珠宝电子商务的三种模式
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珠宝行业跨境电商发展模式分析近年来,随着全球经济的深入发展以及信息技术的普及应用,跨境电商在全球范围内得到了快速发展。
作为珠宝行业这一传统行业的一部分,珠宝跨境电商也正在经历着蓬勃的发展。
本文将对珠宝行业跨境电商的发展模式进行深入分析,以期为行业未来的发展提供有益的启示。
首先,珠宝行业跨境电商的发展模式主要集中在两个方面,分别是B2C(企业对消费者)模式和B2B(企业对企业)模式。
B2C模式是指企业直接面向消费者销售珠宝产品,消费者通过电商平台在线购买珠宝产品。
这种模式的优势在于能够直接与消费者建立联系,节约中间环节的成本,并且能够提供更广泛的选择。
与之相对应的,B2B模式是指企业之间的合作,例如供应商与批发商之间的合作,通过电商平台进行珠宝产品的批发交易。
这种模式的优势在于能够实现规模化的采购和销售,降低采购成本,并且提供更多的采购渠道。
其次,珠宝行业跨境电商的发展模式还可以细分为平台模式和品牌模式。
平台模式是指建立一个珠宝电商平台,为不同的珠宝品牌和商家提供销售和推广的平台服务。
这种模式的优势在于能够汇集更多的珠宝品牌和产品,为消费者提供更多的选择。
同时,平台模式还可以通过提供强大的技术支持和营销服务,吸引更多的品牌和商家入驻平台,实现规模和利润的增长。
品牌模式则是指珠宝品牌自身建立电商平台,直接面向消费者销售自家品牌的产品。
这种模式的优势在于能够更好地把握消费者需求,推广自家品牌,并且掌握销售渠道的主导权。
除了以上的发展模式,珠宝行业跨境电商还可以借助社交媒体平台拓展销售渠道。
随着社交媒体的快速普及和用户数量的不断增长,企业可以通过社交媒体平台搭建自己的销售渠道,并利用社交网络的传播效应,将产品推广给更多的潜在消费者。
通过社交媒体平台,消费者可以了解到更多的产品信息和购买渠道,同时也能够参与到品牌建设和宣传中,提高品牌的认知度和忠诚度。
然而,珠宝行业跨境电商的发展面临着一些挑战和障碍。
首先是产品质量和售后问题。
珠宝首饰行业是一个历史悠久、传统文化深厚的行业,自古以来就被人们视为奢华、贵重的象征。
随着社会的发展和经济的繁荣,珠宝首饰行业也日益受到人们的关注和追捧。
随着时代的变迁和消费观念的改变,珠宝首饰行业也在不断地创新和发展,逐渐形成了一些著名的珠宝首饰品牌,如卡地亚、梵克雅宝、蒂芙尼等。
这些品牌不仅在国内市场上享有盛誉,还在国际市场上拥有一定的知名度和市场份额。
珠宝首饰公司的组织结构通常包括董事会、总经理办公会、财务部、营销部、人力资源部等部门。
董事会是珠宝首饰公司的最高决策机构,负责制定公司的发展战略和整体规划,监督和检查公司的经营状况和财务状况。
总经理办公会是执行董事会决策的具体实施部门,负责具体的运营工作和管理工作。
财务部负责公司的财务管理和资金管理,营销部负责公司的市场营销和销售工作,人力资源部负责公司的人力资源管理和培训发展工作。
这些部门之间相互配合,共同推动公司的发展和壮大。
珠宝首饰公司的商业模式通常包括独立品牌经营模式、连锁经营模式和电商经营模式等。
独立品牌经营模式是指珠宝首饰公司通过独立品牌的经营来吸引消费者,建立品牌形象和品牌忠诚度。
这种模式通常需要大量的资金和资源来支持,但是一旦建立了品牌影响力,就能够持续吸引消费者和开拓市场。
连锁经营模式是指珠宝首饰公司通过开设连锁店铺的方式来扩大市场份额和提升销售额。
这种模式通常需要一定的资金和管理经验来支持,但是可以通过规模效应来降低成本和提升利润。
电商经营模式是指珠宝首饰公司通过互联网等电子商务平台来进行销售和推广。
这种模式通常能够降低成本和提升效率,但是需要建立良好的在线信誉和客户服务。
珠宝首饰行业的现状可以说是蓬勃发展、充满活力的。
随着消费水平的提高和消费观念的变化,人们对珠宝首饰的需求也在不断增加。
尤其是随着80后、90后一代消费者的崛起,他们更加注重品质、设计和个性化,对传统珠宝首饰的要求也在不断提升。
因此,珠宝首饰公司需要不断创新和改进,提升产品的品质和服务的质量,满足消费者的需求和期望。
珠宝行业电子商务平台交易方式研究
珠宝行业电子商务平台是一种通过互联网进行珠宝交易的新型商业模式。
随着互联网
技术的发展和人们消费观念的改变,珠宝行业电子商务平台成为了一个新的发展趋势。
在
珠宝行业电子商务平台上,交易方式是电子商务平台的核心内容之一,直接关系到平台的
运营模式和用户体验。
一、在线支付
在线支付是珠宝行业电子商务平台上最常用的交易方式之一。
用户可以通过支付宝、
微信支付、银联等在线支付平台进行支付。
在线支付具有实时性、安全性和便利性的优势,能够满足用户不同的支付需求。
但在线支付也存在一定的风险,比如支付过程中可能出现
的网络问题和诈骗风险。
二、货到付款
货到付款是珠宝行业电子商务平台上另一种常用的交易方式。
用户可以在收到货物后
再进行支付。
货到付款具有一定的灵活性和安全性,可以有效降低用户的付款风险。
但货
到付款也存在一些问题,比如增加了平台的运营成本和物流管理的难度。
三、分期付款
分期付款是一种将商品价格分成若干期进行支付的交易方式。
用户可以选择分几期支付,每期支付的金额相对较小。
分期付款的好处是可以降低用户购买成本,提高用户购买
的积极性。
但分期付款也存在一定的风险,比如用户可能无法按时支付、滥用分期付款
等。
珠宝行业电子商务平台交易方式的选择应该综合考虑商家、平台和用户的需求,选取
适合自身情况的交易方式。
平台也应注重用户教育和安全保障措施,提高用户对交易方式
的信任度,促进平台的发展。
三种珠宝电子商务营销模式研究-市场营销毕业论文-本科毕业论文-毕业论文——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要:对于微信直销、代理分销、直播这三种珠宝电子商务营销模式的运营方式进行分析,评价其各自的特点和优劣,并根据总结了各个营销模式的适用群体。
微信直销模式依靠微信平台的功能性优点,有其独特的优势,拉近了珠宝商与消费者的距离,易于建立信任关系,也简化了交易流程,适用此模式的人群较广。
代理分销模式虽然可以使珠宝商在全球广招代理以为其销售其货品,也省去与客户协商的时间,但与代理们的协商过程会消磨大量精力,而且也不能保证货品成功售出,此模式只适合全职珠宝从业人士。
直播对于珠宝实体店经营者来说可以当作副业来经营,他们仍需以实体店经营为主;而对于不囤积珠宝货品的珠宝从业人士来说,直播模式使得他们避开前期启动资金不足的局限,其运营成本远低于实体店铺也使得他们在直播竞争中有价格优势,但是这种模式需要大量时间精力投入,必须视其为主业。
关键词:珠宝,电子商务,直播1 引言随着互联网的发展,以及智能手机的普及,依据现代化信息技术,便有了新兴的珠宝电子商务营销模式涌现。
本文对于三种珠宝电子商务营销模式进行分析,讨论其运营方式、特点、优劣以及适用群体。
2 微信直销微信直销即为珠宝商通过微信与消费者联系,以发送图片和视频的方式让消费者看货,然后通过微信交易,最后通过物流把珠宝寄到消费者手中,是使用人数较多的营销模式。
微信作为国内十分重要的社交软件,受众较广,微信这个软件作为电商经营载体有着以下四点功能性优点:(1)能够发送图片和视频,微商能够能够给消费者直观的感官认识,从而获取消费者的信任。
(2)有视频通话功能,能够与消费者面对面沟通。
(3)微信有朋友圈功能,此功能是国内十分流行的社交媒体,因此微商把珠宝的图片或者视频发到朋友圈里,能够引起潜在消费者的注意,将潜在消费者转为消费者。
(4)微信软件内有转账功能,消费者可以直接向微商转账,简化交易流程。
珠宝行业电子商务平台交易方式研究随着互联网的发展和电子商务的兴起,珠宝行业也逐渐开始向电子商务平台转移。
电子商务平台为珠宝行业带来了更多的商机和销售渠道,但是在交易方式方面也带来了一些新的挑战。
本文将对珠宝行业电子商务平台的交易方式进行研究,并提出相关的建议。
珠宝行业电子商务平台的交易方式主要可以分为两种,一种是线上支付,另一种是线下支付。
线上支付是指消费者在电子商务平台上直接通过支付宝、微信支付等线上支付工具完成交易,而线下支付是指消费者在线上下单后,选择货到付款的方式,将货款直接支付给快递员等。
线上支付也存在一定的风险。
由于珠宝是高价值的商品,消费者在进行线上支付时需要提高警惕,防范网络诈骗等安全风险。
电子商务平台需要加强对卖家的审核和监管,确保商品的真实性和质量,以及消费者的权益。
相比之下,线下支付虽然不如线上支付快捷,但对于一些消费者来说仍然是安全可靠的选择。
通过货到付款的方式,消费者可以在收到货物后再进行支付,有效避免了在线支付时的风险。
对于商家来说,线下支付也存在一定的挑战,包括货到付款的物流成本和信用风险等问题。
为了提高电子商务平台的交易方式,珠宝行业需要加强与第三方支付平台的合作。
通过引入更多的支付工具和安全机制,消费者可以有更多的选择,并且可以更加安全地进行交易。
电子商务平台也可以与物流公司合作,提供更多的物流服务,如货到付款的物流服务,进一步提升消费者的购物体验。
除了支付方式的改进外,珠宝行业电子商务平台还可以通过引入保险机制来提升交易的安全性。
保险公司可以为珠宝交易提供保险服务,确保消费者在购买珠宝时的权益得到保护。
电子商务平台也可以与珠宝鉴定机构合作,提供商品的真实性和质量鉴定服务,建立起可靠的交易环境。
珠宝行业电子商务平台的交易方式是一个需要深入研究和改进的领域。
通过引入更多的支付工具、加强与物流公司和保险机构的合作,以及提供商品鉴定和质量保障服务,可以提高交易的安全性和便利性,进一步推动珠宝行业的电子商务发展。
珠宝批发市场中的创新销售模式珠宝批发市场一直以来都是一个竞争激烈的行业,随着消费者需求的变化和市场竞争的加剧,传统的销售模式已经无法满足现代消费者的需求。
因此,创新销售模式的应用成为了珠宝批发市场中的一大趋势。
本文将探讨几种在珠宝批发市场中应用的创新销售模式。
一、线上销售平台的兴起随着互联网的普及,线上销售平台逐渐成为了珠宝批发市场中的一种创新销售模式。
线上销售平台不仅能够提供更为便捷的购物体验,还可以帮助消费者更好地了解产品的特点和质量。
通过线上销售平台,消费者可以随时随地浏览和购买珠宝产品,无论是B2C还是B2B模式,都能够为珠宝批发市场带来更广阔的销售渠道。
二、定制化服务的推广定制化服务是另一种在珠宝批发市场中应用的创新销售模式。
传统的销售模式通常是将产品按照标准规格进行销售,而定制化服务则是根据消费者的个性化需求进行产品设计和生产。
通过定制化服务,消费者可以获得独一无二的珠宝产品,满足他们对个性化的追求。
定制化服务不仅能够提高产品的附加值,还能够增加客户的忠诚度和满意度。
三、体验式销售的创新体验式销售是一种通过提供独特的购物体验来吸引消费者的销售模式。
在珠宝批发市场中,体验式销售可以通过举办珠宝展览、主题活动或者提供个性化的购物环境来实现。
通过体验式销售,消费者可以更好地了解产品的特点和价值,同时也能够增加他们对产品的信任和认同感。
体验式销售不仅能够提高销售额,还能够增加品牌的知名度和美誉度。
四、社交媒体的应用社交媒体的兴起为珠宝批发市场带来了新的销售机会。
通过社交媒体平台,珠宝批发商可以与消费者进行直接的互动和沟通,了解他们的需求和偏好。
同时,通过社交媒体平台,珠宝批发商可以发布产品信息、分享品牌故事和推广促销活动,吸引更多的消费者关注和购买。
社交媒体的应用不仅能够提高销售效果,还能够增加品牌的曝光度和口碑。
五、跨界合作的创新跨界合作是一种将不同行业的资源和优势进行整合,实现互利共赢的销售模式。
珠宝行业电子商务平台交易方式研究近年来,随着电子商务的迅速发展和珠宝行业消费市场的扩大,珠宝电商平台也已经成为了各大珠宝企业必争之地。
而对于消费者来说,选择一款适合自己的珠宝,不仅要考虑到产品本身的质量和款式,还要考虑到交易方式以及售后服务等多方面的因素。
因此,本文将就珠宝行业电子商务平台的交易方式进行研究,以帮助大家更好地了解电子商务平台交易方式的优缺点,从而更好地选择合适自己的交易方式。
1. 在线支付在线支付是珠宝电商平台交易中普遍采用的一种方式,它可以使交易双方在短时间内完成支付,避免了部分传统交易方式的不确定性和风险。
消费者可以通过支付宝、微信支付等第三方支付平台直接将货款转入商家账户,商家在收到货款后,即可发货给消费者。
这种交易方式操作简单,快捷安全,同时也避免了担心交易过程中出现纸币损失、找钢币不周等现象的烦恼。
缺点:在线支付的最大缺点就是由于涉及到货款的转移,因此在付款时要需要注意货款是否被未经授权的第三方恶意收取,以免遭受诈骗。
因此,消费者需要通过实名认证、缴纳押金等措施防止非法占用账户。
2. 货到付款货到付款是一种典型的现金交易方式,在国内传统商业街道上非常普遍,也是珠宝电商平台交易的重要组成部分之一。
货到付款分为邮件递送和货运快递两种方式,消费者可以选择其中的一种方式完成交易。
在货到付款交易方式中,产品将会在快递将商品送达后,由消费者直接支付现金或者POS机付款。
缺点:货到付款的最大缺点是交易的时间变长,购买者需等待快递人员将货物送到并确认后才能完成交易。
同时,由于是现金交易,消费者需要提供确定的地址以及配送方式,因此一旦出现地址变更等问题,商家将可能会遭受经济上的损失。
另外,在货到付款交易方式中,买卖双方并没有相互信任度量的建立,很容易导致商品发货不及时或者货到付款金额出现纠纷等情况,因此需要更加谨慎地使用。
预付款是一种较为保守的交易方式,它通过消费者预先付款的方式来完成一笔交易。
首饰电商的创新模式与发展策略随着互联网的迅猛发展,电子商务在各个行业中都有着巨大的影响力,首饰行业也不例外。
传统的首饰销售模式受到了互联网的冲击,电商平台成为了首饰行业转型升级的重要途径。
本文将探讨首饰电商的创新模式与发展策略,帮助销售人员更好地把握市场机遇。
一、创新模式:线上线下结合首饰电商的创新模式主要是线上线下结合,通过电子商务平台和实体店铺相结合,实现线上线下销售渠道的互通。
线上电商平台可以提供更广泛的产品选择和更便捷的购物体验,而实体店铺则可以提供实物展示和面对面的销售服务。
通过线上线下结合的创新模式,消费者可以在网上选购首饰,然后到实体店铺试戴和购买,或者在实体店铺选购后再通过电商平台进行线上下单。
二、发展策略:品牌塑造与产品定位在首饰电商的发展过程中,品牌塑造和产品定位是至关重要的发展策略。
首先,销售人员需要通过精准的市场调研和分析,确定目标消费群体,并制定相应的品牌定位策略。
例如,面向年轻人的首饰品牌可以注重时尚、个性和价格亲民,而面向高端消费群体的品牌则应注重品质、设计和服务。
其次,销售人员需要通过产品定位来满足消费者的需求。
首饰电商可以提供多样化的产品线,包括不同材质、风格和价格的首饰,以满足消费者的不同需求。
三、发展策略:优质产品与服务保障在首饰电商中,优质的产品和服务是吸引消费者的关键。
销售人员需要与供应商合作,确保所销售的首饰产品的质量和可靠性。
同时,销售人员还需要提供专业的售前咨询和售后服务,解答消费者的疑问并解决问题。
例如,可以建立在线客服系统,及时回答消费者的问题;可以提供退换货服务,增加消费者的购买信心。
通过优质的产品和服务保障,销售人员可以树立良好的企业形象,提升消费者的购买意愿。
四、发展策略:营销策略与推广渠道在首饰电商的发展中,营销策略和推广渠道的选择也是至关重要的。
销售人员可以通过多种方式进行产品的推广和营销,例如通过社交媒体平台开展品牌宣传,通过网红合作增加产品曝光度,通过线上促销活动吸引消费者等。
珠宝电商营销方案
1.建立品牌形象:与珠宝的独特性、高质量和优雅的形象相符合。
通过专业的网站设计、专题活动和社交媒体推广,将品牌的价值和特点传递给消费者。
2.多渠道销售:通过自营网店、第三方电商平台和线下实体店等多种渠道销售产品,
提供给消费者多样化的购买选择。
3.个性化定制:提供个性化珠宝定制服务,满足消费者对独特、有特色的珠宝的需求。
4.线上营销活动:举办促销活动、打折、特价等,吸引消费者关注和购买。
同时,通
过线上抽奖、限时抢购等活动增加用户参与度。
5.社交媒体推广:通过微博、微信公众号、抖音等热门社交媒体平台,发布有关珠宝
的生活方式、知识、或者与明星合作的内容,吸引用户的关注和转发。
6.口碑营销:提供高品质的产品和服务,赢得消费者的口碑,通过消费者的分享和推
荐来获取更多的潜在客户。
7.关系营销:与消费者建立良好的关系,通过定期的邮件或短信营销,提供独家优惠
和资讯,增加消费者的忠诚度和回购率。
8.合作营销:与时尚博主、明星合作推广,利用他们的影响力吸引更多的目标客户。
9.提供优质售后服务:提供7天无理由退货、售后服务等,提高消费者对购买的信心
和满意度。
10.数据分析和优化:通过对销售数据的分析,了解消费者的需求和购买习惯,优化营销策略,提高销售效果。
珠宝商业商业模式:探寻珠宝行业的未来之路珠宝行业是一个历史悠久的行业,一直以来都是人们追求美丽和财富的重要象征。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,珠宝商业的商业模式也在不断地发生变化。
本文将探讨珠宝商业的商业模式,分析其优缺点,并提出一些创新性的建议,以帮助珠宝企业更好地适应市场变化,赢得更多市场份额。
一、珠宝商业的商业模式传统的珠宝商业模式主要依赖于实体店铺销售,消费者可以在实体店铺中挑选、试戴和购买珠宝首饰。
这种模式在过去的几十年中一直占据主导地位,但随着电子商务的兴起,越来越多的消费者选择在线购物,这也对传统的商业模式带来了挑战。
近年来,珠宝企业开始探索新的商业模式,如社交电商、直播销售、智能营销等。
这些新模式能够更好地满足消费者的需求,提高消费者的购物体验,同时也能够降低企业的成本,提高企业的效率。
二、珠宝商业商业模式的优缺点实体店铺销售的优点在于能够让消费者亲身感受珠宝首饰的质感、颜色和款式,提供试戴等服务,同时也能够提供专业的售后服务。
然而,实体店铺的成本较高,需要支付租金、人员工资等费用,同时还需要面对市场竞争的压力。
电子商务模式能够降低企业的成本,提高企业的效率,同时也能够更好地满足消费者的需求。
消费者可以在家中轻松地挑选、试戴和购买珠宝首饰,不受时间和地点的限制。
然而,电子商务也存在一些问题,如物流配送、售后服务等。
三、创新性建议为了更好地适应市场变化,赢得更多市场份额,珠宝企业需要不断地探索新的商业模式。
以下是一些创新性的建议:1.建立社交电商平台:社交电商平台能够更好地与消费者互动,了解消费者的需求和反馈。
通过社交平台推广珠宝产品,能够扩大品牌的影响力,提高销售额。
2.引入智能营销:智能营销能够根据消费者的购买历史、浏览习惯等信息,为其推荐合适的珠宝产品,提高转化率。
同时,智能营销也能够提高企业的效率,降低成本。
3.直播销售:直播销售是一种新颖的销售方式,能够让消费者更加直观地了解珠宝产品的特点和品质。
网络营销考试论文珠宝电子商务的三种模式学生姓名:姚宪伟学生学号:系别:经济管理系班级:电子商务1101班成绩:目录一、行业分析 ................................................................................................. 错误!未定义书签。
(一)计算机网络基础设施问题............................................................... 错误!未定义书签。
(二)珠宝首饰电子商务市场的规范性 ................................................... 错误!未定义书签。
(三)顾客服务问题 ................................................................................. 错误!未定义书签。
(四)诚信体制的建设问题 ...................................................................... 错误!未定义书签。
二、盈利模式分析......................................................................................... 错误!未定义书签。
(一)钻石小鸟珠宝“鼠标+水泥”的商业模式 ...................................... 错误!未定义书签。
(二)Bloves珠宝“电子商务平台+体验店+呼叫中心”............................ 错误!未定义书签。
(三)嘉黛珠宝首饰网络营销模式........................................................... 错误!未定义书签。
珠宝电子商务的三种模式从1999年美国珠宝商人马克•瓦登创建第一个在线销售钻石的网站—蓝色尼罗河,到2004年蓝色尼罗河的销售总额远远超越过宝格丽、卡地亚和蒂凡尼世界三大著名传统销售珠宝品牌的销售额总和,马克•瓦登的蓝色尼罗河成为世界上最大的在线钻石销售公司。
有了蓝色尼罗河的成功引导,许多传统钻石销售商也开始转型,中国珠宝首饰业的网络销售也深受其影响,相继出现了Bloves、钻石小鸟等优秀珠宝电子商务品牌。
有关数据显示,中国每年约有1000万对新人结婚,婚庆消费总额高达2500亿元,只要其中的1/10用于珠宝消费,全年就有250亿元的消费空间。
对于珠宝电子商务来说,这无疑是一个庞大的消费群体。
而网络营销模式缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离,大大提高了物流,为网民创造了既安全、且又舒服的消费体验。
因此中国珠宝首饰业的电子商务新时代势不可挡。
一、行业分析:随着互联网络产业的迅猛发展和国内电子商务大环境的日趋成熟,为珠宝首饰行业带来巨大发展机遇。
近年来,得益于国民经济的飞速发展和居民可支配收入的提高,我国珠宝首饰行业呈现了高速发展的态势。
中国珠宝首饰行业年销售总额连续多年高速增长,继2009年达到2200亿元后,2010年销售总额又攀新高,达到2500亿元,同比增长%,其中网购市场增长迅猛。
①今后一个时期,中国黄金珠宝首饰消费将保持旺盛的增长势头。
在未来几年,中国珠宝首饰产业将以往年更快的速度持续发展,中国将成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心,成为世界最大的珠宝首饰市场。
但诸如诚信、物流、在线支付等环节屡屡发生的不好听闻,以及企业自身观念不新、认识不深、管理不力和符随时都可能将成为中国珠宝首饰业的电子商务的发展障碍。
电子商务不仅仅是把产品摆放在网络上就已经完成,所以要想更好发展需要的是彻底抛弃传统的经营意识,网络营销与企业战略策划相互协调、相互支持。
确立个性化的顾客服务体系,充分发挥网络互动优势。
为网民营造一个快速、方便、诚信的珠宝电子商务时代。
但随着近年来计算机技术的进一步突破,在珠宝电子商务行业里,涌现出一大批依托互联网平台进行珠宝销售的企业和个人,但能成功运作珠宝首饰行业电子商务和具备发展潜力的只有那些复制(蓝色尼罗河)美国最大的在线珠宝销售企业经营模式的专业珠宝网上商城,例如珍宝网、戴维尼等一些少数企业。
这些少数成功的企业由于全盘效仿国外成功的珠宝首饰行业电子商务案例,缺乏本土特色,造成企业发展存在很大局限性,这种现象表明我国的珠宝首饰行业电子商务和国外同行业相比,存在一定差距和问题。
我国发展珠宝电子商务面临的问题(一)计算机网络基础设施问题我国珠宝首饰电子商务起步较晚,设施方面比较薄弱,当美国最大的珠宝在线零售商Bluenile 2004年在纳斯达克上市时,中国本土珠宝首饰在线销售还处于襁褓之中。
网络的发展是电子商务发展的基础,电子商务的发展取决于网络及相关设备的普及程度,中国还处在发展中国家,信息基础设施人均占有率较低这都将制约电子商务发展。
(二)珠宝首饰电子商务市场的规范性由于珠宝首饰作为一个特殊产品,珠宝首饰行业电子商务的发展需要一个规范的市场环境。
我国珠宝首饰电子商务市场的市场体系建设刚刚起步,市场行为缺乏的自律性和法律监督。
在这种情况下,珠宝首饰企业必须管理规范自身行为,使其珠宝首饰电子商务体系尽快成熟、规范起来,以利于整个珠宝首饰传统商务向电子商务顺利转变。
(三)顾客服务问题当今顾客获得和积累和获取信息的水平和方式,以及对商业信息和行为的反应能力等与网络未能普及之前相比都有了根本性变化,顾客的购物心理变的更加个性化、多样化、复杂化。
企业只有最亲密的贴近和了解顾客的需求,对顾客进行最周到的服务才能留住现实的和可能的每一位顾客。
(四)诚信体制的建设问题这是发展珠宝电子商务必须解决首要的问题。
不管是珠宝电子商务运营商还是珠宝消费者,在交易过程中都要做到诚实守信。
在以前的珠宝电子商务交易过程中,曾出现过珠宝商所提供的产品和服务与其在网站中所宣传的信息不一致的情况(主要为价格误导问题) ,也出现过珠宝消费者在产品送到后不付款的情况,这些都涉及到诚信问题,发展珠宝电子商务必须从“口碑营销”做起,避免类似情况的发生。
我国珠宝行业电子商务的未来解决对策1.建立的综合性、大容量的网站设立综合性、包含多家珠宝首饰企业的珠宝首饰网站。
目的在于为珠宝首饰企业和顾客提供各类珠宝信息。
通过提高自身的知名度,来带动自己网站和链接网站上的产品。
这些珠宝网站可以让用户从网站上得到众多关于珠宝的信息,并有利于各类珠宝厂商和顾客把自己的信息发布在网页上。
2.建立有品牌效应的网站例如周大福就是那些在现实中已经创立了的品牌形象的大型珠宝企业,他们开展电子商务他们并不是为了利用电子商务这个模式来获取利润,这类网站的开设主要是为了在网站上提升自身形象和迎合时代要求,网上的生意只是他们整个交易中的一部分。
3.完善电子支付系统,提供多样支付方式网上支付曾经作为制约国内电子商务发展的“瓶颈”问题.这几年,我国的网上电子支付有了很大的进展,不但取得了中国银行和四大国有商业银行的全国联网,还出现了一些新的电子支付系统,如: 支付宝、网银在线、安付通、快钱人民币支付、云网支付、易宝支付等,以及PayPal 电子支付系统(可以进行跨国交易) 等。
发展珠宝电子商务,要为客户提供多种支付方式,同时尽量避免由支付所引起的贸易纠纷问题。
建立有经营特色网站或在线销售珠宝首饰企业4.相信“宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来”,每一个行业的发展都不是一帆风顺、水到渠成的,只有品尝过阵痛的枯涩才会更加深刻地认清自己,才有可能创造出中国版本的蓝色尼罗河。
二、盈利模式分析中国电子商务的在线销售模式大致有以下三种:一是建立自己的在线销售网站,这种模式进入门槛高,需要投入资金较多;二是在第三方平台如淘宝、当当等设立网店,这种模式进入门槛低,适合于规模较小的企业或个体;三是利用珠宝品牌的网站,增加电子商务功能,以品牌传播为主,兼顾电子商务,这种模式一般为传统的销售公司。
珠宝首饰是特殊的商品,顾客在购买前常常需要仔细观察,这样会对企业的网络营销造成一定的进人障碍。
但其他的一些特点则是极为适合珠宝首饰进行网络营销的,例如珠宝首饰消费者很注重服务的性质(高的消费金额当然希望高质素的服务)、产品讲究创意(要满足人们先睹为快的心理)、一些产品极具收藏价值(产品知音少正好需要把网撒得更大一些)。
由此可见,只要建立合适的模式,珠宝首饰的网络营销一定会走出一条适合自己发展的路子。
总之,电子商务的成败有诸多制约因素,以下就网络电子商务营销模式的成功案例作简要分析。
(一)钻石小鸟珠宝“鼠标+水泥”的商业模式网名为“小鸟”的徐潇,在互联网上人气一直很旺,熟悉她的网友都管她叫“鸟姐”。
2002年,她让哥哥徐磊把钻石产品挂到自己网店上展示,没想到比黄金还贵重的钻石,竟然可以在网上得到订单。
美国60%女性都拥有自己的钻石饰品,而在中国,这一比例是5%。
徐潇看到了商机,在自己的网店中亮出了“钻石小鸟”的招牌。
徐潇觉得只有让顾客看到实物,才能打消他们的顾虑。
于是,“钻石小鸟”的第一家体验店应运而生。
“鼠标+店面”的模式,让“钻石小鸟”在国内国际市场占有了一席之地。
接下来,徐潇想的,是如何让“小鸟”展翅高飞。
1、发展历程钻石小鸟是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝品牌,同时也是中国网络钻石销售第一品牌。
从2002年初创品牌到2004直至今日的短短8年时间,“钻石小鸟”迅速把“鼠标+水泥”的全新钻石销售模式从上海相继带到了国各大主要城。
2009年,钻石小鸟各地体验中心全面升级为4C概念体验中心,标准化的品牌体系涵盖了钻石小鸟独创的钻戒DIY模式、一对一购钻服务等优势服务项目,致力于传播钻石文化,以及“因为特别,所以闪耀”的品牌理念。
钻石小鸟在为广大用户带来非凡购钻体验和高超性价比钻石的同时,也为中国网络珠宝业的行业标准化之路开创了一片崭新的未来!进入2010年,钻石小鸟网站在线售出的一颗价值200万的克拉钻,创造了国内在线钻石销售的记录;钻石小鸟为NBA著名球星,姚明搭档斯科拉,定制设计的4克拉钻石球鞋,轰动业界。
2、权威保证:表面上看,在网上卖钻石是一件不可能完成的任务,它挑战的是消费者的心理价位:“1000以下的东西可能会在网上买,1000以上的就需要看看了,而且,在外国钻饰更多的可能是男士送给女士的礼物,为了惊喜而送;而在中国,这往往是一种家庭消费行为,需要更慎重的考虑”。
其实不然,钻石的特性让它在网上的销售成为可能。
钻石其实是一个标准化的产品,数值、面积、刻度都是标准化的,而无论你买的是蒂凡尼的钻石还是钻石小鸟的钻石,都有一个GIA证书来统一认证,并且能通过互联网查询。