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员工月度绩效查核表公司：部门：姓名：职位 / 职级：查核小构成员：考评领导：查核时期：第一部分：工作行为查核（权重25%）查核目标部门评分人事评分等级划分标准总得分权重权重权重工作态度工团队合作作行公司文化认知为考仪容仪表核环境保护共计A（ 31~35 分）工作主动踊跃，有激烈责任感，常常能超前、超额达成工作任务的；B（ 28~30 分）工作中品德诚实，态度诚心，基本依照规准时间达成工作任务的；C（ 21~27 分）责任心一般，对工作没有太大的动力，需要监察敦促方可达成任务的；D（ 20 分及以下）工作不主动，工作时间常常办理私务，或擅离岗位达 30 分钟以上者；A（ 18~20 分）擅长团队、部门之间交流，协调各样关系，能自动自觉与人合作的；B（16~17 分）能较好的与人交流协调，较好地办理和别人之间关系，保持团队关系的；C（ 12~15 分）协调能力一般，团队合作心不强，在工作中着重个人作用和个人利益的；D（11 分及以下）与人协调欠佳，交流困难，有碍团队合作，人为造成工作展开阻碍的；A（ 18~20 分）充足认可公司公司文化，主动踊跃在实质工作中践行并宣扬公司文化的；B（16~17 分）对公司公司文化认知尚佳，对工作中表现出的公司文化有必定的认可的；C（ 12~15 分）对公司公司文化认知模糊，对公司各项规章制度不关怀、不重视的；D（ 11 分以下）不尊敬公司公司文化，对规章制度和公司举办的各项活动不踊跃配合的；A（ 14~15 分）饱满的工作热忱，充足的工作精力，严格着装，仪态庄重要方的；B（12~13 分）精神相貌尚佳，可以依照公司规章制度着装，较好的表现精神风采的；C（ 9~11 分）精神相貌尚可，形象一般，有时违犯公司规章制度中的着装要求的；D（ 8 分及以下）精神涣散，精力不足，着装不切合公司要求，常常被领导责备的。
A（ 10 分）可以合理的运用办公耗材，主动踊跃地保护办公环境、卫生及安全的；B（ 8~9 分）工作中有必定的成本控制意识，能按要求保护办公环境、卫生及安全的；C（ 6~7 分）成本控制意识淡漠，不着重节俭，对办公环境、卫生等状况不闻不问的；D（ 5 分及以下）无成本义识，铺张浪费，对办公环境、卫生等造成不良影响的。
物业管理绩效考核表月XXX绩效考核表一、物业公司各岗位考核安排及设置岗位：物业公司经理兼中心主任周期：月度考核考核内容及权重：月度工作计划90%+能力态度10%考评人：分管领导、集团综合部（运营）、物业公司经理考核结果应用：计发年终绩效奖及利润提成奖备注：物业公司年度目标岗位：年度考核责任书周期：80%+12个月月度考核平均成绩20%考核内容：月度工作任务及职责考核方式：月度考核85%+能力态度15%考评人：董事长考核结果计入：季度度考核结果中岗位关键指标KPI（30%）考核方式：季度考核+3个月度绩效考核成绩平均分（70%）考评人：物业公司经理考核结果审核：主管考评，经理审核部门主管岗位无KPI指标的，计发季度绩效工资为3个月度考核平均分用于年终奖计算：年终考核12个月月度考核平均分岗位：基层员工周期：月度考核考核内容：月度工作任务及岗位职责考核方式：月度考核责任15%+能力态度考核85%考评人：分管领导考核结果计入：月度绩效工资及年终奖二、物业公司各岗位考核表2-1 物业经理（兼物业服务中心主任）岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）2-2 客服部主管绩效考核表岗位：客服主管被考核人：考核时期：年月日项目序号：1考核项目：业主诉求受理及时率、回访率基准目标：100%（每月根据受理登记清单及回访记录进行检查）分值：5达成情况：14KPI（85%）：有效投诉处理及时率及投诉处理满意度基准目标：100%达到及时处理，75%满意度，（每月根据投诉处理单，行政助理进行抽查回访，调查投诉处理满意度）分值：3项目序号：2考核项目：物业管理费收缴率月费用收缴比率、季度收费率基准目标：月费用收缴比率＞70% /季度收费率＞91%分值：2项目序号：3考核项目：各项资料存档完好率（培训资料、业主档案、社区文化档案资料、质量记录文件，按要求存档）基准目标：100%分值：5项目序号：4考核项目：走动式办公责任制跟进到底，对责任楼栋进行巡查，环境（含标示标牌）、工程问题按要求在工作日志、环境巡查表记录，每日下班前交给前台下单，并跟进问题走动式办公执行情况的整改。
