C2C电子商务.pptx
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C2C电子商务课件PPT
京东拍拍网
京东拍拍网是京东旗下的二手物品交易平台，也是一 个典型的C2C电子商务平台。它以品质保证和售后服 务吸引了大量用户。京东拍拍网通过建立完善的品质 检测体系和售后服务体系，保障了买卖双方的权益， 成为国内二手市场的领导者之一。
京东拍拍网的成功秘诀在于其创新的商业模式和品质 保障。它提供了严格的品质检测服务，确保二手物品 的质量和可靠性。同时，京东拍拍网还提供了完善的 售后服务，包括售后维修、退换货等，让用户可以放 心购买二手物品。此外，京东拍拍网还积极推广移动 端应用，拓展海外市场，保持了持续的创新和竞争力 。
产品管理
产品质量
严格把控产品品质，确保所售商品符合相关标准 和规定，提供优质的产品给消费者。
产品分类与描述
对商品进行详细分类，并提供准确、全面的产品 描述，帮助消费者更好地了解商品。
库存管理
建立有效的库存管理制度，确保库存充足，避免 缺货或积压现象。
营销策略
价格策略
制定合理的价格策略，考虑成本、市场需求和竞争状况，以吸引 消费者并保持利润。
新技术带来的机遇
总结词
随着新技术的不断涌现，C2C电子商务也迎来了新的发展机遇，如人工智能、大数据、物联网等技术 的应用，为C2C电子商务带来了更多的商业机会和发展空间。
详细描述
人工智能技术可以帮助商家进行智能推荐、智能客服等应用，提高用户体验和服务质量；大数据技术 可以帮助商家进行数据分析和挖掘，实现精准营销和个性化服务；物联网技术则可以帮助实现智能物 流和供应链管理，提高物流效率和降低成本。
促销活动
定期举办促销活动，如打折、满减、赠品等，提高消费者购买意 愿。
营销渠道
利用多种营销渠道，如社交媒体、广告投放、合作伙伴等，扩大 品牌知名度和影响力。
C2C电子商务模式PPT
（2）送货方式选择 ①普通包裹：普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天 ②快递包裹：快递包裹与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。
③EMS快递：EMS快递安全可靠，送货上门，寄达时间更快。 ④挂号信：挂号信适合比较轻巧的物品，20克内，寄达时间约3-5天，注意物品要多包 几层以免积压损伤。
⑤其它快递：目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些EMS之外的快递公司，前 提是对方是正规的快递分公司，比较EMS，可以节省50%左右的费用。
6.3.2我国C2C发展中存在的问题 1. 物流问题 2. 信誉问题 3. 相关法律法规问题 6.3.3 C2C发展中存在问题的解决对策 1. 提高物流配送能力 2. 第四方监管 3. 积极探讨商务领域的立法
11
6.4 网上开店创业
6.4.1 网上开店创业 1. 开店前的准备 网上开店三个步骤
①找准定位
②当面交易：此种基本是同城间的买卖双方进行的交易，或者您的商品非常重要，您 需要当面验货。
③银行转账：这是比较流行的一种方式，汇款周期短，费用低，查询方便，比较适全 网络SOHO族的节奏。目前网络上出现了很多假冒的很行网站和一些针对网络支付软件的病 毒，所以您在支付的时候一定要小心，防钓鱼。
④第三方付款保证服务：即所谓的在买家和卖家之间引入第三家，这样既保证了钱款 的安全，又避免了恶意的竞买，是未来发展的方向。如淘宝的“支付宝”。
9
6.3 C2C我国目前电子商务格局分 析
6.3.1 我国目前电子商务格局 在我国C2C领域形成了三足鼎立之势，淘宝、易趣、 拍拍三家各有千秋，而又强弱分明。 1. 淘宝：在领先与压力之间 2. 拍拍：商品超千万只是另一个起点 3. 易趣：转型的阵痛 4. 形成“内外”争霸格局
③EMS快递：EMS快递安全可靠，送货上门，寄达时间更快。 ④挂号信：挂号信适合比较轻巧的物品，20克内，寄达时间约3-5天，注意物品要多包 几层以免积压损伤。
⑤其它快递：目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些EMS之外的快递公司，前 提是对方是正规的快递分公司，比较EMS，可以节省50%左右的费用。
6.3.2我国C2C发展中存在的问题 1. 物流问题 2. 信誉问题 3. 相关法律法规问题 6.3.3 C2C发展中存在问题的解决对策 1. 提高物流配送能力 2. 第四方监管 3. 积极探讨商务领域的立法
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6.4 网上开店创业
6.4.1 网上开店创业 1. 开店前的准备 网上开店三个步骤
①找准定位
②当面交易：此种基本是同城间的买卖双方进行的交易，或者您的商品非常重要，您 需要当面验货。
③银行转账：这是比较流行的一种方式，汇款周期短，费用低，查询方便，比较适全 网络SOHO族的节奏。目前网络上出现了很多假冒的很行网站和一些针对网络支付软件的病 毒，所以您在支付的时候一定要小心，防钓鱼。
④第三方付款保证服务：即所谓的在买家和卖家之间引入第三家，这样既保证了钱款 的安全，又避免了恶意的竞买，是未来发展的方向。如淘宝的“支付宝”。
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6.3 C2C我国目前电子商务格局分 析
6.3.1 我国目前电子商务格局 在我国C2C领域形成了三足鼎立之势，淘宝、易趣、 拍拍三家各有千秋，而又强弱分明。 1. 淘宝：在领先与压力之间 2. 拍拍：商品超千万只是另一个起点 3. 易趣：转型的阵痛 4. 形成“内外”争霸格局
C2C电子商务概述(共32张PPT)
C2C主要公司概况 2003年 易趣网的市场占有率90%以上。 2004年6月，易趣网进入与美国eBay平台对接的整合期，因 自身发展战略因素及竞争对手淘宝网的挤压，市场份额逐渐丧 失。 2006年12月，TOM和eBay成立合资公司运营易趣，并更名 为TOM易趣。 2007年7月,eBay和TOM联手打造的全新交易平台—易趣正 式上线启用。 2008年4月14日,易趣针对老卖家、其他网站卖家和新手卖家 发起一轮“易趣卖家共成长计划”, 提供从认证、培训到推广 等各种免费且有效的资源支持。 2008年5月5日,易趣宣布,用户到易趣上开店,易趣将终身免收 包括高级店铺和超级店铺在内的店铺费,并免收商品登录费、 店铺使用费等传统收费项目。
生活就这样被改变
江苏省沐阳县颜集镇埝下村农民
阿里巴巴苗木经纪销售额100多万元 淘宝网上花店年收入十多万元
江苏省宿迁沙集县沙集镇 淘宝网销售书架、衣柜等家具 33家工厂原材料外地采购，产品全部通过镇上和村里 的网络终端进行销售
C2C电子商务收益
eBay从以下项目获利：
向每笔拍卖收取刊登费（费用从0.25至80元美金 不等）。
第三方支付
安付通: 是由易趣联合贝宝PayPal，向买卖双方提供的 一种促进网上安全交易的支付手段。作为值得信赖 的交易第三方，安付通会监控整个交易流程。安付 通目前集成了14家商业银行的网上银行以及贝宝等 在线支付渠道，买家可以极为便捷地通过网上银行 实时支付安付通货款。 eBay易趣推出“交易安全金、卖家保障金、身 份证认证、安付通、网络警察”等五重安全防线， 力图从制度上、技术上提供安全保障。
向每笔以成交的拍卖再收取一笔成交费（成交价的 2~5%不等）。
益。
由于eBay另外拥有PayPal，所以也从此处产生利
电子商务之C2C模式PPT
24
3.3.3 主要C2C 网站的相关数据
25
3.3.4 主要C2C网站各项功能满意评价
1 核心功能 2 附加功能
26
3.3.5 网上开店成卖家创业新选择
27
3.3.6 当前C2C 市场存在的问题
1
信用评估机制不可靠
2
买卖纠纷处理不当
3 3
物流质量无保证
28
3.3.7 解决C2C市场存在问题的几点措施 1 加强个人信用体系建设 2 加强电子商务法律建设 3 3 加强物流建设
1、卖家可拥有一个全新的、自定义程度更大的店铺首页 1）可在自己的店铺首页设置950*120像素大小的店铺招 牌。 2）可以设置高度最大为500像素的宝贝促销区域，支持 html代码。 3）可设定3个个性推广区，通过设定关键字、店铺类别、 新旧程度、结束时间价 格范围、显示方式、排序方式等 条件，显示宝贝搜索结果。 4）宝贝详情页面可以显示店铺招牌和宝贝类目侧栏。 5）可以设定店铺风格，挑选自己喜欢的颜色。
41
• 2009年4月，在一批鞋的设计 中，尹志强看中了一款可以透 气的男鞋。他决定投入生产， 编入型号091。工厂打样后首 单60双做销售试验，结果在网 店上架一天就售罄。翻单300 双，又在4天售罄。尹志强知 道有戏了，紧急通知工厂加班 生产，工厂以每天300双的速 度马不停蹄赶活，10天里又销 售了4000双。机会来了，尹志 强长袖善舞，每个月投入20万 广告，同时启动直通车广告， 又在外网做大规模宣传。结果， 尹志强又创造了单款鞋90天里 6万双的销售记录。
数据 3.3.4 主要C2C网站各项功
能满意评价
3.3.5 网上开店成卖家创业 新选择
3.3.6
当前C2C市场存在的 问题
3.3.3 主要C2C 网站的相关数据
25
3.3.4 主要C2C网站各项功能满意评价
1 核心功能 2 附加功能
26
3.3.5 网上开店成卖家创业新选择
27
3.3.6 当前C2C 市场存在的问题
1
信用评估机制不可靠
2
买卖纠纷处理不当
3 3
物流质量无保证
28
3.3.7 解决C2C市场存在问题的几点措施 1 加强个人信用体系建设 2 加强电子商务法律建设 3 3 加强物流建设
1、卖家可拥有一个全新的、自定义程度更大的店铺首页 1）可在自己的店铺首页设置950*120像素大小的店铺招 牌。 2）可以设置高度最大为500像素的宝贝促销区域，支持 html代码。 3）可设定3个个性推广区，通过设定关键字、店铺类别、 新旧程度、结束时间价 格范围、显示方式、排序方式等 条件，显示宝贝搜索结果。 4）宝贝详情页面可以显示店铺招牌和宝贝类目侧栏。 5）可以设定店铺风格，挑选自己喜欢的颜色。
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• 2009年4月，在一批鞋的设计 中，尹志强看中了一款可以透 气的男鞋。他决定投入生产， 编入型号091。工厂打样后首 单60双做销售试验，结果在网 店上架一天就售罄。翻单300 双，又在4天售罄。尹志强知 道有戏了，紧急通知工厂加班 生产，工厂以每天300双的速 度马不停蹄赶活，10天里又销 售了4000双。机会来了，尹志 强长袖善舞，每个月投入20万 广告，同时启动直通车广告， 又在外网做大规模宣传。结果， 尹志强又创造了单款鞋90天里 6万双的销售记录。
数据 3.3.4 主要C2C网站各项功
能满意评价
3.3.5 网上开店成卖家创业 新选择
3.3.6
当前C2C市场存在的 问题
C2C商业模式分析课堂PPT
4
拍卖程序
• 拍卖行接受委托人的委托。 • 拍卖行将拍卖物的种类、拍卖日期及其其他必
要事项公开告知公众 • 在规定的拍卖日期和拍卖地点，在拍卖行拍卖
员主持下，当中拍卖物品。 • 出价 • 确定买受人和成交，拍卖行应按照拍卖出价和
成交规则确认买受人。
5
网上拍卖优势 亟待解决的问题
• 传播广泛，传播密度高 • 使远程交易成为可能 • 大大降低了拍卖的成本
1.信用问题 2.网上支付问题 3.珍贵商品的鉴别技术问题
• 使传统拍卖中委托人的职能弱化
• 最大限度的加快了拍卖活动节奏
• 扩大了适拍物品的范围
• 有网上拍卖衍生出新的拍卖方式
• 网上拍卖为广告主开辟了新大陆
6
2.2 C2C店铺平台模式
7
C2C
3
特征及盈 利模式
8
3.1 C2C 特征
(1)为买卖双方进行
14
C2C 4 未来发展
趋势
15
4. C2C 未来发展趋势
1．C2C网上零售平台向综 合电子商务平台发展 2．差异化的服务将向非商 品交易领域渗透
16
谢谢观看！
17
2
1
C2C 2 电子商务交
易模式
2.1 拍卖平台模式 2.2 店铺平台模式
3
2.1 C2C拍卖平台模式
买方
拍卖平台
卖方
拍卖平台 模式
网络服务商利用互联网通讯传输技术， 向商品所有者或某些权益所有人提供 有偿或无偿使用的互联网技术平台， 让商品所有者或某些权益所有人在其 平台上独立开展以竞价、议价方式为 主的在线交易模式。
10
3.2 C2C 盈利模式
3.2.2交易提成
拍卖程序
• 拍卖行接受委托人的委托。 • 拍卖行将拍卖物的种类、拍卖日期及其其他必
要事项公开告知公众 • 在规定的拍卖日期和拍卖地点，在拍卖行拍卖
员主持下，当中拍卖物品。 • 出价 • 确定买受人和成交，拍卖行应按照拍卖出价和
成交规则确认买受人。
5
网上拍卖优势 亟待解决的问题
• 传播广泛，传播密度高 • 使远程交易成为可能 • 大大降低了拍卖的成本
1.信用问题 2.网上支付问题 3.珍贵商品的鉴别技术问题
• 使传统拍卖中委托人的职能弱化
• 最大限度的加快了拍卖活动节奏
• 扩大了适拍物品的范围
• 有网上拍卖衍生出新的拍卖方式
• 网上拍卖为广告主开辟了新大陆
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2.2 C2C店铺平台模式
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C2C
3
特征及盈 利模式
8
3.1 C2C 特征
(1)为买卖双方进行
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C2C 4 未来发展
趋势
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4. C2C 未来发展趋势
1．C2C网上零售平台向综 合电子商务平台发展 2．差异化的服务将向非商 品交易领域渗透
16
谢谢观看！
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2
1
C2C 2 电子商务交
易模式
2.1 拍卖平台模式 2.2 店铺平台模式
3
2.1 C2C拍卖平台模式
买方
拍卖平台
卖方
拍卖平台 模式
网络服务商利用互联网通讯传输技术， 向商品所有者或某些权益所有人提供 有偿或无偿使用的互联网技术平台， 让商品所有者或某些权益所有人在其 平台上独立开展以竞价、议价方式为 主的在线交易模式。
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3.2 C2C 盈利模式
3.2.2交易提成
C2C电子商务案例分析PPT课件( 55页)
（4）淘客推广 专为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力，帮助推广商 品，成交后卖家才支付佣金报酬。 最小成本： 展示、点 击、推广全都免费，成交后支付佣金。并能随时调整佣金 比例，灵活控制支出成本。 最大资源： 拥有互联网上更 多流量、更多人群帮助推广售卖，让你的买家无处不在！
（5）满就送 满就送积分、满就送礼物、满就减现金、满就免邮。
⑤ 淘宝平台。
（2）辅助角色
①媒体 ②资本市场 ③政府机关 ④移动运营商 ⑤传统商业线下渠道 ⑥其他电子商务竞合关系。（其他独立的B2B、B2C
的合作商与淘宝合作，与淘宝生态圈其他角色合作） 如何选择合作时机、合作对象、合作方式
3、新商业文明下的大淘宝
2008年，淘宝网定下战略的三个关键词——开放、协同、繁荣，通 过开放平台的方式，和产业链各个环节协同作战，实现整个电子商务 生态圈的繁荣。
。
今年2月2日，淘宝网宣布，作为2010年淘宝消费者年重要 举措，即日启动网购纠纷首问责任制。淘宝网承诺：只要在淘 宝网网购出现交易纠纷，买家和卖家未达成有效协商的，淘宝 网将一律先行垫赔消费者。今年年初，淘宝网宣布2010年为 消费者年，并在1月15日先行启动全网购物保障计划，同时在 年后消费者维权平台也正式上线。
1000套，淘宝网是唯一销售渠道。
2、体育营销
1）劳伦斯奖颁奖。--获奖运动员拿出自己的私人物 品和签名，在淘宝网上拍卖，拍卖所得纳入劳伦斯基 金会，用于资助中国的慈善事业和儿童体育事业。
2）冠名MotoGP
摩托车世界锦标赛MotoGP中国赛区在上海开赛，淘 宝冠名。
3)ESPN START Sport
第4章 C2C电子商务案例分析
引导案例 腾讯公司的拍拍网站 P148
（5）满就送 满就送积分、满就送礼物、满就减现金、满就免邮。
⑤ 淘宝平台。
（2）辅助角色
①媒体 ②资本市场 ③政府机关 ④移动运营商 ⑤传统商业线下渠道 ⑥其他电子商务竞合关系。（其他独立的B2B、B2C
的合作商与淘宝合作，与淘宝生态圈其他角色合作） 如何选择合作时机、合作对象、合作方式
3、新商业文明下的大淘宝
2008年，淘宝网定下战略的三个关键词——开放、协同、繁荣，通 过开放平台的方式，和产业链各个环节协同作战，实现整个电子商务 生态圈的繁荣。
。
今年2月2日，淘宝网宣布，作为2010年淘宝消费者年重要 举措，即日启动网购纠纷首问责任制。淘宝网承诺：只要在淘 宝网网购出现交易纠纷，买家和卖家未达成有效协商的，淘宝 网将一律先行垫赔消费者。今年年初，淘宝网宣布2010年为 消费者年，并在1月15日先行启动全网购物保障计划，同时在 年后消费者维权平台也正式上线。
1000套，淘宝网是唯一销售渠道。
2、体育营销
1）劳伦斯奖颁奖。--获奖运动员拿出自己的私人物 品和签名，在淘宝网上拍卖，拍卖所得纳入劳伦斯基 金会，用于资助中国的慈善事业和儿童体育事业。
2）冠名MotoGP
摩托车世界锦标赛MotoGP中国赛区在上海开赛，淘 宝冠名。
3)ESPN START Sport
第4章 C2C电子商务案例分析
引导案例 腾讯公司的拍拍网站 P148
腾讯特色的C2C电子商务(ppt 52页)
• 对交易细节的改进 买家、卖家信用分离制度；抵押金安全拍卖； 财付券；关系链营销增强粘度
广东工业大学 管理学院
武 赛 博士
2011/9/11
17
2.3.2 店铺平台运作模式
广东工业大学 管理学院
武 赛 博士
2011/9/11
18
2.3.2 店铺平台运作模式
广东工业大学 管理学院
武 赛 博士
2011/9/11
19
中国C2C电子商务历程
1999年： 邵亦波创立易趣网，创中国C2C先河。 1999年8月： 易趣网正式上线。 2002年3月： eBay注资易趣网3000万美元。 2003年7月： eBay斥资1.5亿美元全资收购易趣网。 2004年6月： 易趣网进入与美国eBay平台对接整合。 2006年12月： TOM在线与eBay合资，更名为TOM易趣。 2008年05月05日：易趣宣布任何用户只要在易趣开店，无论是 普通店铺、高级店铺还是超级店铺，都将终身大学 管理学院 武 赛 博士
v 1.2 拍拍网简介 拍 拍 网 市 场 份 额 变 化
2011/9/24
29
广东工业大学 管理学院 武 赛 博士
v 1.2 拍拍网简介 拍 拍 网 市 场 份 额 变 化
2011/9/24
30
广东工业大学 管理学院 武 赛 博士
v 1.2 拍拍网简介
2. 有尽可能高的访问量、具备完善的网店维护和管理、订单管理 等基本功能，并且可以提供一些高级服务，如对网店的推广、 网店访问流量分析等；
3. 收费模式和费用水平也是重要的影响因素之一。
广东工业大学 管理学院
武 赛 博士
2011/9/11
13
2.3.2 店铺平台运作模式
广东工业大学 管理学院
武 赛 博士
2011/9/11
17
2.3.2 店铺平台运作模式
广东工业大学 管理学院
武 赛 博士
2011/9/11
18
2.3.2 店铺平台运作模式
广东工业大学 管理学院
武 赛 博士
2011/9/11
19
中国C2C电子商务历程
1999年： 邵亦波创立易趣网，创中国C2C先河。 1999年8月： 易趣网正式上线。 2002年3月： eBay注资易趣网3000万美元。 2003年7月： eBay斥资1.5亿美元全资收购易趣网。 2004年6月： 易趣网进入与美国eBay平台对接整合。 2006年12月： TOM在线与eBay合资，更名为TOM易趣。 2008年05月05日：易趣宣布任何用户只要在易趣开店，无论是 普通店铺、高级店铺还是超级店铺，都将终身大学 管理学院 武 赛 博士
v 1.2 拍拍网简介 拍 拍 网 市 场 份 额 变 化
2011/9/24
29
广东工业大学 管理学院 武 赛 博士
v 1.2 拍拍网简介 拍 拍 网 市 场 份 额 变 化
2011/9/24
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广东工业大学 管理学院 武 赛 博士
v 1.2 拍拍网简介
2. 有尽可能高的访问量、具备完善的网店维护和管理、订单管理 等基本功能，并且可以提供一些高级服务，如对网店的推广、 网店访问流量分析等；
3. 收费模式和费用水平也是重要的影响因素之一。
广东工业大学 管理学院
武 赛 博士
2011/9/11
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2.3.2 店铺平台运作模式
CC商业模式分析ppt课件
C2C商业模式
整理ppt
1
C2C商业模式
1 C2C 概念
C2C
2
电子商务交易模式
3
C2C 特征及其盈利模式
C2C 未来发展趋势 4
整理ppt
2
1
C2C概念：
消费者通过网络与消费者之
间进行相互的个人交易。
1
C2C概念 一般是通过网络商搭建的大
型平台进行交易，也可通过
建设个人服务网站进行交易。
C2C的典型是易趣、淘宝网、 拍拍网、有啊等网站平台。
整理ppt
14
3.2 C2C 盈利模式
3.2.5支付环节收费
支付问题一向就是制约电子商务发展的瓶颈，直 到阿里巴巴推出了支付宝，才在一定程度上促进 了网上在线支付业务的开展。买家可以先把预付 款通过网上银行打到支付公司的个人专用账户， 待收到卖家发出的货物后，再通知支付公司把货 款打入到卖家账户，这样买家不用担心收不到货 还要付款，卖家也不用担心发了货而收不到款。 而支付公司就按成交额的一定比例收取手续费。
整理ppt
11
3.2 C2C 盈利模式
3.2.2交易提成
交易提成不论什么时候都是 C2C 网站的主要利润 来源。因为 C2C 网站是一个交易平台，它为交易 双方提供机会，就相当于现实生活中的交易所、 大卖场，从交易中收取提成是其市场本性的体现。
整理ppt
12
3.2 C2C 盈利模式
3.2.3广告 费
1. 传播广泛，传播密度高 2. 使远程交易成为可能 3. 大大降低了拍卖的成本
1.信用问题 2.网上支付问题 3.珍贵商品的鉴别技术问题
4. 使传统拍卖中委托人的职能弱化
5. 最大限度的加快了拍卖活动节奏
整理ppt
1
C2C商业模式
1 C2C 概念
C2C
2
电子商务交易模式
3
C2C 特征及其盈利模式
C2C 未来发展趋势 4
整理ppt
2
1
C2C概念：
消费者通过网络与消费者之
间进行相互的个人交易。
1
C2C概念 一般是通过网络商搭建的大
型平台进行交易，也可通过
建设个人服务网站进行交易。
C2C的典型是易趣、淘宝网、 拍拍网、有啊等网站平台。
整理ppt
14
3.2 C2C 盈利模式
3.2.5支付环节收费
支付问题一向就是制约电子商务发展的瓶颈，直 到阿里巴巴推出了支付宝，才在一定程度上促进 了网上在线支付业务的开展。买家可以先把预付 款通过网上银行打到支付公司的个人专用账户， 待收到卖家发出的货物后，再通知支付公司把货 款打入到卖家账户，这样买家不用担心收不到货 还要付款，卖家也不用担心发了货而收不到款。 而支付公司就按成交额的一定比例收取手续费。
整理ppt
11
3.2 C2C 盈利模式
3.2.2交易提成
交易提成不论什么时候都是 C2C 网站的主要利润 来源。因为 C2C 网站是一个交易平台，它为交易 双方提供机会，就相当于现实生活中的交易所、 大卖场，从交易中收取提成是其市场本性的体现。
整理ppt
12
3.2 C2C 盈利模式
3.2.3广告 费
1. 传播广泛，传播密度高 2. 使远程交易成为可能 3. 大大降低了拍卖的成本
1.信用问题 2.网上支付问题 3.珍贵商品的鉴别技术问题
4. 使传统拍卖中委托人的职能弱化
5. 最大限度的加快了拍卖活动节奏
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– 首先，巨大的网游市场。网游交易在C2C市场的比重越来越大， 市场价值不可估量。
– 其次，专业化的C2C平台。可以通过互联网通道进行直接传送虚 拟财产，简单方便的流程加速了买卖双方交易的进行。
– 点对点的个性化VIP服务。
7、C2C典型平台--淘宝网
• 2003年淘宝网创立
• 2004年推出支付宝
2.2 网络拍卖基础
• 含义
– 网络拍卖是指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有 者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让 商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立展开以竞价、议价 方式为主的在线交易模式，也叫在线拍卖。
网络拍卖相关名词： – 起拍价：卖方可以接受的最低成交价格。 – 加价幅度：出价的买家为了超越前一个人的出价在当前出价
第3讲 C2C电子商务
教学目标
1.掌握网络拍卖的主要类型及其基本特点 2.熟悉典型拍卖网站的规则与流程 3.理解虚拟社区的含义，明确虚拟社区的商业价值及应用
• 重点：C2C模式概念，网络拍卖，虚拟社区 • 难点：典型拍卖网站的规则与流程
主要内容
一、C2C市场概述 二、网络拍卖 三、虚拟社区
一、个人电子商务市场概述
5.反拍卖（标价求购）：消费者可以提供自己所需的产品、 服务需求和价格定位等相关信息，由商家之间以竞价方式决 定最终产品、服务供应商，从而使消费者以最优的性能价格 比实现购买。
6.一口价：在交易前卖方预先确定一个固定价格，让买方没 有讨价还价的余地，交易完成后，买方根据卖方预先设定好 的价格进行付款。淘宝卖飞机竞价结束 1元起拍191万成交
流行在淘宝的骗术
• 1.排名一号的,绝对就是“中奖消息”了 “恭喜您，在xxx活动中得到了特别奖”之类，让你到某 个网站去确认，同时加上客服QQxxxxxx， 网站上的联系电话是08-988-xxxxxx。一步步的联系下去 ，就是告诉您中了大奖，需要交纳xxxx元的税金才能拿到 奖品。 此骗术说白了也就是流行了很多年的“中奖骗局”的翻版 而已，发送这类信息的id都是刚刚注册了1、2天的。
2.3 传统拍卖的应用
• 好处？——拍卖能通过一个卖方（拍卖机构）与多 个买方（竞买人）进行现场交易，使不同的买方围 绕同一物品或财产权利竞相出高价从而在拍卖竞价 中发现其真实价格和稀缺程度，避免交易的主观随 意性，更直接的反应市场需求，最终实现商品的最 大价值。
• 局限性？——包括有限的地理涵盖、缺少多样化的 产品、过高的交易成本和信息流通缺乏效率等。
2.2.2 网络拍卖的优势与缺陷
• 1、网络拍卖的优势 （1）突破了时空的限制，增加了参与拍卖的人数。 （2）降低了信息搜寻成本和交易成本。 （3）网络交易平台的第三方对拍卖过程进行实时监控和管 理，从而大大提高了拍卖效率。 （4）具有很强的可操作性和可预见的利润预期。
• 2、网络拍卖的缺陷 （1）买方和卖方的匿名制使得交易所需的诚信机制难以 建立。 （2）竞买方主要依靠浏览产品描述的文字和图片来作为 主要的购买决策依据，容易遭遇由于信息不完全带来 的一系列问题。 （3）网上支付手段本身存在的安全隐患。 （4）物流配送仍然是众多买方抱怨的问题。
1、平台
1. 平台
淘宝网 一枝独大
2. 参与者
卖家(其)
买家
3、交易模式
4、交易流程（以淘宝网为例）
我是买家
入门指南
账户注册
支付宝账户 激活
购买宝贝
支付货款
收货&评价
我是卖家
账户注册
支付宝账户 认证
我要开店 发货操作
评价&提现
5、热卖商品
6、网游C2C平台
2.2.1 网络拍卖的种类
1.网络英式拍卖：网络拍卖中最基本、最常见的在线交易方式 。在拍卖过程中买方可以通过拍卖系统的网页浏览历史价格 决定自己对物品的最高报价，然后将自己的报价提供给系统 ，系统自动更新后，其所出的价格和历史价格就可以显示在 网页上。
2.网络荷兰式拍卖：不存在价格下降的情况，竞价截止时间结 束时，出价最高者获得所需的数量，如果物品还有剩余，就 由出价第二高的人购买，成交价格是最低成功出价的金额。
上允许增加的最低金额。 – 代理加价：系统根据当前的出价金额自动限定加价幅度的方
法。 – 代理出价：系统根据买家所输入的最高价格，在有其他买家
出价时，自动以最小加价金额向上出价，以维持买家最高出 价者的位置，直到买家的最高出价被其他买家超过为止。 – 拍卖包邮：拍卖的商品只能以卖家承担运费的方式进行发布 。
• 2006年推出淘宝商城 （现在的天猫）
• 2007年阿里妈妈上线 （现在的淘宝联盟）
• 2009年淘宝客独立
• 2010年一淘网上线
• 2011年聚划算独立 • 2013年微淘内测 淘宝十周年宣传片
8、卖家地域特征
9、卖家人群特征
10、卖家心理特征
11、赢利主要模式----广告
二、网络拍卖
3.集体议价：也叫团购，多采用C2B形式，无竞价过程。网站 会将物品的基本价格公布，由众多买方构成一个庞大的购物 集团，然后根据卖方在登录物品前登记的表格中所标明不同 数量等级的物品的单价进行购买，买方人越多，价格越低。
4.逢低买进：买方可以暂不投标加入，而是根据商品的价格 曲线选一个自己认可的价格段，一旦价格降到此价格段上， 系统会发送通知，告诉买方目前集合的人数已达到他所期望 的价位并将他自动加入购买集体。
2.1 拍卖的有关概念
2. 2 拍卖的种类
拍卖种类
含义
适合物品
特点
从底价开始，出价逐渐
增加，直到没有出价人 单品，如土
1.英式拍卖愿意出更高的价格为止， 地、艺术品 也叫出价逐升式拍卖。 等
存在最后 竞拍成功 时的出价
低于卖方
2.美式拍卖
允许出价人指定购买量 的英式拍卖，买受人按
同类大量物 品
成功出价人的最低价付
的期望的 可能
款。
3.荷兰式拍 卖
从高价开始，出价自动 降低，直到有出价人接 受这个价格为止，也叫 出价逐降式拍卖。
批量商品， 如保质期短、 容易腐烂的 农产品和鲜
花等
买家的出价 一般会比预 估价高，有
利于卖家
思考：
• 传统拍卖的好处及局限性 – 好处？ – 局限性？
/kan/8SdQ?fr=/search /kan/DuJE/DuJt?fr=/search
– 其次，专业化的C2C平台。可以通过互联网通道进行直接传送虚 拟财产，简单方便的流程加速了买卖双方交易的进行。
– 点对点的个性化VIP服务。
7、C2C典型平台--淘宝网
• 2003年淘宝网创立
• 2004年推出支付宝
2.2 网络拍卖基础
• 含义
– 网络拍卖是指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有 者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让 商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立展开以竞价、议价 方式为主的在线交易模式，也叫在线拍卖。
网络拍卖相关名词： – 起拍价：卖方可以接受的最低成交价格。 – 加价幅度：出价的买家为了超越前一个人的出价在当前出价
第3讲 C2C电子商务
教学目标
1.掌握网络拍卖的主要类型及其基本特点 2.熟悉典型拍卖网站的规则与流程 3.理解虚拟社区的含义，明确虚拟社区的商业价值及应用
• 重点：C2C模式概念，网络拍卖，虚拟社区 • 难点：典型拍卖网站的规则与流程
主要内容
一、C2C市场概述 二、网络拍卖 三、虚拟社区
一、个人电子商务市场概述
5.反拍卖（标价求购）：消费者可以提供自己所需的产品、 服务需求和价格定位等相关信息，由商家之间以竞价方式决 定最终产品、服务供应商，从而使消费者以最优的性能价格 比实现购买。
6.一口价：在交易前卖方预先确定一个固定价格，让买方没 有讨价还价的余地，交易完成后，买方根据卖方预先设定好 的价格进行付款。淘宝卖飞机竞价结束 1元起拍191万成交
流行在淘宝的骗术
• 1.排名一号的,绝对就是“中奖消息”了 “恭喜您，在xxx活动中得到了特别奖”之类，让你到某 个网站去确认，同时加上客服QQxxxxxx， 网站上的联系电话是08-988-xxxxxx。一步步的联系下去 ，就是告诉您中了大奖，需要交纳xxxx元的税金才能拿到 奖品。 此骗术说白了也就是流行了很多年的“中奖骗局”的翻版 而已，发送这类信息的id都是刚刚注册了1、2天的。
2.3 传统拍卖的应用
• 好处？——拍卖能通过一个卖方（拍卖机构）与多 个买方（竞买人）进行现场交易，使不同的买方围 绕同一物品或财产权利竞相出高价从而在拍卖竞价 中发现其真实价格和稀缺程度，避免交易的主观随 意性，更直接的反应市场需求，最终实现商品的最 大价值。
• 局限性？——包括有限的地理涵盖、缺少多样化的 产品、过高的交易成本和信息流通缺乏效率等。
2.2.2 网络拍卖的优势与缺陷
• 1、网络拍卖的优势 （1）突破了时空的限制，增加了参与拍卖的人数。 （2）降低了信息搜寻成本和交易成本。 （3）网络交易平台的第三方对拍卖过程进行实时监控和管 理，从而大大提高了拍卖效率。 （4）具有很强的可操作性和可预见的利润预期。
• 2、网络拍卖的缺陷 （1）买方和卖方的匿名制使得交易所需的诚信机制难以 建立。 （2）竞买方主要依靠浏览产品描述的文字和图片来作为 主要的购买决策依据，容易遭遇由于信息不完全带来 的一系列问题。 （3）网上支付手段本身存在的安全隐患。 （4）物流配送仍然是众多买方抱怨的问题。
1、平台
1. 平台
淘宝网 一枝独大
2. 参与者
卖家(其)
买家
3、交易模式
4、交易流程（以淘宝网为例）
我是买家
入门指南
账户注册
支付宝账户 激活
购买宝贝
支付货款
收货&评价
我是卖家
账户注册
支付宝账户 认证
我要开店 发货操作
评价&提现
5、热卖商品
6、网游C2C平台
2.2.1 网络拍卖的种类
1.网络英式拍卖：网络拍卖中最基本、最常见的在线交易方式 。在拍卖过程中买方可以通过拍卖系统的网页浏览历史价格 决定自己对物品的最高报价，然后将自己的报价提供给系统 ，系统自动更新后，其所出的价格和历史价格就可以显示在 网页上。
2.网络荷兰式拍卖：不存在价格下降的情况，竞价截止时间结 束时，出价最高者获得所需的数量，如果物品还有剩余，就 由出价第二高的人购买，成交价格是最低成功出价的金额。
上允许增加的最低金额。 – 代理加价：系统根据当前的出价金额自动限定加价幅度的方
法。 – 代理出价：系统根据买家所输入的最高价格，在有其他买家
出价时，自动以最小加价金额向上出价，以维持买家最高出 价者的位置，直到买家的最高出价被其他买家超过为止。 – 拍卖包邮：拍卖的商品只能以卖家承担运费的方式进行发布 。
• 2006年推出淘宝商城 （现在的天猫）
• 2007年阿里妈妈上线 （现在的淘宝联盟）
• 2009年淘宝客独立
• 2010年一淘网上线
• 2011年聚划算独立 • 2013年微淘内测 淘宝十周年宣传片
8、卖家地域特征
9、卖家人群特征
10、卖家心理特征
11、赢利主要模式----广告
二、网络拍卖
3.集体议价：也叫团购，多采用C2B形式，无竞价过程。网站 会将物品的基本价格公布，由众多买方构成一个庞大的购物 集团，然后根据卖方在登录物品前登记的表格中所标明不同 数量等级的物品的单价进行购买，买方人越多，价格越低。
4.逢低买进：买方可以暂不投标加入，而是根据商品的价格 曲线选一个自己认可的价格段，一旦价格降到此价格段上， 系统会发送通知，告诉买方目前集合的人数已达到他所期望 的价位并将他自动加入购买集体。
2.1 拍卖的有关概念
2. 2 拍卖的种类
拍卖种类
含义
适合物品
特点
从底价开始，出价逐渐
增加，直到没有出价人 单品，如土
1.英式拍卖愿意出更高的价格为止， 地、艺术品 也叫出价逐升式拍卖。 等
存在最后 竞拍成功 时的出价
低于卖方
2.美式拍卖
允许出价人指定购买量 的英式拍卖，买受人按
同类大量物 品
成功出价人的最低价付
的期望的 可能
款。
3.荷兰式拍 卖
从高价开始，出价自动 降低，直到有出价人接 受这个价格为止，也叫 出价逐降式拍卖。
批量商品， 如保质期短、 容易腐烂的 农产品和鲜
花等
买家的出价 一般会比预 估价高，有
利于卖家
思考：
• 传统拍卖的好处及局限性 – 好处？ – 局限性？
/kan/8SdQ?fr=/search /kan/DuJE/DuJt?fr=/search