月度绩效考核表
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员工月度绩效查核表公司:部门:姓名:职位 / 职级:查核小构成员:考评领导:查核时期:第一部分:工作行为查核(权重25%)查核目标部门评分人事评分等级划分标准总得分权重权重权重工作态度工团队合作作行公司文化认知为考仪容仪表核环境保护共计A( 31~35 分)工作主动踊跃,有激烈责任感,常常能超前、超额达成工作任务的;B( 28~30 分)工作中品德诚实,态度诚心,基本依照规准时间达成工作任务的;C( 21~27 分)责任心一般,对工作没有太大的动力,需要监察敦促方可达成任务的;D( 20 分及以下)工作不主动,工作时间常常办理私务,或擅离岗位达 30 分钟以上者;A( 18~20 分)擅长团队、部门之间交流,协调各样关系,能自动自觉与人合作的;B(16~17 分)能较好的与人交流协调,较好地办理和别人之间关系,保持团队关系的;C( 12~15 分)协调能力一般,团队合作心不强,在工作中着重个人作用和个人利益的;D(11 分及以下)与人协调欠佳,交流困难,有碍团队合作,人为造成工作展开阻碍的;A( 18~20 分)充足认可公司公司文化,主动踊跃在实质工作中践行并宣扬公司文化的;B(16~17 分)对公司公司文化认知尚佳,对工作中表现出的公司文化有必定的认可的;C( 12~15 分)对公司公司文化认知模糊,对公司各项规章制度不关怀、不重视的;D( 11 分以下)不尊敬公司公司文化,对规章制度和公司举办的各项活动不踊跃配合的;A( 14~15 分)饱满的工作热忱,充足的工作精力,严格着装,仪态庄重要方的;B(12~13 分)精神相貌尚佳,可以依照公司规章制度着装,较好的表现精神风采的;C( 9~11 分)精神相貌尚可,形象一般,有时违犯公司规章制度中的着装要求的;D( 8 分及以下)精神涣散,精力不足,着装不切合公司要求,常常被领导责备的。
A( 10 分)可以合理的运用办公耗材,主动踊跃地保护办公环境、卫生及安全的;B( 8~9 分)工作中有必定的成本控制意识,能按要求保护办公环境、卫生及安全的;C( 6~7 分)成本控制意识淡漠,不着重节俭,对办公环境、卫生等状况不闻不问的;D( 5 分及以下)无成本义识,铺张浪费,对办公环境、卫生等造成不良影响的。
物业管理绩效考核表月XXX绩效考核表一、物业公司各岗位考核安排及设置岗位:物业公司经理兼中心主任周期:月度考核考核内容及权重:月度工作计划90%+能力态度10%考评人:分管领导、集团综合部(运营)、物业公司经理考核结果应用:计发年终绩效奖及利润提成奖备注:物业公司年度目标岗位:年度考核责任书周期:80%+12个月月度考核平均成绩20%考核内容:月度工作任务及职责考核方式:月度考核85%+能力态度15%考评人:董事长考核结果计入:季度度考核结果中岗位关键指标KPI(30%)考核方式:季度考核+3个月度绩效考核成绩平均分(70%)考评人:物业公司经理考核结果审核:主管考评,经理审核部门主管岗位无KPI指标的,计发季度绩效工资为3个月度考核平均分用于年终奖计算:年终考核12个月月度考核平均分岗位:基层员工周期:月度考核考核内容:月度工作任务及岗位职责考核方式:月度考核责任15%+能力态度考核85%考评人:分管领导考核结果计入:月度绩效工资及年终奖二、物业公司各岗位考核表2-1 物业经理(兼物业服务中心主任)岗位绩效考核表(年度:参照《目标责任书》)2-2 客服部主管绩效考核表岗位:客服主管被考核人:考核时期:年月日项目序号:1考核项目:业主诉求受理及时率、回访率基准目标:100%(每月根据受理登记清单及回访记录进行检查)分值:5达成情况:14KPI(85%):有效投诉处理及时率及投诉处理满意度基准目标:100%达到及时处理,75%满意度,(每月根据投诉处理单,行政助理进行抽查回访,调查投诉处理满意度)分值:3项目序号:2考核项目:物业管理费收缴率月费用收缴比率、季度收费率基准目标:月费用收缴比率>70% /季度收费率>91%分值:2项目序号:3考核项目:各项资料存档完好率(培训资料、业主档案、社区文化档案资料、质量记录文件,按要求存档)基准目标:100%分值:5项目序号:4考核项目:走动式办公责任制跟进到底,对责任楼栋进行巡查,环境(含标示标牌)、工程问题按要求在工作日志、环境巡查表记录,每日下班前交给前台下单,并跟进问题走动式办公执行情况的整改。
员工月度绩效考核评分表1. 绩效考核评分表简介本绩效考核评分表旨在对员工在每个月的工作表现进行客观、全面的评估。
通过此评分表,可以量化员工的工作成果,为公司提供一个基于数据和事实的决策依据。
2. 绩效评分指标2.1 目标达成情况•指标名称:目标达成情况•描述:评估员工在本月内完成的工作目标与计划的情况,主要考察员工工作的完成度和质量。
•评分标准:评分描述5 超出预期,完成的工作质量和数量都非常出色4 按时完成预定目标,工作质量优秀3 完成预定目标,工作质量符合要求2 完成一部分目标,工作质量一般1 未完成指定目标,工作质量不符合要求2.2 工作态度与行为表现•指标名称:工作态度与行为表现•描述:评估员工在工作中的态度和行为表现,主要考察员工的主动性、合作性、沟通能力、工作积极性等。
•评分标准:评分描述5 工作积极主动,善于沟通和合作,乐于助人4 工作主动,积极参与团队活动,与同事和睦相处3 工作按要求完成,与同事相互支持合作2 对工作缺乏积极性,和同事沟通合作有待加强1 态度消极,对工作不负责任,与同事关系紧张2.3 专业知识与能力•指标名称:专业知识与能力•描述:评估员工在专业领域的知识掌握程度和工作能力,主要考察员工的学习态度、自我提升能力和专业素养。
•评分标准:评分描述5 在专业领域具备出色的知识和能力,能够独立解决复杂问题4 在专业领域具备扎实的知识和能力,能够独立完成工作任务3 在专业领域具备基本的知识和能力,需要在某些方面进一步提升2 在专业领域的知识和能力尚待加强,需要不断学习进步1 在专业领域的知识和能力较差,需要大幅度提升3. 绩效评分表使用方法1.每月月初,评分人向被评估员工提供本绩效考核评分表。
2.被评估员工根据自己的工作情况,在每个指标下选择适当的评分。
3.被评估员工填写完毕后,将评分表提交给评分人。
4.评分人对评分表进行审核,确保评分的准确性和客观性。
5.评分人与被评估员工进行讨论,解释评分结果,并提供建议和改进建议。