物业行业国内外现况和
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物业行业现状及发展趋势分析总结一、行业现状分析在当今社会,物业行业扮演着非常重要的角色。
随着城市化进程的加快,物业管理也受到越来越多的关注。
目前,我国的物业管理行业发展迅速,市场竞争激烈。
随着人们对生活质量要求的不断提高,物业服务质量也受到了更高的要求。
首先,物业管理行业的规模不断扩大,各类物业管理公司纷纷涌现。
不仅有大型的品牌物业服务企业,还有许多小型的物业管理公司。
这使得整个行业更加多元化,提高了服务的竞争力。
其次,技术在物业管理中的应用越来越广泛。
物业管理公司通过引入智能化系统提高工作效率,提供更加便捷的服务。
例如,智能门禁系统、在线报修平台等都成为了物业管理的新常态。
此外,社会对物业管理的监管力度也在加强。
政府出台了一系列相关政策,对物业管理行业颁布了一系列法规规范。
这也促使物业管理企业提升服务质量,提高管理水平。
二、未来发展趋势分析未来,物业管理行业将会朝着智能化、专业化、服务化的方向发展。
首先,智能化将成为物业管理的重要发展方向。
随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展,物业管理将更加依赖于智能系统。
例如,基于大数据分析的精准管理、智能设备的智能维护等将成为主流。
其次,专业化将是物业管理企业提升竞争力的重要手段。
物业管理公司将更加注重员工的专业培训和素质提升,提供更加专业化的服务。
同时,物业管理行业也将向细分领域发展,实现更精准的服务。
最后,服务化将成为物业管理企业竞争的重要制胜点。
未来,物业管理企业将更加注重服务体验,提升客户满意度。
通过提供个性化、差异化的服务,赢得客户的青睐。
总的来说,物业管理行业正处于一个转型升级的阶段。
随着技术的进步和管理水平的提升,物业管理行业将迎来更加美好的未来。
随着“智能”和“专业”成为企业发展的主旋律,“服务”将成为企业的核心竞争力。
物业管理行业的现状及未来发展趋势近年来,随着城市化进程的加速,物业管理行业也得到了飞速发展,并在城市社会生活中扮演着越来越重要的角色。
物业管理行业的市场竞争越来越激烈,如何跟上市场的发展,提供更好的服务和更高效的管理,成为物业管理行业面临的巨大挑战和发展方向,本文将对物业管理行业的现状及未来发展趋势进行分析和总结。
一、物业管理行业的现状1.市场竞争激烈随着人们生活水平的提高,对居住环境的要求也越来越高,为了满足业主的需求,物业企业需要不断提升自己的服务质量。
目前,物业管理行业的市场竞争已经非常激烈,各家企业纷纷加强对所管理物业的服务质量,以争夺市场份额。
2.服务内容多样化传统的物业管理服务已经不能满足业主日益增长的需求,因此物业企业需要不断探索和创新,提供更多样化、更高质量的服务。
以往仅提供保洁、保安、维修等基础服务的物业企业,现在已经向更高端服务拓展,如健身房、小区活动策划、亲子活动等。
3.技术水平逐步提升物业管理企业对数字化、智能化的追求已经成为一个趋势。
不少物业公司加速尝试智慧化管理,提高收益、提高服务质量、提高客户满意度、减少成本,促进管理更全面、更统一和更高效。
4.缺乏人才物业管理行业对人才的需求已经越来越大,但高素质人才的缺乏已经成为业内普遍的问题。
同时,由于物业行业职业形象和福利待遇等问题,也影响了这个行业对人才的吸引力。
二、物业管理行业未来发展趋势1.数字化和智能化未来,物业管理行业将更加注重智能化、数字化的发展。
物业企业将大力探索大数据等技术的应用,将更多智能技术应用于物业管理服务中,通过物联网、云计算、人工智能等技术手段,提高服务质量和效率。
2.服务定制化现在各种互联网技术、数据可视化技术、用户大数据分析技术等应用给物业管理企业带来的是实现低成本、高效率、用户满意度高的服务新模式机遇,这带来的将是更加个性化、定制化的服务。
3.线上、线下全覆盖线上和线下的全覆盖是未来物业管理行业的另一大趋势。
当今物业管理行业发展现状与发展趋势引言概述:物业管理行业是随着城市化进程不断发展壮大的一个重要行业,其在城市生活中扮演着至关重要的角色。
随着社会经济的不断发展,物业管理行业也在不断壮大和完善。
本文将探讨当今物业管理行业的发展现状和未来的发展趋势。
一、发展现状1.1 物业管理行业规模不断扩大随着城市化进程的加快,物业管理行业规模不断扩大。
越来越多的住宅小区、商业综合体、写字楼等都需要专业的物业管理服务,推动了物业管理行业的发展。
1.2 技术应用不断提升物业管理行业在信息化、智能化方面的应用不断提升。
通过物联网、大数据、人工智能等技术,提高了物业管理的效率和服务质量,满足了居民和商户的需求。
1.3 服务水平逐步提高随着竞争的加剧,物业管理企业在提升服务水平方面下了更多的功夫。
从保洁、维修到社区活动、安全保障等方面,物业管理企业都在不断提升服务质量,提高居民满意度。
二、发展趋势2.1 绿色可持续发展未来物业管理行业将更加注重绿色可持续发展。
推动垃圾分类、节能减排、绿色建筑等环保措施,为城市环境保护和可持续发展贡献力量。
2.2 服务个性化定制随着居民需求的不断多样化,物业管理企业将更加注重服务的个性化定制。
通过大数据分析和智能化技术,为不同客户提供个性化的服务,提高客户满意度。
2.3 人才培养和管理创新未来物业管理行业将更加注重人才培养和管理创新。
培养具有专业知识和管理技能的物业管理人才,推动行业的发展和创新,提高整体管理水平。
三、发展挑战3.1 人才短缺物业管理行业人才短缺一直是一个难题。
缺乏专业化、高素质的物业管理人才,制约了行业的发展。
需要加大人才培养力度,提高行业整体素质。
3.2 成本压力增大物业管理行业面临着成本压力增大的挑战。
物业管理企业需要在提高服务质量的同时控制成本,提高经营效益。
3.3 监管政策不完善物业管理行业监管政策不完善也是一个发展挑战。
需要建立健全的监管体系,规范行业秩序,保障消费者权益,推动行业健康发展。
当今物业管理行业发展现状与发展趋势引言概述:物业管理行业作为一个重要的服务行业,在当今社会发展中扮演着至关重要的角色。
随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高,物业管理行业也得到了迅猛发展。
本文将从当今物业管理行业的发展现状和未来发展趋势两个方面进行探讨。
一、发展现状1.1 专业化水平提升随着社会的不断发展,人们对物业管理服务的需求也越来越高。
物业管理公司在服务质量和管理水平上不断提升,加大对员工的培训力度,提高专业素质,提升服务水平。
1.2 技术应用广泛物业管理行业开始广泛应用科技手段,如智能化管理系统、物联网技术等,提高管理效率和服务质量。
通过技术手段,实现信息化管理和智能化服务,为业主提供更便捷的生活体验。
1.3 多元化服务模式物业管理公司再也不局限于传统的物业维护管理,而是向多元化服务模式转变,包括安全防范、绿化环保、社区活动等,满足业主多样化的需求。
二、发展趋势2.1 绿色可持续发展随着人们环保意识的增强,物业管理行业也将朝着绿色可持续发展方向发展。
加大对环保设施的投入,推广节能减排技术,实现绿色物业管理。
2.2 数据化管理未来物业管理行业将更加注重数据化管理,通过大数据分析和智能化系统,实现精细化管理和预测性维护,提高管理效率。
2.3 服务升级随着社会的发展,人们对物业管理服务的需求也在不断提升。
未来物业管理行业将更加注重服务升级,提供更加个性化、定制化的服务,满足业主不同需求。
三、发展挑战3.1 人材短缺物业管理行业对专业人材的需求不断增加,但人材供给不足,人材短缺成为行业发展的一大挑战。
3.2 成本压力随着物业管理行业服务水平的提升,管理成本也在不断增加,成本压力成为物业管理公司面临的挑战之一。
3.3 法规变化物业管理行业受到政策法规的影响较大,政策的变化对行业发展产生一定影响,需要及时调整和适应。
四、发展机遇4.1 城市化进程随着城市化进程的加快,物业管理行业将迎来更大的发展机遇,城市规模的扩大将带来更多的物业管理需求。
物业管理的现状与发展趋势物业管理是指专业机构通过对物业资产的运营、维护、经营和改造等一系列服务,为业主提供高品质的居住和工作环境。
随着城市化进程的不断加快,物业管理行业得到了快速发展。
本文将从物业管理的现状和发展趋势两个方面进行论述。
一、物业管理的现状现阶段,物业管理行业在我国已经形成了一定规模,并逐渐完善了相关法律法规和管理体系。
大多数城市已经设立了委托管理物业的机构,全面负责房地产项目的日常管理工作。
1. 组织机构完善物业管理机构逐渐完善了组织架构,设立了专门的管理部门,对小区、写字楼、商业物业等进行分类管理。
并建立了一套规范化的工作流程,确保各项工作得以顺利进行。
2. 专业人才培养物业管理行业对人才要求逐渐提高,拥有专业知识和丰富经验的管理人员越来越受到重视。
相关培训机构也纷纷涌现,为从业人员提供专业的培训和认证。
3. 信息化管理随着互联网的发展,物业管理行业也开始采用信息化技术进行管理。
通过物联网技术,可以实现对物业设备的远程监控和维护,提高了管理的效率和水平。
二、物业管理的发展趋势物业管理行业在未来将继续迎来更多的发展机遇,以下是物业管理的三个发展趋势:1. 绿色环保随着人们对环境保护的意识提高,绿色环保将成为物业管理的重要方向。
物业管理机构将以可再生能源的使用、废物的分类处理等方式,推动小区和写字楼的绿色化建设,提供更健康、环保的居住和工作环境。
2. 智能化管理随着人工智能和大数据技术的不断发展,物业管理将朝着智能化方向发展。
物业管理机构将投入更多资源用于智能设备的引进,通过智能门禁系统、智能家居设备等,提升小区和写字楼的管理效率和便捷性。
3. 社区共享经济物业管理在未来可能会与共享经济相结合,形成社区共享的新模式,为业主提供更多的便利和服务。
比如共享停车位、共享办公空间等,通过共享经济的模式,提高物业管理的资源利用率和效益。
总结:物业管理行业在我国已经取得了较大的发展,但仍然面临一些挑战,比如管理人员素质不高、管理费用上涨等。
物业行业的现状及未来发展趋势物业行业作为服务业的重要组成部分,一直以来都扮演着连接居民和房地产开发商之间的桥梁角色。
随着城市化进程的加快和人们对生活质量要求的提高,物业行业也面临着前所未有的机遇和挑战。
本文将从物业行业的现状和未来发展趋势两个方面进行探讨。
一、物业行业的现状物业行业在我国的发展已经取得了显著成就。
随着城市规模的不断扩大,物业管理的需求也日益增加。
据统计,我国物业管理企业数量已经超过50万家,行业从业人员超过2000万人。
物业行业的发展不仅为城市居民提供了优质的生活环境和便利的服务,也为就业市场提供了大量的就业机会。
然而,物业行业目前还存在一些问题和不足。
首先是服务质量参差不齐。
由于行业准入门槛相对较低,一些小型物业公司在服务质量上存在欠缺,导致部分居民对物业管理的满意度不高。
其次是物业费用不透明。
一些物业公司在收取物业费用时缺乏规范,导致费用不明确,容易引发纠纷。
此外,物业行业的管理和监督机制还不完善,亟需加强行业自律和监管。
二、物业行业的未来发展趋势1. 专业化发展随着人们对居住环境要求的提高,物业行业在服务内容和质量上面临着更高的要求。
未来物业行业将趋向专业化发展,提供更多元化、个性化的服务。
物业公司将加强专业人才的培养和引进,提高服务水平和管理能力,满足不同居民的需求。
2. 信息化智能化随着科技的不断进步,物业行业也将朝着信息化和智能化的方向发展。
通过引入物联网、大数据和人工智能等技术,物业公司可以实现对房屋设施、安全监控、能源管理等方面的智能化管理和远程监控,提高管理效率和服务质量。
3. 环保可持续发展随着人们环保意识的增强,未来物业行业在环保可持续发展方面也将发挥更大的作用。
物业公司将积极引入绿色建筑概念,推广节能减排、垃圾分类等环保措施,为居民提供更加健康、环保的居住环境。
4. 社区共建共享未来物业行业将更加注重社区共建共享的理念。
物业公司将积极引导居民参与社区活动,组织邻里互助、文化娱乐等社区服务,提升社区凝聚力和居民满意度。
物业管理市场分析现状介绍物业管理是指专门为房地产开发企业、业主委员会等提供专业化的房地产管理服务的行业。
在当今社会,随着城市化的推进,物业管理市场的需求也越来越大。
本文将对物业管理市场的现状进行分析,包括市场规模、发展趋势、竞争格局等方面的内容。
市场规模据统计,当前全球物业管理市场规模约为5000亿美元,其中中国占据相当大的份额。
具体来说,中国物业管理市场在过去几年一直保持快速增长,预计未来几年也将保持较高的增长率。
根据市场研究数据显示,中国物业管理市场规模已超过千亿级别。
发展趋势1.城市化进程的推进:随着中国城市化进程的不断推进,城市人口增加导致住宅小区、商业综合体等房地产项目的增加,进而推动了物业管理市场的发展。
2.业务范围的广泛化:过去物业管理主要关注基础设施维护、保洁服务等方面,现在随着业主对物业管理要求的提高,业务范围逐渐扩展至安保、绿化、社区活动组织等多个领域。
3.技术赋能的进一步推进:物业管理行业逐渐引入人工智能、云计算等技术,提升管理效率和服务质量。
智能化的解决方案,如智慧小区、智能门禁等,将成为未来物业管理的发展方向。
竞争格局目前,中国物业管理市场竞争格局较为分散,没有出现垄断行业。
按市场份额来看,目前市场上有一些大型的物业管理公司,如万科物业、保利物业等,它们拥有广泛的客户基础和丰富的运营经验。
此外,还有一批中小型物业管理企业,它们通过专业化服务、差异化经营等方式在市场中有所发展。
未来,随着市场发展趋势,大型企业有望进一步扩大市场份额,竞争格局或将趋于集中。
挑战与机遇1.人才短缺:物业管理行业对专业人才的需求较大,但目前行业内存在人才短缺的问题。
因此,培养和引进高素质的物业管理人才是行业发展的重要挑战。
2.服务质量的提升:随着业主对物业服务质量要求的提高,物业管理企业需要持续改进服务体系,提升服务质量,以满足客户需求。
3.技术应用与创新:物业管理行业需要紧跟科技发展的步伐,应用新技术进行管理和服务创新,提升行业的竞争力。
当今物业管理行业发展现状与发展趋势引言概述:物业管理行业是指专业机构或者个人对房地产物业进行管理、维护和服务的行业。
随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高,物业管理行业在近年来得到了快速发展。
本文将从行业现状和发展趋势两个方面进行探讨。
一、行业现状1.1 市场规模扩大随着城市化进程的加快,房地产市场持续火爆,物业管理需求量不断增加。
物业管理市场规模扩大,行业竞争日益激烈。
1.2 专业化水平提高物业管理行业逐渐从传统的雇佣保安、清洁工人等基础服务向专业化管理转变。
越来越多的物业管理公司开始引入先进的管理理念和技术,提高服务质量和效率。
1.3 业务范围拓展传统的物业管理主要关注物业的维护和保洁,而现在的物业管理公司已经开始提供更多的增值服务,如安全管理、绿化环保、社区活动组织等,以满足业主的多样化需求。
二、发展趋势2.1 信息技术的应用随着信息技术的快速发展,物业管理行业也开始引入智能化系统,如智能门禁、智能巡检等,提高管理效率和服务质量。
同时,物业管理公司也通过互联网平台提供在线服务,方便业主随时随地进行咨询和报修。
2.2 绿色环保意识的提升随着人们环保意识的增强,物业管理行业也开始注重绿色环保。
物业管理公司将积极推行垃圾分类、节能减排等环保措施,为社区创造更加宜居的环境。
2.3 人性化服务的重视物业管理公司在提供基础服务的同时,也越来越注重人性化服务。
他们会定期组织社区活动,增强业主之间的交流和互动,提升社区的凝结力和居住体验。
三、发展面临的挑战3.1 人材短缺问题目前,物业管理行业相对缺乏专业化、高素质的管理人材。
物业管理公司需要加大人材培养和引进力度,提高行业整体素质。
3.2 服务质量参差不齐由于市场竞争激烈,物业管理公司之间存在着服务质量参差不齐的问题。
行业需要建立起一套标准化的服务评价体系,提高整体服务水平。
3.3 监管不到位物业管理行业的监管力度相对较弱,导致一些不规范的行为存在。
相关政府部门应加强对物业管理行业的监管,规范行业秩序。
当今物业管理行业发展现状与发展趋势随着城市化进程的加快和居民生活水平的提高,物业管理行业正迅速发展。
本文将探讨当今物业管理行业的发展现状与未来的发展趋势。
一、发展现状1.1 物业管理服务需求增加随着城市化进程的加快,城市人口不断增加,居民对生活质量的要求也越来越高,使得物业管理服务需求不断增加。
物业管理不再仅仅是维护房屋设施,还包括社区安全、环境卫生、绿化美化等方面。
1.2 技术应用普及随着信息技术的飞速发展,物业管理行业也在逐渐应用各种技术手段,如智能化设备、物联网技术等,提高管理效率和服务质量。
1.3 专业化程度提升物业管理行业的专业化程度不断提升,越来越多的物业管理公司拥有专业的管理团队和技术人才,提供更专业、细致的服务。
二、发展趋势2.1 智能化发展未来物业管理行业将更加智能化,通过人工智能、大数据分析等技术手段,实现设备自动监控、故障预警等功能,提高管理效率。
2.2 绿色环保随着环保意识的增强,未来物业管理行业将更加注重绿色环保,推广节能减排技术,提倡可持续发展。
2.3 服务升级未来物业管理行业将更加注重服务升级,提供更加个性化、便捷的服务,满足居民不断增长的需求。
三、发展挑战3.1 人才短缺物业管理行业人才短缺是一个长期存在的问题,需要加大对人才的培养和引进力度。
3.2 成本压力随着物业管理服务需求的增加和服务水平的提升,企业面临着成本压力增大的挑战,需要通过提高管理效率和降低成本来应对。
3.3 法规监管物业管理行业涉及的法规较多,需要企业不断提升法律意识,规范自身经营行为,避免法律风险。
四、发展机遇4.1 产业升级随着城市建设和社会经济的不断发展,物业管理行业将迎来产业升级的机遇,拓展服务领域,提升服务水平。
4.2 二次创业在智能化、绿色环保等领域,物业管理行业有望迎来二次创业的机遇,通过技术创新和服务升级,实现新的发展突破。
4.3 国际化发展随着中国经济的不断崛起,物业管理行业有望走向国际化发展,拓展海外市场,提升国际竞争力。
物业行业国内外现况和未来趋势一、物业管理起源二、物业行业发展现况三、物业行业发展趋势四、物业行业规模化进程五、结语物业管理起源(一)启蒙时代最早的物业起源于19世纪60年代的英国,当时英国工业快速发展,劳动力需求大,城市住房成为社会问题,开发商开发修建的一批简易的住宅以低廉的价格出租。
由于居住环境简陋,拖欠租金问题,一位业主给出租的物业制定了一套规范,维持了起码的居住环境。
此举受到政府重视,普遍推广到其他国家,这些规范就被视为早期的物业管理(二)现代物业管理发展时期20世纪初,美国进入垄断资本主义经济阶段,在积累巨额财富的同时,也带来了大规模移民和求学潮。
城市化过程中,公寓大楼和摩天大楼催生了现代物业管理,高层建筑附属设备多,结构复杂,所以,大厦的日常管理超出了传统物业管理的要求。
于是适应新时代的物业产生了,随着发展物业管理行业组织也逐渐建立。
(三)国内物业产生和发展香港政府自20世纪50年代开始,为解决住房问题,新建了大量公共住房,为管理房屋引进了专业性的房屋管理的概念。
深圳于20世纪80年代初期,在借鉴国外先进经验的基础上,3结合中国实际,在商品房屋管理中,首先推行专业化的物业管理模式。
(四)物业管理大事件表1981年3月10日,深圳第一家物业管理服务公司正式成立。
1993年6月30日,全国首家物业管理协会—-深圳市物业管理协会成立。
1994年4月建设部颁布了33号令,即《城市新建住宅小区管理办法》,正式确立了我国物业管理的新体制。
2000年10月15日,中国物业管理协会在北京成立,这是物业服务企业为主体的全国性行业自律组织。
2003年9月1日开始实施国务院《物业管理条例》。
2007年10月1日起实施《物权法》。
2007年底,人事部和建设部联合下发了《关于公布物业管理师资格认定考试结果的通知》,全国共有1119名从业人员取得物业管理师资格。
2010年10月首次举行全国物业管理师考试。
2011年1月1日起施行住建部《物业承接查验办法》物业行业发展现况(一)市场发展规模在房地产投资中,住宅投资量逐年增大。
我国城镇现有住宅己近80亿平方米。
1979年至1999年20年间,城镇新建住宅就达52.5亿平方米,占住宅总量的65%左右。
2000年以来,住宅投资每年增长额都在1000亿元以上,平均增长率为27%。
2003年为9.1018亿平方米,增长52.3%,3年间住宅施工面积平均增长率为23.4%;2001年全国住宅竣工面积为.22544亿平方米,2003年为3.2201亿平方米,增长42.8%,3年间竣工平均增长率为19.5%。
(二)物业行业发展困难物业管理覆盖面小,发展不平衡,地区差距大。
我国的物业管理,由于受对物业管理的认识、市场经济发育程度、地区经济发展水平和居民收入水平等因素的影响,目前物业管理覆盖仍然偏小,北方、经济不发达地区、内陆城市和中小城市推进的较慢。
专业人才匮乏影响物业管理行业向深层次发展,物业管理行业发展时间较短,物业管理人才大都是从其他专业转过来的人员,他们缺乏专业知识和系统的培训,胜任单一普遍岗位工作的人才多,胜任多个岗位工作的复合型人才少;高级管理人才少;大家渐渐认识到物业管理出了专业知识以外。
还需要学习法律、经营。
心理学等多学科,为了行业的高质量发展,人才培训势在必行。
5物业管理市场建设不完善。
近年来,物业管理企业如雨后春笋般出现,但物业管理的市场化程度仍然偏低,同行业之间缺乏公平的市场竞争机制。
一方面有实力的物业管理企业难以找到项目,只能在原经营模式上艰难支持;另一方面企业想聘用自己满意的物业管理公司却无门路。
有的虽然公开招标,但存在虚假承诺、暗箱操作等不正当竞争手段,这些都影响物业管理的健康发展。
物业管理企业的经营能力不足。
目前大都物业管理企业存在规模效益差,发展后劲不足的问题。
加之过分强调服务,使得企业忽视自身建设,既不经常开展专业技术培训,也没有建设严格的各级各类人员岗位责任和考核标准,使物业管理服务内容和质量很难做到。
产权人、使用人参与意识差,业主委员会组建不及时,作用发挥不好。
眼下,一些城市住宅小区业主委员会组建不及时,有的未按规定通过民主选取产生,有的不能代表产权人的作用。
部分业主对物业管理的意识还很落后。
物业行业发展趋势(一)物业管理企业向规模化、品牌化方向发展目前物业管理企业小、弱、散、差的现象普遍存在,全行业2万多家物业管理企业中,仅有约三分之一的企业在财务上基本持平或约有盈利,而按现代企业制度建立起来的企业还不足4%。
随着物业管理招标投标工作的大力推行和物业管理市场化的发展,物业管理企业将从数量型增长向质量、规模、效益型增长转变,规模化经营的资产重组必然驱使物业管理企业向品牌化企业的方向发展,在有限的市场资源条件下,企业竞争将进一步加剧,势必推动物业管理行业整体素质的提高,社会资源配置也将得到进一步的优化。
(二)知识经济时代将不断提高物业管理的技术含量计算机及技术的快速发展、房屋建筑所采用的大量高科技现代技术、住宅、大厦等物业设施的智能化系统,以及信息、网络技术的普及,给物业管理带来了革命性的发展,物业管理从劳动密集型行业向技术密集型行业转变,使行业的科学技术水平与管理能力不断提高,物业管理将步入一个崭新的时代。
(三)物业管理可持续发展需要高素质人才由于物业管理是新兴产业,具有综合性、复杂性的多学科特点,因而吸引了如建筑、经济、管理、工程等众多门类的专业人才。
随着行业科技含量的不断提高,以及加入世界贸易组织后所面对的市场竞争,掌握现代管理和科学技术知识的高素质人才,将成7为物业管理可持续发展的重要资源。
高等院校正根据行业发展的需要,培养物业管理专业人才,行业的不断发展也将为高层次人才提供广阔的发展空间。
(四)以人为本”,提升居住环境的文化品位人们在满足了物质需求之后,自然过渡到追求和期望高层次、高品位的文化生活,物业管理除立足于物业的管理外,更重要的是要对业主提供多方位的服务,满足业主不断追求的文化需要。
努力营造高雅舒适的文化氛围,以优美的人文和居住环境使业主产生对物业管理的认同,以赢得业主的信赖,扩大社会影响。
物业行业规模化进程(一)物业管理行业政策体系趋向完善任何产业的最初发展都离不开政府的扶持,而政府扶持的关键是制定符合市场规律和产业发展要求的科学、合理、系统的政策体系,特别是资金政策、税收政策、价格等经济政策。
由于物业管理行业在国民经济、城镇建设管理中的的地位与作用,政府将继续为扶持行业的发展,提供强有力的政策支持,并形成较为完善的物业管理政策体系。
(二)物业管理行业法规体系逐渐形成物业管理的发展需要成熟的行业法规、条例为基础。
尽管各地相应出台了各项配套法规对规范物业管理起到了积极的促进作用,但是一部分法规、条例已落后于物业管理的实际运作,无法满足新形势的要求,影响并制约了物业管理的发展。
加大物业管理的立法力度,使行业发展有法可依,这不仅是企业的呼声,国家有关部门也正在进行《物业管理条例》等法律、法规的制定和立法研究,那些一时无法适应新形势发展要求的法规和条例将在全面清理之列。
更加科学、合理,真正能体现法制精神的物业管理行业法规体系将逐渐形成。
(三)从严审查资质条件、严格市场准人物业管理诱人的市场前景,吸引了众多企业的目光,近几年物业管理企业增长迅猛,但发展参差不齐,个别企业的物业管理面积明显不足,如重庆市677家物业管理企业,仅管理5000多万9平方米物业,平均每个企业管理物业不足10万平方米,而最大的企业也只管理200万平方米左右。
由于一些企业规模过小,综合实力差、管理不到位,导致投诉增多,影响了行业形象,也浪费了社会资源。
因此,除大力开展物业管理招标投标工作外,还将抓好企业资质审查管理和从业人员职业资格认证工作,严把市场准入关。
(四)行业自我管理、自我约束的自律意识增强随着国民经济宏观管理体制的改革,小政府、大社会的管理模式将逐渐形成,政府对企业的行政管理职能也将日益弱化,最终淡出对企业的行政干预和指导,行业协会作为政府与企业的桥梁和纽带,将会配合政府行使监督、管理企业的职能。
协会履行政府部分转移职能后将会发挥更大的作用,行业的自律管理将会得到进一步增强,行规、行约将会显示出更大的作用。
(五)业主委员会的建设与运作趋向规范目前,重庆多数小区、大厦还未成立业主委员会,使业主难以有组织的参与管理和表达对物业管理的看法,委托管理与受托管理的责、权、利关系难以理顺,双方利益不能得到有效保障。
行业主管部门根据物业管理的需要对业主委员会的建设会更加重视,从而使业主、业主委员会与物业管理的法律关系更趋明确,以推动和实现业主委员会建设与运作的规范。
结语基于大量国外财团进驻国内物业市场及国内物业用家对物业管理服务日渐了解,劣质及非专业的物业管理公司将无法满足其对物业管理的需求;优胜劣汰的竞争将日趋激烈。
管理体制的建立,物业管理模式的确立,物业管理制度的完善,物业竞争机制的形成,物业管理人员素质和管理服务水平的提高,物业管理在我国城市管理和两个文明建设中一定能发挥更大的作用。
中国物业管理是个新兴行业,因为它正经历着起步和发展阶段,中国物业管理又是一个传统行业,只不过这个行业要从计划经济快速并向市场轨道。
署名:杨文升学号:11引用文献参考张晓辉《我国物业管理业问题与对策研究》张瑞敏吕晓娟《我国物业管理的现状、问题及对策》刘继平《我国物业管理发展规划探析》张琪《城市开发》许平;石俊华;《浅谈物业管理企业的创新之路》史连池;李志明;《煤炭企业物业管理市场化运作浅析》罗龙昌;《物业管理——21世纪的热门行业》。