珠宝电子商务分析
- 格式:docx
- 大小:160.58 KB
- 文档页数:7
珠宝电子商务在当今数字化的时代,电子商务的触角已经延伸到了各个领域,珠宝行业也不例外。
珠宝电子商务作为一种新兴的商业模式,正以其独特的魅力和优势改变着传统珠宝市场的格局。
珠宝,一直以来都承载着人们对美的追求和对珍贵情感的寄托。
然而,传统的珠宝购买方式往往需要消费者亲自前往实体店,在有限的款式和较高的价格中进行选择。
这不仅耗费了消费者大量的时间和精力,也在一定程度上限制了消费者的选择范围。
珠宝电子商务的出现,打破了这些限制。
消费者只需轻点鼠标或滑动手机屏幕,就能在家中轻松浏览来自世界各地的珠宝款式。
无论是璀璨的钻石、温润的珍珠,还是华丽的黄金饰品,都能在电商平台上一览无余。
这种便捷的购物方式,让消费者能够更加自由地挑选自己心仪的珠宝,满足了不同消费者的个性化需求。
从商家的角度来看,珠宝电子商务也带来了诸多好处。
首先,电商平台降低了运营成本。
相比于开设实体店面,线上店铺不需要支付高昂的租金、装修费用和人员工资等。
这使得商家能够将更多的资金投入到产品的研发和品质提升上,为消费者提供更优质、更具性价比的珠宝产品。
其次,电子商务拓展了销售渠道。
通过互联网,商家能够将产品推向更广泛的消费群体,不再受地域限制。
无论是大城市还是偏远地区的消费者,都能轻松购买到心仪的珠宝。
此外,电商平台还为商家提供了丰富的数据分析工具,帮助商家更好地了解消费者的需求和偏好,从而优化产品和服务。
然而,珠宝电子商务也并非一帆风顺,它面临着一些挑战和问题。
首先是信任问题。
珠宝作为高价值的商品,消费者在购买时往往会格外谨慎。
由于无法亲眼看到和触摸到实物,消费者可能会对产品的品质、真伪产生疑虑。
因此,珠宝电商平台需要建立严格的质量控制体系和诚信机制,确保所售珠宝的品质和真实性。
例如,提供权威的鉴定证书、清晰的产品细节图片和视频,以及完善的售后服务,让消费者买得放心。
其次是物流配送问题。
珠宝属于贵重物品,在运输过程中需要特别的保护和安全措施。
电子商务在珠宝产业中的应用分析随着经济全球化和互联网技术的快速发展,电子商务在珠宝产业中的应用也愈发成熟,成为珠宝产业的主要销售渠道之一。
本文将从多个方面分析电子商务在珠宝产业中的应用现状和未来发展趋势。
一、电子商务在珠宝产业中的应用现状1. 珠宝品牌的电商化趋势越来越多的珠宝品牌开始向电商化转型,如周大福、周大生、六福集团等,均进行了大规模的电商建设,即将传统线下的销售转移到了线上。
对于这些珠宝品牌而言,电商渠道的优势主要体现在能够以更低的成本和更快的速度获取更多的客户,提升企业品牌曝光率,并且通过亲自管理品牌形象,在供应链、物流等方面也有更为完整的管理手段。
2. 珠宝电商平台的竞争情况电商平台也成为珠宝销售的主要场所。
目前国内珠宝电商平台竞争激烈,其中天猫、京东、唯品会、聚美优品等平台现在已成为珠宝电商销售的主流平台。
与传统实体店不同,电商平台的销售方式集多个品牌于一体,采用现代物流配合全程数字化流程控制,提高了珠宝销售的效率。
当然电商平台同样需要证书资质,产品质量标准等提高产品的质量监管,保障消费者的权益。
3. 珠宝产品的线上展示电子商务最主要的方面是信息化,而对于珠宝行业来说,提高珠宝产品的信息化水平,是非常重要的一环。
通过线上展示可以直观体验到不同类型的珠宝,同时当消费者对特定产品产生兴趣时,还可以了解到产品材质、重量、设计等详细介绍,方便消费者做出购买决定。
4. 社交电商的发展除了传统的电商之外,社交电商渐渐火起来,成为珠宝电商中的新兴力量。
随着社交网络用户数量的上升,通过社交网络展示珠宝产品,和进行销售成了珠宝社交电商的一个重要环节。
珠宝电商可将特定珠宝商品推送至社交平台,让粉丝关注。
同时,它也是一个收集消费者反馈的渠道,不断优化自身的产品销售。
二、电子商务在珠宝产业中的未来发展趋势1. 珠宝电商的终端环节开拓电商不仅在销售渠道上提供了新的选择,也为整个产品的制造、流通、销售等环节提供新的思路和解决方案。
珠宝电商平台的运营策略分析一、珠宝电商平台的概况珠宝电商平台是指以珠宝、首饰、钟表等为主营业务的电子商务平台。
着眼于珠宝电商平台的发展现状,目前国内珠宝电商平台主要由聚美优品、蘑菇街、唯品会、网易严选等平台组成。
二、珠宝电商平台的运营瓶颈从整个珠宝行业来看,珠宝电商平台的运营瓶颈主要体现在以下两个方面:1、产品真伪难以保证。
由于珠宝的特殊性质,其产品鉴别难度高,并且需要专业技能。
消费者往往无法辨别产品真伪,且电商平台未能提供相应的现场鉴定服务。
2、线上售后服务质量差。
消费者在网络购买珠宝产品后,产生售后问题难以解决,且平台方所提供的售后服务质量较差,因此消费者普遍不信任珠宝电商平台。
三、珠宝电商平台的运营策略分析1、产品质量与品牌信任度保证产品质量是消费者购买商品时最关心的问题之一。
珠宝电商平台可以通过与品牌商家的深度合作,提高产品品质,同时与权威的宝石鉴定机构合作,为消费者提供现场产品鉴定服务,强化品牌信任度和产品安全性,提高消费者评价。
2、线上售后服务质量提升珠宝电商平台需要注重售后服务,针对在线上售后服务质量问题,应该加强与商家的沟通,建立进一步的钻石等宝石标准规程,才能够有效地帮助消费者解决售后问题,提高消费者信任感和反馈。
3、营造品牌文化和特色珠宝电商平台除了限时折扣、满减等促销方式外,应该努力营造品牌文化和特色,吸引消费者,同时扩大网络品牌影响范围,增强品牌竞争力和知名度。
4、产品推广和宣传策略通过全球资源整合,推出具有代表性和品质保障的珠宝单品。
同时,珠宝电商平台应加强规范化广告宣传,提升品牌、产品在行业中的知名度,实时地与消费者互动交流,建立更多积极意义的品牌形象。
四、珠宝电商平台的未来趋势1、推动品牌国际化随着全球贸易需求的增加,珠宝电商平台也需要加强对国际市场的开拓,推动品牌国际化,积极寻求国际品牌合作,扩大海外市场份额,进一步提高珠宝电商平台的影响力和市场占有率。
2、拓宽产品线与增值服务在保证原有产品质量和品牌信誉的基础上,珠宝电商平台可通过整合外部运输、保险等业务资源,增加增值服务,同时拓宽产品线,进行市场差异化发展,以提升服务质量和用户体验。
珠宝电子商务的发展现状及解决对策研究引言随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务逐渐渗透到各个行业,包括珠宝行业。
珠宝电子商务作为一种新的销售渠道迅速崛起,正对传统实体店产生巨大冲击。
然而,珠宝电子商务在发展过程中也面临着一些挑战和问题。
本文将对珠宝电子商务的发展现状进行分析,并提出相应的解决对策。
一、珠宝电子商务的发展现状1.1 珠宝电子商务的兴起近年来,珠宝电子商务呈现出快速增长的趋势。
一方面,消费者对珠宝电子商务的接受度提高,他们可以通过网络浏览并购买各种款式的珠宝产品,避免了传统实体商店的时空限制。
另一方面,珠宝电子商务平台也在不断完善,提供更好的购物体验和售后服务,吸引了越来越多的消费者。
1.2 珠宝电子商务的优势珠宝电子商务相比传统实体店,具有以下优势:•便利性:消费者可以随时随地通过互联网浏览和购买珠宝产品;•多样性:电子商务平台上的商品种类繁多,消费者可以更容易找到自己心仪的产品;•价格竞争力:电子商务平台通常具有更低的价格,消费者可以节约购买成本;•信息透明度:消费者可以通过在线评论和评价了解其他消费者的购买体验,降低了购买时的不确定性。
1.3 珠宝电子商务的挑战尽管珠宝电子商务发展迅猛,但它面临着一些挑战和问题:•购买的信任问题:由于珠宝属于高价值商品,消费者对于买家的信任程度往往较低,因此如何提高消费者对于珠宝电子商务平台的信任度是一个重要问题;•商品质量问题:在珠宝电子商务平台上购买珠宝产品,消费者无法亲自观察和试戴商品,因此对于商品质量的担忧是一个常见的问题;•售后服务问题:传统实体店在售后服务方面往往更有保障,而珠宝电子商务平台在售后服务方面的不足也限制了其发展。
二、解决对策研究2.1 提高购买的信任度为了提高消费者对于珠宝电子商务平台的信任度,可采取以下措施:•建立认证机制:珠宝电子商务平台应该建立严格的认证机制,确保店铺和商品的真实性;•信用评价系统:建立用户信用评价系统,消费者可以通过评价其他用户的购买体验来增加信任;•提供消费保障服务:引入第三方机构提供消费者保障服务,增强消费者的信心。
目录一、珠宝行业电子商务含义 (1)二、珠宝行业电子商务的现状及进展 (1)三、珠宝行业电子商务运用的有利性分析 (2)(一)高效性与经济性 (2)(二)自由性与互动性 (2)(三)广泛性和虚拟性 (3)(四)方便性和个性化 (3)(五)客户关系管理 (3)(六)促进物流行业的发展 (3)四、珠宝行业电子商务运用的不利性分析 (4)(一)感观能力弱 (4)(二)安全性差 (4)(三)趣味性低 (4)(四)信用问题严重 (4)(五)电子商务法制不完善 (4)(六)竞争不激烈 (4)参考文献 (5)中国珠宝行业电子商务应用的利弊分析摘要:珠宝首饰行业是一个具有强烈神秘色彩的特殊的行业。
过去建立在20世纪工业化为背景基础之上的商品4P(Product,Price,Place,Promotion)组合营销观念及其模式,由于信息化、网络化和人性化社会的飞速发展和进步,已经不适应或者滞后于当今以及未来消费者需要和欲望的空前变化。
本文利用电子商务、网络营销等相关理论,对国内珠宝行业销售模式变更问题进行研究,从高效、经济、客户关系管理、物流行业等方面分析了现珠宝行业电子商务运用的有利性,从感观、安全性、电子商务法制等方面分析了现珠宝行业电子商务运用的有弊性,辩证分析得出结果,引导中国珠宝行业销售模式向正确的发展方向。
关键词:珠宝行业;电子商务;利弊一、珠宝行业电子商务含义珠宝行业电子商务是指珠宝企业和珠宝商出售珠宝产品的过程中从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化和自动化,它是目前珠宝行业提高自身竞争力的必要手段,也是珠宝行业未来发展的趋势,更是实现珠宝交易电子化、数字化和网络化的最佳商务平台。
珠宝电子商务以其方便、快捷、24小时永久在线、可提供个性化珠宝产品订做及巨大的价格优势吸引着珠宝消费者,而珠宝企业开展电子商务后就可以使客户足不出户就可以检索到自己所需要的珠宝产品信息并且自由地选择和决定购买,同时珠宝商或珠宝企业可以根据客户的需求为中心,策划和安排生产经营的各个环节。
珠宝电子商务是指珠宝企业和珠宝商出售珠宝产品的过程中从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化和自动化,它是目前珠宝行业提高自身竞争力的必要手段,也是珠宝行业未来发展的趋势,更是实现珠宝交易电子化、数字化和网络化的最佳商务平台。
珠宝电子商务以其方便、快捷、24小时永久在线、可提供个性化珠宝产品订做及巨大的价格优势吸引着珠宝消费者,而珠宝企业开展电子商务后就可以使客户足不出户就可以检索到自己所需要的珠宝产品信息并且自由地选择和决定购买,同时珠宝商或珠宝企业可以根据客户的需求为中心策划和安排生产经营的各个环节,相对于传统的“以产促销”的销售模式更具有发展前景。
我国的珠宝电子商务企业所占的市场份额不断增加。
目前,我国大约有100家专门从事珠宝网上销售的企业,其中具有安全技术保障的有20至30家。
此外还有许多个人在各大商务网站开设了网上珠宝店,仅淘宝网上就有3000多家个人珠宝店。
据中宝协测算,2008年中国网上钻石交易量大约11亿元,较2007年,销售额增长1倍以上。
预计2009年,我国珠宝(钻石)电子商务贸易增幅在100%以上。
珠宝电子商务的发展历程自从Polygon公司于1984年开始运行全球第一个珠宝电子商务平台以来,珠宝电子商务在全球已开展了将近30年的历史。
自此以后,许多国外珠宝公司都开展了网上电子商务业务,特别是上世纪90年代末,钻石的在线销售在美国兴起之后,诸如(蓝色尼罗河)公司、公司、公司、bidville公司、Bidz公司等众多的珠宝公司纷纷投入到珠宝电子商务领域中。
珠宝产品的在线销售取缔了中间商和租金昂贵的店面费用以降低经营成本,从而可以大幅度以降价销售,从而导致网上钻石的价格只有传统珠宝店铺的50%-70%,在线钻石销售就这样以其价格低廉吸引了众多珠宝消费者。
相对于国外发展较早且较为成熟的珠宝电子商务体系,国内的珠宝电子商务起步较晚、基础薄弱。
国内珠宝电子商务已发展10年的历史,主要经历了三个阶段:(1)2003年以前,国内珠宝电子商务的萌芽期。
珠宝电商行业分析报告珠宝电商行业分析报告珠宝电商行业是指通过互联网平台销售珠宝品类的电子商务行业。
随着互联网的普及和消费者购物习惯的改变,珠宝电商行业正逐渐崛起。
本报告将对珠宝电商行业的现状、市场规模、发展趋势以及竞争情况进行分析。
一、行业现状珠宝电商行业在过去几年中取得了快速的发展,主要原因如下:1.消费者对珠宝购买方式的改变:传统的珠宝购买方式需要消费者亲自到实体店铺选购,而珠宝电商的出现使消费者可以在家中轻松购买珠宝产品。
2.产品品质的保证:珠宝电商在销售产品时,通常会提供详细的产品信息和图片,有些甚至还提供专业的鉴定证书,这为消费者提供了购买保障。
3.价格优势:由于珠宝电商没有实体店铺的租金和人员成本,因此他们的产品价格相对较低,吸引了一大批消费者。
二、市场规模珠宝电商行业的市场规模正在不断扩大。
根据统计数据显示,珠宝电商行业的年销售额已经达到数百亿人民币。
且有研究机构预测,未来几年,珠宝电商行业的市场规模将继续保持快速增长。
三、发展趋势珠宝电商行业的发展趋势主要体现在以下几个方面:1.品类拓展:随着市场竞争的加剧,珠宝电商开始拓展销售的产品品类。
除了传统的钻石、黄金等产品外,珠宝电商还开始销售银饰、珍珠等珠宝品类,以满足消费者的多样化需求。
2.线上线下结合:为了提供更好的购物体验,珠宝电商开始探索线上线下结合的模式。
一些电商在部分城市开设了实体店铺,以供消费者亲自体验产品,同时也可以通过线下实体店进行售后服务和维修。
3.跨境电商发展:随着中国消费者对海外商品的需求增加,一些珠宝电商开始拓展跨境电商业务。
他们通过与国外品牌及供应商合作,引入更多高品质的珠宝产品,提升消费者的购物体验。
4.移动端发展:随着智能手机的普及,越来越多的消费者开始通过移动端购物。
珠宝电商将加大在移动端的投入,提供更便捷的购物方式,以满足消费者的需求。
四、竞争情况目前,珠宝电商行业的竞争主要集中在以下几个方面:1.产品质量:由于珠宝是一种高价值、高风险的商品,消费者非常注重产品的质量。
珠宝首饰市场分析现状引言珠宝首饰市场是一个充满活力的行业,在过去几年中取得了显著的增长。
在这篇文档中,我们将对珠宝首饰市场的现状进行分析,包括市场规模、增长趋势以及市场竞争情况。
通过深入了解市场的现状,我们可以帮助珠宝首饰企业制定有效的市场策略,抓住机遇并应对挑战。
市场规模珠宝首饰市场在全球范围内呈现出强劲的增长势头。
根据最新的市场研究,预计到2025年,全球珠宝首饰市场的价值将达到XXX亿美元。
这主要受益于中产阶级人群的扩大和消费观念的变化。
随着人们对个性化和时尚的追求不断增加,珠宝首饰市场的需求将继续保持增长。
增长趋势现代消费者对珠宝首饰的需求呈现出一些明显的趋势。
首先,年轻人对珠宝首饰的需求逐渐增加。
他们更加注重品牌和设计,愿意购买独特、高质量的珠宝首饰。
其次,珠宝首饰市场呈现出数字化和电子商务的趋势。
越来越多的消费者选择在线购买珠宝首饰,因为这种方式更加方便,并且在一些情况下能够提供更多选择和折扣。
市场竞争珠宝首饰市场竞争激烈,存在着众多的品牌和玩家。
一些国际知名品牌在市场上占据主导地位,拥有强大的品牌影响力和市场份额。
与此同时,一些本地品牌也在本土市场上崭露头角,通过独特的设计和定位吸引了消费者的关注。
此外,一些新兴珠宝首饰品牌借助社交媒体和在线市场的力量获得了快速增长。
挑战与机遇尽管珠宝首饰市场存在着巨大的增长机遇,但也面临一些挑战。
首先,原材料成本的不断上涨可能影响企业的盈利能力。
珠宝首饰企业需要寻找替代材料或者改变生产工艺以降低成本。
其次,市场竞争激烈,企业需要通过提供卓越的产品品质和创新的设计来保持竞争优势。
此外,数字化和电子商务的发展也给企业带来了机遇,可以通过在线渠道吸引更多消费者并提升销售额。
总结珠宝首饰市场正处于一个充满机遇和挑战的阶段。
通过对市场规模、增长趋势和市场竞争的分析,我们可以看到市场的潜力和发展方向。
珠宝首饰企业应该密切关注市场变化和消费者需求,制定合适的市场策略以实现长期的可持续发展。
学院:机械工程学院班级:工业工程(2)班学号:********姓名:***指导教师:***摘要:珠宝长久以来一种作为较为贵重的商品,其销售行业一般以实体经营为主。
但随着电子商务的发展与成熟,珠宝行业电子商务成为了当前一种新兴的、发展中的商务模式。
故特此从对国内外珠宝电子商务的发展概况着手,着重对国内的珠宝电子商务发展历程和现状特点进行了研究,进行全方位的分析,并相应提出一些有建设性的意见。
关键词:珠宝行业、电子商务、发展目录一、国外珠宝电子商务发展历史及现状 (2)二、中国珠宝电子商务的发展历程 (2)2.1 2003年以前,国内珠宝电子商务的萌芽期 (3)2.2 2004年-2006年,是中国珠宝电子商务的急剧扩张期 (3)2.3 2007年以后,国内珠宝电子商务的将进入激烈竞争和理性发展期 (4)三、国内珠宝电子商务面临的困境 (5)四、我国珠宝行业电子商务的未来解决对策 (5)4.1 建立的综合性、大容量的网站 (5)4.2 建立有品牌效应的网站 (6)4.3 完善电子支付系统,提供多样支付方式 (6)4.4 国内珠宝电子商务走国际化路线 (6)4.5 相关的电子商务法制建设要得到健全 (6)一、国外珠宝电子商务发展历史及现状美国是全球电子商务处于最前列的国家, 从官方提供的一份资料表明, 1999年,美国上网购物的家庭有1700 万, 网上消费额约202 亿美元, 2000 年的电子商务经济为3360 亿美元。
自从Polygon 公司于1984 年开始运行全球第一个珠宝电子商务平台以来,珠宝电子商务在全球已开展了30年的历史。
自此以后,许多国外珠宝公司都开展了网上电子商务业务,特别是上世纪90 年代末,钻石的在线销售在美国兴起之后,诸如Bluenile. com(蓝色尼罗河) 公司、mon2dera. com 公司、diamond. com 公司、bidville 公司、Bidz 公司等众多的珠宝公司纷纷投入到珠宝电子商务领域中。
珠宝产品的在线销售取缔了中间商和租金昂贵的店面费用以降低经营成本,从而可以大幅度以降价销售,从而导致网上钻石的价格只有传统珠宝店铺的50 % - 70 % ,在线钻石销售就这样以其价格低廉吸引了众多珠宝消费者。
当前在国外众多的珠宝电子商务公司中,以(蓝色尼罗河) 、Polygon 公司和Bidz 公司的业绩最为突出。
Bluenile. com(蓝色尼罗河) 主营业务为钻石(占到其所有珠宝业务78 %的份额) ,而所有的钻石都是以网店模式销售的。
其电子商务模式主要以B2C方式经营,同时其加盟计划体现了B2B的经营方式,另外它还提供了通往C2C网站如epinions. com 的链接。
2005年,蓝色尼罗河的销售额高达2.03亿美元;2006年,蓝色尼罗河公司的年收入就达到2.5亿美元,远远超过了其最大的几家竞争对手———Polygon 、Cartier 和Tiffany等老牌珠宝公司。
从创立到纳斯达克上市,该公司仅用了6年时间。
截至2012年6月22日,蓝色尼罗河公司的总市值为3.94亿美元。
最近一个财年营业收入3.48亿美元,净利润1100万美元。
公司动态市盈率为45.3倍,动态市净率9.8倍。
蓝色尼罗河的成功创造了珠宝电子商务销售史上的一个奇迹,同时也说明了电子商务在珠宝行业中是具有巨大的发展潜力的。
二、中国珠宝电子商务的发展历程相对于国外发展较早且较为成熟的珠宝电子商务体系,国内的珠宝电子商务起步较晚、基础薄弱。
国内珠宝电子商务已发展10年的历史,主要经历了三个阶段:2.1 2003年以前,国内珠宝电子商务的萌芽期国内开展珠宝电子商务是在上世纪90年代末,而开通电子商务业务较早的网站主要有八佰拜、21世纪和优雅网等珠宝电子商务网站。
八佰拜于1999年由留美归国人员创办,最先主要为经营国外高档礼品、鲜花等类服务的B2C类电子商务网站,现今已开通了以销售名牌钻石、翡翠和铂金等顶级珠宝饰品为主的电子商务网站——“800buy珠宝新天地”。
2003年5月,为了减少受“非典”影响给珠宝行业带来的营业损失,上海市宝玉石协会与上海21世纪珠宝网协商,在21世纪珠宝网上为该市200多家金银珠宝企业开辟了免费电子商务平台,从而真正拉开了中国珠宝电子商务的序幕。
2003年以前,是中国珠宝电子商务的萌芽期,这段时期的珠宝电子商务网站主要受国外珠宝电子商务的影响而建立起来的,或者由留学归国人员所建立,由于当时中国现代化支付系统CNAPS(China National Automatic Payment System,2000)项目刚刚完成,在国内并没有得到完善和普及,因此电子支付问题成为这段时期制约国内珠宝电子商务发展的“瓶颈”问题。
另外,由于当时国内的电脑和宽带的普及程度不高,加上大众消费者对“网上购物”的认识和接受程度不够,以及当时的诚信体制建设、货源供应、物流和售后服务等环节屡屡发生的不和谐,使得刚刚兴起的国内珠宝电子商务面临着诸多的问题,经营业绩也不太理想。
2.2 2004年-2006年,是中国珠宝电子商务的急剧扩张期2004年美国的Bluenile在纳斯达克上市,宣告了钻石珠宝业电子商务模式的成功。
BlueNile的异军突起,导致了美国当年47%的珠宝行业零售商倒闭,同时也给中国珠宝电子商务界打了一剂强心针,吸引了国内的珠宝企业和珠宝商纷纷投身到电子商务这一领域来。
另外,随着CNAPS在国内的普及和完善,电子支付这个“瓶颈”问题基本得到了解决……所有的条件都有利于国内珠宝电子商务的发展,从而使得国内珠宝电子商务得到急剧扩张:大量的电子商务类珠宝网站建立起来,大量的珠宝企业和珠宝公司建立了自己的专业网站,珠宝电子商务市场得到了细分,各类珠宝商品在电子商务网站被分门别类地提出。
电子商务寻求更加稳定的个性化服务(例如部分钻石电子商务公司提供裸钻选购和DIY个性定做等业务)和从小处着眼开发出更加吸引消费者眼球的网上大市场,使得国内珠宝电子商务得到了迅猛发展,同时也取得了不错的业绩。
珠宝电子商务的急剧扩张虽然给国内珠宝电子商务带来了“繁荣”的局面,但也存在着许多问题需要得到解决。
由于珠宝产品属于价格昂贵的奢侈品,加上受国内民众的消费观念的影响,珠宝产品的“网上购物”未被普遍认同和接受。
在这段时期内,大多数珠宝企业花“巨资”建设的网站仅仅作为一个信息发布工具而存在,珠宝网站并没有实现电子商务功能也没有给珠宝企业带来实际的经济效益。
2.3 2007年以后,国内珠宝电子商务的将进入激烈竞争和理性发展期随着2006年12月11日中国入世五周年过渡期的结束,一些国外知名珠宝品牌纷纷进军觊觎已久的大陆市场,而这些外资品牌更是将步入大陆市场的第一个商业模式选择为电子商务。
如蓝色尼罗河,Roseyal(荣耀)和Polygon纷纷在中国开通和即将开通珠宝电子商务业务,从而揭开了国外的珠宝电子商务公司进军中国珠宝市场的序幕。
显而易见,随着中国经济的发展和珠宝市场的兴盛,越来越多的国外珠宝电子商务公司进入中国市场,国内的珠宝电子商务将进入一个激烈竞争的时代——国内的珠宝电子商务运行商既要面对传统珠宝销售商的竞争,又要面对国外珠宝电子商务公司进入中国市场所带来的压力。
与此同时,国内的珠宝电子商务也将进入一个理性发展时期:许多珠宝企业和珠宝商不再盲目的相信“只要建立珠宝网站就能带来经济效益”这一观念,并且他们在开展电子商务业务之前会进行更加全面的珠宝电子商务市场的调研和评估工作。
并且,珠宝电子商务得到了政府和珠宝行业协会的支持。
为响应国务院《关于加快电子商务发展的若干意见》的指示精神,由华商世纪(中国珠宝玉石首饰行业协会与国土资源部珠宝玉石首饰管理中心共同发起成立)申报并承担的国家发改委电子商务专项——《中国珠宝玉石首饰行业电子商务平台》于2006年底开始建设,并于2007年4月完成了《珠宝玉石首饰行业电子商务关键标准研制项目实施方案》,其目的就是利用互联网把整个珠宝玉石首饰行业的行政、技术、资金等资源有效整合起来,从而形成整个行业的可持续发展。
我国的珠宝电子商务企业所占的市场份额不断增加。
目前,我国大约有100家专门从事珠宝网上销售的企业,其中具有安全技术保障的有20至30家。
此外还有许多个人在各大商务网站开设了网上珠宝店,仅淘宝网上就有3000多家个人珠宝店。
据中宝协测算,2008年中国网上钻石交易量大约11亿元,较2007年,销售额增长1倍以上。
随着电子商务的快速发展,在2013年,中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元,增长42.0%,2013年,网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重将达到7.8%,比去年提高1.6个百分点。
其中,2013年中国珠宝线上销售超过200亿元,占珠宝市场零售总规模4800亿元的约4%,年增长连续三年超过100%,是珠宝销售渠道中增速最快的部分。
由此说明,珠宝电子商务还有非常大的空间值得去开拓。
三、国内珠宝电子商务面临的困境国内珠宝电子商务仍然处于一个以改变消费者的消费习惯为主的适应性阶段。
对于珠宝产品,国内的消费者还是较为接受传统的店铺销售模式,而对于珠宝产品特别是高档珠宝产品的网上销售,还并不到普遍接受,要改变消费者这种消费习惯,是一个长期的过程。
同时,国内珠宝电子商务面临着传统店铺销售和国外珠宝电子商务运营商的双重夹击,要想做大做强,并不是一件轻而易举的事情。
目前,珠宝电子商务品牌致命的软肋就是没有差异化,定位同质化,导致市场竞争的方式和目标面临同质化的威胁,阻碍行业的健康发展。
现有的珠宝电子商务平台都局限在几个固定的模式内,要么以线上主要宣传,配合线下销售。
再则是完全网络以小于等于市价销售平时店铺中售卖的珠宝类型。
也有少数的私人定制珠宝,但是都是以工作室的形式出现,设计师较少,思维较局限,而且知名度不高,价格也都偏高。
由于没有太多差异化,导致大多数品牌就难以让消费者记忆,无法在消费者的心中留下烙印。
且外,当今顾客获得和积累和获取信息的水平和方式,以及对商业信息和行为的反应能力等与网络未能普及之前相比都有了根本性变化,顾客的购物心理变的更加个性化、多样化、复杂化。
企业只有最亲密的贴近和了解顾客的需求,对顾客进行最周到的服务才能留住现实的和可能的每一位顾客。
值得一提的是,发展珠宝电子商务,当前的诚信体制的建设和电子支付、物流安全问题也必须得到提高,这样才有可能有继续长足发展。
四、我国珠宝行业电子商务的未来解决对策4.1 建立的综合性、大容量的网站设立综合性、包含多家珠宝首饰企业的珠宝首饰网站。
目的在于为珠宝首饰企业和顾客提供各类珠宝信息。
通过提高自身的知名度,来带动自己网站和链接网站上的产品。
这些珠宝网站可以让用户从网站上得到众多关于珠宝的数据信息,并有利于各类珠宝厂商和顾客把自己的信息发布在网页上。