第12章 C2C电子商务和电子政务
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EDI 被称为电子数据交换,其主要特点是通过专用数据网络将企业与企业,企业与政府,单位与部门连接在一起,应用统一规范的数据标准,实现一台计算机到另一台计算机的数据交换自动化,从而提高了业务效益。
Intranet 内联网也叫企业内部网,内联网也叫企业内部网,是指利用因特网技术构建的一个企业,是指利用因特网技术构建的一个企业,是指利用因特网技术构建的一个企业,组织或部门内部的提供综合性服务组织或部门内部的提供综合性服务的计算机网络的计算机网络支付网关是因特网与银行内部的专用网之间的安全接口,网络支付的电子信息必须通过支付网关进行处理后才能进入安全的银行内部支付结算系统,进而完成安全支付的授权和获取。
才能进入安全的银行内部支付结算系统,进而完成安全支付的授权和获取。
政府门户网站 指能够使公众,企业与政府工作人员都能够通过因特网单一入口(前台)快速便捷地接入所有相关政府部门的业务应用系统(后台),使合适的人,在合适的时间内,获得合适的服务,也是政府发挥管理服务职能和树立形象的重要手段。
服务职能和树立形象的重要手段。
网络证券是指投资者利用因特网上的网络资源,是指投资者利用因特网上的网络资源,获取各类证券的即时报价,获取各类证券的即时报价,获取各类证券的即时报价,分析市场行情,分析市场行情,分析市场行情,进行投资咨询并进行投资咨询并通过因特网委托下单,实现实时交易。
通过因特网委托下单,实现实时交易。
简述电子商务与电子政务的区别和联系答:1)电子政务与电子商务的实施主体和其服务的用户不同。
2)电子政务与电子商务的建设思想和应用目的不同,3)电子商务与电子政务的建设可以相至借鉴;4)电子政务为电子商务提供有效的管理与服务。
电子政务为电子商务提供有效的管理与服务。
电子政务也利于扩大电子商务的潜在市场,政府的网上交易就是一笔很大的电子商务。
政府作为社会结构中的一个重要枢纽,其电子政务的实施,必然推动。
促进电子商务的发展,带动社会与经济发展的信息化。
电子政务与电子商务概述在信息技术飞速快速发展的今天,电子政务(Electronic Government,简称e-Government)和电子商务(Electronic Commerce,简称e-Commerce)已经成为数字时代下的热点话题,各国政府和企业都积极探究和发展这两个领域。
本文将从以下几个方面对电子政务和电子商务进行概述和解析。
一、电子政务所谓电子政务,是指利用互联网及其相关技术来支持政府运行、提供公共服务以及向公众和企业提供信息服务等。
它以各种形式的数字信息传递和处理作为基础,使政府部门与公民企业之间的互动更为高效便捷,有效地提升政务公开透明度和服务水平,进而减轻政府的负担,推动经济社会发展,促进民主进步。
在电子政务领域,传统的行政管理方式得到了深刻的变革。
政府部门服务领域也有了重大的转型,通过电子化和自动化的手段来实现高效的公共服务。
政府采购、行政审批、交通出行等方面逐步实行电子化,促进了政府效率的提升,推动了信息化的发展。
二、电子商务电子商务是在计算机和通信技术的支持下,采用电子方式进行的商业活动,是一种新兴的商业模式,由供应链管理、电子市场和电子货币组成。
随着互联网技术和电子商务市场的兴起,电子商务已成为了企业的重要组成部分,为商家和消费者带来了巨大的方便和利益。
其通过开展各种商业活动,如电子商务渠道销售、在线支付、在线客户服务等,有力地促进了经济发展,激发了消费潜力,极大地提升了消费者购物体验。
三、电子政务与电子商务的区别与联系电子政务和电子商务虽然是两个不同的概念,但是两者有着紧密的联系。
首先,电子政务和电子商务的背后都是数字化和信息化的支持,都是综合运用计算机、互联网等信息技术以提高服务效率和信息透明度的活动。
其次,电子政务和电子商务都沉淀了一种新的文化——数字文化。
在这种文化的传承中,社会公众对于互联网、电子商务、电子政务等的理解和需求也比较高,导致了两者之间的相互融合与支撑关系。
EDI:被称为电子数据交换,其主要特点是通过专用网络将企业与企业、企业与政府、单位与部门连接在一起,应用统一规范的标准,实现从一台计算机到另一台计算机的数据交换自动化,从而提高了业务效率。
直接交易型电子商务:也叫完全电子商务,是指在网上直接对无形的数字化商品和服务进行的交易活动,整个交易过程都在网上完成。
电子政务:是运用计算机及其网络为代表的现代信息与通信技术,重组行政组织机构,改善公共管理模式,实现政府办公自动化、政府业务流程信息化,为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一种政务模式。
第二章Imtranet:内联网,也叫企业内部网,是指利用因特网技术构建的一个企业、组织或部门内部的提供综合性服务的计算机网络。
数字证书:是一段包含用户身份信息、用户公钥信息以及身份验证机构数字签名的数据。
它是电子商务各交易主体在网上进行信息交流及商务活动的身份证明。
在电子交易各个环节,交易各方都需要验证对方数字证书有效性,从而解决相互之间的信任问题。
第三章C TO C:是消费者与消费者之间的一种交易模式,个人和个人。
第四章支付网关:是因特网与银行内部专用网之间的安全接口,网络支付的电子信息必须通过支付网关进行处理后才能进入进入安全的银行内部支付结算系统,进而完成安全支付的授权和获取。
电子支付:以电子支付工具为手段,通过计算机网络来实现资金的流转和结算的过程。
第五章供应链管理:用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化,以寻求建立供、产、销企业以及客户间的合作伙伴关系,最大的限度的减少内耗。
实现供应链管理效率的最大优化,并保证供应链成员取得相应的绩效和收益,来满足顾客需求的整个管理过程。
配送:在经济合理区域范围内根据用户要求对物品进行挑选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。
配送由集货、配货、送货三部分组成。
第六章网络证券:是指投资者利用因特网上的资源,获得各类证券的即时报价,分析市场行情,进行投资咨询并通过因特网委托下单,实现实时交易。
浅谈电子商务与电子政务关系引言伴随着全球网络化、信息化的迅猛发展,电子政务与电子商务在五大应用领域中分别被列为第一位和第二位,可见它们在信息网络社会占有举足轻重的地位。
电子商务与电子政务是现代信息技术在商务与政务两个不同应用领域广泛应用的产物,它们之间相互关联、相互促进协调发展。
1.电子商务与电子政务的基本概念1.1 电子商务的内涵电子商务是指企业利用计算机技术等现代化信息技术在计算机网络平台上,按照一定的标准开展的各种商业经营管理活动,简单地说就是指企业利用Internet进行商务交易。
电子商务包括4种运行模式:一是企业对企业B2B的电子商务;二是企业对消费者B2C的电子商务;三是消费者对消费者C2C的电子商务;四是企业对政府机构B2G的电子商务。
1.2 电子政务的内涵电子政务是指政府部门运用计算机、网络和通讯等现代化信息技术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,向社会提供优质和全方位的、规范透明的、符合国际水准的管理和服务。
电子政务也包括4种运行模式:一是政府部门内部G2E的电子网络化办公;二是政府部门之间G2G通过网络进行信息共享;三是政府部门与企业G2B进行双向的信息交流;四是政府部门与公众G2C进行双向的信息交流。
从以上基本概念可以看到,电子政务的根本目的是为提高政府部门的管理和服务质量,是为了更好的服务人民。
而电子商务的最终目的是提高交易事务的效率和主体的经济效益。
从一开始电子商务与电子政务就相互关联,之间有着交叉的应用领域B2G或是G2B。
2.电子商务对电子政务的推动作用随着Internet在全球的迅猛发展和广泛应用,电子商务越来越受到人们的关注。
相对电子政务而言,我国电子商务起步较早,它的建设与发展,为电子政务奠定了良好的基础。
它们之间的发展是辨证的统一。
2.1 电子商务对电子政务的发展提供经济和技术支撑电子商务是国民经济信息化的核心,一方面其发展有助于巩固电子政务发展的经济基础,同时还为电子政务的发展提供技术支撑。
电子政务与电子商务电子政务和电子商务是一对有所区别,又紧密联系的概念; 所谓“电子商务E-Business Commerce是指企业通过在生产经营活动中通过广泛利用以互联网为核心的信息技术实现整个交易过程的电子化,其过程既包括网上广告、订货、付款、客户服务,也包括货物的投递、销售以及市场调查分析、财务核算等,以达到优化生产经营流程,有效降低生产经营成本、提高经营管理效率、提升市场开拓能力和增进客户满意度等多方面的目的;而电子政务是指政府机构通过对以互联网为核心的信息技术的充分利用以改善和优化行政流程,降低行政成本,提高行政效率,为公众、企业和社会提供更多更好的公共服务; 电子政务与电子商务的根本区别在于,前者是要通过充分利用信息技术,以为公众提供更多更好的公共服务为宗旨,以最大限度的实现社会公平公正;而后者宗旨是利用电子手段实施商业管理;它从本质上讲是一种经济行为,属于经济范畴,是一种交易活动,那么其最终目的是通过电子方式提高交易事务的效率和交易主体的经济效益;也就是说电子商务的核心价值取向是经济主体的效率和利益最大化,而非社会公正;此外,二者的框架结构也有所区别;电子商务的框架结构是一个相对比较简单的树型结构;而政府部门则不同,它是一个条块结合的网状立体交叉结构; 然而,二者在支撑体系、基础管理、信息技术基础、系统安全与服务理念等方面存在许多相同或相通之处;都是强调充分利用互联网等现代信息技术为客户提供效率更高、成本更低的产品和服务;也就是说二者都是利用电子化手段来实施“政务”、“商务”活动;电子政务与电子商务所包含的内容也是同质的;电子政务的行为主体主要有政府机构包括政府公务员、企业和社会公众; 因而其业务模式也就包括政府与政府之间G2G、政府与公务员之间G2E、政府与企业之间G2B和政府与公民之间G2C四种;类似地,电子商务的行为主体主要包括企业、政府机构以及消费者,电子商务也包括四种业务模式,即B2B Business-Business },企业与企业之间的电子商务;B2G Business-Government.,企业与政府之间的电子商务;B2C Business-Customer,企业与消费者之间的电子商务;C2C Customer-Customer 消费者与消费者之间的电子商务;随着信息技术的进一步发展和更广泛的应用,二者在很多方面还是相互融合、相辅相成和相互促进的;G2B、 B2G就是二者的交集;它是既涉及到政府又涉及到企业的相关活动,如电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、电子报关、电子报检、信息咨询服务等;它们既有政府的参与,又有企业的参与;既是政府行为,又与商务活动有关;G2B、 B2G使政府和企业因此形成一个有机的政企链而相互推动;电子商务的广泛实施可以帮助政府提高宏观监控能力,也是电子政务建设的一大推动力;企业是国民经济发展的基本经济细胞,促进企业发展提高企业的市场适应能力和国际竞争力是各级政府机构共同的责任;电子政务对传统政府进行信息化改造则为电子商务的正确、有效运行提供了有力保障;政府本身也是电子商务的指导者和监督者;。
电子政务与电子商务的关系1概念1.1电子政务的定义电子政务指政府机构的相关职能部门应用计算机技术、网络技术、信息技术等计算机技术手段,展开政府部门组织架构设计、工作流程优化、治理策略调整等工作,使政府部门向社会提供更优质、科学、规范、全面和公开透明的服务。
电子政务的目的是提升政府相关职能部门的治理及服务质量,以达到服务人民的根本目的。
电子政务包涵4种运营模式,即政府内部各部门间的网络及信息化办公,不同政府机构间的信息网络及资源共享,政府机构与企业之间的资源、信息交互,政府机构与社会公共事业及广大人民群众之间的双向信息交流。
1.2电子商务的定义电子商务指利用计算机网络技术和信息技术在网络信息平台上,依据一定的行业标准实行的商业经营活动,即企业、单位或个人利用网络技术实行的网上商务活动。
电子商务活动的展开有利于提升企业的事务处理及交易效率,并能提升企业的经济效益。
电子商务也有4种运营模式,即企业与企业间的网上商务活动,企业与消费者间的网上商务活动,消费者之间的网上交易,企业与政府机构之间的电子商务活动。
2电子政务与电子商务的区别2.1内涵差异电子政务主要是国家各级政府机构通过电子化手段处理政府事务,通过网络猎取信息,治理和公布数字化、信息化的政府信息资源。
对于政府内部,是指办公自动化、决策支持系统自动化、政务网上交互式服务以及政府采购工作网络化等。
电子商务则主要指企业利用网络所实行的商务活动,包括企业及相关单位之间的交易,企业广告、信息的网上公布,新产品的网络化开发、网上金融服务等。
2.2性质差别电子政务是政府的一种治理及服务活动,是政府工作方式随着社会进展而随之发生的一种改变。
政务工作既是一项治理工作,又是一种服务活动,电子政务仅仅利用计算机网络技术对服务方式的改善和优化,并没有改变政务工作的本质。
电子商务是企业的一种经营活动,应用了电子技术、网络技术和虚拟技术等从事网上商品交易。
电子信息技术的应用并不会使企业的商务活动变成政治行为,电子商务依旧在企业的经济活动范畴之内。