建立行业协会诚信承诺和自律公约制度

珠海市物业管理行业协会会员自律公约（试行稿）(年月日理事会讨论通过)第一章总则第一条为了建立和健全珠海市物业管理行业自律机制，维护广大业主和物业管理企业的合法权益，维护公开、公平、公正的市场秩序，规范物业管理行为，促进珠海市物业管理行业持续健康发展，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《珠海市物业管理条例》等法律、法规及有关规定，结合本市实际情况，制定本公约。

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第二条本公约是珠海市物业管理行业协会全体会员根据国家法律法规，通过讨论、协商共同确定的并愿意自觉履行和遵守的物业管理服务经营活动行为规则。

签署和承认本公约是珠海市物业管理行业协会吸收新会员的条件之一。

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第三条本公约的宗旨：以国家物业管理法律、法规为依据，以科学发展观为指导，以规范市场秩序为重点，以自律管理为内容，以服务监管为保障，在自愿、互信、公平、互利的基础上发挥行业自律作用。

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第四条珠海市物业管理行业自律公约所遵循的基本原则为守法遵章、诚实守信、公平竞争、规范运作、合作共赢。

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第二章自律条款第五条遵守国家法律、法规和有关规定，严格履行行业规范要求，牢固树立法制观念，依法经营，诚信服务，自觉维护行业的共同声誉和利益。

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第六条遵守社会主义市场经济规则，树立诚实信用的职业道德，自觉维护公开、公平、公正的市场竞争秩序。

第七条服从政府及行业主管部门的监督、管理和指导。

企业必须取得行业主管部门颁发的资质证书，从业人员持有相应的岗位证书。

自觉接受社会各界的监督和批评，努力改进服务手段，提高服务品质,保证服务质量。

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第八条遵守合同，恪守承诺，忠实履行义务，严格按照与委托人签订的物业服务合同（协议），提供质价相符的物业管理服务。

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第九条自觉维护业主的合法权益，保守业主信息秘密；不利用业主提供的信息从事与物业服务无关的活动，不利用技术优势或其他优势侵犯业主的合法权益。

银行业协会自律公约
银行业协会自律公约是指银行业协会为了规范银行业经营行为，保护金融市场稳定，促进银行业可持续发展而制定的一系列规定和规范。

自律公约通常由银行协会内部制定，并得到银行会员的共同认可和遵守。

银行业协会自律公约一般包括以下内容：
1. 商业行为准则：规定了银行业在经营过程中的行为准则，要求银行业务合规合法经营，遵守相关法律法规和职业道德准则，保护客户利益，维护金融市场的健康发展。

2. 风险管理与内控规定：要求银行设立有效的风险管理体系和内控制度，确保合规经营和稳健运营，防范和控制各类风险，包括信用风险、市场风险、操作风险等。

3. 信息披露要求：要求银行向金融监管机构、投资者和公众及时、准确、完整地披露重要信息，提高透明度，增加市场信心。

4. 维护行业形象：要求银行业成员单位诚信经营，自觉遵守社会伦理和职业操守，增强公众对银行业的信赖和认可。

5. 争议解决机制：规定了银行业内部争议解决的程序和方法，以便及时、公正地解决各类纠纷和争议。

银行业协会自律公约不仅对银行业内部具有约束力，也反映了银行业对社会的责任和承诺。

通过自律公约的推行，可以规范
银行业的经营行为，促进行业诚信和透明度，维护金融市场的稳定和发展。

国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见文章属性•【制定机关】国务院•【公布日期】2016.05.30•【文号】国发〔2016〕33号•【施行日期】2016.05.30•【效力等级】国务院规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会信用正文国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见国发〔2016〕33号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：健全社会信用体系，加快构建以信用为核心的新型市场监管体制，有利于进一步推动简政放权和政府职能转变，营造公平诚信的市场环境。

为建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度，加快推进社会诚信建设，现提出如下意见。

一、总体要求（一）指导思想。

全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，按照党中央、国务院决策部署，紧紧围绕“四个全面”战略布局，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，落实加强和创新社会治理要求，加快推进社会信用体系建设，加强信用信息公开和共享，依法依规运用信用激励和约束手段，构建政府、社会共同参与的跨地区、跨部门、跨领域的守信联合激励和失信联合惩戒机制，促进市场主体依法诚信经营，维护市场正常秩序，营造诚信社会环境。

（二）基本原则。

——褒扬诚信，惩戒失信。

充分运用信用激励和约束手段，加大对诚信主体激励和对严重失信主体惩戒力度，让守信者受益、失信者受限，形成褒扬诚信、惩戒失信的制度机制。

——部门联动，社会协同。

通过信用信息公开和共享，建立跨地区、跨部门、跨领域的联合激励与惩戒机制，形成政府部门协同联动、行业组织自律管理、信用服务机构积极参与、社会舆论广泛监督的共同治理格局。

——依法依规，保护权益。

严格依照法律法规和政策规定，科学界定守信和失信行为，开展守信联合激励和失信联合惩戒。

建立健全信用修复、异议申诉等机制，保护当事人合法权益。

行业协会自律倡议书行业协会自律倡议书范文（精选4篇）在现实社会中，需要使用倡议书的事情愈发增多，倡议书作为一种公开提议性的专用书信，其在写作上有一定的规范。

相信写倡议书是一个让许多人都头痛的问题，下面是为大家的行业协会自律倡议书范文（精选4篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

为维护市场秩序，规范行业企业的经营行为，促进行业持续、快速、健康有序地发展，特提出如下行业自律倡议：第一条行业自律的基本原则是：诚信、守法、公平竞争。

第二条坚持质量第一。

严格按照国家有关标准生产，不生产假冒伪劣产品，不以次充好，共同维护行业的声誉。

第三条诚信经营，遵守商业信用。

公开、公平、公正有序地参与市场竞争，不得以任何方式侵害行业内其它企业的利益。

第四条守法经营，自觉维护国家和行业利益。

响应国家政策，促进行业环保节能。

第五条公平竞争。

自觉维护行业正常市场秩序，不误导消费者，不贬低他人产品，不损害他人声誉，不恶意低价竞争。

第六条维护企业新技术、新产品开发的积极性，不侵犯他人商标专利。

第七条注重人才的培训、培养，做好人才的有序引进、开发与录用。

第八条积极新知识、新技术和新的管理方法，全面提高行业队伍素质。

第九条提倡企业之间学习交流、取长补短、互相协作、信息互通。

第十条自觉接受政府、社会和行业的监督，对违反行业自律公约的行为应承担相应的.经济和法律责任。

XXX：目前，在全市非公有制经济人士深入开展以增强“信念、信任、信心、信誉”为主要内容的理想信念教育实践活动中，加强企业诚信自律，增强“对社会的信誉”是衡量“两个健康”的重要标准。

诚信是道德建设的根本，是构建和谐社会的基石，是社会主义核心价值观之一。

诚信也是市场经济的灵魂，是企业家的一张“金质名片”，是企业“立业之道，兴业之本”。

诚信经营、公平竞争、优质服务是进一步提升非公企业竞争力的 ___。

全市非公经济人士有责任、有义务积极主动参与到理想信念教育实践活动中来，加强行业自律和诚信建设，履行社会责任，树立良好社会形象。

一、总则第一条为规范行业协会的管理，提高行业自律水平，促进行业健康发展，根据《中华人民共和国行业协会商会法》及相关法律法规，结合本行业协会实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本行业协会所有会员单位及工作人员。

第三条本行业协会坚持党的领导，遵守国家法律法规，坚持公开、公平、公正的原则，维护会员合法权益，促进行业和谐稳定。

二、组织架构第四条本行业协会设立理事会，理事会是本行业协会的最高权力机构，负责制定和修改本协会章程，决定本协会的重大事项。

第五条理事会下设秘书处，负责协会的日常管理工作。

第六条秘书处设秘书长一名，副秘书长若干名，负责处理日常事务，组织实施理事会决议。

三、会员管理第七条会员应当具备以下条件：1. 符合本行业协会章程规定的行业类别；2. 具有合法经营资格；3. 拥护本行业协会章程，履行会员义务；4. 无违法、违规行为。

第八条会员入会程序：1. 提交入会申请；2. 经理事会审议批准；3. 缴纳会费；4. 领取会员证。

第九条会员享有以下权利：1. 参加本行业协会组织的活动；2. 享有本行业协会提供的各项服务；3. 对本行业协会工作提出意见和建议；4. 优先获得本行业协会提供的行业信息；5. 选举权和被选举权。

第十条会员应当履行以下义务：1. 遵守国家法律法规和本行业协会章程；2. 积极参与本行业协会组织的活动；3. 维护行业利益，履行社会责任；4. 按时缴纳会费；5. 保守商业秘密。

四、行业自律第十一条本行业协会建立健全行业自律机制，制定行业自律公约，规范行业行为。

第十二条行业自律公约应当包括以下内容：1. 行业道德规范；2. 产品和服务质量标准；3. 市场竞争规则；4. 诚信经营承诺；5. 争议解决机制。

第十三条会员单位应当遵守行业自律公约，不得从事违反行业自律规定的行为。

五、财务管理第十四条本行业协会财务独立，实行收支两条线管理。

第十五条本行业协会经费来源：1. 会员会费；2. 政府资助；3. 社会捐赠；4. 业务收入；5. 其他合法收入。

推进行业协会商会诚信自律建设工作的意见一、前言当前，在市场经济的发展过程中，各行各业面临着日益激烈的竞争和复杂多变的市场环境。

为了维护行业的良性发展、提高行业协会商会的整体形象和声誉，我们有必要加强诚信自律建设。

本文主要从以下几个方面提出具体意见。

二、加强行业协会商会的自律意识1.制定行业协会商会的行为规范，明确组织成员的职责和行为准则。

2.加强对行业协会商会成员的教育和培训，提高他们的诚信意识和职业道德水平。

3.定期开展诚信自律相关的专题研讨和交流活动，促进行业协会商会之间的沟通和学习。

三、建立行业协会商会的自律机制1.成立行业协会商会的自律委员会，负责协调和处理会员单位的诚信问题。

2.建立投诉举报机制，鼓励行业协会商会成员及时向委员会举报不诚信行为，确保自律机制的有效执行。

3.对于发现的不诚信行为，及时采取合理、公正的纠正措施，维护行业诚信形象。

四、推动行业协会商会的诚信建设1.深化行业协会商会之间的合作，开展联合行动，共同推动行业诚信建设。

2.明确行业协会商会的核心价值观和宗旨，强化社会责任感，树立诚信文化。

3.建立行业协会商会的诚信评价体系，对会员单位进行诚信评估，公开诚信评级结果。

五、强化对不诚信行为的惩戒力度1.建立行业协会商会黑名单制度，对严重不诚信行为的组织和个人进行公开曝光。

2.配合市场监管部门，探索建立行业协会商会的不良信息共享平台，加强对不诚信行为的监管和打击。

3.对于涉嫌违法犯罪的行为，及时报案、移交公安机关处理，保护行业协会商会的合法权益。

六、加强行业协会商会诚信宣传和引导1.建立行业协会商会诚信宣传机制，加强对外宣传，展示行业的诚信形象和自律努力。

2.利用各类媒体平台，开展行业诚信宣传活动，引导社会舆论关注行业协会商会的诚信建设。

七、总结行业协会商会作为行业自律组织，应当以诚信自律建设为重点，通过加强自身的规范、机制、宣传等方面的努力，确保行业的良性发展和稳定。

希望各行业协会商会积极采纳本文所提的意见，共同推动诚信自律工作的深入开展，为行业的可持续发展做出积极贡献。

淄博市住房和城乡建设局关于进一步加强建设行业协会监管的意见文章属性•【制定机关】淄博市住房和城乡建设局•【公布日期】2020.12.30•【字号】淄建发〔2020〕235号•【施行日期】2020.12.30•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城乡建设综合规定正文淄博市住房和城乡建设局关于进一步加强建设行业协会监管的意见建设行业各协会，局属各单位，机关各科室，各有关单位：行业协会是经济建设和社会发展的重要力量，多年来，在为政府部门提供咨询、服务企业发展、加强行业自律、创新社会治理、履行社会责任等方面发挥了积极作用。

目前，我市部分建设行业协会还存在治理结构不健全、监督管理不到位、创新发展不足、作用发挥不够等问题。

为进一步落实住房城乡建设行业主管部门业务监管责任，优化营商环境，现就规范脱钩后行业协会行为提出以下意见。

一、加强内部管理，完善法人治理机制1.健全内部法人治理结构。

协会根据相关规定和要求调整完善章程，健全会员大会（会员代表大会）、理事会（常务理事会）、内部监事会（监事）以及党组织参与协会重大问题决策等制度。

2.协会负责人即理事长（会长）、副理事长（副会长）、秘书长的产生、变更，分别按照民政部门出台的协会负责人任职管理相关规定执行。

3.协会应当建立主要负责人工作报告制度，按年度向会员大会（会员代表大会）或理事会（常务理事会）报告工作，接受内部质询和监督。

探索在协会中选择适合的企业家担任理事长（会长），探索实行理事长（会长）轮值制，推行秘书长聘任制。

4.协会应当建立民主协商和内部矛盾调解制度。

内部矛盾经协商不能解决的，可以依法通过调解、仲裁或诉讼等途径解决。

5.协会选用党政领导干部在协会中任（兼）职的，必须符合干部管理有关规定，按照规定履行程序审批，且不得领取报酬和获得其他额外利益。

6.协会应建立完善资产使用和管理制度，承担相应主体责任。

协会重大资产配置、处置必须经过会员大会（会员代表大会）、理事会（常务理事会）审议，接受内部监事会（监事）监督。

商会行业自律公约范文(3篇)惯例拼音：Gō吴语ē，它是指一项多边条约，用来指在国际组织主持下或在国际会议上通过的特定领域的规则。

以下是为大家整理的关于商会行业自律公约的文章3篇 ,欢迎品鉴！第一章。

总的来说。

总的来说。

第一条是为了维护__协会会员的共同权益，在文化产业领域加强行业自律，促进__产业持续健康发展，制定本公约。

第二条，本公约称__产业主要包括新闻信息服务、内容创作生产、创意设计服务、文化传播渠道、文化投资运营、文化娱乐休闲服务、文化辅助生产和中介服务、文化装备生产、文化消费终端生产等行业领域。

第三条行业自律的基本原则是爱国、诚信、敬业、团结，旨在着重于首都资源优势，帮助文化产业飞跃。

第四条__协会作为本公约的执行机构，负责组织实施本公约。

第二章。

自律条款第五条维护党和国家利益，深入学习贯彻党的十九大精神，指导____新时代__特色社会主义思想，培养和实践社会主义核心价值观。

第六条自觉遵守国家文化产业发展和管理的法律、法规。

第七条加强加盟商之间的沟通协作，鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争，反对采取不正当手段进行行业内竞争。

第八条以坚定的文化自信和文化自觉，推进全国文化中心建设，传承中华优秀传统文化，传播主旋律，传播正能量。

第九条注重保护文化创意领域知识产权，提高知识产权保护意识，坚决抵制知识产权侵权行为。

第十条积极参与国际合作和交流，自觉遵守__签署的国际规则，提高企业的国际竞争力。

第十一条参加行业研究交流，积极建议首都文化产业的发展和管理。

第十二条建立和谐劳动关系，保障员工合法权益。

积极对员工开展培训或教育，不断提高员工的综合素质。

第十三条参加各种公益活动，自觉履行社会责任，树立良好的社会形象。

第十四条自觉接受社会各界的监督和批评，共同抵制和纠正行业不正当的风。

第三章。

公约执行第十五条公约执行机构负责组织实施本公约，向公约会员公司传达文化产业管理的法规、政策和行业自律信息，及时向政府主管部门反映会员公司的意愿和要求，维持会员公司的正当利益，督促会员公司检查。

云南省民政厅关于开展行业协会行业自律与诚信创建活动的通知文章属性•【制定机关】云南省民政厅•【公布日期】2013.06.27•【字号】•【施行日期】2013.06.27•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文云南省民政厅关于开展行业协会行业自律与诚信创建活动的通知各州、市民政局，省属各行业协会商会：为贯彻落实《民政部关于展行业协会行业自律与诚信创建活动的通知》（民函[2013]111号）要求，进一步提高行业协会的自身素质，建立自律、诚信长效机制，云南省民政厅决定在全省开展行业协会行业自律与诚信创建活动，现将有关事项通知如下：一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以实施《云南省行业协会条例》为契机，切实加强行业协会自身建设，提高行业协会规范化运作水平，建立健全行业协会行业自律与诚信工作体系，推动现代社会组织体制的构建，充分发挥行业协会在推进市场监管体系建设、完善社会主义市场经济体制和全面建成小康社会中的积极作用。

二、活动内容根据通知精神，此次创建活动在全省行业协会、商会中开展；按照省、州（市）、县（市、区）分级组织，逐级汇总上报情况的方式进行。

（一）建立健全行业协会诚信自律机制。

各行业协会要严格遵照有关法律法规的规定和要求，建立规范化管理制度，强化自律意识，全面建立健全以章程为核心的人事管理、财务管理、资料管理、会员入会等内部管理制度；特别是要坚持和健全以理事会为核心的科学民主的决策制度和公开透明的信息披露制度，坚持依法办会，按章办事，不断提高自我约束、自我教育、自我服务的能力。

要认真制定行业诚信公约，并在行业内深入宣讲和实施，建立和谐诚信的行业风尚和规范，有效促进行业向更高层次发展。

（二）完善信息披露制度。

各行业协会要把进一步完善信息披露制度和加大信息披露力度作为提升行业公信度的重要手段，通过网络、报刊等媒体将行业协会的登记证书号、组织机构代码、经会员（代表）大会讨论通过的会费及其它收费标准、经登记管理机关核准的章程、接受捐赠、资助的情况、年度工作（含财务）报告、各项制度、年度（或有关事项变更）审计报告等项内容主动公开。

主题：深圳市建筑行业廉洁从业自律公约承诺书一、概述深圳市建筑行业一直是我市经济发展的支柱产业之一，广大从业人员肩负着城市建设的重任。

在建设美丽我国、绿色发展的新时代，建筑行业廉洁从业和自律已成为行业发展的重要保障。

我市特制定了《深圳市建筑行业廉洁从业自律公约承诺书》，号召全行业人员自觉遵守，并为此做出庄严承诺。

二、承诺内容1. 遵守法律法规作为建筑行业人员，要始终严格遵守国家相关法律法规，同时也要遵守行业规范和职业道德准则，杜绝违法违规行为的发生。

2. 公正廉洁竞争建筑行业竞争激烈，但我们要本着公正、公平的原则，坚决杜绝贿赂行为，维护市场规则，保持良好的竞争环境。

3. 保障工程质量安全建筑行业工程牵扯到千家万户的安全，我们要时刻把民众安全放在首位，严格按照国家标准和规定进行施工，确保工程质量和安全。

4. 文明施工施工现场是我们的工作场所，我们要保持施工现场的整洁、安全和环保，避免因施工对周边环境造成的影响，并严格遵守环保相关法律法规，保护生态环境。

5. 自律管理在日常工作中，我们要自觉遵守企业管理制度和职业道德规范，做到自我约束、自我审查、自我纠错，规范自己的行为和言行。

三、承诺意义遵守《深圳市建筑行业廉洁从业自律公约承诺书》，不仅是对国家法律法规的尊重和遵守，更是对员工、社会及自身的一种庄严承诺。

廉洁从业和自律是建筑行业的基本要求，也是行业自身发展的需要。

只有真正做到廉洁自律，才能赢得裙众的信任，为建筑行业的可持续发展奠定坚实基础。

四、承诺效力凡是签署《深圳市建筑行业廉洁从业自律公约承诺书》的建筑行业人员，都必须严格遵守承诺书内容，不得违反承诺内容，否则将受到相应的处罚和惩戒。

相关部门将对签署承诺书的人员进行跟踪监督和检查，确保承诺内容得到切实执行。

五、结语《深圳市建筑行业廉洁从业自律公约承诺书》的制定和实施，旨在树立廉洁从业和自律的行业风气，推动建筑行业的健康发展。

希望全体建筑行业从业人员能够严格遵守承诺书内容，自觉践行承诺，共同为建设美丽幸福的深圳作出贡献。

附件15：XXX行业自律公约第一章总则第一条为建立公平、公正、有序的安全生产技术服务体系，创新安全生产专业服务机构行业自律工作机制，在XXX 协会倡导下制定本公约。

第二条XXX协会会员应自觉遵守本公约。

第三条XXX协会(以下简称协会)是本公约的发布组织和实施机构，受省社会组织管理局、省安全生产监督管理局的监督指导。

第四条协会负责指导、检查会员对本公约的履行情况，有权将履行情况向社会公布。

第五条任何单位和个人均有权举报违反公约的行为。

协会应对举报的情况组织调查、核实，相关单位和人员应予以配合，如实提供所需资料。

第六条任何单位和个人均有权对协会组织实施本公约的公正性进行监督。

第二章细则第七条安全生产专业服务机构及其从业人员应当自觉遵守国家的法律法规、技术标准，依法经营，维护行业声誉，恪守职业道德。

第八条安全生产专业服务机构及其从业人员应当公开、公正、诚信、独立自主地开展业务，认真履行合同，为客户提供优质的服务；客观地反映所评价的安全事项，对其评价结论承担法律责任。

第九条安全生产专业服务机构在执业过程中，应当以质量、技术和信誉赢得市场，参考相关法律法规及行业价格指南合理报价，反对劣质低价、无序竞争等扰乱市场秩序行为。

第十条安全生产专业服务机构应依法与从业人员签订劳动合同，缴纳社会保险，组织从业人员按规定参加继续教育。

第十一条安全生产专业服务机构在执业过程中，应当遵守下列行为规范：（一）与委托方签订技术服务合同，明确安全生产专业服务对象、范围以及双方权利、义务和责任，存在利害关系时，应当回避；（二）参加竞争性谈判时应自觉维护招标、投标秩序，遵循正规流程，杜绝“暗箱”操作；（三）遵守市场竞争规则，依法经营，廉洁自律，杜绝商业贿赂和其他形式的经济犯罪行为，维护市场秩序和行业正气；（四）同行互尊、互助、互促、互学，加强交流、共同提高；（五）现场勘查记录、检测检验数据、影像资料、过程控制记录、培训考核记录等相关证明材料，应如实记录，及时归档，妥善保管；（六）安全评价、检测检测、标准化评审等技术报告应当认真编制，严格校审，确保结果的科学、客观、正确；（七）强化从业人员业务培训，积极研究并采用新技术、新方法，不断促进行业技术创新；（八）自觉接受协会和社会的监督；（九）不得私下委托其他机构的从业人员编写报告及开展相关工作；（十）严格遵守《安全评价和安全生产检测检验机构从业行为规范》。

第一章总则第一条为加强行业诚信建设，规范行业行为，提高行业整体素质，保障行业健康发展，根据国家相关法律法规和行业规定，特制定本制度。

第二条本制度适用于本行业内所有会员单位及从业人员。

第三条本制度以诚信为核心，以档案管理为手段，通过建立健全诚信档案，对会员单位及从业人员进行信用评估和动态管理。

第二章诚信档案的建立与内容第四条诚信档案包括以下内容：1. 基本信息档案：包括会员单位及从业人员的基本信息、资质证书、从业经历等。

2. 信用记录档案：包括会员单位及从业人员在行业内外的信用评价、奖惩情况、投诉举报、违法违规行为等。

3. 业务档案：包括会员单位及从业人员开展业务的相关资料、合同、报告、审计意见等。

4. 诚信承诺档案：包括会员单位及从业人员签署的诚信承诺书、行业自律公约等。

第五条诚信档案的建立应当遵循以下原则：1. 客观公正：档案内容真实、准确，反映会员单位及从业人员的真实情况。

2. 全面系统：档案内容涵盖会员单位及从业人员的各个方面，形成完整的信用评价体系。

3. 动态管理：根据会员单位及从业人员的信用状况变化，及时更新档案内容。

第三章诚信档案的管理第六条诚信档案由行业管理部门负责管理，具体工作由行业自律组织承担。

第七条行业自律组织应当建立健全诚信档案管理制度，明确档案管理职责、流程、保密要求等。

第八条行业自律组织应当定期对诚信档案进行审查、更新，确保档案的准确性和完整性。

第九条诚信档案的查询和使用：1. 会员单位及从业人员有权查询自己的诚信档案。

2. 行业管理部门、会员单位、行业协会等有权查询相关诚信档案。

3. 查询诚信档案时，应当遵守保密规定，不得泄露个人隐私。

第四章诚信档案的应用第十条行业自律组织根据诚信档案内容，对会员单位及从业人员进行信用评价。

第十一条行业自律组织可以根据信用评价结果，对会员单位及从业人员实施以下措施：1. 表彰诚信单位及从业人员。

2. 对存在不良记录的会员单位及从业人员进行约谈、警示。

XXX年XXX商（协）会关于行业自律与诚信建设工作总结XX市社会组织快速发展，在社会治理体系中的地位和作用不断巩固和提升。

社会组织的诚信自律建设，对于加强和改进行业协会商会管理，提高行业协会商会公信力，推进行业自律体系和社会信用体系建设，促进我市经济健康发展具有重要意义。

XX市XX 行业协会（以下简称“协会”）根据国务院《关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》（国发〔2014〕20号）和《社会信用体系建设规划纲要（2014-2020年）》（国发〔2014〕21号）精神，为进一步规范协会管理，引导协会自身及行业内企业更有序更规范地运行，促进行业健康持续发展，现对协会在XX年XX 市社会组织在行业自律与诚信建设中作出以下工作总结：一、关于协会规范收费行为的情况（1）加强协会收费管理，规范收费行为XX市XX协会是经社会组织登记管理机关批准成立的社会组织，其收费来源主要包括:会费收入；在核准的业务范围内开展活动或服务的收入；其他组织以及个人的捐赠;有关部门的拨款和资助；其他合法收入。

收入应当按照是否存在限定，区分为非限定性收入和限定性收入，并设置相应的明细科目进行明细核算。

1、协会开展的各类收费业务均符合章程规定的业务范围，履行章程规定的程序。

收费所得除了用于组织管理、开展业务活动的必要成本及与组织有关的其他合理支出外，必须全部用于章程规定的非营利性事业，盈余不得在成员中分配。

2、协会依法办理税务登记，按期进行纳税申报。

协会的各项收入，除法律、法规规定不予征税的，其它都有依法纳税。

3、协会的各项业务收入，严格遵守和执行国家现行收费政策和管理制度，全部纳入合法帐户，严禁设立“小金库”。

4、为做好会费的收缴、合理收支，健全财务管理制度适用于管理工作，根据民政部门关于社会团体会费的有关规定，以及《XX 市XX章程》有关条例，制定会费缴纳标准及管理办法。

办法依据协会章程，遵循会费“取之于会员，用之于会员”的原则，严格执行会费的使用和管理。

服装行业自律公约制度范本第一章总则第一条为了加强服装行业自律，规范市场秩序，保护消费者权益，提高我国服装行业整体水平，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本公约。

第二条本公约适用于全国范围内从事服装生产、销售、设计、检测、科研、教育等活动的企业和个体工商户。

第三条服装行业自律应当遵循合法、公平、诚信、透明的原则，积极履行社会责任，不断提高产品和服务质量，满足人民群众日益增长的美好生活需要。

第二章自律内容第四条遵守国家法律法规，严格执行行业标准，不得生产、销售假冒伪劣服装产品。

第五条尊重知识产权，不得侵犯他人商标、专利、著作权等合法权益。

第六条加强产品质量和安全监管，确保产品符合国家规定的安全、卫生、环保等要求。

第七条诚实守信，不得进行虚假宣传、虚假折扣、虚假广告等不正当竞争行为。

第八条保护消费者权益，提供真实、准确、完整的商品信息，不得强制捆绑销售、虚假承诺、恶意拖延售后服务等。

第九条提倡绿色环保，提高资源利用效率，减少生产过程中的污染排放，推广可循环使用的服装产品。

第十条弘扬中华民族优秀传统文化，积极创新，传承和发扬我国服装设计理念，提升国际竞争力。

第十一条加强行业内部培训和教育，提高从业人员素质，树立良好的行业形象。

第三章自律措施第十二条建立行业协会、商会等自律组织，制定行业自律规则，加强行业自律管理。

第十三条开展行业交流与合作，共享资源，提高行业整体水平。

第十四条定期组织行业培训和研讨会，提高从业人员业务水平和职业素养。

第十五条设立行业监督机构，对违反自律公约的行为进行调查和处理，并及时向有关部门报告。

第四章自律奖励与惩罚第十六条对认真履行自律公约、表现突出的企业和个人，予以表彰和奖励。

第十七条对违反自律公约的企业和个人，予以警告、行业内通报批评、暂停或取消会员资格等处罚。

第十八条对违反自律公约的行为，一经查实，将依法予以严厉打击，维护市场秩序和消费者权益。

天津市物业管理行业诚信自律公约天津市物业管理行业诚信自律公约为了维护广大业主的合法权益，进一步规范物业管理行为，促进物业管理行业的健康发展，提高全行业的管理和服务水平，树立物管行业诚实、守信新形象，努力创建诚信企业和构建和谐社会。

天津市物业管理协会以加强诚信建设，完善诚信机制，在全行业大力倡导和弘扬诚实守信良好风尚为宗旨，根据天津市文明办等七部门《关于联合开展“共铸诚信”活动的实施意见》的要求，结合天津市物业管理行业实际情况，制定本公约。

全行业自觉遵守，接收社会监督。

一、认真贯彻执行国务院《物业管理条例》、《天津市物业管理条例》和国家、地方相关法律、法规，牢固树立物业管理法制观念，守法自律，诚信服务，合法经营，依法维护行业的共同声誉和利益。

二、自觉遵守公开、公平、公正的社会主义市场经济的原则，树立诚实守信的职业道德，努力维护市场竞争机制的良性运行。

按照物业管理服务合同约定的内容依法提供物业管理，以人为本实现服务承诺，认真履行职责。

三、自觉接受政府主管部门及相关部门对物业管理活动的指导、监督和检查。

物业管理企业和从业人员按照国家规定，取得企业资质证、职业资格证书，持证管理服务。

四、窗口服务规范化。

企业各项管理服务制度，收费项目及标准公开并上墙。

按规定建立值班制度，设立服务电话，及时受理住户报修及投诉等事项，并做好信息反馈工作，与业主沟通做到经常化、制度化。

管理服务场所整洁、有序。

五、管理行为规范化。

企业各项管理制度完善，档案资料齐全，考核制度落实。

日常管理中做到服装整齐树形象，挂牌上岗讲规范，态度和蔼讲文明，遵章办事不违规，做好回访重信誉。

六、管理服务岗位规范化。

企业各类管理服务人员尽职尽责，做到管理员业务熟悉，管理有序；接待员热情主动，处理及时；维修员约时不误，便民利民，住户签收，事后回访；司梯员坚守岗位，操作规范；协管员文明值勤，训练有素，认真负责；保洁员按时清理，环境整洁。

七、自觉遵守“合理、公开”以及费用与服务水平相适应的物业管理收费原则，按照合同约定的服务内容以及收费标准，收取物业服务费用，每年不少于一次公布物业管理服务费用的收支情况。