广东外语外贸大学采购与供应管理自考

供应链管理07年真题及答案一、单项选择题（每小题1分，共计15分）1、企业外部上游供应链管理的指导思想是A）使顾客满意B）双赢的经营理念C）内部效率问题 D）成本最小化2、企业在与下游企业打交道时，为了解下游客户的需求，主要借助于供应链管理中的 CA）供应商关系管理系统B）内部供应链管理系统C）客户关系管理系统D）快速响应系统3、物流管理的核心在于A）创造价值 B）提高库存周转率C）满足顾客需求D）信息共享4、社会物流一般是指A）生产物流 B）企业内部的实体流动C）行业间的物流协助D）流通领域所发生的物流5、物流运动空间和时间上的两大支柱是A）物流网络和运输 B）运输和库存C）包装和加工D）运输和信息集成、处理6、企业供应链营销竞争的关键是A）顾客满意度 B）利润最大化C）成本最小化D）效率最高7、快速渗透策略是指A）厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产品B）以高价格与低促销支出水准的方式推出的新产品C）以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品D）以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产品8、关系推销的目标是A）吸引新顾客 B）将产品销售出支C）实现企业利润最大化D）要创造出能重复购买的长期顾客9、以下不属于JIT供应方式优点的是A）最大化节约B）向零库存进军C）大批量生产D）向零废品进军10、动态企业联盟（又称虚拟企业聪明）建立的基础是A）相对稳定的关系B）市场机会C）信息共享D）稳定的供应链11、OEM厂商主要致力于A）产品研发、市场营销和售后服务B）提供专业生产制造的代工服务C）实现部分零部件的技术革新 D）为多个客户采购通用零部件12、在客户关系管理“销售中心论”中企业间竞争集中于A）客户竞争和质量竞争 B）产量竞争和成本竞争C）成本竞争和销售竞争D）销售竞争和质量竞争13、供应链上克服空间距离所发生的成本称为A）有效的促销B）联合产品开发C）有效的产品导入D）有效的店内布局E）有效补货三、名词解释（每小题3分，共计15分）26、供应链管理供应链管理是同一供应链上的所有节点企业，包括供应商、分销商、零售商等，将所处的供应链中的各种资源进行集成，并对供应链中的各种动作进行同步化、集中化管理，从而形成高度竞争力，使得该供应链的产品在快速多变的市场中处于优势地们的一种管理模式。

广东外语外贸大学自考专业——项目管理项目管理自考专业概述：项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。

项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体。

这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。

项目管理专业简介：项目管理（Project Management,PM/Management by Projects,MBP）所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。

即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。

按照传统的做法，当企业设定了一个项目后，参与这个项目的至少会有好几个部门，包括财务部门、市场部门、行政部门等等，而不同部门在运作项目过程中不可避免地会产生摩擦，须进行协调，而这些无疑会增加项目的成本，影响项目实施的效率。

而项目管理的做法则不同。

不同职能部门的成员因为某一个项目而组成团队，项目经理则是项目团队的领导者，他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。

项目的管理者不仅仅是项目执行者，他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程，并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理，因此项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。

主干课程中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语（二）、管理数量方法、管理经济学、项目管理概论、项目范围管理、项目成本管理、项目质量管理、项目时间管理、项目采购管理、项目人力资源与沟通管理、项目论证与评估、项目管理案例分析、项目管理软件、毕业论文、管理学原理、管理心理学。

1. 在采购谈判中，以下哪项不是谈判前准备阶段的主要内容？A. 收集对方信息B. 制定谈判策略C. 签订正式合同D. 确定谈判目标2. 在谈判过程中，当遇到对方提出不合理要求时，应采取的最佳策略是？A. 直接拒绝B. 妥协让步C. 寻求双方都能接受的替代方案D. 拖延时间以期望对方改变立场3. 在采购谈判中，谈判者的什么能力对于达成有利协议至关重要？A. 沟通技巧B. 记忆能力C. 逻辑分析D. 体力状况4. 以下哪项不属于谈判中常用的沟通技巧？A. 倾听B. 反问C. 威胁D. 反馈5. 在采购谈判中，如果双方陷入僵局，以下哪项措施最有助于打破僵局？A. 暂时休会B. 坚持立场不变C. 加大施压力度D. 引入第三方仲裁6. 在制定采购谈判策略时，以下哪项因素通常不是考虑的重点？A. 对方的财务状况B. 谈判者的个人喜好C. 市场需求情况D. 竞争对手的策略7. 在采购谈判中，以下哪种类型的谈判者更容易达成互利共赢的结果？A. 竞争型谈判者B. 回避型谈判者C. 协作型谈判者D. 迁就型谈判者8. 谈判中，如果对方提出了一个超出预期的优惠条件，你应该如何反应？A. 立即接受B. 质疑对方的诚意C. 谨慎分析后再做决定D. 拒绝并提出更高的条件9. 在采购谈判中，如何评估谈判结果是否成功？A. 是否达到了预期的价格目标B. 是否在谈判中赢得了尊重C. 谈判过程是否愉快D. 是否建立了长期合作的基础10. 以下哪项不是采购谈判中常见的风险？A. 信息不对称B. 谈判破裂导致供应中断C. 谈判者个人偏见影响决策D. 市场需求变化导致谈判条件失效。

深圳自考广东外语外贸大学
商务英语B020226（专科）专业课程
专业代号：B020226
专业名称：商务英语（专科）
主考学校：广东外语外贸大学
序号课程代号课程名称学分类型方式00103706思想道德修养与法律基础2必考笔试
毛泽东思想、邓小平理论和“三
00203707
4必考笔试
个代表”重要思想概论
00304729大学语文4必考笔试00400794综合英语（一）10必考笔试00500795综合英语（二）10必考笔试00600522英语国家概况4必考笔试00700831英语语法4必考笔试00800595英语阅读（一）6必考笔试00905439商务英语阅读4必考笔试01005440商务英语写作4必考笔试01101314商务英语口语10必考实践考核01201315商务英语听力10必考实践考核23100040法学概论6加考笔试23205679宪法学4加考笔试
课程设置：
必考课12门72学分；加考课2门10学分。

说明：
1、港澳考生可不考001、002两门课程，但须加考231、232两门课程。

2、011、012两门课程为毕业考核课程，考生须取得该专业全部笔试课程合格成绩后才能报考。

专业优势：
1、考试科目少、一年1、4、7、10月，4次考试、毕业时间短；
2、英语专业就业岗位多，薪资待遇高；
3、专业授课老师、系统学习、强化训练、周六、日上课。

就业方向：
毕业生能在国家机关、外事、外贸、外企、各类涉外金融机构、商务管理公司、专业翻译机构、出版、新闻、旅游、高级宾馆酒店等部门，承担商务管理、商务翻译、外贸洽谈、经贸文秘、英语编辑、英语记者、驻外商务代理、涉外公关、涉外导游等工作。

勤劳的蜜蜂有糖吃。

广东2022年10月高等教育自学考试商务管理综合应用【课程代码】11749—、案例分析题：本题100分。

背景介绍海鲜码头餐厅是由徐先生与陈先生作为大股东联合其他几位生意伙伴成立的企业，经营模式为合伙经营。

餐厅位于狮山镇的商业中心的核心地段，周边配套措施非常的完善，现在该餐厅主要供应传统的中餐与中等价位的日本料理。

该餐厅在日常的经营中，主要由徐先生负责打理。

厨房的厨师团队管理则由厨师出身的陈先生负责管理。

餐厅的楼面管理由另一位生意伙伴张女士负责，张女士是一名出色的楼面管理经理，她原是狮山镇一家著名酒楼的楼面经理，从事餐饮业已经有15年之久，这一次也是以合伙人的身份加盟海鲜码头餐厅。

海鲜码头餐厅营业时间是中午与晚上，主打传统中餐中的平价海鲜、湘菜与粤菜及日本料理。

由于菜品质量保证，价格非常实惠，自开业以来，生意火爆出乎意料，前来就餐的顾客非常多，在餐厅的大堂门口排起长队。

餐厅大堂的餐位，一般要提前一天订位才可以避免排队，而包房的预订更加的火爆，需要提前两天。

餐厅开业至今，品质如一，所有的菜式都是现点现炒。

在海鲜码头就餐的食客基本都需要在点菜后等待一段时间。

食客们都明白，想吃到品质上乘的菜品，付出一定的代价是正常的，他们都愿意接受这个不足之处，回头客在海鲜码头的所有顾客中所占的比例非常高。

海鲜码头餐厅的经营面积2000平方米，分为三层楼。

全部开放时，坐满大概有600人左右。

开业至今，餐厅全天候开放的只有一楼大堂与三楼的包房，二楼的宴会厅只有大型宴席或一些公司在餐厅举办年会时开放，二楼宴会厅要提前两个星期预订。

海鲜码头餐厅的粵菜厨师团队与日本料理的厨师团队来自佛山市顺德，湘菜的厨师团队则来自佛山市一个著名的湘菜酒楼——竣福酒楼，整个厨师班跳槽而来，川菜的主厨来自四川。

这些不同的厨师团队的协调管理是陈先生负责，其他的员工基本是2013年开张到现在就一直在餐厅里工作的老员工。

另外一些则是应季节性需要（如在旅游旺季和春节期间）招聘的临时工。

《公共关系学》教学大纲课程中文名称：公共关系学课程性质及类别：专业选修课学时学分：32学时4学分（其中讲课20学时，实践12学时）先修课程：《经济法》、《统计学》、《市场调查与预测》、《现代营销策划》、《市场营销》适用专业：市场营销一、课程性质、目的和要求《采购与供应管理》是物流管理专业的专业必修课，也是中国物流职业经理资格证书的十门考核课程之一，同时该课程也是全国自学考试物流管理专业（专科段和本科段）的专业课。

《采购与供应管理》是一门介绍如何进行采购与供应管理，研究如何采用科学的方法提高采购与供应管理质量和效率的课程。

它主要由采购与供应管理概念、采购与供应战略、采购与供应管理流程、采购质量管理和采购绩效评估等构成。

其任务是掌握如何为采购与供应部门制定合理的采购与供应战略，能够对采购与供应管理绩效进行评价并据此指导采购与供应管理的工作。

二、课程内容该课程的主要内容包括：采购与供应管理概述、采购与供应战略、采购与供应管理流程、采购计划与采购预算制定、供应商的选择和管理、采购定价与合同、采购质量管理和采购绩效评价等。

该课程的考核目的在于检验考生掌握本课程基本知识情况和运用所学知识和方法解决物流管理过程中关于采购与供应管理问题的应用能力。

其任务是掌握如何为采购与供应部门制定合理的采购与供应战略，能够对采购与供应管理绩效进行评价并据此指导采购与供应管理的工作。

（一）课程重点与难点本课程的重点：采购计划制定与采购预算确定、供应商的选择与管理本课程的难点：采购质量管理（二）课程内容第一章采购与供应管理教学内容：1．企业战略与采购与供应战略2．采购与供应战略及其构成要素3．采购与供应战略的制定教学基本要求：（1）企业战略的概念；（2）成本领先战略的概念；（3）集中化战略的概念；（4）差异化战略的概念；（5）采购与供应管理的概念；（6）采购与供应战略与企业战略的关系；（7）ABC分析方法的缺陷教学重点：（1）根据ABC分析方法选定相应采购与供应战略；（2）根据供应细分分析方法选定采购与供应战略；（3）能应用SWOT 分析与供应战略；（5）企业战略层次；（6）采购与供应战略的构成要素教学难点：（1）企业竞争战略及其构成要素；（2）能根据企业战略为企业制定相应的采购战略第二章采购与供应战略流程教学内容：1．采购与供应管理的运作流程2．采购流程的改进与优化教学基本要求：（1）采购的基本程序；（2）采购手册的概念（3）采购运作的流程；（4）采购手册的格式与内容教学重点：（1）电子采购模式；（2）信息技术参与的优点；（3）JIT采购的应用环境。

全国高等教育自学考试03997采购与供应管理（一)标准预测试卷（二）第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)四个选项中，只有一个选项是正确的。

请将正确选项的序号填写在题后括号内。

1．下面对采购职能具体目标描述正确的是 ( a )A项是采购与供应管理的具体目标，BCD项为采购职能总体目标的标准描述。

故本题答案为A。

A．提供不间断的物料、供应和服务B．物料应该是货真价实的C．数量是符合要求的D．准确的时间发送到准确的地点2．传统的定价一般由供应商制定,下列不属于传统常用的定价方法的是 ( c ) A．成本导向定价法 B．市场导向定价法C．标的定价法 D．产品生产周期成本法3．某企业经过几年的经营已具有较大规模，部门分散在较广区域，此时，该企业应采取的采购方式为（ b ）A．集中采购 B．分散采购C．政府采购 D．短期合同采购4，某企业生产规模不大,但物料或商品在制造成本或销货成本中所占的比率比较高，要强调采购部门在议价上的能力，从而降低总成本，此时采购部门应隶属于( )A．生产副总经理 B．行政副总经理C．总经理D．资材部副总经理5．采购流程中定价的方法有很多，其中最为常见的有两种，即 ( ) A．竞争性报价和谈判 B．谈判和议价C．竞争性报价和议价 D．议价和协商6．付款时审核的内容不包括（）A．单据的匹配性 B．单据的规范性C．单据的有效性 D．单据的真实性7．采购规定指的是 ( )A．总体性或结论性的政策B．制定各种行动的先后运作次序，以便政策的贯彻C．给负责执行政策和步骤的人或部门具体的指乐或指导D．用来指导采购工作和采购人员在履行他们责任的过程中面临不同情况时，应遵守的具体规章制度8．在电子采购模式中，买方系统的优点有 ( ）A．访问容易 B．快速地客户响应C．能接触更多的供应商 D．买方企业无需做任何投资9．某手表厂下个季度计划生产1万块手表,因此需要采购1万条手表带,则手表带属于的物料. （ )A．独立需求 B．离散需求C．相关需求 D．以上都不是10.以下关于定期订货方式的叙述错误的是 ( )A．按预先确定的订货间隔期进行订货补充库存的一种库存管理方式B．比定量订货系统要求更多的安全库存C．定期订货方式要求规定一个特定的点R，当库存水平达到这一点时就应该进行定购D．定期订货系统中每次订货数量都不尽相同11.供应商O公司，总体订单容量25万件，已经承接订单容量为20万件；供应商P公司，总体订单容量12万件，已经承接的订单容量为11万件，则物料剩余订单容量为_____万件。

广东外语外贸大学实践考核报考条件列表广东外语外贸大学自考社会考生实践考核报考操作流程官网缴费时间段为：每天—，其余时间不开放。

一、说明：、由于我校自考实践考核报考专用系统还需测试，所以年上半年实践考核报考临时使用我校继续教育(公开)学院网上报名系统来报考。

、港澳台及新疆籍考生暂时无法直接注册使用该系统，请于报考时间内将个人信息（姓名，身份证号，籍贯，准考证号，专业及代码，报考科目及代码，联系电话，电子邮箱地址等）发送到，邮件标题：“港澳台及新疆籍考生实践考核信息”，过期发送邮件不予受理。

工作人员将于报考结束后个工作日内处理回复。

二、报考步骤：、根据报考通知附件，选择自己需要报考的科目，复制报考科目对应的缴费链接地址，进入报考界面，如下图：（注：在“专业代码”栏核对自己的专业代码及科目代码，在“专业名称”栏核对自己的专业名称及科目名称，在“收费项目名称及费用”核对自己的报考科目费用）、点击“网上支付”后系统会弹出“登录”界面，请点击登录界面的“注册”按钮，进行注册，如下图：（注：注册信息必须真实准确，注册手机号码将用于接收电子发票）、完成注册后系统会跳转到原“网上支付”界面。

再次核对报考专业和报考科目信息，确认上述信息后勾选“我已阅读《报读须知》”（该须知是学院报读学生须知，考生报考无需阅读，请直接勾选），然后点击“网上支付”，系统弹出支付信息界面，如下图：、点击“去支付”按钮，填写发票抬头等信息，如下图：、提交发票信息后，系统弹出支付界面，核对应支付金额与实践考核费用是否一致，然后选择相应方式完成支付，如下图：（注:①支付界面中的支付起始时间无需理会，在报名期间完成支付即可②目前中国银行支付尚在维修，建议使用微信支付，可保存二维码图片，微信扫一扫打开二维码图片前往支付③由于发票系统尚在维护，月日统一以短信方式发送电子发票到注册手机号码，如果月日没有收到短信或发票打不开，可以前往缴费网址登陆自行下载发票,下载说明见附件）、如需报考多个科目，重复上述步骤即可。

广东外语外贸大学各个学科专业介绍国际商务英语学院本学院开办两个本科专业，英语（商务方向）专业和国际商务专业，培养英语基础扎实、语言应用能力和跨文化交际能力强、并系统地掌握某一商科专业基础理论知识和技能的高素质国际通用型人才。

一、英语（商务方向）专业本专业按照教育部要求设置专业课程，共有英语语言知识，语言应用技能，文学文化知识，以及相关知识几个模块。

此外，本专业开设国际商务管理、国际贸易、国际金融和国际经济法等四个商科专业方向课程，大部分实施全英教学，由具有相关专业资格的教师教授。

1、英语（国际商务管理）专业课程设置：（1）英语课程：综合英语、高级英语、英语写作、英汉口译、笔译、英语国家社会与文化、英美文学、跨文化交际等。

（2）方向课程：当代商业概论、会计学原理、微观经济学、宏观经济学、管理学原理、国际营销学、人力资源管理、企业战略管理、国际经济法等。

2011 届毕业生共有101 人，其中男生13 人，女生88 人。

本专业101 人参加全国英语专业四级考试，合格率为99.01%。

就业情况或就业方向：本专业毕业生符合社会对复合型人才的需求，就业适用范围广。

毕业生主要去向为国家机关如外交部、商务部等，各级政府涉外部门、事业单位、国企（外贸、金融、通讯、旅游等）、外企（世界五百强、会计师事务所等）以及民营企业等用人单位，部分毕业生在国内外著名高校继续深造。

2、英语（国际贸易）专业课程设置：（1）英语课程：综合英语、高级英语、英语写作、英汉口译、笔译、英语国家社会与文化、英美文学、跨文化交际等。

（2）方向课程：会计学原理、微观经济学、宏观经济学、国际经济学、中国对外贸易概论、国际贸易实务、国际金融、WTO 概论、国际结算、国际商法等。

2011 届毕业生共有77 人，其中男生18 人，女生59 人。

本专业77 人参加全国英语专业四级考试，合格率为100%。

就业情况或就业方向：本专业毕业生符合社会对复合型人才的需求，就业适用范围广。