房地产销售内业岗位职责范本

篇一：房地产内、外业岗位职责●岗位名称 内/外业所在部门 营销策划部直接上级 案场主管岗位职责：（外）1、协助业务助理日常工作；2、积极协助有关部门办理各项贷款手续；3、完成网上签约，合同归档并建立客户档案；4、核对签约客户的基本信息及购买房源信息；5、协助置业顾问处理客户纠纷和客户意见；6、受理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查后项销售经理汇报；7、协助客户办理银行贷款产权手续；8、完成上级交办的其他工作；（内）1、服从上级领导委派的各项工作，并能主动完成；3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档；6、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；7、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑；8、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；9、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息记录；10、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；11、建立客户销售台帐，并管理从公司处领取的《保留单》《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等；12、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况；13、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；14、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效；16、监督后勤人员（保洁、保安、服务员）的工作情况，并对不合格的工作内容有指导及上报的权力；17、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售总监详实汇报；19、处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作；20、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等；21、处理销售过程中的行政事务并服务于销售；22、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码；篇二：地产客户服务中心内业岗位职责图片已关闭显示，点此查看长春豪邦房地产开发集团有限公司 地产客户服务中心 2013年3月1日 篇三：房地产策划部、销售部岗位职责策划部、销售部岗位设置及岗位职责一、策划部岗位设置二、策划部各岗位职责(一)策划部经理岗位职责1、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作；2、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；3、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；5、负责各类营销费用预算及使用情况；6、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动；8、做好与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门；9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控；10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；（二）策划主管岗位职责1、协助部门经理编写各项方案及推广计划；2、协助部门经理执行各营销推广计划；3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核；4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表；8、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作；9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势，定期向部门经理提供项目产品研发、后续项目产品定位建议；10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通；审查所有广告资料，使其符合我司统一vi、营销推广方案及国家相关广告管理法规；11、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；12、根据各项目推广成果情况反馈，对各项目推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告；13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；14、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；（三）内业岗位职责1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；2、负责部门内报帐处理工作；4、负责部门之间往来文件的传送及保管；5、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；6、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；8、其他临时性的工作，三、销售部岗位设置四、销售部各岗位职责（一）销售部经理岗位职责1、负责销售部的全面销售工作，执行销售计划、落实销售任务；2、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况；3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；4、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；5、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表；6、负责制定所推楼盘销售要点解说词，并进行对销售员的培训；7、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，及时沟通处理突发情况；9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查；10、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出意见；11、组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售许可证，面积测量及大小产权证的办理，及时回款；12、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；13、根据市场发展状况及销售工作中的客户反馈情况，每月向策划部提出具体的推广建议；14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通，有效开展销售工作；（二）销售主管岗位职责1、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；2、及时向销售经理反馈销售现场各种信息，负责对销售现场各类突发事件妥善进行初步处理；3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；5、协助置业顾问有需要的销售谈判，促其成交；6、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；7、每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户资料，核对销控；8、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；9、负责主持召开售楼部每日工作例会，班前检查及当天销售工作总结，解答售楼处发生的各类问题；10、负责房款催收的同意管理；（三）置业顾问的岗位职责置业顾问前台：1、全方位熟悉所售楼盘的基本情况；2、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热情解答客户咨询，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；4、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款准确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；5、负责销售合同的准备及签约工作；6、负责陪同客户去财务交付定金或房款；7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关咨询，送客户至销售现场门外；8、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的，应当及时确切地向上级汇报；9、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度，销售情况；10、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；11、负责每月进行可类比楼盘市场调查，汇总数据；置业顾问后台：1、负责置业顾问前台认购书的审核；2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行合同备案，同时进行合同的建档工作；3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行按揭的办理；4、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取；5、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作；6、负责日常交房的工作，包括编制寄发接房通知书等；7、负责配合权证岗进行合同的登记备案工作；8、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；9、负责日常现场客户投诉的接待；10、负责每日在erp系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作；11、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；（四）权证主管岗位职责1、全面负责客服组的日常工作，按销售流程安排合同及时登记和产权证办理、安排贷款合同及时下贷；2、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系；3、协助相关部门办理公司各项目的预售许可证、房屋预售面积核算测绘报告，配合房管交易所建立楼盘资料备案工作；4、负责办理公司各项目总证、客户产权证、国土证手续工作；5、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续（这属于二手房范畴，公司收取相关费用）；6、协助销售人员对客户有关转卖、权证变更疑难问题的解释和处理工作；7、做好权证的统计报表及费用请款和报销手续；8、做好每批《商品房买卖合同》登记的记录工作，并按月上报部门经理；9、做好每批按揭客户办理情况登记，并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部；10、协调、处理在售房屋的售前解押工作，并督促责任部门办理，逾期未能解押的及时告知部门经理；11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等；（五）权证助理岗位职责3、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门；4、做好交房前期有关资料准备工作，包括两书的办理等；5、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写；6、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；7、与贷款行相关办理人员协调按揭办理流程，压缩按揭回款周期；8、及时报送项目购房合同到房管局备案；9、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；10、做好客户服务过程中的权证办理、管理和档案归档等工作； 篇四：工程内业岗位职责工程内业岗位职责二、负责工程项目档案资料管理工作三、负责工程项目成本管控工作四、负责参与管理工程项目的相关工作五、负责完成其他各项工作任务附：公司工程项目管理制度（以上9项要细化，尽量做到具体、明确）篇五：销售内业工作职责销售内业岗位职责岗位核心职责：考勤，签约，制表，核对数据主要岗位职责1、 每日登记员工考勤和各种销售表格的制作；3、 负责录入当天来电、来访和老客户来访；4、 在本职范围内协助策划和发展商的数据统计工作；5、 协助销售经理合理安排现场销售人员排位，确保销售工作顺利进行；6、 核对签约和房款交付情况，提醒相关销售人员跟进签约、付款事宜；7、 确认当日已签约数据，进行销售台账登记；8、 每周末负责统计一周销售数量、签约情况，编制详细数据分析表；长春中原地产代理有限公司2012年10月25日篇六：销售内业岗位职责销售内业岗位职责8、 参与销售内务及周、月的电脑统计分析以及认购书、合同书的9、 加强合同管理，建立客户档案，经常走访客户，尤其是新客户篇七：岗位职责(内业资料员)工程内业员（资料员）岗位职责：1、在工程投标期间，负责工程投标文件技术标部分的编制及标书的胶装与封包工作；2、参与部分工程的开标工作；3、负责在建工程内业资料的编制、管理工作：（1）施工期间，与现场项目经理及相关人员及时沟通，做到资料与工程同步；（2）确保施工内业资料的真实性、完整性、有效性，保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任；（3）对产生的资料进行及时的收集和整理（施工内业资料包括开工资料、施工过程资料及竣工验收资料三大部分）（4）工程竣工后，对整理好的内业资料进行组卷，胶装，并移交给监理、建设单位等相关部门；4、负责在建工程实验单据、材料合格证等资料的收集管理；5、完成现场总工交办的在建工程cad设计图纸的改动及变更工作；6、完成经济部总工交办的其他工作；7、负责工程项目的后勤保障工作：做好文件归档工作。

房产销售岗位职责范文12篇在日新月异的现代社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌控岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。

到底应如何制定岗位职责呢？以下是作者为大家整理的房产销售岗位职责范文，欢迎大家分享。

房产销售岗位职责范文篇11、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；2、陪同客户看房，促成房产交易业务；3、首创新市场,发展新客户,增加产品销售渠道；4、负责网络市场信息的收集以及开发；5、负责销售区域内销售活动的策划和实行，完成销售任务；6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；7、管理保护客户关系以及客户间的长期战略合作计划房产销售岗位职责范文篇21、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的地产咨询服务；2、为客户解说项目情形以及解答客户所提出的疑问；3、通过介绍项目特点、展现项目优势等方式促成与客户的交易；4、通过电话等方式联系、跟进客户，保持与客户的沟通；5、进行销售统计分析；6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务；7、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道，开发客户资源。

房产销售岗位职责范文篇31、负责客户购买前的电话咨询和购买进程中所有的到访接待；2、负责客户电话咨询和到访资料在CRM系统中的保护；3、负责客户来访后的连续跟踪、联系工作，并及时记录到CRM 系统中；4、负责开盘前恳切金收取工作；5、负责引导客户完成认购工作，并及时告知客户认购须知；6、负责各自客户合同催签及签定工作，并实行告知提示工作；7、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并依照公司规定办理相干手续；8、实行客户报事首问责任制，做好报事的记录和反馈工作，并进行跟踪及时回复；9、行使公司和上级授予的其他权益；房产销售岗位职责范文篇41、负责房源和客户的开发和保护、接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务；2、详细了解客户的需求，做信息的公道匹配；3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作；5、客户的开发与积存，经营与保护。

房地产销售人员岗位职责范文岗位描述:1、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;2、负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交;3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;4、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务;5、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告;6、协助销售主管处理一般日常事务;7、维护售楼现场设施的完好及清洁。

任职资格:1、中专及以上学历，专业不限;2、____年以上楼盘销售工作经验，业绩优秀者优先;3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规，热爱房产纪经行业，有工作激情和进取精神;4、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力;5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。

房地产销售技巧一、专业知识一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。

二、六心1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。

2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。

3、热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。

4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。

5、决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。

6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。

三、八力1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向，面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。

2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。

3、创造力—新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。

房地产销售人员岗位职责(8篇)房地产销售人员岗位职责11、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;2、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;3、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;4、如发现销售中(工程、定位、价格、广告、资料、手续等)出现问题,及时向售楼处负责人和公司领导汇报,提出个人建议;5、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问;6、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经售楼处负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。

房地产销售人员岗位职责21、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度；2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行；3、上班时间认认真真，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它事，如有违反，按制度罚款；4、上班时间配戴工牌着工装；5、自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售工作；6、如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息；7、使用电话语言简练、礼貌，不能长时间占用电话，或利用电话谈工作以外的事，影响客户来电的接听；8、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作；9、熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业知识和技巧，力争每一个客户；10、填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、付款方式有没有错误；11、主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判断力，在心中作出"市场定位"，分析客户来此的目的、购房档次，然后"对症下药"的向客户推荐，主动请求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售成交；12、爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情；13、认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做的更出色；14、了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问售楼处负责人，不能凭空想象、误导客户，造成纠纷；15、在施工工地，带客户看房一定要注意客户的人身安全，处处照顾客户、引导、提醒客户注意；16、认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度；17、同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定；18、如客户对此盘没有兴趣，可推荐公司的其它项目，避免客源的浪费；19、提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作；20、热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司各项目情况，争取做公司销售主力军；21、在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每月销售工作；22、于同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向售楼处负责人和公司领导反映；23、在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业素质和经验；24、如发现销售中（工程、定位、价格、广告、资料、手续等）出现问题，及时向售楼处负责人和公司领导汇报，提出个人建议；25、销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和售事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问；26、严格按权限范围内执行，如有特殊情况，需经售楼处负责人上报，经公司总经理签字同意后方可实施。

房地产销售部岗位职责范文1、掌握市场动态，搜集市场信息搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。

2、根据市场预测合销售趋势，编制季度、年度销售计划。

3、按日向开发部、财务部上报实现销售情况统计表。

4、加强合同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对产品的意见。

5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提高企业知名度。

6、做好企业产品的广告宣传工作。

7、负责合同的签定，回收购房款，及时清理欠款。

8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。

房地产销售部岗位职责范文（二）房地产销售部的岗位职责主要包括以下几个方面：1. 开拓客户：负责寻找潜在客户，开展市场调研和推广活动，积极发掘项目销售机会。

2. 销售策划：制定销售计划和策略，制定销售目标和销售计划，组织开展相关销售活动。

3. 客户咨询：为客户提供相关房地产项目的咨询服务，包括项目介绍、户型选择、销售政策等，并解答客户的疑问。

4. 接待客户：负责接待客户，了解客户需求，引导客户参观房屋、项目展示中心等，推介适合客户的项目。

5. 销售谈判：与客户进行价格谈判和签署购房合同，熟悉房屋交易法规和流程，为客户提供专业的销售服务。

6. 营销推广：参与制定营销推广方案，包括线上线下活动、广告投放、渠道合作等，提高项目知名度和销售业绩。

7. 客户关系维护：与客户保持良好的沟通，回访客户并关注客户的需求，及时解决客户的问题和投诉。

8. 销售数据分析：收集销售数据，进行数据分析和销售业绩评估，制定销售策略和调整销售方向。

9. 团队管理：对销售团队进行管理和指导，培训新员工，激励团队成员，提高团队业绩和销售水平。

10. 与其他部门的协作：与市场部、设计部、客服部门等其他部门进行合作，提供销售支持和协助。

总体来说，房地产销售部的岗位职责是为客户提供专业的销售服务，促成房屋销售并达到销售业绩目标。

房地产销售部岗位职责范文（三）一、市场调研和信息收集1. 跟踪市场动态，收集和整理相关的房地产市场信息；2. 分析市场需求和竞争态势，为公司制定销售策略提供决策依据；3. 定期进行竞品调研，了解竞争对手的产品特点和价格策略。

房产销售工作岗位职责描述职位名称:销售员上级职位:销售主管一般工作描述:作为销售工作的最基础前沿职位，通过各种渠道直接与客户接触，负责公司开发房产的销售工作。

负责接待客户咨询、全程服务、联系、格式合同等相关文件的准备。

基本职责1、通过公司组织的培训，熟练掌握公司产品的各项数据指标、特点、产品设计开发理念和销售政策;2、按《销售部作业流程》要求接听客户电话;3、在公司安排的项目销售大厅，按《销售部作业流程》接待来访客户，解答客户咨询，并将信息准确的传达给客户;4、在接待客户后对客户按《销售部客户档案管理制度》进行客户分类，建立意向客户档案;5、对意向客户实施后续跟踪联系，并及将后续联系、来访、拜访等联系记录录入该客户档案;6、及时通报客户签约安排，报请直属销售主管领用备用格式合同，按《客户签约流程制度》、《销售部合同填写指导和条例》完成合同文件准备和签署入库;7、严格执行会计部《客户收款流程制度》，配合出纳完成客户缴款服务;8、依据《销售部客户投诉处理流程制度》和项目具体销售政策，接待处理客户投诉;9、根据《客户按揭办理流程制度》及时与客户联系获得其相关证明文件等，并完成规定的按揭准备文件，与按揭管理专员协调安排并及时通知客户按揭办理时间;10、参与执行销售房产销售工作岗位职责描述（2）通常包括以下内容：1. 负责开展房产销售工作，包括找寻潜在客户、了解客户需求、进行产品介绍等，以促成房产销售交易。

2. 制定销售计划和销售策略，通过电话、邮件、面谈等方式与潜在客户建立联系，达成销售目标。

3. 接待客户并介绍项目房产的特点、优势和价格，回答客户提出的疑问，了解客户喜好和需求，为客户提供专业的房产咨询服务。

4. 负责与客户签订房产销售合同、协议，协助客户完成购房手续和融资等事宜。

5. 保持与客户的持续沟通和联系，解决客户的问题和不满意，建立并维护好客户关系。

6. 定期参加房产销售培训，更新行业信息和销售技巧，提高自身的专业知识和销售能力。

房产销售的岗位职责范文13篇（精选）在日新月异的现代社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。

到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编为大家整理的房产销售的岗位职责范文，欢迎大家分享。

房产销售的岗位职责范文篇11、新员工入店，熟悉了解所在商圈;2、在店内与客户电话沟通;3、积累客户与房源资源;4、详细了解客户的需求，做好信息的合理匹配;5、根据客户意向，带客户看房并进行周边环境介绍;6、进行商务谈判，促成房产经纪买卖和租赁业务成交;7、提高自身学习力和修养;8、为客户提供良好的客户服务;房产销售的岗位职责范文篇2岗位职责:1、日常签约资料准备，销售合同、补充协议、按揭合同的解说、签定;2、合同的审核、送审、备案等;3、客户应交款项的催收工作;4、销售数据的统计、汇总及填报，确保数据的准确性和及时性;5、销售后台对内、对外的工作衔接;6、负责销售部日常文书及物资管理;7、代理公司人员行为规划、仪容仪表等日常管理工作;8、负责客户服务工作，随时保持良好的工作仪态、仪表。

9、完成部门经理安排的其他工作。

任职要求:1、熟练运用office软件、oa系统、erp系统、eas系统等;2、工作细致踏实、认真负责，较强的工作责任感;3、良好的职业道徳和职业素养，有一定的协调沟通能力;4、较好的团队协作能力，有地产销售内勤工作经验优先。

房产销售的岗位职责范文篇31、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对服务表示满意；3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；5、挖掘潜在的客户；6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；8、每天记录电话咨询及客户接待情况；9、协助解决客户售后服务工作。

房产销售工作岗位职责描述模版销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。

领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项:(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。

(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。

(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。

(四)负责工作环境卫生监督、管理。

(五)负责销售部销售业务管理:1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。

2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。

3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。

4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。

5、组织每周销售例会,总结销售情况。

6、负责组织业务培训及考核。

7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。

9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。

(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。

房产销售工作岗位职责描述模版（2）1. 实施房产销售计划并达成销售目标，包括但不限于房地产项目销售、二手房销售、租赁等；2. 负责客户资源的开发和维护工作，通过电话、网络、地推等渠道主动与客户进行沟通，并与客户建立良好的业务关系；3. 根据客户需求提供房产咨询、展示房源、陪同客户参观、解答客户疑问等服务，并促成合适的房产交易；4. 分析客户的购房需求，为客户提供专业的房产选购建议，帮助客户选择适合的房源，并协助客户进行房产交易手续的办理；5. 定期进行市场调研，了解市场动态和竞争对手情况，并根据市场变化制定相应的销售策略和方案，以提升销售业绩；6. 参与市场推广活动，如展会、客户招待会等，扩大公司房产销售的影响力和知名度；7. 协助制定销售合同和房产交易协议，并确保合同和协议的签订和执行；8. 跟进房产交易过程，解决交易中的问题和难题，确保房产交易的顺利进行；9. 定期向上级主管汇报销售情况，包括但不限于销售计划、销售进展、客户反馈等；10. 持续学习房地产市场知识、法律法规和销售技巧，不断提升自身的专业素质和销售能力。

房地产销售员岗位职责房地产销售员的岗位职责包括：1. 执行公司的销售策略，达成销售目标。

2. 联系潜在客户，并提供相关的房地产产品信息。

3. 跟进潜在客户的需求，并提供专业意见和建议，帮助客户做出购买决策。

4. 组织并参与房地产展示会和销售活动，与客户进行面对面的沟通和销售。

5. 跟踪和处理客户的投诉和问题，及时解决并保持客户满意度。

6. 定期进行市场调研，了解目标客户群体的需求和竞争对手的动态。

7. 协助客户完成房地产交易的手续和流程，确保交易的顺利进行。

8. 建立和维护客户关系，通过客户推荐和口碑传播来扩大销售渠道。

9. 熟悉掌握房地产市场的法律法规和政策，确保业务合规。

10. 及时向上级汇报销售情况和市场动态，提供相关的市场反馈和建议。

房地产销售员岗位职责（二）作为房地产销售员，岗位职责主要包括以下几个方面：1. 开发客户：积极寻找潜在购房客户，通过电话、门店咨询或参加展会等渠道，建立并维护良好的客户关系。

2. 接待客户：根据客户需求进行房屋导购，为客户提供专业的房产咨询和解答客户疑问，并引导客户参观展示房源。

3. 促成交易：根据客户需求和预算，协助客户选择适合的房源，并积极推动客户签订购房合同，促成交易。

4. 处理客户投诉：及时处理客户投诉和疑虑，积极协调解决问题，确保客户满意度。

5. 跟进售后服务：积极跟进客户购房后的售后服务，协助客户解决相关问题，提供房产管理、维修等服务。

6. 跟踪市场动态：关注房地产市场变化，了解竞争对手价格和房源信息，进行市场调研，提供市场反馈和建议。

7. 更新房源信息：及时汇总、更新房源信息，保证所提供的房屋信息准确、完整、可靠。

8. 达成销售目标：根据公司制定的销售计划，积极努力工作，完成个人和团队的销售目标。

9. 建立人脉网络：拓展业务人脉，与开发商、银行、中介机构等建立合作关系，增加销售渠道。

10. 不断学习提升：关注行业动态，参加相关培训和学习，不断提升自身房地产市场知识和销售技巧。

房地产销售职责怎么写（万能18篇）房地产销售职责怎么写篇11、负责客户的接待，咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；2、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁服务；3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系；4、园区驻守，主动揽客和推荐房源；5、收集整理客户资料，保持良好的`礼仪规范，认真接待每一位客户；6、与客户保持良好的关系，做好售后服务；房地产销售职责怎么写篇2岗位职责：1、负责项目各阶段营销策略制定，并组织全面开展策划工作；2、配合现场销售经理管理团队，协同销售经理达成销售目标；3、独立对接甲方营销负责人，推进达成各营销节点工作；4、所辖项目周边竞品调研，抗竞品说辞提炼、培训；5、定期组织开展策划团队专业能力提升培训；6、协助推进公司策划体系建设，并参与公司层级策划专业培训。

任职资格：1、大学本科及以上学历；2、3年及以上房地产策划工作经验，且至少1年独立带领团队操盘经验，具备成功项目操作案例；3、精通房地产营销策划各环节流程，熟悉项目全程运营模式；4、能独立撰写项目营销策略方案；5、掌握房地产销售各节点流程，对房地产销售策略有独到见解；6、能独立对接开发商，且关系维护良好；7、具备较强的抗压能力、沟通表达能力及团队协作能力。

房地产销售职责怎么写篇31.负责线上、线下客户的接待、咨询、打造个人专业良好的形象;2.识别客户需求，提供合适产品，进行价格磋商;3.负责公寓、商铺、别墅、一手、二手房的买卖与租赁的全过程，包括带看、收意向、签约等;4.负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;5.负责公司产品的开发积累，与客户建立良好的业务协作关系;岗位职责：1、负责对公司开发项目的销控管理；2、负责销售软件实施和管理；3、负责在售项目的销售业务、流程、报表指导和管理；4、负责客户特殊情景纪录、报批、处理意见回复等相关管理工作；5、负责销售台帐建立及管理；6、负责代理公司销售佣金计算及审核；7、协助物业公司做好交房工作；8、负责销售案场的管理，包括对代理公司现场人员的监督管理及培训监督；9、负责来电量、来访量及认知途径的`统计管理，为策划部调整媒体投放策略供给基础数据；10、负责产权证办理申请及管理。

房地产销售部岗位职责模版销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。

领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项:(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。

(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。

(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。

(四)负责工作环境卫生监督、管理。

(五)负责销售部销售业务管理:1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。

2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。

3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。

4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。

5、组织每周销售例会,总结销售情况。

6、负责组织业务培训及考核。

7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。

9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。

(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。

房地产销售部岗位职责模版（2）1. 制定销售策略和目标- 参与制定销售部门的年度销售计划，并确保计划的实施和达成。

- 分析市场情况和竞争对手，制定相应的销售策略和目标。

- 定期评估销售绩效，提出改进建议以实现销售目标的完成。

2. 客户开发和维护- 主动研究和了解潜在客户的需求，并积极推进与客户的沟通和合作。

- 建立和维护客户关系，定期拜访客户，提供专业的产品和服务咨询。

- 协调销售团队，确保客户需求的及时响应和解决，保持客户满意度。

3. 推动销售业绩- 负责策划和组织各类销售活动和推广活动，提升产品和品牌的知名度。

- 积极开拓新客户和市场，扩大销售业务范围和渠道。

- 分析销售数据，及时调整销售策略，提高销售转化率和客户订单量。

4. 报表和数据分析- 负责撰写销售报表和销售分析报告，向上级汇报销售情况和业绩。

地产销售员岗位职责6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!地产销售员岗位职责6篇【第1篇】房地产销售员岗位职责（6）房地产销售员岗位职责(六)1销售接待◇负责日常销售接待业务，以专业服务水平为客户提供业务咨询及产品推荐服务，完成当月销售任务。

房地产销售工作职责（必备5篇）1.房地产销售工作职责第1篇1、负责市场调研和需求分析，销售目标的制定和分解，制定销售计划和预算，组建销售队伍，培训销售人员;2、了解客户的购房需求，根据客户的购房要求，为客户匹配合适的房源，协助带客户实地看房;3、为客户提供专业精准的购房、贷款相关咨询及资质审核服务;4、促成买卖双方签署合法有效的买卖合同;5、协助买卖双方办理贷款、产权过户等相关后续服务，直至房屋交接完毕。

2.房地产销售工作职责第2篇1、售房部的日常行政管理与销售监督工作;2、市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议;3、营造现场销售氛围，擅长狼性营销，协助置业顾问成交;4、销售现场的监督及突发情况处理;5、成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报;6、销售策略的执行及效果反馈;7、协助经理主持售房部早、晚例会的组织工作;8、协助上级负责置业顾问培训计划制度及考核。

3.房地产销售工作职责第3篇1、根据公司业务发展需要制定产品销售策略及业务拓展计划;2、负责日常运营和团队的管理，组织执行销售策略，实现本区域的市场占有率和销售目标;3、建立顺畅的客户沟通渠道，主持收/出房业务谈判及成交，创建长期、良好、稳固的区域客户关系;4、确保销售业绩的达成与销售费用的合理分配与控制;5、根据公司的长远发展需要，组织开展销售团队建设，负责团队目标绩效管理，支持销售目标的达成。

6、团队赋能：关注员工成长，激励员工;提供相关的技能培训，提高区域团队的整体水平。

4.房地产销售工作职责第4篇配合销售经理管理销售现场的日常管理工作;负责销售人员言行举止规范化管理做好客户咨询、认筹、认购、合同签订过程中的疑难问题解释工作就销售中出现的各种问题及时与置业顾问和销售经理及甲方相关人员沟通协调，争取在最短时间内解决问题配合销售经理及后台做好数据分析协助置业顾问解决客户问题配合其他部门做好工作随时了解团队置业顾问的状态及情况，及时沟通反馈加强自身的学习，注意自身形象和综合业务管理能力的提高根据公司规定，定期配合销售经理对置业顾问进行考核5.房地产销售工作职责第5篇1、参与制定项目营销计划，并贯彻执行，确保销售目标的完成;2、参与制定营销战略，建立和优化营销管理体系，推动业务良性健康发展;3、负责对下属员工的业务技能及销售只是培训;4、负责项目现场日常管理工作及突发事件的处理;5、定期总结，分析及汇报销售情况，审核并上报各类销售报表。

房地产销售工作职责和内容10篇房地产销售工作职责和内容（篇1）1.负责一手楼盘销售，为客户提供全方位，专业的房地产置业服务;2.负责市场拓展，渠道开拓，客户资源开发、维护与管理;3.根据项目计划开展相应的销售活动，完成既定销售目标;4.了解房地产市场、项目周边市场与竞品动态，为公司提供__息来源。

房地产销售工作职责和内容（篇2）1、通过互联网、电话、线下等方式拓展和维系新老客户，为客户、业主提供__最周到的一手代理、二手租赁买卖等全方位服务2、了解政策和市场动向，主动收集市场信息，挖掘潜力房源和意向客户，促进租单、售单成交。

3、及时跟进维护好与客户、业主的关系，做好售后、二次服务房地产销售工作职责和内容（篇3）1.线上房源信息维护和客源跟进2.为客户提供房源匹配和优质的带看体验3.促进买卖双方交易达成，协助合同签署和产权转移4.可选买卖，租赁，新房，商业等综合业务房地产销售工作职责和内容（篇4）1、熟练掌握楼盘详细情况;2、负责客户接待、咨询工作，为客户提供优质的看房体验和置业咨询服务;3、负责协助解决客户售后服务工作;4、与客户建立良好的关系。

房地产销售顾问职责41、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;2、陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;3、负责公司房源开发与积累，并与业主客户建立良好的业务协作关系。

房地产销售工作职责和内容（篇5）1.参与商圈日常管理工作。

参与营销计划的制定及落实;2.熟悉掌握楼盘信息，主动收集市场信息，做好公司楼盘字典日常维护;3.通过link等线上工具发掘客户需求并提供专业咨询服务，协助指导客户完成房源谈判、签约、过户等手续;4.作为公司储备商圈经理、运营总监、城市负责人，为公司未来发展提供合理建议。

5.参与商圈日常社区公益工作，维护社区关系。

房地产销售工作职责和内容（篇6）1.负责客户的接电接访，为顾客提供优秀的置业咨询服务;2.发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪和维护;3.客户接待、谈判，与客户签订合同;4.负责业务跟进及签署合同等服务工作，协助客户办理购房租房手续;5.客户跟踪、维护，以及销售案场其他工作配合等;6.负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告。

房地产销售员岗位职责范本1. 负责开发和维护客户资源，通过电话、邮件、社交媒体等渠道与客户进行沟通，及时了解客户需求，并提供相关建议和方案。

2. 根据公司制定的销售策略和目标，制定个人的销售计划，并按照计划积极开展销售工作，完成销售指标。

3. 定期进行市场调研，分析竞争对手的销售策略、市场趋势和客户需求，根据市场情况及时调整销售策略和方式，提高销售效果。

4. 负责跟进客户意向，组织客户参观样板房或现房，向客户介绍项目的优势和特点，详细解答客户提出的问题。

5. 协助客户办理购房手续，包括签订合同、办理贷款等，确保交易顺利完成。

6. 负责与内部相关部门进行沟通协调，保证项目资料的准确及时提供给客户。

7. 建立良好的客户关系，进行客户回访，了解客户的反馈和需求，并及时解决客户遇到的问题。

8. 参与销售会议和培训，不断提升自身的销售技巧和知识水平，提高销售专业能力。

9. 积极参与团队合作，与团队成员共同努力，共同完成团队的销售目标。

10. 遵守公司的各项规章制度，保护公司的商业机密，维护公司的形象和利益。

11. 定期向上级汇报销售情况和工作进展，及时反馈市场信息和客户需求。

12. 完成上级交办的其他工作任务。

以上是房地产销售员的一般职责范本，具体的职责可根据公司的实际情况和岗位需求进行调整和补充。

房地产销售员岗位职责范本（二）职位名称：房地产销售员工作地点：根据具体项目安排岗位职责：1. 负责开展项目销售工作，根据公司要求完成销售业绩指标。

2. 负责与客户建立并维护良好的沟通和合作关系，了解客户需求并进行有效的跟进。

3. 负责展示和推广公司房地产产品，向客户介绍项目情况、房源信息和价格等相关信息，积极引导客户进行购房咨询。

4. 跟进销售机会并及时回复客户的咨询，解答客户疑问，提供积极的销售方案和建议，引导客户进行购房决策。

5. 主动与客户进行协商、洽谈与谈判，促成签订购房合同，并跟进后续的付款、办理产权过户等手续。

房地产销售人员岗位职责范文岗位描述:1、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;2、负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交;3、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;4、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务;5、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告;6、协助销售主管处理一般日常事务;7、维护售楼现场设施的完好及清洁。

任职资格:1、中专及以上学历，专业不限;2、____年以上楼盘销售工作经验，业绩优秀者优先;3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规，热爱房产纪经行业，有工作激情和进取精神;4、具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力;5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。

房地产销售技巧一、专业知识一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。

二、六心1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。

2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。

3、热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。

4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。

5、决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。

6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。

三、八力1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向，面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。

2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。

3、创造力—新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。

房地产销售岗位工作职责（16篇下载）房地产销售岗位工作职责篇1一、项目前期，项目准备工作1.服从销售部整体工作安排，接受专案组人员编排决定。

2.专案培训工作。

按时参加销售部或公司组织的案前培训，无故不得缺席。

协助专案组进行前期准备工作，积极参与实地观测与市场调查。

3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组.4.协助专案组进行入场准备，按时进场，迅速适应环境并开展日常工作.二、项目销售期1.完成计划销售任务，发挥工作能动性，自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务，注意销售数量与质量之间的关系，追求销售量高质优的目标。

2.遵守现场操作流程，以规范行为完成集中引导，促进成交。

销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作，有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。

3.客户跟踪服务，销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访，并正确详细记录于客户接洽表内，以主动出击的精神，争取有效客户，促进销售。

销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作，根据客户订购条款内容.特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定.催款.特殊事项协调等售后收尾工作，并确保工作的时效与质量。

销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量.4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准.5.维护专案组团结，发挥团队合作精神，增强互相之间的销售配合，积极进行业务技能的39;交流，共同进步，以公司利益为最高目标。

6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通，步调一致，顾全大局，协同解决问题。

7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神，并接受现场销售主管的指示监督，安排与调配。

三、项目收尾期1.结合公司工作重心的转移，服从部门工作岗位调整安排。

2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。

进行客户遗留问题处理，于撤案前进行合理解决。

协助进行现场财.物.档案整理，并安全转移至公司。

地产销售内业岗位职责4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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