探析我国物业管理的现状和发展趋势的论文
- 格式:doc
- 大小:26.00 KB
- 文档页数:3
浅谈我国物业管理现状及发展趋势我国物业管理行业是近年来快速发展的一个领域,随着城市化进程的加速和人们生活质量的提升,物业管理变得越来越重要。
目前,我国物业管理的现状和发展趋势如下:首先,我国物业管理的现状是比较混乱的。
由于缺乏相关法律法规的规范和统一标准的制定,物业管理市场存在着一些乱象,如管理水平参差不齐、服务质量不高、投诉渠道不畅通等问题。
同时,物业管理行业的发展还存在一些短板,如专业人才缺乏、技术水平不高等。
其次,我国物业管理的发展趋势是逐渐走向专业化。
在过去,物业管理多由房地产开发商或物业公司承担,管理内容相对较简单,主要是维修、保洁等基础工作。
而随着社会发展和业主对物业管理的需求提高,专业物业管理公司逐渐崭露头角,他们能够提供更专业的服务,如安全管理、环境整治、设备维护等。
未来,我国物业管理行业将逐渐向专业化发展,专门的物业管理公司将成为市场的主力军。
再次,我国物业管理的发展趋势是智能化。
随着科技的进步和智能化技术的发展,智慧物业将逐渐成为主流。
智能化物业管理不仅可以提高工作效率,降低成本,还可以改善居民的生活品质。
例如,通过智能化系统可以实现远程监控、自动化维护等功能,提高安全性和便利性。
因此,未来物业管理行业将更加注重智能化技术的应用和推广。
此外,我国物业管理的发展趋势还包括社区化管理和精细化管理。
社区化管理是指将物业管理与社区建设有机结合,形成一个完整的社区管理体系,以满足不同居民的多样化需求。
精细化管理是指将物业管理细分为不同的领域,如绿化管理、车辆管理、设施设备管理等,以提供更专业的服务。
社区化管理和精细化管理是我国物业管理发展的必然趋势,可以提高管理效率和满足不同居民的需求。
总之,我国物业管理行业正面临着发展的机遇和挑战。
在实现持续发展的同时,需要政府、企业和居民共同努力,加强法制建设,提高管理水平和服务质量,推动物业管理向专业化、智能化、社区化和精细化发展,为居民提供更好的生活环境和更优质的服务。
我国物业管理现状及发展趋势物业管理,这四个字如今在咱们的生活里那可真是越来越常见啦!您想想,每天进出小区,小区的环境维护、安保工作,还有各种设施设备的管理,哪一样离得开物业管理呢?要说我国物业管理的现状,那可真是五花八门。
有的小区物业管理得井井有条,环境整洁,安保严格,居民们住得那叫一个舒心;可有的小区呢,物业管理就像是一团乱麻,垃圾没人清理,设施坏了也没人修,居民们抱怨连天。
这差别咋就这么大呢?就拿环境维护来说吧,好的物业管理公司,那保洁人员就像勤劳的小蜜蜂,从早到晚不停地忙碌,小区里的道路干净得能照出人影,花坛里的花花草草也被修剪得整整齐齐。
可不好的物业管理呢,垃圾堆积如山,风一吹,塑料袋满天飞,这哪像个家呀?这不就好比一个人,有的时候打扮得光鲜亮丽,有的时候却蓬头垢面,您说能一样吗?再说说安保工作。
好的安保团队,那保安们就像忠诚的卫士,24 小时守护着小区的安全,陌生人想随便进去,那可没门!可有的小区,保安形同虚设,什么人都能进进出出,居民们能有安全感吗?这就好比家里的门锁,有的结实得很,有的一推就开,您能放心吗?还有设施设备的管理。
好的物业管理,电梯定期维护,水电供应稳定,小区里的路灯亮堂堂的。
可有的小区,电梯三天两头出故障,停水停电成了家常便饭,晚上走在小区里黑灯瞎火的,多闹心啊!这就像一辆车,有的保养得好,跑得又快又稳,有的却毛病不断,随时可能抛锚。
那我国物业管理的发展趋势会咋样呢?我觉得啊,肯定是朝着越来越好的方向发展。
随着人们生活水平的提高,对居住环境的要求也越来越高,物业管理公司要是还不努力提高服务质量,那不是等着被淘汰吗?未来的物业管理,智能化肯定是个大趋势。
比如说,通过手机就能轻松缴纳物业费,家里的设施设备出了问题,在手机上一键报修,多方便啊!而且,物业管理公司也会更加注重环保和节能,让小区不仅舒适,还更加绿色健康。
另外,物业管理公司和业主之间的关系也会越来越和谐。
以前那种业主和物业互相扯皮的情况会越来越少,大家会更加相互理解,共同把小区管理好。
论我国物业管理现状引言物业管理是指对物业(包括住宅、商业建筑等)进行维护、保护和管理的活动。
随着我国经济的迅速发展,物业管理行业也得到了蓬勃发展。
然而,在发展的同时,我国物业管理也面临着一些挑战和问题。
本文将对我国物业管理的现状进行论述,并提出相应的改进措施,旨在促进我国物业管理行业的健康发展。
第一部分:我国物业管理的现状1. 物业管理行业的发展历程物业管理行业在我国起步较晚,但发展速度很快。
随着城市化进程的加快和房地产业的快速发展,物业管理行业也迅速崛起。
从最早的简单维修和保洁,到现在的综合管理服务,我国物业管理行业已经逐渐与国际接轨。
2. 物业管理行业的规模目前,我国物业管理行业的规模不断扩大,涵盖住宅小区、商业写字楼、工业园区等各个领域。
据统计,截至2020年,我国物业管理行业的年产值已超过1000亿元。
3. 物业管理行业的问题尽管我国物业管理行业取得了快速发展,但仍存在一些问题:(1) 缺乏专业化人才物业管理行业需要专业人才进行管理和运营,然而,目前我国物业管理行业的专业人才仍然短缺。
这导致一些物业管理公司的服务质量不高,无法满足业主的需求。
(2) 服务质量不稳定由于物业管理行业的发展速度较快,一些小型物业管理公司为了迅速扩大规模,可能会忽略对服务质量的重视。
这导致一些小区的物业服务质量不稳定,给业主生活带来了不便。
(3) 缺乏监管机制在我国,物业管理行业缺乏有效的监管措施。
一些不良物业管理公司可能会以次充好,甚至存在收费不透明等问题。
缺乏监管机制使得一些业主难以维权,无法得到应有的保障。
第二部分:改进措施为了解决上述问题,促进我国物业管理行业的健康发展,我们可以采取以下几个改进措施:1. 加强人才培养培养一批专业化、职业化的物业管理人才是关键。
政府可以鼓励高校设立物业管理专业,提供相关课程和培训,吸引更多的学生从事物业管理行业。
此外,物业管理公司也应该加大对员工的培训力度,提高员工的专业素质和服务水平。
我国物业管理的发展现状及对策研究我国物业管理的发展现状:近年来,随着我国城市化进程的加快,物业管理行业得到了快速的发展。
物业管理作为城市建设和居民生活质量的重要组成部分,在城市社会发展中发挥着重要的作用。
当前,我国的物业管理发展存在以下几个主要问题:首先,物业管理行业整体发展水平不高。
虽然随着开放以来的不断进步,物业管理行业在规模和数量上都取得了较大的发展,但整体上仍然存在就业能力、服务质量和管理水平不高的问题。
其次,物业管理的服务理念和服务行为存在问题。
由于缺乏统一的服务标准和规范,一些物业公司服务水平低下、服务态度不良,且服务内容较为单一,难以满足居民的多样化需求。
再次,物业管理权益保障不够完善。
物业管理涉及到的权益问题较多,如业主权益、租户权益等,目前相关的法律法规和政策仍有待完善,一些业主和租户的合法权益无法得到充分保障。
最后,物业管理行业的人才培养和专业化水平不高。
目前,由于物业管理行业发展时间较短,人才培养体系和专业化水平相对较低,导致物业管理从业人员的整体素质和能力有待进一步提高。
对策研究:一、完善物业管理服务体系。
建立统一的物业管理服务标准和规范,提高物业公司的服务质量和服务水平。
同时,注重创新物业管理的服务模式,满足居民的多元化需求,提供更加细致入微的服务。
二、加强物业管理法律法规的制定和实施。
完善相关的法律法规和政策,明确物业管理的权责分明,保护业主和租户的合法权益。
加强对物业管理违规行为的监管力度,确保物业管理行业的正常运行。
三、加强物业管理从业人员的培训与提升。
建立健全物业管理从业人员的培训体系,加强对从业人员的培养和专业化能力提升。
推动物业管理从业人员的职业化发展,提高整体素质和服务能力。
四、推动物业公司的规范化发展。
鼓励物业公司加强行业协会和行业组织的自律,推动企业规范经营和提升管理水平。
加强对物业公司的监管力度,提高行业的整体发展水平。
五、加强物业管理与城市建设的协同发展。
浅析我国物业管理的现状和对策我国物业管理行业近年来发展迅速,随着城市化进程的加快,物业管理的重要性日益凸显。
我国物业管理行业在发展过程中仍存在诸多问题,如服务不规范、管理混乱、业主投诉多等现象屡见不鲜。
为了解决这些问题,各方面需要共同努力,制定出对策,推动我国物业管理行业的健康发展。
我们来看一下我国物业管理行业的现状。
当前,我国物业管理行业规模庞大,各地物业管理公司数量众多,行业竞争激烈。
不过,与此许多物业管理公司面临着招聘员工难、保障服务质量、业主满意度低等问题。
业内人士普遍认为,我国物业管理行业存在着规范与管理不足、服务水平不高、业主维权难等问题。
我们来分析一下我国物业管理行业现状存在的问题。
首先是管理混乱。
由于我国物业管理市场竞争激烈,导致一些物业管理公司为了争夺市场份额,降低管理成本,导致管理混乱,影响了服务质量。
其次是服务不规范。
由于行业监管不到位,一些物业管理公司为了降低成本,服务水平参差不齐,导致业主满意度不高。
再者是业主维权难。
一些物业管理公司违反相关法规,导致业主的合法权益得不到保障,业主维权的渠道较窄,难以解决问题。
在面对这些问题时,我们应该采取一些对策。
加强行业规范管理。
建立起一套完善的物业管理服务标准和规范,加大对物业管理行业的监管力度,规范市场秩序,促进行业健康发展。
提高服务质量。
加强物业管理从业人员的培训和管理,提高服务意识和服务水平,提升业主满意度。
加强业主权益保护。
建立健全的业主维权机制,鼓励业主参与物业管理,保障业主的合法权益。
物业管理行业的发展现状与对策研究摘要:本文旨在研究物业管理行业的发展现状与对策,分析物业管理行业的发展趋势、面临的挑战以及解决问题的对策。
通过对物业管理行业的分析,发现其广泛应用于各种类型的房地产项目中,但也存在一些问题,如缺乏行业规范、技术水平不高、专业人才不足等。
为了改善业务质量和提升行业形象,应加强行业监管、推进技术创新、提供专业培训等。
第一章:引言物业管理行业是指对房地产项目进行管理的一项服务行业。
随着房地产市场的不断发展,物业管理行业也迅速崛起。
然而,物业管理行业在发展过程中面临着一些挑战,如缺乏规范、技术水平不高等。
本章将介绍论文的研究目的和意义,以及研究方法和框架。
第二章:物业管理行业的发展现状本章将分析物业管理行业的发展现状。
将介绍物业管理行业的定义和范围。
然后,将分析物业管理行业的市场规模和发展趋势。
将探讨物业管理行业的主要业务领域和应用场景。
2.1 定义和范围物业管理行业是指通过对房地产项目进行管理和维护,提供一系列服务的行业。
物业管理企业通常负责小区、写字楼、商场等房地产项目的日常管理、设施维护、安全保卫等工作。
2.2 市场规模和发展趋势随着城市化进程的加快,物业管理行业的市场需求不断增长。
根据相关数据,物业管理行业的市场规模呈现出稳步增长的趋势。
特别是在一些大中城市,物业管理服务已经成为房地产项目不可或缺的一部分。
然而,在物业管理行业的市场竞争中,大型物业管理企业占据了绝大部分市场份额,中小型企业面临着较大的竞争压力。
研究物业管理行业的发展趋势对于行业中的中小企业来说尤为重要。
2.3 主要业务领域和应用场景物业管理行业的主要业务领域包括小区管理、写字楼管理、商场管理以及工厂、学校等公共设施的管理。
这些房地产项目的规模和复杂性不同,对物业管理行业提出了不同的要求。
另外,物业管理行业也向更加专业化的领域发展,例如酒店物业管理、医院物业管理等。
这些领域的特殊性要求物业管理企业具备更高的技术水平和专业知识。
浅析我国物业管理的现状和发展趋势本文結合目前国内物业管理的现状,分析当前物业管理行业存在的很多问题,并以促进我国物业管理更好更快发展为目的,提出相应的解决对策,并对物业管理的未来发展方向趋势作了展望。
标签:物业管理;现状和问题;对策;未来发展趋势随着我国经济建设的蓬勃发展和人民生活水平的不断提高,为适应市场经济的需要,物业管理服务应运而生,逐步发展成为一个新兴的行业。
1、现状及存在的问题物业管理是一个新兴的现代住房管理模式,目前我国物业管理行业无论在企业数量、从业人数、人员素质、覆盖范围,还是经营能力、服务水平、服务内涵上都在不断提高和增强,近些年,我国的物业管理行业不断的积极探索和建立既符合国际惯例,又适合我国国情和社会发展特点的物业管理模式,仍存在许多问题。
1.1物业管理立法落后,理论体系不健全。
物业管理是一个新兴的行业,因此我国配套的法规建设还不完善,法律法规的缺失就容易造成各种利益冲突也不利于社会的安宁和稳定。
物业的质量、养护、使用的责任划分,这些都需要在法律上予以明确的界限和划分,并且严格规范和约束业主与业主之间、管理公司与业主之间的关系,通过一系列具体的、强制性、权威性更强的物业管理的法规体系,将各自的责、权、利明确下来,确保各方的公共利益不受侵害。
1.2良性的市场竞争机制尚未形成。
物业管理直接涉及到业主、使用者和物业公司的切身利益,物业管理收费难且不规范。
一方面收费难度大。
少数业主和使用者因各种原因不愿交管理费。
还有一些业主经常外出或出于购房仅仅是为了增值,从而导致房屋长期闲置无人居住,也造成收费困难;另一方面收费行为不规范标准。
1996年2月国家计委、建设部颁发的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》,对物业管理服务收费作出了明确的规定,但是各地物价主管部门并没有真正的严格实施,有些物业管理企业直接忽视业主的合法权益,出现多收费、乱收费等现象。
1.3物业管理发展的区域性不平衡。
物业管理行业的现状与前景展望引言:物业管理是城市发展中不可或缺的一环。
随着城市化进程的不断加速,物业管理行业也得到了前所未有的发展机遇。
本文将重点探讨物业管理行业的现状以及未来的发展前景。
一、物业管理行业的现状1. 行业规模的扩大随着我国城市化进程的推进,物业管理行业也得到了迅速的发展。
根据数据统计,目前我国物业管理企业数量超过十万家,行业规模已经达到数万亿元。
物业管理行业成为了城市服务的重要组成部分。
2. 行业专业化程度提升过去,物业管理主要由业主委员会或业主自己负责,管理水平参差不齐。
而如今,物业管理机构逐渐出现并承担起物业管理角色,提供专业化的服务。
专业的物业管理企业不仅能提供高效的日常运维工作,还能提供修缮、设备管护等更加专业化的服务。
3. 技术手段的广泛应用随着科技的进步,物业管理行业也逐渐引入了各种先进的技术手段。
例如,智能化系统的应用,使得管理工作更加便捷高效。
监控系统、智能停车系统以及数据分析等技术的运用,为物业管理行业带来了可持续发展的机遇。
二、物业管理行业的前景展望1. 增长潜力巨大随着城市化进程的加速,未来物业管理行业的发展空间将继续扩大。
预计未来几年,我国城市人口规模将继续增长,需要更多的物业管理服务。
因此,物业管理行业将有巨大的增长潜力。
2. 专业化水平将进一步提升随着国家对物业管理行业的规范化要求日益提高,专业化水平将成为企业竞争的关键。
未来物业管理企业需要进一步提升服务质量,加强员工专业培训,以适应市场需求的不断变化。
3. 技术创新将引领发展随着科技的不断进步,物业管理行业也将迎来更多的技术革新。
智能化设备、物联网技术以及人工智能的应用将成为未来物业管理行业发展的重要方向。
通过技术的创新应用,物业管理行业将实现更高效、便捷的管理模式。
4. 水平发展与绿色建筑的结合未来,物业管理行业将与绿色建筑理念结合,提倡可持续发展。
通过实施节能减排、资源回收等措施,减少对环境的不良影响,推动行业绿色化、可持续发展。
物业行业现状及发展趋势分析论文一、引言物业管理作为一个重要的行业,在城市化进程中扮演着至关重要的角色。
物业管理涉及的范围广泛,包括房地产开发、物业维护、社区服务等多个方面。
随着城市规模的不断扩大和人口的增长,物业管理行业也随之迅速发展。
本文将就物业行业的现状及未来发展趋势进行分析,以期对该行业的未来发展提供一定的参考。
二、物业行业现状1. 市场规模随着城市化进程的推进,物业管理市场规模不断扩大。
在当前社会经济发展的背景下,物业管理市场呈现出较为繁荣的态势。
据统计数据显示,我国物业管理服务市场规模近年来呈现逐年增长的趋势,市场总量不断飙升。
2. 行业结构物业管理行业结构日益趋于多元化。
传统的物业管理服务商主要以房地产开发商和物业管理公司为主,但随着市场需求的逐渐增加,相关服务提供商也在不断涌现,物业管理行业生态逐渐完善。
3. 技术应用随着信息技术的不断发展,物业管理行业也逐渐迈入智能化时代。
物业管理企业开始积极引入智能化技术,如物联网、大数据分析等,以提升服务质量和效率,满足客户需求。
三、物业行业发展趋势分析1. 智能化发展未来,物业管理行业将更加智能化。
随着物联网、人工智能等技术的不断发展,智能化物业管理将成为发展的重要方向。
智能化的优势在于提高管理效率、节约资源,提升居住体验,将成为物业管理行业的发展主线。
2. 服务升级未来,物业管理企业将逐渐向服务型企业转变。
除了传统的维修保养服务外,物业管理企业还将提供更多的增值服务,如家政服务、健康管理等,以提升客户满意度,树立良好的品牌形象。
3. 生态化发展未来,物业管理行业还将向生态化方向发展。
在城市可持续发展背景下,物业管理企业将扮演起更加重要的角色,推动建设“绿色社区”,提倡环保节能理念,保护自然资源,促进社区和谐发展。
四、结论综上所述,物业管理行业作为一个重要的服务行业,在城市化进程中发挥着至关重要的作用。
当前,物业管理市场呈现出较为繁荣的态势,行业结构逐渐多元化,智能化技术开始广泛应用。
当今物业管理行业发展现状与发展趋势(注:本文为AI算法自动生成,无法保证语义与表述完全符合人类写作;仅作参考)一、行业背景分析根据最新的行业报告和数据,当今物业管理行业已经成为一个重要的经济支柱,尤其是在城市化进程逐步加快的今天。
然而,物业管理行业也面临着许多问题和挑战,如人力成本过高、技术革新缺失等。
本篇论文将从行业背景的角度出发,对物业管理行业的现状和未来趋势进行分析。
二、市场需求与消费行为分析市场需求和消费行为是物业管理行业发展的重要因素。
本篇论文将围绕物业管理市场的需求结构和消费行为,结合消费者的心理分析,对物业管理行业的市场现状进行深入分析,并提出相应的对策措施。
三、技术创新与发展趋势分析当今物业管理行业随着科技的不断发展及更新换代,也逐渐呈现出技术创新的发展趋势。
本篇论文将从技术创新的角度分析物业管理行业的现状和未来趋势,探讨物业管理行业在技术上的优化和创新,如智慧物业、物联网等。
四、房地产行业与物业管理的关系分析房地产和物业管理是密不可分的关系。
本篇论文将通过对房地产市场和物业管理市场的综合分析,探讨二者之间的关系,并寻求物业管理在房地产市场中的生态定位。
同时,结合国内外相关案例具体分析物业管理与房地产行业的发展现状与未来趋势。
五、管理模式创新与提升分析管理模式是物业管理行业的核心竞争力。
本篇论文将从管理创新与提升的角度出发,通过分析物业管理行业的管理现状和发展趋势,寻求针对性的创新措施及提升方案,并阐述如何在创新过程中提高管理效率和质量。
六、专业人才培养与管理人才是物业管理行业的核心资产。
本篇论文将从人才培养与管理的角度出发,分析物业管理行业的人才发展现状和未来趋势;剖析人才管理中存在的问题与挑战,探讨如何优化人才管理策略,提高管理水平和技能素质,以适应激烈的市场竞争。
七、企业社会责任与可持续发展企业社会责任和可持续发展已成为现代企业发展的重要议题。
本篇论文将从企业社会责任和可持续发展的角度出发,分析物业管理企业在推行社会责任和可持续性方面所面临的问题,以及如何提高企业的社会责任意识,推进可持续性发展。
探析我国物业管理的现状和发展趋势的论文
摘要:近年来,随着我国房地产业的日渐成熟,以从事房地产业管理为基础的物业管理,蓬勃发展起来,并逐步成为我国市场中最具竞争活力、最有投资潜力的行业。
分析我国目前的物业管理的现状及发展趋势,对于完善我国的物业管理以及提升物业管理水平均具有现实意义。
关键词:物业管理;现状;对策;发展趋势。
随着我国经济建设蓬勃发展和人民生活水平的不断提高,近年来在我国的一些大、中、小城市相继开发建设了大量的生活小区、写字楼等。
为适应市场经济的需要,物业服务企业应运而生,并逐步发展成为一个新兴的行业。
物业管理作为现代房屋管理的一种管理模式,是随着房地产经济市场化和住房商品化的发展而产生的,它是房地产生产、流通、消费领域的延续,也是房地产产业的一个重要分支。
物业管理实行的是企业化经营、专业化管理、社会化服务和市场化运作的运行机制,适应了社会主义市场经济体制的需要。
物业管理是新生事物,受地域经济发展水平、政策规范、城市规划、设计环境和建筑质量等诸多因素的制约和影响,其规范化、规模化发展仍需一个艰难的探索过程。
本文试就目前物业管理的现状及应采取的对策进行分析。
一、我国物业管理的现状及存在的问题。
物业管理是一个充满生机和活力的现代的住房管理模式,我国从1981年3月起在深圳试点开始到现在已经有20多年的历史。
在这20多年的时间里,物业管理这个行业一直奏响发展的主旋律,在发展的道路上不断前行,行业自身不断发展壮大,日益受到社会的认同和业主的接受与欢迎。
目前我国物业管理行业无论是企业数量、从业人数、人员素质、覆盖范围,还是经营能力、服务水平、服务内涵都在不断提高和增强,中国物业管理行业积极探索和创建既符合国际惯例,又适合中国国情和社会特点的物业管理模式,同时我国物业管理仍存在许多问题。
(一)物业管理立法滞后,理论体系不够健全。
物业管理是一个新兴的行业,我国相关的法规建设十分滞后,这种法律上的缺位容易引发各种利益冲突,也不利于社会的安宁和稳定。
随着住房制度改革的深化,住房自有化和住区社会化已成为不可抗拒的历史潮流。
在物业由开发商移交给物业管理公司的过程中,开发商、施工单位、物业公司、业主四方是一种什么样的关系,他们各自对物业的质量、养护、使用负有什么样的责任,这些都需要在法律上予以界定。
并且,规范和约束业主与业主之间,管理公司与业主之间的关系仅靠公约也是远远不够的,必须要有一个具有强制性、权威性更强的物业管理的法规体系,通过法律的形式将各自的责、权、利明确下来,确保物业内的公共利益不受侵害。
因此,尽快建立符合我国国情的物业管理法律法规体系,已成为物业管理发展的一个很重要问题。
(二)物业管理市场竞争机制尚未形成。
物业管理招投标管理不规范,基本是谁开发谁管理,未形成市场竞争机制,主要表现在:小区竣工交房阶段业主入住较少,基本是开发商自行选聘物业,在业主入住达到一定规模后,小区成立业主委员会难度较大,业主很难选聘自己满意的物业公司。
(三)物业管理收费难且不规范。
物业管理直接涉及到业主、使用者和物业公司的切身利益。
目前,物业管理表现比较突出的两个问题是:―是收费难度大。
少数业主和使用者不愿交管理费。
还有一些业主经常外出或由于购房仅仅为了增值而长期闲置,也造成收费困难。
二是收费行为不规范。
国家计委、建设部早于1996年2月就颁发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》将物业管理服务收费作了明确规定。
但是各地物价主管部门没有严格实施,有些物业管理企业忽视业主
的合法权益,多收费,乱收费。
(四)物业管理发展的区域性不平衡。
我国沿海地区、发达地区物业管理服务发展较快,运作也比较正常;而在边远落后地区,物业管理服务的体系还没有建立,有的地方甚至还没有实行物业管理服务。
这就造成了我国物业管理发展的严重不平衡,不利于我国物业管理企业的发展。
(五)物业管理人员素质不高,并缺乏专业人才。
目前,我国物业管理从业人员的知识结构层次不高,物业管理人员的业务水平有限,物业管理人员的综合素质偏低。
物业管理人才对物管企业来说至关重要,管理人员素质的高低,不仅影响到物业管理的服务质量水平,而且关系到企业的长期可持续发展。
二、我国物业管理发展的若干对策。
1、要求政府部门尽快建立统一的物业管理法规,完善物业管理的法律体系,使物业管理做到有法可依,有章可循,能够依法运行。
明确区分开发商、业主、物业公司之间的责、权,以减少纠纷,更好地维护各方利益,从而促进物业管理企业的不断发展壮大。
2、政府加大监管力度,推行物业管理的市场化进度,严格实施招投标制度,由业主来选择信得过、能够提
供质价相符服务的物业管理企业,通过各物业公司之间的良性竟争来提高行业的整体水平。
3、着重加强边远落后地区的物业管理建设,广泛宣传物业管理的相关知识,提高社会各界对物业管理的认识。
运用广播、电视、报纸等传媒,通过多种形式,大力宣传物业管理的作用和意义。
只有提高了人们对物业管理的认识,才能更好地促进物业管理产业的蓬勃发展。
4、提升人员素质,做好人才储备。
物业管理不仅涉及面广,而且专业性强,需要多方面的专业人才,并具备相应的专业知识、专业技能和现代化管理手段。
人才是企业发展的动脉血,要适应市场的需要,就必须在人员培训上下功夫,制订切实可行的培训计划,坚持理论和实践相结合的原则,进行定向培训、专业培养,提升队伍素质,以适应物业管理市场的需求。
三、我国物业管理的发展趋势。
针对目前我国物业管理的现状,随着我国经济的高速发展,未来的物业管理企业必将向着社会化、专业化以及智能化和信息化的方向发展。
(一)物业管理的社会化。
物业管理涉及面比较广,业务也比较繁杂,物业服务公司既可以承担全部业务,也可以把专业性比较强的部分服务项目分离出去,委托专业公司来完成。
物业服务公司主要进行组织、协调和管理,物业管理社会化是以物业的所有权和管理权相分离以及社会分工发达为前提的。
物业管理职能的社会化大大方便了业主和使用人,使广大业主和使用人能集中精力投入到他们自己的工作中去,从而为社会创造更多的财富。
(二)物业管理的专业化。
物业管理是由专业的管理企业——物业管理公司实施对物业的统一管理,除了物业管理公司从事专业服务外,绿化公司、保安公司、清洁公司、清洁公司等专业化公司提供专业服务已逐步成为一种趋势。
物业管理公司仅仅是一个管理机构,而将一些专业管理以经济合同的方式交予相应的专业经营服务公司,这有利于提高城市管理的专业化和社会化程序,并能进一步推进城市管理向现代化管理方式转换。
(三)物业管理的智能化与信息化。
物业管理的智能化与信息化是物业管理的必然趋势。
在沿海城市、大城市的一些物业公司在物业管理中,运用现代控制技术、自动控制技术、通信技术等高新技术和相关的设备系
统实现对物业及物业设施设备、物业环境、物业消防、安保等的自动控制和集中管理,全面提升企业水平,打造了自己的服务品牌,实现了规模化、节约化经营模式,把竞争对手远远抛到后面,抢占了市场先机。
因此其已成为当前物业管理企业竞争制胜的关键筹码。
总之,随着我国房地产和物业管理行业的迅速发展,物业管理在我们的生活中扮演着越来越重要的角色,物业管理行业有巨大的发展空间,但也存在诸多问题急待解决,服务质量急需提升,否则难以适应社会对物业管理专业化、综合化的要求。
参考文献:
[1]胡伯龙,杨韬。
物业管理理论与实务[m].北京:机械工业出版社,2008.
[2]郭世民,周建华。
物业管理[m].北京:中国建筑工业出版社,2007.
[3]姜早龙,张涑贤。
物业管理概论[m].武汉:武汉理工大学出版社,2008.
[4]张瑞敏,吕晓娟。
我国物业管理的现状、问题及对策[j].市场论坛,2008,(5):34-35.
[5]余东萍。
我国物业管理的现状及对策[j].洪都科技,2001,(1):49-54.
论文网在线。