出自己的世界2、走进对方的世界3、将对方带到他们世界的边缘4、将他带进自己的世界对方90%的要求要的是结果,不是产品本身二、人性没有营销,只有人性人性背后的6个指南针1、梦想L:SMI潜能开发中心——小状元俱乐部(班级前三名)每一个购买行为背后都有一个巨大的梦想很多客户没有购买的原因是对方没有听懂(因为你用的都是自己公司的专业行业语言)L:废除土地私有制——打土豪,分土地要用对方听得懂得语言,生活化的语言与客户沟通2、身份感给员工与客户身份培训(训练)没用(操作)3、好奇心4、渴望客户购买的原因是他的渴望还没有实现描绘客户心中的渴望三、理由人生最可悲的一件事是为自己找到了失败的理由1、沮丧是最昂贵的浪费,低潮是最致命的伤害,抱怨是最大的无能。
2、成功是否取决于从低潮中跳出来的速度冠军找成功是理由,失败者总在找失败是理由如何让企业不倒闭!(找成功的理由)(1)找到让企业做强做大的7个理由(2)为每一位员工找出高收入的7个理由一切都是理由在起作用在对方最开心的时候问XXX的理由是什么?3、一定要为自己的客户找到购买产品的7个理由是什么(从客户、对方的角度出发的理由)四、平衡营销就是打破对方的平衡当客户付钱成交的那一瞬间,就失去了平衡,需要我们及时的送上真诚的服务。
服务三点:(1)梦想成真的体验(2)意料之外的惊喜(3)触发客户的内疚感、自豪感.五、后端模式一个公司除了销售其他的都是成本公司任何一个人除了去成交就是要配合成交找到潜在客户(鱼塘)找到塘主,达成合作!首次的成交要把利润让利给客户、员工、合作伙伴。
(要么亏一点,要么赚一点点,或者打平)寻找客户的重点:1、有购买力2、有影响力3、可以转介绍(产生后端利润)客户转介绍应该具备的关键:为客户提供1、机制(利益机制)2、工具(信任)3、角度传统营销方式:1、成交2、抓潜——成交3、成交——追销4、成交——转介绍5、抓潜——成交——追销6、成交——追销——转介绍7、抓潜——成交——转介绍8、抓潜——成交——追销——转介绍六、保证增加保证就会增加利润如何做:1、承诺对方最想要的结果七、赠品1、赠送产品要与自己产品是相关的2、赠品要是低成本、高价值的3、赠品要塑造价值4、赠品必须要2-3个5、将竞争对手卖的最好的产品作为赠送产品八、测试九、体验学习营销最有效手段就是先要去购买,先把自己成为客户,然后去总结最有效的营销方式。