礼行天下期末模拟题1 5套题 含答案

一、单选题1.（）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。

A.礼宾B.礼仪C.礼节D.礼貌正确答案：C2.礼仪的核心是().A.形象B.交流C.自信D.尊重正确答案：D3.客方在来访()送纪念品.A.第一次见面B.临告别时C.交过程中D.随机找机会正确答案：A4.充整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是：()A.热饮B.果品C.甜品D.点心正确答案：A5.小明请朋友去KTV唱歌，应该() .A.连续自己点歌B.批评别人唱的不好C.边吃零食边唱歌D.一人歌，轮流唱正确答案：D6.麻辣子鸡属于()菜系。

A.粤菜B.徽菜C.湘菜D.川菜正确答案：C7.在下面哪个国家盛行吻手礼().A.德国B.法国C.波兰D.美国正确答案：C8.在与同事之间相处时我们应该注意().A.女性应该在单位里尽量少闲话B.当遇到困难和不幸时应多找同事叙说，让他们安慰自己，分担自己的不幸C.当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见的争执而伤个人感情D.以上说法都不正确正确答案：C9.西方人一般接到礼物()打开，A.客人走后打开礼物B.当面打开礼物C.随时都可以打开D.以上都不对正确答案：B10.关于礼仪的说法正确的有()A.古人讲"礼仪者敬人也"，实际上是一种待人接物的基本要求B.我们通常说”礼多人不怪"，如果你重视别人，别人可能就重视你C.礼仪的仪"字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式D.以上都正确正确答案：D11.西餐就餐迟到应轻轻地走到主人指示的位置就坐().A.不必惊动其他人，低头就餐B.点头向其他来宾致意C.说声抱歉，再就坐D.举杯自罚以表款意正确答案：B12.下面属于形象的隐性因素的是().A.性格B.休色C.形体D.声音正确答案：A13.当女主人()表示用餐结束A.把餐巾放在桌子上B.把主盘倒扣桌子上C.站起叩首D.端起空酒杯正确答案：A14.家宾是十分重坚和讲究的场合，在此之中有许多扎仪需坚道寺，下面有关行为不符合规范礼仪的是()A.注意衣时一定要讲究，注童下仪容的整洁B.学会赞美主人的家，这样会使得主人高兴C.既然是主人的热情邀请，到主人家可以任意参观D.道从主人的安排正确答案：C15.了解别人的爱好，赞美别人的爱好，尊重别人的爱好，就会赢得别人的尊重与喜欢，甚至会促进商务活动的开展，下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是()A.功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬B.赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注C.对同一个人，一定要将表扬和批评的话都放在一起，这样才更有效D.以上说法都不正确正确答案：B16.交谈一项指有技巧的商务活动形式，交谈得好会对简活动有很大的促进作用，因此在商务活动中，你应该()。

一、单选题 (共30.00分)1.节日礼品包装的色彩（）。

A.随便B.冷色C.花色D.暖色满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无2.小明请朋友去KTV唱歌，应该（）。

A.连续自己点歌B.批评别人唱的不好C.边吃零食边唱歌D.一人一歌，轮流唱满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无3.礼仪具有传承性、国际性，又有（）。

A.差异性B.系统性C.操作性D.随机性满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无4.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种不属于忌讳的范围之中（）。

A.在办公的时候打扮自己B.借用同事的办公物品C.向同事谈论自己的功绩经历D.办公时看小说等与工作无关的资料满分：1.00 分得分：0分你的答案：D正确答案：B教师评语：暂无5.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法（）。

A.符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好B.不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用C.如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好D.以上说法都不正确满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无6.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）。

A.先进后出B.控制好开关钮C.以上都包括D.以上都不对满分：1.00 分得分：0分你的答案：B正确答案：C教师评语：暂无7.下面不属于小方巾系法的是（）。

A.西班牙结B.海芋结C.竹叶结D.麻花结满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无8.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是（）。

A.任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方B.听到别人在对他人评头论足时躲开为妙C.在试用期内,对别人应该越热情越好D.跟所有人搞好关系满分：1.00 分得分：0分你的答案：D正确答案：A教师评语：暂无9.下面几种握手情况，哪一个是不对的（）。

礼行天下（通识课程试题）礼行天下（通知课程）1、交谈的三忌不包括（ )A：恶语伤人 B：注视对方 C：三心二意 D：大声喧哗参考答案：B2、我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了：（）A：认清主客场原则 B：尊重他人原则 C：真诚原则 D：适度原则参考答案：B3、沙地马蹄憋，雪天牛尾狸是指（）A：川菜 B：徽菜 C：闽菜 D：东北菜参考答案：B4、（）是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。

A：礼仪 B：礼节 C：礼貌 D：仪式参考答案：A5、舞会上，当两位男士同时邀请你跳舞时，你应该（）A：选择年轻着 B：选择年长者 C：两位都不选择 D：两位都选择参考答案：C6、在形象的显性因素里，（）不是天生的。

A：色 B：型 C：材 D：态参考答案：C7、、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）A：对方先挂 B：自己先挂 C：地位高者先挂电话 D：以上都不对参考答案：C8、恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是：（）A：在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评B：在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好C：责怪他当初为什么不听大家的劝告 D：劈头盖脸，想什么说什么参考答案：A9、当女主人（）表示用餐结束A：把餐巾放在桌子上 B：把主盘倒扣桌子上 C：站起叩首 D：端起空酒杯参考答案：A 10、我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了：（）A：认清主客场原则B：尊重他人原则 C：真诚原则 D：适度原则参考答案：B11、现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时,你应该:（）A：开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工B：每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯C：如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着 D：以上说法都不正确参考答案：B12、被人拒绝要( )A：表示理解 B：表示无奈 C：表示断交 D：表示高兴参考答案：A13、如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,通常在介绍中,不符合礼仪的是:（）A：首先将职位低的人介绍给职位高的人B：首先将女性介绍给男性C：首先将年轻者介绍给年长者 D：首先将卑者介绍给尊者参考答案：B14、当你代表你的单位参加重要商务活动时，你的表现代表（）A：你自己的形象 B：单位的形象 C：你父母的素质 D：你的审美参考答案：B15、在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（）A：放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反B：加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反C：保持脚步,谁先进出都无所谓D：以上说法都不正确参考答案：A16、肩部窄，腰部粗，臀部大是（）身材的特征。

礼行天下仪见倾心第一章1.1 不学礼,无以立已完成本次成绩：1001【多选题】What are the requirements for appearance in social communicationoccasions？/ 社交场合的仪容要求是什么?_______•A、Natural/自然•B、Harmonious/和谐•C、Beautiful/美观•D、Fashionable/时尚我的答案：ABC得分: 100。

0分1.2 勿以善小而不为已完成本次成绩:1001【判断题】说话时神情衿持和蔼，面带微笑，对萍水相逢之人要主动开口.我的答案:×得分: 20。

0分2【判断题】泰国人睡觉时不能面向东方.我的答案:×得分：20。

0分3【判断题】伊斯兰教忌用左手进食或触碰食物。

我的答案：√得分：20.0分4【判断题】衣着要整洁笔挺，不能有褶皱,钮扣均应整齐，裤扣不能在室外或公共场合整理.我的答案：√得分：20。

0分5【判断题】在谈话的内容方面,西方国家严禁涉及个人隐私，不能问年龄、收入、婚姻、恋爱、财产、胖瘦等等.我的答案：√得分：20。

0分第二章2。

1 小小电话学问大已完成本次成绩：1001【单选题】打电话时,话筒与自己口部最规范的距离是_______。

•A、5到6厘米•B、4到5厘米•C、2到3厘米•D、1到2厘米我的答案：C得分：20。

0分2【判断题】接电话时，合乎礼仪的做法是：自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨.我的答案：√得分: 20。

0分3【判断题】接听电话时可以一边通话一边与看电视、听广播、吃东西等，两不耽误。

我的答案:×得分: 20。

0分4【判断题】若打电话时线路出现故障,使通话突然中断，循礼应由发话人立即拨打，并解释通话故障。

我的答案:√得分：20.0分5【判断题】在代接电话时，莫发挥“包打听"的功能,向发话人询问对方与所找之人的关系。

我的答案：√得分: 20.0分2.2 一机在手莫放肆已完成本次成绩:1001【单选题】通话过程中，如果有事需暂时让通话对象等待,时间一般不超过_______ 。

一、单选题1.若你正在参加一个商务会议，这时你的笔不小心掉到桌子下面了，你应该().A.不要打扰别人，自己弯身去拣B.跟身边的人打声招呼，再弯身去拣C.无特别要求可随意处理D.不去理会正确答案：B2.小明宴请外国朋友，点菜的时候应该()。

A.OA.讨价还价B.OB.点自己喜欢的C.◎C.点本地特色的菜肴D.○D.点最贵的正确答案：C3.关于西餐排列的规则，错误的是0。

A.女士优先B.以左为尊C.面门为上D.恭敬主宾正确答案：B4.沙地马蹄憋，雪天牛尾狸是指()A.川菜B.徽菜C.闽菜D.东北菜正确答案：B5.当我们陈述问题时，我们要().A.咄咄逼人B.言简意赅C.废话连篇D.东拉西扯正确答案：B6.作为一个年轻的女毕业生，在处理与同一个办公室的男同事的关系上，你应该()A.刚来的时候一定要少与之交谈，以免让人产生轻浮之意B.对同事都要友好，显得彼此间无所不谈，千方百计搞好同事关系C.保持空间距离，交谈时要注意用语，保持随和，不要过于随便D.不搭理同事正确答案：C7.以下哪些习惯不符合餐饮礼仪的是()A.迟到者先道款，再入座B.频频举杯，以示友好C.频频布菜，表示友好D.控制饮酒，量力而行正确答案：C8.下面几种握手情况，哪一个是不对的().A.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手B.李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手D.电视书目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎正确答案：A9.下面属于形象的隐性因素的是().A.性格B.体色C.形体D.声音正确答案：A10.()主要用在主人给客人斟茶时，A.拱手礼B.叩手礼C.握手礼D.吻手礼正确答案：B11.以下不符合办公室礼仪的是().A.随意在办公室用餐，并且不收拾垃圾B.上班时不做与工作无关的爭情C.不随意带陌生人滞留办公室D.保持环境清洁正确答案：A12.李总要去拜访重要的客户，做法不妥当的是().A.发型打理的一丝不乱B.深蓝色的西服，搭配白衬衫C.由于非常注重卫生，穿了白色的袜子D.穿了一双黑色的皮鞋正确答案：C13.粤菜由广东菜()东江菜组成A.潮汕菜B.客家菜C.中山菜D.深圳菜正确答案：A14.自尊三要点包括().A.尊重自我B.尊重自己的职业C.尊重自己所在的单位D..以上都包括正确答案：D15.下面不属于色彩的四种源色的是()。

礼行天下仪见倾心单元测试答案
1. 以下哪个词语不是“礼行天下”的含义？
A. 礼仪作为行为的准则和标准
B. 礼仪作为交际方面必备的表现形式
C. 礼仪作为人际关系和社会秩序的重要基础
D. 礼仪作为过时的文化遗产
答案：D
2. “礼之用，和为贵”这句话的意思是什么？
A. 礼节必须要追求真正的和谐
B. 礼节必须要讲求平等
C. 礼节必须要富有心意
D. 礼节必须要讲究恭敬
答案：A
3. “以礼待人，往来有方”这句话是什么意思？
A. 礼节在人际关系中非常重要
B. 礼节可以帮助人们建立友谊
C. 礼节可以让人们更好地表达自己
D. 礼节可以让人们更加自在地沟通
答案：B
4. “不问何谓之有德，所以然者，有礼则足矣”这句话的意思是什么？
A. 只要有礼仪就可以充分体现道德素养
B. 礼仪是道德的必要表现
C. 礼仪和道德没有联系
D. 礼仪是次要的，道德才是重点
答案：B
5. “礼以礼之用，非矫揉造作之谓也”这句话的含义是什么？
A. 礼尚往来并不需要刻意摆出一副虚伪的样子
B. 礼节在生活中很重要，但也不能太过做作
C. 礼节必须真实自然，不能虚饰
D. 礼节需要保持真正的诚意，而不是敷衍了事
答案：C。

UOOC礼行天下模拟考试四一、单选题 (共30.00分)1.礼仪的核心是（）。

A.形象B.交流C.自信D.尊重满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无2.小明要去参加同事的家庭聚会，应该选择怎样的搭配（）。

A.西装搭配西裤、皮鞋B.随便穿一套衣服C.运动套装D.休闲外套、牛仔裤、休闲鞋满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无3.客方在来访（）送纪念品。

A.第一次见面B.临告别时C.满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无4.领带是西装的最佳伴侣，打好的领带下端应该在（）。

A.皮带上缘2厘米处B.皮带上下缘之间的带扣处C.皮带下缘2厘米处D.皮带下缘5厘米处满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：B教师评语：暂无5.宴会喝汤时应该（）。

A.可以发出声音B.可用嘴将汤吹凉C.直接端起来D.站起拿汤匙的姿势是由内经外侧舀食满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无6.发送贺信（电）的主要目的是（）。

A.褒奖对方批评对方D.致以歉意满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无7.西餐就餐迟到应轻轻地走到主人指示的位置就坐（）。

A.不必惊动其他人，低头就餐B.点头向其他来宾致意C.说声抱歉，再就坐D.举杯自罚以表歉意满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无8.西餐就餐中，你临时离开，你的刀叉摆放（)。

A.八字形放在盘上B.并排放在盘上C.放在主盘子左右两边D.并排横放主盘上满分：1.00 分得分：0分你的答案：C正确答案：A教师评语：暂无9.B.使用刀叉进餐时，从内侧往外侧取刀叉C.左手持叉，右手持刀D.用完随便摆满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无10.在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（）。

一、单选题(共30.00分)A.不要打扰别人,自己弯身去拣B.跟身边的人打声招呼,再弯身去拣C.无特别要求可随意处理D.不去理会正确答案：BA.讨价还价B.点自己喜欢的C.点本地特色的菜肴D.点最贵的正确答案：CA.诚信B.忠诚C.证书D.礼仪正确答案：CA.川菜B.徽菜C.闽菜D.东北菜正确答案：BA.男士参加交际舞会时衣着可以随便一些,这样显得更加亲切B.参加舞会时要保持一个好的心情,让舞伴也感觉到气氛融洽C.如果真想和某位男士或女士跳舞,可以硬拉着对方去跳D.可以随便拉陌生人跳舞正确答案：BA.粤菜B.徽菜C.湘菜D.川菜正确答案：CA.德国B.法国C.波兰美国正确答案：CA.能留下你的联系方式吗？B.请您稍等一会儿C.什么?再说一遍!D.对不起，他现在不在这里，如果您有急事，我能否代为转告?正确答案：CA.迟到者先道歉，再入座B.频频举杯，以示友好C.频频布菜，表示友好D.控制饮酒，量力而行正确答案：A.不要在马路上停留、休息或与人长谈。

B.两人一起走路时，不要勾肩搭背C.在行走时，应体现“女士优先”的原则D.一群人站在路上聊天，造成堵路。

正确答案：DA.把餐巾放在桌子上B.把主盘倒扣桌子上C.站起叩首D.端起空酒杯正确答案：AA.女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B.男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C.男女双方谁先伸手都可以D.以上说法都不正确正确答案：AA.注意穿衣时一定要讲究,注意一下仪容的整洁B.学会赞美主人的家,这样会使得主人高兴C.既然是主人的热情邀请,到主人家可以任意参观D.遵从主人的安排正确答案：CA.把甲带到乙身边，让他们做自我介绍B.把乙喊过来，说要给他介绍一位可以合作的伙伴C.把甲领到乙身边，告诉甲这位就是她想人认识的乙，大家互相认识一下D.把甲领到乙身边，先跟乙打招呼，简单介绍乙的身份，然后将甲介绍给乙正确答案：DA.左臂在上，右臂在下B.右臂在上，左臂在下C.双臂齐平D.双臂朝下正确答案：BA.虽然不是份内的事,但也要积极地主动地参考B.一直等到别人发出求救信号之后再去帮他C.既不是份内之事,可以置之不理以上说法都不正确得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无张总准备参加一场重大的客户答谢晚宴，她应该着（）。

2017礼行天下测验附答案一、单选题 (共 40.00 分)1.下面不属于软实力的是()。

A.诚信B.忠诚C.证书D.礼仪满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案:C正确答案:C教师评语:--2.小明请朋友去KTV唱歌，应该()。

A.连续自己点歌 B.批评别人唱的不好 C.边吃零食边唱歌 D.一人一歌，轮流唱满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案: D正确答案:D教师评语:--3.麻辣子鸡属于()菜系A.粤菜B.徽菜C.湘菜D.川菜满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案: C 正确答案: C教师评语: --4.在办公室用餐应()A.快速B.边吃边聊C.喝酒吟诗D.避开老板满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案: A 正确答案: A教师评语: --5.以下不符合行路礼仪的是()A.不要在马路上停留、休息或与人长谈。

B.两人一起走路时，不要勾肩搭背C.在行走时，应体现“女士优先”的原则D.一群人站在路上聊天，造成堵路。

满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案: D正确答案:D教师评语:--6.( )主要用在主人给客人斟茶时。

A.拱手礼B.叩手礼C.握手礼D.吻手礼满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案:B正确答案:B教师评语:--7.李总要去拜访重要的客户，做法不妥当的是() A.发型打理的一丝不乱 B.深蓝色的西服，搭配白衬衫C.由于非常注重卫生，穿了白色的袜子D.穿了一双黑色的皮鞋满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案:C正确答案:C教师评语:--8.以下不属于中餐用餐礼仪的是,()A.夹菜文明，适量取菜B.餐巾系在腰带 C.要细嚼慢咽 D.用餐的动作要文雅，安静就餐满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案: B 正确答案: B教师评语: --9.行拥抱礼时应()A.左臂在上，右臂在下B.右臂在上，左臂在下C.双臂齐平D.双臂朝下满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案: B正确答案: B教师评语: --10.张总准备参加一场重大的客户答谢晚宴，她应该着() A.严肃职业装 B.职业时装C.晚装D.休闲装满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案: C正确答案: C教师评语: --11.两粒扣单排西装的穿法是()A.系上面一粒 B.两粒都系 C.系下面一粒 D.扣子全部解开满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案: A 正确答案: A教师评语: --12.西餐喝汤由()舀食A.由内向外 B.由外向内 C.由中间开始 D.随意满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案: A 正确答案: A教师评语: --13.下面不属于谈话基本原则的是()A.尊重他人自尊心 B.取得听者的好感 C.话题尽量丰富 D.以自己为中心满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案:D正确答案:D教师评语:--14.法国人喜欢的礼物()A.鲜花B.工艺品C.食品D.字画满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案:B正确答案:B教师评语:--15.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:( ) A.女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B.男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C.男女双方谁先伸手都可以D.以上说法都不正确满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案: A正确答案: A教师评语: --16.被人拒绝要( ) A.表示理解B.表示无奈C.表示断交D.表示高兴满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案: A正确答案: A教师评语: --17.在西餐开餐前礼貌的表现()A.端坐等待女主人开餐B.一个一个检查餐具C.与邻座交流，互赠名片D.拿出文件翻阅满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案: A 正确答案: A教师评语: --18.商务西餐一般由()A.邀请人买单 B.AA制C.被邀请者买单 D.先吃完者买单满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案: A 正确答案: A教师评语: --19.道歉的方式有()种A.4B.3C.2D.1满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案: A正确答案: A教师评语: --20.中餐就餐时应避免以下不礼貌行为()A.主人示意开始后，宾客开始用餐B.夹菜有序，适量取菜C.宾主适度热情，适量饮酒D.鼓励来宾多多饮酒，一醉方休满分:2.00 分得分:2.00 分你的答案:D正确答案:D教师评语:--二、多选题 (共 15.00 分)1.办公室用餐礼仪有哪些( )A.用餐时要将报纸或餐巾纸铺在台面上，以免弄脏桌子B.吃饭要尽量快，吃完及时清理，然后开窗放掉饭味C.虽然是非工作时间，也不要大声喧哗，可以放些舒缓的音乐调剂一下。

一、单选题(共16.00分)1.礼仪的核心是（）。

A.形象B.交流C.自信D.尊重正确答案：D2.下面不属于软实力的是（）。

A.诚信B.忠诚C.证书D.礼仪正确答案：C3.（）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。

A.礼宾B.礼仪C.礼节D.礼貌正确答案：C4.下面属于形象的隐性因素的是（）A.B.体色C.形体D.声音正确答案：A5.下面不属于色彩的四种源色的是（）A.红B.黄C.绿D.黑正确答案：D6.（）是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。

A.礼仪B.礼节C.礼貌D.仪式正确答案：A7.在形象的显性因素里，（）不是天生的。

A.色B.型C.材态正确答案：C8.肩部窄，腰部粗，臀部大是（）身材的特征。

A.鸭梨型B.倒三角型C.窄瘦型D.三角型正确答案：A9.（）是指人体边缘线条构成的形状。

A.量感B.轮廓C.比例D.大小正确答案：B10.歌星林忆莲属于（）A.大量感B.小量感C.中量感D.巨量感正确答案：B初次见面，主方应用“您好，（）见到您！”A.很高兴B.很久未C.又D.很想正确答案：A12.对方向你道歉你应该说（）A.必须的B.别客气C.不用谢D.没什么，请别放在心上正确答案：D13.同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为（）A.我的老师B.恩师C.她（他）D.某老师正确答案：B14.送客时请人勿送应该说（）A.别送了B.请留步C.不送D.自便正确答案：B15.当比人说得兴致勃勃，你应（）A.努力抢过话头B.热情切入C.感到不耐烦，加以打断D.如有兴趣，适当时候加入正确答案：D16.朋友失意时，不要（）A.谈论自己的得意之处B.谈论自己的失意之处C.谈论与其无关的事情D.劝说，讲道理正确答案：A二、多选题(共62.00分)1.以下属于色彩的源色的是（）A.红B.黄C.绿D.蓝B C D正确答案：A B C D2.礼仪包括（）A.礼貌B.礼节C.仪式D.礼物B C正确答案：A B C3.礼仪的特征有（）A.传承性B.一致性C.差异性D.时代性B C D正确答案：A B C D4.服务礼仪接待的基本要求是（）A.文明B.礼貌C.热情D.周到B C D正确答案：A B C D5.“型”的表达是立体的，有三个要素：（）A.轮廓B.量感C.脸型D.比例B D正确答案：A B D6.礼仪是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。